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文檔簡介
如前所述,消費者一般要經(jīng)歷“知道、了解、好感、”等四個階段,對應這四個段,的動作主要包括“定位、推廣、展示、價格、銷售”五大環(huán)節(jié)。在這“四大階段”“活動”的關鍵在哪?首先,看兩個案例第二個案例是的“萬科17英里”三期,06年,“17英里”經(jīng)過“售樓處”之后,三期重新高調亮相銷售,其強銷期正值的盛夏,為了吸引客戶,達成大量,17英里每個星期都要舉辦客戶活動,其中一次的是“濱海生驗日”,有游艇、刨冰、游泳等活動,參加的客戶也是很多,非常入,活動的氛圍非常好,活動結束的時候已經(jīng)傍晚時分,客戶直接打道回府,結果很多都沒怎么進售樓處,更不用說銷售了。“活動”的目的主要有三個 根據(jù)上面分析,“活動”分成四大類:、消耗性活動、殲滅性活動以及綜合性活動樓盤卻去搞“啤酒節(jié)”,一個針對年輕白領的小戶型樓盤卻去搞“少兒跆拳道”這些都是可笑的桂婚典”;在申奧成功的時候用3600公斤寫有“2008”的幕布把現(xiàn)代城SOHO包起來,萬科東麗湖舉辦的“浪漫七夕,相約東麗湖”活動,這都是主的情感。在策劃活動時經(jīng)常需要一個點就是分析客戶的周期和客戶曲線知道客戶的周期后,我們還需要分析上段時間的客戶曲線,客戶曲線包括曲線、進線曲線、上(見下圖)峰、波谷。波峰就是客戶量最大的時候,這往往表明前期積累的客戶已經(jīng)被“殲滅”得差不多了,個時候如果緊接著做活動,效果肯定不好。因為客戶也需要一個休養(yǎng)生息、慢慢積累的階段,這個段往往要間隔一到兩個周期。我們觀察客戶曲線,如果距離上次的波峰有一兩個周期舉辦“殲滅性活動”的時機基本成熟,豬羊已肥,可以“磨刀霍霍”了。舉例來說,上次的波峰是5月20日,項目63%的客戶周期為20天左右,5月20日-6月10日至已經(jīng)積累了60批意向客戶,這就表明6月中旬左右基本具備了舉辦“殲滅性活動”的時機,再看日歷,6月15日是周六,[2基本就可以選擇6月15日做活動,有一批經(jīng)過休養(yǎng)生息基本養(yǎng)肥的客戶等著我們去磨刀霍霍。專家稱那么限購令影響,大量游資開始關注寫字樓出租市場。2012年五月下旬頂級寫字樓市場氣三、人物:“羊群效應”與“意見二是業(yè)內。在的房地產(chǎn)界流行一個說法:“是大客戶?!贝_實,專業(yè)人往往是其親朋圈中子中具有b511相當,打動他們就打動了一個圈子,可輕松實現(xiàn)圈子里的“鏈式”。像其在很大程度上能影響家長的決策。所以,在做活動的時候,千萬記孩子,有必要為他們準備些,如小、、風箏或者小玩具等等,小要在一入場的時候就給小朋友六是。在活動中往往具有儀式和象征意義,在組織活動之前必須提前就預約好的日程安排活動主要有推桿、真我素描、DIY活動、幸運飛鏢、圈牛仔等等。活動的時間、地點、“由頭”、主菜、輔菜(參與類小活動、促銷、展示等全部確定了以后,剩下的就是要將其出去。主要是考慮各種的組合,包括大眾,如戶外牌、主流報紙、電視網(wǎng)絡等,另外還有部分有針對性的小眾如財經(jīng)類、、直郵等都非常有效。廣州星河灣在開當天把當日的《南方都市報》包下來三十二個版面,全部是它的賣點分述,從開發(fā)商的精品意到客戶專車的二十四小時服務等等每一個細節(jié)都不厭其煩地詳盡介紹,此舉創(chuàng)造了第一份“樓書”,當然給人以深刻印象。會從遺漏的環(huán)節(jié)中走失。在本講開頭提到的鄭州思項目,之所以最后的銷售失敗,跟好幾個環(huán)節(jié)的缺失有關。首先是展示,項目的展示極,結果偌大的一個園子,客戶不知道以后里面能干什么;其次是促銷,沒有強有力的定工具,客戶沒有的沖動;再次是銷售,銷售人員的定功夫不家,關于銷售不利因素的統(tǒng)一說辭根本沒有;最后是服務,項目離鄭州市區(qū)有將近40公里,對于這樣的項目,交通不便成為一個最大的銷售,而項目物業(yè)管理公司根本沒有采取服務措施如客戶接送專車等。幾個因素的缺失結合起來,水中蓄有再多的魚,結果也從中跑掉了。總之,“殲滅性活動”的所有重心都必須圍繞,在設計活動方案的時候始終得考慮“抓客戶、促,、,、“消耗性活動”按目的又可細分為積累客戶、人氣、感情維系、四種(一)類 序1類 序1物( 海誓山如地產(chǎn)項目提供活動平VIP 萬科東麗湖與招商銀行合作共邀金葵花卡3大客戶單位員工利 、休閑公園等資源,邀請大客戶單 合作東麗湖為了消化別墅共 各界知 4可以參與尋寶游戲,另外還 表演與趣教師是具有力并56可選擇教師節(jié)前夕邀請教師及家屬舉辦聯(lián)誼且容易籠絡的平民群活動,如參觀、自助餐以及風箏放飛、湖邊體老外聯(lián) 吸引外籍客戶群穿插地方民俗1企業(yè)管 商聯(lián)、稅等單位開展包括“企 專 或公2會《城市畫報《餐飲世界《 《名牌》玩家進場,創(chuàng)利用活動積累客戶的關鍵是拓 ,開展“圈 ”,常見的活動如下(健美操,活動為期兩個月,取得了驚人的效果健美操,活動為期兩個月,取得了驚人的效果 人氣的常見活動如下序 活動名 活動內《經(jīng)濟觀察報 特區(qū)報《第一財經(jīng)日是主要的玩家群體 于3 因為央行上調存款可與 或園區(qū)廣場等為未資開始關注甲級寫1 場氣氛,售價同 集體婚 社區(qū)拍攝歐 婁底的“漣水名城”項目成功舉辦“漂亮健美”活動,專門聘請健美操來給家庭主婦教、、漂、、漂 業(yè)內人可利 或廣場等銷售現(xiàn)場開展健美操訓練、瑜珈培訓等活動可長期舉辦,潛1少兒跆拳道、書可利 或廣場等銷售現(xiàn)場開展針對“家庭 ”的活孩子往往很大程度上2畫 訓練動,潛移默化影響客 影響父售樓處裝修可設置咖啡吧,也可引進品牌咖啡廳,開設各種如客戶交20003費意向客戶咖啡吧消費券,可有效保證售樓處 800元消費東麗湖組織的五 活動:5月1日水上樂園;5月2同樣適合十日體驗自由飛翔;5月3DIY;5月4,4“陶”醉人生(陶藝、蠟手制作 瞬間POSE賽”“DIY周”“色彩體驗周”等系列活動,
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