2022-2023年湖南省郴州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)

2022-2023年湖南省郴州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.阿華是一所大學(xué)的大四學(xué)生，面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，他有些不知所措，對于找工作有些茫然和忐忑，此時他最需要的是學(xué)校社會工作者為他提供（）方面的服務(wù)。

A.生活輔導(dǎo)B.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)C.就業(yè)輔導(dǎo)D.技術(shù)輔導(dǎo)

2.馬先生今年72歲，退休之后一直苦嘆自己虛度一生，毫無成就，想重新開始又力不從心。根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，馬先生處在成年晚（老年）期的自我整合與（）的沖突中。

A.悔恨B.痛苦C.憤怒D.絕望

3.在小組工作結(jié)束階段，社會工作者的角色位置應(yīng)該（）。

A.逐漸退至邊緣地帶B.回到中心地帶C.退縮至副中心D.逐漸接近中心

4.在我國，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由（）負(fù)責(zé)。

A.民政部B.人力資源和社會保障部C.教育部D.衛(wèi)生和計劃生育委員會

5.

第

38

題

進(jìn)行問卷調(diào)查時，問卷的問題數(shù)要適當(dāng)，一般以被調(diào)查者在（）內(nèi)完成為宜。

6.社區(qū)服務(wù)所需要的經(jīng)費(fèi)屬于社區(qū)資源中的（）。

A.非正式資源B.人力資源C.物力資源D.財力資源

7.小趙長期遭受家庭暴力，認(rèn)為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論在個人層面開展服務(wù)，社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.著重從小趙兒童期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源

B.引導(dǎo)小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧

C.協(xié)助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D.尊重小趙的看法并引導(dǎo)其重新理解過去經(jīng)歷的積極意義

8.人類行為具有（）。

A.對稱性B.潛能性C.動態(tài)性D.對象性E.創(chuàng)造性

9.生態(tài)系統(tǒng)理論非常注重將服務(wù)對象置于生活環(huán)境中去解決問題。下列說法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是（）。

A.個人問題的根源在于環(huán)境的壓迫

B.對個人而言宏觀系統(tǒng)是恒定不變的

C.個人能夠與環(huán)境形成良好的調(diào)適關(guān)系

D.個人對外在環(huán)境的錯誤理解是問題的根源

10.社會工作者在工作時要保護(hù)服務(wù)對象的隱私，關(guān)于保密原則的說法正確的是（）。

A.社會工作者對案主信息保密是有時間限制的

B.在任何情況下社會工作者都不能將案主的私人信息告訴第三方

C.為了防止對他人造成傷害，社會工作者可以披露案主的某些信息

D.社會工作者披露案主信息無須向機(jī)構(gòu)報告

11.埃里克森認(rèn)為個體在成年早期的任務(wù)是（）。

A.A.培養(yǎng)和指導(dǎo)下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造

B.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

C.學(xué)習(xí)重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

D.對他人作出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會疏離，專注自我

12.社會工作的著名學(xué)者（）在1917年出版了《社會診斷》一書，該書為社會個案工作科學(xué)化的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

A.戈夫曼B.漢彌爾頓C.里士滿D.米德

13.

14.小何每當(dāng)兒子哭鬧就會動手打兒子，在妻子的勸說下來見社會工作者。社會工作者了解到小何幼年時，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時，小何的上司是一個非常霸道的人，常要求小何加班。社會工作者經(jīng)過評估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因?yàn)閺纳磉厵?quán)威人士那里看到“強(qiáng)勢”處理問題方式的“好處”。社會工作者是用（）理論作為評估和分析小何行為的理論框架。

A.精神分析B.存在主義C.社會學(xué)習(xí)D.家庭治療

15.

第

58

題

對現(xiàn)代社會而言，福利制度的基礎(chǔ)是（）。

16.強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會責(zé)任、社會參與和社會行動的小組工作模式是（）。

A.社會目標(biāo)模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式

17.根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》，城市居民最低生活保障資金來源主要是（）。

A.社會捐贈資金B(yǎng).政府財政預(yù)算資金C.福利彩票公益金D.企業(yè)繳納的就業(yè)保障全

18.

第

49

題

埃里克森提出，成年早期的主要沖突與發(fā)展任務(wù)是（）。

19.

第

38

題

認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”是由誰提出的?（）

20.的該指標(biāo)分別為5%和l3%，可以認(rèn)為干預(yù)是有效的。該研究屬于社會工作研究中的（）。

21.社會工作者小張?jiān)谛〗M工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內(nèi)在價值和能力，鼓勵他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小張的做法所依據(jù)的是（）。

A.人本主義理論B.增強(qiáng)權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會支持理論

22.

23.

第

51

題

澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部是（）。

24.下列選項(xiàng)中，哪一種是社會工作者的直接服務(wù)角色？（）

A.行政管理者B.關(guān)系協(xié)調(diào)者C.資源籌措者D.政策影響者

25.張女士，55歲，因患乳腺癌接受了切除手術(shù)及化療。手術(shù)后張女士感到身體外形發(fā)生改變，擔(dān)心丈夫不再疼愛她，害怕疾病可能復(fù)發(fā)，因而情緒低落。時?？奁Υ?，社會工作者首先應(yīng)做的是（）。

A.激發(fā)張女士對未來的期待B.引導(dǎo)張女士轉(zhuǎn)變思維模式C.減輕張女士手術(shù)后的焦慮D.協(xié)助張女士調(diào)整生活方式

26.一些企業(yè)為了贏得他人贊賞和承認(rèn)而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動機(jī)中的（）。A.公共關(guān)系B.稅法政策C.市場營銷D.社會聯(lián)誼

27.

28.社會工作者：“剛才你說了很多，包括你的家庭、你的工作、你與父母的關(guān)系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么？”該社會工作者采用的會談技術(shù)是（）。

A.摘要B.對焦C.澄清D.坦誠

29.

30.隨著社會發(fā)展，社會工作不僅注重緩解弱勢群體的物質(zhì)生活困難，還開始關(guān)注那些在心理健康、人際關(guān)系、工作適應(yīng)等方面需要幫助的人群。這體現(xiàn)了社會工作（）。

A.服務(wù)對象的拓展B.專業(yè)方法的發(fā)展C.目標(biāo)模式的變化D.基本理念的變化

二、多選題(20題)31.社會工作者在小組結(jié)束期需要完成的主要任務(wù)有（）。

A.幫助組員處理好離別情緒B.創(chuàng)造可依賴的小組環(huán)境C.處理好小組沖突D.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)E.訂立小組規(guī)范

32.社會工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營”。在最近的一次小組活動中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過細(xì)，且應(yīng)以鼓勵和支持為主，而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎懲要分明。雙方爭論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時，小芳適宜的做法有（）

A.幫助老王和老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭論的辦法

B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭論的基本原則

C.運(yùn)用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進(jìn)對理性溝通的認(rèn)識

D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守守則

E.立即制止老王與老李的爭論，由自己確定志愿者守則

33.精神分析治療過程分為（）。

A.治療情境B.治療關(guān)系C.治療性對話D.治療方式的選擇E.治療時間的確定

34.社會工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期，最近她因?yàn)槭叨那闊﹣y，一直說自己很倒霉，什么不幸的事情都會發(fā)生在自己身上，沒有工作可以養(yǎng)活自己，擔(dān)心家人嫌棄，社會工作者在輔導(dǎo)楊女士的過程中，進(jìn)行了夫妻共同參與的面談，運(yùn)用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵和推薦其參加社區(qū)活動，對其開展壓力應(yīng)對等方面的訓(xùn)練。在此案例中，社會工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者

35.下列選項(xiàng)屬于個案會談支持性技巧的是（）。

A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.澄清

36.

37.

38.在接案階段，老年人個案工作很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。社會工作者應(yīng)該注意（）。

A.要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具

B.不要鼓勵老人在跟自己交流的時候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的問題

E.運(yùn)用老年方面的知識。判定老人的問題是否緊急

39.老李夫婦無業(yè)，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需長期藥物維持治療，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)難以承受。2013年老李因病住院，除了醫(yī)療費(fèi)用，還因聘請護(hù)工照顧，需要支付一筆費(fèi)用，擬申請醫(yī)療救助。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的意見》，老李夫婦可以享受的醫(yī)療救助包括（）。

A.資助老李夫婦參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的部分或全部資金

B.解決老李妻子治療慢性病所花費(fèi)門診費(fèi)用中個人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

C.解決老李住院費(fèi)用中個人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

D.解決老李住院期間聘請護(hù)工照料所花的部分費(fèi)用

E.解決老李平時普通門診費(fèi)用中個人負(fù)擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用

40.

41.對志愿者督導(dǎo)的工作態(tài)度的正確理解是（）。

A.把志愿者當(dāng)成與機(jī)構(gòu)共同工作的伙伴

B.給志愿者以發(fā)言的高度自由

C.正確認(rèn)識志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性

D.把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對象

E.對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求

42.人力資源和社會保障部在社會福利與社會保障方面的主要職責(zé)有（）

A.促進(jìn)就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會保障工作C.農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作E.勞動保護(hù)工作

43.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認(rèn)識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

44.個別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導(dǎo)有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進(jìn)行充分的討論

E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

45.

46.下列個案會談的工作技巧中，屬于影響性技巧的有（）。

A.專注B.提供信息C.對質(zhì)D.忠告E.自我披露

47.

48.常用的心理治療有（）。

A.精神支持療法B.暗示療法C.催眠療法D.心理作業(yè)治療E.松弛療法

49.小莊因?yàn)閭€子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時場景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

50.小麗因戀愛受挫向社會工作者李大姐求助，經(jīng)過初步了解，李大姐發(fā)現(xiàn)，小麗認(rèn)為對方是因?yàn)樽约翰黄敛盘岢龇质值?。于是兩人進(jìn)行了下述對話。李大姐：“你說自己不漂亮，能具體說說嗎？”小麗：“我是單眼皮，總覺得我的眼睛不漂亮?！贬槍Ψ?wù)對象的非理性理念，若采用辯論技巧，李大姐恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)有（）。

A.“是不是你應(yīng)該改變這種看法呢？”

B.“是不是別人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢？”

C.“是不是有什么依據(jù)能說明你這個觀點(diǎn)呢？”

D.“是不是別人也都是這樣認(rèn)為的呢？”

E.“是不是單眼皮就一定不漂亮呢？”

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.資料研究C.總結(jié)階段D.資料收集E.研究準(zhǔn)備

52.

第

90

題

一般而言，社會工作督導(dǎo)的類型分為（）。

53.

第

78

題

志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達(dá)程度是一個社會進(jìn)步程度的重要表征。社會工作與志愿者的顯著區(qū)別在于（）。

54.下列關(guān)于社會工作價值觀說法，正確的是（）。

A.社會工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會，而不是改變社會

B.注重為服務(wù)對象保密的原則

C.對服務(wù)對象的尊重與包容

D.注重個別化原則

E.自我決定與知情同意

55.發(fā)展模式小組工作的實(shí)施原則包括（）。

A.發(fā)展組員的認(rèn)識，形成小組共識

B.建立小組目標(biāo)，形成小組動力

C.激發(fā)組員的潛能，增強(qiáng)組員的能力

D.預(yù)先設(shè)定小組聚會的內(nèi)容

E.預(yù)先設(shè)定小組的規(guī)模和結(jié)構(gòu)

56.

第

98

題

青少年階段面臨的主要問題包括（）。

57.

第

90

題

個案工作過程中需要運(yùn)用個案工作的服務(wù)模式，實(shí)際專業(yè)服務(wù)工作中常用的服務(wù)模式有（）。

58.

第

63

題

科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個漸進(jìn)的發(fā)展過程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個階段。以下屬于這些階段的是（）。

59.常用的個案工作的服務(wù)模式有（）。

A.心理社會治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式E.危機(jī)介入模式

60.我國的事業(yè)單位包括（）。

A.行政支持類B.社會公益類C.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)D.生產(chǎn)服務(wù)類E.社會咨詢類

參考答案

1.C

2.D根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，嬰兒期的沖突是基本信任還是基本不信任；幼兒期的沖突是自主還是羞怯與疑慮；兒童早期的沖突是主動還是內(nèi)疚；兒童中期的沖突是勤奮還是自卑；青少年期的沖突是同一性還是角色混亂；成年早期的沖突是親密還是孤獨(dú)；成年中期的沖突是繁殖還是停滯；成年晚（老年）期的沖突是自我整合還是絕望。

3.B在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，社會工作者的位置雖然開始向邊緣轉(zhuǎn)移，但還是接近中心位置。但是到了后期的工作階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社會工作者逐漸退移到邊緣位置。在小組結(jié)束階段，社會工作者的角色又回到了小組的中心地位。

4.B在我國，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由人力資源和社會保障部負(fù)責(zé)。

5.B

6.D社區(qū)資源的種類有三類：①人力資源，包括社區(qū)中所有的個人體力、技術(shù)、智慧、助人意愿以及人際關(guān)系等；②物力資源，主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場地、設(shè)備；③財力資源，主要是社區(qū)服務(wù)所需要的經(jīng)費(fèi)，一般有政府支持、社會捐助和服務(wù)收費(fèi)三個來源。

7.C在家庭暴力中，服務(wù)對象所遇到的問題常常就是權(quán)能被壓制，個人產(chǎn)生無權(quán)感。一些受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，已經(jīng)失去了反抗的力量。在社會工作者看來，這些婦女并非沒有權(quán)能，而是生活環(huán)境的限制使她的個人權(quán)能被壓制了，甚至她自己也認(rèn)為自己無力反抗丈夫的暴力。社會工作者以增強(qiáng)權(quán)能的觀點(diǎn)來幫助服務(wù)對象建立自信和自我控制能力，使其認(rèn)識到自己是有能力的。社會工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為；另一方面幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己在過去生活中所表現(xiàn)出來的長處．讓她認(rèn)識到自己是有能力的，消除她的無力感，以幫助她逐漸走家庭暴力的陰影。

8.C人類行為是個體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應(yīng)，是遺傳、生理、心理、社會過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。其特點(diǎn)有：1、適應(yīng)性2、多樣性3、動態(tài)性4、指向性5、可控性6、發(fā)展性。

9.C生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)之適應(yīng)力指個人在與環(huán)境的交流過程中，個人與環(huán)境間相互影響和回應(yīng)以達(dá)到最佳調(diào)和度。從生態(tài)觀點(diǎn)看，適應(yīng)良好是二者間成功互惠的結(jié)果，而適應(yīng)不良則是個人的需求與環(huán)境所能提供的資源、社會支持之間無法匹配調(diào)和的結(jié)果。

10.C社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

11.D埃里克森認(rèn)為，個體在嬰兒期的任務(wù)是對周圍世界的信任超越不信任；在幼兒期的任務(wù)是在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性；在兒童早期的任務(wù)是不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心；在兒童中期的任務(wù)是學(xué)習(xí)重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感；在青少年期的任務(wù)是發(fā)展自我同一性；在成年早期的任務(wù)是對他人作出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會疏離，專注自我；在成年中期的任務(wù)是培養(yǎng)和指導(dǎo)下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造；在成年晚（老年）期的任務(wù)是回顧一生，坦然面對死亡，而非失望、沮喪，對死亡充滿恐懼。

12.C

13.D

14.C小何打兒子是通過觀察別人的行為及后果而學(xué)來的，據(jù)此分析社會工作者是用社會學(xué)習(xí)理論作為評估和分析小何行為的理論框架。

15.C

16.A

17.B《城市居民最低生活保障條例》對城市低保的資金來源作出了如下規(guī)定：第一，城市低保所需資金由人民政府列入財政預(yù)算，納入社會救濟(jì)專項(xiàng)資金支出項(xiàng)目，專項(xiàng)管理，?？顚Ｓ?。第二，中央財政對中西部財政困難地區(qū)和老工業(yè)基地給予專項(xiàng)補(bǔ)貼。第三，國家鼓勵社會組織和個人為城市低保提供捐贈、資助;所提供的捐贈、資助，全部納入當(dāng)?shù)爻鞘械捅ＹY金。

\r\n

18.A

19.A

20.C該研究屬于實(shí)驗(yàn)研究。

21.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應(yīng)用，小組工作的基本價值是：①強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。②在社會生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。③個人具有歸屬與被包容的權(quán)利。④人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。⑤人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。本題中社會工作者小張的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。

22.A\r\n

23.B本題主要考查對社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般類型的內(nèi)容的掌握。澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)是獨(dú)立的社會福利行政主管機(jī)關(guān)。

24.B

25.C

26.D公司的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊賞和承認(rèn)的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨(dú)有的行為。這屬于企業(yè)捐款動機(jī)里的社會聯(lián)誼(俱樂部)動機(jī)。

27.A

28.B對焦是社會工作者將服務(wù)對象偏離的話題或?qū)挿旱挠懻摲秶照?，集中討論的焦點(diǎn)。題中，社會工作者問服務(wù)對象：“剛才你說了很多，包括你的家庭、你的工作、你與父母的關(guān)系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么？”這就是社會工作者采用的對焦技巧。

29.C

30.A隨著社會問題的變化和人們對人類生存問題認(rèn)識的變化及社會的不斷進(jìn)步，社會工作的服務(wù)對象也在不斷拓展。起初，英美等國家的政府部門和民間組織只把無家可歸的流浪者、失依兒童和老人、殘疾人、失業(yè)者和貧困家庭作為自己的工作對象。這些人基本上是不能適應(yīng)工業(yè)化、城市化的劇烈社會變遷，基本生活（特別是物質(zhì)生活）陷入極度困境的人群。后來，社會工作除了依然關(guān)注這些最困難群體之外，也關(guān)心在非物質(zhì)生活領(lǐng)域遇到困難的人。比如，在人際關(guān)系方面遇到重要障礙的人，在職業(yè)生活中遭受沉重壓力而導(dǎo)致心理上、精神上處于亞健康的人士等。這樣，社會工作的對象就擴(kuò)展為所有“有需要”的人士。

31.AD在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)，故選AD。

32.ABC社會工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突，具體包括：①處理抗拒行為；②協(xié)調(diào)和處理沖突；③保持組員對整體目標(biāo)的意識；④協(xié)助組員重新建構(gòu)小組；⑤適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。其中，協(xié)調(diào)和處理沖突時，社會工作者可以運(yùn)用一些具體措施，包括：①幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價值觀差異；②增進(jìn)小組組員對自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對他人處境的敏感度；③重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；④協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張；⑤運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。

33.ABC精神分析社會工作的治療過程是服務(wù)對象痛苦經(jīng)驗(yàn)的自我揭露過程，主要包括以下三個部分：①治療情境；②治療關(guān)系；③治療性對話。

34.BCD

35.ABCD

36.CDE\r\n

37.ABCE\r\n

38.ACDE

39.BCE醫(yī)療救助的形式主要有三種，即社會力量資助、城市醫(yī)療救助基金補(bǔ)助和醫(yī)療機(jī)構(gòu)減免有關(guān)費(fèi)用。對于城鄉(xiāng)低保家庭成員、五保戶和其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員，要資助其參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險或新型農(nóng)村合作醫(yī)療，并對其難以負(fù)擔(dān)的基本醫(yī)療自付費(fèi)用給予補(bǔ)助。A錯誤。同時，要完善救助服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)救助對象的不同醫(yī)療需求而開展醫(yī)療救助服務(wù)。要堅(jiān)持以住院救助為主，同時兼顧門診救助。住院救助主要幫助解決因病住院救助對象個人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用;門診救助主要幫助解決符合條件的救助對象患有常見病、慢性病、需要長期藥物維持治療以及急診、急救的個人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用。故選BCE。

\r\n

40.BD

41.ACDE

42.ABCE人力資源和社會保障部在社會福利與社會保障方面的職能：1．人力資源和社會保障規(guī)劃工作；2．促進(jìn)就業(yè)工作；3．城鄉(xiāng)社會保障工作；4．勞動保護(hù)工作；5．農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作。

43.BCDE提高社區(qū)居民的社會意識。社區(qū)工作的一個重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識到.反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利。而個人也有責(zé)任去履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認(rèn)清個人存在的問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

44.ACDE個別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，其優(yōu)點(diǎn)包括