市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（銅陵學(xué)院）知到章節(jié)答案智慧樹2023年

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（銅陵學(xué)院）知到章節(jié)測(cè)試答案智慧樹2023年最新第一章測(cè)試()觀念認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)集中精力提高生產(chǎn)效率和擴(kuò)大分銷范圍，以便增加產(chǎn)量、降低成本。

參考答案:

生產(chǎn)“酒香不怕巷子深”體現(xiàn)的是一種()。

參考答案:

產(chǎn)品觀念在()指導(dǎo)下，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”，而不是“被買去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動(dòng)，以求說服、甚至強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買。

參考答案:

推銷觀念生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是()。

參考答案:

以量取勝下列哪些是社會(huì)營(yíng)銷觀念的典型口號(hào)()。

參考答案:

生活準(zhǔn)則觀念;理智消費(fèi)觀念;可持續(xù)發(fā)展;和諧社會(huì)()是市場(chǎng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。

參考答案:

社會(huì)營(yíng)銷觀念;市場(chǎng)營(yíng)銷觀念樹立并全面貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，建立真正面向市場(chǎng)的企業(yè)，是企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)條件下成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。()

參考答案:

對(duì)推銷觀念是企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過程中，在處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益方面所持的態(tài)度和指導(dǎo)思想。()

參考答案:

錯(cuò)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)，要以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及消費(fèi)者和社會(huì)公眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)福利作為企業(yè)的根本目的和責(zé)任。()

參考答案:

對(duì)什么是市場(chǎng)營(yíng)銷管理？

參考答案:

null第二章測(cè)試波士頓矩陣中，相對(duì)市場(chǎng)占有率低、市場(chǎng)增長(zhǎng)率高的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于()

參考答案:

問題類在波士頓集團(tuán)咨詢法中，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是()

參考答案:

相對(duì)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率通用電氣公司法對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)時(shí)采用的是()

參考答案:

多因素投資組合矩陣①明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)②分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)③設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略④目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略⑤管理營(yíng)銷活動(dòng)，上述關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷管理的一般過程表述正確的是()。

參考答案:

①-②-④-③-⑤企業(yè)在規(guī)劃成長(zhǎng)戰(zhàn)略時(shí)可以選擇的戰(zhàn)略方向有()。

參考答案:

開發(fā)與目前業(yè)務(wù)無關(guān)，但是有較強(qiáng)吸引力的業(yè)務(wù);在現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)尋找進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì);建立和從事某些與目前業(yè)務(wù)有關(guān)的新業(yè)務(wù)波特的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模型認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以分為()。

參考答案:

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;市場(chǎng)聚焦戰(zhàn)略;差別化戰(zhàn)略企業(yè)在確定營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)需要的因素有哪些？()

參考答案:

可衡量;可實(shí)現(xiàn);競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。()

參考答案:

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略就是企業(yè)總體戰(zhàn)略。()

參考答案:

錯(cuò)當(dāng)企業(yè)在總體市場(chǎng)上無法形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，可以考慮進(jìn)入局部時(shí)形成成本領(lǐng)先或差別化。()

參考答案:

對(duì)第三章測(cè)試代理中間商屬于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的()因素。

參考答案:

市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中()被稱為是一種創(chuàng)造性的毀滅力量。

參考答案:

新技術(shù)理想業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是()。

參考答案:

高機(jī)會(huì)低威脅購(gòu)買商品和服務(wù)供自己消費(fèi)的個(gè)人和家庭被稱為()。

參考答案:

消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)俗屬于()因素。

參考答案:

文化環(huán)境下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的是()。

參考答案:

政府公眾;國(guó)際市場(chǎng);輔助商影響消費(fèi)者支出模式的因素有()。

參考答案:

消費(fèi)者收入;消費(fèi)者家庭所在地點(diǎn);家庭生命周期企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。()

參考答案:

錯(cuò)宏觀環(huán)境是企業(yè)可控制的因素。()

參考答案:

錯(cuò)隨著消費(fèi)者收入的變化，消費(fèi)者支出模式會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化，這個(gè)問題涉及到恩格爾定律。()

參考答案:

對(duì)第四章測(cè)試市場(chǎng)營(yíng)銷信息的特征不包括()。

參考答案:

獨(dú)特性營(yíng)銷調(diào)研的方法不包括()。

參考答案:

數(shù)據(jù)模擬法下列選項(xiàng)中屬于市場(chǎng)需求定量預(yù)測(cè)方法的是()。

參考答案:

問卷調(diào)查法營(yíng)銷信息系統(tǒng)通常包括哪些子系統(tǒng)？()。

參考答案:

市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng);營(yíng)銷分析系統(tǒng);營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng);內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)營(yíng)銷調(diào)研的作用主要包括()。

參考答案:

有利于優(yōu)化營(yíng)銷組合;有利于制定科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃;有利于開拓新的市場(chǎng)根據(jù)預(yù)測(cè)范圍的不同，可將市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)劃分為()。

參考答案:

宏觀市場(chǎng)需求預(yù)測(cè);企業(yè)需求預(yù)測(cè);行業(yè)需求預(yù)測(cè)企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是一種由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成的，通過相互作用，為企業(yè)管理人員提供營(yíng)銷所需信息的綜合系統(tǒng)。()

參考答案:

對(duì)營(yíng)銷調(diào)研的結(jié)論可作為企業(yè)管理人員制定決策的依據(jù)。()

參考答案:

錯(cuò)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是通過市場(chǎng)調(diào)研分析，綜合運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，對(duì)未來潛在市場(chǎng)需求量，進(jìn)行的推斷和估計(jì)。()

參考答案:

對(duì)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)按照預(yù)測(cè)時(shí)間的長(zhǎng)短，有長(zhǎng)期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和短期預(yù)測(cè)之分。()

參考答案:

對(duì)第五章測(cè)試一般面對(duì)下列哪種情況，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略效果更顯著()。

參考答案:

市場(chǎng)同質(zhì)化市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是()。

參考答案:

同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性批發(fā)企業(yè)開設(shè)零售商場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)()戰(zhàn)略的表現(xiàn)。

參考答案:

前向一體化無差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略主要適用于()的情況。

參考答案:

產(chǎn)品性質(zhì)相似對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用()。

參考答案:

集中市場(chǎng)營(yíng)銷除了對(duì)某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的()等差異所決定的。

參考答案:

年齡;文化背景;購(gòu)買行為;地理位置;個(gè)性以下哪幾個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略？()

參考答案:

提高市場(chǎng)占有率;開辟產(chǎn)品的新用途;陣地防御以下哪些屬于密集式成長(zhǎng)戰(zhàn)略()。

參考答案:

產(chǎn)品開發(fā);市場(chǎng)開發(fā);市場(chǎng)滲透相對(duì)市場(chǎng)占有率是指業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)占有率與同行業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率之比。()

參考答案:

對(duì)避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下的競(jìng)爭(zhēng)能力。()

參考答案:

錯(cuò)第六章測(cè)試在產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是()

參考答案:

核心產(chǎn)品產(chǎn)品銷售量達(dá)到頂峰并開始下降，利潤(rùn)穩(wěn)中有降，是產(chǎn)品生命周期()階段的特征

參考答案:

成熟期企業(yè)將幾種有關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品組合在同一包裝物內(nèi)的做法稱作()

參考答案:

配套包裝策略以下策略中不適合產(chǎn)品衰退期的是()

參考答案:

樹立品牌形象根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣，產(chǎn)品可分為()

參考答案:

便利品;選購(gòu)品;非渴求品;特殊品以下屬于形式產(chǎn)品的是()

參考答案:

品牌;式樣;包裝在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，產(chǎn)品是指能夠通過交換滿足消費(fèi)者特定需求和欲望的一切有形物品。()

參考答案:

錯(cuò)新產(chǎn)品開發(fā)程序由八個(gè)階段構(gòu)成，即尋求創(chuàng)意、創(chuàng)意篩選、形成產(chǎn)品概念、制定營(yíng)銷計(jì)劃、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)試銷、正式上市。()

參考答案:

對(duì)產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品使用壽命周期。()

參考答案:

錯(cuò)試銷，是把新產(chǎn)品小范圍投放到有代表性的市場(chǎng)，以觀察消費(fèi)者的反應(yīng)，并把消費(fèi)者的意見及時(shí)反饋，對(duì)新產(chǎn)品作進(jìn)一步的改進(jìn)。()

參考答案:

對(duì)第七章測(cè)試產(chǎn)品生命周期包括的階段數(shù)量是()。

參考答案:

4美國(guó)通用電氣公司的所有產(chǎn)品都用GE作為品牌名稱他們采用的策略是()。

參考答案:

統(tǒng)一品牌現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)尚未滿足的隱而不現(xiàn)的需求屬于()。

參考答案:

潛伏需求產(chǎn)品整體概念包括工業(yè)品、消費(fèi)品、核心產(chǎn)品和形式產(chǎn)品。()

參考答案:

錯(cuò)品牌是一個(gè)集合概念，它的整體涵義的包括屬性、價(jià)值、利益、文化、個(gè)性。()

參考答案:

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合(又稱4P組合)指的是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道。()

參考答案:

對(duì)購(gòu)買者介入程度低而品牌的差異程度大的購(gòu)買行為屬于習(xí)慣性的購(gòu)買行為。()

參考答案:

對(duì)L公司有電冰箱、空調(diào)和微波爐三個(gè)產(chǎn)品線，其中電冰箱有6個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目、空調(diào)有4個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，微波爐有2個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，L公司的產(chǎn)品組合寬度是()。

參考答案:

3B公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，全部產(chǎn)品均使用HT品牌進(jìn)行銷售，該公司采用的品牌統(tǒng)分策略是()。

參考答案:

統(tǒng)一品牌品牌是一個(gè)集合概念，下列屬于它的整體涵義的有()。

參考答案:

屬性;個(gè)性;價(jià)值;文化;利益第八章測(cè)試所謂()定價(jià)，就是企業(yè)把全國(guó)(或某些地區(qū))分為若干價(jià)格區(qū)，對(duì)于賣給不同價(jià)格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。

參考答案:

分區(qū)()是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣，促使他們?cè)敢鈭?zhí)行某種市場(chǎng)營(yíng)銷職能(如推銷、儲(chǔ)存、服務(wù))。

參考答案:

功能折扣下列折扣屬于貿(mào)易折扣的是()。

參考答案:

功能折扣產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于()。

參考答案:

市場(chǎng)需求利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客，是采用的()。

參考答案:

招徠定價(jià)折扣在經(jīng)銷方式中應(yīng)用時(shí)，為了避免價(jià)格在同一市場(chǎng)內(nèi)形成沖抵，應(yīng)注意消除折扣的()。

參考答案:

差異性產(chǎn)品價(jià)格的決定性因素是()。

參考答案:

供求關(guān)系企業(yè)定價(jià)時(shí)，劃分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的依據(jù)主要有()。

參考答案:

行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目;企業(yè)規(guī)模;產(chǎn)品是否同質(zhì)影響定價(jià)因素的三個(gè)主要因素是()。

參考答案:

市場(chǎng)需求;定價(jià)目標(biāo);成本影響市場(chǎng)需求的變動(dòng)因素，主要有()。

參考答案:

收入;供給;價(jià)格第九章測(cè)試促銷工作的核心是()。

參考答案:

溝通信息促銷的目的是引發(fā)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生()。

參考答案:

購(gòu)買行為以下關(guān)于推式策略和拉式策略的說法正確的是()。

參考答案:

二者信息流動(dòng)的方向不同促銷的具體方式包括()。

參考答案:

公共關(guān)系;廣告;營(yíng)業(yè)推廣;人員推銷促銷策略從總的指導(dǎo)思想上可分為()。

參考答案:

推式策略;拉式策略促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多，主要應(yīng)考慮的因素有()。

參考答案:

產(chǎn)品因素;促銷目標(biāo);市場(chǎng)條件;促銷預(yù)算企業(yè)在其促銷活動(dòng)中，在方式的選用上只能在人員促銷和非人員促銷中選擇其中一種加以應(yīng)用。()

參考答案:

錯(cuò)促銷組合是促銷策略的前提，在促銷組合的基礎(chǔ)上，才能制定相應(yīng)的促銷策略。因此促銷策略也稱促銷組合策略。()

參考答案:

對(duì)促銷的目的是與顧客建立良好的關(guān)系。()

參考答案:

錯(cuò)因?yàn)榇黉N是有自身統(tǒng)一規(guī)律性的，所以不同企業(yè)的促銷組合和促銷策略也應(yīng)該是相同的。()

參考答案:

錯(cuò)第十章測(cè)試全球市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)()理念。

參考答案:

把整個(gè)世界市場(chǎng)視為一體下列哪一項(xiàng)不屬于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)()。

參考答案:

市場(chǎng)開拓成本較低下列哪一項(xiàng)不是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式()

參考答案:

兼并國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的特殊性主要表現(xiàn)在()。

參考答案:

經(jīng)營(yíng)復(fù)雜;競(jìng)爭(zhēng)激烈;風(fēng)險(xiǎn)及難度大;手段多變國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇的依據(jù)包括()

參考答案:

增長(zhǎng)速度;市場(chǎng)規(guī)模;風(fēng)險(xiǎn)程度;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);交易成本下列哪些屬于國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)越性()

參考答案:

能為企業(yè)帶來新的客戶、市場(chǎng)和信息;可以加速企業(yè)擴(kuò)張;有利于企業(yè)之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，將大而分散的國(guó)際市場(chǎng)劃分為若干獨(dú)立的、并且具有相似特征消費(fèi)者群的過程。()

參考答案:

對(duì)因國(guó)際市場(chǎng)涉及范圍較大，國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)做到越細(xì)越好。()

參考答案:

錯(cuò)本土化營(yíng)銷戰(zhàn)略將目標(biāo)市場(chǎng)視為異質(zhì)市場(chǎng)，采用差異化營(yíng)銷組合來滿足需求。()

參考答案:

對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道策略有哪些？

參考答案:

null第十一章測(cè)試服務(wù)的特征()。

參考答案:

所有權(quán)非轉(zhuǎn)移性;易逝性;異質(zhì)性;無形性;同步性一般認(rèn)為，評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，主要有以下幾個(gè)方面()。

參考答案:

適應(yīng)性;保證性;移情性;感知性;可靠性服務(wù)促銷的手段主要有哪些()。

參考答案:

廣告;公關(guān)關(guān)系;人員推銷企業(yè)為化解顧客對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的顧慮，可以從以下幾個(gè)方面改進(jìn)工作()。

參考答案:

廣告強(qiáng)調(diào)質(zhì)量;突出質(zhì)量第一;重視人的因素格魯諾斯認(rèn)為“：顧客認(rèn)可才是質(zhì)量”，質(zhì)量是服務(wù)營(yíng)銷的核心所在。()

參考答案:

對(duì)有效的溝通有助于在出現(xiàn)服務(wù)失誤時(shí)，減少或消除顧客的失望，從而樹立顧客對(duì)企業(yè)的信心和包容心態(tài)。()

參考答案:

對(duì)采用有形展示的實(shí)質(zhì)是通過有形物體對(duì)顧客感官的刺激，讓顧客感受到無形服務(wù)所能帶給自己的好處和利益，進(jìn)而影響其對(duì)服務(wù)的需求。()

參考答案:

對(duì)服務(wù)企業(yè)需要取得地方政府和社區(qū)的支持，與社團(tuán)建立良好的關(guān)系，有利于維持穩(wěn)定的顧客群和得到政府機(jī)構(gòu)的支持。()

參考答案:

對(duì)有形展示的作用有哪些？

參考答案:

null服務(wù)質(zhì)量差距分析模式指出了提供的服務(wù)可能存在哪幾個(gè)方面的差距？

參考答案:

null第十二章測(cè)試文化營(yíng)銷是企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷過程中，給企業(yè)或產(chǎn)品注入一定的()元素。

參考答案:

文化整合營(yíng)銷傳播與傳統(tǒng)營(yíng)銷手段相比，更強(qiáng)調(diào)以()為中心。

參考答案:

客戶營(yíng)銷組合不具有以下哪個(gè)特性()。

參考答案:

靜態(tài)性下列哪些屬于文化營(yíng)銷的特點(diǎn)()。

參考答案:

持久性;創(chuàng)