家樂商場銷售管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃

家樂商場銷售管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃介紹系統(tǒng)的開發(fā)背景陜西省定邊縣家樂超市是該縣城僅有的兩家大型超市之一，由于超市數(shù)量少，并且位于縣城的中心，人口較多，所以從開業(yè)以來效益始終很好。由于超市對貨物的的供、銷、存、資金周轉(zhuǎn)、物流等流通速度要求特別高，鞏固和發(fā)展這些方面的優(yōu)勢，是限制成本、提高利潤空間的有效方法，也是吸引消費者，不斷發(fā)展壯大的必要條件。在以市場為基礎(chǔ)的商場當中，銷售是整個企業(yè)運作的龍頭。銷售產(chǎn)品的多少、銷售服務(wù)質(zhì)量的好壞、銷售管理的優(yōu)劣干脆影響企業(yè)的成本和利潤。通過對銷售工作的科學(xué)管理和銷售信息的科學(xué)利用，可以一方面幫助企業(yè)確定生產(chǎn)的規(guī)模與排產(chǎn)安排、降低庫存與生產(chǎn)成本，另一方面可以幫助企業(yè)確定產(chǎn)品發(fā)展方向、預(yù)料市場需求的改變、指導(dǎo)新產(chǎn)品的開發(fā)等。因而，利用先進的計算機技術(shù)對銷售工作進行有效的管理是整個企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)化管理的首要任務(wù)。介紹系統(tǒng)的開發(fā)目標通過對企業(yè)現(xiàn)有流程的分析,實施業(yè)務(wù)流程重組,建立面對流程的管理模式;運用信息技術(shù),實現(xiàn)對物流,資金流,信息流的集成限制,提高企業(yè)效益和市場競爭力.通過集團財務(wù)管理,可以實現(xiàn)集團公司對資金流,信息流的集中管理,可以統(tǒng)一整個公司的核算標準及規(guī)則,可以完成對下級單位財務(wù)數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控.從而加強集團公司本部作為管理機構(gòu)的監(jiān)控職能,滿足集團公司對其下屬各級分支機構(gòu)管理與實時監(jiān)控的要求.對下級分支機構(gòu)的經(jīng)營活動及資金運作狀況能夠?qū)崟r查詢與限制,剛好駕馭其經(jīng)營動態(tài),便于管理局領(lǐng)導(dǎo)進行科學(xué)決策.隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展和擴大,集團內(nèi)部總部和分銷機構(gòu)之間或企業(yè)總部與遠程倉庫之間的數(shù)據(jù)傳遞問題成為企業(yè)關(guān)注的焦點,為使總部能剛好了解各分支機構(gòu)的選購 ,銷售,庫存及應(yīng)收帳款狀況,為集團或企業(yè)的管理供應(yīng)精確具體的信息.現(xiàn)行系統(tǒng)的具體調(diào)查商場為我們所探討的主要對象，因此我們從商場的物品、資金流淌入手，忽視掉其他因素，如：商品運輸過程損耗，運輸成本、供貨商信用度等等因素，在以下假設(shè)條件下進行系統(tǒng)的分析。對于商場來說，從資金與物品的流淌中獲得利潤。雖然商場須要存儲商品以便利顧客購買提貨，可是過多的庫存又會占用大量的存儲空間和費用(在這一點上，超市比傳統(tǒng)市場節(jié)約了大量的空間，貨架即為存儲空間)。因此，商場營銷系統(tǒng)的主要功能應(yīng)當是統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，協(xié)助安排商場購進貨物，在實現(xiàn)高效的財務(wù)管理的同時削減不必要的損耗。商品銷售過程：這個過程即使經(jīng)過簡化，在設(shè)計系統(tǒng)時仍舊須要考慮到實際操作時可能出現(xiàn)的全部狀況，以使設(shè)計出的系統(tǒng)能有較高的好用通過率。NoNo

更新相關(guān)商品數(shù)據(jù)庫記錄顧客購買商品

數(shù)據(jù)庫記錄該次購物信息

在pos機處生成、確認購物單、交款①更新須購貨物數(shù)據(jù)庫記錄

商品是否即將售磬②Yes商品銷售過程流程圖該過程應(yīng)當留意的主要問題：①：系統(tǒng)設(shè)計要考慮到可能出現(xiàn)的全部問題在顧客購物結(jié)帳、交款時，可能會臨時確定取消一些商品。這時即使商品數(shù)據(jù)已經(jīng)經(jīng)過條形碼掃描器輸入系統(tǒng)，仍舊須要滿足顧客退購的須要進行刪除。因此這里必需在收到貨款后，即交易事務(wù)過程勝利后，才能起先進行數(shù)據(jù)庫操作，即系統(tǒng)設(shè)計時須要能緩沖數(shù)據(jù)②：系統(tǒng)要能供應(yīng)數(shù)據(jù)挖掘支持考慮到不同商品在商場中相同時間銷出的件數(shù)不同，因此在設(shè)計系統(tǒng)時，不同商品所要求的最低庫存數(shù)量必需有對應(yīng)的記錄，即建立商品信息數(shù)據(jù)庫時，須要有記錄該信息的數(shù)據(jù)庫條目。對于警戒數(shù)量，可以采納這樣的算法：警戒數(shù)量＝前三個月的日均銷售數(shù)量*本物資的進貨周期同時，從該過程分析可知，須要建立這樣的兩個數(shù)據(jù)庫：商品基本信息（包括目前商品存貨數(shù)量），零售流水帳目。再依據(jù)過程中須要存儲的數(shù)據(jù)信息，可以進一步設(shè)計出數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)U/C矩陣數(shù)數(shù)據(jù)類功能安排財務(wù)商品商品庫存工作令客戶銷售區(qū)域訂貨成本職工經(jīng)營安排經(jīng)營安排CUU財務(wù)規(guī)則UUUUU庫存管理庫存限制CU調(diào)度UC銷售銷售區(qū)域管理UCU銷售UUCU訂貨服務(wù)UUC貨物發(fā)運UUU財會會計UU成本會計UC人事人員安排C人員聘請考核U依據(jù)U/C矩陣劃分出經(jīng)營安排子系統(tǒng)，庫存管理子系統(tǒng)，銷售子系統(tǒng)，財會子系統(tǒng)和人事子系統(tǒng)。銷售子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：銷售銷售銷售區(qū)域管理訂貨服務(wù)發(fā)運銷售區(qū)域客戶訂貨客戶訂貨實施安排在人力,物力,財力允許的狀況下盡早實施,并對商場狀況更深化了解.階段人數(shù)時間（月）起止時間可行性探討54200506-200510系統(tǒng)分析42200510-200512系統(tǒng)設(shè)計85200601-200606系統(tǒng)實施34200606-200609對實施安排的可行性探討:對銷售管理業(yè)務(wù)流程及工作步驟進行進一步具體調(diào)研；與企業(yè)相關(guān)部門充分溝通，確定銷售管理中的初始選項設(shè)置；進行銷售管理具體操作培訓(xùn)；先確定從哪個月起先銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用，打算相關(guān)資料；系統(tǒng)分析與設(shè)計:首先對打算銷售的價格進行初始化打算；價格初始化數(shù)據(jù)打算好后錄入系統(tǒng)，完成銷售初始化工作；打算銷售的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并錄入系統(tǒng)；錄入實施銷售管理當月的銷售安排；（并進行核對）錄入當月銷售訂單及補充要發(fā)貨的訂單,實現(xiàn)與庫存同步；進行銷售發(fā)貨或退貨管理；（并進行核對）系統(tǒng)實施:倉庫管理部門，本月起先，通過系統(tǒng)銷售出庫取發(fā)貨通知單，完成出庫業(yè)務(wù)；依據(jù)企業(yè)須要開銷售發(fā)票（假如實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化）通過憑證模板，形成記賬憑證；對客戶費用進行管理，沖應(yīng)收賬款；相關(guān)報表、單據(jù)與手工賬核對數(shù)據(jù)；特殊業(yè)務(wù)處理；銷售管理系統(tǒng)實施初步完成確認；銷售合同：同一產(chǎn)品對于不同的客戶須要執(zhí)行不同的銷售價格策略；在系統(tǒng)中錄入不同客戶對應(yīng)的不同售價，在執(zhí)行銷售時，系統(tǒng)自動匹配；銷售管理：錄入銷售產(chǎn)品、數(shù)量、價格等信息，而且須要對應(yīng)這批貨物的進口合同，銷售成立后系統(tǒng)自動扣減產(chǎn)品庫存；銷售查詢：依據(jù)產(chǎn)品、客戶、合同號等關(guān)鍵字組合查詢和統(tǒng)計銷售狀況；毛利分析：可以依據(jù)產(chǎn)品、日期范圍、客戶、供應(yīng)商、合同等關(guān)鍵字組合查詢分析銷售狀況，并可以供應(yīng)各種業(yè)務(wù)部門須要的報告；銷售統(tǒng)計：依據(jù)銷售人員分別統(tǒng)計他們的業(yè)績，業(yè)績的算法方面特別的敏捷，對于不同的商品可以實行加權(quán)算法；結(jié)論在建立系統(tǒng)的過程中，我們深刻相識到，書本學(xué)問與實際問題的思索應(yīng)用差距的關(guān)鍵，在于能否敏捷的從多角度、多途徑思索問題，以運用規(guī)則內(nèi)方法解決問題為目標。而且團隊成員的溝通實力與溝通方法，也成為制約團隊的重要因素之一。這些實踐過程中遇到的問題都是值得我們思索的。商場銷售管理信息系統(tǒng)可行性分析商場銷售管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(MIS),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一樣性和完整性強.數(shù)據(jù)平安性好的庫。而對于后者則要求應(yīng)用程序功能完備,易運用等特點。首先在系統(tǒng)應(yīng)用原型,然后,對初始原型系統(tǒng)進行需求迭代,不斷修正和改進,直到形成在用戶要求的時間內(nèi)建立起滿足的可行系統(tǒng)。新系統(tǒng)方案系統(tǒng)的目標：同上系統(tǒng)規(guī)劃及初步方案：同上系統(tǒng)的實施方案:同上二、可行性探討報告技術(shù)條件方面的可行性自20世紀末全球進入學(xué)問經(jīng)濟時代以來,科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,在此背景下,關(guān)于研發(fā)項目的技術(shù)可行性探討應(yīng)選擇什么樣的方向和標準最為科學(xué),適用性這里所指的技術(shù)適用性是指,項目所采納的技術(shù)必需適應(yīng)其特定的技術(shù)和經(jīng)濟條件,包括自然條件,技術(shù)條件,社會條件和經(jīng)濟條件等,可以快速消化,投產(chǎn),提高并能取得良好的經(jīng)濟效益.滿足適用性的技術(shù)應(yīng)符合以下基本條件:1)符合國家,地區(qū),部門的科技發(fā)展政策;2)能夠與當?shù)叵M水平相適應(yīng);3)有利于充分發(fā)揮商場的技術(shù)裝備和技術(shù)力氣;4)實施中可行,能是商場取得最佳經(jīng)濟效益.總之,講求適用性就是要因地制宜,量力而行,留意實效.先進性技術(shù)的先進性是指設(shè)計方案應(yīng)具有國際水平,或者領(lǐng)先于我國現(xiàn)有技術(shù)水平.該管理信息系統(tǒng)的技術(shù)應(yīng)當具有先進性.假如是引進項目,至少應(yīng)當比國內(nèi)現(xiàn)有的技術(shù)先進;假如是國內(nèi)項目,則應(yīng)當是國內(nèi)已經(jīng)成熟的先進技術(shù).平安性商場對項目采納的工藝設(shè)備及技術(shù)的平安性,要有足夠的把握,須從社會角度,勞動愛護角度加以分析評價.主要考察所采納的技術(shù)是否會對操作人員造成人身損害,有無愛護措施,是否會破壞自然環(huán)境和生態(tài)平衡,能否預(yù)防等.經(jīng)濟條件方面的可行性經(jīng)濟性原則可以表述為以最小的代價獲得最大的收益.在不同狀況下,經(jīng)濟性原則可以體現(xiàn)為各種不同的具體原則,最主要的有最大收益原則和最小成本原則.最大收益原則對于一個特定的項目來說,必需在肯定的資源條件和環(huán)境條件的制約下謀求自身的發(fā)展.在這種約束下,經(jīng)濟性原則體現(xiàn)為"最大收益原則",即該項目應(yīng)當選擇在肯定資源條件下能夠帶來最大收益的技術(shù).最小成本原則為了達到特定目標,不得不對各種技術(shù)方案進行比較選擇.在這種狀況下,經(jīng)濟性原則體現(xiàn)為"最小成本原則",即應(yīng)當選擇總成本最小的技術(shù).管理條件方面的可行性必需在商場內(nèi)部形成一種開放式的管理氛圍，增加內(nèi)部管理和決策的透亮度，并運用全部必要的媒介和手段，加快信息傳遞的速度，提高信息傳遞的質(zhì)量，加強各部門人員之間的信息共享。特殊是高層管理者在內(nèi)的全體員工自始至終的主動參加是商場內(nèi)部營銷取得勝利最重要的保證，此外，管理方法和管理重心必需由以制度管理為主轉(zhuǎn)向以人員管理為主，并逐步與企業(yè)正在創(chuàng)建的服務(wù)文化相適應(yīng)。三、結(jié)論鑒于以上分析可知，該商場銷售管理信息系統(tǒng)開發(fā)項目不僅有巨大的經(jīng)濟效益，而且有巨大的社會效益。從而使我們深信該系統(tǒng)開發(fā)出來之后將獲得巨大的勝利！商場銷售管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今日，計算機已慢慢滲入各個領(lǐng)域，無論是學(xué)習(xí)，工作，還是消遣都遍及了計算機的運用，而隨著網(wǎng)絡(luò)的開通、并與Internet連接更讓我們社會成為信息化的時代，人們不再須要奢侈太多的時間去機械化的獲得信息，只要做在家中動動鼠標就遍知天下事，就能夠購買到自己須要的物品，擺脫了時間和空間的限制，因此運用計算機及網(wǎng)絡(luò)，已成為人們進入現(xiàn)代社會的必備技能。銷售管理系統(tǒng)正是在這種狀況下誕生的，它已成為我們進行商品交易中不行缺少的部分。銷售管理系統(tǒng)是為便利廣闊用戶購買商品和管理員管理商品而設(shè)立的，該系統(tǒng)主要有商品的查詢，商品的訂購，管理員對用戶，商品，定單的管理。使買賣網(wǎng)絡(luò)話不在是以前古板式的面對面交易，運用戶能夠在不同地方不同時間都可以購買商品，管理員管理更加便利清楚，很好的提高了購物管理的效率。一、新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程(一）業(yè)務(wù)流程圖(二）數(shù)據(jù)流程圖(三)管理功能結(jié)構(gòu)圖(四)組織功能圖(五)數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)項的定義數(shù)據(jù)項編號:X02-01數(shù)據(jù)項名稱:商品編號別名：商品編碼簡述：某種商品的代碼類型及寬度：字符型，4位取值范圍：“0001”-“9999”數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號：XS03-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：會員訂貨單簡述:會員所填會員狀況及訂貨要求等信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：XS03-02+XS03-03+XS03-04數(shù)據(jù)流的定義數(shù)據(jù)流編號；X03-05數(shù)據(jù)流名稱：銷售單簡述:商場開出的銷售單數(shù)據(jù)流來源：柜臺數(shù)據(jù)流去向：商品庫存模塊數(shù)據(jù)流組成：商品編號+商品名稱+購買數(shù)量+日期+購買單位數(shù)據(jù)流量：10份/天高峰流量：20份/天（下午2:00-5:00）處理邏輯的定義處理邏輯編號：X04-01處理邏輯名稱：計算消費金額簡述：計算應(yīng)交納的金額輸入的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流成本價格，來源于數(shù)據(jù)存儲文件價格表；數(shù)據(jù)流消費金額和會員類別，來源于處理邏輯“消費金額數(shù)據(jù)處理”和數(shù)據(jù)存儲“會員文件”。處理：依據(jù)數(shù)據(jù)流“消費金額”和“會員信息”，檢索會員文件，確定該會員類別；再依據(jù)已確定的該會員類別，檢索數(shù)據(jù)存儲價格表文件，以確定該用戶的消費金額，得到費用，再用費用減去成本得該會員的利潤。輸出的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流“消費金額”一事去外部項用戶，二是寫入數(shù)據(jù)存儲會員消費金額賬目文件。處理頻率：對每個會員每月處理一次數(shù)據(jù)存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號：X05-01數(shù)據(jù)存儲名稱：庫存賬簡述：存放商品的庫存量和單價數(shù)據(jù)存儲組成：商品編號+商品名稱+單價+庫存量+備注關(guān)鍵字：商品編號相關(guān)聯(lián)的處理:X02，X03外部實體的定義外部實體標號：X03-01外部實體名稱：會員簡述：購買本單位商品的會員輸入的數(shù)據(jù)流：X03-06，X03-07輸出的數(shù)據(jù)流：X03-01(六）處理功能的分析與表達超市銷售系統(tǒng)目前國內(nèi)外做得較多，比較成熟，本系統(tǒng)主要由以下幾個功能組成：·商品入庫，用于將進來的商品錄入到庫里。·商品銷售，用于售貨員銷售商品?！ど唐沸畔⒐芾?，現(xiàn)有庫存、庫存警報、商品報表三部分?！げ樵?，管理員依據(jù)自己的須要進行查詢，可按商品代號和商品名稱查詢?！た诹罡模糜趩T工更改自己的口令。·員工信息維護，用于管理員修改員工的信息。銷貨統(tǒng)計：包括今日銷售統(tǒng)計、本月銷售統(tǒng)計、本季度銷售統(tǒng)計、本年度銷售統(tǒng)計等，其中每次銷售統(tǒng)計都是按生產(chǎn)廠商和銷售總金額統(tǒng)計顯示的。運用一個表格顯示所選時間段的全部銷售數(shù)據(jù)，包括銷貨編號、商品名稱等。再運用另一個表格顯示分別從各個廠商進貨的金額，還有一個文本框用于顯示次時間段的銷售總金額。（七）新系統(tǒng)的運行環(huán)境軟件環(huán)境：兼容當前主流操作系統(tǒng)Windows95/98/NT/Me/2000/XP/vista等。硬件環(huán)境：586以上計算機，打印機、掃描儀等?？偨Y(jié)隨著我國信息化建設(shè)的不斷深化，建立規(guī)劃管理信息系統(tǒng)將是規(guī)劃行業(yè)信息化的必定趨勢。當然我們也應(yīng)看到，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們要走的將是一條的嶄新的道路，在以后的發(fā)展中難免會遇到這樣或者那樣的問題，這就須要我們與時俱進、不斷開拓創(chuàng)新.商場銷售管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計商場管理涉及到大量的信息處理,如商品信息,查詢信息，購買信息等，商品的流淌是否合理，是否暢通，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有著干脆影響，商品管理水平的凹凸干脆影響著企業(yè)的成本，如今的商場作業(yè)和商場限制作業(yè)已多樣化，困難化，靠人工去記憶去處理特別困難，假如不能正確的進貨,驗收,質(zhì)量保證及銷售,就會導(dǎo)致奢侈時間,產(chǎn)生庫存,延遲銷售增加成本,以至失去為客戶服務(wù)的機會,為了解決上問題,開發(fā)一個智能的商場管理系統(tǒng)顯得特別必要。系統(tǒng)總體方案設(shè)計系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模塊設(shè)計商場管理信息系統(tǒng)包括的模塊有：1．資源管理模塊，用于商品管理和類型管理。2．查詢管理模塊，用于對商品銷量查詢。3．人事管理模塊，用于對商場人員的管理。4．商品銷售管理模塊，用于對商品的出售和找零。商場管理信息系統(tǒng)模塊商場管理信息系統(tǒng)模塊資源管理模塊查詢管理模塊人事管理模塊商品銷售管理模塊各個模塊的IPO圖:起先起先循環(huán).T.顯示系統(tǒng)功能功能人事管理銷售管理資源管理選擇錯誤查詢管理退出1234其他YN處理過程說明輸入：功能代碼0,1,2,3上層調(diào)用模塊：無可調(diào)用的下層模塊：銷售、選購 、會計模塊輸出：系統(tǒng)：材料供應(yīng)商MIS模塊：主控IPO圖代碼設(shè)計方案依次碼:連續(xù)的數(shù)字或字母來編碼.例:1――銷售部門,2――產(chǎn)品,3――號碼部門代碼一般采納區(qū)間碼或分組碼。2位部門碼又可以采納區(qū)間碼。例如：00～49表示基本生產(chǎn)部門50～99表示管理科室。班組碼班組碼部門碼****人員代碼一般采納部門代碼加依次碼。班組碼班組碼部門碼依次碼*******助憶碼(表意碼):把人們?nèi)粘Ａ?xí)慣中運用的符號用作的代碼.例:按銷售的產(chǎn)品來編碼,TV-B-12表示12英寸黑白電視機,TV-B-20表示20英寸彩色電視機.產(chǎn)品代碼示例產(chǎn)品代碼一般采納分組碼或助記碼設(shè)計。型號產(chǎn)品品種型號產(chǎn)品品種序列號*********代碼中的校驗位算術(shù)級數(shù)法例:原代碼12345位權(quán)65432乘積之和6+10+12+12+10=50求余數(shù)MOD(50,11)=6――校驗碼代碼為:123456幾何級數(shù)法例:原代碼12345位權(quán)3216842乘積之和32+32+24+16+10=114求余數(shù)MOD(114,11)=4代碼:123454質(zhì)數(shù)法例:原代碼12345位權(quán)1713753乘積之和17+26+21+20+15=99求余數(shù)MOD(99,11)=0代碼:123450余數(shù)為10,則校驗位為0.數(shù)據(jù)庫設(shè)計管理信息系統(tǒng)多數(shù)是基于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的.數(shù)據(jù)庫設(shè)計是在選定數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立數(shù)據(jù)庫的過程.除用戶要求分析外,包括概念結(jié)構(gòu)設(shè)計,邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計三個階段.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計:將概念模型轉(zhuǎn)換成DBMS支持的數(shù)據(jù)模型.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計是將概念結(jié)構(gòu)設(shè)計階段完成的概念模型轉(zhuǎn)換成能被選定的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）支持的數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)模型可以由實體聯(lián)系模型轉(zhuǎn)換而來。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計階段提出的關(guān)系數(shù)據(jù)模型應(yīng)符合第三范式3NF的要求。假如選用的DBMS是支持層次、網(wǎng)絡(luò)模型的DBMS，則還需完成從關(guān)系模型向?qū)哟位蚓W(wǎng)絡(luò)模型轉(zhuǎn)換的工作。用DBMS供應(yīng)的數(shù)據(jù)描述語言DDL對數(shù)據(jù)模型予以精確定義，即所謂模式定義。例如FoxPro中的CREATE吩咐，其作用類似于DDL，可用來定義邏輯數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。物理結(jié)構(gòu)設(shè)計:為數(shù)據(jù)模型在設(shè)備上選定合適的存儲結(jié)構(gòu)和存取方法.庫文件的組織形式。如選用依次文件組織形式、索引文件組織形式等；存儲介質(zhì)的安排。例如將易變的、存取頻度大的數(shù)據(jù)存放在高速存儲器上，穩(wěn)定的、存取頻度小的數(shù)據(jù)存放在低速存儲器上；存取路徑的選擇等。輸入輸出設(shè)計（一）輸入設(shè)計輸入設(shè)計的原則(提高效率,削減錯誤)①限制輸入量.②削減輸入延遲.③削減輸入錯誤.④避開額外步驟.⑤輸入過程盡量簡化.1.輸入項目:數(shù)據(jù)項名稱,數(shù)據(jù)類型,精度,數(shù)值范圍及輸入格式和相關(guān)提示2.輸入人員:商場銷售管理系統(tǒng)負責人及相關(guān)人員,具有應(yīng)有的水平，數(shù)據(jù)來源由原始票據(jù)供應(yīng)，輸入電腦系統(tǒng)進行運算。3.主要功能要求:從滿足正確、快速、簡潔、經(jīng)濟、便利運用者等方面達到要求,削減人為誤差,每次校檢.①輸入的數(shù)據(jù)量與頻度②輸入信息的來源和形式③輸入格式的敏捷程度④輸入速度和精確性要求⑤輸入校驗方法,允許的錯誤率及訂正的難易程度⑥數(shù)據(jù)的要求,特點和保密性⑦數(shù)據(jù)輸入的環(huán)境⑧可選用的設(shè)備和費用等.4.輸入設(shè)備:鍵盤+顯示器,鼠標,讀卡機,光電閱讀器,條形碼識別機,手寫輸入器,聲音識別儀,掃描儀等.5.輸入校驗:重復(fù)校驗:雙工錄入,對同一數(shù)據(jù)輸入兩次,由計算機程序自動校檢;視覺校驗:比較兩次計算機打印或顯示的數(shù)據(jù)，找出差錯，此方法查錯率為75%-85%；檢驗位校驗：通過規(guī)定的運算方法安輸入的代碼數(shù)字計算出校檢位，與輸入的校檢位進行比較證明是否有差錯，削減出錯的可能性；限制總數(shù)校驗：工作人員用手工求出數(shù)據(jù)的總值，在數(shù)據(jù)的輸入過程中由計算機程序累計總值，對比檢驗；數(shù)據(jù)類型校驗：校檢數(shù)據(jù)是字符型還是字母型的；格式校驗：校驗數(shù)據(jù)記錄中各項數(shù)據(jù)位數(shù)和位置是否符合預(yù)先規(guī)定的格式；邏輯校驗：依據(jù)業(yè)務(wù)上各種數(shù)據(jù)的邏輯性，檢查有無沖突；界限校驗：檢查某項輸入數(shù)據(jù)的內(nèi)容是否位于規(guī)定范圍之內(nèi)；依次校驗：檢查記錄的依次；記錄計數(shù)校驗：通過計算記錄個數(shù)來檢查記錄有否遺漏和重復(fù)；平衡校驗：檢查相反項目間是否平衡；比照校驗：將輸入的數(shù)據(jù)與基本文件的數(shù)據(jù)相核對，檢查兩者是否一樣。（二）輸出設(shè)計輸出方式的選擇顯示器：內(nèi)容不多，無需保存的檢索信息。打印機、繪圖儀：系統(tǒng)最終結(jié)果，以圖表或文件的形式輸出。音箱：以聲音方式輸出。磁盤：以磁盤文件的形式輸出中間結(jié)果信息。調(diào)制解調(diào)器或網(wǎng)絡(luò)：可通過電話線或網(wǎng)絡(luò)傳至其他系統(tǒng)。輸出報表的設(shè)計標準化，運用便利，符合用戶習(xí)慣，便于計算機實現(xiàn)。輸出設(shè)計說明內(nèi)容包括：選用的輸出設(shè)備、信息輸出的頻率和數(shù)量、各種輸出文件及輸出報表的格式及表格樣本等。信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計1,繪制依據(jù):新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖.2,常用符號：3,繪制方法：①先由數(shù)據(jù)流程圖中的處理邏輯畫出數(shù)據(jù)關(guān)系圖.②把各個處理邏輯的數(shù)據(jù)關(guān)系圖綜合起來,構(gòu)成整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)系圖,即信息系統(tǒng)流程圖.留意:從數(shù)據(jù)流程圖到信息系統(tǒng)流程圖并非單純的符號改換,信息系統(tǒng)流程圖表示的是計算機的處理流程,而不像數(shù)據(jù)流程圖那樣還反映了人工操作那一部分,因此繪制信息系統(tǒng)流程圖的前提是已經(jīng)確定了系統(tǒng)