公司信息管理部職責(zé)（五篇材料）

公司信息管理部職責(zé)（五篇材料）第一篇：公司信息管理部職責(zé)信息管理部崗位職責(zé)草案編制人：部門負(fù)責(zé)人：審批人：日期：信息管理部部門職責(zé)部門崗位設(shè)置：負(fù)責(zé)人1名主持部門工作系統(tǒng)管理員1名系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)操作員待定信息錄入、檔案維護(hù)公司信息管理部是公司信息化建設(shè)的主管部門，具體負(fù)責(zé)全公司信息化建設(shè)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、管理工作。主要職能是：負(fù)責(zé)營銷管理系統(tǒng)和綜合辦公系統(tǒng)信息化管理的完善和提高；負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)和管網(wǎng)管理系統(tǒng)信息化管理前期籌備工作的資料收集；負(fù)責(zé)管網(wǎng)資料、技術(shù)資料、用戶資料的整理、收集的上報(bào)、實(shí)施公司信息化規(guī)劃；制定、實(shí)施信息化建設(shè)有關(guān)的各項(xiàng)管理制度，組織推進(jìn)本單位信息標(biāo)準(zhǔn)化工作；協(xié)助和指導(dǎo)各部門的信息化工作；編制和上報(bào)本單位信息化年度資本性支出計(jì)劃及預(yù)算；負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目建設(shè)方案制訂和上報(bào)工作；負(fù)責(zé)本單位信息化基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)協(xié)助上級(jí)信息化專職管理部門開展信息化工作。信息管理部崗位職責(zé)1、掌握信息化相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)規(guī)章制度，明確本部門各崗位分工，全面主持本部門工作。2、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃，半年有小結(jié)，年度有總結(jié)。3展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、推廣及培訓(xùn)考核計(jì)劃，并按要求上報(bào)審批后組織實(shí)施。4、負(fù)責(zé)組織編制公司信息化建設(shè)、維護(hù)、年度更新計(jì)劃及預(yù)算，并按要求上報(bào)審批后組織實(shí)施。5、負(fù)責(zé)公司信息化項(xiàng)目的實(shí)施、管理工作。6、牽頭組織公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程的梳理、優(yōu)化、創(chuàng)新，推動(dòng)信息化管理系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)。7、組織公司IT應(yīng)用水平的評(píng)估，提出改進(jìn)措施。8、負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)綜合管理、運(yùn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。9、負(fù)責(zé)編制公司信息化系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度。10、組織編制公司信息化系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案；建立系統(tǒng)安全策略，組織評(píng)審；建立防災(zāi)、容災(zāi)及災(zāi)后恢復(fù)機(jī)制。11、負(fù)責(zé)對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。12、負(fù)責(zé)公司門戶網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)、更新。13、負(fù)責(zé)信息化各部門相關(guān)人員專業(yè)培訓(xùn)及考核計(jì)劃、認(rèn)證工作。信息管理部系統(tǒng)管理員職責(zé)1、掌握信息化相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度，清楚本部門職責(zé)，協(xié)助負(fù)責(zé)人做好本部門工作。2、具體負(fù)責(zé)制定本部門年度工作計(jì)劃，半年有小結(jié)，年度有總結(jié)。3、參與編制公司信息化建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃、三年滾動(dòng)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、推廣及培訓(xùn)考核計(jì)劃，并按要求上報(bào)審批后組織實(shí)施。4、參與編制公司信息化建設(shè)、維護(hù)、年度更新計(jì)劃及預(yù)算，并按要求上報(bào)審批后組織實(shí)施。5、參與公司信息化項(xiàng)目的實(shí)施、管理工作。6、參與公司各業(yè)務(wù)流程的梳理、優(yōu)化、創(chuàng)新，推動(dòng)信息化管理系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)。7、參與公司IT應(yīng)用水平的評(píng)估，提出改進(jìn)意見。8、具體負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)綜合管理、運(yùn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。9、參與編制公司信息化系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度。10、參與編制公司信息化系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案；建立系統(tǒng)安全策略，組織評(píng)審；參與建立防災(zāi)、容災(zāi)及災(zāi)后恢復(fù)機(jī)制。11、參與對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。12、具體負(fù)責(zé)對(duì)門戶網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)、更新；具體負(fù)責(zé)系統(tǒng)硬件維護(hù)、管理。13、具體組織對(duì)本系統(tǒng)相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)及考核認(rèn)證。信息管理部系統(tǒng)操作員職責(zé)1、掌握信息化相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度，了解公司和本部門的有關(guān)規(guī)定,清楚自己的崗位職責(zé)，持有相關(guān)管理文件。2、負(fù)責(zé)終端用戶的管理維護(hù)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)管理調(diào)試；3、負(fù)責(zé)機(jī)房的日常維護(hù)管理。4、負(fù)責(zé)門戶網(wǎng)站的維護(hù)，更新。5、監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)（如：路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等并進(jìn)行維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。6升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置管理。7、負(fù)責(zé)建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備拓?fù)鋱D、設(shè)備維護(hù)檔案（包括設(shè)備使用情況，升級(jí)記錄等）。8、負(fù)責(zé)硬件設(shè)備（服務(wù)器、工作機(jī)、存儲(chǔ)器等）運(yùn)行維護(hù)，常規(guī)故障處理。9、根據(jù)需求配置管理服務(wù)器，指導(dǎo)用戶使用相關(guān)設(shè)備；負(fù)責(zé)用戶帳戶及密碼管理，操作系統(tǒng)安全補(bǔ)丁升級(jí)管理。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第二篇：信息管理部部門職責(zé)信息管理部部門職責(zé)一、擬定和執(zhí)行公司的信息化戰(zhàn)略。二、負(fù)責(zé)組織公司信息化系統(tǒng)相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的制訂、補(bǔ)充、修改、檢查并組織考核。三、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的設(shè)計(jì)和升級(jí)。四、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)行的ERP管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)開發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)與運(yùn)行管理。五、負(fù)責(zé)廠內(nèi)監(jiān)控、程控電話、樓宇自動(dòng)化、LED屏幕的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、協(xié)調(diào)與管理。六、負(fù)責(zé)公司外部信息的收集、匯總、分析研究，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考，參與公司專用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制訂。七、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外網(wǎng)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、建設(shè)、發(fā)布及推廣。輯、宣傳等工作。九、負(fù)責(zé)控制信息設(shè)備預(yù)算，組織公司相關(guān)IT設(shè)備（機(jī)、耗材等）的選型、預(yù)算、采購、維護(hù)、驗(yàn)收、發(fā)放、報(bào)廢、調(diào)配和資料登記歸檔。十、負(fù)責(zé)制訂公司計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計(jì)劃，有步驟地組織計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)引進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化、現(xiàn)代化。十一、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)相關(guān)軟件、硬件的維護(hù)和升級(jí)等日常工作。十二、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及信息安全的管理，軟硬件資產(chǎn)管理、行為管理、網(wǎng)絡(luò)訪問管理、安全漏洞管理、補(bǔ)丁管理、對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)違規(guī)行為的審計(jì)。十三、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)機(jī)房的規(guī)劃、建設(shè)、管理、巡檢。十四、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案制定和實(shí)施，組織信息化系統(tǒng)的培訓(xùn)、咨詢工作。十五、負(fù)責(zé)企業(yè)信息系統(tǒng)軟硬件設(shè)施相關(guān)檔案的管理。第三篇：醫(yī)院信息管理部工作職責(zé)醫(yī)院信息管理部工作職責(zé)第一條在分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息搜集、整理、加工、分析研究、綜合利用和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等工作。第二條負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化工作的規(guī)劃、論證和組織實(shí)施工作。利用現(xiàn)代傳媒技術(shù)，加強(qiáng)信息的利用，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。第三條主持制定各種信息管理的規(guī)章制度，并按有關(guān)規(guī)定組織實(shí)施、督促、檢查和落實(shí)。理等各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。第五條對(duì)各科室的信息工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，充分發(fā)揮信息的咨詢、監(jiān)督功能。第六條協(xié)同醫(yī)療業(yè)務(wù)部門搞好病案管理，加強(qiáng)病案的質(zhì)量評(píng)審和歸檔工作。負(fù)責(zé)檢查和督促全院計(jì)算機(jī)使用狀況，并對(duì)各科室開發(fā)或購置軟件、配置等的合理性進(jìn)行綜合平衡。第七條做好醫(yī)院各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)為醫(yī)院各科室提供信息情報(bào)資料。第八條經(jīng)常深入各科室或科研課題組了解、檢查、督促執(zhí)行情況。定期對(duì)科研工作進(jìn)行總結(jié)，促進(jìn)全院科研水平提高。第九條做好醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的維護(hù)、運(yùn)轉(zhuǎn)和調(diào)試工作，保證醫(yī)療、教學(xué)、科研、信息暢通。第十條負(fù)責(zé)醫(yī)院電腦硬件的安裝、調(diào)試和管理工作，保障硬件設(shè)備正常運(yùn)行。第十一條負(fù)責(zé)醫(yī)院軟件開發(fā)、修改、應(yīng)用維護(hù)和升級(jí)，保障軟件和數(shù)據(jù)庫安全。第十二條負(fù)責(zé)普及計(jì)算機(jī)知識(shí)，培訓(xùn)計(jì)算機(jī)操作人員，提高職工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。第十三條監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)醫(yī)院內(nèi)部計(jì)算機(jī)的安全工作，查處危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的違法違規(guī)行為。第十四條經(jīng)常對(duì)醫(yī)院科室使用的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行殺毒，確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)高效工作和網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。第十五條開展醫(yī)院信息化管理的學(xué)術(shù)研究，加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)。第十六條完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他信息管理工作。第四篇：權(quán)屬公司信息管理部2012年工作總結(jié)××有限責(zé)任公司信息管理部2012年工作總結(jié)信息管理部2012年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，2012年即將過去，嶄新的2013即將到來?；仡欉^去的一年時(shí)間里，在公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各單位的密切配合下，信息管理部各位同仁經(jīng)過不懈的共同努力，克服一切不利的困難和影促進(jìn)了信息化項(xiàng)目的順利實(shí)施，基本完成了2012年的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將2012一、辦公自動(dòng)化的進(jìn)一步開展和促進(jìn)為了推進(jìn)無紙化辦公和網(wǎng)絡(luò)辦公，信息管理部一直致力于在公司內(nèi)部普及推廣OA能部門，已能建立日常信息發(fā)布、報(bào)表信息共享的機(jī)制及利用×××及時(shí)溝通協(xié)作，并通過OA系統(tǒng)工作流進(jìn)行包括行政、人事、財(cái)務(wù)、信息管理等部門在內(nèi)的基本的工作業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)進(jìn)行有效的信息備案管理。在工作流方面，我部門經(jīng)過不斷的研發(fā)與測(cè)試，建立起××××審評(píng)工作流、××平臺(tái)工作流及成品××庫存月明細(xì)報(bào)表，材料消耗統(tǒng)計(jì)表等，積極推進(jìn)相關(guān)部門辦公自動(dòng)化的節(jié)奏。在此基礎(chǔ)上，信息管理部在今年二季度通過對(duì)公司全員員工信息信息傳遞。目前，每周例行受理××××部的廉政短信發(fā)送工作，還會(huì)受理××××部等其他部門的緊急通知短信。二、設(shè)備的進(jìn)一步引入、更新、維護(hù)與優(yōu)化引入設(shè)備為了更好的推進(jìn)××××氛圍，建立有效的公司企業(yè)形象，公司于4月初在辦公樓前引入LED提供便利的條件。我部門積極配合廠家安裝、調(diào)試，實(shí)施使用（進(jìn)行相關(guān)配置），并給予××××部相關(guān)負(fù)責(zé)人予以操作培訓(xùn)。為××××部提供播音王等節(jié)目編排軟件編制廣播、標(biāo)語及領(lǐng)導(dǎo)歡迎辭等節(jié)目，并編制自動(dòng)播放早間電視新聞及廣播操等腳本，保證LED屏每日正常有序播放。更新設(shè)備（電腦、路由器、光纖收發(fā)器等）公司各電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備常時(shí)間作業(yè)，壽命急劇減少，如6月25日二樓大辦公室，月23象，系設(shè)備常年運(yùn)行老化造成，我部門對(duì)此現(xiàn)象曾發(fā)布《關(guān)于及時(shí)關(guān)閉電腦及相關(guān)設(shè)備電源的公告》，各部門員工也應(yīng)樹立安全用電，及時(shí)關(guān)電的意識(shí)，保證人身安全和設(shè)備更長久的使用。3-5次。更換設(shè)備統(tǒng)計(jì)表日常維護(hù)信息管理部長期負(fù)責(zé)對(duì)各單位電腦及網(wǎng)絡(luò)的使用問題進(jìn)行解決和排除故障。大多數(shù)系時(shí)間較久的舊設(shè)備，信息管理部竭盡全力保證各單位員工正常使用電腦及設(shè)備，大部分主要分排除上網(wǎng)故障和電腦軟硬件使用故障的問題。如下：排除上網(wǎng)故障/次維護(hù)排除電腦故障/次在維護(hù)和處理故障過程中，也發(fā)現(xiàn)一些員工對(duì)電腦有些功能和方法的使用還不夠熟練，我們同時(shí)加強(qiáng)講解和引導(dǎo)，也讓員工能及時(shí)自我排查一些簡單的故障和問題。業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化為解決集團(tuán)公司的視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)通暢的問題，我部門針對(duì)視頻會(huì)議語音應(yīng)急系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行改造，與集團(tuán)公司其他分公司相比，我部門以最節(jié)約資源的方案投入進(jìn)行語音系統(tǒng)備份和補(bǔ)充，同樣能滿足其他分公司與集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)的通聯(lián)效果，已達(dá)到網(wǎng)絡(luò)和電話兩路通暢，雙路備份以防意外情況發(fā)生。為進(jìn)一步的加強(qiáng)單身樓和×××上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)的管理，于×月份開始實(shí)行對(duì)單身樓靜態(tài)IP和MACIP已發(fā)布通知，并督促各住戶進(jìn)行修改配置，從而實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定更快的網(wǎng)絡(luò)帶寬。三、各種材料的搜集、撰寫與整理信息管理部在這一年中努力搜集整理資料，積極為××省工信廳及××市科技局等部門提交申報(bào)材料，先后完成了各種申請(qǐng)、方案的編制和撰寫。填報(bào)的主要材料：軟件正版化示范單位推薦、××省企業(yè)信息化水平評(píng)測(cè)體系及兩化融合發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查問卷等?；?guī)劃、制造業(yè)信息化科技工程數(shù)字化企業(yè)申請(qǐng)報(bào)告、權(quán)屬公司部門及崗位職責(zé)說明書、內(nèi)控測(cè)評(píng)報(bào)告整改方案確認(rèn)書等。撰寫的申請(qǐng)及方案：公司網(wǎng)站門戶網(wǎng)站規(guī)劃方案、視頻會(huì)議語音應(yīng)急系統(tǒng)的實(shí)施、軟件項(xiàng)目實(shí)施機(jī)房配套設(shè)施實(shí)施改造的請(qǐng)示等。我公司在××市科技局最新發(fā)布的表彰企業(yè)信息化工作先進(jìn)單位的通知中，喜獲“信息化××獎(jiǎng)”。這與我部門各員工平時(shí)的共同努力緊密聯(lián)系四、新項(xiàng)目的建設(shè)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造公司自×月份以來，由××××部牽頭，已與軟件實(shí)施服務(wù)商××××公司負(fù)責(zé)人員就××××站、××××、××××、××××部等各單位關(guān)于××××系統(tǒng)歸屬的模塊多次進(jìn)行會(huì)議溝通、需求分析調(diào)研和實(shí)地考察?！猎轮醒痉謩e跟××××和用友××確定了硬件與軟件合同的簽訂。信息管理部協(xié)助××××的技術(shù)人員于×月底開始實(shí)施××××管理系統(tǒng)的硬件環(huán)境，現(xiàn)硬件環(huán)境已基本到位，用友經(jīng)過近一個(gè)多月的安裝、調(diào)試，軟件系統(tǒng)的架設(shè)正在有條不紊的進(jìn)行中。現(xiàn)在，原財(cái)務(wù)系統(tǒng)已基本遷移至新服務(wù)器上，服務(wù)器架設(shè)OA辦公系統(tǒng)，同時(shí)兩個(gè)服務(wù)器均搭載于××××數(shù)據(jù)庫平臺(tái)上，已能達(dá)到雙機(jī)熱備份的程度。信息管理部對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和調(diào)試時(shí)刻關(guān)注，每日檢查機(jī)房各設(shè)備的正常運(yùn)行情況，并督促用友實(shí)施方盡快實(shí)現(xiàn)××××模塊的正常上線運(yùn)行。2013平臺(tái)開展和推廣起來，把各部門各分廠全員都能發(fā)動(dòng)起來，共同推進(jìn)和發(fā)展信息化項(xiàng)目的實(shí)施。信息管理部2013一、加強(qiáng)公司內(nèi)部電腦的使用與上網(wǎng)管理。為規(guī)范公司內(nèi)部電腦的使用，信息管理部每年均需對(duì)各單位的電腦進(jìn)行詳細(xì)的信息登記，并對(duì)每臺(tái)電腦實(shí)行綁定IP和MAC碼，堅(jiān)決杜絕亂改IP現(xiàn)象；電腦每年例行相關(guān)配置信息的收集并匯總，為以后的升級(jí)改造留下寶貴的資料；使用軟件對(duì)局域網(wǎng)上網(wǎng)各用戶進(jìn)行相應(yīng)的控制，使上網(wǎng)的秩序得到有效的管理。二、加速機(jī)房與網(wǎng)絡(luò)線路的改造。由于機(jī)房設(shè)備和線路老化，長期以來一直沒有得到規(guī)范，非常零亂，已經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，爭取在明年上半年實(shí)現(xiàn)公司整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的改造，在硬件更新的基礎(chǔ)三、逐步深化與推進(jìn)××××管理系統(tǒng)及OA辦公系統(tǒng)等ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的順利實(shí)施。在保留現(xiàn)有辦公系統(tǒng)各業(yè)務(wù)形態(tài)下，不斷開拓創(chuàng)新，與××××部共同研究推行各類業(yè)務(wù)的工作流程，同時(shí)逐步跟進(jìn)軟件實(shí)施商的腳步，在他們實(shí)施的過程中，我們也跟從掌握整個(gè)過程的原理和操作規(guī)程，實(shí)現(xiàn)從簽訂合同、××、××、××、××××、××、××、××全方位的流程管理，真正做到ERP系統(tǒng)給公司帶來經(jīng)濟(jì)效益。理部、××××部就新廠項(xiàng)目的生產(chǎn)管理、自動(dòng)控制系統(tǒng)及信息化系統(tǒng)的統(tǒng)一實(shí)施，邀請(qǐng)北京××××有限公司進(jìn)行了需求的探討和項(xiàng)目實(shí)施的概述。信息管理部內(nèi)部各員工不斷充實(shí)自身技術(shù)水平，在實(shí)踐中逐步發(fā)展部門的優(yōu)勢(shì)，有信心同各部門同事一道加速新廠項(xiàng)目信息化系統(tǒng)平臺(tái)的建立和實(shí)施。熱情為各單位同時(shí)服務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為公司信息化建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。第五篇：信息管理工作制度及職責(zé)信息管理工作制度婦幼信息的工作。檢查。4.定期組織、督促、檢查網(wǎng)絡(luò)中心、圖書、檔案、病案、婦幼信息等部門的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮信息功能作用。及時(shí)向業(yè)務(wù)科室提供信息反饋。導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。二、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度1.機(jī)房必須有專人負(fù)責(zé)管理，嚴(yán)格執(zhí)行信息系統(tǒng)管理制度。2.進(jìn)入機(jī)房須更換拖鞋，自覺維護(hù)機(jī)房內(nèi)整潔。3.非本室工作人員，未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房。分析原因，及時(shí)解決問題。保證服務(wù)器24路上加載用電設(shè)備，嚴(yán)防服務(wù)器掉電。員應(yīng)嚴(yán)格填寫工作日志。采取有效的病毒防范措施，杜絕病毒感染現(xiàn)象發(fā)生。8.規(guī)定的方法和手段做好數(shù)據(jù)備份工作。9.管理人員必須定時(shí)觀察機(jī)房的空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)情況及溫度。10.機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁煙火，有防火、防盜、防破壞安全設(shè)施。三、網(wǎng)絡(luò)信息存儲(chǔ)和保管制度網(wǎng)絡(luò)信息存儲(chǔ)和保管由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的全部信息均須在服務(wù)器上實(shí)行備份。重要的數(shù)據(jù)信息應(yīng)及時(shí)備份，須在多臺(tái)服務(wù)器上備份，并詳細(xì)記錄。4件，進(jìn)行數(shù)據(jù)備份工作。時(shí)修復(fù)或恢復(fù)。網(wǎng)絡(luò)存檔資料不得借閱。1.醫(yī)院信息科負(fù)責(zé)全院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和工作站設(shè)備的管理和調(diào)配。2.系統(tǒng)管理員須每月對(duì)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)工作站進(jìn)行檢修，對(duì)正常和不正常的結(jié)果均須記錄，以備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)參閱。3.系統(tǒng)管理員根據(jù)工作站操作人員報(bào)告的情況，及時(shí)進(jìn)行解答和檢修。4.系統(tǒng)出現(xiàn)故障后工作人員應(yīng)與相應(yīng)科室操作人員密切協(xié)作，在最短時(shí)限內(nèi)解決問題。5.技術(shù)人員對(duì)發(fā)現(xiàn)不能維修的故障，要及時(shí)上報(bào)。五、網(wǎng)絡(luò)工作站管理制度上啟用其他軟件。交他人保管時(shí)需嚴(yán)格交接。操作人員要保證工作站微機(jī)正常運(yùn)行及數(shù)據(jù)及時(shí)錄入和提取。操作人員須經(jīng)培訓(xùn)后方能上崗。關(guān)和改動(dòng)工作程序。操作人員要牢記自己的登錄賬戶和密碼，并注意保密。7員的賬戶不得借給別人使用和使用別人的賬戶。8.操作人員上機(jī)時(shí)，不得與無關(guān)人員閑談，避免或減少操作錯(cuò)誤。9.使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)運(yùn)行故障，及時(shí)向信息科值班人員報(bào)告。10.工作完畢時(shí)，按照正常關(guān)機(jī)程序關(guān)機(jī)，并切斷電源。六、數(shù)據(jù)備份工作制度數(shù)據(jù)備份是備份HIS信息，關(guān)系到整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響到全院的醫(yī)療工作的正常秩序，責(zé)任重大，數(shù)據(jù)管理員要有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和一絲不茍萬無一失的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。備份，每周六作全部備份。每兩周對(duì)數(shù)據(jù)要進(jìn)行一次恢復(fù)試驗(yàn)，以確保備份數(shù)據(jù)的安全可靠。4.為了整理數(shù)據(jù)庫，每月對(duì)ORACLE數(shù)據(jù)庫進(jìn)行一次EXPORT和。5.根據(jù)數(shù)據(jù)增長量，應(yīng)定期對(duì)過期數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。每天對(duì)服務(wù)器進(jìn)行仔細(xì)檢查，主要查看文件是否有損壞， 和內(nèi)存占用資源情況，客戶端登錄和訪問數(shù)據(jù)庫是否正常等。如系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常情況，要馬上處理并立即匯報(bào)、做好記錄。當(dāng)有其他人對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí)，要親自在場(chǎng)并作好詳細(xì)記錄，有第二者知道口令時(shí)要及時(shí)更改口令。每次對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí)，認(rèn)真作好登錄統(tǒng)計(jì)，不得馬虎。NT、ORACLE11.如不按規(guī)定執(zhí)行出現(xiàn)重大事故，追究責(zé)任者的一切責(zé)任并嚴(yán)肅處理。七、應(yīng)急恢復(fù)工作規(guī)定當(dāng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器確認(rèn)出現(xiàn)故障時(shí)，由系統(tǒng)管理員，按《數(shù)據(jù)備份恢復(fù)方案》進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。系統(tǒng)管理員由信息科主任指定專人負(fù)責(zé)恢復(fù)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)線路不通時(shí)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)人員應(yīng)立即到場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)，使用備用交換機(jī)，即刻通知前臺(tái)工作站工作人員使用。對(duì)每次的恢復(fù)細(xì)節(jié)應(yīng)做好詳細(xì)記錄。用性。八、網(wǎng)絡(luò)中心培訓(xùn)制度方可上機(jī)操作。和進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員安排時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。要深入科室，發(fā)現(xiàn)在應(yīng)用軟件中出現(xiàn)的普遍問題，要上大課集中培訓(xùn)。4應(yīng)樹立嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真聽講，嚴(yán)格按要求進(jìn)行上機(jī)操作。5.每年在全院進(jìn)行2次計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，促進(jìn)計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及和提高。九、醫(yī)學(xué)圖書管理制度編目、排架，健全室藏圖書目錄，方便讀者查詢。凡本院工作人員借書，必須辦理借閱手續(xù)并簽名，不得代借、者，按丟失圖書進(jìn)行扣款賠償（3～5）。讀者應(yīng)愛護(hù)書刊資料，借閱的圖書必須妥善保管，不得在書刊上批畫、涂寫、撕剪、損壞和丟失，違者按規(guī)定賠償，凡損失或丟失圖書室的孤本或價(jià)值較高的書刊要處5～10倍賠償。4員應(yīng)密切配合醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研等各項(xiàng)任務(wù)，主動(dòng)提供有關(guān)資料，定期介紹新書刊雜志內(nèi)容。5.近期雜志、工具書及圖書室僅存孤本，只準(zhǔn)在室內(nèi)閱讀，不得拿出室外。6.圖書室內(nèi)應(yīng)保持安靜整潔，禁止吸煙，上架的期刊，閱讀后應(yīng)放回原處，非經(jīng)管理人員同意，不得私拿期刊。十、信息統(tǒng)計(jì)制度1.統(tǒng)計(jì)資料是改進(jìn)醫(yī)院工作，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的科學(xué)依據(jù)，各科室及有關(guān)人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)匯總和收集報(bào)表資料，按期分析、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。各科室應(yīng)做好各項(xiàng)工作的質(zhì)量登記、統(tǒng)計(jì)，并按時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)人員對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的量化指標(biāo)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)分析，月終、季同時(shí)發(fā)至各臨床、醫(yī)技和職能科室。妥善保管，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)永久保存。十一、病案管理制度病案室負(fù)責(zé)全院病案的收集、整理、保管工作，并為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供資料。病員出院（死亡）三日內(nèi)收回，并注意檢查首頁各欄填寫是否完整，嚴(yán)格收交手續(xù)。訂成冊(cè)，按號(hào)排列，上架，存檔。室查閱，不得借出。特殊情況按病案室借閱制度辦理借閱手續(xù)。因病案討論所需要的病案，有主管醫(yī)師簽名后方可借出，在借后按時(shí)歸還。院外人員借用病案一律不借出，必要時(shí)持介紹信，經(jīng)醫(yī)護(hù)管理并一律在病案室內(nèi)查閱，不得拿出本室。填寫不全時(shí)，及時(shí)通知主管醫(yī)師、護(hù)士長來病案室修改。料，具有法律意義，原則上永久保存，防止丟失和損壞。人關(guān)系，私自拿走病案或讓病人及家屬自行復(fù)印病案，病人轉(zhuǎn)院時(shí)不得將病案帶走。有效身份證明，患者本人或者其代理人同意的法定證明材料；患者死亡的，應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件，承辦人員的有效身份證明，死亡患者近親屬或者其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規(guī)定的除外。料的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在公安、司法機(jī)關(guān)出具采集證據(jù)的法定證明及執(zhí)行公務(wù)人員的有效身份證明后予以協(xié)助。發(fā)生醫(yī)療糾紛、事故爭議時(shí)，醫(yī)護(hù)管理部人員應(yīng)當(dāng)在患者或者其代理人在場(chǎng)的情況下封存死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄，上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見、病程記錄等。封存的病歷由醫(yī)護(hù)管理部專（兼）職人員保管，封存的病歷可以是復(fù)印件。當(dāng)患者提出希望獲得病歷的要求時(shí)，可持身份證明及委托書到病案室復(fù)印，復(fù)印內(nèi)容包括：住院志、體溫單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）醫(yī)學(xué)影像檢查資料，特殊檢查同意書、手術(shù)知情同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄以及衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料。復(fù)印的病歷資料應(yīng)加蓋證明印記，復(fù)印病歷資料時(shí)，應(yīng)當(dāng)有患者及家屬在場(chǎng)。復(fù)印病歷資料按規(guī)定收取工本費(fèi)。蟲蛀。十二、病案借閱制度況，重申病案借閱制度。借調(diào)或閱覽，限于病案室辦公時(shí)間內(nèi)辦理借閱手續(xù)（診入院必須參考原來病案進(jìn)行搶救者例外）。病案的使用權(quán)屬于院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護(hù)管理部和負(fù)責(zé)臨床醫(yī)療、教得私自替其他人員抄寫病史內(nèi)容，更不得替他人借閱病案。下列情況方可借出：出，并由其負(fù)責(zé)歸還，并注明歸還日期及簽名。病案者，應(yīng)由住院總醫(yī)師及主治醫(yī)師前來借取，用畢及時(shí)送還。教學(xué)用病案應(yīng)由本院任課者借取，借出期限不逾一周。本院醫(yī)師赴院外會(huì)診，需借取該病員以往在本院的住院原病案者，由被邀請(qǐng)會(huì)診的醫(yī)師前來借取，會(huì)診畢即送還。4.凡屬下列情況，限在病案室內(nèi)使用。案者，每次供應(yīng)30份，用完后再請(qǐng)求調(diào)換。存放在病案閱覽室的時(shí)間不得超過一周，在此期間，如不來辦理續(xù)借手續(xù)，即行歸檔，以后不再調(diào)閱。室內(nèi)閱覽。5.凡借出室外的病案，應(yīng)由借者負(fù)保管責(zé)任；一律不得轉(zhuǎn)借他人，如因轉(zhuǎn)借而遺失，由原借人負(fù)責(zé)；借出的病案如有“外流”（即不論任何原因攜出院外），由借者追回，并負(fù)“外流”而造成不經(jīng)醫(yī)護(hù)管理部處理后，病案室憑“遺失檢查”銷賬。因遺失而造成的后果，由原借人負(fù)責(zé)。本院醫(yī)師外出進(jìn)修，出國等外出時(shí)間較長或調(diào)離時(shí)，在離院時(shí)應(yīng)將所借病案還清，借出室外的病案限于一周內(nèi)歸還或續(xù)借。6.借閱病案須有本人親自到病案室填寫借閱登記并注明借閱理由。如有冒借者，應(yīng)由冒借者負(fù)責(zé)。十三、病案質(zhì)量控制制度1.病案室每日收回的病案必須于次日送質(zhì)控室（節(jié)假日時(shí)間順延）關(guān)人員。去質(zhì)控室修改。質(zhì)控室將審修好的病歷定時(shí)定期送回病案室。2.對(duì)部分病歷書寫不合格的醫(yī)師，由科主任、質(zhì)控室提出建議，按有關(guān)規(guī)定給予適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，并按山東省病歷書寫基本規(guī)范要求進(jìn)行病歷書寫知識(shí)學(xué)習(xí)。3.質(zhì)控室堅(jiān)持每天對(duì)每一份病歷進(jìn)行質(zhì)量檢查，針對(duì)平時(shí)病歷書理部工作質(zhì)量檢查考核內(nèi)容。十四、病案安全保障制度病案室內(nèi)部工作區(qū)和病案庫分離，病案室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。經(jīng)常清潔、除塵。經(jīng)常檢查電路，以防電路老化，漏電造成火災(zāi)。情況無法及時(shí)歸還需注明原因。復(fù)印病案的工作人員應(yīng)檢查申請(qǐng)人所提供的有關(guān)證明材料，按十五、病案保密制度病案是醫(yī)務(wù)人員的工作記錄，是具有法律效力的醫(yī)療文書。所資料的安全，都有維護(hù)患者信息的義務(wù)?；颊呦碛袑?duì)其病案的保密權(quán)，包括病人的姓名、性別、年齡、檢查結(jié)果、診斷結(jié)果、疾病轉(zhuǎn)歸情況等。患者有權(quán)了解疾病情況、診療措施、費(fèi)用及預(yù)后，并享有對(duì)其人、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)復(fù)印或復(fù)制病歷資料的申請(qǐng)。公安、司法機(jī)關(guān)因辦理案件，需要查閱、復(fù)印或者復(fù)制病歷資由醫(yī)護(hù)管理部審核后予以協(xié)助辦理。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院借閱制度，診療患者的醫(yī)務(wù)人員可以病案管理人員有