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2023年初工作計(jì)劃范文3篇1.2023年初工作規(guī)劃范文
回首xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,為做好xx年超市工作,更好地效勞好顧客,現(xiàn)結(jié)合xx年工作閱歷,特制定如下工作規(guī)劃:
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)
1、把握每款貨品數(shù)量。
2、把握每款號(hào)碼狀況及數(shù)量。
3、把握前十大貨品庫存狀況準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、治理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)展銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)展調(diào)整。
三、治理好員工
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招,聘請(qǐng)新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解超市制度。
(2)在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等學(xué)問技巧。
4、保,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品學(xué)問等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的治理人員。
四、商品陳設(shè)
1、按超市要求,做好服裝陳設(shè)。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。透過陳設(shè)使顧客產(chǎn)生購置行為。
2、在陳設(shè)上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。目的是挖掘員工潛力,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳設(shè),隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、透過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、把握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與全部員工共同分析,做到事前的預(yù)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對(duì)老顧客透過電話、手機(jī)信息等方式將信息準(zhǔn)時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客透過宣傳頁等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)共享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績(jī)。
2.2023年初工作規(guī)劃范文
xx年馬上降臨,現(xiàn)將銀行綜合柜員工作規(guī)劃如下:
一、以客戶為中心,做好結(jié)算效勞工作
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口,效勞的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行始終提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將連續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能急躁對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿足。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的效勞要求越來越高,不單單在臨柜效勞中更表達(dá)在我行的效勞品種上,除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速大路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力量。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參加個(gè)人業(yè)務(wù)、熟識(shí)個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但由于各種各樣的緣由還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融學(xué)問,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)掌握度治理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、催促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格根據(jù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增加制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶治理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門效勞。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺隱患,削減過失杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素養(yǎng)
員工的素養(yǎng)如何是銀行能否進(jìn)展的根本,在目前人員流淌頻繁的狀況下我營業(yè)部急需要有一支高素養(yǎng)的隊(duì)伍:
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)布滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有肯定的心理素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的力量且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)規(guī)劃上報(bào)人事部門,預(yù)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等根底學(xué)問以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)展培訓(xùn)。
3、在人員緊急的狀況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參與明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)懷鼓舞員工,強(qiáng)化員工的心理素養(yǎng)。
5、有規(guī)劃、有目的地進(jìn)展崗位輪換,培育每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
3.2023年初工作規(guī)劃范文
xx年的工作很快完畢了,面對(duì)今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為緊急,支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自己的作用,提出xx年的工作規(guī)劃,努力實(shí)現(xiàn)。
一、主動(dòng)學(xué)習(xí),提升技能
作為一名入職一年的客戶經(jīng)理,工作時(shí)間不長(zhǎng),沒有坐柜的經(jīng)受,的確是自己在工作中的缺乏之處。不管是自己的技能、還是營銷力量和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有肯定的距離。因此在下半年的工作中,要連續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提升個(gè)人素養(yǎng),努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)治理意識(shí)。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積存,爭(zhēng)取能沉著地處理日常工作中消失的各類問題。
二、維系客戶,拓展市場(chǎng)
主動(dòng)與客戶聯(lián)系,關(guān)懷客戶需求,適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對(duì)于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),應(yīng)當(dāng)做到深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)綻開營銷工作。應(yīng)積極主動(dòng)并常常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)覺客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并準(zhǔn)時(shí)賜予滿意,為客戶供應(yīng)“一站式”效勞。對(duì)現(xiàn)有的客戶,要與之保持常常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
首先要本著“銀企雙贏”的原則,計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計(jì)最適宜的金融產(chǎn)品組合;
其次是細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶,對(duì)客戶進(jìn)展各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對(duì)客戶進(jìn)展富有成效的訪問與觀看。
第三,在與客戶的交往中,要積極推銷銀行產(chǎn)品。擅長(zhǎng)發(fā)覺客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推舉適用的產(chǎn)品。如有需求準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,積極探究為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)治理,有效監(jiān)測(cè)和掌握客戶風(fēng)險(xiǎn)。親密留意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、治理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化狀況和大額資金流淌狀況,無論消失什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施。
三、發(fā)散思維,勇于創(chuàng)新
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日劇烈,在業(yè)務(wù)開展上,如何效勞好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)
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