第八章情緒和情感

羅密歐與朱麗葉陽臺約會1第一頁，共五十九頁。第八章情緒與情感2第二頁，共五十九頁。第一節(jié)情緒和情感概述3第三頁，共五十九頁。一、情緒和情感的性質(zhì)和功能情緒和情感概念情緒（emotion）和情感（feeling）：是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的行為反應(yīng)。情緒以個體的愿望和需要為中介構(gòu)成：主觀體驗：個體對不同情緒情感狀態(tài)的自我感受。外部表現(xiàn)：表情。生理喚醒：生理的激活水平，由情緒情感引起。4第四頁，共五十九頁。測謊儀

及其記錄5第五頁，共五十九頁。情緒和情感的關(guān)系區(qū)別：①情緒主要指感情過程，具有情景性、激動性和暫時性的特點。②情感指具有穩(wěn)定的、深刻的社會意義的感情，它具有較大的穩(wěn)定性、深刻性和持久性。③情緒為人和動物所有，情感為人類所有聯(lián)系：①歷史上統(tǒng)稱為感情。②相互依存，不可分離。情感在情緒的基礎(chǔ)上形成，通過情緒表達；情緒也離不開情感，情緒的變化反映情感的深度，情緒中蘊涵著情感。6第六頁，共五十九頁。情緒和情感的功能適應(yīng)功能動機功能組織功能信號功能7第七頁，共五十九頁。二、情緒和情感的分類情緒的分類《禮記》七情說：喜、怒、哀、懼、愛、惡和欲。生物進化觀：基本情緒：恐懼、生氣、悲傷、高興、驚奇、厭惡和恥辱等；復(fù)合情緒：隨個體認知的成熟而逐漸發(fā)展；隨文化的不同而變化。8第八頁，共五十九頁。布什總統(tǒng)的表情9第九頁，共五十九頁。布什總統(tǒng)的表情10第十頁，共五十九頁。布什總統(tǒng)的表情11第十一頁，共五十九頁。情緒狀態(tài)的分類心境：指人比較平靜而持久的情緒狀態(tài)，它具有彌漫性。激情：是一種強烈的、爆發(fā)性的、為時短促的情緒狀態(tài)。＃意識狹窄＃：在激情狀態(tài)下出現(xiàn)的現(xiàn)象，表現(xiàn)為認識活動范圍縮小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力減弱，進而使人失去控制，甚至做出一些魯莽的行為或動作。應(yīng)激：指人對某種環(huán)境刺激所做出的適應(yīng)性反應(yīng)。12第十二頁，共五十九頁。各種情緒現(xiàn)象的時間歷程表現(xiàn)象時間現(xiàn)象時間表情幾秒—幾分心境幾小時－幾個月生理變化幾秒—幾分情緒障礙幾周—幾年自我報告的情緒幾分—幾小時人格特質(zhì)幾年—一生資料來源：Oatley＆Jenkins，199613第十三頁，共五十九頁。情感的分類道德感：是根據(jù)一定的道德標(biāo)準在評價人的思想、意圖和行為時所產(chǎn)生的主觀體驗。理智感：是在智力活動過程中，在認識和評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。美感：是根據(jù)一定的審美標(biāo)準評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。14第十四頁，共五十九頁。第二節(jié)情緒與腦15第十五頁，共五十九頁。一、情緒的腦中樞機制情緒與下丘腦下丘腦與情緒、動機有密切關(guān)系。“快樂中樞”：老鼠下丘腦背部，自我刺激來追求快樂，直到筋疲力盡、昏昏欲睡為止。杏仁核，生氣、恐懼反應(yīng)的中樞。為什么通常情況下，司機比乘客要容易被激怒？情緒與大腦皮層積極情緒時，左半球出現(xiàn)較多的電位活動；消極情緒時，右半球出現(xiàn)較多的電位活動。16第十六頁，共五十九頁。哪一張臉更傷心？——表情信息的偏側(cè)化17第十七頁，共五十九頁。第三節(jié)情緒的外部表現(xiàn)—表情18第十八頁，共五十九頁。一、面部表情面部表情是指通過眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉的變化來表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。19第十九頁，共五十九頁。喜：布什總統(tǒng)上班第一天20第二十頁，共五十九頁。悲：“庫爾克斯”號航母沉沒之后21第二十一頁，共五十九頁。憤怒的巴勒斯坦少年22第二十二頁，共五十九頁?？奁膬和?3第二十三頁，共五十九頁。你能根據(jù)下列表情判斷人物的心理嗎？24第二十四頁，共五十九頁。二、姿態(tài)表情身體表情人在不同的情緒狀態(tài)下，身體姿態(tài)會發(fā)生不同的變化。手勢表情是表達情緒的一種重要形式。25第二十五頁，共五十九頁。

26第二十六頁，共五十九頁。三、語調(diào)表情四、感覺反饋27第二十七頁，共五十九頁。第四節(jié)情緒的理論

（略）28第二十八頁，共五十九頁。一、情緒的早期理論詹姆斯—蘭格理論觀點：情緒刺激引起身體的生理反應(yīng)，而生理反應(yīng)進一步導(dǎo)致情緒體驗的產(chǎn)生。①詹姆斯：情緒就是對身體變化的知覺。②蘭格：情緒是內(nèi)臟活動的結(jié)果。29第二十九頁，共五十九頁。詹姆斯－蘭格理論圖解引起知覺的刺激情境（如路遇暴徒）由刺激引起身體反應(yīng)（如心跳、逃跑等）對身體反應(yīng)的覺知（因心跳而生恐懼）情緒經(jīng)驗（恐懼反應(yīng)）30第三十頁，共五十九頁?？厕r(nóng)—巴德學(xué)說觀點：情緒的中心不在外周神經(jīng)系統(tǒng)，而在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦。情緒體驗和生理變化是同時發(fā)生的，它們都受到丘腦的控制。31第三十一頁，共五十九頁?？厕r(nóng)－巴德理論圖解引起知覺的刺激情境（如路遇暴徒）神經(jīng)系統(tǒng)將信息同時傳到大腦與身體生理上表現(xiàn)出反應(yīng)（逃跑心跳等）大腦覺知情境的性質(zhì)（暴徒危險）情緒表達（恐懼反應(yīng)）32第三十二頁，共五十九頁。二、情緒的認知理論阿諾德的“評定—興奮”說觀點：

①刺激情景并不直接決定情緒的性質(zhì)，從刺激出現(xiàn)到情緒的產(chǎn)生，要經(jīng)過對刺激的估量和評價，情緒產(chǎn)生的過程是刺激情景——評估——情緒。②情緒的產(chǎn)生是大腦皮層和皮下組織協(xié)同活動的結(jié)果，大腦皮層的興奮是情緒行為的最重要的條件。33第三十三頁，共五十九頁。沙赫特的兩因素情緒理論觀點：對于特定情緒而言，有兩個必要因素：一是個體必須體驗到高度的生理喚醒，如心率加快；二是個體必須對生理狀態(tài)的變化進行認知性的喚醒。34第三十四頁，共五十九頁。沙赫特實驗被試：大學(xué)生三組程序：注射藥物，告訴被試為維生素，實際是腎上腺素。向被試說明注射后的不同反應(yīng)，一組是注射激素的正確反應(yīng)；二組是會發(fā)抖、手腳有點麻等；三組不做說明。分別進入兩種環(huán)境，一種惹人發(fā)笑；一種惹人發(fā)怒。結(jié)果：二、三組被試愉快環(huán)境中愉快；憤怒環(huán)境中憤怒；第一組沒有愉快或憤怒的表現(xiàn)和體驗。35第三十五頁，共五十九頁。沙赫特－辛格理論圖解刺激情境（如路遇暴徒）情境的認知評價（暴徒危險）情緒表達（恐懼反應(yīng)）生理上表現(xiàn)反應(yīng)（逃跑、心跳等）對生理變化的認知解釋（因恐懼而心跳）不能解釋的身體反應(yīng)36第三十六頁，共五十九頁。幾種情緒理論的比較：一般常識：”我顫抖是因為我害怕”詹姆斯—蘭格：“我害怕是因為我顫抖”37第三十七頁，共五十九頁?？厕r(nóng)－巴德：“這個狗使我顫抖和感到害怕”沙赫特：“我認為我的顫抖和害怕是因為我意識到了這個情境的危險?！?8第三十八頁，共五十九頁。拉扎勒斯的認知—評價理論觀點：①情緒是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，是個體對環(huán)境事件和知覺到有害或有益的反應(yīng)。②情緒活動中，人們需要不斷評價刺激事件與自身的關(guān)系，包括：初評價，是指人確認刺激事件與自己是否有利害關(guān)系及其程度次評價，是指人對自己反應(yīng)行為的調(diào)節(jié)和控制再評價，是指人對自己的情緒和行為反應(yīng)的有效性和適宜性的評價。39第三十九頁，共五十九頁。情緒喚醒實驗：危橋上的約會Dutton和Aron，197440第四十頁，共五十九頁。三、情緒的動機—分化理論伊扎德（1977）的情緒動機—分化理論以情緒為核心，以人格結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，論述情緒的性質(zhì)和功能，核心觀點表現(xiàn)在三個方面：（一）情緒和人格系統(tǒng)人格系統(tǒng)由體內(nèi)平衡系統(tǒng)、內(nèi)驅(qū)力系統(tǒng)、情緒系統(tǒng)、知覺系統(tǒng)、認知系統(tǒng)和動作系統(tǒng)六個子系統(tǒng)組成。其中，情緒系統(tǒng)是人格系統(tǒng)的核心動力。情緒具有動力性，它組織并驅(qū)動認知和行為。41第四十一頁，共五十九頁。（二）情緒系統(tǒng)及其功能

情緒包含神經(jīng)生理、表情行為和情感體驗三個子系統(tǒng)，它們相互作用，并與情緒系統(tǒng)以外的認知和行為等人格子系統(tǒng)相聯(lián)系，實現(xiàn)情緒和其他系統(tǒng)的相互作用。情緒產(chǎn)生涉及廣泛神經(jīng)結(jié)構(gòu)，丘腦，杏仁核，腦干，松果體，新皮層等。另外，神經(jīng)－內(nèi)分泌、軀體神經(jīng)系統(tǒng)、自主神經(jīng)系統(tǒng)都參與情緒活動。表情包括神經(jīng)肌肉活動和感覺反饋，表情活動由大腦皮層中古老皮層調(diào)節(jié)，對生物進化有適應(yīng)意義。情感體驗由軀體和臉部的活動模式的反饋信號進入意識狀態(tài)而形成。情感體驗可以進入認知系統(tǒng)，并和其他系統(tǒng)相互作用。42第四十二頁，共五十九頁。（三）情緒激活與調(diào)節(jié)伊扎德提出，情緒的激活與調(diào)節(jié)有四種基本過程：1、生物遺傳—神經(jīng)內(nèi)分泌：可直接激活情感體驗，并影響其他三個情緒激活過程。如產(chǎn)婦在產(chǎn)后，由于內(nèi)分泌物質(zhì)的改變，負情緒逐漸減少。2、感覺反饋：表情肌肉活動引起的反饋信息進入邊緣皮層區(qū)，使情緒達到意識水平，產(chǎn)生情緒體驗。3、情感激活過程：一種情緒可以引起另一種情緒，如極度疲勞引起痛苦。4、認知激活過程：如評價、比較等認知活動可激活情緒。如下頁圖所示：43第四十三頁，共五十九頁。情緒激活和調(diào)節(jié)的多系統(tǒng)模型生物遺傳—神經(jīng)內(nèi)分泌過程感覺反饋過程情感激活過程認知激活過程情感體驗44第四十四頁，共五十九頁。第五節(jié)情緒的調(diào)節(jié)

一、什么是情緒的調(diào)節(jié)

二、情緒調(diào)節(jié)的類型

三、情緒調(diào)節(jié)的基本過程45第四十五頁，共五十九頁。一、什么是情緒調(diào)節(jié)

情緒調(diào)節(jié)：個體管理和改變自己或他人情緒的過程，通過一定策略和機制，使情緒在生理、主觀體驗、表情行為上發(fā)生一定變化。具體包括三個方面：1、具體情緒的調(diào)節(jié)包括所有正性和負性的具體情緒，如不光憤怒需要克制，悲傷要轉(zhuǎn)移環(huán)境，同時過分高興也要克制。2、喚醒水平調(diào)節(jié)包括過高和過低的兩方面的情緒體驗。如高度緊張、興奮需要降低，使之不影響認知；同時過分淡漠、抑郁需要提高興奮水平。46第四十六頁，共五十九頁。3、情緒成分調(diào)節(jié)

情緒系統(tǒng)內(nèi)的調(diào)節(jié)包括調(diào)節(jié)生理反應(yīng)、主觀體驗和表情行為，還包括情緒的不穩(wěn)定性、潛伏期等格調(diào)和動力上的調(diào)節(jié)。此外還要調(diào)節(jié)情緒系統(tǒng)以外的認知和行為。47第四十七頁，共五十九頁。二、情緒調(diào)節(jié)類型1、內(nèi)部調(diào)節(jié)和外部調(diào)節(jié)內(nèi)部調(diào)節(jié)：來自個體內(nèi)部，如生理、心理和行為等方面。如通過認知改變情緒，讓因一次考試沒考好而絕望的學(xué)生，認識到只要努力還可以進步，給他以信心。外部調(diào)節(jié)：如輕松的環(huán)境可以降低人的緊張情緒，遇到困難時，朋友在身邊可以使人感到安慰等。48第四十八頁，共五十九頁。2、修正調(diào)節(jié)、維持調(diào)節(jié)和增強調(diào)節(jié)修正調(diào)節(jié)：對負性情緒進行調(diào)整和修正，如降低狂怒。維持調(diào)節(jié)：主動維持對自己有益的正情緒，如快樂、興趣等。增強調(diào)節(jié)：對情緒進行積極干預(yù)，如對抑郁或淡漠進行增強，達到積極情緒狀態(tài)。49第四十九頁，共五十九頁。3、原因調(diào)節(jié)和反應(yīng)調(diào)節(jié)原因：調(diào)整引起情緒的原因，如對情境進行重新認識，轉(zhuǎn)移自己注意力等。反應(yīng)：情緒誘發(fā)之后，增強、減少、延長或縮短反應(yīng)。4、良好調(diào)節(jié)和不良調(diào)節(jié)良好調(diào)節(jié)：使情緒、認知、行為達到協(xié)調(diào)。不良調(diào)節(jié)：個體失去對情緒控制，心理功能受損。50第五十頁，共五十九頁。三、情緒調(diào)節(jié)的基本過程1、生理調(diào)節(jié)情緒生理性調(diào)節(jié)可以改變和降低處于高喚醒水平的苦惱。如有研究發(fā)現(xiàn)，抑制厭惡可以降低軀體活動和心率，抑制悲傷可以降低軀體活動，但不能降低心率等。2、情緒體驗調(diào)節(jié)個體體驗過于強烈時，會自動進行調(diào)節(jié)。如研究發(fā)現(xiàn)忽視可以有效地降低厭惡感，抑制快樂表情會降低快樂感等。51第五十一頁，共五十九頁。3、行為調(diào)節(jié)：通過控制和改變自己的表情和行為來實現(xiàn)，如抑制掩蓋不適當(dāng)情緒表達—有時雖然心情不好，還是要掩蓋，以免影響他人情緒。4、認知調(diào)節(jié)Dodge提出調(diào)節(jié)步驟：喚醒需要調(diào)節(jié)情緒——解釋導(dǎo)致的原因，發(fā)現(xiàn)改變情緒方式——做出改變決定，設(shè)定改變目標(biāo)——進行調(diào)節(jié)反應(yīng)——對反應(yīng)進行評價等過程。5、人際調(diào)節(jié)屬于環(huán)境調(diào)節(jié)或社會調(diào)節(jié)。如他人的良好情緒，可以改善自己情緒，美麗的環(huán)境可讓人感到賞心悅目等。52第五十二頁，共五十九頁。

情緒調(diào)節(jié)是一種能力，叫做情緒智力。情緒調(diào)節(jié)的個體差異，表現(xiàn)在：情緒激活的閾限：決定于神經(jīng)內(nèi)分泌的特征。情緒的易感性：決定于后天的情感經(jīng)歷，如有的個體容易陷入某種負性情緒，影響認知和行為。情緒的生理喚醒：個體在情緒的強度和反應(yīng)性上的不同。四、情緒調(diào)節(jié)中的個體差異53第五十三頁，共五十九頁。五、情緒調(diào)節(jié)與身心健康

情緒調(diào)節(jié)對身心健康有密切的關(guān)系：良好的情緒調(diào)節(jié)，可以促進身心健康。如減輕焦慮等負性情緒體驗，有助于健康。不良情緒調(diào)節(jié)，有害于身心健康。如長期壓抑悲傷容易引起呼吸系統(tǒng)疾病，情緒不表達出來會加速癌癥惡化，憤怒壓抑與心血管、高血壓發(fā)病率有密切關(guān)系等。54第五十四頁，共五十九頁。什么是情商？情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。55第五十五頁，共五十九頁。

美國心理學(xué)家認為，情商包括以下幾個方面的內(nèi)容：一是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；五是人際關(guān)系的管理，即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。56第五十六頁，共五十九頁。情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分數(shù)較準確地表示出來，它只能根據(jù)個人的綜合表現(xiàn)進行判斷。心理學(xué)家們還認為，情商水平高的人具有如下的特點：社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業(yè)較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。專家們還認為，一個人是