演示文稿營(yíng)銷系統(tǒng)組織架構(gòu)

演示文稿營(yíng)銷系統(tǒng)組織架構(gòu)目前一頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)（優(yōu)選）營(yíng)銷系統(tǒng)組織架構(gòu)目前二頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)銷售中心銷售中心經(jīng)理銷售中心副經(jīng)理售后服務(wù)部銷售服務(wù)部售后專員退貨專員南部客服北部客服中部客服銷售助理華北大區(qū)魯豫大區(qū)晉蒙大區(qū)贛晥大區(qū)華南大區(qū)中南大區(qū)西北大區(qū)江浙大區(qū)上海特區(qū)大客戶部部門設(shè)置崗位設(shè)置已規(guī)劃但未實(shí)際設(shè)立原有銷售部的組織架構(gòu)目前三頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)職能層面：現(xiàn)有銷售中心的組織架構(gòu)，其職能劃分和崗位設(shè)置的思路依舊是“粗放型”的，表現(xiàn)在一線銷售人員承擔(dān)著客情維護(hù)、門店開拓、活動(dòng)支持甚至等多種職能，導(dǎo)致的后果就是雜而不精，在關(guān)鍵事項(xiàng)上的推進(jìn)不力。原有銷售部組織架構(gòu)評(píng)估123管理層面：在現(xiàn)有銷售中心的組織架構(gòu)下，各大區(qū)經(jīng)理直接對(duì)銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)，“一對(duì)多”的管理模式，導(dǎo)致銷售部經(jīng)理無法對(duì)各大區(qū)的日常銷售工作提供更具實(shí)際意義的指導(dǎo)和支持，從而只是扮演了一個(gè)數(shù)據(jù)收集者和信息通報(bào)員的角色組織層面：作為潛在的盈利模塊，以“工程客戶”的開發(fā)和支持為主要目的的相關(guān)部門一直停留在規(guī)劃層面，導(dǎo)致相關(guān)工作的推進(jìn)基本處于半停滯狀態(tài)人力資源：現(xiàn)在整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)在人力資源方面面臨的三大問題：一是中層管理人員的斷層，二是現(xiàn)有薪酬考核機(jī)制缺乏激勵(lì)性4目前四頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)品牌中心江浙大區(qū)魯豫大區(qū)上海特區(qū)贛晥大區(qū)華南大區(qū)華北大區(qū)西北大區(qū)中南大區(qū)晉蒙特區(qū)培訓(xùn)專員部門設(shè)置市場(chǎng)內(nèi)勤企劃文員文案策劃平面設(shè)計(jì)文案策劃第一店面設(shè)計(jì)組第二店面設(shè)計(jì)組市場(chǎng)部培訓(xùn)部現(xiàn)有市場(chǎng)部的組織架構(gòu)目前五頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)職能層面：現(xiàn)有品牌中心的組織架構(gòu)，其職能劃分和崗位設(shè)置某種程度上而言已經(jīng)不再適合友邦未來發(fā)展的需要，在促銷活動(dòng)、開業(yè)支持、競(jìng)品研究和培訓(xùn)提升等方面未能表現(xiàn)出前瞻性、主動(dòng)性和支持性原有市場(chǎng)部組織架構(gòu)評(píng)估3管理層面：在現(xiàn)有組織架構(gòu)下，包括市場(chǎng)內(nèi)勤、企劃文員、文案策劃等崗位在內(nèi)的人員直接對(duì)銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)，“一對(duì)多”的管理模式，導(dǎo)致市場(chǎng)部經(jīng)理頻于應(yīng)付各種日常性工作事務(wù)，而無法更好的承擔(dān)更多具有建設(shè)性意義的工作人力資源：現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)系統(tǒng)在人力資源方面面臨的核心問題之一，是中層管理崗位的缺失導(dǎo)致晉升路徑模糊，基層員工無法感受到自己的發(fā)展空間21目前六頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)總經(jīng)理銷售總監(jiān)部門設(shè)置銷售系統(tǒng)調(diào)整后的組織架構(gòu)規(guī)劃銷售中心銷售一部招商部客戶服務(wù)部品牌總監(jiān)品牌中心門店設(shè)計(jì)部企劃部培訓(xùn)部銷售二部工程部售后服務(wù)部活動(dòng)支持部崗位設(shè)置督查部54123目前七頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)一、營(yíng)銷系統(tǒng)整體架構(gòu)二、銷售中心組織架構(gòu)三、品牌中心組織架構(gòu)目錄目前八頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)銷售中心銷售總監(jiān)部門設(shè)置崗位設(shè)置銷售中心整體組織架構(gòu)規(guī)劃銷售一區(qū)銷售二區(qū)銷售三區(qū)銷售四區(qū)銷售一區(qū)銷售二區(qū)銷售三區(qū)銷售四區(qū)工程部招商部客戶服務(wù)部售后服務(wù)部銷售一部銷售二部客服專員客服專員客服專員客服專員售后專員北區(qū)工程專員南區(qū)工程專員集中招商小組區(qū)域招商專員督查部督查專員督查專員目前九頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)一、營(yíng)銷系統(tǒng)整體架構(gòu)二、銷售中心組織架構(gòu)1、銷售部2、工程部3、招商部4、客戶服務(wù)部5、售后服務(wù)部三、品牌中心組織架構(gòu)目錄目前十頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門設(shè)置崗位設(shè)置銷售部組織架構(gòu)及區(qū)域劃分浙江上海銷售一區(qū)銷售二區(qū)銷售一部廣東海南廣西福建江西湖南安徽湖北四川重慶云南貴州黑龍江吉林遼寧北京天津河南山西河北內(nèi)蒙古江蘇山東陜西甘肅青海寧夏新疆銷售三區(qū)銷售四區(qū)銷售一區(qū)銷售二區(qū)銷售三區(qū)銷售四區(qū)銷售二部目前十一頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)銷售部職能定位及描述銷售一部銷售二部銷售促進(jìn)經(jīng)銷商管理1、所轄區(qū)域銷售任務(wù)的達(dá)成2、日?？颓榈木S護(hù)3、區(qū)域活動(dòng)的跟蹤和推動(dòng)1、經(jīng)銷商的評(píng)估和優(yōu)化2、轄區(qū)經(jīng)銷商日常事務(wù)的處理3、現(xiàn)有經(jīng)銷商新增門店的督促和支持4、新舊經(jīng)銷商的交接協(xié)調(diào)和支持1、新品上樣進(jìn)貨的督促經(jīng)銷商管理職能部門部門職能目前十二頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)銷售部關(guān)鍵事項(xiàng)工作流程——銷售計(jì)劃的制定和分解總經(jīng)理部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督整體銷售計(jì)劃審議整體銷售計(jì)劃決策分解修正及調(diào)整公布及實(shí)施年度銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃分解區(qū)域銷售計(jì)劃個(gè)人工作計(jì)劃動(dòng)作事務(wù)注：否是推進(jìn)推進(jìn)目前十三頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)銷售部關(guān)鍵事項(xiàng)工作流程——銷售計(jì)劃的核心塊面總體目標(biāo)經(jīng)銷商政策渠道政策新品銷售銷售總目標(biāo)階段分目標(biāo)銷售目標(biāo)階段目標(biāo)……網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)目標(biāo)工程開發(fā)目標(biāo)渠道推進(jìn)指標(biāo)……經(jīng)銷商優(yōu)化計(jì)劃經(jīng)銷商價(jià)格政策經(jīng)銷商評(píng)估政策……預(yù)算管理銷售人員競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)品市場(chǎng)份額競(jìng)品定價(jià)策略競(jìng)品新品計(jì)劃……人員增減激勵(lì)機(jī)制……銷售費(fèi)用管理費(fèi)用……目前十四頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)銷售部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——營(yíng)銷總監(jiān)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域銷售一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)；直接下級(jí)：部門一部經(jīng)理/銷售二部經(jīng)理/招商部經(jīng)理/工程部經(jīng)理/客戶服務(wù)部經(jīng)理/售后服務(wù)部經(jīng)理/督查部經(jīng)理二、工作職業(yè)：全面負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)的日常經(jīng)營(yíng)管理工作負(fù)責(zé)擬定、分解、推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃負(fù)責(zé)擬定、提報(bào)和執(zhí)行銷售體統(tǒng)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和公司的基本管理制度負(fù)責(zé)決定對(duì)成績(jī)顯著的部門員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí)，對(duì)違紀(jì)員工的處分，直至辭退三、工作權(quán)限：對(duì)部門副經(jīng)理級(jí)別以下員工的聘任、解聘及其報(bào)酬與獎(jiǎng)懲權(quán)公司授權(quán)范圍內(nèi)的費(fèi)用審批權(quán)和業(yè)務(wù)、合同審批權(quán)、投資決策權(quán)銷售系統(tǒng)日常經(jīng)營(yíng)決策權(quán)公司授予的其它職權(quán)目前十五頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域銷售四、工作要求：根據(jù)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位及優(yōu)劣勢(shì)，市場(chǎng)占有率等狀況，制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握各業(yè)務(wù)本部的經(jīng)營(yíng)狀況以及指標(biāo)完成狀況，以保證公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)處于受控狀態(tài)能經(jīng)常性地指導(dǎo)下屬職能部門不斷完善各類規(guī)章，以便更好地指導(dǎo)各業(yè)務(wù)本部的有關(guān)工作定期或不定期地下市場(chǎng)了解各區(qū)域工作狀態(tài)及各種困難，并向有關(guān)負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)現(xiàn)狀的建議根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，要適時(shí)地相應(yīng)調(diào)整銷售系統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu)五、上崗條件：具有本科以上文化程度年齡在35-55周歲之間有本行業(yè)類似職位的工作經(jīng)歷5年以上具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)能力身體健康，有高度敬業(yè)精神銷售部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——營(yíng)銷總監(jiān)目前十六頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域銷售六、關(guān)鍵指標(biāo)：年度銷售計(jì)劃達(dá)成率銷售部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——營(yíng)銷總監(jiān)目前十七頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域銷售一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：直接對(duì)銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)；直接下級(jí)：區(qū)域經(jīng)理二、工作職業(yè)：區(qū)域年度銷售計(jì)劃的制定、分解和下達(dá)，并監(jiān)督實(shí)施月度產(chǎn)品銷售推進(jìn)情況的監(jiān)督對(duì)下屬區(qū)域經(jīng)理和區(qū)域銷售日常工作的監(jiān)控、指導(dǎo)年度銷售政策的配合起草和修定完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)三、工作權(quán)限：區(qū)域經(jīng)理的管理及考核權(quán)區(qū)域銷售計(jì)劃、年度營(yíng)銷計(jì)劃的初步審核和建議權(quán)區(qū)域內(nèi)總代級(jí)和省市級(jí)經(jīng)銷商的撤換審核權(quán)接受銷售總監(jiān)的其他授權(quán)銷售部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——部門經(jīng)理目前十八頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域銷售四、工作要求：執(zhí)行（修訂）銷售部工作流程、審批、宣貫、下發(fā)、監(jiān)督執(zhí)行、考核制定（修訂）年度、月度銷售計(jì)劃、審批、宣貫、執(zhí)行銷售計(jì)劃與實(shí)際完成比率的總結(jié)和分析本部門員工績(jī)效考核方案的制訂（修訂）、審批、培訓(xùn)、落實(shí)、執(zhí)行區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶的拜訪和服務(wù)五、上崗條件：市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷年齡在35-55周歲之間3年以上建材家居相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上銷售部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)能力身體健康，有高度敬業(yè)精神熟練操作辦公軟件銷售部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——部門經(jīng)理目前十九頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域銷售六、關(guān)鍵指標(biāo)：年度銷售計(jì)劃達(dá)成率新品上樣完成率重點(diǎn)客戶拜訪率銷售部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——部門經(jīng)理目前二十頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域銷售一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)；直接下級(jí)：區(qū)域銷售二、工作職業(yè)：區(qū)域銷售計(jì)劃的組織討論、分解和下達(dá)，并監(jiān)督實(shí)施月度產(chǎn)品銷售計(jì)劃的實(shí)施、執(zhí)行對(duì)區(qū)域銷售的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并協(xié)助實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃導(dǎo)督導(dǎo)區(qū)域銷售開展工作，落實(shí)銷售目標(biāo)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)經(jīng)銷商的客情維護(hù)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)三、工作權(quán)限：區(qū)域銷售的管理及考核權(quán)區(qū)域銷售計(jì)劃、年度計(jì)劃的初步審核權(quán)區(qū)域內(nèi)地級(jí)市級(jí)別經(jīng)銷商的撤換審核權(quán)接受直接主管的授權(quán)銷售部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——區(qū)域經(jīng)理目前二十一頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域銷售四、工作要求：制訂（修訂）年度、月度銷售計(jì)劃、審批、宣貫、執(zhí)行銷售計(jì)劃與實(shí)際完成比率分析嚴(yán)格按公司的各種規(guī)定的各種規(guī)定、流程開展工作對(duì)公司要求的重點(diǎn)工作，全力以赴去執(zhí)行客戶拜訪與客情維護(hù)來訪客戶的接待五、上崗條件：市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷年齡在25-45周歲之間2年以上建材家居領(lǐng)域相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)能力身體健康，有高度敬業(yè)精神銷售部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——區(qū)域經(jīng)理目前二十二頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域銷售六、關(guān)鍵指標(biāo)：年度銷售計(jì)劃達(dá)成率新品上樣完成率重點(diǎn)客戶拜訪率銷售部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——區(qū)域經(jīng)理目前二十三頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域銷售一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：直接對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)；二、工作職業(yè)：年度、月度銷售計(jì)劃的執(zhí)行和推進(jìn)執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略新品上樣工作的監(jiān)督和推進(jìn)實(shí)施大區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃落實(shí)大區(qū)銷售目標(biāo)公司市場(chǎng)推廣及促銷活動(dòng)的配合和支持客戶拜訪與客情維護(hù)三、工作權(quán)限：接受直接主管的授權(quán)銷售部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——區(qū)域銷售目前二十四頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域銷售四、工作要求：管轄區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)的分解與達(dá)成制定工作計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行態(tài)及時(shí)并認(rèn)真準(zhǔn)確填寫、上報(bào)銷售報(bào)表所轄市場(chǎng)的市場(chǎng)秩序維護(hù)，管理價(jià)格體系等議對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶進(jìn)行支持性工作構(gòu)了解并及時(shí)反饋競(jìng)品的各類促銷、推廣活動(dòng)五、上崗條件：具有專科以上文化程度年齡在20-30周歲之間有本行業(yè)類似職位的工作經(jīng)歷1年以上具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)能力身體健康，有高度敬業(yè)精神銷售部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——區(qū)域銷售目前二十五頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域銷售六、關(guān)鍵指標(biāo)：年度銷售計(jì)劃達(dá)成率新品上樣完成率重點(diǎn)客戶拜訪率銷售部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——區(qū)域銷售目前二十六頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位績(jī)效考核政策制定的4個(gè)維度創(chuàng)造效益整體參與用戶友好有效激勵(lì)基于對(duì)關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素的理解自上而下的績(jī)效考核體系協(xié)調(diào)發(fā)展多個(gè)目標(biāo)以達(dá)到價(jià)值的完全實(shí)現(xiàn)一個(gè)整合的流程在企業(yè)組織的多個(gè)層面進(jìn)行發(fā)展和管理激發(fā)責(zé)任感，個(gè)人自主性和有意義的角色建立與績(jī)效相聯(lián)系的薪資/獎(jiǎng)金制度清晰的交流和定期追蹤簡(jiǎn)單，可衡量，易實(shí)施，相互關(guān)連目前二十七頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)一、營(yíng)銷系統(tǒng)整體架構(gòu)二、銷售中心組織架構(gòu)1、銷售部2、工程部3、招商部4、客戶服務(wù)部5、售后服務(wù)部三、品牌中心組織架構(gòu)目錄目前二十八頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門設(shè)置崗位設(shè)置工程部工作區(qū)域劃分浙江上海銷售一部廣東海南廣西福建江西湖南安徽湖北四川重慶云南貴州黑龍江吉林遼寧北京天津河南山西河北內(nèi)蒙古江蘇山東陜西甘肅青海寧夏新疆銷售二部南區(qū)工程專員北區(qū)工程專員工程部經(jīng)理工程部目前二十九頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)工程部職能定位及描述工程部工程經(jīng)銷商開發(fā)經(jīng)銷商工程支持1、工程經(jīng)銷商的開發(fā)2、現(xiàn)有工程經(jīng)銷商客情維護(hù)3、工程經(jīng)銷商的項(xiàng)目支持和配合1、經(jīng)銷商工程項(xiàng)目的支持和協(xié)助2、經(jīng)銷商工程項(xiàng)目的管控和審批1、工程部部門管理政策的修訂和完善部門建設(shè)和優(yōu)化職能部門部門職能目前三十頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)工程部關(guān)鍵事項(xiàng)工作流程——工程商的申報(bào)和批復(fù)總經(jīng)理部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督整體銷售計(jì)劃審議整體銷售計(jì)劃決策分解修正及調(diào)整公布及實(shí)施年度銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃分解區(qū)域銷售計(jì)劃個(gè)人工作計(jì)劃動(dòng)作事務(wù)注：否是推進(jìn)推進(jìn)目前三十一頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理工程部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——工程部經(jīng)理關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)工程專員一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：直接對(duì)銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)；直接下級(jí)：工程專員二、工作職業(yè)：年度工程銷售計(jì)劃的審核、修訂、組織討論和制定、下達(dá)、監(jiān)督實(shí)施新開工程經(jīng)銷商的審核、撤換工程經(jīng)銷商的審核工程經(jīng)銷商的開發(fā)工程合同及相關(guān)事務(wù)性申請(qǐng)的審核工程專員工作的監(jiān)控和指導(dǎo)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)三、工作權(quán)限：下屬人員的管理及考核權(quán)工程部銷售計(jì)劃、年度計(jì)劃的初步審核權(quán)新進(jìn)工程經(jīng)銷商審核權(quán)工程合同及其他事務(wù)性申請(qǐng)的初審權(quán)公司授予的其它職權(quán)目前三十二頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)工程專員四、工作要求：制訂（修訂）工程部工作流程、審批、宣貫、下發(fā)、監(jiān)督執(zhí)行、考核制訂（修訂）年度、月度銷售計(jì)劃、審批、宣貫、執(zhí)行年度銷售費(fèi)用預(yù)算的編制、審批、下發(fā)及年度預(yù)算執(zhí)行情況的總結(jié)銷售計(jì)劃與實(shí)際完成比率分析本部門員工績(jī)效考核方案的制訂（修訂）、審批、培訓(xùn)、落實(shí)、執(zhí)行重點(diǎn)工程客戶拜訪來訪客戶的接待五、上崗條件：市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)，本科以上文化程度年齡在35-55周歲之間有建材家居行業(yè)類似職位的工作經(jīng)歷5年以上，相關(guān)管理崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)能力有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力身體健康，有高度敬業(yè)精神工程部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——工程部經(jīng)理目前三十三頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)工程專員六、關(guān)鍵指標(biāo)：工程經(jīng)銷商開發(fā)數(shù)量工程銷售計(jì)劃達(dá)成率工程部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——工程部經(jīng)理目前三十四頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理工程部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——工程專員關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)工程專員一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)；二、工作職業(yè)：工程部銷售計(jì)劃的宣貫、執(zhí)行、實(shí)施新工程經(jīng)銷商的尋找和篩選現(xiàn)有經(jīng)銷商工程項(xiàng)目的配合、支持和跟進(jìn)落實(shí)工程銷售目標(biāo)的達(dá)成工程經(jīng)銷商的日常拜訪與客情維護(hù)三、工作權(quán)限：接受直接主管的授權(quán)目前三十五頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)工程專員四、工作要求：管轄區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)的分解與達(dá)成略制定工作計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行態(tài)及時(shí)并認(rèn)真準(zhǔn)確填寫、上報(bào)營(yíng)銷計(jì)劃所轄市場(chǎng)的市場(chǎng)秩序維護(hù)，管理價(jià)格體系等議對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶進(jìn)行支持性工作構(gòu)了解并及時(shí)反饋競(jìng)品的各類促銷、推廣活動(dòng)五、上崗條件：具有專科以上文化程度年齡在20-30周歲之間有本行業(yè)類似職位的工作經(jīng)歷2年以上身體健康，有高度敬業(yè)精神工程部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——工程專員目前三十六頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)工程專員六、關(guān)鍵指標(biāo)：工程經(jīng)銷商開發(fā)數(shù)量工程銷售計(jì)劃達(dá)成率工程部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——工程專員目前三十七頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)工程部關(guān)鍵崗位績(jī)效考核辦法（建議）月度基本工資工程部經(jīng)理工程專員提成制月度開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)月度績(jī)效獎(jiǎng)金月度基本工資月度開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)月度績(jī)效獎(jiǎng)金目前三十八頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)工程部關(guān)鍵崗位薪酬結(jié)構(gòu)——工程部經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理月度開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)月度開發(fā)獎(jiǎng)金=當(dāng)月實(shí)際工程經(jīng)銷商開發(fā)數(shù)量*單個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)（具體數(shù)額待定）月薪固定底薪，按照現(xiàn)行薪資水平保持不變說明薪酬形式：提成制標(biāo)準(zhǔn)的分解底薪標(biāo)準(zhǔn)：由財(cái)務(wù)部評(píng)定后給出薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+月度開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼薪資構(gòu)成：月度基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+月度開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)+職務(wù)補(bǔ)貼各項(xiàng)補(bǔ)貼：包括社會(huì)保險(xiǎn)、職位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、各類福利月度基本工資月度開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)月度績(jī)效獎(jiǎng)金月度績(jī)效獎(jiǎng)金月度績(jī)效獎(jiǎng)金=當(dāng)月工程實(shí)際銷售額*提成比例*考核系數(shù)當(dāng)月工程實(shí)際銷售額含自助開發(fā)及輔助完成目前三十九頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)一、營(yíng)銷系統(tǒng)整體架構(gòu)二、銷售中心組織架構(gòu)1、銷售部2、工程部3、招商部4、客戶服務(wù)部5、售后服務(wù)部三、品牌中心組織架構(gòu)目錄目前四十頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)銷售中心招商部經(jīng)理部門設(shè)置崗位設(shè)置招商部組織架構(gòu)規(guī)劃招商部集中招商小組區(qū)域招商專員1、集中招商模式：專門的作業(yè)團(tuán)隊(duì)在指定區(qū)域進(jìn)行集中招商2、各區(qū)域日常招商工作：各區(qū)域的招商專員，每個(gè)人都有各自負(fù)責(zé)的目標(biāo)區(qū)域，集中招商工作的支持考核指標(biāo)：開店數(shù)量縣級(jí)：大區(qū)經(jīng)理評(píng)估并出具意見—招商部經(jīng)理地級(jí)市以上城市：銷售部經(jīng)理評(píng)估并出具意見—招商部經(jīng)理目前四十一頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)招商部職能定位及描述招商部空白區(qū)域招商經(jīng)銷商優(yōu)化1、未開發(fā)市場(chǎng)區(qū)域招商1、現(xiàn)有市場(chǎng)區(qū)域的經(jīng)銷商調(diào)整（銷售部負(fù)責(zé)提出更換和調(diào)整經(jīng)銷商的請(qǐng)求和收尾工作，招商部進(jìn)行新經(jīng)銷商的開發(fā)工作）1、招商部組織建設(shè)和完善2、招商銷售政策的修訂和完善部門建設(shè)和優(yōu)化職能部門部門職能目前四十二頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)招商部關(guān)鍵事項(xiàng)工作流程——新經(jīng)銷商的提報(bào)和批復(fù)總經(jīng)理部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督整體銷售計(jì)劃審議整體銷售計(jì)劃決策分解修正及調(diào)整公布及實(shí)施年度銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃分解區(qū)域銷售計(jì)劃個(gè)人工作計(jì)劃動(dòng)作事務(wù)注：否是推進(jìn)推進(jìn)目前四十三頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理招商部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——招商部經(jīng)理關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)招商專員一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：直接對(duì)銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)；直接下級(jí)：招商專員二、工作職業(yè)：做好本部門招商人員的招商管理及日常管理工作及時(shí)掌握本組招商人員的客戶情況，招商情況以及準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息制定本部門招商計(jì)劃和部門總體任務(wù)的分解方案并推進(jìn)實(shí)施，并上報(bào)完成情況及未完成原因組織本部門招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高招商人員專業(yè)水平，及時(shí)處理招商人員遇到的疑難問題做好本部門招商人員的日常工作分配，協(xié)助招商人員處理客戶異議及促成招商成交三、工作權(quán)限：下屬人員的管理及考核權(quán)新開經(jīng)銷商審核權(quán)部門事務(wù)性申請(qǐng)的初審權(quán)公司授予的其它職權(quán)目前四十四頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)招商專員四、工作要求：定期組織招商人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，搜集開發(fā)項(xiàng)目市場(chǎng)反映情況組織本部門招商人員日常工作例會(huì)，對(duì)客戶拜訪、回訪、安排工作和解決問題等及時(shí)匯報(bào)招商進(jìn)展情況和招商過程中疑難問題督促本部門招商人員收集客戶資料，及時(shí)將有關(guān)資料提交部門匯總嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度五、上崗條件：市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)，本科以上文化程度年齡在35-55周歲之間有本行業(yè)類似職位的工作經(jīng)歷5年以上具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)能力有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力身體健康，有高度敬業(yè)精神招商部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——招商部經(jīng)理目前四十五頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)招商專員六、關(guān)鍵指標(biāo)：新經(jīng)銷商開發(fā)數(shù)量招商部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——招商部經(jīng)理目前四十六頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理招商部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——招商專員關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)招商專員一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：直接部門經(jīng)理負(fù)責(zé)；二、工作職業(yè)：根據(jù)部門整體計(jì)劃，制定自身工作各階段工作計(jì)劃，并按各項(xiàng)計(jì)劃開展工作根據(jù)公司整體規(guī)劃，提出項(xiàng)目規(guī)劃和布局的合理化建議負(fù)責(zé)客戶的發(fā)掘、洽談、引進(jìn)負(fù)責(zé)客戶的調(diào)整、優(yōu)化，完善客戶結(jié)構(gòu)合理理解本部門的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各項(xiàng)指標(biāo)，落實(shí)到位三、工作權(quán)限：接受直接主管的授權(quán)目前四十七頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)招商專員四、工作要求：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及部門的工作安排，制定合理的分步工作計(jì)劃按公司的要求，對(duì)客戶的機(jī)構(gòu)布局進(jìn)行分析，并呈交相關(guān)報(bào)告確定開發(fā)客戶目標(biāo)，落實(shí)工作計(jì)劃維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系，并保持實(shí)時(shí)的客戶拜訪五、上崗條件：具有?？埔陨衔幕潭饶挲g在20-30周歲之間有本行業(yè)類似職位的工作經(jīng)歷2年以上身體健康，有高度敬業(yè)精神招商部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——招商專員目前四十八頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)招商專員六、關(guān)鍵指標(biāo)：新經(jīng)銷商開發(fā)數(shù)量招商部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——招商專員目前四十九頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)招商部關(guān)鍵崗位績(jī)效考核辦法（建議）月度基本工資招商部經(jīng)理招商專員提成制月度基本工資月度績(jī)效獎(jiǎng)金季度績(jī)效獎(jiǎng)金集中招商專員月度基本工資項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金目前五十頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)招商部關(guān)鍵崗位薪酬結(jié)構(gòu)——集中招商專員集中招商專員項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金月度績(jī)效獎(jiǎng)金=項(xiàng)目實(shí)際門店開發(fā)數(shù)量*單店獎(jiǎng)勵(lì)額*個(gè)人分配比例（待定）注：獲得績(jī)效獎(jiǎng)金的2個(gè)前提條件項(xiàng)目實(shí)際開店數(shù)量≥項(xiàng)目開店指標(biāo)*80%月薪固定底薪，按照現(xiàn)行薪資水平保持不變說明薪酬形式：提成制標(biāo)準(zhǔn)的分解底薪標(biāo)準(zhǔn)：由財(cái)務(wù)部評(píng)定后給出薪資結(jié)構(gòu)：基本工資月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼薪資構(gòu)成：月度基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼各項(xiàng)補(bǔ)貼：包括社會(huì)保險(xiǎn)、職位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、各類福利月度基本工資項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金目前五十一頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)一、營(yíng)銷系統(tǒng)整體架構(gòu)二、銷售中心組織架構(gòu)1、銷售部2、工程部3、招商部4、客戶服務(wù)部5、售后服務(wù)部三、品牌中心組織架構(gòu)目錄目前五十二頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)銷售中心客戶服務(wù)部經(jīng)理部門設(shè)置崗位設(shè)置客戶服務(wù)部組織架構(gòu)規(guī)劃客戶服務(wù)部區(qū)域客服專員區(qū)域客服專員區(qū)域客服專員區(qū)域客服專員客服文員目前五十三頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)客戶服務(wù)部職能定位及描述客戶服務(wù)部訂單受理及跟蹤信息匯總及發(fā)布1、訂單（產(chǎn)品及宣傳物料等）受理、制作、下達(dá)和跟進(jìn)（客服專員）1、市場(chǎng)信息的收集和整理2、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和呈現(xiàn)1、經(jīng)銷商日常事務(wù)的處理經(jīng)銷商常務(wù)處理職能部門部門職能目前五十四頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)客戶服務(wù)部關(guān)鍵事項(xiàng)工作流程——訂單的受理和跟進(jìn)總經(jīng)理部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督整體銷售計(jì)劃審議整體銷售計(jì)劃決策分解修正及調(diào)整公布及實(shí)施年度銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃分解區(qū)域銷售計(jì)劃個(gè)人工作計(jì)劃動(dòng)作事務(wù)注：否是推進(jìn)推進(jìn)目前五十五頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理客戶服務(wù)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——客戶服務(wù)部經(jīng)理關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)客服專員一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：直接對(duì)銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)；直接下級(jí)：客服專員/客服文員二、工作職業(yè)：客戶服務(wù)部日常工作的監(jiān)控和管理對(duì)來自市場(chǎng)一線信息的處理及反饋下屬人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)及日常管理完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)三、工作權(quán)限：下屬人員的管理及考核權(quán)薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán)接受直接主管的授權(quán)客服文員目前五十六頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)四、工作要求：每月根據(jù)產(chǎn)品的銷售情況，制作產(chǎn)品銷售走勢(shì)曲線，分析產(chǎn)品的銷售走勢(shì)，并形成分析報(bào)告，交上級(jí)主管每月結(jié)合銷售計(jì)劃制訂，負(fù)責(zé)召集召開產(chǎn)銷銜接會(huì)議，分析銷售異常產(chǎn)品，提報(bào)解決方案交上級(jí)主管大額工程、促銷、銷售異常緊急追加、新品首批上市等特殊訂單銷售計(jì)劃的下達(dá)，跟蹤產(chǎn)品缺貨、到貨信息的及時(shí)發(fā)布每日銷售報(bào)表的提報(bào)五、上崗條件：管理、文秘或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，本科以上文化程度受過市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)年齡在30-45周歲之間2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)熟悉公司的各種操作流程具有良好的心態(tài)和自我調(diào)節(jié)能力客戶服務(wù)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——客戶服務(wù)部經(jīng)理部門經(jīng)理客服專員客服文員目前五十七頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)六、關(guān)鍵指標(biāo)：客服服務(wù)滿意率客戶服務(wù)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——客戶服務(wù)部經(jīng)理部門經(jīng)理客服專員客服文員目前五十八頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)客戶服務(wù)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——客服專員關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)；二、工作職業(yè)：經(jīng)銷商訂單的接收、核對(duì)、錄入系統(tǒng)，生成訂單及發(fā)貨單缺貨信息的登記，跟蹤處理經(jīng)銷商發(fā)貨信息的跟進(jìn)和通知完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)三、工作權(quán)限：經(jīng)銷商訂單的審核權(quán)接受直接主管的授權(quán)部門經(jīng)理客服專員客服文員目前五十九頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)四、工作要求：公司各種通知、通報(bào)、資訊的下發(fā)，一定要確保及確認(rèn)經(jīng)銷商已收到日常業(yè)務(wù)電話的接聽，相關(guān)事宜的登記、處理、反饋、跟蹤經(jīng)銷商貨款的催促五、上崗條件：文秘或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷受過市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)1年以上銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)熟練使用WORD\EXCEL等辦公軟件熟悉公司的各種操作流程具有良好的心態(tài)和自我調(diào)節(jié)能力能吃苦耐勞客戶服務(wù)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——客服專員部門經(jīng)理客服專員客服文員目前六十頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)六、關(guān)鍵指標(biāo)：訂單準(zhǔn)確率客戶滿意率客戶服務(wù)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——客服專員部門經(jīng)理客服專員客服文員目前六十一頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)客戶服務(wù)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——客服文員關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：直接對(duì)客戶服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)；二、工作職業(yè)：來自市場(chǎng)一線的各種申請(qǐng)的承辦（廣告申請(qǐng)除外）、反饋、存檔每月業(yè)務(wù)人員出勤、考核、激勵(lì)情況的登記、匯總每月業(yè)務(wù)人員票據(jù)的審核和會(huì)議票據(jù)的審核各種會(huì)議的前期準(zhǔn)備，會(huì)議期間的會(huì)議記錄完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)三、工作權(quán)限：相關(guān)事務(wù)的審批權(quán)業(yè)務(wù)人員票據(jù)的初步審核權(quán)接受直接主管的授權(quán)部門經(jīng)理客服專員客服文員目前六十二頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)四、工作要求：經(jīng)銷商通訊錄的更新、完善，每月《專賣店異動(dòng)情況匯總表》的提報(bào)重點(diǎn)工作的跟催各種函件的下發(fā)及存檔銷售中心所屬人員入職、離職手續(xù)的辦理。銷售中心各種臨時(shí)性事務(wù)的承辦五、上崗條件：管理、文秘或相關(guān)專業(yè)大專以上文化程度受過市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)年齡在20-35周歲之間有本行業(yè)類似職位的工作經(jīng)歷1年以上熟練使用WORD\EXCEL等辦公軟件熟悉公司的各種操作流程具有良好的心態(tài)和自我調(diào)節(jié)能力客戶服務(wù)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——客服文員部門經(jīng)理客服專員客服文員目前六十三頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)六、關(guān)鍵指標(biāo)：出勤率等客戶服務(wù)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——客服文員部門經(jīng)理客服專員客服文員目前六十四頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)客戶服務(wù)部關(guān)鍵崗位績(jī)效考核辦法（建議）月度基本工資客戶服務(wù)部經(jīng)理考核制月度績(jī)效工資月度基本工資客服專員月度績(jī)效工資月度基本工資客服文員月度績(jī)效工資目前六十五頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)客戶服務(wù)部關(guān)鍵崗位薪酬結(jié)構(gòu)——客戶服務(wù)部經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理月薪固定底薪，按照現(xiàn)行薪資水平保持不變說明薪酬形式：考核制標(biāo)準(zhǔn)的分解底薪標(biāo)準(zhǔn)：由財(cái)務(wù)部評(píng)定后給出薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼薪資構(gòu)成：月度基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼各項(xiàng)補(bǔ)貼：包括社會(huì)保險(xiǎn)、職位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、各類福利月度績(jī)效獎(jiǎng)金月度績(jī)效獎(jiǎng)金=月度考核獎(jiǎng)金基數(shù)*考核系數(shù)注：考核系數(shù)參考《銷售中心績(jī)效考核》月度基本工資月度績(jī)效工資目前六十六頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)客戶服務(wù)部關(guān)鍵崗位薪酬結(jié)構(gòu)——客服專員客服專員月薪固定底薪，按照現(xiàn)行薪資水平保持不變說明薪酬形式：考核制標(biāo)準(zhǔn)的分解底薪標(biāo)準(zhǔn)：由財(cái)務(wù)部評(píng)定后給出薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼薪資構(gòu)成：月度基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼各項(xiàng)補(bǔ)貼：包括社會(huì)保險(xiǎn)、職位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、各類福利月度績(jī)效獎(jiǎng)金月度績(jī)效獎(jiǎng)金=月度考核獎(jiǎng)金基數(shù)*考核系數(shù)注：考核系數(shù)參考《銷售中心績(jī)效考核》月度基本工資月度績(jī)效工資目前六十七頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)客戶服務(wù)部關(guān)鍵崗位薪酬結(jié)構(gòu)——客服文員客服文員月薪固定底薪，按照現(xiàn)行薪資水平保持不變說明薪酬形式：考核制標(biāo)準(zhǔn)的分解底薪標(biāo)準(zhǔn)：由財(cái)務(wù)部評(píng)定后給出薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼薪資構(gòu)成：月度基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼各項(xiàng)補(bǔ)貼：包括社會(huì)保險(xiǎn)、職位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、各類福利月度績(jī)效獎(jiǎng)金月度績(jī)效獎(jiǎng)金=月度考核獎(jiǎng)金基數(shù)*考核系數(shù)注：考核系數(shù)參考《銷售中心績(jī)效考核》月度基本工資月度績(jī)效工資目前六十八頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)一、營(yíng)銷系統(tǒng)整體架構(gòu)二、銷售中心組織架構(gòu)1、銷售部2、工程部3、招商部4、客戶服務(wù)部5、售后服務(wù)部6、督察部三、品牌中心組織架構(gòu)目錄目前六十九頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)銷售中心售后服務(wù)部經(jīng)理部門設(shè)置崗位設(shè)置售后服務(wù)部組織架構(gòu)規(guī)劃售后服務(wù)部售后服務(wù)專員目前七十頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)售后服務(wù)部職能定位及描述客戶服務(wù)部退換貨處理客戶投訴處理1、經(jīng)銷商退換貨管理及發(fā)貨跟蹤1、經(jīng)銷商產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴處理（經(jīng)理）2、消費(fèi)者投訴處理和服務(wù)回訪1、安裝問題的受理和解答（經(jīng)理）安裝問題處理職能部門部門職能1、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、完善和導(dǎo)入（經(jīng)理）部門建設(shè)和優(yōu)化目前七十一頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)售后服務(wù)部關(guān)鍵事項(xiàng)工作流程——退換貨的受理和跟進(jìn)總經(jīng)理部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督整體銷售計(jì)劃審議整體銷售計(jì)劃決策分解修正及調(diào)整公布及實(shí)施年度銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃分解區(qū)域銷售計(jì)劃個(gè)人工作計(jì)劃動(dòng)作事務(wù)注：否是推進(jìn)推進(jìn)目前七十二頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)售后服務(wù)部關(guān)鍵事項(xiàng)工作流程——客戶投訴的受理和跟進(jìn)總經(jīng)理部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督整體銷售計(jì)劃審議整體銷售計(jì)劃決策分解修正及調(diào)整公布及實(shí)施年度銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃分解區(qū)域銷售計(jì)劃個(gè)人工作計(jì)劃動(dòng)作事務(wù)注：否是推進(jìn)推進(jìn)目前七十三頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理售后服務(wù)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——售后服務(wù)部經(jīng)理關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)售后專員一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：直接對(duì)銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)；直接下級(jí)：售后專員二、工作職業(yè)：經(jīng)銷商產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴處理安裝問題的受理和解答負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理工作內(nèi)部人員的教育、培訓(xùn)、異動(dòng)與考核經(jīng)銷商退換貨管理及發(fā)貨跟蹤售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、完善和導(dǎo)入客戶滿意度調(diào)查表的制作、調(diào)查實(shí)施、回收、整理、分析、結(jié)果上報(bào)、處理跟蹤、資料歸辭退三、工作權(quán)限：下屬人員的管理及考核權(quán)接受直接主管的授權(quán)目前七十四頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)四、工作要求：服務(wù)電話的接聽、處理及反饋經(jīng)銷商退換貨的受理、批復(fù)、反饋及處理經(jīng)銷商投訴的受理、處理市場(chǎng)上重大產(chǎn)品使用事故的處理五、上崗條件：具有本科以上文化程度受過服務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)3年以上銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)熟練使用WORD\EXCEL等辦公軟件熟悉公司的各種操作流程具有良好的心態(tài)和自我調(diào)節(jié)能力身體健康，有高度敬業(yè)精神售后服務(wù)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——售后服務(wù)部經(jīng)理部門經(jīng)理售后專員目前七十五頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)六、關(guān)鍵指標(biāo)：客戶投訴處理滿意率售后服務(wù)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——售后服務(wù)部經(jīng)理部門經(jīng)理售后專員目前七十六頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)售后服務(wù)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——售后專員關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)；二、工作職業(yè)：全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線的接聽、信息登記、處理及反饋客戶產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴處理安裝問題的受理和解答收集投訴信息并作出分析，月底提交《投訴信息匯總表》全國(guó)經(jīng)銷商退換貨申請(qǐng)的受理、辦理、回復(fù)全國(guó)經(jīng)銷商退貨的辦理、回復(fù)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)三、工作權(quán)限：接受直接主管的授權(quán)部門經(jīng)理售后專員目前七十七頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)四、工作要求：對(duì)每月的退貨情況進(jìn)行匯總，分析所占比例，找出問題點(diǎn)，并向上級(jí)提報(bào)對(duì)市場(chǎng)上反饋的質(zhì)量問題，在反饋給質(zhì)管部門后，要對(duì)他們改進(jìn)的情況進(jìn)行跟蹤，每月反饋跟蹤到的改進(jìn)進(jìn)度情況，直至完成根據(jù)公司要求，對(duì)需要調(diào)查的事項(xiàng)，向需要調(diào)查的客戶發(fā)放調(diào)查問卷按時(shí)督促回收調(diào)查問卷，并進(jìn)行匯總及對(duì)匯總的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析五、上崗條件：具有大專以上文化程度受過服務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)1年以上銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)熟練使用WORD\EXCEL等辦公軟件熟悉公司的各種操作流程具有良好的心態(tài)和自我調(diào)節(jié)能力身體健康，有高度敬業(yè)精神售后服務(wù)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——售后專員部門經(jīng)理售后專員目前七十八頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)六、關(guān)鍵指標(biāo)：客戶投訴處理滿意率售后服務(wù)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——售后專員部門經(jīng)理售后專員目前七十九頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)售后服務(wù)部關(guān)鍵崗位績(jī)效考核辦法（建議）月度基本工資售后服務(wù)部經(jīng)理考核制月度績(jī)效工資月度基本工資售后專員月度績(jī)效工資目前八十頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)售后服務(wù)部關(guān)鍵崗位薪酬結(jié)構(gòu)——售后服務(wù)部經(jīng)理售后服務(wù)部經(jīng)理月薪固定底薪，按照現(xiàn)行薪資水平保持不變說明薪酬形式：考核制標(biāo)準(zhǔn)的分解底薪標(biāo)準(zhǔn)：由財(cái)務(wù)部評(píng)定后給出薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼薪資構(gòu)成：月度基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼各項(xiàng)補(bǔ)貼：包括社會(huì)保險(xiǎn)、職位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、各類福利月度績(jī)效獎(jiǎng)金月度績(jī)效獎(jiǎng)金=月度考核獎(jiǎng)金基數(shù)*考核系數(shù)注：考核系數(shù)參考《銷售中心績(jī)效考核》月度基本工資月度績(jī)效工資目前八十一頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)售后服務(wù)部關(guān)鍵崗位薪酬結(jié)構(gòu)——售后專員售后專員月薪固定底薪，按照現(xiàn)行薪資水平保持不變說明薪酬形式：考核制標(biāo)準(zhǔn)的分解底薪標(biāo)準(zhǔn)：由財(cái)務(wù)部評(píng)定后給出薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼薪資構(gòu)成：月度基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼各項(xiàng)補(bǔ)貼：包括社會(huì)保險(xiǎn)、職位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、各類福利月度績(jī)效獎(jiǎng)金月度績(jī)效獎(jiǎng)金=月度考核獎(jiǎng)金基數(shù)*考核系數(shù)注：考核系數(shù)參考《銷售中心績(jī)效考核》月度基本工資月度績(jī)效工資目前八十二頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)一、營(yíng)銷系統(tǒng)整體架構(gòu)二、銷售中心組織架構(gòu)1、銷售部2、工程部3、招商部4、客戶服務(wù)部5、售后服務(wù)部6、督查部三、品牌中心組織架構(gòu)目錄目前八十三頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)銷售中心督查部經(jīng)理部門設(shè)置崗位設(shè)置督查部組織架構(gòu)規(guī)劃督查部督查專員督查專員目前八十四頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)督查部職能定位及描述督查部市場(chǎng)問題督查駐外人員督查1、假貨/竄貨/網(wǎng)銷等問題的調(diào)查和跟蹤1、工作作風(fēng)/拜訪情況1、市場(chǎng)信息的反饋：2、廣告投放及相關(guān)活動(dòng)執(zhí)行情況的核查市場(chǎng)信息反饋職能部門部門職能目前八十五頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)督查部關(guān)鍵事項(xiàng)工作流程——市場(chǎng)問題督查作業(yè)流程總經(jīng)理部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督整體銷售計(jì)劃審議整體銷售計(jì)劃決策分解修正及調(diào)整公布及實(shí)施年度銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃分解區(qū)域銷售計(jì)劃個(gè)人工作計(jì)劃動(dòng)作事務(wù)注：否是推進(jìn)推進(jìn)目前八十六頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)督查部關(guān)鍵事項(xiàng)工作流程——駐外人員督查作業(yè)流程總經(jīng)理部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督整體銷售計(jì)劃審議整體銷售計(jì)劃決策分解修正及調(diào)整公布及實(shí)施年度銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃分解區(qū)域銷售計(jì)劃個(gè)人工作計(jì)劃動(dòng)作事務(wù)注：否是推進(jìn)推進(jìn)目前八十七頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理督查部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——督查部經(jīng)理關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)督查專員一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：直接對(duì)銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)；直接下級(jí)：督查專員二、工作職業(yè)：制定職責(zé)范圍內(nèi)的管理目標(biāo)，對(duì)其進(jìn)行情況實(shí)時(shí)監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核對(duì)公司制定的相關(guān)重要標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核本部門日常工作流程的制定、修改、執(zhí)行考核、管理內(nèi)部職員三、工作權(quán)限：公司賦予的監(jiān)督權(quán)公司授予的檢查權(quán)公司授予的其它職權(quán)目前八十八頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)四、工作要求：根據(jù)公司的發(fā)展需求，制定合理的監(jiān)督檢查程序和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握公司各種標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并制作相關(guān)報(bào)告呈交上級(jí)，提出本部的合理建議調(diào)整、制定年度區(qū)域督導(dǎo)計(jì)劃劃分詳細(xì)的部門工作計(jì)劃，協(xié)助督查專員完成工作五、上崗條件：具有本科以上文化程度年齡在25-45周歲之間有本行業(yè)類似職位的工作經(jīng)歷2年以上具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)能力身體健康，有高度敬業(yè)精神督查部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——督查部經(jīng)理部門經(jīng)理督查專員目前八十九頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)六、關(guān)鍵指標(biāo)：督查部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——督查部經(jīng)理部門經(jīng)理督查專員目前九十頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)督查部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——督查專員關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：直接對(duì)督查部經(jīng)理負(fù)責(zé)；二、工作職業(yè)：對(duì)公司制定的相關(guān)重要標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核分解、推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)本部年度工作計(jì)劃根據(jù)掌握的信息、材料、情報(bào)，制作報(bào)告并呈交上級(jí)負(fù)責(zé)人公司交代的其他任務(wù)三、工作權(quán)限：公司賦予的監(jiān)督權(quán)公司授予的檢查權(quán)部門職員的評(píng)估和考核權(quán)公司授予的其它職權(quán)部門經(jīng)理督查專員目前九十一頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)四、工作要求：終端形象督查區(qū)域銷售年度計(jì)劃執(zhí)行情況監(jiān)督檢查公司物資使用情況監(jiān)督檢查新產(chǎn)品推廣和舊產(chǎn)品清理情況監(jiān)督檢查區(qū)域品牌形象調(diào)查區(qū)域市場(chǎng)穩(wěn)定情況調(diào)查區(qū)域客戶滿意度情況調(diào)查五、上崗條件：具有專科以上文化程度年齡在20-35周歲之間有本行業(yè)類似職位的工作經(jīng)歷1年以上具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)能力身體健康，有高度敬業(yè)精神督查部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——督查專員部門經(jīng)理督查專員目前九十二頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)六、關(guān)鍵指標(biāo)：督查部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——督查專員部門經(jīng)理督查專員目前九十三頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)督查部關(guān)鍵崗位績(jī)效考核辦法（建議）月度基本工資督查部經(jīng)理考核制月度績(jī)效工資月度基本工資督查專員月度績(jī)效工資目前九十四頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)督查部關(guān)鍵崗位薪酬結(jié)構(gòu)——督查部經(jīng)理督查部經(jīng)理月薪固定底薪，按照現(xiàn)行薪資水平保持不變說明薪酬形式：考核制標(biāo)準(zhǔn)的分解底薪標(biāo)準(zhǔn)：由財(cái)務(wù)部評(píng)定后給出薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼薪資構(gòu)成：月度基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼各項(xiàng)補(bǔ)貼：包括社會(huì)保險(xiǎn)、職位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、各類福利月度績(jī)效獎(jiǎng)金月度績(jī)效獎(jiǎng)金=月度考核獎(jiǎng)金基數(shù)*考核系數(shù)注：考核系數(shù)參考《銷售中心績(jī)效考核》月度基本工資月度績(jī)效工資目前九十五頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)督查部關(guān)鍵崗位薪酬結(jié)構(gòu)——督查專員督查專員月薪固定底薪，按照現(xiàn)行薪資水平保持不變說明薪酬形式：考核制標(biāo)準(zhǔn)的分解底薪標(biāo)準(zhǔn)：由財(cái)務(wù)部評(píng)定后給出薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼薪資構(gòu)成：月度基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼各項(xiàng)補(bǔ)貼：包括社會(huì)保險(xiǎn)、職位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、各類福利月度績(jī)效獎(jiǎng)金月度績(jī)效獎(jiǎng)金=月度考核獎(jiǎng)金基數(shù)*考核系數(shù)注：考核系數(shù)參考《銷售中心績(jī)效考核》月度基本工資月度績(jī)效工資目前九十六頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)一、營(yíng)銷系統(tǒng)整體架構(gòu)二、銷售中心組織架構(gòu)督查部三、品牌中心組織架構(gòu)1、活動(dòng)支持部2、門店設(shè)計(jì)部3、企劃部4、培訓(xùn)部目錄目前九十七頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)品牌中心品牌總監(jiān)部門設(shè)置品牌中心組織架構(gòu)門店設(shè)計(jì)師……門店設(shè)計(jì)師門店設(shè)計(jì)部門店設(shè)計(jì)部經(jīng)理設(shè)計(jì)一組……門店設(shè)計(jì)師……設(shè)計(jì)三組活動(dòng)支持部活動(dòng)支持部經(jīng)理活動(dòng)支持專員活動(dòng)支持專員活動(dòng)支持專員……市場(chǎng)策劃文案策劃企劃文員平面設(shè)計(jì)三維設(shè)計(jì)培訓(xùn)專員導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)督導(dǎo)門店設(shè)計(jì)師……設(shè)計(jì)二組設(shè)計(jì)四組企劃部企劃部經(jīng)理培訓(xùn)部培訓(xùn)部經(jīng)理目前九十八頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)活動(dòng)支持部職能定位及描述活動(dòng)支持部樣板活動(dòng)的組織區(qū)域活動(dòng)的支持1、樣板活動(dòng)的策劃、組織和開展2、樣板活動(dòng)分享會(huì)的籌備和組織3、經(jīng)典活動(dòng)案例的總結(jié)及復(fù)制推廣1、區(qū)域日?；顒?dòng)的支持（方案策劃及過程執(zhí)行環(huán)節(jié)）1、核心競(jìng)品的關(guān)注和分析，及應(yīng)對(duì)策略的制定和分享主要競(jìng)品的關(guān)注職能部門部門職能1、公司年度重大促銷及新品上市活動(dòng)的推廣及支持大型活動(dòng)的配合目前九十九頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)活動(dòng)支持部關(guān)鍵事項(xiàng)工作流程——市場(chǎng)問題督查作業(yè)流程總經(jīng)理部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督整體銷售計(jì)劃審議整體銷售計(jì)劃決策分解修正及調(diào)整公布及實(shí)施年度銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃分解區(qū)域銷售計(jì)劃個(gè)人工作計(jì)劃動(dòng)作事務(wù)注：否是推進(jìn)推進(jìn)目前一百頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)營(yíng)銷總監(jiān)活動(dòng)支持部關(guān)鍵事項(xiàng)工作流程——駐外人員督查作業(yè)流程總經(jīng)理部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督整體銷售計(jì)劃審議整體銷售計(jì)劃決策分解修正及調(diào)整公布及實(shí)施年度銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃部門銷售計(jì)劃分解區(qū)域銷售計(jì)劃個(gè)人工作計(jì)劃動(dòng)作事務(wù)注：否是推進(jìn)推進(jìn)目前一百零一頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理活動(dòng)支持部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——活動(dòng)支持部經(jīng)理關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)活動(dòng)專員一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：對(duì)品牌中心總監(jiān)負(fù)責(zé)；直接下級(jí)：活動(dòng)專員二、工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)的日常管控工作負(fù)責(zé)擬定、分解、推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)活動(dòng)支持部年度活動(dòng)計(jì)劃負(fù)責(zé)擬定、審批和安排樣板活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行、資源配置、評(píng)估和經(jīng)驗(yàn)推廣負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行支持審批，安排對(duì)重點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行策劃、執(zhí)行、管控和評(píng)估等支持及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推廣負(fù)責(zé)對(duì)日常活動(dòng)進(jìn)行抽查和總體評(píng)估負(fù)責(zé)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)品牌的活動(dòng)的關(guān)注、分析與策略應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)支持部?jī)?nèi)部管理制度的制定和規(guī)范完善負(fù)責(zé)部門員工的工作績(jī)效考評(píng)，人員培養(yǎng)三、工作權(quán)限：對(duì)活動(dòng)專員及以下員工的工作指導(dǎo)、績(jī)效考評(píng)權(quán)公司授權(quán)范圍內(nèi)的活動(dòng)與支持審批權(quán)活動(dòng)支持部日常管理決策權(quán)公司授予的其它職權(quán)目前一百零二頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)四、工作要求：根據(jù)公司、品牌中心年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行部門年度活動(dòng)和活動(dòng)支持計(jì)劃擬定與安排及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握各區(qū)域樣板活動(dòng)、重點(diǎn)活動(dòng)和日?；顒?dòng)等支持執(zhí)行完成狀況，推動(dòng)各市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行績(jī)效的提升，以保證活動(dòng)支持部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)處于受控狀態(tài)能經(jīng)常性地指導(dǎo)下屬區(qū)域活動(dòng)專員不斷完善各類活動(dòng)支持方案、執(zhí)行管控關(guān)鍵環(huán)節(jié)和評(píng)估，以便更好地指導(dǎo)各區(qū)域活動(dòng)的有關(guān)工作定期或不定期地下市場(chǎng)了解各區(qū)域活動(dòng)執(zhí)行和支持管控的狀態(tài)及各種困難，并向有關(guān)負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)現(xiàn)狀的建議根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)和其他途徑了解到的競(jìng)品活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)、分析和策略應(yīng)對(duì)措施根據(jù)公司、品牌中心經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的調(diào)整，要適時(shí)地相應(yīng)調(diào)整活動(dòng)支持部門的工作安排五、上崗條件：具有本科以上文化程度年齡在28-33周歲之間有本行業(yè)類似職位的工作經(jīng)歷3年以上具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)管控和督導(dǎo)能力身體健康，有高度敬業(yè)精神活動(dòng)支持部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——活動(dòng)支持部經(jīng)理部門經(jīng)理活動(dòng)專員目前一百零三頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)六、關(guān)鍵指標(biāo)：年度樣板活動(dòng)計(jì)劃達(dá)成率/績(jī)效年度重點(diǎn)活動(dòng)計(jì)劃達(dá)成率/績(jī)效活動(dòng)支持部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——活動(dòng)支持部經(jīng)理部門經(jīng)理活動(dòng)專員目前一百零四頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)活動(dòng)支持部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——活動(dòng)專員關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：對(duì)活動(dòng)支持部經(jīng)理負(fù)責(zé)；直接下級(jí)：無二、工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)各區(qū)域日?；顒?dòng)申請(qǐng)、管理、執(zhí)行、支持和督導(dǎo)工作負(fù)責(zé)擬定、分解、推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)區(qū)域的年度活動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)執(zhí)行：直接負(fù)責(zé)總部層面推動(dòng)的全國(guó)性大型活動(dòng)的執(zhí)行和監(jiān)控，包括前期的活動(dòng)動(dòng)員、人員培訓(xùn)、方案釋疑和物料跟蹤等，活動(dòng)執(zhí)行過程的現(xiàn)場(chǎng)主持、過程管理以及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配等，以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)和分析等樣板打造：分區(qū)域組織、參與和推動(dòng)具有示范意義的小區(qū)推廣、品牌聯(lián)盟等樣板活動(dòng)的實(shí)施，從而提升相關(guān)區(qū)域的整體活動(dòng)能力和活動(dòng)水平活動(dòng)支持：針對(duì)指定區(qū)域內(nèi)各類型促銷活動(dòng)，依據(jù)所在區(qū)域的重要性、活動(dòng)規(guī)模的大小等進(jìn)行選擇性直接幫扶，包括方案設(shè)計(jì)的參與和審核、參與人員的前期培訓(xùn)、執(zhí)行過程的直接參與以及后期成效的跟蹤和總結(jié)；活動(dòng)主持：大型戶外路演、促銷會(huì)場(chǎng)等活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)主持，包括氣氛營(yíng)造、節(jié)點(diǎn)控制和活動(dòng)把控等；5、其他：負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)主要競(jìng)品活動(dòng)動(dòng)態(tài)的關(guān)注、總結(jié)、分析與及時(shí)匯報(bào)；負(fù)責(zé)決定對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的活動(dòng)計(jì)劃、執(zhí)行和評(píng)估工作的總體執(zhí)行和盤整工作，對(duì)區(qū)域內(nèi)活動(dòng)績(jī)效負(fù)責(zé)三、工作權(quán)限：對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的活動(dòng)計(jì)劃、申請(qǐng)權(quán)對(duì)批準(zhǔn)后活動(dòng)進(jìn)行支持執(zhí)行權(quán)對(duì)部門安排的樣板活動(dòng)和重點(diǎn)活動(dòng)的支持配合對(duì)部門審核后的區(qū)域日?；顒?dòng)管理的決策權(quán)公司授予的其它職權(quán)部門經(jīng)理活動(dòng)專員目前一百零五頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)四、工作要求：根據(jù)活動(dòng)支持部的活動(dòng)計(jì)劃安排負(fù)責(zé)區(qū)域的活動(dòng)計(jì)劃根據(jù)部門活動(dòng)安排進(jìn)行區(qū)域內(nèi)樣板活動(dòng)的執(zhí)行、組織、協(xié)調(diào)、評(píng)估和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及推廣工作根據(jù)部門活動(dòng)安排和區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)活動(dòng)的申請(qǐng)、執(zhí)行、組織、協(xié)調(diào)、評(píng)估和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及推廣工作根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行區(qū)域內(nèi)日?；顒?dòng)的管理、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、評(píng)估和總結(jié)提升工作及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各市場(chǎng)活動(dòng)狀況及活動(dòng)指標(biāo)完成狀況，以保證負(fù)責(zé)區(qū)域活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)處于受控狀態(tài)及時(shí)掌握負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的各主要競(jìng)品的活動(dòng)狀況，并進(jìn)行總結(jié)、分析和及時(shí)匯報(bào)合理安排負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各市場(chǎng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和評(píng)估工作，并向各市場(chǎng)活動(dòng)負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)現(xiàn)狀的建議五、上崗條件：具有大專以上文化程度年齡在24-30周歲之間有本行業(yè)類似職位的工作經(jīng)歷1年以上具有較強(qiáng)的活動(dòng)計(jì)劃、組織、現(xiàn)場(chǎng)管控、督導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力身體健康，有高度敬業(yè)精神活動(dòng)支持部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——活動(dòng)專員部門經(jīng)理活動(dòng)專員目前一百零六頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)六、關(guān)鍵指標(biāo)：年度區(qū)域樣板活動(dòng)計(jì)劃達(dá)成率/績(jī)效年度區(qū)域重點(diǎn)活動(dòng)計(jì)劃達(dá)成率/績(jī)效活動(dòng)支持部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——活動(dòng)專員部門經(jīng)理活動(dòng)專員目前一百零七頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)活動(dòng)支持部關(guān)鍵崗位績(jī)效考核辦法（建議）月度基本工資活動(dòng)支持部經(jīng)理提成制季度績(jī)效獎(jiǎng)金活動(dòng)專員月度基本工資項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金目前一百零八頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)活動(dòng)支持部關(guān)鍵崗位薪酬結(jié)構(gòu)——活動(dòng)支持部經(jīng)理活動(dòng)支持部經(jīng)理月薪固定底薪，按照現(xiàn)行薪資水平保持不變說明薪酬形式：提成制標(biāo)準(zhǔn)的分解底薪標(biāo)準(zhǔn)：由財(cái)務(wù)部評(píng)定后給出薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+月度開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼薪資構(gòu)成：月度基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+月度開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)+職務(wù)補(bǔ)貼各項(xiàng)補(bǔ)貼：包括社會(huì)保險(xiǎn)、職位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、各類福利月度基本工資季度績(jī)效獎(jiǎng)金季度績(jī)效獎(jiǎng)金季度績(jī)效獎(jiǎng)金=當(dāng)月工程實(shí)際銷售額*提成比例*考核系數(shù)當(dāng)月工程實(shí)際銷售額含自助開發(fā)及輔助完成目前一百零九頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)活動(dòng)支持部關(guān)鍵崗位薪酬結(jié)構(gòu)——活動(dòng)專員活動(dòng)專員月度績(jī)效獎(jiǎng)金月度績(jī)效獎(jiǎng)金=當(dāng)月實(shí)際門店開發(fā)數(shù)量*單店獎(jiǎng)勵(lì)額*月度考核系數(shù)（待定）注：獲得績(jī)效獎(jiǎng)金的2個(gè)前提條件1、當(dāng)月實(shí)際開店數(shù)量≥當(dāng)月開店指標(biāo)*80%2、累計(jì)實(shí)際開店指標(biāo)≥累計(jì)開店指標(biāo)*80%注：月度實(shí)際開店數(shù)量≤當(dāng)月開店指標(biāo)*80%則差額部分計(jì)入下月考核累計(jì)即下月考核指標(biāo)為：當(dāng)月開店指標(biāo)*80%+（上月開店指標(biāo)*80%-上月實(shí)際差額）月薪固定底薪，按照現(xiàn)行薪資水平保持不變說明薪酬形式：提成制標(biāo)準(zhǔn)的分解底薪標(biāo)準(zhǔn)：由財(cái)務(wù)部評(píng)定后給出薪資結(jié)構(gòu)：基本工資月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼薪資構(gòu)成：月度基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼各項(xiàng)補(bǔ)貼：包括社會(huì)保險(xiǎn)、職位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、各類福利月度基本工資月度績(jī)效獎(jiǎng)金目前一百一十頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)一、營(yíng)銷系統(tǒng)整體架構(gòu)二、銷售中心組織架構(gòu)督查部三、品牌中心組織架構(gòu)1、活動(dòng)支持部2、門店設(shè)計(jì)部3、企劃部4、培訓(xùn)部目錄目前一百一十一頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門設(shè)置品牌中心組織架構(gòu)門店設(shè)計(jì)師……門店設(shè)計(jì)師門店設(shè)計(jì)部門店設(shè)計(jì)部經(jīng)理設(shè)計(jì)一組……門店設(shè)計(jì)師……設(shè)計(jì)三組門店設(shè)計(jì)師……設(shè)計(jì)二組設(shè)計(jì)四組目前一百一十二頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門設(shè)置品牌中心組織架構(gòu)門店設(shè)計(jì)師……門店設(shè)計(jì)師門店設(shè)計(jì)部門店設(shè)計(jì)部經(jīng)理設(shè)計(jì)一組……門店設(shè)計(jì)師……設(shè)計(jì)三組門店設(shè)計(jì)師……設(shè)計(jì)二組設(shè)計(jì)四組目前一百一十三頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)門店設(shè)計(jì)部職能定位及描述門店設(shè)計(jì)部店面設(shè)計(jì)及維護(hù)新品上樣的跟進(jìn)1、新專賣店的設(shè)計(jì)和裝修指導(dǎo)2、現(xiàn)有門店的標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)（包括新品上樣工作的檢查）1、新品上樣工作的跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)支持職能部門部門職能1、經(jīng)銷商促銷活動(dòng)的協(xié)助展示設(shè)計(jì)目前一百一十四頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)財(cái)務(wù)部門店設(shè)計(jì)部關(guān)鍵事項(xiàng)工作流程——店面設(shè)計(jì)提成結(jié)算發(fā)放簽審流程總經(jīng)理品牌中心總監(jiān)門店設(shè)計(jì)部經(jīng)理依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督設(shè)計(jì)師工作成果質(zhì)量設(shè)計(jì)師工作成果動(dòng)作事務(wù)注：店面設(shè)計(jì)提成結(jié)算方案初審審核簽審提成隨下月工資發(fā)放否是是否財(cái)務(wù)部經(jīng)理復(fù)核否是總經(jīng)理簽審目前一百一十五頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)設(shè)計(jì)主管門店設(shè)計(jì)部關(guān)鍵事項(xiàng)工作流程——專賣店圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作流程門店設(shè)計(jì)經(jīng)理設(shè)計(jì)師區(qū)域經(jīng)理經(jīng)銷商依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督新店開張或老店改造動(dòng)作事務(wù)注：提交設(shè)計(jì)申請(qǐng)審核是否登記專賣店裝修圖紙流轉(zhuǎn)控制臺(tái)帳確認(rèn)歸檔，并協(xié)調(diào)安排現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)指導(dǎo)店面裝修工作與經(jīng)銷商溝通圖紙并設(shè)計(jì)平面圖紙歸檔全套詳細(xì)設(shè)計(jì)圖紙抽查是否重點(diǎn)環(huán)節(jié)匯報(bào)與經(jīng)銷商溝通確認(rèn)抽查環(huán)節(jié)匯報(bào)出樣方案調(diào)整店內(nèi)物料設(shè)計(jì)目前一百一十六頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)財(cái)務(wù)部門店設(shè)計(jì)部關(guān)鍵事項(xiàng)工作流程——專賣店驗(yàn)收工作流程總經(jīng)理品牌中心門店設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)師依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督門店裝修完畢動(dòng)作事務(wù)注：提交驗(yàn)收表單設(shè)計(jì)主管綜合驗(yàn)收與核對(duì)、辦理結(jié)算總監(jiān)簽審是通知經(jīng)銷商開票經(jīng)理簽審是經(jīng)理簽審否總經(jīng)理簽審備案歸檔補(bǔ)貼金額核算及簽字確認(rèn)提報(bào)核銷審批否否目前一百一十七頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)部門經(jīng)理門店設(shè)計(jì)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——門店設(shè)計(jì)部經(jīng)理關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)設(shè)計(jì)主管一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：對(duì)品牌中心總監(jiān)負(fù)責(zé)直接下級(jí)：設(shè)計(jì)主管二、工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)門店設(shè)計(jì)部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作負(fù)責(zé)所轄工作組店面圖紙審核工作，提高圖紙?jiān)O(shè)計(jì)質(zhì)量，貫徹公司形象設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和店面驗(yàn)收工作的執(zhí)行加強(qiáng)總部對(duì)店面裝修過程的監(jiān)控，通過照片或視頻等方式檢查店面裝修環(huán)節(jié)，確保店面品質(zhì)符合公司要求；協(xié)助下屬員工在店面形象整體較為弱勢(shì)的區(qū)域建立形象樣板店根據(jù)各區(qū)域店面設(shè)計(jì)工作量情況，適時(shí)安排和推動(dòng)市場(chǎng)上老店面的形象維護(hù)、改善提升工作指導(dǎo)和幫助下屬員工提升設(shè)計(jì)工作能力，針對(duì)設(shè)計(jì)工作中經(jīng)常發(fā)生的問題提出解決方案負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行門店設(shè)計(jì)部管理制度和基本規(guī)范；負(fù)責(zé)小組成員日常工作考勤管理、工作考核與評(píng)估、工作協(xié)調(diào)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。三、工作權(quán)限：對(duì)設(shè)計(jì)主管和設(shè)計(jì)師的調(diào)配與考評(píng)獎(jiǎng)懲公司授權(quán)范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)工作審批權(quán)和督導(dǎo)權(quán)門店設(shè)計(jì)部門日常管理決策權(quán)公司授予的其它職權(quán)設(shè)計(jì)師目前一百一十八頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)四、工作要求：根據(jù)公司、品牌中心年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行部門年度設(shè)計(jì)工作計(jì)劃擬定與安排及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握各區(qū)域門店標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)、新品上樣、新店設(shè)計(jì)支持和經(jīng)銷商活動(dòng)設(shè)計(jì)支持等工作的執(zhí)行完成狀況，以保證門店設(shè)計(jì)部門轄下各區(qū)域門店設(shè)計(jì)和支持工作處于受控狀態(tài)能經(jīng)常性地指導(dǎo)下屬設(shè)計(jì)主管和設(shè)計(jì)師不斷完善設(shè)計(jì)工作、管控關(guān)鍵環(huán)節(jié)和進(jìn)行設(shè)計(jì)工作評(píng)估，以便更好地推進(jìn)各區(qū)域設(shè)計(jì)相關(guān)工作的有序高效高質(zhì)開展定期或不定期地進(jìn)行市場(chǎng)門店督查，了解各區(qū)域門店設(shè)計(jì)工作執(zhí)行和管控的狀態(tài)及各種困難，并向有關(guān)負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)現(xiàn)狀的建議根據(jù)公司、品牌中心經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的調(diào)整，要適時(shí)地進(jìn)行部門的相應(yīng)調(diào)整五、上崗條件：具有本科以上文化程度年齡在28-33周歲之間有本行業(yè)類似職位的工作經(jīng)歷5年以上具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、管控和協(xié)調(diào)能力身體健康，有高度敬業(yè)精神門店設(shè)計(jì)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——門店設(shè)計(jì)部經(jīng)理部門經(jīng)理設(shè)計(jì)主管設(shè)計(jì)師目前一百一十九頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)六、關(guān)鍵指標(biāo)：年度所有門店標(biāo)準(zhǔn)化出錯(cuò)率年度所有新店設(shè)計(jì)和裝修指導(dǎo)完成率年度所有新品上樣出錯(cuò)率門店設(shè)計(jì)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——門店設(shè)計(jì)部經(jīng)理部門經(jīng)理設(shè)計(jì)主管設(shè)計(jì)師目前一百二十頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)門店設(shè)計(jì)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——設(shè)計(jì)主管關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：對(duì)門店設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)；直接下級(jí)：區(qū)域設(shè)計(jì)師二、工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的日常設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)管理工作根據(jù)公司的店面標(biāo)準(zhǔn)和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店面圖紙?jiān)O(shè)計(jì)以及形象維護(hù)、優(yōu)化、店面驗(yàn)收工作依據(jù)公司審核通過的設(shè)計(jì)圖紙同經(jīng)銷商、施工隊(duì)進(jìn)行施工工藝講解溝通，確保按店面裝修按圖紙施工；對(duì)專賣店裝修過程進(jìn)行監(jiān)控，并對(duì)施工中發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)指正、調(diào)整，保障施工工藝、結(jié)構(gòu)與圖紙?jiān)O(shè)計(jì)一致熟悉3D設(shè)計(jì)軟件操作，指導(dǎo)終端一線導(dǎo)購(gòu)人員設(shè)計(jì)應(yīng)用為區(qū)域內(nèi)展會(huì)活動(dòng)提供展示方安案設(shè)計(jì)支持執(zhí)行門店設(shè)計(jì)部管理制度和基本規(guī)范，負(fù)責(zé)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)計(jì)員工的工作進(jìn)行督導(dǎo)、指導(dǎo)和考評(píng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)三、工作權(quán)限：對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)計(jì)師進(jìn)行工作調(diào)配與考評(píng)獎(jiǎng)懲公司授權(quán)范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)工作審批權(quán)和督導(dǎo)權(quán)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的設(shè)計(jì)日常管理決策權(quán)公司授予的其它職權(quán)部門經(jīng)理設(shè)計(jì)主管設(shè)計(jì)師目前一百二十一頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)四、工作要求：根據(jù)公司、品牌中心和門店設(shè)計(jì)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行負(fù)責(zé)區(qū)域的年度設(shè)計(jì)工作計(jì)劃擬定與安排及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握負(fù)責(zé)區(qū)域區(qū)域的門店標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)、新品上樣、新店設(shè)計(jì)支持和經(jīng)銷商活動(dòng)設(shè)計(jì)支持等工作的執(zhí)行完成狀況，以保證負(fù)責(zé)區(qū)域的門店設(shè)計(jì)和支持工作處于受控狀態(tài)能經(jīng)常性地指導(dǎo)下屬設(shè)計(jì)師不斷完善設(shè)計(jì)工作、管控關(guān)鍵環(huán)節(jié)和進(jìn)行設(shè)計(jì)工作評(píng)估，以便更好地推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的設(shè)計(jì)相關(guān)工作的有序高效高質(zhì)開展定期或不定期地進(jìn)行市場(chǎng)門店督查，了解負(fù)責(zé)區(qū)域的門店設(shè)計(jì)工作執(zhí)行和管控的狀態(tài)及各種困難，并向有關(guān)負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)現(xiàn)狀的建議根據(jù)公司、品牌中心和部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的調(diào)整，要適時(shí)地進(jìn)行負(fù)責(zé)區(qū)域的相應(yīng)設(shè)計(jì)工作計(jì)劃調(diào)整五、上崗條件：具有本科以上文化程度年齡在25-30周歲之間有本行業(yè)類似職位的工作經(jīng)歷2年以上具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、管控和協(xié)調(diào)能力身體健康，有高度敬業(yè)精神門店設(shè)計(jì)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——設(shè)計(jì)主管部門經(jīng)理設(shè)計(jì)主管設(shè)計(jì)師目前一百二十二頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)門店設(shè)計(jì)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——設(shè)計(jì)主管部門經(jīng)理設(shè)計(jì)主管設(shè)計(jì)師六、關(guān)鍵指標(biāo)：年度負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店標(biāo)準(zhǔn)化出錯(cuò)率年度負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新店設(shè)計(jì)和裝修指導(dǎo)完成率年度負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新品上樣出錯(cuò)率目前一百二十三頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)門店設(shè)計(jì)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——設(shè)計(jì)師關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)一、相互關(guān)系：直接上級(jí)：對(duì)區(qū)域設(shè)計(jì)主管負(fù)責(zé)；直接下級(jí)：無二、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的日常設(shè)計(jì)執(zhí)行和支持工作負(fù)責(zé)執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)區(qū)域的年度設(shè)計(jì)計(jì)劃根據(jù)公司的店面形象標(biāo)準(zhǔn)和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店面圖紙?jiān)O(shè)計(jì)以及形象維護(hù)、優(yōu)化、店面驗(yàn)收工作依據(jù)公司審核通過的設(shè)計(jì)圖紙同經(jīng)銷商、施工隊(duì)進(jìn)行施工工藝講解溝通，確保按店面裝修按圖紙施工；對(duì)專賣店裝修過程進(jìn)行監(jiān)控，并對(duì)施工中發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)指正、調(diào)整，保障施工工藝、結(jié)構(gòu)與圖紙?jiān)O(shè)計(jì)一致熟悉3D設(shè)計(jì)軟件操作，指導(dǎo)終端一線導(dǎo)購(gòu)人員設(shè)計(jì)應(yīng)用為區(qū)域內(nèi)展會(huì)活動(dòng)提供展示方安案設(shè)計(jì)支持執(zhí)行門店設(shè)計(jì)部管理制度和基本規(guī)范，負(fù)責(zé)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)計(jì)工作進(jìn)行總結(jié)、改進(jìn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)三、工作權(quán)限：對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)計(jì)工作申請(qǐng)和計(jì)劃安排權(quán)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的門店標(biāo)準(zhǔn)化、新店設(shè)計(jì)、新品上樣和活動(dòng)支持設(shè)計(jì)工作的執(zhí)行權(quán)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的門店標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)工作的督導(dǎo)和調(diào)整權(quán)公司授予的其它職權(quán)部門經(jīng)理設(shè)計(jì)主管設(shè)計(jì)師目前一百二十四頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)四、工作要求：根據(jù)公司、品牌中心和門店設(shè)計(jì)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行負(fù)責(zé)區(qū)域的年度設(shè)計(jì)工作計(jì)劃擬定與安排及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握負(fù)責(zé)區(qū)域區(qū)域的門店標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)、新品上樣、新店設(shè)計(jì)支持和經(jīng)銷商活動(dòng)設(shè)計(jì)支持等工作的執(zhí)行完成狀況，以保證負(fù)責(zé)區(qū)域的門店設(shè)計(jì)和支持工作處于受控狀態(tài)能經(jīng)常性地指導(dǎo)下屬設(shè)計(jì)師不斷完善設(shè)計(jì)工作、管控關(guān)鍵環(huán)節(jié)和進(jìn)行設(shè)計(jì)工作評(píng)估，以便更好地推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的設(shè)計(jì)相關(guān)工作的有序高效高質(zhì)開展定期或不定期地進(jìn)行市場(chǎng)門店督查，了解負(fù)責(zé)區(qū)域的門店設(shè)計(jì)工作執(zhí)行和管控的狀態(tài)及各種困難，并向有關(guān)負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)現(xiàn)狀的建議根據(jù)公司、品牌中心和部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的調(diào)整，要適時(shí)地進(jìn)行負(fù)責(zé)區(qū)域的相應(yīng)設(shè)計(jì)工作計(jì)劃調(diào)整五、上崗條件：具有本科以上文化程度年齡在24-28周歲之間有本行業(yè)類似職位的工作經(jīng)歷1年以上具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力身體健康，有高度敬業(yè)精神門店設(shè)計(jì)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——設(shè)計(jì)師部門經(jīng)理設(shè)計(jì)主管設(shè)計(jì)師目前一百二十五頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)關(guān)鍵崗位崗位職責(zé)門店設(shè)計(jì)部關(guān)鍵崗位職責(zé)明細(xì)——設(shè)計(jì)師部門經(jīng)理設(shè)計(jì)主管設(shè)計(jì)師六、關(guān)鍵指標(biāo)：年度負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店標(biāo)準(zhǔn)化出錯(cuò)率年度負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新店設(shè)計(jì)和裝修指導(dǎo)完成率年度負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新品上樣出錯(cuò)率目前一百二十六頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)門店設(shè)計(jì)部關(guān)鍵崗位績(jī)效考核辦法（建議）月度基本工資門店設(shè)計(jì)部經(jīng)理考核制月度績(jī)效工資月度基本工資設(shè)計(jì)主管月度績(jī)效工資月度基本工資設(shè)計(jì)師月度績(jī)效工資目前一百二十七頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)門店設(shè)計(jì)部關(guān)鍵崗位薪酬結(jié)構(gòu)——門店設(shè)計(jì)部經(jīng)理門店設(shè)計(jì)部經(jīng)理月薪固定底薪，按照現(xiàn)行薪資水平保持不變說明薪酬形式：考核制標(biāo)準(zhǔn)的分解底薪標(biāo)準(zhǔn)：由財(cái)務(wù)部評(píng)定后給出薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼薪資構(gòu)成：月度基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼各項(xiàng)補(bǔ)貼：包括社會(huì)保險(xiǎn)、職位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、各類福利月度績(jī)效獎(jiǎng)金月度績(jī)效獎(jiǎng)金=月度考核獎(jiǎng)金基數(shù)*考核系數(shù)注：考核系數(shù)參考《銷售中心績(jī)效考核》月度基本工資月度績(jī)效工資目前一百二十八頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)門店設(shè)計(jì)部關(guān)鍵崗位薪酬結(jié)構(gòu)——設(shè)計(jì)主管設(shè)計(jì)主管月薪固定底薪，按照現(xiàn)行薪資水平保持不變說明薪酬形式：考核制標(biāo)準(zhǔn)的分解底薪標(biāo)準(zhǔn)：由財(cái)務(wù)部評(píng)定后給出薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼薪資構(gòu)成：月度基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+職務(wù)補(bǔ)貼各項(xiàng)補(bǔ)貼：包括社會(huì)保險(xiǎn)、職位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、各類福利月度績(jī)效獎(jiǎng)金月度績(jī)效獎(jiǎng)金=月度考核獎(jiǎng)金基數(shù)*考核系數(shù)注：考核系數(shù)參考《銷售中心績(jī)效考核》月度基本工資月度績(jī)效工資目前一百二十九頁\總數(shù)一百八十三頁\編于二十二點(diǎn)門店設(shè)計(jì)部關(guān)鍵崗位薪酬結(jié)構(gòu)——設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師月薪固定底薪，按照現(xiàn)行薪資水平保持不