pmbok指南分章練習題第

13章關于項目干系人管理，下列說法不正確是 與干系人的溝通要持續(xù)進干系人滿意度是一個關鍵的項目目為了節(jié)約時間和精力，應該把干系人管理局限于少數(shù)重要的干系人應該在項目的那個階段是別項目干系人 A.啟動階 B.溝通階 C.執(zhí)行階 D.收尾階一下哪個不是管理干系人參與過程的工具與計算 A.會 B.溝通方 C.人際關系技 D.管理技制定合適的干系人管理策略是一下哪個過程的活動之一 A.識別干系人B.規(guī)劃干系人管理C.管理干系人參與D.可以按照以下方面對干系人進行分類 A.利 B.C.參與項目的程 D.出資的多在規(guī)劃干系人管理時要考慮所有事業(yè)的環(huán)境因素，尤其是（組織文化和組織結 B.經驗教訓 一下哪項是規(guī)劃干系人管理過程的輸入（A.溝通管理計 B.項目管理計 C.項目章 D.干系人管理計8了解干系人的關注重點，防止這些關注點演變成對項目有影響的問題，這是哪個過程的工資（）A管理干系人參與B.識別干系人C.控制干系人參與D.文件？（）A.工作績效信 B.問題日志C.工作績效數(shù) D.項目文當各干系人的利益出現(xiàn)不可協(xié)調的時，應該以誰的利益為最總 C項目經 管理干系人參與過程屬于（A.啟動過程 B.規(guī)劃過程 C.執(zhí)行過程 D.過程項目進行過程中，高級管理層要求各項目每個季度末都要開展一次干系人滿意度并將結果作為考核各項目經理的一項重要指標。這樣做的主要原因是（）可以獲得項目干系人滿意度是一個關鍵的項目目有利于和干系人搞好關心，降低對可交付的質量要求關于識別干系人，下列說法錯誤的是那個 控制干系人參與過程的輸出可能會導致一下哪個項目文件的更新 干系人登記 B.干系人管理計C.溝通管理計 C.項目經驗教訓計改進項目未來的績 B.團隊成員的工作績C.團隊成員失職的責 D.明確項目團隊的責用權利/利益方格對干系人進行分析和歸類，有利于重點管理那類干系人 A.問題日 B.變更日 C.變更請求D.項目管理計劃的更新辦公樓即將開工建設，周邊居民擔心開工后的噪音和粉塵會影響他們的生活，對該項目的抵觸情緒。項目經理應該怎么做？（）只要他們不采取實際行動干擾項目的進展，就不用理會的抵觸D.項目的主要干系人中，發(fā)起人最重要的作用是 為項目提供B.簽署項目章C.參與接待末評 D.更管理人以下哪項是對干系人影響的合法資格，主要愿望和促使項目改變的能力最好描述 利益.權利.影 B.權利影響作C.影響權利作 D.作用權利影采購文件是以下哪些過程的輸入（） C管理干系人參與 以下關于干系人識別的說法，那些是正確的 由于精力有限，所以通常只需要識別出比較重要的干系人控制干系人參與過程需要輸入以下文件，除了 B.工作績效數(shù)據C.工作績效信息D.項目管理計某些干系人有合法資格參與項目，也很樂意參與項目，但他對項目的建議大多數(shù)都沒有應用價值。該干系人屬于一下那種（）作用大.影響小.權力 B.權力大.影響大作用 權力小.影響大作用 D.權力大.影響大作用項目干系人管理中，識別干系人，規(guī)劃干系人管理，控制干系人參與這3個過程都要使用以下哪些項目的工具與技術？（）專家判斷、會 B.專家判斷分析技C.分析技術、會 D.信息管理系統(tǒng)、會以下都是管理干系人參與過程中的活動，除了（你正按照一些模型對干系人進行分析和歸類，以便確定在項目中應該重點考慮那些人的利益。此時項目正處于哪個過程？（）A識別干系人B.規(guī)劃干系人管理C.管理干系人參與D.下列哪個說法是正確的？（干系人對項目的影響在啟動階段最大，而后隨著項目進展逐漸降低B.干系人對項目的影響在啟動階段最小，而后隨著項目進展逐漸加大C.干系人對項目的在整個項目的期間保持不變D.項目開始一段時候將部分技術工作外包給了外部供應商。外部供應商的，項目角色和應該記錄在下列哪個項目文件中？( ) B.干系人管理計劃C干系人登記冊D.變更日志31權力/利益方格中“權力” 是指（） 使用凸顯模型對干系人分析，應該 干系人對項目的弱智程 B干系人對項目的支持程C干系人對項目施加影響的緊急程度D33干系人參與評估矩陣顯示，某干系人當前參與項目程度低于所需的參與程度。項目經理最好采取以下哪種措施？（ ）只要他不項目，就讓他維持目前的參與程分析原因，并制定溝通和行動方案來消除差直接要求該干系人地參與項 C.D.技術服務提供哪個過程能最直接地提系人對項目的支持降低干系人對項目的從而顯著提高項目成功的機會？（ ）A.管理干系人參 B.控制干系人參 C.識別干系 D.規(guī)劃干系人管某干系人了解項目情況并積極促進項目成功，該干系人的參與程度 A.無知 B.抵觸 C.支持 D.在權利/利益方格中，某類干系人在項目上的利益小權利也小，對此類干系人我們應該如何管理？（ 完全置之不 滿足他們的利益追 監(jiān)督他們的表 隨時告知項目情在規(guī)劃干系人管理過程中需要用到專家判斷這個工具技術，是為了 識別出全部干系對當前干系人進行重新評管理干系人參與過程旨在與干系人溝通和協(xié)作引導干系人合理參與項目該過程應該在項目的哪個階段進行？（ ）在啟動項目階 B.在組織與準備階C.在執(zhí)行項目工作階 D.在整個項目生命周期干系人登記冊中通常包括 干系人的基本信息、評估信息和分干系人的基本信息、分類和管理策干系人的基本信息、所在位置和分以下哪項是執(zhí)行過程組的過程 規(guī)劃干系人管 B.執(zhí)行干系人管C.管理干系人參 D.控制干系人參關于干系人，下列說法正確的是 干系人在項目不同階段對項目產生相同的影關于工作績效數(shù)據和工作績效信息，下列說法不正確的是 工作績效數(shù)據是工作績效信息的基預測的完工尚需估算是工作績效數(shù)以下哪個不是管理干系人參與過程的輸入 A.問題日 B.變更日 C.干系人管理計 D.溝通管理計以下哪個是控制干系人參與過程的工具與技術 信息管理系 B.干系人分 C.管理技 D.人際關系技關于干系人管理計劃，下列說法錯誤的是 干系人管理計劃可以是正式的或非正干系人管理計劃可以是非常詳細或高度概括識別干系人，最好采用以下哪種方法 一次就識別出全部的干系對已認識的干系人進行訪談，識別出地干系與干系人一起解決問對他們的能力進行評以下過程都會導致變更請求，除了 管理干系人參 B.規(guī)劃干系人管C.控制干系人參 D.控制溝干系人對項目的潛在影響，在干系人登記冊中屬于以下哪類信息A.基本信 B.評估信 C.干系人分 D.問題與變更事已識別出來的某位干系人可能到項目晚期才會對項目產生顯著影響那么項目經理現(xiàn)階段應該怎么做？（ ）不把他列入干系人等級 B.列入干系人登記冊并密切關注變化情C.到項目晚期再列入干系人登記 D.向高級管理層該如何處職能經理也是項目的一個重要干系人，項目經理必須與只能經理密切合作，因為 職能經理掌握著項目所需的人力資職能經理負責為項目提供出現(xiàn)利益是要按有利于職能經理的原則處在管理干系人參與過程中需要把各種項目報告歸入組織過程資產以下哪項不屬于項目報告？（ ）A.經驗教訓總 B.問題日 C.項目收尾報 D.會議紀項目規(guī)劃階段即將結束，項目經理正在籌備展開會議。項目經理擔心不能召集某些非常重要的干系人參與這個會議，他應該向誰求助？（ ）A.項目發(fā)起 B.團隊成 C.客 D.職能經要維持并提升干系人參與活動的效率和效果，應該加強以下哪個過程 A.識別干系 B.規(guī)劃干系人管 C.管理干系人參 D.控制干系人參人際關系技能是以下哪個過程的工具與技術 A.識別干系 B.規(guī)劃干系人管 C.管理干系人參 D.控制干系人參某干系人的當前參與程度分類為抵觸型項目需要其參與程度為支持型項目管理團隊正在策劃如何把他的參與程度提高到項目所需的程度上來。這是在進行（ ）識別干系人過 B.規(guī)劃干系人管C.管理干系人參 D.控制干系人參以下哪項是干系人參與評估矩陣中的內容 干系人的B.干系人的當前參與程度與所需參與程C.干系人的需求和期 D.干系人管理策項目的關鍵干系人