服務承諾書范文(匯編15篇)

第服務承諾書范文(匯編15篇)服務承諾書范文1

___駕駛培訓學校全體教練員，現(xiàn)在擔任學員的教練，為了能使自己做好各項工作，提高自己的業(yè)務水平，以本人的意愿向社會作出以下承諾：

一、遵紀守法，樹立良好的教練形象。

二、在帶教中做到禮貌待人，耐心細致，文明帶教。

三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。

四、在培訓期間確保學員訓練時間。

五、本人處處做到，言傳身教。

六、若有違反上述承諾的，歡迎舉報。對舉報的事情，做到件件有著落，事事有落實。對亂收費或收受學員禮品、禮金、小費的，一經(jīng)查實，退一獎一，并對本人作出相應處理。

以上承諾是我的要求，歡迎學校領(lǐng)導及學員、教練等對我的監(jiān)督，為了能使自己的`水平有一個飛躍的進步，請給我提出更高的要求。

此致

承諾人：_____駕駛培訓學校全體教練員

承諾日：

年月日服務承諾書范文2

市審計局依法對被審計單位在財政、財務收支及其有關(guān)經(jīng)濟活動的真實性、合法性和效益性進行審查，評價經(jīng)濟責任，用以維護財經(jīng)法紀，改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益，促進宏觀調(diào)控的經(jīng)濟監(jiān)督活動。

一、實行政務公開。在報紙、電臺、網(wǎng)站等媒體上公開審計機關(guān)職責、權(quán)限和審計程序，有關(guān)審計工作的政策、法規(guī)、規(guī)章、制度等情況;審計組實施審計時，在被審計單位顯著位置公開審計依據(jù)、審計范圍、審計程序、審計內(nèi)容、審計人員廉政紀律、審計組成員、辦公地點、舉報電話等。

二、堅持審幫促結(jié)合，幫助被審計單位建章立制，完善手續(xù)，理清財務，改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。及時向被審計單位反饋審計結(jié)果并征求意見。按照審批程序，通過電視、報紙等形式向社會公布需要公布的審計結(jié)果。

三、嚴格執(zhí)行審計工作紀律，保守國家秘密和被審計單位的商業(yè)秘密。不以審謀私，不搞人情審計，因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐，嚴禁喝酒。堅持舉報、回避制度，發(fā)現(xiàn)違紀者，堅決查處。

四、接待外來服務對象時，實行首問負責制，即首先被問詢的'工作人員一次性告知其辦理的手續(xù)及所需的材料，一次可以辦妥的，不讓服務對象再來第二次。同時，做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度誠懇、積極熱情、有問必答、當辦則辦，不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。

五、實行審計回訪制度，每年對40%的被審計單位進行回訪。對被審單位執(zhí)行審計意見、審計決定的情況;審計人員在被審單位遵守審計職業(yè)道德、執(zhí)行廉政紀律和審計工作紀律的情況;審計人員執(zhí)行審計程序、依法審計情況進行監(jiān)督。服務承諾書范文3

為更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展、服務人民群眾，以建設(shè)法治工商、服務工商、責任工商、現(xiàn)代工商、和諧工商為工作目標，以努力創(chuàng)建人民滿意工商所為根本，現(xiàn)做出如下承諾：

1、認真執(zhí)行首問負責制，對申請人辦理有關(guān)工商行政管理的相關(guān)事宜實行一次性告知制度，為申請人提供方便。工作人員接待申請人，做到態(tài)度和藹，文明用語，舉止得體，儀表端莊，要耐心解答各類工商行政管理有關(guān)問題。

2、依法辦理各類市場主體準入手續(xù)，履行行政許可程序。按照相關(guān)規(guī)定，市場主體在設(shè)立、變更、注銷登記及備案時，對請求合法、手續(xù)完備、材料齊全，能夠當場作決定的`、當場做出。當場不能作出的準予登記決定的，名稱預先核準審核1個工作日內(nèi)辦結(jié)；設(shè)立登記10個工作日內(nèi)辦結(jié)；變更登記7個工作日內(nèi)辦結(jié)。

3、認真執(zhí)行各項收費管理制度，依法收取、減免個體注冊登記費。

4、依法受理消費者申訴舉報，認真調(diào)解消費爭議，在收到消費者申訴書之日起5日內(nèi)作出處理，60日內(nèi)調(diào)解完畢；依法查處侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，積極開展12315消費者投訴“五進”工作。認真受理流通領(lǐng)域食品安全舉報投訴，消除食品安全隱患，為轄區(qū)百姓食品安全提供保障。切實做到有訴必接、有接必查、有查必果。

5、依法履行工商行政管理職能，維護轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序，保護合法經(jīng)營，懲處違法行為。嚴厲打擊流通環(huán)節(jié)食品違法經(jīng)營、打擊制售假冒偽劣商品、整治虛假違法廣告、整治商標假冒侵權(quán)、規(guī)范直銷打擊傳銷、查出合同欺詐，努力營造公平競爭的市場環(huán)境。

6、嚴格隊伍建設(shè)，認真執(zhí)行《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》和《河南省工商行政管理人員八項禁令》，對違法行為不容忍，對違規(guī)行為不護短，對違紀行為不遷就。嚴禁執(zhí)法人員亂罰款、亂攤派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建設(shè)清廉、務實、高效的工商行政管理機關(guān)。

7暢通信訪舉報渠道，公示師寨工商所各類投訴舉報形式。業(yè)務咨詢、投訴舉報電話：7528908；12315

7、師寨工商所向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。如有違諾，將按照相關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)責任人責任。

原陽縣工商局師寨工商所

所長：___服務承諾書范文4致：__________

_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質(zhì)保一年，監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務響應，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

2、現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問題。

3、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

4、我公司針對____項目售后服務小組，組長由____公司項目經(jīng)理___擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的'服務方針。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

5、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的___進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

6、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

10、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話：________

售后服務電話：____

承諾人：（加蓋公章）______

日期：20__年__月__日服務承諾書范文5

一、鑒于我的自控能力有限，我提出以下規(guī)定：

1、更換WiFi密碼或不裝WiFi，或收起WiFi電源，手機流量套餐限制。

2、讓家長把手機及電腦設(shè)密碼，需要查找資料時在家長的監(jiān)督下使用，并在使用后讓家長查看資料及記錄。

3、考試前一個月把手機上交到父母處，絕不碰手機，包括周六日。

4、周一到周四全天，周五上下午及周日晚必須上交手機到父母處；周日晚不看電視，不開手機電腦；每周使用電子產(chǎn)品時間不超過兩個半小時。

5、在手機和電腦安裝定時軟件，到了限定時間自動關(guān)機。

6、將現(xiàn)有手機換成直板老人機。

以上對您造成不便，為了您孩子的身心健康，請作必要犧牲。

二、通過召開主題為“電子產(chǎn)品利大于弊還是弊大于利”的辯論會，我的`認識是：。

三、經(jīng)與家長協(xié)商，我自愿選擇以上的兩項、。請家長監(jiān)督，我會堅決執(zhí)行。如有違反，我愿接受的懲罰。

四、寧波一中學校長的開學致辭一一

“天將降大任于斯人也，必先卸其QQ，封其微博，刪其微信，去其貼吧，收其電腦，奪其手機，摔其ipad，斷其wifi，剪其網(wǎng)線，使其百無聊賴，然后靜坐、喝茶、思過、鍛煉、讀書、彈琴、練字、明智、開悟、精進，而后必成大器也?！敝斠源宋?，獻給開學的孩子們和一直執(zhí)迷不悟明知故犯不能以身作則的大人們.....

學生簽名：

家長簽名：

20__年9月21日服務承諾書范文6

ｘｘ市鈞彪電梯有限公司有強大售后服務組織，長期持有國家特種作業(yè)許可資質(zhì)的人員十二名，為用戶提供更方便、更快捷的服務

1、保修年限、范圍、保修條件

保修年限：自電梯安裝驗收合格之日起二十四個月內(nèi)，負責免費保修。

保修范圍：整臺

保修條件：非人為損壞造成的故障

2、解決問題、排除故障的速度故障急修，在接到用戶電話后30分內(nèi)趕到現(xiàn)場修理，并承諾限時排除故障，恢復運行。一般故障1小時內(nèi)解決，重大故障礙24小時內(nèi)解決。

3、售后服務方面的`其他承諾

a、每月定期進行兩次維修保養(yǎng)，由公司工程部負責監(jiān)督檢查維保質(zhì)量

b、每季度與用戶進行一次書面意見交換，不斷改進我們的工作，更好地為用戶服務

c、設(shè)立完成維修時間監(jiān)督表

4、其它優(yōu)惠條件

a、提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓等系列服務。

5、ｘｘ地區(qū)售后服務機構(gòu)

6、聯(lián)系人

聯(lián)系電話

7、售后服務熱線

20__年_月_日服務承諾書范文7

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造與檢測均有質(zhì)量記錄與檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性與先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的`基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件。

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

4、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修與更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。服務承諾書范文8

一、加強勞動組織紀律性，時刻與辦事處黨工委思想和行動保持一致。

二、用“五心”民心工程即愛心、誠心、真心、熱心、耐心的態(tài)度服務于居民群眾，用“五勤”即腦勤、眼勤、手勤、嘴勤、腳勤加強走訪、入戶到人，了解民情。

三、努力用高水平執(zhí)行政策的能力，公開、公正、公平的服務于轄區(qū)單位和居民，使他們能安心、放心在社區(qū)為社會服務。

四、做好“溫暖”工程工作，做好優(yōu)撫對象、下崗失業(yè)人員、貧困居民的優(yōu)撫工作，把黨和政府的溫暖送到每一戶人家中。

五、配合派出所維護轄區(qū)的治安穩(wěn)定工作，發(fā)揮群防群治的作用，使居民和公共戶單位能有安居樂業(yè)的環(huán)境。

六、配合城管部門搞好綠化、城管衛(wèi)生的維護工作，使轄區(qū)有一個優(yōu)美的人居環(huán)境。

七、做好信息暢通工作，使區(qū)委、區(qū)政府、辦事處的`相關(guān)文件精神得以及時貫徹落實。

八、繼續(xù)加強居務公開、政務公開，辦事程序全面陽光化。

九、具體業(yè)務辦理程序和所需手續(xù)以書面形式告知當事人，能一次性辦理的事情決不讓跑第二次。

十、做好居委會上情下達，下情上傳的工作，把群眾的反映、疾苦時刻記心上，能解決的及時解決，不能解決的及時向上級反映，做到?jīng)Q不推諉、扯皮。

把全心全意為人民服務的宗旨作為居委會一切工作的基石。服務承諾書范文9

（一）保潔服務。

1、保潔的空間與范圍：大樓內(nèi)地面、墻壁、天花板、窗戶、辦公家具座椅、病房內(nèi)的病床、床頭柜、家具、廁所等保潔、消毒；外玻璃幕墻保潔；大樓門廳及坡道的保潔；病區(qū)打開水；醫(yī)療垃圾及生活垃圾的定時收集與清運；協(xié)助控煙、勸煙等。

2、具體標準與要求

（1）地面、樓梯（含消防通道、電梯、扶梯）、廳柱踢腳線清潔光亮顯本色，無污跡、水漬、煙頭，消滅衛(wèi)生死角。

（2）瓷磚墻面、柱牌、指示牌潔凈無灰塵。

（3）玻璃、門、窗框、紗窗、紗門，干凈明亮、無灰、無污跡。

（4）窗臺、護士站臺、各類大廳、候診椅潔凈無塵，候診室及一切陳列設(shè)施不得有灰塵、灰跡，各部位標準與病房相同。

（5）病房內(nèi)病床、床頭柜、家具干凈，病人出院或死亡后應及時對床位進行消毒處理。

（6）污物間、污衣間、洗漱間、衛(wèi)生間、洗澡間干凈光亮，無異味、無雜物。

（7）污物桶及所在角落干凈、無雜物，洗手池及洗手池地面清潔無異味。

（8）陽臺、天井及樓梯間清理日常生活垃圾，干凈整潔、無異味。

（9）廁所地面干燥、潔凈，墻面光亮，洗手池鏡面無污跡露本色，大小便池無便垢、便跡、無味、無蠅，管道的疏通，保持水流暢通。

（10）各類拖把、塵推套專用，拖把有明顯使用標記并有文字提示，各類用品、用具分類擺放，整齊有序。

（11）根據(jù)醫(yī)院要求部分區(qū)域夜班留有保潔、配送人員和應急人員。

（12）大樓內(nèi)凡鋪貼PVC地面的，需定期打蠟和清洗維護；PVC起落蠟原則上公區(qū)每年進行兩次、病房進行一次；PVC噴膜保養(yǎng)公區(qū)每周兩次，病房每周一次；其他地面定期清洗保養(yǎng)

（13）洗衣房的相關(guān)工作；清洗干凈，定時消毒，晾曬、疊放整齊。視季節(jié)，做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作，做到隨臟隨換。本篇文章來自資料管理下載。確保在院病員服裝更換的需要；根據(jù)季節(jié)變化，滿足在院病員的被褥更換要求，員工工作服的清洗工作。醫(yī)院提供相應的洗衣設(shè)備、場地，其它如洗潔用品由物業(yè)公司自行購買安排，洗衣設(shè)備維護、維修由物業(yè)公司負責。

（14）電梯的清潔工作；

（15）認真完成院方交辦的其他相關(guān)工作,

（16）主要院領(lǐng)導的辦公室及簡單的會議服務保潔服務等。

（二）運送服務：

1、收送各種化驗標本。

2、到血庫領(lǐng)取血液制品；

3、收送各種會診單、手術(shù)通知單等文書、單據(jù)。

4、收送各種檢查單和檢查報告（含_光片、CT片等）。

5、送行動不便的病人院內(nèi)做檢查。

6、送感染報告、送物品申領(lǐng)單。

7、取科室報刊。

8、領(lǐng)辦公用品和庫房用品。

9、領(lǐng)各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。

10、領(lǐng)取消毒液、酒精、蒸餾水等等。

11、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。

（三）工程部維修服務內(nèi)容

維修人員（水、電工）工作范圍

A、負責全院的供水排水：

（1）服務范圍洗臉池、馬桶、淋浴房的水龍頭、三角閥、軟管等設(shè)施的維修更換。

（2）各下水管道的疏通。

（3）月抄水、電表一次；并上報后勤管理部門。

B、負責全院用電并確保用電安全：

（1）24小時負責全院各部門用電需求；

（2）定時開、關(guān)路燈；電路維修（漏電、電路短路、電線老化、更換漏電保護開關(guān)和繼電器、排風扇等等）

（3）每月至少一次檢測漏電保護裝置和設(shè)備、電線等，確保用電安全；并做好檢測記錄

（4）每日必須對全院強電間、管道井進行巡查,做好每日巡查記錄。

（5）及時做好物資消耗記錄，做到日清月結(jié)。

C、負責中央空調(diào)的日常運行：

（1）中央空調(diào)的日常運行維護，確保系統(tǒng)安全有效的運行；

（2）空氣凈化系統(tǒng)的日常運行維護；

（4）每天至少巡視各部門一次，及時維修并做好物資消耗記錄，做到日清月結(jié)。

（四）安全保衛(wèi)服務（含門診日常巡視）

醫(yī)療秩序的維護管理；醫(yī)生查房時清理閑散人員；對探視人員、探視時間的管理；收費處秩序的重點管理；防火防盜宣傳；車輛管理收費；醫(yī)托的清理；可疑人員的清理；亂發(fā)廣告人員的清理；醫(yī)藥代表、推銷人員的管理；其他閑雜人員的管理；樓內(nèi)秩序的維護；突發(fā)事件的處理；物品的.管理放行；消防、保衛(wèi)中心監(jiān)控。

1、服務內(nèi)容：

（1）負責全院的辦公區(qū)、病房等秩序維護工作；

（2）負責院內(nèi)車輛停放秩序及收費；

（3）負責監(jiān)控系統(tǒng)的運行；

（4）負責出門可疑物品的檢查；

（5）做好緊急突發(fā)事件的應急處理工作，協(xié)助院方做好醫(yī)療糾紛處置工作；

（6）實行24小時值班制，確保辦公區(qū)內(nèi)無火災，無治安及刑事事故，無安全隱患發(fā)生；

（7）認真完成院方交辦的其他相關(guān)工作（服從院方總值班的調(diào)動等）。

2、人員要求

（1）身體建康，能勝任安保工作。

（2）需有公安部門認可的上崗證，特殊情況可邊上崗邊考證。

（3）年齡55歲以下，少數(shù)安全部長可適當放寬，老醫(yī)院看護人員可放寬。

（4）物業(yè)保安招聘或辭職，須報內(nèi)?？?，招聘保安還需經(jīng)警務室民警政審，物業(yè)公司不得隨意變動安保人員，保安人員變動須得到內(nèi)保科同意并備案。

（5）物業(yè)公司安全部長須得到內(nèi)保科備案，工作中若不稱職醫(yī)院可以要求物業(yè)公司換人。對普通保安醫(yī)院有監(jiān)督權(quán)，不合格物業(yè)公司應予辭退或調(diào)往外單位。

3、監(jiān)督

醫(yī)院內(nèi)?？拼磲t(yī)院要據(jù)合同約定，對物業(yè)公司安保工作進行監(jiān)督，考核。

（五）服務時間

1、門診大樓1—3層：6：30—17：30

2、急診室（門診大樓一樓）：24小時

3、醫(yī)技病房樓：6：30—17：30（含辦公區(qū)域）；晚班：17：00—24：00

4、手術(shù)室（醫(yī)技病房二樓）：6：30—19：30

5、感染樓（1—3層）：6：30—17：30

6、培訓中心樓（1—4層）：6：30—17：30

注：以上服務時間只提供參考，投標人可根據(jù)醫(yī)院實際的工作時間進行合理的安排。服務承諾書范文10致：

上海山尤建設(shè)展示工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保年，整體質(zhì)保年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對項目售后服務小組，組長由上海山尤建設(shè)展示工程有限公司項目經(jīng)理擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務”的.服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

“質(zhì)保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪次。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后立即響應，給出相應解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話：

售后服務監(jiān)督電話：

承諾人：（加蓋公章）

日期：年月日服務承諾書范文11

一、主要職能

宜豐縣機關(guān)事務管理局是負責縣委、人大、政府、政協(xié)四大機關(guān)后勤事務管理和行政中心辦公大樓、大院環(huán)境管理工作的縣人民政府正科級直屬事業(yè)單位。機關(guān)事務管理局以機關(guān)后勤為經(jīng)濟建設(shè)服務、為機關(guān)工作服務、為干部職工服務為宗旨，堅持“政事分開、精簡、統(tǒng)一、高效”的原則，進一步理順和規(guī)范機關(guān)后勤職能，優(yōu)化機關(guān)后勤結(jié)構(gòu)，完善機關(guān)后勤服務，建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、保障有力的后勤管理和服務體系，為保證機關(guān)黨務、政務的正常高效運轉(zhuǎn)，提供強有力的后勤保障和服務。

二、服務內(nèi)容

負責對行政中心大院和老政府大院的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維修、中央空調(diào)、電梯管理、會場管理、房產(chǎn)地產(chǎn)管理、房屋日常養(yǎng)護維修管理等管理工作；負責承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。

三、服務對象

縣委、人大、政府、政協(xié)四大機關(guān)和行政中心辦公大院及老政府大院

四、服務承諾

1、文明辦公、首問負責。各股室實行文明辦公、首問負責制，職責范圍的事及時辦理，非職責范圍的事做好聯(lián)系引導工作。

2、盡心履職、優(yōu)質(zhì)服務。局機關(guān)牢固樹立主動、熱情、文明服務的理念，做到急事急辦、特事特辦，努力幫助服務對象排憂解難，不推諉、不拖延、不敷衍。

3、創(chuàng)新工作、提高效率。積極進取，開拓創(chuàng)新，勤奮敬業(yè)。倡導務實、高效的辦事作風，能辦的事當日辦結(jié)，不能辦的事說明情況，解釋清楚。

4、遵章守紀、廉潔從政。自覺遵守黨風廉政建設(shè)各項制度，堅持一切按規(guī)矩辦、按制度辦的.原則，不參加、不接受可能影響公務的吃請和饋贈，嚴禁利用工作之便謀取私利，保持勤政、廉政、優(yōu)政的優(yōu)良作風。

5、信守承諾、接受監(jiān)督。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力為機關(guān)和機關(guān)干部辦實事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落實。信守服務承諾，自覺接受監(jiān)督，凡有違諾，逐一追責，視情況嚴肅處理。

五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言

傅小紅______________

從政格言：寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天外云卷云舒。

六、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話

趙愛華______________服務承諾書范文12

（采購人）:

我司參與__項目的投標（招標編號：__），如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：

一、設(shè)備質(zhì)量承諾：

1、設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對設(shè)備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設(shè)備進行全過程、全性能檢查，待設(shè)備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、設(shè)備價格承諾：

1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業(yè)人員進行設(shè)備安裝，力爭滿足用戶需求。

2、設(shè)備交貨時，我公司向用戶提供下列服務及文件；

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②設(shè)備說明書及制造廠家

④相關(guān)操作人員培訓課程

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

4、服務模式：公司提供__小時的電話服務支持，對于用戶提出的服務請求，在1小時內(nèi)首先通過電話等方式進行技術(shù)支持。

聯(lián)系人：

電話：

5、系統(tǒng)升級服務

在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有項目中涉及設(shè)備的`系統(tǒng)軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統(tǒng)的運行。

6、系統(tǒng)運行技術(shù)咨詢服務

不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術(shù)咨詢服務，這其中包括:新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

7、巡檢服務

根據(jù)用戶的需要，公司提供定期巡檢服務，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。

我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。

投標人（全稱并加蓋公章）：

投標人代表簽字：

郵編：電話：

傳真：日期：服務承諾書范文13

發(fā)包人（全稱）：

承包人（全稱）：

為保證__景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

綠化部分養(yǎng)護范圍：__園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等；鋼結(jié)構(gòu)等。

二、質(zhì)量保修期

綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程為1年，鋼結(jié)構(gòu)工程1年。

三、質(zhì)量保修責任

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。

3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的`質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠償責任。

四、質(zhì)量保修金的支付

本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的3%。養(yǎng)護期滿后，甲方付清余額。

五、質(zhì)量保修金的返還

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人。

雙方共同簽署。

發(fā)包人（公章）：

承包人（公章）：

法定代理人（簽字）：

法定代理人（簽字）：

_月_日

_月_日服務承諾書范文14

為強化服務意識，規(guī)范服務行為，給患者提供文明、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院特公開實施誠信服務承諾，請社會各界予以監(jiān)督。

一、承諾項目

在崗專業(yè)技術(shù)人員須持證上崗。醫(yī)務人員掛牌服務，禁用文明忌語，不推諉患者。

藥品、器械、試劑、材料等醫(yī)用物品合格率達100%。

杜絕自定、分解項目及超標準收費等違規(guī)收費現(xiàn)象。

嚴禁醫(yī)務人員利用工作之便收受患者的.“紅包”，或?qū)⒒颊呓榻B到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費。

對患者因病施治，合理檢查，合理用藥。根據(jù)病情和患者經(jīng)濟能力，盡可能減輕患者負擔。

藥品100%集中配送，明碼實價，保證用藥安全。凡在醫(yī)院藥房發(fā)現(xiàn)假冒偽劣藥品，醫(yī)院將給予十倍的賠償并承擔一切法律責任，讓患者吃明白藥、放心藥。

建立院長接待日和行政值班制，負責解答患者咨詢，節(jié)假日期間不停診。

對70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶、低保戶貧困戶實行惠民優(yōu)惠服務政策。

實行患者選擇醫(yī)生、護士，讓患者充分行使對醫(yī)療服務的選擇權(quán)。

建立醫(yī)患溝通制度，讓患者充分享有知情權(quán)。

實行患者一次投訴待崗制，如有患者投訴，當事醫(yī)護人員立即離職待崗，待查清事實后，再行處理，醫(yī)護人員因此受到委屈，給予“委屈獎”。

實行住院、門診患者費用每日清單制。

發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核檔案。

堅決完成上級下達的指令性急救、扶貧、防病任務。

二、違諾責任

在實施以上承諾中，如有違諾，醫(yī)院將承擔違諾查處責任。做到有問必答，違諾必糾。

工作人員在醫(yī)療服務中，給患