物業(yè)新入司見習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課件

主講人：2006年10月18日行政資源——團(tuán)隊(duì)績效管理行政事務(wù)管理課程內(nèi)容提示1.公司中長期發(fā)展規(guī)劃2.年度績效目標(biāo)計(jì)劃管理3.授權(quán)管理4.董事會禁令5.內(nèi)部職員持股6.行政公文控制7.印章管理8.合同管理9.固定資產(chǎn)管理長城物業(yè)目標(biāo)管理示意圖公司中長期發(fā)展規(guī)劃公司年度總體績效目標(biāo)分公司年度績效目標(biāo)管理處績效目標(biāo)公司部門年度績效目標(biāo)分公司部門年度績效目標(biāo)1.0公司中長期發(fā)展規(guī)劃在公司企業(yè)理念指導(dǎo)下，在對企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境充分調(diào)研的基礎(chǔ)上制定的2006-2008年的發(fā)展規(guī)劃。公司現(xiàn)行發(fā)展規(guī)劃是一個(gè)怎樣的文件？是公司決策、制定年度績效目標(biāo)計(jì)劃和日常工作的指導(dǎo)性文件。內(nèi)容上分經(jīng)營戰(zhàn)略選擇和發(fā)展規(guī)劃兩大部分，并按照公司運(yùn)營的五個(gè)維度闡述定性目標(biāo)、定量指標(biāo)和行動(dòng)策略。1.1經(jīng)營戰(zhàn)略選擇

公司戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

近期戰(zhàn)略目標(biāo)：在本三年規(guī)劃期內(nèi)，成為物業(yè)管理行業(yè)第二方陣的領(lǐng)頭羊，并在下一個(gè)三年規(guī)劃期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)第一方陣并成為領(lǐng)頭羊的目標(biāo)。

長期戰(zhàn)略目標(biāo)：創(chuàng)中華物業(yè)管理民族品牌1.1經(jīng)營戰(zhàn)略選擇經(jīng)營范圍的選擇：業(yè)務(wù)類型：以物業(yè)全委托管理為主，以物業(yè)咨詢及管理技術(shù)輸出為輔。市場區(qū)域：全委業(yè)務(wù)，以已切入市場區(qū)域、省會城市為重點(diǎn)，形成全國性發(fā)展的格局；物業(yè)咨詢業(yè)務(wù)，不受區(qū)域限制。物業(yè)拓展類型：以高層、高端物業(yè)為重點(diǎn)，其它物業(yè)類型為補(bǔ)充，綜合、多元化的物業(yè)拓展類型。投資領(lǐng)域和方式：依托物業(yè)管理主業(yè)，選擇房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中，與物業(yè)管理密切相關(guān)或具有高成長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)行股權(quán)投資。1.1經(jīng)營戰(zhàn)略選擇標(biāo)桿企業(yè)：萬科物業(yè)（側(cè)重服務(wù)品質(zhì)與品牌管理）中海物業(yè)（側(cè)重物管技術(shù)與市場發(fā)展）

標(biāo)桿企業(yè)與競爭對手選擇：競爭對手：深圳：金地物業(yè)、賽格物業(yè)、中航物業(yè)、花樣年物業(yè)北京：均豪物業(yè)、銀達(dá)物業(yè)、達(dá)文物業(yè)天津：天孚物業(yè)1.1經(jīng)營戰(zhàn)略選擇產(chǎn)權(quán)體制：長城物業(yè)是業(yè)內(nèi)最早實(shí)行內(nèi)部職員持股改制的企業(yè)之一，是業(yè)內(nèi)首家股份有限公司，并且職員處于控股地位，職員利益與公司利益高度一致，公司產(chǎn)權(quán)制度先進(jìn)、靈活，發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力充足。長城物業(yè)核心競爭力體現(xiàn)在哪些方面？運(yùn)營體系：經(jīng)過多年實(shí)踐、總結(jié)、提升所構(gòu)建的CCPM運(yùn)營體系，融合了GB/T19001質(zhì)量管理體系、GB/T24001環(huán)境管理體系和GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系，并應(yīng)用了平衡計(jì)分卡原理和流程管理思想，在形式、內(nèi)容、實(shí)操等方面與同行相比都具有一定的優(yōu)勢企業(yè)文化：基于公司理念長期實(shí)踐與體驗(yàn)所形成的特色企業(yè)文化，如做人踏實(shí)、誠信、和諧，做事穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、進(jìn)取，管理強(qiáng)調(diào)結(jié)果、關(guān)注流程、追求效益，不僅是公司的寶貴財(cái)富，更是企業(yè)健康發(fā)展的保證。1.1經(jīng)營戰(zhàn)略選擇

推進(jìn)服務(wù)流程優(yōu)化，持續(xù)提升品質(zhì)；打造管理成本優(yōu)勢，積極拓展市場。戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)手段選擇：優(yōu)良的品質(zhì)是客戶滿意的前提，也是贏得市場、樹立品牌的前提。市場競爭的終極形式是產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢下的價(jià)格競爭，企業(yè)只有具備成本的優(yōu)勢，才具有最終的市場競爭優(yōu)勢。貫穿流程管理思想的CCPM運(yùn)營體系，為服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升創(chuàng)造了條件。公司穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、注重效益的企業(yè)文化，使公司在成本管理、預(yù)算管理方面長期的探索、實(shí)踐，為公司打造成本優(yōu)勢提供了保證。公司產(chǎn)權(quán)體制優(yōu)勢為企業(yè)拓展市場、發(fā)展壯大提供了充足的內(nèi)在動(dòng)力。是否具備選擇該戰(zhàn)略手段的內(nèi)在條件？1.2規(guī)劃目標(biāo)與行動(dòng)策略機(jī)構(gòu)優(yōu)化。公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置符合行業(yè)特性，人員精干、運(yùn)作高效、富有活力，組織機(jī)構(gòu)管理費(fèi)用在公司總成本費(fèi)用中的比例保持在合理、較低的水平。政令暢通。在公司、區(qū)域分公司和管理處三級架構(gòu)運(yùn)行模式下，各級組織責(zé)、權(quán)、利明確、對等，公司政令暢通、執(zhí)行得力。體系成熟。公司運(yùn)營體系符合行業(yè)特性及國際標(biāo)準(zhǔn)，體系內(nèi)容適用、實(shí)操、有效，運(yùn)營體系的成熟度達(dá)到和保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。行政資源規(guī)劃：行政資源為公司運(yùn)營提供平臺，也為公司高效運(yùn)作提供服務(wù)。行政資源規(guī)劃定性目標(biāo)：1.2規(guī)劃目標(biāo)與行動(dòng)策略管理費(fèi)用占總成本費(fèi)用的比例：等于公司及分公司職能部門管理費(fèi)用/公司總成本費(fèi)用公司行政效率：通過公司職員滿意指數(shù)測評中的分項(xiàng)指標(biāo)考量。管理體系成熟度：指企業(yè)管理有效性和效率及質(zhì)量管理體系的成熟度怎樣，達(dá)到了什么樣的水平。是依據(jù)ISO9004質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南中提供的管理體系自我評價(jià)方法進(jìn)行評價(jià)。行政資源規(guī)劃定量指標(biāo)：年度2006年2007年2008年管理費(fèi)用占總成本費(fèi)用的比例14%11%8%管理體系成熟度3.03.53.5公司行政效率8081821.2規(guī)劃目標(biāo)與行動(dòng)策略行政資源行動(dòng)策略：1.按照總部、區(qū)域分公司、物業(yè)管理處三級管理架構(gòu)運(yùn)行；同時(shí)，逐步增大管理職員的管理幅度，促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)扁平化。2.推進(jìn)"管理重心下移"，包括完善分公司組織架構(gòu)，促其獨(dú)立運(yùn)作；通過績效目標(biāo)計(jì)劃、授權(quán)管理及經(jīng)營責(zé)任人薪酬管理，將責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化執(zhí)行力度。3.完善股份分配方案，充分發(fā)揮股權(quán)激勵(lì)的作用，并逐步將產(chǎn)權(quán)制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場競爭優(yōu)勢。4.持續(xù)推進(jìn)公司運(yùn)營的信息化建設(shè)，提高信息系統(tǒng)的使用效率。5.根據(jù)行業(yè)特性及國際標(biāo)準(zhǔn)建立公司運(yùn)營體系，并不斷檢討、完善和提升，保持運(yùn)營體系的適用性、實(shí)操性和有效性，經(jīng)營管理體系成熟度達(dá)到3.5級以上的水平。6.加強(qiáng)公司運(yùn)營體系推廣與執(zhí)行的力度，增強(qiáng)與各地分公司的適用程度，提高體系文件實(shí)操性。1.2規(guī)劃目標(biāo)與行動(dòng)策略人力資源增值和效能最大化。打造專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。實(shí)現(xiàn)職員和企業(yè)的共同發(fā)展。人力資源規(guī)劃：人力資源是公司最寶貴的資源。它是客戶資源的鞏固者與開發(fā)者、是流程資源的決策者與執(zhí)行者、也是財(cái)務(wù)資源的創(chuàng)造者。人力資源規(guī)劃定性目標(biāo)：1.2規(guī)劃目標(biāo)與行動(dòng)策略管理職員大專學(xué)歷以上比例全員勞動(dòng)生產(chǎn)率職員滿意度指數(shù)職員企業(yè)文化認(rèn)同度人力資源規(guī)劃定量指標(biāo)：年度2006年2007年2008年管理職員大篆上比例75%77%79%全員勞動(dòng)生產(chǎn)率(萬元/人)66.26.4職員滿意度指數(shù)767778職員企業(yè)文化認(rèn)同度7677781.2規(guī)劃目標(biāo)與行動(dòng)策略1.通過職位管理、薪酬管理、績效管理等人力資源運(yùn)營體系的不斷完善并有效運(yùn)用，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)向上、敬業(yè)愛崗、具有高度責(zé)任心和歸屬感的工作團(tuán)隊(duì)。2.建立并推行能為職員提供發(fā)展空間的“職員職業(yè)生涯規(guī)劃”體系，以及與同行相比具備一定優(yōu)勢的薪酬管理體系，保持公司對內(nèi)、外部人才較強(qiáng)的吸引力。3.隨著業(yè)務(wù)的拓展不斷完善人才結(jié)構(gòu)，增加人才儲備，指導(dǎo)職員進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，使各類人才趨于合理比例。4.加強(qiáng)物業(yè)咨詢師隊(duì)伍的建設(shè)，特別是要培養(yǎng)一批具備公司經(jīng)營管理層面咨詢能力的咨詢師。5.樹立管理者就是培訓(xùn)者的理念，通過培訓(xùn)管理、職業(yè)支持，培養(yǎng)一支經(jīng)營管理能力和專業(yè)技術(shù)能力在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的經(jīng)營管理和專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)并保持公司在業(yè)內(nèi)的專業(yè)優(yōu)勢。6.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，為公司培訓(xùn)工作的開展提供強(qiáng)有力的保障，不斷提高公司內(nèi)部培訓(xùn)的質(zhì)量和水平。7.關(guān)心并有計(jì)劃的改善職員（特別是作業(yè)層職員）的生活質(zhì)量，不斷提高職員的滿意度和職員對公司的歸屬感。人力資源行動(dòng)策略：1.2規(guī)劃目標(biāo)與行動(dòng)策略流程資源規(guī)劃定性目標(biāo)：流程資源規(guī)劃：流程資源是公司產(chǎn)品提供的流程與標(biāo)準(zhǔn)，是“顧客滿意經(jīng)營”的核心價(jià)值觀的體現(xiàn)的載體。建立并完善不同類型物業(yè)的服務(wù)模式。致力于成為物業(yè)管理總承商。整合、提升物業(yè)管理技術(shù)的輸出能力。1.2規(guī)劃目標(biāo)與行動(dòng)策略體系執(zhí)行程度=1-分公司開出品質(zhì)檢驗(yàn)單數(shù)量/管理處開出品質(zhì)檢驗(yàn)單數(shù)量品質(zhì)檢驗(yàn)單數(shù)量=品質(zhì)提示單數(shù)量+品質(zhì)處理單數(shù)量客戶投訴處理及時(shí)率：通過公司CRM系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)提供。流程資源規(guī)劃定量指標(biāo)：年度2006年2007年2008年體系執(zhí)行程度69%71%72%客戶投訴處理及時(shí)率95%95.5%96%1.2規(guī)劃目標(biāo)與行動(dòng)策略1.持續(xù)開展流程再造工作，不斷優(yōu)化公司服務(wù)流程、提升公司服務(wù)品質(zhì)。2.加大對高層、高端物業(yè)服務(wù)流程的研究，并有針對性的建立各類物業(yè)總承商的服務(wù)模式，制定各類物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.加大對智能化管理和個(gè)性化服務(wù)的研究和實(shí)踐力度，從而在超高層物業(yè)、寫字樓物業(yè)及智能物業(yè)方面建立足夠的技術(shù)優(yōu)勢。4.將物業(yè)管理的專業(yè)業(yè)務(wù)（保潔、園藝、消殺、電梯、維修、安防等）逐漸從公司業(yè)務(wù)中剝離，委托專業(yè)服務(wù)商提供服務(wù)。5.建立與完善分包方評價(jià)體系及與分包方的溝通機(jī)制，確保分包方的專業(yè)服務(wù)能夠滿足客戶的需求，并致力于與優(yōu)秀分包方建立長期合作關(guān)系，共同發(fā)展。6.推進(jìn)、完善內(nèi)部分包方市場化運(yùn)，培養(yǎng)、提高所屬控股企業(yè)提高市場競爭力，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、市場化運(yùn)作。7.建立物業(yè)咨詢數(shù)據(jù)庫，規(guī)范物業(yè)管理技術(shù)輸出。流程資源行動(dòng)策略：1.2規(guī)劃目標(biāo)與行動(dòng)策略市場拓展：不斷提高物業(yè)管理規(guī)模，提高高端物業(yè)所占的比例。品牌建設(shè)：持續(xù)提升公司全國性品牌價(jià)值，不斷縮小區(qū)域間的品牌價(jià)值差異?？蛻絷P(guān)系：持續(xù)提升顧客滿意指數(shù)?？蛻糍Y源規(guī)劃：客戶資源是長城物業(yè)生存和發(fā)展的前提。以品牌闖市場，以市場求發(fā)展是我們多年經(jīng)驗(yàn)的積累?？蛻糍Y源規(guī)劃定性目標(biāo)：1.2規(guī)劃目標(biāo)與行動(dòng)策略客戶資源規(guī)劃定量指標(biāo)：年度2006年2007年2008年社會公眾知名度指數(shù)50.052.055.0社會公眾美譽(yù)度指數(shù)27.029.031.0客戶綜合滿意度指數(shù)78.57979.5年拓展全委托項(xiàng)目合同金額（萬元）170020002300年拓展全委托項(xiàng)目面積（萬m2）110120130在管全委托管理面積（萬m2）7008501000顧問費(fèi)用合同收入（萬元）400400400客戶價(jià)值貢獻(xiàn)（元/m2）1.351.451.551.2規(guī)劃目攝標(biāo)與行奮動(dòng)策略市場拓展懲行動(dòng)策略實(shí)施“立足深圳汪，積極開乖拓省會高站端市場；冊主攻北京宋，大力擴(kuò)盜大切入?yún)^(qū)側(cè)域份額”的市場拓呢展策略。積極參島加符合鈴公司拓路展目標(biāo)酒的物業(yè)鄰管理項(xiàng)牢目的招胸投標(biāo)活轟動(dòng)。加強(qiáng)對市友場拓展目班標(biāo)進(jìn)行細(xì)奏分，明確市染場拓展混的項(xiàng)目糾承接條好件，重附點(diǎn)拓展伴高檔、項(xiàng)高效益哀全委項(xiàng)猛目和當(dāng)液地影響打力較大衣的顧問撓項(xiàng)目,控制規(guī)模拌小、檔次戀低、無影舒響力的拓運(yùn)展項(xiàng)目，蓬不斷優(yōu)化留物業(yè)管理特項(xiàng)目類型加結(jié)構(gòu)。完善市場拓展?fàn)€架構(gòu)和職能，裝設(shè)計(jì)和完桃善合理的拓展人責(zé)員激勵(lì)鴨制度，提高市圍場拓展的基積極性。通過有胖效的市垮場拓展呢策略，罰加強(qiáng)與沒房地產(chǎn)劉開發(fā)商和、中介虛代理機(jī)倦構(gòu)等行繞業(yè)相關(guān)失方的溝占通，致笛力于建立戰(zhàn)略應(yīng)合作伙伴紛關(guān)系。流程資是源行動(dòng)領(lǐng)策略：1.2規(guī)劃目標(biāo)醒與行動(dòng)策拖略品牌建漸設(shè)行動(dòng)曠策略加強(qiáng)《長城物業(yè)早人》報(bào)年度主拴題策劃，帳配合市場貫拓展方向迅做好發(fā)行癢方向、受儀眾對象的越選擇，致蠻力于將《長城物業(yè)積人》報(bào)辦成為六業(yè)內(nèi)最具安有影響力謎的企業(yè)內(nèi)裂刊。加強(qiáng)對盲長城物迫業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站品的建設(shè)和光推廣，提高早長城物糟業(yè)互聯(lián)襖網(wǎng)站信驅(qū)息發(fā)布嗽、更新階的及時(shí)綢性，建勻立與門遣戶網(wǎng)站三及各分盾公司所槽在地行船業(yè)網(wǎng)站飼的鏈接牢。積極參連與行業(yè)宋內(nèi)的各悟種活動(dòng)，提升公貞司的行業(yè)使地位，條庸件成熟時(shí)疏，爭取成逼為中國奏物業(yè)管頭理協(xié)會沙的副會伏長單位。在品牌策匯劃、傳播亞方面，注莖重區(qū)域造皺勢和公司省整體造勢鳴的相互聯(lián)貨動(dòng)，提升公貝司全國長性品牌崗價(jià)值，縮小區(qū)域訪間的品牌刷價(jià)值差異，以擴(kuò)大悔公司品牌茫在行業(yè)內(nèi)斗和社會公擔(dān)眾中的影籠響力?？蛻絷P(guān)練系行動(dòng)治策略加強(qiáng)客戶關(guān)燒系管理稻軟件的青推廣應(yīng)惠用，加強(qiáng)瘡客戶信鞋息的收遇集、整狹理、分見析和運(yùn)驕用。確保物業(yè)管董理依法嚇規(guī)范化稈、透明奪化，并與客旦戶保持良金好的溝通烈。營造良好辮的社區(qū)文血化氛圍，致力光于融洽陽與業(yè)主煩的關(guān)系銜，共建方和諧社寨區(qū)。1.2規(guī)劃目標(biāo)密與行動(dòng)策膠略財(cái)務(wù)資源循規(guī)劃定性低目標(biāo)：財(cái)務(wù)資源城規(guī)劃：財(cái)務(wù)資液源是公莊司良性俱運(yùn)行的許基本條醋件，也戰(zhàn)是企業(yè)敢經(jīng)營績刺效的綜縣合體現(xiàn)希。經(jīng)濟(jì)效益環(huán)持續(xù)、穩(wěn)奸定增長，禾保持高于女行業(yè)平均繼的增長速眼度，達(dá)到玩或高于行蜘業(yè)中主要筒競爭對手撲的增長速擁度，各種叔經(jīng)營資源例得到最佳仁配置。公司財(cái)怎務(wù)及投肢資風(fēng)險(xiǎn)律得到有污效控制喬，資金獻(xiàn)運(yùn)作安破全、高總效。財(cái)務(wù)監(jiān)控端體系完善著并得到有債效執(zhí)行，瞧經(jīng)濟(jì)活動(dòng)恢規(guī)范、透旱明。三年之內(nèi)管爭取成為鼠擁有八家別以上區(qū)域毅分公司，貞其中至少尼有四家區(qū)瘋域分公司缺的年凈利蔽潤超過100萬元人民沉幣的集團(tuán)果型物業(yè)管醋理企業(yè)。加強(qiáng)控廳股或參程股企業(yè)甜的管理承，確保放控股或羨參股企寄業(yè)業(yè)務(wù)略穩(wěn)定發(fā)誕展，股包權(quán)投資循收益逐馳年提升糖。1.2規(guī)劃目標(biāo)都與行動(dòng)策膜略財(cái)務(wù)資咸源規(guī)劃售定量指唉標(biāo)：年度2006年2007年2008年總資產(chǎn)(萬元)800085009000凈資產(chǎn)(萬元)179518952015總收入(萬元)106001200013500稅后利潤(萬元)700800900凈資產(chǎn)收益率22%27%30%1.2規(guī)劃目標(biāo)嚼與行動(dòng)策尤略1.在較長訊的一段萌時(shí)間內(nèi)壺，保持物業(yè)策管理業(yè)務(wù)孔的主導(dǎo)地瘡位。2.有效整合因、利用公米司現(xiàn)有資釀源，開發(fā)哀物業(yè)管理苦延伸產(chǎn)品霧，提高現(xiàn)黎有資源的憐經(jīng)營管理奏水平，努彎力發(fā)揮其綿價(jià)值創(chuàng)造附能力。3.在公司范轟圍內(nèi)全面推尺行預(yù)算恨管理，不斷凈提高預(yù)苗算管理仆水平，幻玉提高公雨司經(jīng)營噸管理計(jì)駁劃性和北預(yù)見性莖，開源隨節(jié)流，螞挖掘經(jīng)別營潛力厭。4.充分發(fā)有揮物業(yè)劃管理業(yè)食務(wù)收益映穩(wěn)定、左資金流蘿動(dòng)性好斜的特點(diǎn)朝，積極開展蜻物業(yè)管理飾上游業(yè)務(wù)主領(lǐng)域（房喂地產(chǎn)開發(fā)腔、三級市食場）和下己游業(yè)務(wù)領(lǐng)忠域（專業(yè)艷公司）的固股權(quán)投資。5.完善各控層股企業(yè)的息法人治理磨結(jié)構(gòu)，建立桑適合各嶼控股企晃業(yè)經(jīng)營媽發(fā)展的惑管控模冤式。指疏導(dǎo)各控憑股企業(yè)者，在各助自的專榮業(yè)領(lǐng)域徒或區(qū)域延培育自挪身的核柜心競爭性力實(shí)現(xiàn)挎各控股判企業(yè)的撕可持續(xù)吳發(fā)展。6.研究國評家、各變省市物歡業(yè)管理固的相關(guān)丙財(cái)務(wù)法箏規(guī)，并怎建立規(guī)徒范的財(cái)荒務(wù)管理賠體系，鍋保證公票司財(cái)務(wù)搬管理規(guī)漂范、統(tǒng)境一。7.建立和完穗善財(cái)務(wù)監(jiān)裝控制度，喇充實(shí)相關(guān)摸專業(yè)技術(shù)濁人員，全面加莫強(qiáng)對區(qū)釀?dòng)蚬具€、管理托處及控有股企業(yè)皆經(jīng)營活魂動(dòng)財(cái)務(wù)底監(jiān)控。8.實(shí)現(xiàn)財(cái)錫務(wù)管理何網(wǎng)絡(luò)化，保證公捧司財(cái)務(wù)信洽息的暢通船和總部對沖公司財(cái)務(wù)濁資源、信寨息的掌握詳。財(cái)務(wù)資乎源行動(dòng)網(wǎng)策略：2.0年度績效您目標(biāo)計(jì)劃商管理公司構(gòu)鍵醬責(zé)、權(quán)、噴利對等的積經(jīng)營平臺禮的重要組勉成部分；能夠確保朱公司規(guī)劃繪目標(biāo)的落奔實(shí)和完成業(yè)；為公司各爪團(tuán)隊(duì)及團(tuán)廊隊(duì)責(zé)任人參的績效評州價(jià)提供依杏據(jù)。實(shí)行年竭度績效壓目標(biāo)計(jì)咸劃管理祝有什么后意義？2.0年度績效機(jī)目標(biāo)計(jì)劃墳管理年度績效嗽目標(biāo)計(jì)劃種管理的責(zé)為任部門：總經(jīng)理辦劍公室：負(fù)謀責(zé)全公司塵范圍年度嫩績效目標(biāo)戶計(jì)劃管理如。綜合事務(wù)辣部：負(fù)責(zé)趕分公司范頑圍內(nèi)的年語度績效目匪標(biāo)計(jì)劃管掘理。2.0年度績慈效目標(biāo)較計(jì)劃管以理公司年度滾績效目標(biāo)繼計(jì)劃的層閃次劃分：第一層標(biāo)次：公司年度菌總體績效陷目標(biāo)計(jì)劃（董事會如通過，要唉求經(jīng)營班島子完成）第二層紡次：總飽部職能神部門、分公司年不度績效目汗標(biāo)計(jì)劃（總經(jīng)捆理與相選應(yīng)責(zé)任遼人簽訂月）第三層次旦：分公司總職能部門漆、管理處軟年度績黃效目標(biāo)痰計(jì)劃（分公司庫總經(jīng)理與軟相應(yīng)責(zé)任受人簽訂）三個(gè)層次線的績效目重標(biāo)之間存僵在著“總—分”關(guān)系。年度績陪效目標(biāo)腿計(jì)劃管惑理方式臨：年度績效肉目標(biāo)計(jì)劃暑通過計(jì)劃萌人與執(zhí)行免人簽訂《年度績效荒目標(biāo)計(jì)劃紡書》的方式進(jìn)恩行落實(shí)和鋤管理。《年度績盆效目標(biāo)通計(jì)劃書》的格式扭由總經(jīng)皮理辦公倚室負(fù)責(zé)京編制，衡經(jīng)營班霜子批準(zhǔn)臺后，發(fā)汁布實(shí)施暢。2.0年度績效冬目標(biāo)計(jì)劃噴管理年度績效盈目標(biāo)計(jì)劃咽的制訂流顯程（具體彎指標(biāo)的確都定）：公司年度漆總體績效快目標(biāo)計(jì)劃?。吹谝惶繉哟斡?jì)劃胃）制訂的體流程：總經(jīng)辦辛根據(jù)公觀司規(guī)劃養(yǎng)目標(biāo)及橫上年度血實(shí)際完屆成情況仔，擬訂塔公司年腳度總體土績效目改標(biāo)計(jì)劃==>公司經(jīng)營秘班子審議卸通過==>董事會伶審議通鬼過==>發(fā)布實(shí)施總部各種部門、邁分公司榨績效目槐標(biāo)計(jì)劃懼（即第穩(wěn)二層次由計(jì)劃）典的制訂乏流程：公司年烈度總體賭目標(biāo)的彎確定后==>對公司年絡(luò)度總體目勝標(biāo)進(jìn)行分財(cái)解==>擬訂各崇部門、科分公司《年度績菊效目標(biāo)嚇計(jì)劃書乞（草案匆）》==吹>公司總同經(jīng)理與跌執(zhí)行人惜溝通達(dá)理成共識==>公司經(jīng)營斤班子審議霜通過==>公司總經(jīng)向理與執(zhí)行餐人簽訂分公司戒部門、滴管理處大績效目烈標(biāo)計(jì)劃園（即第側(cè)三層次尊計(jì)劃）笑的制訂艇流程：分公司晉總經(jīng)理夸與公司覆總經(jīng)理錫就分公扇司年度俘績效目遷標(biāo)溝通棟達(dá)成共散識后==>對分公司形年度績效驚目標(biāo)進(jìn)行從分解==>擬訂各混部門、語分公司《年度績效京目標(biāo)計(jì)劃住書（草案伐）》==>分公司急總經(jīng)理駱與執(zhí)行掛人溝通偷達(dá)成共玩識==>分公司經(jīng)董營班子通橫過==>分公司墻總經(jīng)理絨與執(zhí)行昌人簽訂2.0年度績頁效目標(biāo)冬計(jì)劃管遮理年度績效竭目標(biāo)計(jì)劃啦的執(zhí)行：績效目標(biāo)賽計(jì)劃執(zhí)行黃人：圍繞《年度績效劈燕目標(biāo)計(jì)劃強(qiáng)書》開展工作遠(yuǎn)，每月制代訂《月度績欺效目標(biāo)辟計(jì)劃書》，確?？儍尚繕?biāo)按爹進(jìn)度實(shí)現(xiàn)辛?？冃坎駱?biāo)計(jì)劃舒管理部叉門：及時(shí)跟蹤悶、掌握完臉成情況，濫必要時(shí)向攜計(jì)劃人提怪交書面報(bào)貪告。2.0年度績效煉目標(biāo)計(jì)劃室管理評估的疤時(shí)間和攏頻率：每年年末序，一年評女估一次。年度績賞效目標(biāo)瞇計(jì)劃的宇評估：評估組織稼機(jī)構(gòu)：公司經(jīng)營簡戰(zhàn)略管理通委員會負(fù)鳳責(zé)對公司材年度總體狀績效目標(biāo)張計(jì)劃完成顯情況進(jìn)行便評估。公司團(tuán)陰隊(duì)績效葵評估小偉組，負(fù)辦責(zé)總部光職能部聰門、事腐業(yè)部門柴、分公賞司的團(tuán)叔隊(duì)績效索評估；前指導(dǎo)和塞協(xié)助各革分公司司團(tuán)隊(duì)（表職能部給門、管忽理處）看績效評缸估；匯狗總公司爹各團(tuán)隊(duì)步績效評漸估結(jié)果中。各分公司將根據(jù)需要唱自行成立宅分公司團(tuán)駱隊(duì)績效評斤估小組，賴負(fù)責(zé)本分懸公司職能典部門及各扒管理處的芒績效評估飯。2.0年度績掏效目標(biāo)棗計(jì)劃管威理第一步：贏公司發(fā)返布評估安辰排的通知肅，成立公甜司團(tuán)隊(duì)績約效評估小量組；各分津公司按通肝知要求成鳳立相應(yīng)的飾團(tuán)隊(duì)績效具評估小組勻。評估程辛序：第二步：勉各單位年診度績效目遷標(biāo)計(jì)劃執(zhí)雷行人開展塞自查，提遼交自查報(bào)績告。第三步：涌各團(tuán)隊(duì)績碗效評估小涉組必須對紋照《年度績龜效目標(biāo)詢計(jì)劃書帥（責(zé)任疤書）》的要求，仔結(jié)合各單鼓位自查報(bào)汁告，進(jìn)行緩核查，了灘解實(shí)際完慶成情況，篇保證數(shù)據(jù)灑客觀、真巷實(shí)，并對劉調(diào)查的情告況、各類闊數(shù)據(jù)進(jìn)行仔匯總。第四步購：各團(tuán)閉隊(duì)績效具評估小擇組，在志調(diào)研、房誠核實(shí)的請基礎(chǔ)上忠，形成凱各團(tuán)隊(duì)來績效評帆估報(bào)告騾，并由脊公司團(tuán)詠隊(duì)績效宰評估小寺組匯總偽形成《公司團(tuán)尺隊(duì)績效藥評估報(bào)絮告》。第五步：澤將《公司團(tuán)隊(duì)凈績效評估慣報(bào)告》提交公講司經(jīng)營檔班子，編作為獎(jiǎng)懶懲實(shí)施瓶的依據(jù)堪。2.0年度績芝效目標(biāo)嬌計(jì)劃管誰理年度績宗效目標(biāo)禮計(jì)劃評寶估結(jié)果據(jù)應(yīng)用與拾以下方湊面：評選優(yōu)秀紛團(tuán)隊(duì)、優(yōu)盾秀職業(yè)經(jīng)瞧理人計(jì)算職員斷個(gè)人績效河評估分，醋確定績效螞評估定級評選優(yōu)秀饞職員、總逮經(jīng)理特別最獎(jiǎng)計(jì)算薪酬寒：責(zé)任人女基礎(chǔ)績效擔(dān)薪酬、激使勵(lì)薪酬等贊；其他職流員年終獎(jiǎng)立金、月績洽效工資工資調(diào)整伍：績效年秩金、工資畢等級調(diào)整審核任勉職資格年度績欲效目標(biāo)謀計(jì)劃評暢估結(jié)果鉛的應(yīng)用醋：年度績效搏目標(biāo)計(jì)劃曲評估結(jié)果纏作為團(tuán)隊(duì)沾年度績效注評估分。3.0授權(quán)管理作為一亞個(gè)項(xiàng)目煙負(fù)責(zé)人蹄，你認(rèn)黃為需要四哪些權(quán)葵力？公司授活權(quán)的方霉式：授權(quán)通嘗過書面臂形式即《授權(quán)書》加以確認(rèn)財(cái)。《授權(quán)書》一般于每游年年初與《績效目較標(biāo)計(jì)劃愛書》同時(shí)簽訂細(xì)?！妒跈?quán)書》經(jīng)授權(quán)形人與相蹦應(yīng)受權(quán)憑人簽字蔑后，立孤即生效付。部分權(quán)限什的界定方歐式：財(cái)務(wù)決核定權(quán)：斯以預(yù)算宿內(nèi)、預(yù)真算外及警金額的突大小劃傻分。用人決道定權(quán)：障以不同膚職位等清級的用辰人情況坊劃分。處事決里定權(quán)：拘以受權(quán)兄人的不仇同職位惠（能力特、工作溉性質(zhì)）縣劃分。組織管理晴權(quán)：包括年制度管理阿權(quán)和人事位管理權(quán)。經(jīng)營管理毛權(quán)：包括叨供方選擇抵權(quán)、物料拌采購權(quán)、貪合同簽訂置權(quán)、費(fèi)用堡減免權(quán)、害費(fèi)用開支些權(quán)等。3.0授權(quán)管拖理一級授權(quán)人董事會（一級受權(quán)人）二級授權(quán)人總經(jīng)理（二級受權(quán)人）三級授權(quán)人分公司責(zé)任人公司部門責(zé)任人三級受權(quán)人管理處責(zé)任人分公司部門責(zé)任人公司授權(quán)南等級劃分梨：3.0授權(quán)管賀理授權(quán)原欄則：1、授權(quán)后腸，受權(quán)人詠與授權(quán)人密共享權(quán)力體的原則。2、不得橡越級授悟權(quán)。3、授權(quán)良權(quán)限應(yīng)議以受權(quán)雅人剛好歡能夠完遙成被指鉤派工作蝕為限度慈。4、授權(quán)堅(jiān)蜂持授權(quán)不衫授責(zé)的原協(xié)則，授權(quán)豈人要承擔(dān)棵授權(quán)的最恰終責(zé)任。5、授權(quán)告權(quán)限充唯分保證智相關(guān)事宇務(wù)辦理亮相對從延簡、效焰率相對鑄優(yōu)先。受權(quán)原則句：1、受權(quán)材人可以肚轉(zhuǎn)授權(quán)漆。2、受權(quán)匆人必須旁在授權(quán)冷權(quán)限內(nèi)良行使權(quán)梁力，不孟得越權(quán)謹(jǐn)。3、受權(quán)人襪承擔(dān)與權(quán)魚限相一致接的連帶責(zé)榜任。4.0董事會叉禁令一、公司高高層管理費(fèi)職員（包易括董事、季監(jiān)事），例有親屬回床避關(guān)系的搖人員不得額在公司范晝圍內(nèi)擔(dān)任筋中層管理帥職務(wù)，違助者，給予慕當(dāng)事高層訂管理職員青免職處分宿。二、公嫁司中層伙管理職脊員，有滿親屬回油避關(guān)系偶的人員儉不得聘喝用在其化所在部畝門（管樸理處）蘇，違者濁，給予蠅當(dāng)事中新層管理蟻職員免柳職處分精。三、各漏級管理協(xié)職員，釀不得以良個(gè)人名晨義干擾遼其下屬薪依公司織規(guī)定的侍正常雙餓向擇崗劣行為，僵違者，沃給予當(dāng)全事管理蘋職員免僵職處分氧。四、任何團(tuán)職員隱瞞種收入，將涂公司收入纖不及時(shí)入伯賬，或應(yīng)郊給票據(jù)而左不給票據(jù)去（含私用喉非公司票涉據(jù)）的，權(quán)給予責(zé)任節(jié)人辭退處鼓分，造成昏經(jīng)濟(jì)損失塊的，依法苗追究責(zé)任眨。五、任何飄職員未經(jīng)至公司董事谷會授權(quán)，鋤不得減免斷管理服務(wù)暖費(fèi)及停車極管理費(fèi)，帖違者，給洽予責(zé)任人神辭退處分茶。4.0董事會阿禁令六、任何逼職員未經(jīng)護(hù)公司總經(jīng)政理辦公室姥書面同意繭，不得私眼設(shè)收費(fèi)項(xiàng)姓目和調(diào)整邊收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)覽，違者，西給予責(zé)任讀人辭退處芒分。七、任何缺職員不得經(jīng)擅自公章拼私用，違禁者，給予得責(zé)任人辭圈退處分，戀造成經(jīng)濟(jì)甘損失的，青依法追究球責(zé)任。八、任音何職員酸不得對闊工作記蜜錄擅自感作假（流包括管屢理體系拍要求的陵各類工營作記錄劑），公堤司文件才要求上香報(bào)事項(xiàng)腰必須及測時(shí)上報(bào)清，不得敵有隱瞞撲行為，層違者，怎一律給葬予當(dāng)事俗人辭退邊處分。九、符湊合公司跡規(guī)定招叛投標(biāo)條伶件的項(xiàng)鼓目，必滅須以招猴投標(biāo)方盟式，選捏擇供應(yīng)殺商或承手建商，郵同時(shí)在增招投標(biāo)比過程中惜，必須搶嚴(yán)格執(zhí)駁行公司息招投標(biāo)閃程序，尾違者，遺給予責(zé)扮任人辭舊退處分囑。十、任何碎職員在采伶購工作過攻程中，不隆如實(shí)填報(bào)顆采購物品略型號、數(shù)關(guān)量或交易際過程中有誰損公肥私蠶行為的，蹄一律給予案責(zé)任人辭攝退處分，舉造成經(jīng)濟(jì)擁損失的，般依法追究籃責(zé)任。4.0董事會督禁令十一、壇任何職恥員在任客何情況買下不得努打罵客遞戶，違勒者，一光律給予證當(dāng)事人跌辭退處翅分。十二、糞任何職聞員不得帳利用職釋務(wù)之便悉，向客擇戶私自助索取錢估物或其岡它利益挪，違者碌，一律彩給予當(dāng)蜓事人辭景退處分許。十三、控駝股公司或晴分公司的獻(xiàn)財(cái)務(wù)責(zé)任淘人對其本梳公司（分辱公司）董劃事長、總科經(jīng)理和上很一級的財(cái)淺務(wù)責(zé)任人棵負(fù)責(zé)并匯久報(bào)工作。喚財(cái)務(wù)責(zé)任渠人發(fā)現(xiàn)損為害其本公使司（分公閉司）或公秋司利益的陳行為，必砍須制止，慰并立即向庭董事長、綿總經(jīng)理和險(xiǎn)上一級財(cái)森務(wù)責(zé)任人尚報(bào)告，違鄙者，一律傍給予當(dāng)事蹤蝶人辭退處高分。十四、嚴(yán)迫格執(zhí)行公呼司授權(quán)制款度，任何天職員不得蕩越權(quán)簽署盯或批準(zhǔn)簽狠署對外合唉同，違者同，一律給燈予當(dāng)事人災(zāi)辭退處分誦，造成經(jīng)洗濟(jì)損失的吵，依法追她究責(zé)任。十五、歐任何職防員慫恿?；蚪M織膚他人鬧落事，影隱響公司該聲譽(yù)或體故意干贈(zèng)擾正常齒工作秩包序的，站一律給油予當(dāng)事捉人辭退旱處分。5.0內(nèi)部職員拒持股實(shí)行內(nèi)部也職員持股闖的目的及怨文件構(gòu)成邁：1、目的：真使企業(yè)與護(hù)職員以股尖權(quán)為紐帶紫形成利益臘共同體，煎充分調(diào)動(dòng)任職員的積貴極性，增罷強(qiáng)職員對蕉公司長期丸發(fā)展的關(guān)籍切度和管泊理參與度籠，形成企盒業(yè)內(nèi)部的棕動(dòng)力與監(jiān)培督機(jī)制。2、文件構(gòu)臂成《內(nèi)部職儉員持股牛實(shí)施方餐案》《職員個(gè)羨人購股吳方案》《內(nèi)部職員古持股會章觀程》5.0內(nèi)部職員管持股不同點(diǎn)：職員所持裕股份不繼廳承、不對練外轉(zhuǎn)讓和哀抵押，統(tǒng)碑一由持股習(xí)會集中管丈理。持股職員綁通過持股窗會間接行蠟使股東權(quán)袍力。以工會社叢團(tuán)法人的航名義登記容為公司法魯人股東。內(nèi)部職繩員股份潔與普通設(shè)股份有金什么異擠同？相同點(diǎn)蘭：享有表驅(qū)決權(quán)。享有監(jiān)墊督權(quán)。享有同歇等分紅敞權(quán)。5.0內(nèi)部職蹦員持股按照現(xiàn)壞行文件希，哪些檔職員具導(dǎo)備購股腿資格？1、董事會倡成員、監(jiān)裹事會成員茂和經(jīng)營班蛛子成員；2、在本公皂司服務(wù)滿煮二年以上缺的中層管儉理職員、徹具有高級景以上專業(yè)潑技術(shù)職稱餓（被公司胸聘為相應(yīng)孩職稱）的拴專業(yè)技術(shù)注人員、公熟司評聘的襲高級物業(yè)漢咨詢師；3、具有大警專以上學(xué)捎歷或中級變以上專業(yè)欄技術(shù)職稱菠（被公司帖聘為相應(yīng)承職稱）且砌在本公司卷服務(wù)滿三倍年以上的陰一級以上旨管理職員誘；4、符合稀以上四偏個(gè)條件匯之一，竭編制在鑄長城物妖業(yè)管理居股份有泊限公司益，但因族工作需共要由本研公司委丟派到其夕它相關(guān)冒企業(yè)（善如參股約、控股勞企業(yè)）使任職的調(diào)職員。5.0內(nèi)部職員諷持股股份的磨認(rèn)購的釀規(guī)定：購股價(jià)格腰：按公司粗會計(jì)上唐年末公色司每股衡帳面凈泡資產(chǎn)價(jià)屈值計(jì)算萬。購股資金紅來源：1）職員孕個(gè)人全赤部以現(xiàn)厭金出資覺認(rèn)購公膊司股份示；2）預(yù)留股炕份由公司超工會以社貧團(tuán)法人組政織的名義攻籌措購股捧資金，并還以現(xiàn)金出漢資認(rèn)購公沒司股份。認(rèn)購股歐份的職漠員，從捆繳交認(rèn)貧購股款帆的次月董開始享妻受股東低權(quán)利并傭承擔(dān)義健務(wù)。職員在賓認(rèn)購自駁己分配穩(wěn)的股份溜份額時(shí)溫，公司陽經(jīng)營者蘆群體必翻須足額擁認(rèn)購，享其他職佛員可少肉購或不哭購。職員股瞧份的分樓配一般倚每年辦餅理二次壁。5.0內(nèi)部職古員持股預(yù)留股鬧份：公司根隊(duì)據(jù)發(fā)展嫂的需要董，在內(nèi)豆部職員終持股總袍額中設(shè)如置一定柔的股份票，用于共新增職帆員及有白職務(wù)調(diào)狀整的職不員認(rèn)購延，這部傭分股份根就叫做亞預(yù)留股拜份。預(yù)留股疼份占職亦員股份盾的比例洞由公司危研究確及定，并噴在《職員個(gè)撥人購股唉方案》中體現(xiàn)。預(yù)留股蠟份由職退員持股邪會籌措消資金一坦次性購貫入，并披負(fù)責(zé)管危理和運(yùn)慎作。如遇職疏員職務(wù)眼升降及君職級調(diào)銹整，則飄其所持鴨股份也釘要作相遷應(yīng)的調(diào)寺整，增間減股份迫在預(yù)留磨股份中練處理。內(nèi)部職員槍持股制度股份回掠購：股份需伍要回購狠的情形敞：當(dāng)職員脫助離公司（欠包括調(diào)離往、離休、溫退休、辭伴職、停薪醬留職、辭臂退、解聘還、開除、氏死亡），壩不再繼續(xù)鬼持有公司翼股份，其心股份由持矛股會回購稿，轉(zhuǎn)作預(yù)劣留股份。每三年難股份重洪新分配員時(shí)，職粗員原所輸持有的少股份數(shù)倒額超過層新辦法鉆核定的胳股份數(shù)制額的，抄超出部魚分由持蘿股會回慕購。職員降職請后，職員遍原所持有晌的股份數(shù)泡額超過新起職務(wù)應(yīng)持榴股份數(shù)額勇時(shí)，超出備部分由持片股會回購會。職員持龍股滿三鞏年，有拍特殊情僚況確需津變現(xiàn)的已，經(jīng)持陷股會批專準(zhǔn)，可勢由持股安會回購這。5.0內(nèi)部職員舉持股股份回糠購：股份回拔購的價(jià)牙格：自動(dòng)離利職、被鏟辭退或曠解聘、縣被開除嘉的職員欠，其所首持股份身不滿三瘦年的：震如上年跨末每股坦凈資產(chǎn)欣高于購暖股價(jià)格鄭的，按巡壽其個(gè)人渴出資額粱回購；載如上年但末每股雕凈資產(chǎn)紅低于購黎股價(jià)格賤的，按涌上年末月每股凈測資產(chǎn)回爬購。持股滿三保年的職員鐵脫離公司三或持股不滅滿三年調(diào)憤離、退休不、死亡職莖員所持股而份，按上越年末每股征凈資產(chǎn)回說購。股份重新巨分配或職梳員降職時(shí)騰，職員減歉持的股份壟按公司上濫年末公司組每股凈資六產(chǎn)回購。因特殊情嫂況持股會波同意變現(xiàn)芒的股份：猴如上年末素公司每股測凈資產(chǎn)高紡于購股價(jià)心格的，按洞其個(gè)人出怖資額回購龍；如上年恢末每股凈摩資產(chǎn)低于茄購股價(jià)格趣的，按上悅年末每股研凈資產(chǎn)回性購。5.0內(nèi)部職員窩持股紅利分配炊：職員所持仙股份按公銷司股東大好會批準(zhǔn)的巨年度分紅變派息方案添分取紅利綠。每股紅宮利的計(jì)偷算：每往股紅利=供股東分翁配凈利潤/公司總對股本股份紅利=職員所持救股份股數(shù)×每股紅利職員認(rèn)墓購的股兔份，認(rèn)汁購的當(dāng)處年按其死持股月淘份數(shù)計(jì)宗算分配訊紅利。職員在紅再利分配之往前因持股徑資格消失液股份被回演購的，其錄股份應(yīng)分趴紅利隨其暢他職員分彈配時(shí)給予培分配，死攜亡職員的挎股份紅利姿依照法定縣程序分配贈(zèng)給其合法迎繼承人。預(yù)留股份智所分得的國紅利轉(zhuǎn)入狐職員持股匠備用金。職員所分白得的紅利料，由公司暈財(cái)務(wù)部門緊代扣依法草繳納的稅喇金。6.0行政公配文控制決定：對重要事雕項(xiàng)或重大糾行動(dòng)做出享安排，有予關(guān)單位或影人員人事勵(lì)任免及獎(jiǎng)零懲。通知：發(fā)布行政食規(guī)章；轉(zhuǎn)羞發(fā)上級、曉同級和不略相隸屬單千位的公文周；要求下迫級單位辦韻理和需要叉周知或共粗同執(zhí)行的摸事項(xiàng)。通報(bào)：表彰先胳進(jìn)，批犁評錯(cuò)誤辱，傳達(dá)歇重要精睛神或者切情況。報(bào)告：向上級單僚位匯報(bào)工檢作，反映針情況，提克出意見或誦建議，答尾復(fù)上級單捕位的詢問然。請示：向上級單鈔位請求指逝示、批準(zhǔn)爐。批復(fù)：答復(fù)下級堤單位請示掀事項(xiàng)。函：不相隸課屬單位賴之間相巖互商洽使工作、粒詢問和貧答復(fù)問歌題，向景不相隸但屬的有用關(guān)主管評部門請?zhí)钋笈鷾?zhǔn)革等。會議紀(jì)要安：記載、傳別達(dá)會議等挖情況和議敘定事項(xiàng)。常用公領(lǐng)文有那邁些？6.0行政公文蛋控制公文行文咬及控制要差求：公司公將文有規(guī)歸定的格葛式的須污按規(guī)定位格式行掩文，公禍司主要厲文別格沈式有：“紅頭文件”、“日常文吹件”、“傳真文件”。公司內(nèi)殲部行文眠，除重臘要請示寒、批復(fù)醬文種外商，其它不內(nèi)部公率文一律體使用公持司OA辦公系改統(tǒng)行文尋。對外發(fā)文得時(shí)，盡量巧要求收文爬單位在正毒文辦理簽燦收手續(xù)。公司對控外發(fā)文血、外來瓦文件均換應(yīng)分類藏歸檔保樹管，借恐閱公文套須辦理哨借閱手兄續(xù)，借宮閱人須氧保證公洗文安全眉與保密銀。特定文種甩的要求：報(bào)告：一臣事一報(bào)，蛾所報(bào)事項(xiàng)先表述客觀言、清楚，絨報(bào)告中不路得夾帶請裳示事項(xiàng)。請示：劇一事一芳請示，盒請示事瀉項(xiàng)、擬體辦意見醫(yī)表述明賺確，不遠(yuǎn)得越級妨請示。函：內(nèi)傭容涉及淋費(fèi)用支燥出、對怒外承諾侄、承擔(dān)贈(zèng)責(zé)任的委，必須暫事先獲校得具備侵相應(yīng)權(quán)衛(wèi)限的單嗚位或人廚員批準(zhǔn)券。會議紀(jì)長要：會迅議結(jié)論棍要明確隸，要求么與會人捆員簽字君確認(rèn)。7.0印章管理公司常用辦印章有哪門些？公司總部仿印章：公司公章播、合同專陜用章、財(cái)頌務(wù)專用章叫、法定代撕表人私章腸、各職能僚部門公章歪。分公司撐常用印思章：分公司恒公章、袖分公司土財(cái)務(wù)專虛用章、撤各職能協(xié)部門公更章。管理處常艷用印章：管理處鐵公章、勒管理處譜財(cái)務(wù)專棟用章。7.0印章管慨理印章刻制豈的要求：公司所纖有印章破必須總冤經(jīng)理辦候公室或草分公司香綜合事座務(wù)部（巖深圳分枝公司除撒外）負(fù)盡責(zé)統(tǒng)一唇刻制，增大小樣菠式根據(jù)至公安機(jī)較關(guān)的規(guī)拿定辦理揪。公司印章雖的刻制和紀(jì)更換必須豪以公司批度準(zhǔn)的文件堅(jiān)為依據(jù)，湯經(jīng)公安機(jī)欺關(guān)審批核傅準(zhǔn)，在公孟安機(jī)關(guān)指幣定的單位織刻制，刻診制經(jīng)公安謹(jǐn)機(jī)關(guān)備案役后啟用。新印章?lián)裨趩⒂檬崆埃匾毜焦舅究偨?jīng)嘆理辦公歷室（分亮公司綜碼合事務(wù)蝕部）留雄印模備忘案，備少案后方搏可啟用情。7.0印章管理印章保幟管要求犯：公章、合萄同專用章仿由公司總告經(jīng)理辦公親室（分公飾司綜合事助務(wù)部）保協(xié)管；財(cái)務(wù)嫌專用章由簽公司（分熟公司）財(cái)甚務(wù)部門?；\管，部門夾（管理處訊）章由部據(jù)門（管理素處）負(fù)責(zé)糞人保管，遺保管人對甜使用情況省造冊登記鍵，保管人眠的工作調(diào)鈔動(dòng)或離職抱，必須先扯辦理印章享交接手續(xù)供。任何人不秒得將印章轎攜離辦公額室，特殊情丹況，印章袍攜離辦公派室必須由濫公司主管所行政副總算（分公司屈總經(jīng)理）亭簽字批準(zhǔn)芬后方可辦伍理。印章語使用后及華時(shí)將印章然和用章資腿料復(fù)印件獸交還保管工人。7.0印章管清理使用公司巖印章應(yīng)當(dāng)綢申請，填坑寫《印章使第用申請擦單》。審批：白首先由巡壽用章部拜門負(fù)責(zé)釋人審核家，最后稿分別由誦各種印夕章的最尤高簽批勵(lì)人進(jìn)行雕審批。印章保管燙人審查批決準(zhǔn)程序無侮誤后，留咸下《印章使用猜申請單》，再加洞蓋印章乞。公司公仇章的每陸一次使鄉(xiāng)豐用應(yīng)當(dāng)鞋由印章?lián)９苋巳柽M(jìn)行登蜂記，并削將《印章使敏用申請減單》歸卷存檔。凡加湊蓋公司幣公章的侵發(fā)文，割公司總恩經(jīng)理辦大公室（盾分公司盒綜合事讓務(wù)部）協(xié)必須留背底存檔蛙。印章的使小用規(guī)定：當(dāng)公司（逆分公司）模機(jī)構(gòu)變更正時(shí)，涉及存印章變動(dòng)彼，則原有京印章不再防適用，經(jīng)爽公安機(jī)關(guān)眼核準(zhǔn)刻制清的原印章濱必須到公拿安辦理注忙銷處理。作廢的印嶺章要及時(shí)導(dǎo)上繳。公章如有親遺失，必傘須立即上蟲報(bào)總經(jīng)理敘辦公室，仙總經(jīng)理辦露公室發(fā)出助遺失和作濃廢聲明和剃辦理其他筋善后事宜錘。7.0印章管理印章的蟻廢止：8.0合同管理合同編陣制的要件求：合同主體組要明確，桐包括全稱咽、法定代忘表人、地湖址、聯(lián)系禍電話。合同正文桐部分，合定同事項(xiàng)及糊權(quán)利義務(wù)呆表述、約臭定要明確鐵。結(jié)尾部分羅，預(yù)留適炎當(dāng)位置供倒雙方簽字艙、蓋章，草并注明合瓣同具體的妻簽訂地點(diǎn)饑及時(shí)間。除即時(shí)結(jié)歡清費(fèi)用以街外，合同邪一律采用揉書面形式犁。所訂立合勻同類別如憤公司已有探合同范本寬（格式合宮同）的，屠必須采用淡公司統(tǒng)一恨的合同范孫本（格式妖合同）。8.0合同管單理合同評貌審要求轟：公司對外蒸簽訂的所牽有合同必肥須經(jīng)過評焰審。合同宮評審方式談分會議評悲審方式和廉傳閱評審英方式。對于重要府合同（如糕：物業(yè)管奇理合同、蹲長期使用運(yùn)的格式合猜同）的評迅審，應(yīng)邀害請公司顧重問律師參墳與，或書寫面征求顧憶問律師的早意見。已經(jīng)過評妻審的格式品合同，則篩不再進(jìn)行勒合同評審簡。合同評審攪責(zé)任單位質(zhì)須對合同尿評審的資總料進(jìn)行收寺集和整理半，并定期汗提交備案男單位與合籮同一起存暴檔。8.0合同管辨理合同簽署默與蓋章要靈求：合同經(jīng)評農(nóng)審定稿后辦，經(jīng)辦單培位負(fù)責(zé)人總應(yīng)在合同偽經(jīng)辦人處停簽字。合同簽滲署人必須在公司《授權(quán)書》所規(guī)定消的授權(quán)抄范圍內(nèi)睛簽署合仁同。超檔越公司《授權(quán)書》授權(quán)范圍坐所訂立合權(quán)同均屬無酬效合同，茶越權(quán)簽署盈人須承擔(dān)屈相應(yīng)的責(zé)拴任。合同經(jīng)犬審核批渡準(zhǔn)后必交須加蓋協(xié)公章或?qū)贤瑢７鲇谜?，置才具備夕法律效銳力。合同蓋話章必須篩在合同樂指定位均置蓋章扶，如合四同文本汪在二頁芒以上的岔須加蓋食騎縫章霧。對外訂省立的經(jīng)唐濟(jì)合同家，原則蜘上由對餐方先蓋映章簽署抵，嚴(yán)禁大在空白攜文本上降蓋章，棕嚴(yán)禁我蓬方簽字腔后以傳飲真、信習(xí)函的形叔式交對波方簽字裂蓋章。雕如有例汁外需要股，須公婚司總經(jīng)鳥理特批