2022-2023年山西省朔州市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022-2023年山西省朔州市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.不按照國家有關規(guī)定向旅游行政管理部門報送經營和財務信息等統(tǒng)計資料的

A.處1萬元以下的罰款B.處5萬元以下的罰款C.處1萬元以上5萬元以下的罰款D.處5萬元以上10萬元以下的罰款

2.旅行社為旅游者提供的服務中有欺詐行為對此，應當按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為旅游者接受服務的費用的

A.一半B.1倍C.2倍D.3倍

3.

第

25

題

我國民族區(qū)域自治地方的自治機關是指（）的人民代表大會和人民政府。

4.《合同法》規(guī)定，當事人一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大，否則，不得就擴大的損失要求賠償。這一規(guī)定體現了合同的

A.誠實信用原則B.公平原則C.自愿原則D.守法原則

5.

第8題未經旅游行政管理部門審核批準而經營旅游業(yè)務的，由旅游行政管理部門責令其停止非法經營，沒收其違法所得，并處以人民幣（）的罰款。

A.3000元以下B.3000元以上、1萬元以下C.5000元以上、2萬元以下D.1萬元以上、5萬元以下

6.

第

23

題

消費者求償權最基本、最常見的實現方式是（）。

7.下列屬于要約的是

A.拍賣公告B.招標公告C.商業(yè)廣告D.訂餐信息

8.消費者權益保護法的核心原則是

A.平等原則B.誠實信用原則C.國家保護消費著合法權益不受侵犯原則D.全社會共同保護消費者合法權益的原則

9.()是江蘇21世紀頭20年發(fā)展的總定位，是全省改革發(fā)展的主旋律，是引領人民群眾開拓奮進的一面旗幟。

A.“三創(chuàng)三先”B.“走出去”C.“兩個率先”D.“引進來”

10.以下規(guī)定中，不符合文物保護法規(guī)定的是（）。A.確因文物保護需要，經省級人民政府批準，可以在文物保護單位周圍劃出一定的建設控制帶

B.文物保護單位在進行修繕、保養(yǎng)和遷移的時候，必須遵守不改變文物原狀的原則

C.全國重點文物保護單位如果必須改做其他用途，應當經省級人民政府批準

D.國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止出賣

11.自然保護區(qū)內禁止任何單位和個人進入，也不允許從事科學研究活動的是

A.實驗區(qū)B.緩沖區(qū)C.核心區(qū)D.邊緣區(qū)

12.申請設立經營國內旅游業(yè)務的旅行社，受理申請的旅游主管部門應當自受理申請之日起（）個工作日內做出許可或者不予許可的決定。

A.15B.20C.30D.60

13.在目前，我國公民出國旅游以()方式進行。

A.團隊B.個人C.散客D.單位

14.甲旅行社組團赴北京旅游，由于北京乙旅行社的原因，致使旅游者小張的行李丟失，對小張負責賠償的是（）。

A．乙旅行社

B．甲、乙旅行社同時負責

C．甲旅行社

D．旅游局質量保證金管理部門

15.轉變政府管理經濟的能力，就是要建立以()為主的完善的宏觀調控體系，保證國民經濟的健康運行。

A.行政手段B.法律手段C.直接手段D.間接手段

16.《旅游法》規(guī)定，旅行社違反規(guī)定給予或收受賄賂，由()依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定處罰;情節(jié)嚴重的，并由旅游主管部門吊銷旅行社業(yè)務經營許可證。

A.旅游行政管理部門B.監(jiān)督檢查部門C.司法部門D.工商行政管理部門

17.深化行政執(zhí)法體制改革要求推行綜合執(zhí)法，完善()政府行政執(zhí)法管理。

A.縣鄉(xiāng)兩級B.市縣兩級C.省市縣三級D.國家省市縣四級

18.

第

14

題

旅行社設立分社的，應當持旅行社業(yè)務經營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設立登記，并自設立登記之日起（）內向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

19.

第

29

題

晉升高級導游人員須取得中級導游人員資格（）以上。

20.根據外國人申請來中國的事由，在其簽證上標注相應的漢語拼音字母，其中，來中國就業(yè)的外籍人員的隨行家屬發(fā)給（）。

21.旅游者向某旅游行政管理部門投訴，稱導游員在帶團中向其索要小費，經查實屬實。根據《旅行社質量保證金額賠償標準》，導游員應賠償被索要小費的

A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍

22.《博物館條例》第2條規(guī)定，博物館設立的目的不包括（）。

A.教育B.收藏C.欣賞D.研究

23.我國《文物保護法》規(guī)定，國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止()。

A.出賣B.調撥C.交換D.出境

24.中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的()需要和()的發(fā)展之間的矛盾。

A.美好生活，不充分不平衡B.幸福生活，不平衡不充分C.幸福生活，不充分不平衡D.美好生活，不平衡不充分

25.國家旅游局頒布的《導游人員管理實施辦法》規(guī)定的導游人員記分管理辦法，明確規(guī)定導游人員在導游活動中有（）情形，將扣除4分。

A．無故不隨團活動的

B．擅自增加或減少旅游項目的

C．以明示或暗示的方式向旅游者索取小費的

D．未攜帶正規(guī)接待計劃的

26.

第30題國際航空運輸承運人對每名旅客的賠償責任限額為（）計算單位。

A.16500B.15600C.16700D.16600

27.下列關于公民的民事行為能力的說法中正確的一項是()。

A.民事行為能力是公民一出生就有的

B.一切公民都具有民事行為能力

C.公民達到一定的年齡后即具有民事行為能力

D.公民的民事行為能力可分為完全民事行為能力、限制行為能力、無民事行為能力

28.下列關于三級風險的應對措施，正確的是

A.加強對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.已在風險區(qū)域的，調整或中止行程D.組織已在風險區(qū)域的旅游者撤離

29.（）依法對旅行社投保責任險情況實施監(jiān)督管理。

A.縣級以上旅游主管部門B.中國銀保監(jiān)會C.縣級以上人民政府D.保險公司

30.

第

12

題

中國昆曲被列入世界（）遺產。

二、多選題(20題)31.文化和旅游部等十部門聯(lián)合印發(fā)《關于深化“互聯(lián)網+旅游”推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的意見》的基本原則有（）。

A.堅持正確導向B.堅持政府主導C.堅持技術賦能D.堅持開放共享E.堅持安全有序

32.以下屬于旅行社組團合同中應當載明的事項有（）。

A．旅行社經辦人的姓名、聯(lián)系電話

B．簽約地點和日期

C．旅游行程的出發(fā)地、途經地和目的地

D．旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排及其標準

33.根據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，旅游者的自行安排活動期間包括

A.旅游經營者安排的在旅游行程中獨立的自由活動期間

B.旅游者不參加旅游行程的活動期間

C.旅游者經導游或者領隊同意暫時離隊的個人活動期間

D.旅游者擅自脫團以后的自由活動期間

E.自駕游旅游者的旅行活動期間

34.要約可以撤回，撤回意思表示的通知應當在（）。

A.意思表示到達相對人前

B.與意思表示同時到達相對人

C.遲于意思表示到達相對人

D.在承諾發(fā)出后到達受約人

E.在承諾發(fā)出時到達受約人

35.

第

66

題

旅游法律關系主體的旅游權利主要表現在（）。

36.旅游代理方式主要有()。

A.委托代理B.職務代理C.法定代理D.指定代理

37.依據現行《憲法》規(guī)定，以下選項中，()是我國公民依法享有的自由。

A.言論、出版B.集會、結社C.游行、示威D.支配宗教活動E.通信自由

38.

第59題合同法調節(jié)的主體是（）。

A.自然人B.法人C.企業(yè)(⊙o⊙)D.組織

39.

第71題《憲法》區(qū)別于其他普通法律的特征主要有以下方面（）。

A.在內容上它規(guī)定著一個國家有關社會制度和國家制度的一些最根本、最重大的問題

B.在法律效力上，它具有最高的法律效力

C.在整個法律體系中居于最高地位

D.在制定和修改程序上，它較普通法律更為嚴格

40.

第

63

題

要約應具備的條件是（）。

41.鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中應該讓游客

A.看得見山水B.記得住鄉(xiāng)愁C.留得住鄉(xiāng)情D.玩得高興E.吃得開心

42.

第55題符合《山東省旅游條例》關于旅游景點門票價格規(guī)定的是（）。

A.調整門票價格應當提前一個月公示

B.調整國家、省級重點旅游景區(qū)(點)門票價格，應當依法舉行聽證會

C.門票價格應當公開

D.旅游景區(qū)(點)可以按照價格主管部門的規(guī)定設置單一門票和聯(lián)票

43.法治監(jiān)督體系中，最關鍵的就是（）。

A.黨內監(jiān)督B.民主監(jiān)督C.行政監(jiān)督D.司法監(jiān)督E.社會監(jiān)督

44.

第77題根據導游人員計分管理辦法，下列行為中應扣4分的有（）。

A.私自帶人隨團游覽B.無故不隨團活動C.在導游活動中未佩戴導游證或攜帶計分卡D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗

45.與一般糾紛相比，旅游糾紛因旅游及旅游消費者的特點至少表現出以下特征

A.旅游糾紛的法律關系復雜

B.旅游糾紛的內容廣泛多樣

C.旅游糾紛所涉金額普遍較高

D.旅游糾紛的主體地位不平等

E.旅游糾紛具有行政性

46.國家對消費者合法權益的保護措施有

A.立法保護B.行政保護C.民事保護D.司法保護E.經濟保護

47.以下關于導游勞動報酬權，說法正確的是，

A.旅行社應當向專職導游支付勞動報酬，繳納社會保險

B.旅行社應當向兼職導游支付勞動報酬，繳納社會保險

C.旅行社應當向專職導游支付約定的導游服務費

D.旅行社應當向兼職導游支付約定的導游服務費

E.旅行社不得要求導游墊付或者向導游收取費用

48.

第

64

題

下列場所中，（）不得設立娛樂場所。

49.年審以考評為主，考評的內容包括（）。

A．當年從事導游業(yè)務情況

B．扣分情況

C．接受行政處罰情況

D．游客反映的情況

50.

第

55

題

在我國旅游法律關系中，能夠作為旅游法律關系主體的有（）。

三、判斷題(20題)51.如果旅行社通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益，旅游者有權在旅游行程結束后三十日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。

A.是B.否

52.鄧小平理論第一次比較系統(tǒng)地初步回答了在中國這樣的經濟文化比較落后的國家如何建設社會主義、如何鞏固和發(fā)展社會等一系列基本問題。（）

A.是B.否

53.

第

44

題

交通通信、水利、電網及城市基礎設施的嚴重不足是制約西部經濟發(fā)展的主要“瓶頸”因素。

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.我國導游證采用電子證件形式，由國務院旅游主管部門制定格式標準，由各級旅游主管部門通過全國旅游監(jiān)管服務信息系統(tǒng)實施管理。

A.是B.否

56.依據《中華人民共和國合同法》，法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式訂立合同的，即使當事人約定采用口頭形式，也不能采用口頭形式。（）

A.是B.否

57.法律服務主要包括律師、公證、基層法律服務，不包括法律援助。

A.是B.否

58.對文物加強修繕管理，其目的是保護文物的特殊物質屬性和直觀形象，不改變文物原狀。（）

A.是B.否

59.十八屆四中全會提出，堅持依法治國首先要堅持依憲治國，堅持依法執(zhí)政首先要堅持依憲執(zhí)政。（）

A.是B.否

60.旅游經營者是指為旅游者提供景區(qū)游覽向導服務的主體。

A.是B.否

61.旅行社接受旅行者的委托，提供代填安全信息卡旅游服務。

A.是B.否

62.法是為人們提供行為標準的社會規(guī)范．這是法的基本特征．()

A.是B.否

63.旅游活動中，旅游者的自主選擇權，其含義包括自主選擇旅行社、自主選擇旅游線路和服務項目。()

A.是B.否

64.

A.是B.否

65.全民所有制企業(yè)和事業(yè)組織收藏的文物屬于集體所有。()

A.是B.否

66.合同履行方式不明確的，按照有利于實現合同目的的方式履行。

A.是B.否

67.國家鼓勵集體經濟組織、國家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

68.縣級以上旅游行政管理部門依法對旅行社投保旅行社責任保險情況實施監(jiān)督檢查。（）

A.是B.否

69.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織不得收藏文物。()

A.是B.否

70.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地省級以上地方旅游投訴處理機構管轄。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

9

題

我國法律規(guī)定，對風景名勝旅游資源實行保護、（）和（）的方針。

73.

第

11

題

遭遇不可抗力的當事人應當依照《合同法》履行（）和（）的義務。

74.4、全心全意為人民服務，是我國旅游業(yè)的______________，也是我國旅游工作者精神境界。

75.

第

5

題

從方便訴訟當事人特別是原告人訴訟的角度出發(fā)，對于因旅游糾紛提起的訴訟，由原告住所地和__________人民法院管轄。

五、簡答題(3題)76.根據《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權益造成員害的，旅游者有權向縣級以上旅游行政管理部門投訴?

77.

第

71

題

導游人員每年累計參加培訓的時間不得少于多少小時？

78.違反《旅行社條例》的規(guī)定，有哪些情形由旅游行政管理部門責令改正，處2萬己以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月?

六、案例分析題(2題)79.導游員違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權益，應承擔賠償責任的是()。

A.旅行社B.導游人員C.旅行社和導游人員D.旅行社或導游人員

80.地接社導游小劉與全陪串通更改行程的行為，應當受到的處罰是()。

A.由旅游行政管理部門責令改正B.暫扣導游證3至6個月C.情節(jié)嚴重者，吊銷導游證并予以公告D.罰款

參考答案

1.A

2.B應支付原服務費用的一倍賠款。

3.C

4.B體現了合同的公平原則。

5.D

6.C

7.DD

[解析]ABC三項屬于要約邀請。

8.C

9.C“兩個率先”是江蘇21世紀頭20年發(fā)展的總定位，是全瘩改革發(fā)展的主旋律，是弓{領人民群眾開拓奮進的一面旗幟。

10.C全國重點文物保護單位作其他用途的，應當由省、自治區(qū)、直轄市人民政府報國務院批準。

11.C核心區(qū)是自然保護區(qū)內保存完好的天然狀態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)以及珍稀、瀕危動植物的集中分布區(qū)。該區(qū)非經省級以上人民政府有關自然保護區(qū)行政管理部門批準，禁止任何單位和個人進入，也不允許進入從事科學研究活動。

12.B受理申請的旅游主管部門應當自受理申請之日起20個工作日內做出許可或者不予許可的決定。

13.A在目前，從國際國內的實際情況出發(fā)，我國公民出國旅游仍以團隊形式進行，不辦理散客出國旅游業(yè)務，要求整團出入國境。

14.C

15.D

16.D

17.B

18.A

19.C

20.B

21.B導游索要小費，旅行社應賠償索要小費的兩倍。

22.B《博物館條例》第2條規(guī)定，博物館是指以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護并向公眾展示人類活動和自然環(huán)境的見證物，經登記管理機關依法巹記的非營利組織。

23.AA

[解析]依照我國《文物保護法》規(guī)定，禁止有文物收藏單位將館藏文物贈與、出租或者出售給其他單位、個人。但是，為了保護文物安全，進行科學研究和充分發(fā)揮文物的作用，國有博物館、圖書館和收藏有文物的單位之間可以進行文物藏品的調撥、交換。

24.D該題考核的是黨政專題。十九大報告中指出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。所以該題選D。

25.A

26.D國際航空運輸承運人對每名旅客的賠償責任限額為16600計算單位；但是旅客可以同承運人書面約定高于本項規(guī)定的賠償責任限額。

27.C民事行為能力不是一出生就有的，也不是一切公民都有的。法律規(guī)定公民在達到一定年齡以及能夠對自己的行為及可能產生的法律效果具有認識能力和判斷能力后，才具有行為能力。我國《民法通則》以年齡、智力和精神健康狀況為依據，將公民的民事行為能力戔11分為以下三種：完全民事行為能力、限制民事行為能力、無民事行為能力。

28.B

29.A縣級以上旅游主管部門依法對旅行社投保責任險情況實施監(jiān)督管理。

30.A

31.ACDE文化和旅游部等十部門聯(lián)合印發(fā)《關于深化“互聯(lián)網+旅游”推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的意見》的基本原則有：堅持正確導向、堅持市場主導、堅持技術賦能、堅持開放共享、堅持安全有序。

32.ABCD

33.ABC

34.AB《民法典》第475條規(guī)定，要約可以撤回。要約的撤回適用本法第141條的規(guī)定。第141條規(guī)定，行為人可以撤回意思表示。撤回意思表示的通知應當在意思表示到達相對人前或者與意思表示同時到達相對人。

35.BCDE

36.ABCD旅游代理關系的產生有委托代理、職務代理、法定代理、指定代理。故選ABCD。

37.ABCE《憲法》第35條規(guī)定，中華人民共和國公民有言論、出版、集會、結社、游行、示威的自由。第36條規(guī)定，中華人民共和國公民有宗教信仰自由。任何國家機關、社會團體和個人不得強制公民信仰宗教或者不信仰宗教，不得歧視信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民。國家保護正常的宗教活動。任何人不得利用宗教進行破壞社會秩序、損害公民身體健康、妨礙國家教育制度的活動。宗教團體和宗教事務不受外國勢力的支配。第40條規(guī)定，中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受法律的保護。

38.ABCD

39.ABDABDC項是憲法的地位，而不是其法律特征。

40.BD

41.ABC

42.BCD

43.CD法治監(jiān)督體系中，最關鍵的就是行政監(jiān)督和司法監(jiān)督。

44.ABCD

45.ABD

46.ABD

47.ADE

48.ABCD

49.ABCD

50.ABCE

51.Y

52.Y

53.Y

54.Y

55.Y

56.Y

57.N

58.Y

59.Y

60.N

61.N旅行社接受旅行者的委托，提供代訂交通客票、代訂住宿，代辦出境等旅游服務，不提供代填安全信息卡。

62.Y

63.Y

64.N

65.N×

[解析]全民所有制企業(yè)和事業(yè)組織收藏的文物屬于國家所有。

66.Y

67.Y

68.Y

69.N文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過下列方式取得的文物：依法繼承或者接受贈與；從文物商店購買；從經營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買；公民合法所有的文物相互交換或者依法轉讓；國家規(guī)定的其他合法方式。

70.N

71.“安全第一，預防為主”

72.開發(fā)，利用

73.通知證明

74.

4、根宗旨；集中體現

75.旅游合同簽訂地

76.答：(1)旅行社違反《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定的；

(2)旅行社提供的服務，未達到旅游合同約定的服務標準或者檔次的；

(3)旅行社破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。

劃撥旅行社質量保證金的決定，應當由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級以上旅游行政管理部門作出。

77.56小時

78.答：(1)未與旅游者簽訂旅游合同；(2)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項；(3)未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社；(4)將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質的旅行社；(5)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。

79.A旅游法律責任的主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經營管理人員和直接責任者。

80.ABC地接社導游小劉與全陪串通更改行程的行為違反了“導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或中止導游活動”的義務。根據《導游人員管理條例》第22條規(guī)定，導游人員擅自增加或者減少旅游項目，擅自變更旅游計劃，擅自中止導游活動的，由旅游行政管理部門責令改正，暫扣導游證3至6個月；情節(jié)嚴重者，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。2022-2023年山西省朔州市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.不按照國家有關規(guī)定向旅游行政管理部門報送經營和財務信息等統(tǒng)計資料的

A.處1萬元以下的罰款B.處5萬元以下的罰款C.處1萬元以上5萬元以下的罰款D.處5萬元以上10萬元以下的罰款

2.旅行社為旅游者提供的服務中有欺詐行為對此，應當按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為旅游者接受服務的費用的

A.一半B.1倍C.2倍D.3倍

3.

第

25

題

我國民族區(qū)域自治地方的自治機關是指（）的人民代表大會和人民政府。

4.《合同法》規(guī)定，當事人一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大，否則，不得就擴大的損失要求賠償。這一規(guī)定體現了合同的

A.誠實信用原則B.公平原則C.自愿原則D.守法原則

5.

第8題未經旅游行政管理部門審核批準而經營旅游業(yè)務的，由旅游行政管理部門責令其停止非法經營，沒收其違法所得，并處以人民幣（）的罰款。

A.3000元以下B.3000元以上、1萬元以下C.5000元以上、2萬元以下D.1萬元以上、5萬元以下

6.

第

23

題

消費者求償權最基本、最常見的實現方式是（）。

7.下列屬于要約的是

A.拍賣公告B.招標公告C.商業(yè)廣告D.訂餐信息

8.消費者權益保護法的核心原則是

A.平等原則B.誠實信用原則C.國家保護消費著合法權益不受侵犯原則D.全社會共同保護消費者合法權益的原則

9.()是江蘇21世紀頭20年發(fā)展的總定位，是全省改革發(fā)展的主旋律，是引領人民群眾開拓奮進的一面旗幟。

A.“三創(chuàng)三先”B.“走出去”C.“兩個率先”D.“引進來”

10.以下規(guī)定中，不符合文物保護法規(guī)定的是（）。A.確因文物保護需要，經省級人民政府批準，可以在文物保護單位周圍劃出一定的建設控制帶

B.文物保護單位在進行修繕、保養(yǎng)和遷移的時候，必須遵守不改變文物原狀的原則

C.全國重點文物保護單位如果必須改做其他用途，應當經省級人民政府批準

D.國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止出賣

11.自然保護區(qū)內禁止任何單位和個人進入，也不允許從事科學研究活動的是

A.實驗區(qū)B.緩沖區(qū)C.核心區(qū)D.邊緣區(qū)

12.申請設立經營國內旅游業(yè)務的旅行社，受理申請的旅游主管部門應當自受理申請之日起（）個工作日內做出許可或者不予許可的決定。

A.15B.20C.30D.60

13.在目前，我國公民出國旅游以()方式進行。

A.團隊B.個人C.散客D.單位

14.甲旅行社組團赴北京旅游，由于北京乙旅行社的原因，致使旅游者小張的行李丟失，對小張負責賠償的是（）。

A．乙旅行社

B．甲、乙旅行社同時負責

C．甲旅行社

D．旅游局質量保證金管理部門

15.轉變政府管理經濟的能力，就是要建立以()為主的完善的宏觀調控體系，保證國民經濟的健康運行。

A.行政手段B.法律手段C.直接手段D.間接手段

16.《旅游法》規(guī)定，旅行社違反規(guī)定給予或收受賄賂，由()依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定處罰;情節(jié)嚴重的，并由旅游主管部門吊銷旅行社業(yè)務經營許可證。

A.旅游行政管理部門B.監(jiān)督檢查部門C.司法部門D.工商行政管理部門

17.深化行政執(zhí)法體制改革要求推行綜合執(zhí)法，完善()政府行政執(zhí)法管理。

A.縣鄉(xiāng)兩級B.市縣兩級C.省市縣三級D.國家省市縣四級

18.

第

14

題

旅行社設立分社的，應當持旅行社業(yè)務經營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設立登記，并自設立登記之日起（）內向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

19.

第

29

題

晉升高級導游人員須取得中級導游人員資格（）以上。

20.根據外國人申請來中國的事由，在其簽證上標注相應的漢語拼音字母，其中，來中國就業(yè)的外籍人員的隨行家屬發(fā)給（）。

21.旅游者向某旅游行政管理部門投訴，稱導游員在帶團中向其索要小費，經查實屬實。根據《旅行社質量保證金額賠償標準》，導游員應賠償被索要小費的

A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍

22.《博物館條例》第2條規(guī)定，博物館設立的目的不包括（）。

A.教育B.收藏C.欣賞D.研究

23.我國《文物保護法》規(guī)定，國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止()。

A.出賣B.調撥C.交換D.出境

24.中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的()需要和()的發(fā)展之間的矛盾。

A.美好生活，不充分不平衡B.幸福生活，不平衡不充分C.幸福生活，不充分不平衡D.美好生活，不平衡不充分

25.國家旅游局頒布的《導游人員管理實施辦法》規(guī)定的導游人員記分管理辦法，明確規(guī)定導游人員在導游活動中有（）情形，將扣除4分。

A．無故不隨團活動的

B．擅自增加或減少旅游項目的

C．以明示或暗示的方式向旅游者索取小費的

D．未攜帶正規(guī)接待計劃的

26.

第30題國際航空運輸承運人對每名旅客的賠償責任限額為（）計算單位。

A.16500B.15600C.16700D.16600

27.下列關于公民的民事行為能力的說法中正確的一項是()。

A.民事行為能力是公民一出生就有的

B.一切公民都具有民事行為能力

C.公民達到一定的年齡后即具有民事行為能力

D.公民的民事行為能力可分為完全民事行為能力、限制行為能力、無民事行為能力

28.下列關于三級風險的應對措施，正確的是

A.加強對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.已在風險區(qū)域的，調整或中止行程D.組織已在風險區(qū)域的旅游者撤離

29.（）依法對旅行社投保責任險情況實施監(jiān)督管理。

A.縣級以上旅游主管部門B.中國銀保監(jiān)會C.縣級以上人民政府D.保險公司

30.

第

12

題

中國昆曲被列入世界（）遺產。

二、多選題(20題)31.文化和旅游部等十部門聯(lián)合印發(fā)《關于深化“互聯(lián)網+旅游”推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的意見》的基本原則有（）。

A.堅持正確導向B.堅持政府主導C.堅持技術賦能D.堅持開放共享E.堅持安全有序

32.以下屬于旅行社組團合同中應當載明的事項有（）。

A．旅行社經辦人的姓名、聯(lián)系電話

B．簽約地點和日期

C．旅游行程的出發(fā)地、途經地和目的地

D．旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排及其標準

33.根據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，旅游者的自行安排活動期間包括

A.旅游經營者安排的在旅游行程中獨立的自由活動期間

B.旅游者不參加旅游行程的活動期間

C.旅游者經導游或者領隊同意暫時離隊的個人活動期間

D.旅游者擅自脫團以后的自由活動期間

E.自駕游旅游者的旅行活動期間

34.要約可以撤回，撤回意思表示的通知應當在（）。

A.意思表示到達相對人前

B.與意思表示同時到達相對人

C.遲于意思表示到達相對人

D.在承諾發(fā)出后到達受約人

E.在承諾發(fā)出時到達受約人

35.

第

66

題

旅游法律關系主體的旅游權利主要表現在（）。

36.旅游代理方式主要有()。

A.委托代理B.職務代理C.法定代理D.指定代理

37.依據現行《憲法》規(guī)定，以下選項中，()是我國公民依法享有的自由。

A.言論、出版B.集會、結社C.游行、示威D.支配宗教活動E.通信自由

38.

第59題合同法調節(jié)的主體是（）。

A.自然人B.法人C.企業(yè)(⊙o⊙)D.組織

39.

第71題《憲法》區(qū)別于其他普通法律的特征主要有以下方面（）。

A.在內容上它規(guī)定著一個國家有關社會制度和國家制度的一些最根本、最重大的問題

B.在法律效力上，它具有最高的法律效力

C.在整個法律體系中居于最高地位

D.在制定和修改程序上，它較普通法律更為嚴格

40.

第

63

題

要約應具備的條件是（）。

41.鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中應該讓游客

A.看得見山水B.記得住鄉(xiāng)愁C.留得住鄉(xiāng)情D.玩得高興E.吃得開心

42.

第55題符合《山東省旅游條例》關于旅游景點門票價格規(guī)定的是（）。

A.調整門票價格應當提前一個月公示

B.調整國家、省級重點旅游景區(qū)(點)門票價格，應當依法舉行聽證會

C.門票價格應當公開

D.旅游景區(qū)(點)可以按照價格主管部門的規(guī)定設置單一門票和聯(lián)票

43.法治監(jiān)督體系中，最關鍵的就是（）。

A.黨內監(jiān)督B.民主監(jiān)督C.行政監(jiān)督D.司法監(jiān)督E.社會監(jiān)督

44.

第77題根據導游人員計分管理辦法，下列行為中應扣4分的有（）。

A.私自帶人隨團游覽B.無故不隨團活動C.在導游活動中未佩戴導游證或攜帶計分卡D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗

45.與一般糾紛相比，旅游糾紛因旅游及旅游消費者的特點至少表現出以下特征

A.旅游糾紛的法律關系復雜

B.旅游糾紛的內容廣泛多樣

C.旅游糾紛所涉金額普遍較高

D.旅游糾紛的主體地位不平等

E.旅游糾紛具有行政性

46.國家對消費者合法權益的保護措施有

A.立法保護B.行政保護C.民事保護D.司法保護E.經濟保護

47.以下關于導游勞動報酬權，說法正確的是，

A.旅行社應當向專職導游支付勞動報酬，繳納社會保險

B.旅行社應當向兼職導游支付勞動報酬，繳納社會保險

C.旅行社應當向專職導游支付約定的導游服務費

D.旅行社應當向兼職導游支付約定的導游服務費

E.旅行社不得要求導游墊付或者向導游收取費用

48.

第

64

題

下列場所中，（）不得設立娛樂場所。

49.年審以考評為主，考評的內容包括（）。

A．當年從事導游業(yè)務情況

B．扣分情況

C．接受行政處罰情況

D．游客反映的情況

50.

第

55

題

在我國旅游法律關系中，能夠作為旅游法律關系主體的有（）。

三、判斷題(20題)51.如果旅行社通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益，旅游者有權在旅游行程結束后三十日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。

A.是B.否

52.鄧小平理論第一次比較系統(tǒng)地初步回答了在中國這樣的經濟文化比較落后的國家如何建設社會主義、如何鞏固和發(fā)展社會等一系列基本問題。（）

A.是B.否

53.

第

44

題

交通通信、水利、電網及城市基礎設施的嚴重不足是制約西部經濟發(fā)展的主要“瓶頸”因素。

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.我國導游證采用電子證件形式，由國務院旅游主管部門制定格式標準，由各級旅游主管部門通過全國旅游監(jiān)管服務信息系統(tǒng)實施管理。

A.是B.否

56.依據《中華人民共和國合同法》，法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式訂立合同的，即使當事人約定采用口頭形式，也不能采用口頭形式。（）

A.是B.否

57.法律服務主要包括律師、公證、基層法律服務，不包括法律援助。

A.是B.否

58.對文物加強修繕管理，其目的是保護文物的特殊物質屬性和直觀形象，不改變文物原狀。（）

A.是B.否

59.十八屆四中全會提出，堅持依法治國首先要堅持依憲治國，堅持依法執(zhí)政首先要堅持依憲執(zhí)政。（）

A.是B.否

60.旅游經營者是指為旅游者提供景區(qū)游覽向導服務的主體。

A.是B.否

61.旅行社接受旅行者的委托，提供代填安全信息卡旅游服務。

A.是B.否

62.法是為人們提供行為標準的社會規(guī)范．這是法的基本特征．()

A.是B.否

63.旅游活動中，旅游者的自主選擇權，其含義包括自主選擇旅行社、自主選擇旅游線路和服務項目。()

A.是B.否

64.

A.是B.否

65.全民所有制企業(yè)和事業(yè)組織收藏的文物屬于集體所有。()

A.是B.否

66.合同履行方式不明確的，按照有利于實現合同目的的方式履行。

A.是B.否

67.國家鼓勵集體經濟組織、國家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

68.縣級以上旅游行政管理部門依法對旅行社投保旅行社責任保險情況實施監(jiān)督檢查。（）

A.是B.否

69.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織不得收藏文物。()

A.是B.否

70.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地省級以上地方旅游投訴處理機構管轄。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

9

題

我國法律規(guī)定，對風景名勝旅游資源實行保護、（）和（）的方針。

73.

第

11

題

遭遇不可抗力的當事人應當依照《合同法》履行（）和（）的義務。

74.4、全心全意為人民服務，是我國旅游業(yè)的______________，也是我國旅游工作者精神境界。

75.

第

5

題

從方便訴訟當事人特別是原告人訴訟的角度出發(fā)，對于因旅游糾紛提起的訴訟，由原告住所地和__________人民法院管轄。

五、簡答題(3題)76.根據《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權益造成員害的，旅游者有權向縣級以上旅游行政管理部門投訴?

77.

第

71

題

導游人員每年累計參加培訓的時間不得少于多少小時？

78.違反《旅行社條例》的規(guī)定，有哪些情形由旅游行政管理部門責令改正，處2萬己以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月?

六、案例分析題(2題)79.導游員違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權益，應承擔賠償責任的是()。

A.旅行社B.導游人員C.旅行社和導游人員D.旅行社或導游人員

80.地接社導游小劉與全陪串通更改行程的行為，應當受到的處罰是()。

A.由旅游行政管理部門責令改正B.暫扣導游證3至6個月C.情節(jié)嚴重者，吊銷導游證并予以公告D.罰款

參考答案

1.A

2.B應支付原服務費用的一倍賠款。

3.C

4.B體現了合同的公平原則。

5.D

6.C

7.DD

[解析]ABC三項屬于要約邀請。

8.C

9.C“兩個率先”是江蘇21世紀頭20年發(fā)展的總定位，是全瘩改革發(fā)展的主旋律，是弓{領人民群眾開拓奮進的一面旗幟。

10.C全國重點文物保護單位作其他用途的，應當由省、自治區(qū)、直轄市人民政府報國務院批準。

11.C核心區(qū)是自然保護區(qū)內保存完好的天然狀態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)以及珍稀、瀕危動植物的集中分布區(qū)。該區(qū)非經省級以上人民政府有關自然保護區(qū)行政管理部門批準，禁止任何單位和個人進入，也不允許進入從事科學研究活動。

12.B受理申請的旅游主管部門應當自受理申請之日起20個工作日內做出許可或者不予許可的決定。

13.A在目前，從國際國內的實際情況出發(fā)，我國公民出國旅游仍以團隊形式進行，不辦理散客出國旅游業(yè)務，要求整團出入國境。

14.C

15.D

16.D

17.B

18.A

19.C

20.B

21.B導游索要小費，旅行社應賠償索要小費的兩倍。

22.B《博物館條例》第2條規(guī)定，博物館是指以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護并向公眾展示人類活動和自然環(huán)境的見證物，經登記管理機關依法巹記的非營利組織。

23.AA

[解析]依照我國《文物保護法》規(guī)定，禁止有文物收藏單位將館藏文物贈與、出租或者出售給其他單位、個人。但是，為了保護文物安全，進行科學研究和充分發(fā)揮文物的作用，國有博物館、圖書館和收藏有文物的單位之間可以進行文物藏品的調撥、交換。

24.D該題考核的是黨政專題。十九大報告中指出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。所以該題選D。

25.A

26.D國際航空運輸承運人對每名旅客的賠償責任限額為16600計算單位；但是旅客可以同承運人書面約定高于本項規(guī)定的賠償責任限額。

27.C民事行為能