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文檔簡介
奧力龍健康干發(fā)產(chǎn)品上市策劃
筆者所在的策劃公司9月初打敗了眾多競爭者,成功簽下了南寧高新區(qū)力奧龍科技有限公司新產(chǎn)品策劃及上市推廣項目,該公司是一家從事新技術、新成果轉化為新產(chǎn)品、新項目,集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的科技公司。在極少廣告投入的情況下,筆者運用了一些新穎有效的推廣策略及手段,幫助奧力龍干發(fā)系列產(chǎn)品迅速打開局面,成功創(chuàng)造了“健康快速干發(fā)”概念,在時尚個人護理市場中開拓了一片全新的市場領域。
一、細致的市場調(diào)查找準產(chǎn)品的定位
如何尋找產(chǎn)品的賣點是新產(chǎn)品策劃的難點,在筆者手中的產(chǎn)品是一種采用先進化纖毛紡技術,利用復合超細纖維織造的紡織品,通過調(diào)閱相關資料后得知,所謂超細纖維,其纖度只有普通纖維的1/20,相當于頭發(fā)絲的1/200,1千米的長度只有0.03克,這種比天然蠶絲還細小的纖維具有超強的吸水能力,可承載其自重7倍以上的水份,吸水性相當于普通純綿毛巾的5倍,這種超細纖維產(chǎn)品手感非常柔軟、舒適、可反復使用,耐用性更勝于普通毛巾。這樣一種具有高科技含量的產(chǎn)品,它的賣點在哪里呢?筆者手里拿著該產(chǎn)品一直冥思苦想到凌晨1點鐘,洗完澡出來,習慣性地拔弄頭發(fā)時,有了、該產(chǎn)品具有超強的吸水性,拿來吸干濕頭發(fā)上的水份不是正好嗎?擦拭不到兩分種,不出所料,頭發(fā)上的水份基本干了,用梳子一梳竟飄起來了,OK!產(chǎn)品的賣點便是“快速干發(fā)”,當筆者拔通力奧龍科技公司黃總的電話將這一發(fā)現(xiàn)告訴他時,他也非常興奮:“太好了,我回辦公室等你”。當晚,我倆就該產(chǎn)品的定位一直討論到凌晨5點鐘。第二天,馬上委托一家專業(yè)市場調(diào)查公司就毛巾市場及干發(fā)用品市場展開了深入的調(diào)查與研究,問卷由筆者及兩位助手設計,當市調(diào)報告擺在案頭時,發(fā)現(xiàn)以下市場特征:
1、毛巾市場處于無領航品牌狀態(tài)
當問及“你選用什么牌子的毛巾”時,只有5%左右的受訪者能指出購買的牌子,其余的人回答均是“不在意,摸著舒服就買”,在市場競爭異常慘烈的今天,沒有領導性品牌的行業(yè)太難找了,說到快餐面,消費者就告訴你康師傅,說到可樂,便是可口可樂,從家用電器到內(nèi)衣內(nèi)褲都已在消費者心目中建立了行業(yè)知名品牌聯(lián)想。
2、干發(fā)用品市場電吹風唱獨角戲:
除了電吹風之外,干發(fā)用品等于零。當問及“有沒有一種快速干發(fā)不傷發(fā)的干發(fā)的產(chǎn)品”,100%的回答是“沒有”。眾所周知,長期用熱風吹發(fā)將會傷害秀發(fā),消費者是“用卻痛苦著”,而普通毛巾的吸水性較差,且容易脫毛,消費者使用的感覺是“將就一下”,不及時干發(fā)引起的感冒發(fā)燒頭痛、支氣管炎、風濕等病癥,讓人們普遍關心頭發(fā)的干燥問題、特別是長著一頭秀發(fā)的女性更是要耗費大量寶貴時間用于干發(fā)。
通過調(diào)研得到的市場信息,更堅定了最初的設想,最終將產(chǎn)品定位于“健康快速干發(fā)”,這一準確的市場定位為該產(chǎn)品的后續(xù)策劃及市場推廣打下了堅實的基礎。
二、品牌策略
產(chǎn)品定位明確了,但如何確定產(chǎn)品的相關品牌策略,在健康快速干發(fā)市場中確立第一品牌的位置,有效阻隔競爭對手的跟進呢?經(jīng)過綜合考慮,我們采用了以下的創(chuàng)意:
品牌名:巧借中國2008奧運申辦成功的事件,結合尼龍的中文譯音衍生出了一個響亮的名字——奧力龍,圖標設計是一顆運動的火紅的中國心。
品牌性格:健康、時尚、有效率。
推廣主題:DTY超細纖維制品--奧力龍,快速干發(fā)不傷發(fā)--奧力龍,引領健康干發(fā)新時尚--奧力龍。
產(chǎn)品包裝:進一步細分市場,針對一頭長發(fā)的女士,中短頭發(fā)的女士或先生,兒童分別設計了三種外包裝,選用了粉紅、草綠、嫩黃三種鮮亮的主色調(diào),在外包裝上引入一個時鐘的畫面,以突出該產(chǎn)品快速干發(fā)的時間概念,包裝設計清新高雅,特邀青年演員芳芳作為形象代言人,更增加了產(chǎn)品的親和力。
三、營銷策略
有了好產(chǎn)品,好品名,好包裝,如何在市場中開創(chuàng)一片全新的天地呢?我們以“健康”“時尚”“快速”“干發(fā)”為市場切入點,在毛巾類產(chǎn)品暫無領航品牌的狀態(tài)中找到發(fā)力點,而電吹風的“傷發(fā)”缺陷讓我們找到了市場標靶。我們堅信優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+準確的市場定位+深入的目標消費群研究+系統(tǒng)可行的推廣方案+合理的利潤空間=成功運作市場。為此,我們采用了全線出擊的整合營銷策略:
1、巧借國際民歌節(jié),引領奧力龍健康干發(fā)風
奧力龍產(chǎn)品上市之日,恰逢南寧國際民歌節(jié),奧力龍干發(fā)產(chǎn)品參與了
際民歌節(jié)的主要商貿(mào)活動——首屆廣西旅游商品交易會,在交易會的展臺上,奧力龍干發(fā)產(chǎn)品以其獨特的市場定位,精美的包裝,漂亮的展臺布置,吸引了眾多中外客商的眼球,剛開始,消費者都是抱著試一試的想法買一盒回家試用,到了展會的第二天、第三天,產(chǎn)品銷售節(jié)節(jié)上升,很多消費者是聽了親朋好友的推薦專程來買的,其中一位消費者來到了展臺前跟工作人員細致講述了自已頭發(fā)出現(xiàn)的干枯、發(fā)黃、開$&*、無光澤等問題,原來,這位消費者由于長期用熱風吹發(fā)導致了一頭秀發(fā)出現(xiàn)上述問題,讓她苦惱的是“不用電吹風,用什么呢?”產(chǎn)品明顯的干發(fā)效果,帶動了口碑宣傳,讓我們更加相信口碑的力量是最有效的宣傳,5天的交易會拿到的訂單高達50萬元人民幣,現(xiàn)場銷售一度脫銷。
四川成都一家科技公司的唐總在與力奧龍科技公司簽定聯(lián)產(chǎn)聯(lián)銷同盟協(xié)議時說:“我首先是被展臺噴繪上的那句‘今天你還用電吹風嗎’吸引住了,這個產(chǎn)品更吸引人的地方是它的差異化定位及科技含量?!卑l(fā)稿前幾天,唐總傳真過來的定單累計已達20萬元。
2、設置懸念,讓學生市場動起來
南寧國際民歌節(jié),作為南疆綠城的一張城市名片,給廣西的地方企業(yè)帶來了不少商機,通過這次民歌節(jié)商品交易會,奧力龍收獲頗豐,不光讓奧力龍干發(fā)產(chǎn)品在南寧一炮打響,吸引了眾多客戶的目光,令筆者想不到的是奧力龍干發(fā)產(chǎn)品還引起了南寧幾所高校營銷社團的注意,主動找上門要求合作,開拓學校干發(fā)消費品市場,而這一市場正是我們策劃書中的重要章節(jié),雙方一拍即合,我們決定首先開發(fā)廣西民族學院的高校市場,在取得一定經(jīng)驗后再向其他高校推廣,廣西民族學院有2萬余名師生,鄰近分布著7所大中專院校,對廣西高校群市場有很強的輻射力。我們與廣西高校大學生市場調(diào)研室的同學們經(jīng)過激烈的討論后,最終決定運作周期為兩周,分兩個階段進行:
A、設置懸念,吸引參與
采用校園漫畫,結合懸念性方案,提起學生們的興趣,并設置一定的管道讓學生參與進來,從而引發(fā)學生對干發(fā)煩惱和不及時干發(fā)帶來的危害的關注,將學生們的關注點轉化為奧力龍干發(fā)新產(chǎn)品的購買行為,并向周邊高校消費群輻射。
前三天時間,通過張貼海報、校廣播站、校園BBS發(fā)布“干發(fā)問題”求助啟事,以“不能快速干發(fā)影響睡眠”、“不及時干發(fā)進入睡眠引發(fā)健康危機”、“電吹風吹發(fā)對頭發(fā)的傷害”三個訴求點展開,分別用三個角色拋出求助信息,留下電話,E—mail,QQ號。求助啟事發(fā)布出去的第一天,海報上留下的電話號碼幾乎被打爆,高校調(diào)研室的覃志寧同學給筆者來了一個電話,興奮又緊張地說:“電話一直沒停過,怎么辦?”由于學校內(nèi)從來沒有過類似的活動,同學們參與的積極性空前高漲,參與者主要有三類人:一類是有同樣煩惱的同學和老師;另一類是自己的親朋好友有同樣煩惱;還有一類則是熱心提供良方妙計者。
第四天早上,在校園四個不同的海報欄內(nèi),出現(xiàn)了這樣的內(nèi)容:
本調(diào)研室代表三位同學感謝同學們的熱心參與及貢獻出來的良方妙計,讓我們找到了一種解決“干發(fā)煩惱”的全新干發(fā)方式——用一種超細纖維技術,開發(fā)一種具有超強吸水性能的紡織品,可以做到快速干發(fā)且不傷發(fā),時尚方便。我們已聯(lián)系南寧市高新區(qū)的一家科技公司,該公司擁有這項國內(nèi)領先的技術,目前已有產(chǎn)品面市,現(xiàn)誠征營銷策劃方案(包括廣告語、商標設計),如采用必重獎,歡迎參與。不到兩天時間,征集到了20多份方案,廣告語、商標設計稿幾佰份,參與者多達500多人,在校園內(nèi)引起了極大的關注。第五天,由學生代表直接投遞到各個宿舍2000多份產(chǎn)品傳單,預告奧力龍全面上市。
周末兩天時間,在人流量最大的路口,設置展臺開始做現(xiàn)場促銷,由于前期的市場造勢做得非常成功,現(xiàn)場促銷活動效果出人意料,造成產(chǎn)品斷貨,買不到產(chǎn)品的同學只能留下名字和電話等貨。
B、奧力龍獻愛心義賣、“效果篇”引發(fā)購買潮
進入第二階段,主要是提升奧力龍品牌力及產(chǎn)品銷售力,在我們準備照著原計劃進行時,得知民族學院內(nèi)要舉行一場“將愛心進行到底”的晚會,為一位博士的兩歲半小女孩小楠?;I集治療費用的活動,我們果斷決定,在“愛心”晚會現(xiàn)場舉行限量義賣活動,所得款項全部捐給患重病的小楠希,晚會現(xiàn)場非常熱烈,廣西衛(wèi)視《八仙過?!番F(xiàn)場樂隊親臨現(xiàn)場,帶動了很高的人氣,奧力龍義賣活動非常順利,借著愛心的翅膀,奧力龍品牌得到了提升。
與此同時,我們照著原計劃用海報的形式每天在同樣的位置發(fā)布奧力龍干發(fā)產(chǎn)品使用者的用后感,實實在在的效果得到了更廣泛的傳播,星星之火成了“燎原”之勢,參與銷售的幾位同學訂貨電話不停,送貨上門的服務方式更是讓產(chǎn)品銷量大增。
3、賓館新渠道
賓館往往被定位為消費型大顧客,而在新的營銷鏈中,賓館已是一個銷售終端、消費者、經(jīng)營者一體的復合型單位,賓館的顧客群正是奧力龍干發(fā)產(chǎn)品的目標顧客,有賓館住宿經(jīng)驗的人都知道,絕大多數(shù)的賓館不會提供電吹風干發(fā),而不管是出差、旅游的客人住進賓館后的第一件事往往是洗澡休息,疲憊的客人會碰到頭發(fā)洗后長時間不干的煩惱,此時,奧力龍干發(fā)產(chǎn)品的商機便出來了,奧力龍賓館專賣型產(chǎn)品,配有“非賣品,開封視為購買,與房費一起結算”的提示性盒標,暗示此產(chǎn)品的購買費用可以打入住宿費里面,可以報銷的,這么好的產(chǎn)品誰可以拒絕呢?
我們選擇了旅游資源豐富的北部灣地區(qū)作為賓館渠道的樣板市場,在開拓賓館新渠道之時,首先找到賓館采購部/客服部經(jīng)理,將奧力龍干發(fā)產(chǎn)品的賣點、特點、利潤及對賓館服務的提升進行全面的分析,留下資料、名片、樣品,約定下次拜訪/簽約的時間,在取得進場許可之后,盡量每個房間擺放全套奧力龍干發(fā)產(chǎn)品,注意提醒服務員,產(chǎn)品陳列一定要醒目、生動。
一個中等城市,賓館數(shù)量以200家計算,50%的鋪貨率,則有100家賓館/旅社,平均50個床位/家,如入住率達80%,購買率達5%,100家售出200盒/天,以一盒利潤8元計,每月盈利48000元,利潤可觀。在開拓賓館新渠道時,要注意的細節(jié)有三方面:
(1)找到直接負責人,讓其認可奧力龍產(chǎn)品的定位及理念。
(2)與服務員的溝通是關健,可用相應的獎勵策略促進其對奧力龍產(chǎn)品的推薦,銷售。
(3)銷后結帳的合作方式,可快速提高賓館鋪貨率,但要劃分其信用等級,注意及時回款。
4、美容、美發(fā)渠道
美容院、美發(fā)城是奧力龍干發(fā)產(chǎn)品最直接的顧客群聚集地,這一顧客群是具有一定消費能力、注重生活質(zhì)量、有一定生活品味的人群,其中又以女性為主,這個渠道的特點是有充足的時間與顧客溝通,有良好的顧客購買環(huán)境,美容師、美發(fā)師的推薦在顧客的心目中有一定的權威性,在一定程度上可左右顧客的購買意向。
我們在這個渠道鋪貨時,選擇了在當?shù)鼐哂幸欢ㄖ龋瑱n次的場所,在與店主詳細溝通時,重點分析奧力龍產(chǎn)品的前景和帶給其的利潤,在店主不愿現(xiàn)金采購時可先放上一套產(chǎn)品代銷,并在顯著位置連貼4張奧力龍POP,當?shù)曛鱽黼娫捯筮M貨時,前兩次均稱旺銷缺貨,誘導其現(xiàn)金進貨,以減少資金壓力。試想,成功鋪貨50家,平均每家每天售出1條,每月可售1500盒,利潤達萬元。開拓美容、美發(fā)渠道,應注意的細節(jié)如下:(1)了解美發(fā)、美容店的分布,并進行分類,制定出工作日程表及鋪貨路線以利于工作順利開展。(2)試銷產(chǎn)品只放一套,注意及時補貨。(3)鋪進目標店的成功率要求達到95%以上,并重視鋪貨后的銷售跟進,培養(yǎng)其養(yǎng)成推介奧力龍干發(fā)產(chǎn)品的習慣及技巧,以實現(xiàn)滾動銷售。(4)可采用現(xiàn)場示范,以效果打動顧客。5、團體消費市場運作方案:我們首先是招聘業(yè)務精英,聘請人員可在朋友圈里尋找,或者在報紙上登廣告招聘,專兼職均可,重點尋找有較好客情關系,善于溝通,有攻關能力的人士,優(yōu)先考慮保險及直銷的精英。每一個業(yè)務精英分管一個行業(yè),選擇經(jīng)濟效益好的單位,如工商、稅務、銀行、電信、政府機關及知名企業(yè),先給其辦公室主任及相關領導贈送奧力龍干發(fā)產(chǎn)品各一套,留下名片,讓產(chǎn)品用效果說話,不出意外,經(jīng)試用后,為職工利益著想的領導會給每位職工定購一套三盒奧力龍干發(fā)產(chǎn)品。四、整合有限資源,拓展無限市場空間在筆者策劃及指導奧力龍干發(fā)產(chǎn)品運作市場的過程中,注重整合有限資源,制定多通路滲透策略,采取了迂回戰(zhàn)術,在眾多新渠道成功運作之后回馬殺入各大商廈、超市,事實證明這樣的策略是成
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