2021-2022年湖北省隨州市導游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）

2021-2022年湖北省隨州市導游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.我國成文法的出現(xiàn)是在()。

A.夏朝B.商朝C.周朝D.春秋戰(zhàn)國之交

2.

第25題溫州市某旅行社欲聘用具有特定語言能力的李某臨時從事導游活動。按照《導游人員管理條例》，應（）。

A.由李某向溫州市旅游局申請領取臨時導游證

B.由李某向浙江省旅游局申請領取臨時導游證

C.由該旅行社向溫州市旅游局申請領取臨時導游證

D.由該旅行社向浙江省旅游局申請領取臨時導游證

3.對外開放是一項積極開展國際交流的對外政策，最主要的就是（）。

A.對外經(jīng)濟開放B.對外政治開放C.對外文化開放D.對外體育開放

4.國家和省級()負責旅游區(qū)(點)等級評定工作。

A.旅游部門B.建設部門C.文化部門D.環(huán)保部門

5.依法治國所依的法，最重要的是()和法律。

A.憲法B.民法C.刑法D.政策

6.

第11題《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員進行導游活動時未佩帶導游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門處以（）的罰款。

A.100元B.200元C.500元D.1000元

7.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，受讓或者租借旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處（）的罰款。

A.10萬元以上50萬元以下B.10萬元以上40萬元以下C.10萬元以上30萬元以下D.1萬元以上5萬元以下

8.社會主義文化就要以培養(yǎng)有理想、有道德、()、有紀律的公民為目標。

A.有思想B.有目標C.有文化D.有感情

9.《旅游法》規(guī)定的旅游促進措施不包括（）。

A.旅游從業(yè)人員素質(zhì)的提升

B.旅游形象推廣和旅游公共服務體系構(gòu)建

C.旅游產(chǎn)業(yè)政策和資金的扶持

D.旅游職業(yè)教育和培訓的鼓勵和支持

10.某旅行社欲聘請具有特種語言能力的李某臨時從事導游活動。按照《導游人員管理條例》，應

A.由李某向市旅游局申請領取臨時導游證

B.由李某向省旅游局申請領取臨時導游證

C.由該旅行社向市旅游局申請領取臨時導游證

D.由該旅行社向省旅游局申請領取臨時導游證

11.十九大報告指出，要加強和創(chuàng)新社會治理，打造（）的社會治理格局。

A.互通有無B.共同享有C.共建共治共享D.共建共治共有

12.

第38題根據(jù)導游人員的計分管理政策，導游講解質(zhì)量差或不講解的，應被扣（）。

A.2分B.4分C.6分D.8分

13.

第

12

題

旅客托運行李、包裹時應當對運輸單上填寫的各項聲明、說明的________負責。

A.安全性B.時效性C.正確性D.全面性

14.根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》的規(guī)定，國家旅游局負責全國旅游飯店星級評定工作，并具體負責評定()飯店。

A.二星級B.三星級C.四星級D.五星級

15.

第1題導游人員等級分為（）系列（）等級。

A.兩個，四個B.三個，三個C.四個，四個D.五個，四個

16.

第

43

題

社會主義初級階段所要完成的歷史任務是（）。

17.旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟損失，應退還全同金額與實際花費的差額，并賠償（）。A.差額兩倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10%的違約金D.20%的違約金

18.當事人及其訴訟代理人申請人民法院調(diào)查收集證據(jù)，不得遲于舉證期限屆滿前（）日。

A.三B.五C.七D.十

19.旅行社申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務，應當向()提出申請。

A.國務院旅游行政主管部門或者其委托的省級旅游行政管理部門

B.省級旅游行政管理部門或者其委托的縣級旅游行政管理部門

C.國家工商行政管理部門或者其委托的省級工商行政管理部門

D.省級工商行政管理部門或者其委托的縣級工商行政管理部門

20.中外合資旅行社的合營者共同投資、共同管理、共負盈虧、共擔風險()。A.受我國法律管轄和保護，是中國法人

B.受外國法律管轄和保護，是外國法人

C.受第三國法律管轄和保護，是第三國法人

D.受國際條約管轄和保護，是中國法人

21.經(jīng)營者提供商品或者服務造成消費者或其他受害者人身傷害或殘疾的，應當賠償?shù)馁M用不包括

A.醫(yī)療費B.對第三人的心理影響補助費C.因誤工減少的收入D.殘疾生活輔助具費

22.中華人民共和國出入境旅行證，是由()頒發(fā)。

A.公安機關B.旅游行政管理機關C.國務院D.中華人民共和國駐外使、領館

23.《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》規(guī)定，到2020年，在全國打造()萬家智慧景區(qū)和智慧旅游鄉(xiāng)村。

A.1B.2C.3D.4

24.《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，旅行社責任保險的保險期限為（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

25.

第

28

題

如果導游人員在導游時沒有佩帶導游證，并責令不改的，將處以元以下的罰款（）

A.200B.400C.500D.800

26.經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，對（）的商品，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明或標明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。

A.不合格B.未經(jīng)檢驗C.數(shù)量不足D.可能危及人身、財產(chǎn)安全

27.

第

31

題

導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的，由旅游行政管理部門責令改正；（）的，處500元以下的罰款。

28.某國有部門在風景名勝區(qū)的核心景區(qū)內(nèi)建設療養(yǎng)院，工程已開工建設，針對這種現(xiàn)象，風景名勝區(qū)管理機構(gòu)責令其限期拆除、恢復原狀，并處（）罰款。

A．50元

B．1000元以上10000元以下

C．5萬元以上10萬元以下

D．50萬元以上100萬元以下

29.2016年5月，北京某旅行社導游員李某，帶一個教師旅游團前往南京旅游。途中講解言辭不夠嚴謹，在講到南京大屠殺歷史時，做了一些有損國家利益和民族尊嚴的活動，引起部分教師的強烈不滿。旅游結(jié)束后，教師們將此事投訴到原國家旅游局，原國家旅游局高度重視。按照：《導游人員管理條例》的規(guī)定，對這件事的處罰應該是

A.吊銷李某導游證并予以公告;對李某所在旅行社警告，直至責令停業(yè)整頓

B.對李某暫扣導游證3~6個月;對李某所在旅行社警告，直至責令停業(yè)整頓

C.吊銷李某導游證并予以公告，對李某所在旅行社警告

D.對李某責令改正，對李某所在旅行社警告

30.根據(jù)《旅行社條例》，當發(fā)生約定的解除旅游合同的情形時，()，旅行社可以將旅游者推薦給其他旅行社組織、接待。

A.書面通知旅游者B.經(jīng)征得旅游者的同意C.口頭通知旅游者D.經(jīng)征得旅游者商定

二、多選題(20題)31.

第

56

題

我國公民的人身自由權主要包括（）。

32.在下列情形下，經(jīng)旅游投訴處理機構(gòu)調(diào)解，投訴人與旅行社不能達成調(diào)解協(xié)議的，旅游投訴處理機構(gòu)應當做出劃撥旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)臎Q定，或向旅游行政管理部門提出劃撥旅行社質(zhì)量保證金的建議（）。

A.旅游者認為旅游經(jīng)營者不履行合同或者協(xié)議

B.旅游者認為旅游經(jīng)營者沒有提供價質(zhì)相符的旅游服務

C.旅游服務者欺騙、脅迫旅游者購物的

D.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交的旅游費用損失的

E.因旅行社中止履行旅游合同義務造成旅游者滯留，而實際發(fā)生了交通、食宿或返程等必要及合理費用的

33.A旅行社與A旅行社第一門市部實行()服務規(guī)范。A.統(tǒng)一管理B.統(tǒng)一財務C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一咨詢

34.

第

56

題

我國東部沿海地區(qū)包括的省份有（）。

35.合同的基本原則有（）。A.自愿原則B.誠實信用原則C.責任原則D.合同履行原則E.平等原則

36.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，“十三五”期間，我國旅游業(yè)將呈現(xiàn)消費大眾化，()成為主要的出游方式。

A.自駕游B.家庭游C.團隊游D.獎勵游E.自助游

37.

第

60

題

某旅行社在一次旅游產(chǎn)品展銷會上發(fā)布虛假旅游信息，致使王某等50人在展銷會后接受其組織的旅游活動中合法權益受到損害。王某等人有權向（）要求賠償。

38.押金的功能有()。

A.擔保功能B.證明功能C.違約救濟功能D.支付功能

39.對旅行社服務網(wǎng)點實行統(tǒng)一的（）服務規(guī)范。

A．管理

B．財務

C．招徠

D．咨詢

40.旅游糾紛發(fā)生后依法得到解決的方法有()。

A.協(xié)商B.訴訟C.仲裁D.調(diào)解

41.

第

58

題

判斷各方面工作的得失的標準為（）。

42.旅行社組織游客到某地旅游，在入住時因旅行社訂房發(fā)生錯誤，不能給旅游者提供原定的四星級飯店，在征得旅游者同意后，旅行社將旅游者轉(zhuǎn)入另一家三星級飯店。對于此案例，下列說法正確的是()。

A.旅行社應付違約金B(yǎng).旅行社應賠償游客2倍房差C.原定合同為無效合同D.旅行社與游客變更了合同內(nèi)容

43.旅游者董某在一旅游景點的紀念品攤點選購商品時，經(jīng)營者于某極力推薦其購買自己的一件古玩，當董某反復衡量后決定購買另一經(jīng)營者的一件民間刺繡時，于某即對其出言不遜、惡語相加，并故意碰壞了董某的照相機。根據(jù)《消費者權益保護法》有關規(guī)定，于某損害了董某的（）。

A.安全保障權B.知情權C.自主選擇權D.求償權E.受尊重權

44.外國旅游者出入境要接受“一關四檢”制度。這里的“關”指海關檢查，“檢”是指

A.行李檢查B.邊防檢查C.安全檢查D.衛(wèi)生防疫E.動植物檢疫

45.國家對開辦公民自費出國旅游采取的指導方針是()。

A.有計劃B.有組織C.有控制D.有秩序

46.下列關于我國《旅游法》立法背景表述正確的選項是

A.旅游法曾列入六屆全國人大常委會立法計劃

B.共有1400多名代表提交48件議案，建議制定旅游法

C.2009年12月，啟動《旅游法》的起草工作

D.2012年3月14日，第十一屆全國人大常委會審議并通過旅游法草案

E.2013年10月1日，我國《旅游法》生效

47.

第

38

題

旅行社業(yè)務年檢制度的主要內(nèi)容有（）。

A.評價旅行社的基本情況B.檢查旅行社的經(jīng)營情況C.檢查旅行社遵守行業(yè)法規(guī)的有關情況D.檢查旅行社的內(nèi)部經(jīng)營情況

48.《旅行社條例》規(guī)定，申請開辦旅行社必須提交的文件有()。

A.設立申請書B.旅行社經(jīng)理履歷表C.旅行社章程D.經(jīng)營設備情況證明

49.習近平新時代中國特色社會主義思想，從理論和實踐結(jié)合上系統(tǒng)回答了新時代（）這個重大時代課題。

A.為何堅持和發(fā)展中國特色社會主義

B.為何堅持改革開放

C.怎樣堅持改革開放

D.堅持和發(fā)展什么樣的中國特色社會主義

E.怎樣堅持和發(fā)展中國特色社會主義

50.以下選項中，()與旅行社“欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目的”處罰結(jié)果相同。

A.未與旅游者簽訂旅游合同的

B.拒不履行旅游合同約定的義務的

C.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社的

D.非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的

E.脅迫旅游者參加自由活動的

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.旅行社分社具有法人資格，旅行社服務網(wǎng)點不具有法人資格。（）

A.是B.否

53.旅行社應將旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的副本和營業(yè)執(zhí)照一起懸掛于營業(yè)場所的顯要位置．以備有關部門檢查和旅游者、其他企業(yè)識別．()

A.是B.否

54.旅游者在旅游活動中，損害了導游合法權益的，依法承擔違約責任和精神損害賠償。

A.是B.否

55.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》首次被國務院列為國家重點專項規(guī)劃，旅游業(yè)發(fā)展全面融入“十三五”國家發(fā)展整體大局。

A.是B.否

56.根據(jù)我國的有關法律規(guī)定，對漂流旅游活動的管理實行屬地管理。（）

A.是B.否

57.2019年5月21日是聯(lián)合國確定的首個“國際茶日”。（）

A.是B.否

58.

第106題開辦旅館，其房屋建筑、消防設備、出人口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關規(guī)定，并且要具備必要的安全保衛(wèi)制度。（）

A.是B.否

59.鼓勵旅行社依法取得保險代理資格，并接受保險公司的委托，為旅游者提供購買人身意外傷害保險的服務。（）

A.是B.否

60.消費者組織不得以牟利為目的向社會推薦商品。()

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.博物館開展社會服務應當堅持為人民服務、為社會主義服務的方向和貼近科學、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。（）

A.是B.否

63.旅行社服務網(wǎng)點應當接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事接待、咨詢以外的活動。

A.是B.否

64.導游人員佩戴導游證是導游人員執(zhí)行導游任務時的一項法定義務。()

A.是B.否

65.外國人在我國領域內(nèi)，不適用于我國法律。（）

A.是B.否

66.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社聘用導游人員、領隊人員應當依法簽訂勞動合同，并向其支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的報酬。（）

A.是B.否

67.法律對仲裁時效沒有規(guī)定的，適用訴訟時效的規(guī)定。()

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.我國旅行證分為1年一次有效和2年多次有效兩種。()

A.是B.否

70.鄧小平理論是當代中國的毛澤東思想。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

7

題

鐵路運輸合同是明確運輸企業(yè)與旅客、托運人之間權利義務關系的協(xié)議。__________、行李票、包裹票和貨物運單是鐵路運輸合同或者合同的組成部分。

72.

第

14

題

旅游投訴指_______、________、_________為維護自身和他人旅游的合法權益，對損害其合法權益的________和___________，以書面或口頭形式向________提出投訴,要求處理的行為。

73.

74.10、食品中毒的特點是。許多人同時發(fā)病，______________病情急，______________有食用某種食物的歷史

75.

第

7

題

愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線，是中國共產(chǎn)黨領導的，有各民主黨派和各人民團體參加的，包括全體社會主義勞動者、（）和（）的廣泛的政治聯(lián)盟。

五、簡答題(3題)76.

第

82

題

旅行社享有哪些權利?

77.《憲法》規(guī)定我國公民的基本義務有哪些?

78.導游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

六、案例分析題(2題)79.第

55

題

2007年7月，G國際旅行社組織了一個西藏探險旅游團，委派諸葛為全程導游陪同隨團服務。當該團進藏將赴那曲地區(qū)時，諸葛聽過往司機講，那曲地區(qū)已發(fā)生暴風雪，道路已斷，遂與地陪陳某商議，決定取消那曲行程改道返回拉薩。當諸葛將此決定通知該團后，全體團員大嘩，認為僅憑道聽途說，無真憑實據(jù)就輕率取消那曲行程不妥，應得到確切的消息后再定行止。由此，旅游者與諸葛發(fā)生爭執(zhí)，最終諸葛以不可抗力為由，將團帶回拉薩。為此，該團投訴該國際社，要求提供那曲確實發(fā)生暴風雪的證明，否則該社承擔賠償損失責任。該國際社認為取消那曲行程是導游諸葛的個人行為，與旅行社無關，拒絕承擔證明及賠償責任；諸葛則以法律沒有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔證明及賠償責任。

問題：

①該國際社認為取消那曲游程屬諸葛個人行為，與旅行社無關的說法是否正確?有何依據(jù)？

②諸葛認為不可抗力無須證明的說法是否正確?有何依據(jù)?何謂不可抗力?

80.第

56

題

2006年CCY國際旅行社導游人員蕭某因犯過失傷害被人民法院審理，因其行為情節(jié)輕微，被判處免予刑事處罰。2007年蕭某又因在帶團過程中脅迫旅游者消費，情節(jié)嚴重，被旅游行政管理部門依法吊銷導游證。2008年，蕭某又參加導游人員資格考試并合格，取得導游人員資格證書。但當其向旅游行政管理部門申請領取導游證時，被旅游行政管理部門拒絕。蕭某對旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服，依法向上一級旅游行政機關申請復議。

請你運用所學法律知識，回答下列問題。

①蕭某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對其頒發(fā)導游證的行為向上一級旅游行政機關申請復議?其法律依據(jù)是什么？

②旅游行政機關拒絕對蕭某頒發(fā)導游證的行為是否正確?其法律依據(jù)是什么?

參考答案

1.D

2.D具有特定語種語言能力的人員，雖未取得導游人員資格證書，旅行社需要聘請臨時從事導游活動的，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取臨時導

游證。

3.A

4.AA

[解析]國家旅游部門負責風景名勝區(qū)的等級評定工作，國務院建設主管部門負責全國風景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。

5.A

6.CC

[解析]《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員進行導游活動時未佩帶導游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門處以500元以下的罰款。

7.A

8.C

9.A根據(jù)《旅游法》第23-27條可知，旅游促進措施包括：①制定并組織旅游產(chǎn)業(yè)政策；②提供資金保障；③旅游形象推廣，國家制定并實施旅游形象推廣戰(zhàn)略；④構(gòu)建旅游公共服務體系；⑤旅游職業(yè)教育和培訓。

10.D臨時導游證是指沒有參加導游人員資格考試，未取得導游人員資格證書，但具有特定語種語言能力的人員。因旅行社需要聘用其臨時從事導游活動，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取導游證。

11.C十九大報告指出，要加強和創(chuàng)新社會治理，打造共建共治共享的社會治理格局。

12.CC

[解析]向旅游者兜售物品或購買旅游者物品，以明示或暗示方式向旅游者索要小費，講解質(zhì)量差或不講解，私自轉(zhuǎn)借導游證供他人使用的，發(fā)生重大安全事故不積極配合有關部門救助的扣6分。

13.D

14.D根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》的規(guī)定，一星、二星、三星、四星級飯店由省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店評定機構(gòu)負責，評定結(jié)果報國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)備案。國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)負責五星級飯店的評定工作。故選D。

15.AA

[解析]導游人員等級分為中文、外文兩個系列，初級、中級、高級、特級四個等級。

16.A

17.B

18.C當事人及其訴訟代理人申請人民法院調(diào)杳收集證據(jù)，不得遲于舉證期限屆滿前七日。

19.A《旅行社條例》第9條規(guī)定，申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務的，應當向國務院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請，受理申請的旅游行政管理部門應當自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的，向申請人換發(fā)旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證，旅行社應當持換發(fā)的旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證到工商行政管理部門辦理變更登記;不予許可的，書面通知申請人并說明理由。故本題選A。

20.A

21.B根據(jù)《消費者權益保護法》第49條的規(guī)定，提供商品或者服務造成消費者或其他受害者人身傷害的，應當支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的，還應賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金;造成死亡的，應當賠償喪葬費、死亡賠償金。

22.D

23.A

24.A旅行社責任險的保險期限為一年，采取按年投保的方式。

25.C

26.D

27.C

28.D

29.A

30.B根據(jù)《旅行社條例實施細則》第35條規(guī)定，當發(fā)生約定的解除旅游合同的情形時，經(jīng)征得旅游者的同意，旅行社可將旅游者推薦給其他旅行社組織、接待，并由旅游者與被推薦的旅行社簽訂旅游合同。未經(jīng)旅游者同意的，旅行社不得將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待。

31.BC

32.DE

33.ABCD根據(jù)《旅行社條例實施細則》第25條的規(guī)定，設立社應當加強對服務網(wǎng)點的管理，對服務網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務規(guī)范。

34.ABCD

35.ABE

36.AE

37.CD

38.AB定金與押金的相同點：(1)都屬于金錢擔保的范疇；(2)都是合同一方當事人按照約定向?qū)Ψ疆斒氯私桓兜慕疱X；(3)在合同履行后，都發(fā)生返還的法律效果；(4)都有證明合同成立和擔保合同履行的功能。定金與押金的不同點：(1)定金具有違約救濟功能，而押金不具備違約救濟功能；(2)定金不能超過合同標的額，押金通常是超過或等于合同標的額；(3)發(fā)生違約時，定金適用定金罰則，而押金沒有這樣的罰則。所以選AB。

39.ABCD

40.ABCD旅游糾紛發(fā)生后可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方法得到解決。故選ABCD項。

41.ABC

42.ABDC項原定合同為有效合法合同，只是一方當事人沒有全面履行。

43.ACE于某損害了董某的安全保障權、自主選擇權、受尊重權。

44.BCDE“一關四檢”的內(nèi)容：海關檢查、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫。

45.ABC國家針對我國作為發(fā)展中國家的國情及經(jīng)濟實力，參照國際上的一般做法，對開辦公民自費出國旅游采取有計劃、有組織、有控制發(fā)展的指導方針。

46.CE

47.ABC

48.ABCD根據(jù)《旅行社條例實施細則》第8條規(guī)定，申辦旅行社應提交的文件有：(1)設立申請書；(2)法定代表人履歷表及身份證明；(3)企業(yè)章程；(4)驗資證明；(5)經(jīng)營場所的證明；(6)營業(yè)設施、設備的證明或說明；(7)工商行政管理部門出具的《企業(yè)名稱預先核準通知書》。所以該題選擇ABCD。

49.DE習近平新時代中國特色社會主義思想，從理論和實踐結(jié)合上系統(tǒng)回答了新時代堅持和發(fā)展什么樣的中國特色社會主義、怎樣堅持和發(fā)展中國特色社會主義這個重大時代課題。

50.BD《旅行社條例》第59條規(guī)定：違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，對旅行社，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款;對導游人員、領隊人員，由旅游行政管理部門責令改正，處l萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證、導游證或者領隊證：(一)拒不履行旅游合同約定的義務的;(二)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;(三)欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目的。

51.Y

52.N

53.N

54.N

55.Y

56.Y

57.N2020年5月21日是聯(lián)合國確定的首個“國際茶日”。

58.N開辦旅館，其房屋建筑、消防設備、出人口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關規(guī)定，并且要具備必要的防盜安全設施。

59.Y

60.Y

61.N

62.N博物館開展社會服務應當堅持為人民服務、為社會主義服務的方向和貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。

63.N《旅行社條例》第11條規(guī)定：旅行社設立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢服務網(wǎng)點應當依法向工商行政管理部門辦理設立登記手續(xù)，并向所在地的旅游行政管理部門備案。旅行社服務網(wǎng)點應當接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動。

64.Y

65.N

66.Y

67.Y“仲裁時效制度”，法律對仲裁時效有規(guī)定的，適