2023年知識付費行業(yè)現(xiàn)狀與投資分析報告

匯報人：楊雯泰日期：2022-12-222023-2025年知識付費行業(yè)現(xiàn)狀與投資分析報告2目錄行業(yè)環(huán)境分析02行業(yè)格局及趨勢04行業(yè)發(fā)展概述01行業(yè)現(xiàn)狀分析033行業(yè)發(fā)展概述行業(yè)定義行業(yè)發(fā)展歷程行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈01PartOne行業(yè)定義知識付費的現(xiàn)象主要指知識的接受者為所閱覽的知識付出資金的現(xiàn)象。知識付費讓知識的獲得者間接為向知識的傳播者與篩選者給予報酬，而不是參與知識傳播鏈條的人通過流量或者廣告等其他方式或者收益。知識付費的快速發(fā)展正推動著傳統(tǒng)出版業(yè)的產(chǎn)業(yè)化升級，利用互聯(lián)網(wǎng)對整個出版業(yè)進(jìn)行重構(gòu)，形成新的知識傳播體系。知識付費的形式多樣，可表現(xiàn)為人們開始從線下實體書店購買紙質(zhì)讀物逐漸轉(zhuǎn)為線上購買相關(guān)音頻產(chǎn)品，但最終代表的是消費市場在移動互聯(lián)網(wǎng)下狀態(tài)下的遷移。自媒體與平臺的知識變現(xiàn)訴求和移動支付技術(shù)的成熟共同催生了知識付費。知識付費于2016年爆發(fā)的理由從生產(chǎn)者角度上看，自媒體平臺及知識社區(qū)已經(jīng)培育出了大量經(jīng)營知識的自媒體IP，如羅振宇、羅永浩、吳曉波、李翔、奇葩說等，這些人往往是垂直領(lǐng)域的行家里手，擁有大量的愿意付費的粉絲，他們消化前人及偉人的技能，思想等，將晦澀難懂的某些知識源，分解且轉(zhuǎn)化，變?yōu)榛驎r尚，或簡單，或活潑的技能，希望能售賣出去實現(xiàn)等價交換。4行業(yè)發(fā)展歷程2014年付費打賞，付費閱讀習(xí)慣被微信公眾號推羅振宇《邏輯思維》。推出會員付費會員制,產(chǎn)業(yè)萌芽階段。2016年付費知識平臺APP陸讀上線，知乎推出第—個知識付費問答產(chǎn)品，知識付費產(chǎn)業(yè)開始形成。2017年越來越多的平臺向知識付費領(lǐng)域發(fā)展,各平臺進(jìn)入產(chǎn)品深耕階段。豆瓣、知乎、喜馬拉雅等平臺迅速崛起，用戶數(shù)量爆發(fā)式增長2020年微信公眾號付費功能進(jìn)入測試階段知識忖費產(chǎn)業(yè)鏈基本成型。市場規(guī)模235.1億元5行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游知識付費行業(yè)上游龍頭企業(yè)已開始對產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸，逐漸進(jìn)軍原材料生產(chǎn)領(lǐng)域，以規(guī)避高額進(jìn)口原料的成本支出，攫取上游毛利。此外，伴隨著上游原料生產(chǎn)企業(yè)的重組進(jìn)程加快以及中國市場參與者技術(shù)水平的提高，知識付費行業(yè)上游原材料供應(yīng)有望朝著專業(yè)化和規(guī)?；姆较蚶^續(xù)發(fā)展，逐漸搶奪外資企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的話語權(quán)。產(chǎn)業(yè)鏈上游概述6行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中游知識付費行業(yè)中游企業(yè)原材料大部分依靠進(jìn)口，主要原因是下游消費終端為保障科研成果，對行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性要求較高，因此，中游科研用制備廠商更傾向于選擇儀器先進(jìn)、供應(yīng)鏈穩(wěn)定的進(jìn)口原材料供應(yīng)商。企業(yè)產(chǎn)品價格主要受市場供求關(guān)系的影響。由于知識付費企業(yè)的產(chǎn)品毛利較高，原材料價格波動不會對企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生重大影響。產(chǎn)業(yè)鏈中游概述7行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下游知識付費行業(yè)下游企業(yè)市場空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數(shù)量少、銷售單價高等特點。隨著全球范圍內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)研究的深入及產(chǎn)業(yè)化程度的提升，中國行業(yè)產(chǎn)品種類進(jìn)一步豐富，應(yīng)用領(lǐng)域持續(xù)增加，個性化、高端化的產(chǎn)品將逐漸獲得更廣闊的應(yīng)用空間。產(chǎn)業(yè)鏈下游概述8Part02行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)政治環(huán)境行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境行業(yè)社會環(huán)境行業(yè)驅(qū)動因素9行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境從2017-2022年以來，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值呈現(xiàn)上漲的趨勢，同比增速處于持續(xù)正增長的態(tài)勢，其中2021年國內(nèi)生產(chǎn)總值為1143670億元，同比2020年增長了184%。2022年1-9月我國國內(nèi)生產(chǎn)總值為870269億元，同比增長了6.2%。在疫情得到有效控制的情形下，我國經(jīng)濟(jì)開始逐漸復(fù)蘇，之前受疫情影響而停滯的各個行業(yè)，也開始恢復(fù)運行，常態(tài)化增長趨勢基本形成，未來中國知識付費行業(yè)的發(fā)展必然有很大的上升空間。10社會環(huán)境1社會環(huán)境2行業(yè)社會環(huán)境在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的時代，人們不在只滿足于教育培訓(xùn)等領(lǐng)域，更希望能涉獵到其他線下少有的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，比如說情感領(lǐng)域，心理咨詢等等，以及對娛樂八卦的好奇，另外，平臺作者的專業(yè)性、口碑等因素都影響著消費者是否消費的原因，所以知識付費行業(yè)應(yīng)該規(guī)范自身平臺作者，保證知識的專業(yè)性。目前中國知識付費行業(yè)發(fā)展仍然處于早期階段，從整體產(chǎn)業(yè)上看，商業(yè)環(huán)節(jié)和鏈條確實、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品設(shè)計不完全以及用戶群體仍需擴(kuò)大等均是知識付費行業(yè)發(fā)展面臨的難題。近些年，綜合類平臺拓只是付費領(lǐng)域業(yè)務(wù)帶來的新變化，以及提升人們的知識付費習(xí)慣養(yǎng)成，知識付費行業(yè)得到了高速發(fā)展，知識付費應(yīng)從內(nèi)容、平臺、消費進(jìn)一步發(fā)展，養(yǎng)成用戶的消費習(xí)慣，從而推動知識付費的發(fā)展。11行業(yè)社會環(huán)境近年來，隨著智能移動終端的迅速發(fā)展與普及、各類電商消費類平臺的移動化，為第三方移動支付創(chuàng)造出更多的使用場景，促使該行業(yè)得到飛速發(fā)展，從而使得我國第三方支付行業(yè)整體交易規(guī)模持續(xù)增長。2014-2020年，第三方支付交易規(guī)模由6萬億元增長至250萬億元，年復(fù)合增長率為70.37%。12行業(yè)驅(qū)動因素12政策提供良好環(huán)境從90年代末期開始，盜版就已經(jīng)從方方面面滲入到了我們的生活當(dāng)中。這些盜版侵權(quán)行為嚴(yán)重威脅了知識付費公司的盈利情況。隨著國務(wù)院和國家版權(quán)局相繼發(fā)布相關(guān)政策，知識付費行業(yè)有了健康的市場，也給行業(yè)發(fā)展提供了良好的環(huán)境。支付習(xí)慣改變方便資金流動2013年我國第三方移動支付交易規(guī)模僅為2萬億元，到了2018年，我國第三方移動支付交易規(guī)模達(dá)到190.5萬億元，同比增長36.85%。移動支付已經(jīng)深入到人們生活的方方面面，同時也為知識付費產(chǎn)品的線上支付提供了便利條件政策提供良好環(huán)境、教育、文化、娛樂的支出占比持續(xù)走高等是行業(yè)主要驅(qū)動因素13行業(yè)驅(qū)動因素34教育、文化、娛樂的支出占比持續(xù)走高隨著我國居民人均可支配收入不斷增加，教育、文化、娛樂的支出占比持續(xù)走高。2013-2020年人均文化教育支出占人均可支配收入的比重從7.6%上升到8.2%，消費結(jié)構(gòu)從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，公眾消費觀念的升級、時間觀、效率觀念的轉(zhuǎn)變，大家越來越適應(yīng)付費來獲取一些知識，從而帶動了知識付費行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。行業(yè)競爭促進(jìn)行業(yè)正向發(fā)展在市場發(fā)展中，行業(yè)企業(yè)為爭取競爭優(yōu)勢，尤其是大中型企業(yè)，越來越重視自主研發(fā)實力，在企業(yè)科研方面投入逐年增長，企業(yè)科研服務(wù)市場逐步打開，未來科研用檢測試劑的服務(wù)主體趨于多元化政策提供良好環(huán)境、教育、文化、娛樂的支出占比持續(xù)走高等是行業(yè)主要驅(qū)動因素1415行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)痛點02PartOne行業(yè)現(xiàn)狀根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國知識付費市場規(guī)模逐年上漲，隨著中國教育水平和教育意識的提高，中國校內(nèi)教育已經(jīng)滿足不了國民的需求，更多的人去知識平臺上學(xué)習(xí)跟多額外的知識，2021年中國知識付費市場規(guī)模為675億元，同比2020年增長719%，未來隨著中國教育的發(fā)展，中國知識付費市場規(guī)模還會逐步增長。16行業(yè)市場規(guī)模根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國2021年至2015年知識付費企業(yè)成立數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢，2015年達(dá)到近十年的峰值，成立知識付費企業(yè)數(shù)量達(dá)到535家，從2016-2022年7月，中國知識付費企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)下降趨勢，說明中國知識付費行業(yè)市場已經(jīng)成熟并進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段。17行業(yè)市場規(guī)模萬物都可開發(fā)知識，萬物都可付費。知識付費課程門檻的偏低，導(dǎo)致一些“知識”為名的平臺，只是利用知識的名義營銷。許多內(nèi)容創(chuàng)作者只是隨意搜集一些數(shù)據(jù)，在沒有專業(yè)背景背書的前提下，憑空捏造自身經(jīng)歷即推出知識付費產(chǎn)品。而當(dāng)有的人看到，連一部分知名度和專業(yè)度都不具備知識付費要求而借機(jī)營銷的時候，他們也一定按捺不住心中的失落和不忿，決心加入這場“知識付費”的大潮。逐漸的，魚龍混雜的知識付費類產(chǎn)品開始層出不窮。另外，知識付費產(chǎn)業(yè)無法解決的問題始終是可傳播性與硬核內(nèi)容存在根本矛盾。一方面人們對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容存在天生的向往，但是硬核的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有時候并不被市場認(rèn)可。在某知名知識付費平臺的前10名中，大部分是兒童教育與有聲讀物。一些知識付費內(nèi)容缺乏嚴(yán)肅的論證邏輯，用戶僅僅得到了一個似是而非的結(jié)論，但是卻喪失了學(xué)習(xí)和思考的過程。對于大部分作者無法回避的問題始終是無法做到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、原創(chuàng)三者的統(tǒng)一。為了確保流量，一些自媒體往往選擇以次充好或者抄襲他人作品來確保產(chǎn)品訂閱量。18行業(yè)現(xiàn)狀中國知識付費用戶數(shù)據(jù)顯示，2020年僅有32％的在線學(xué)習(xí)受訪用戶來自三四線城市，表明當(dāng)前三四線城市在線學(xué)習(xí)用戶規(guī)模仍存有較大的上升空間。中國三四線城市居民可支配收入不斷增長，以及中國教育水平、人口素質(zhì)的提升，居民希望不斷擴(kuò)展個人知識的涉獵領(lǐng)域及知識深度，三四線城市居民對知識產(chǎn)品存在潛在消費需求，因此知識付費用戶群體正逐步向三四線城市滲透。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國大部分知識付費用戶年齡分布在41歲以上，隨著教育水平和文化滲透的提高，知識付費逐漸想低年齡層不斷滲透，24歲以下的知識付費用戶最少，未來隨著教育的不斷發(fā)展，24歲以下用戶知識付費滲透率將會有很大的提升空間。原創(chuàng)作者與原創(chuàng)內(nèi)容據(jù)調(diào)查顯示，用戶在購買知識付費產(chǎn)品時的考慮放在首位的是內(nèi)容生產(chǎn)者的專業(yè)性。有47.8%的用戶表示，自己最為關(guān)注的是內(nèi)容生產(chǎn)者的專業(yè)背景，而在專業(yè)性關(guān)注的背后是對于原創(chuàng)內(nèi)容的偏好。而且目前內(nèi)容細(xì)分化正成為知識付費領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，大眾化平臺逐步向?qū)I(yè)化細(xì)分產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，知識付費的的邊界在不斷拓寬。大量專注于計算機(jī)、金融、美妝等熱門領(lǐng)域的自媒體機(jī)構(gòu)和個人作者層出不窮，目的就在在精準(zhǔn)解決用戶的核心知識需求。因此優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)作者和原創(chuàng)內(nèi)容成為各大知識付費平臺的重要資源。19行業(yè)痛點內(nèi)容質(zhì)量混雜由于知識付費行業(yè)進(jìn)入門檻低，人人都可以成為內(nèi)容創(chuàng)作者，知識付費內(nèi)容稂莠不齊，同質(zhì)化現(xiàn)象明顯，甚至有內(nèi)容創(chuàng)作著利用打擦邊球的內(nèi)容來吸引讀者付費，嚴(yán)重影響知識付費行業(yè)健康有序發(fā)展。復(fù)購率低知識付費內(nèi)容逐漸趨于多樣性，但由于行業(yè)內(nèi)部分熱門領(lǐng)域，如時間管理、投資理財?shù)龋嗟氖翘峁┘寄苄缘闹R，標(biāo)準(zhǔn)化程度高，容易復(fù)刻，因此這類內(nèi)容同質(zhì)化明顯，對用戶的長期吸引力不高，導(dǎo)致復(fù)購率低。販賣焦慮當(dāng)前，在激烈的社會競爭環(huán)境中，中產(chǎn)階級以及職場人士普遍追求社會地位、階層快速上升的途徑，以免被社會淘汰;而一些自媒體、KOL正式抓住了這一需求，售賣所謂的“知識”來為讀者“緩解焦慮”，而忽略了“知識”本質(zhì)的內(nèi)容，對知識付費行業(yè)造成負(fù)面影響。20流通環(huán)節(jié)有待完善知識付費產(chǎn)品種類繁多，消費數(shù)量較大，質(zhì)量參差不齊，試劑流通管理難以完善，導(dǎo)致知識付費行業(yè)目前在流通領(lǐng)域還面臨許多問題。（1）在產(chǎn)品的流通中，許多環(huán)節(jié)缺少安全的冷鏈和冷庫設(shè)施供應(yīng)。在目前運輸多為汽車和鐵路運輸?shù)那闆r下，知識付費行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)普遍采用運輸箱內(nèi)置冰凍袋的冷藏方式，在高溫天氣或長距離運輸?shù)那闆r下無法確保運輸溫度的穩(wěn)定，影響試劑的安全性。（2）監(jiān)管人員技術(shù)水平有待提高。知識付費產(chǎn)品是一種高技術(shù)含量的產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)涉及生物學(xué)、信息技術(shù)、電子技術(shù)、工程學(xué)等多項學(xué)科，而目前從事知識付費行業(yè)的人員50%以上是工商、質(zhì)檢管理等專業(yè)背景的人員，缺少必要的專業(yè)技術(shù)知識。知識背景的不匹配使得管理流程漏洞頻發(fā)，知識付費行業(yè)整體監(jiān)管水平有待提高。（3）中間環(huán)節(jié)加價嚴(yán)重。出于安全的考慮，國家對知識付費行業(yè)進(jìn)出口標(biāo)準(zhǔn)與流程嚴(yán)格把控，環(huán)節(jié)復(fù)雜，中間環(huán)節(jié)加價嚴(yán)重，代理公司的介入可能使產(chǎn)品出廠價格上漲至少一倍以上，導(dǎo)致產(chǎn)品市場競爭力下降，阻礙本土知識付費行業(yè)企業(yè)的國際化進(jìn)程。流通環(huán)節(jié)問題中間環(huán)節(jié)加價嚴(yán)重供應(yīng)鏈質(zhì)量監(jiān)管日期：2022-12-22行業(yè)發(fā)展建議提升產(chǎn)品質(zhì)量（1）政府方面：政府應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范知識付費行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門，對科研用知識付費行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點加強冷鏈運輸環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施升級，保證知識付費行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：知識付費行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場上已有多個本土知識付費行業(yè)企業(yè)加強生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對標(biāo)優(yōu)質(zhì)、高端的進(jìn)口產(chǎn)品，并憑借價格優(yōu)勢逐步替代進(jìn)口。此外，知識付費行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率，也是未來行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。全面增值服務(wù)單一的資金提供方角色僅能為知識付費行業(yè)企業(yè)提供“凈利差”的盈利模式，知識付費行業(yè)同質(zhì)化競爭日趨嚴(yán)重，利潤空間不斷被壓縮，企業(yè)業(yè)務(wù)收入因此受影響，商業(yè)模式亟待轉(zhuǎn)型除傳統(tǒng)的知識付費行業(yè)需求外，設(shè)備管理、服務(wù)解決方案、貸款解決方案、結(jié)構(gòu)化融資方案、專業(yè)咨詢服務(wù)等方面多方位綜合性的增值服務(wù)需求也逐步增強。中國本土知識付費行業(yè)龍頭企業(yè)開始在定制型服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位多元化融資渠道可持續(xù)公司債等創(chuàng)新產(chǎn)品，擴(kuò)大非公開定向債務(wù)融資工具（PPN）、公司債等額度獲取，形成了公司債、PPN、中期票據(jù)、短融、超短融資等多產(chǎn)品、多市場交替發(fā)行的新局面；企業(yè)獲取各業(yè)態(tài)銀行如國有銀行、政策性銀行、外資銀行以及其他中資行的授信額度，確保了銀行貸款資金來源的穩(wěn)定性。知識付費行業(yè)企業(yè)在保證間接融資渠道通暢的同時，能夠綜合運用發(fā)債和資產(chǎn)證券化等方式促進(jìn)自身融資渠道的多元化，降低對單一產(chǎn)品和市場的依賴程度，實現(xiàn)融資地域的分散化，從而降低資金成本，提升企業(yè)負(fù)債端的市場競爭力。以遠(yuǎn)東宏信為例，公司依據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展需求，堅持“資源全球化”戰(zhàn)略，結(jié)合實時國內(nèi)外金融環(huán)境，有效調(diào)整公司直接融資和間接融資的分布結(jié)構(gòu)，在融資成本方面與同業(yè)相比優(yōu)勢突出。22Part04行業(yè)競爭格局及趨勢行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)競爭格局行業(yè)代表企業(yè)23&&&行業(yè)競爭格局概述行業(yè)競爭格局概述中國政府正大力推動社會資本進(jìn)入知識付費行業(yè)，對知識付費行業(yè)產(chǎn)品需求被迅速拉動，需求量呈現(xiàn)上升趨勢，知識付費行業(yè)企業(yè)進(jìn)軍國民經(jīng)濟(jì)大產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略窗口期已經(jīng)來臨。知識付費行業(yè)各業(yè)態(tài)企業(yè)競爭激烈，當(dāng)前，市場上50%以上的知識付費行業(yè)企業(yè)有外資介入，包括中外獨（合）資、臺港澳與境內(nèi)合資、外商獨資等，純內(nèi)資本土知識付費行業(yè)企業(yè)數(shù)目較少，約占知識付費行業(yè)企業(yè)總數(shù)的25%。此外，商業(yè)銀行逐步進(jìn)入知識付費行業(yè)，興業(yè)銀行、中心銀行、民生銀行等先后成立金融公司，涉足設(shè)備融資租賃業(yè)務(wù)。中國本土知識付費行業(yè)企業(yè)根據(jù)租賃公司股東背景及運營機(jī)制的不同又可以劃分為廠商系、獨立系和銀行系三類三類知識付費行業(yè)企業(yè)各有優(yōu)劣勢：（1）知識付費行業(yè)企業(yè)具有設(shè)備技術(shù)優(yōu)勢，主要與母公司設(shè)備銷售聯(lián)動，以設(shè)備、耗材的銷售利潤覆蓋融資租賃成本；（2）獨立系知識付費行業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度高，易形成差異化商業(yè)模式，提供專業(yè)化的融資租賃服務(wù)；（3）銀行系知識付費行業(yè)企業(yè)背靠銀行股東，能夠以較低成本獲取資金，且在渠道體系等方面具備一定優(yōu)勢。日期：2022-12-22行業(yè)競爭格局知識付費企業(yè)獲得融資項目中，喜馬拉雅獲得的融資金額最多，為6億美元。投資方為騰訊、高盛集團(tuán)(中國)、新天域資本、泛太平洋投資、春華戲本和華泰證券等。在投資金額TOP10項目中，知乎占據(jù)4席。競爭格局1知識付費平臺的優(yōu)勢為知識付費平臺的專業(yè)行，各行各業(yè)的專業(yè)人士都可以在平臺發(fā)布自己擅長領(lǐng)域的文章，以提供給用戶學(xué)習(xí)；在知識付費出現(xiàn)階段，國家就出臺政策扶持知識付費行業(yè)，包括知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)政策；而且知識付費用群體廣泛，適用于各個年齡段；而且碎片化閱讀的方式，使用戶獲得知識的時間成本低。只是平臺的劣勢主要有平臺缺少規(guī)范性，實用型知識較少，針對大眾所想獲取的知識滿足度不高，而且現(xiàn)階段低年齡層是獲取知識的最好時機(jī)，但滲透率卻為最低；知識付費平臺要頂住線下圖書館和新聞媒體所帶來的競爭壓力的同時要提升自身平臺內(nèi)容的充實程度，中國目前知識付費行業(yè)參差不齊，需要一家有影響力的企業(yè)來引導(dǎo)行業(yè)走向規(guī)范化的發(fā)展。競爭格局225日期：2022-12-22行業(yè)發(fā)展趨勢細(xì)化大眾需求，提供分眾化、垂直化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容未來知識付費平臺應(yīng)該積極開展用戶研究，深入挖掘用戶需求。大部分用戶使用知識付費平臺都是為了獲取與學(xué)業(yè)或職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識，因此對知識付費內(nèi)容質(zhì)量的要求很高，既要求知識的深度，也要求知識的廣度。但目前知識付費平臺的用戶滿意度較低，普遍認(rèn)為知識內(nèi)容無法滿足需求，提高知識付費平臺內(nèi)容質(zhì)量的一個前提就是明確用戶需求，得到在占據(jù)了頭部市場后只有細(xì)化用戶需求，細(xì)分用戶市場才能進(jìn)一步占據(jù)知識付費的市場。大數(shù)據(jù)技術(shù)為知識付費平臺描繪用戶畫像提供了方便有效的方法，挖掘用戶需求不能單單以年齡、學(xué)歷、職業(yè)等標(biāo)簽劃分用戶群，而是找出更具個性化的標(biāo)簽來區(qū)分用戶，比如用戶愿意為興趣愛好付費，用更具個人特色的興趣愛好來標(biāo)明用戶顯然要比簡單的年齡劃分更有價值。引入新技術(shù)，豐富知識付費體驗通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶在付費購買知識產(chǎn)品時會考慮的重要因素之一是產(chǎn)品的表現(xiàn)形式，音頻類產(chǎn)品因為使用場景更多而受到追捧，視頻類產(chǎn)品更加直觀，文字類產(chǎn)品符合傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣，直播類產(chǎn)品即時互動性強，用戶會根據(jù)自己的需求與喜好來購買不同形式的知識產(chǎn)品。知識產(chǎn)品的表現(xiàn)形式影響著用戶的使用體驗，豐富有趣的產(chǎn)品表現(xiàn)形式更有利于用戶對知識學(xué)習(xí)的效果，在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)用戶對引入新技術(shù)提升學(xué)習(xí)體驗很感興趣，現(xiàn)在比較火熱的VR和全息投影可以為用戶提供浸入式學(xué)習(xí)場景，為用戶獲取知識帶來全新的體驗，因此期待未來知識付費平臺可以引入VR、全息等技術(shù)進(jìn)一步豐富用戶知識付費體驗。轉(zhuǎn)換平臺運營思路，推動人性化知識服務(wù)知識付費平臺的最終交付形式是知識產(chǎn)品，產(chǎn)品只有交付給用戶完成交易才體現(xiàn)其價值。國內(nèi)知識付費平臺目前的運營模式是以產(chǎn)品為中心的，將一些人的認(rèn)知盈余打包出售給有需要的用戶，提供的僅僅是初級的知識產(chǎn)品，沒有提供能夠幫助用戶建立邏輯、獨立思考方法的人性化知識服務(wù)。因此國內(nèi)知識付費平臺的運營模式還較為低級，想要將國內(nèi)知識付費推向更高級的模式，就要圍繞用戶來思考運營策略，例如TheInformation就精準(zhǔn)地把握了中產(chǎn)階級用戶的社交需求，推出了能夠滿足他們階級歸屬感的線下活動。國內(nèi)知識付費平臺需要借鑒這種以人為本的思路，推出個性化定制知識服務(wù)、建立知識交流社區(qū)，將知識輸出轉(zhuǎn)型為知識服務(wù)。政策加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)知識付費行業(yè)興起之后，隨之而來的有關(guān)于知識付費的政策也即將落地。政策會逐漸加強對知識付費內(nèi)容產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，打擊那些違法侵權(quán)的販賣商，以支持原創(chuàng)內(nèi)容，支持知識付費產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。26趨勢一趨勢二趨勢三趨勢四行業(yè)發(fā)展趨勢1細(xì)化大眾需求，提供分眾化、垂直化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容未來知識付費平臺應(yīng)該積極開展用戶研究，深入挖掘用戶需求。大部分用戶使用知識付費平臺都是為了獲取與學(xué)業(yè)或職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識，因此對知識付費內(nèi)容質(zhì)量的要求很高，既要求知識的深度，也要求知識的廣度。但目前知識付費平臺的用戶滿意度較低，普遍認(rèn)為知識內(nèi)容無法滿足需求，提高知識付費平臺內(nèi)容質(zhì)量的一個前提就是明確用戶需求，得到在占據(jù)了頭部市場后只有細(xì)化用戶需求，細(xì)分用戶市場才能進(jìn)一步占據(jù)知識付費的市場。大數(shù)據(jù)技術(shù)為知識付費平臺描繪用戶畫像提供了方便有效的方法，挖掘用戶需求不