2021-2022年四川省自貢市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

2021-2022年四川省自貢市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.國家重點保護的野生動物分為劃分為()兩級。

A.國家級、地方級B.國家級、省級C.一級、二級D.重點級、一般級

2.被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位，其直接負責(zé)的主管人員自處罰決定作出之日起（）內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

A．1年

B．2年

C．3年

D．5年

3.下列人員中，不符合參加導(dǎo)游人員資格考試條件的是

A.18周歲以上的人B.具有中專學(xué)歷的人C.外籍華人D.具有大專學(xué)歷的人

4.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不投保旅行社責(zé)任保險的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的，處

A.停業(yè)整頓B.罰款處罰C.吊銷營業(yè)執(zhí)照D.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

5.

第

22

題

我國法律規(guī)定：對未辦理外國人旅行證、未經(jīng)批準前往不對外國人開放地的外國人，可以處警告或者（）罰款。

6.游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人。旅行社沒有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由（）承擔(dān)。

A.旅游者B.第三人C.旅行社D.旅游者和第三人

7.外國旅游者在華旅游期間因年邁而自然死亡。按有關(guān)規(guī)定，一般不需做尸體解剖，若死者家屬或（）要求解剖，我方可同意，但必須有他們簽字的書面請求。A.與死者有特殊關(guān)系的朋友B.死者生前工作單位C.死者生前的投保公司D.死者所屬國駐華使、領(lǐng)館

8.經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當存入質(zhì)量保證金()萬元。A.10B.20C.30D.40

9.中外合資旅行社的企業(yè)形式是

A.股份有限公司B.有限責(zé)任公司C.無限責(zé)任公司D.股份合作制公司

10.旅行社責(zé)任保險的受益人是

A.旅游者B.保險公司C.旅行社D.旅游者指定的第三人

11.

第

25

題

以下有關(guān)旅游投訴管理機關(guān)的內(nèi)容表述正確的是（）。

12.因患檢疫傳染疾病而死亡的尸體，必須（）。A.就近火化B.送往醫(yī)院研究C.隔離D.與親屬聯(lián)系

13.對法人或者其他組織提起的民事訴訟，由()人民法院管轄。

A.被告住所地B.標的物所在地C.合同簽訂地D.合同履行地

14.

第

49

題

旅行社所做的廣告宣傳應(yīng)當符合國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，下列選項中不符合規(guī)定的旅游廣告內(nèi)容的是（）。

15.

第21題以下對旅行社分社的敘述，不正確的是（）。

A.分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍

B.設(shè)立分社的旅行社年接待旅游者要達到l0萬人次以上

C.進入全國旅行社百強排名

D.國際旅行社每設(shè)立一個分社，需增交質(zhì)量保證金50萬元

16.下列關(guān)于國家機構(gòu)的職權(quán)說法正確的是

A.全國人大有權(quán)選舉產(chǎn)生全國人大常委會委員長、副委員長、國家主席、副主席、國務(wù)院總理、副總理

B.國家主席有權(quán)決定戰(zhàn)爭和和平問題

C.國務(wù)院有權(quán)批準省、自治區(qū)、直轄市的建置和區(qū)域劃分

D.國務(wù)院有權(quán)依照法律決定省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)部分地區(qū)進入緊急狀態(tài)

17.

第

50

題

某旅行社在某晚報刊登“海南豪華七El游，價格優(yōu)惠，發(fā)團在即”的廣告，該行為屬于（）。

18.

第

47

題

導(dǎo)游人員有（）的行為時不予通過年審。

19.構(gòu)建社會主義和諧社會的關(guān)鍵是（）。

20.旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，并處罰款，情節(jié)嚴重的，

A.暫扣旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證B.責(zé)令停業(yè)整頓1~3個月C.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D.吊銷營業(yè)執(zhí)照

21.

第2題由于飛機在起飛前出現(xiàn)故障，中國國際航空公司某航班在始發(fā)地上延誤到深夜被迫取消，該公司應(yīng)當（）。

A.負責(zé)安排該航班旅客住宿并負擔(dān)費用

B.協(xié)助安排該航班旅客住宿并負擔(dān)費用

C.負責(zé)安排該航班旅客住宿，費用由旅客自理

D.協(xié)助安排該航班旅客住宿，費用由旅客自理

22.下列不屬于經(jīng)營者應(yīng)當說明或警示的內(nèi)容的是

A.旅游者應(yīng)當承擔(dān)必要的救助費用

B.必要的安全防范和應(yīng)急措施

C.不適宜參加相關(guān)活動的群體

D.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法

23.第

22

題

“三個代表”重要思想的主題是（）。

A.立黨為公B.執(zhí)政為民C.建設(shè)有中國特色社會主義D.西部大開發(fā)

24.中國共產(chǎn)黨第一次專題研究依法治國問題的中央全會是

A.十七屆三中全會B.十七屆四中全會C.十八屆三中全會D.十八屆四中全會

25.甲公司與乙公司訂立一書面合同，甲公司簽字蓋章后郵寄給乙公司簽字蓋章，該合同的成立時間為（）。

A.甲公司簽字蓋章后交付郵寄時B.甲公司與乙公司口頭協(xié)商一致時C.乙公司簽字蓋章時D.甲公司簽字蓋章時

26.在某高速公路上發(fā)生一起旅游大巴與大貨車相撞事故，其中造成旅游大巴內(nèi)的旅游者1人死亡，17人重傷，經(jīng)濟損失80余萬元，請問本事故屬于旅游安全事故中的()。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

27.小王是旅行社臨時聘用的導(dǎo)游，在帶團過程中，旅行社要求導(dǎo)游墊付費用，且旅游行程結(jié)束后，未向其支付導(dǎo)游服務(wù)費用。根據(jù)《旅游法》，旅游主管部門將責(zé)令改正，沒收違法所得，并處（）罰款。

A.1000元以上5000元以下B.5000元以上1萬元以下C.5000元以上3萬元以下D.5000元以上5萬元以下

28.代表國家對消費者合法權(quán)益進行行政保護的行政機關(guān)是()A.技術(shù)監(jiān)督部門B.各行業(yè)主管不滿C.工商行政管理部門D.衛(wèi)生監(jiān)督部門

29.

第

18

題

沈陽市某旅行社欲聘具有特定語種語言能力的李某臨時從事導(dǎo)游活動。按照《導(dǎo)游人員管理條例》應(yīng)（）。

A.由李某向沈陽市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

B.由李某向遼寧省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

C.由旅行社向沈陽旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

D.由該旅行社向遼寧省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

30.旅行社安排的參觀景點，因景點原因不能游覽，旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游費，并賠償退還（）的違約金。

A.費用100%B.費用20%C.實際費用20%D.費用10%

二、多選題(20題)31.

第43題外商投資旅行社可以（）。

A.經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)B.經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)C.經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)D.組織中國內(nèi)地游客赴港澳臺旅游

32.納入“旅游不文明行為記錄”的旅游從業(yè)人員行為主要包括：（）。

A.價格欺詐、強迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費

B.侮辱、毆打、脅迫游客

C.不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習(xí)慣、風(fēng)俗禁忌

D.傳播低級趣味、宣傳迷信思想

E.未佩戴導(dǎo)游證

33.黨的十五大報告指出：依法治國，就是廣大人民群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，依照憲法和法律規(guī)定，通過各種途徑和形式管理()，保證國家各項工作都依法進行。

A.國家事務(wù)B.社會事務(wù)C.經(jīng)濟事業(yè)D.政治事業(yè)E.文化事業(yè)

34.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有()情形的，既處罰導(dǎo)游人員，還要對所在的旅行社進行處罰。

A.有損害國家利益和民族尊嚴言行的

B.進行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的

C.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

D.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的

E.導(dǎo)游講解不清晰

35.為堅定不移并全面準確貫徹（）的方針，維護國家安全，防范、制止和懲治與香港特別行政區(qū)有關(guān)的分裂國家、顛覆國家政權(quán)、組織實施恐怖活動和勾結(jié)外國或者境外勢力危害國家安全等犯罪，保持香港特別行政區(qū)的繁榮和穩(wěn)定，保障香港特別行政區(qū)居民的合法權(quán)益。

A.“一國兩制”B.九二共識C.“港人治港”D.高度自治E.和平統(tǒng)一

36.

第

61

題

飯店工作人員發(fā)現(xiàn)罪犯卻知情不報或隱瞞包庇的，公安機關(guān)可酌情給予（）。

A.警告B.200元以下罰款C.追究刑事責(zé)任D.責(zé)令該飯店停業(yè)整頓

37.

第52題違約金根據(jù)性質(zhì)不同，可以分為（）。

A.懲罰性違約金B(yǎng).補償性違約金C.合理性的違約金D.非合理性違約金

38.全域旅游著力推動了旅游業(yè)

A.從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變

B.從粗放低效方式向精細高效方式轉(zhuǎn)變

C.從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變

D.從景區(qū)內(nèi)部管理向全面依法治理轉(zhuǎn)變

E.從企業(yè)單打獨享向政府統(tǒng)籌轉(zhuǎn)變

39.

第

68

題

下列屬于我國旅游法所調(diào)整的主要社會關(guān)系是（）。

40.導(dǎo)游員劉某在導(dǎo)游活動時，以低于市場價50元向游客張某兜售了80元的物品，并向張某索要了20元的小費。據(jù)此，下列說法正確的有()。

A.劉某應(yīng)被扣6分

B.可以對劉某處1000元以上3萬元以下的罰款

C.旅行社用質(zhì)量保證金賠償王某共計10元

D.旅行社用質(zhì)量保證金賠償王某共計60元

E.王某在年審時應(yīng)受到暫緩?fù)ㄟ^的處罰

41.合同的基本原則有（）。A.自愿原則B.誠實信用原則C.責(zé)任原則D.合同履行原則E.平等原則

42.

第49題涉及旅游交通的法律法規(guī)有（）。

A.《中華人民共和國合同法》

B.《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》

C.《中華人民共和國公路法》

D.《中華人民共和國內(nèi)河交通安全管理條例》

43.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，之所以要佩戴導(dǎo)游證，是因為（）。

A.表明身份B.滿足導(dǎo)游員歸屬感的需要C.便于旅游主管部門的監(jiān)督檢查D.便于導(dǎo)游人員與游客溝通、交流E.便于組織安排工作

44.下列屬于《旅游投訴處理辦法》規(guī)定的旅游投訴的形式有

A.書面形式B.文件形式C.口頭形式D.合同形式E.電文形式

45.

第51題對改變注冊登記、名稱、營業(yè)場所、未按規(guī)定報旅游行政管理部門同意后備案的旅行社，給予的處罰包括（）。

A.由旅游行政管理部門處以警告

B.處5000元以上，2萬元以下的罰款

C.元違法所得的，處3000元以上，1萬元以下的罰款

D.責(zé)令限期改正

46.導(dǎo)游員要遵守的行為規(guī)范有()。

A.堅持“內(nèi)外有別”原則

B.自覺遵紀守法，注意小節(jié)

C.嚴格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度

D.自尊、自愛，不失人格、國格

47.

第

48

題

國內(nèi)航空運輸是指根據(jù)當事人訂立的航空運輸合同，運輸?shù)模ǎ┚谥腥A人民共和國境內(nèi)的運輸。

48.

第

63

題

導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，未經(jīng)旅行社委派，（），由旅游行政部門責(zé)令改正，處以1000元以上3萬元以下罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

49.十九大報告指出，全面依法治國是國家治理的一場深刻革命，必須堅持厲行法治，推進科學(xué)立法、嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法。具體要求和措施包括

A.成立中央全面依法治國領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對法治中國建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

B.加強憲法實施和監(jiān)督，推進合憲性審查工作，維護憲法權(quán)威。推進科學(xué)立法、民主立法、依法立法，以良法促進發(fā)展、保障善治

C.建設(shè)法治政府，推進依法行政，嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法

D.深化司法體制綜合配套改革，全面落實司法責(zé)任制，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義

E.樹立法律面前人人平等的法制觀念

50.下列關(guān)于導(dǎo)游員的權(quán)利說法中正確的有()。

A.導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時，有權(quán)向旅游行政機關(guān)提起行政訴訟權(quán)

B.導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時，有權(quán)向旅游行政機關(guān)申請復(fù)議權(quán)

C.導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時，有權(quán)向人民法院申請復(fù)議權(quán)

D.導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時，有權(quán)向人民法院提起行政訴訟權(quán)

三、判斷題(20題)51.因旅行社過錯導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當賠償旅游者全部經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失10%的違約金。（）

A.是B.否

52.導(dǎo)游在導(dǎo)游過程中因其過錯對第三人造成損害的，由導(dǎo)游一人承擔(dān)。

A.是B.否

53.旅行社“賣團”必須征得旅游者書面同意．()

A.是B.否

54.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的學(xué)歷條件，是參加導(dǎo)游資格考試時正在接受教育的程度，是最基本的受教育程度。

A.是B.否

55.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當作出有利于旅游者的解釋。（）

A.是B.否

56.

第

85

題

第一次見面時，導(dǎo)游員應(yīng)主動自我介紹，也可以由第三者代為介紹。

A.是B.否

57.人民法院是國家的法律監(jiān)督機關(guān)，行使國家監(jiān)督權(quán)。A.是B.否

58.中國公民出境、入境必須從指定的口岸通行，并接受邊防檢查機關(guān)的檢查。()

A.是B.否

59.愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線包括全體社會主義勞動者、社會主義事業(yè)建設(shè)者、擁護社會主義的愛國者和擁護祖國統(tǒng)一和致力于中華民族偉大復(fù)興的愛國者。（）

A.是B.否

60.組團社不應(yīng)該為地接社、履行輔助人的違約行為承擔(dān)責(zé)任，由地接社、履行輔助人自行承擔(dān)責(zé)任。（）

A.是B.否

61.中國消費者協(xié)會于1998年加入國際消費者聯(lián)盟組織，成為正式會員。A.是B.否

62.民事責(zé)任就是指具有民事法律關(guān)系的主體在違反自己的民事義務(wù)或侵犯他人的民事權(quán)利時所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。（）

A.是B.否

63.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中不得以任何方式拿回扣。()

A.是B.否

64.患有肺結(jié)核、麻風(fēng)病、天花、傷寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等侍染病的人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.是B.否

65.獲得資格證3年未從業(yè)的．資格證自動失效．正式導(dǎo)游證有效期為3年．臨時導(dǎo)游證有效期最長為3個月．()

A.是B.否

66.我國的國家結(jié)構(gòu)形式是多民族國家。（）

A.是B.否

67.旅游買賣合同是實踐的旅游法律行為。()

A.是B.否

68.旅游者有被尊重的權(quán)利和自由。因此，旅游者可以拒絕提供有關(guān)個人的健康信息。

A.是B.否

69.中國公民出國使用的護照由外交部或其授權(quán)的地方外事部門頒發(fā)。()

A.是B.否

70.外國公民在我國領(lǐng)域犯罪的，我國法律可以追究。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

2

題

公民因前往外國定居、探親、學(xué)習(xí)、就業(yè)、旅行、從事商務(wù)活動等非公務(wù)原因出國的，由本人向戶籍所在地的縣級以上地方人民政府公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)申請__________。

72.

第

1

題

旅游者在旅行過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，屬于旅行社的__________責(zé)任。

73.

第

8

題

以職業(yè)性質(zhì)為標準，導(dǎo)游人員可分為專職導(dǎo)游人員和__________。

74.

第

5

題

旅游消費者參加旅游活動，__________安全不受侵犯是其最基本的權(quán)利。

75.

第

11

題

遭遇不可抗力的當事人應(yīng)當依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

五、簡答題(3題)76.憲法是國家的根本大法，它的基本特征是什么？

77.合同的標的和旅游合同的標的分別指的是什么？

78.《中華人民共和國合同法》規(guī)定的無效合同有哪些?

六、案例分析題(2題)79.

第

56

題

2007年7月至10月，導(dǎo)游人員賈某先后接受四家咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔(dān)任導(dǎo)游，進行導(dǎo)游活動。后因游客投訴，被旅游行政管理部門查處。該導(dǎo)游人員不服，向人民法院起訴，認為其具有導(dǎo)游資格，又持有導(dǎo)游證，為游客提供導(dǎo)游服務(wù)，收取報酬，屬合法行為，請求法院撤銷旅游行政管理部門的處罰。

請你運用所學(xué)法律知識，回答下列問題：

①導(dǎo)游員賈某能否接受咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔(dān)任導(dǎo)游？為什么？

②人民法院是否會支持賈某的訴訟請求？為什么？

80.

第

55

題

2008年5月，ZX旅行社組織了一個旅游團赴某地旅游。該團導(dǎo)游人員李某在講解時說過“汪精衛(wèi)也是一個偉人，他對結(jié)束民族混戰(zhàn)，維護中國和平有歷史功績”等等。旅游團客人對此說法十分反感，認為導(dǎo)游這種說法有損于民族尊嚴，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查，情況屬實。據(jù)此，旅游行政管理部門對其進行了處罰，并對其所在的旅行社也給予了處罰。

請你運用所學(xué)法律知識，回答下列問題：

①對該導(dǎo)游人員的處罰有無依據(jù)？是何依據(jù)？請你簡述依據(jù)。

②對旅行社進行處罰有無依據(jù)？有何依據(jù)？請你簡述依據(jù)

參考答案

1.C

2.D

3.C《導(dǎo)游人員管理條例》第3條規(guī)定，具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民，可以參加導(dǎo)游人員資格考試;經(jīng)考試合格的，由國務(wù)院旅游行政部門或者國務(wù)院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。外籍華人不屬于中華人民共和國公民，因此本題選C。

4.D拒不改正的，處吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

5.B

6.D

7.D自然死亡的外國旅游者只有其家屬或其所屬國駐華使、領(lǐng)館要求解剖，我方才可解剖，否則不要解剖。

8.B根據(jù)《旅行社條例》第13條規(guī)定，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當存入質(zhì)量保證金20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當增存質(zhì)量保證金120萬元。

9.B申請中外合資旅行社注冊資本不少于400萬元人民幣;企業(yè)形式為有限責(zé)任公司。

10.C《旅行社責(zé)任保險管理辦法》第2條規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的旅行社，應(yīng)當依照《旅行社條例》和本辦法的規(guī)定，投保旅行社責(zé)任保險。本辦法所稱旅行社責(zé)任保險，是指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊人員依法應(yīng)當承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標的的保險?？芍眯猩缲?zé)任保險的受益人是旅行社，故本題選C。

11.C

12.A

13.A對法人或者其他組織提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄。這符合《中華人民共和國民事訴訟法》里的被告住所地管轄的原則。

14.A

15.D國際旅行社每設(shè)立一個分社，需增交質(zhì)量保證金30萬元。

16.D

17.C

18.B

19.C

20.B要責(zé)令停業(yè)整頓1～3個月。

21.B

22.A

23.C

24.D

25.C合同成立強調(diào)的是合同訂立過程的完成，即當事人經(jīng)過平等協(xié)商對合同的基本內(nèi)容達成一致意見，即通過要約承諾的過程實現(xiàn)意思表示一致，形成合意。結(jié)合題意，當甲公司已簽字蓋章，說明對合同的基本內(nèi)容表示同意。當乙公司簽字蓋章時，表示乙公司對合同的內(nèi)容也無異議，即雙方形成合意，合同成立。

26.C重大事故，是指一次事故造成旅游者死亡，或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟損失在10萬至100萬(含10萬)元的。

27.D《旅游法》第96條規(guī)定，旅行社發(fā)生未向臨時聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費用的；要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M用的行為的，旅游主管部門將責(zé)令改正，沒收違法所得，并處5000元以上5萬元以下罰款。

28.C

29.D

30.B

31.ACAC

[解析]外資旅行社可以經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，但不得經(jīng)營中國公民出國旅游業(yè)務(wù)和中國內(nèi)地游客赴港澳臺旅游業(yè)務(wù)。

32.ABCD《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》第3條規(guī)定，納入“旅游不文明行為記錄”的旅游從業(yè)人員行為主要包括：①價格欺詐、強迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費；②侮辱、毆打、脅迫游客；③不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習(xí)慣、風(fēng)俗禁忌；④傳播低級趣味、宣傳迷信思想；⑤國務(wù)院旅游主管部門認定的其他旅游不文明行為。

33.ABCE

34.ADA和D項符合題目要求。

35.ACD為堅定不移并全面準確貫徹“一國兩制”“港人治港”、高度自治的方針，維護國家安全，防范、制止和懲治與香港特別行政區(qū)有關(guān)的分裂國家、顛覆國家政權(quán)、組織實施恐怖活動和勾結(jié)外國或者境外勢力危害國家安全等犯罪，保持香港特別行政區(qū)的繁榮和穩(wěn)定，保障香港特別行政區(qū)居民的合法權(quán)益。

36.ABC

37.AB

38.ABCD

39.ABCDE

40.AB

41.ABE

42.ABCD

43.AC《旅游法》第41條第1款規(guī)定，導(dǎo)游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動，應(yīng)當佩戴導(dǎo)游證。導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當攜帶電子導(dǎo)游證、佩戴導(dǎo)游身份標識，并開啟導(dǎo)游執(zhí)業(yè)相關(guān)應(yīng)用軟件。以醒目、直觀地向旅游者證明其具有合法資格，便于旅游者、旅游經(jīng)營者和旅游主管部門識別和監(jiān)管。

44.AC

45.ACDB項有違法所得的，沒收違法所得，并處違法所得3倍以下的罰款，最高不超過3萬元。

46.ABCD

47.ABD

48.BC

49.ABCD

50.BD導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時，依法享有向上一級旅游行政管理部門申請復(fù)議權(quán)和向人民法院提起行政訴訟權(quán)。故選BD。

51.N因旅行社過錯導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當賠償旅游者直接經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失20%的違約金。

52.N

53.Y

54.N

55.N

56.Y

57.N

58.Y

59.Y

60.N《旅游法》第71條規(guī)定，由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由組團社承擔(dān)責(zé)任；組團社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。

61.N

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y

66.