第4章-管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法

第4章--管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法第一頁(yè)，共157頁(yè)。生命周期法（瀑布模型）和結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)系統(tǒng)需求軟件需求總體設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)編程調(diào)試運(yùn)行維護(hù)MIS的生命周期法

就是按照MIS的生命周期來(lái)開(kāi)發(fā)的一種方法，把MIS的開(kāi)發(fā)分為五個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)。2第二頁(yè)，共157頁(yè)。結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法3第三頁(yè)，共157頁(yè)。結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法概述結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法是長(zhǎng)期以來(lái)被廣泛使用的方法。結(jié)構(gòu)化方法體現(xiàn)了抽象、模塊化、信息隱藏、信息局部化、一致性、完整性和確定性等原則。4第四頁(yè)，共157頁(yè)。

詳細(xì)設(shè)計(jì)提出要求可行性研究系統(tǒng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)維護(hù)驗(yàn)收編程調(diào)試系統(tǒng)轉(zhuǎn)換詳細(xì)調(diào)查初步調(diào)查邏輯設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案選擇審批審查審查總體設(shè)計(jì)系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)5第五頁(yè)，共157頁(yè)。開(kāi)發(fā)過(guò)程

提出要求初步調(diào)查可行性研究可行性分析報(bào)告審批修改目標(biāo)、追加資源、等待條件A停止研制否修改是6第六頁(yè)，共157頁(yè)。

A詳細(xì)調(diào)查邏輯設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析報(bào)告審批B修改說(shuō)明書(shū)停止研制否修改是7第七頁(yè)，共157頁(yè)。

B總體設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)審批停止研制修改設(shè)計(jì)方案C否修改是8第八頁(yè)，共157頁(yè)。

C系統(tǒng)實(shí)施調(diào)試修改系統(tǒng)驗(yàn)收交付使用是修改9第九頁(yè)，共157頁(yè)。MIS工程工作流

10第十頁(yè)，共157頁(yè)。4.1系統(tǒng)需求調(diào)查與可行性分析管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期中的第一個(gè)階段，是開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。這一階段的主要目標(biāo)是明確系統(tǒng)整個(gè)生命周期的發(fā)展方向、系統(tǒng)規(guī)模和開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并制定可行的開(kāi)發(fā)策略。4.1.1當(dāng)前系統(tǒng)的初步調(diào)查4.1.2可行性分析11第十一頁(yè)，共157頁(yè)。4.1.1當(dāng)前系統(tǒng)的初步調(diào)查初步調(diào)查是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作展開(kāi)之前的準(zhǔn)備。一般來(lái)說(shuō)，將當(dāng)前系統(tǒng)的調(diào)查工作分為兩步第一步是初步調(diào)查，即先投入少量的人力進(jìn)行大致的了解，然后再判斷有無(wú)開(kāi)發(fā)的可行性；第二步是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，即在確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)具有可行性并已正式立項(xiàng)后，再投入大量的人力展開(kāi)大規(guī)模、全面的系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)查。12第十二頁(yè)，共157頁(yè)。4.1.1當(dāng)前系統(tǒng)的初步調(diào)查系統(tǒng)的初步調(diào)查主要包括以下內(nèi)容：⑴用戶(hù)需求分析需求分析工作主要是對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查研究，是要實(shí)事求是地了解并領(lǐng)會(huì)用戶(hù)的客觀要求。系統(tǒng)調(diào)查工作應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：自頂向下的結(jié)構(gòu)化方法識(shí)別系統(tǒng)中的對(duì)象并進(jìn)行分析按照工程化方法組織工作過(guò)程良好的人際關(guān)系⑵現(xiàn)有企業(yè)的運(yùn)行狀況

⑶企業(yè)的管理方式和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)狀況

⑷當(dāng)前管理信息系統(tǒng)運(yùn)行狀況

13第十三頁(yè)，共157頁(yè)。4.1.2可行性分析可行性分析是指在管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)之前，分析在組織內(nèi)外當(dāng)前的具體條件下進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的必要性和可能性。如果分析結(jié)果是可行的，企業(yè)就可以著手開(kāi)發(fā)工作，否則必須等某些條件具備后才能開(kāi)發(fā)?？尚行苑治龅哪康脑谟冢捍_定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的依據(jù)、確定工作范圍、編制工作計(jì)劃、協(xié)調(diào)各部門(mén)活動(dòng)的依據(jù)，一般來(lái)說(shuō)，可行性分析工作的成本是預(yù)期項(xiàng)目總成本的5%-10%。14第十四頁(yè)，共157頁(yè)。一、可行性分析的主要內(nèi)容可行性分析包括以下幾方面的工作：⑴必要性分析必要性分析是從管理角度對(duì)信息系統(tǒng)的客觀要求及當(dāng)前系統(tǒng)的可滿(mǎn)足性出發(fā)，分析新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是否必要。⑵經(jīng)濟(jì)上的可行性包括有兩方面：一方面是支持系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的費(fèi)用估算，另一方面是新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)以后可以帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益估算。根據(jù)這兩方面的估算和分析，確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)性，同時(shí)也可以得出整個(gè)系統(tǒng)的投資回收期。15第十五頁(yè)，共157頁(yè)。經(jīng)濟(jì)上的可行性①開(kāi)發(fā)費(fèi)用的估算。新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用主要包括：硬件設(shè)備費(fèi)用軟件設(shè)備費(fèi)用人力費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用②經(jīng)濟(jì)效益的估算。直接經(jīng)濟(jì)效益間接經(jīng)濟(jì)效益16第十六頁(yè)，共157頁(yè)。一、代碼行估算法期望值Lc=(a+b+4m)/6144.565668033360估算價(jià)格28.0151200300188400850098006600設(shè)計(jì)分析15.259920140282140210024502000外圍設(shè)備控制24.7108900200224950490062004050圖形顯示13.960300240183350340036002950數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)管理30.9136000220206800690086004600三維圖形分析24.4107600220205380520074004100二維圖形分析7.432760315142340240026501800用戶(hù)接口控制人月價(jià)格($)行/人月$/行期望值Lc可能值m最差值b最優(yōu)值a功能17第十七頁(yè)，共157頁(yè)。152.550.526.56114.5總計(jì)(人月)4500425043005200人月單價(jià)-$70807522725011262529230075400估算價(jià)格-$3075144設(shè)計(jì)分析1653.561.5外圍設(shè)備控制2710.54111.5圖形顯示154362數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)管理31.5116122.5三維圖形分析269.54.5102二維圖形分析73.50.521用戶(hù)接口控制人月總計(jì)測(cè)試編碼設(shè)計(jì)需求分析功能二、工作量估算法

(以人月等為計(jì)量單位,不同任務(wù)人員的單價(jià)不同)18第十八頁(yè)，共157頁(yè)。⑶技術(shù)上的可行性在設(shè)備方面（包括硬件設(shè)備和軟件支持），主要指計(jì)算機(jī)的主頻速度、存儲(chǔ)容量、聯(lián)網(wǎng)能力、輸入/輸出設(shè)備，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠性、安全性等方面是否滿(mǎn)足管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理要求，數(shù)據(jù)的傳送與通訊能否滿(mǎn)足要求，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的可實(shí)現(xiàn)性，軟件平臺(tái)和軟件工具支持如何等。在技術(shù)力量方面，主要考慮從事系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作的技術(shù)力量。管理信息系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)、使用、維護(hù)等各階段所需求的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員，如：系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、程序員、操作員及軟、硬件人員等。這些人員的技術(shù)水平能否滿(mǎn)足系統(tǒng)的要求。

19第十九頁(yè)，共157頁(yè)。⑷組織管理的可行性企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)主管（尤其是一把手）對(duì)新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的認(rèn)識(shí)管理人員對(duì)新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的態(tài)度如何？能否愿意配合開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)？企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作如何？現(xiàn)行管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理是否規(guī)范等？一個(gè)新的管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行將導(dǎo)致企業(yè)管理模式、數(shù)據(jù)處理方式及工作習(xí)慣的改變，這些工作的變動(dòng)有多大？管理人員能否接受？社會(huì)的、法律的、使用方面的可行性。20第二十頁(yè)，共157頁(yè)。二、可行性分析報(bào)告可行性分析報(bào)告是系統(tǒng)人員對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的初步調(diào)查、可行性分析的結(jié)果做個(gè)結(jié)論，是新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的依據(jù)，也是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的第一份文檔。

⑴引言

主要包括管理信息系統(tǒng)的名稱(chēng)、目標(biāo)和基本功能，用戶(hù)單位名稱(chēng)，新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)單位，該系統(tǒng)與其他系統(tǒng)或機(jī)構(gòu)的關(guān)系和聯(lián)系，在可行性報(bào)告中使用的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)及其定義，該報(bào)告中所引用的文件和技術(shù)資料。

⑵可行性分析的準(zhǔn)備

包括對(duì)可行性分析的要求和目標(biāo)，進(jìn)行可行性所應(yīng)具備的條件和限制，進(jìn)行可行性分析所采用的方法。21第二十一頁(yè)，共157頁(yè)?？尚行苑治鰣?bào)告⑶對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的分析包括企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與完成的任務(wù)，用戶(hù)單位的組織機(jī)構(gòu)和管理體制，現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況，可供利用的資源及制約條件，目前企業(yè)存在的主要問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)。⑷新系統(tǒng)的方案包括新管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)及要實(shí)現(xiàn)的功能，新系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)，計(jì)算機(jī)配置，新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)的計(jì)劃、安排，包括開(kāi)發(fā)的各階段對(duì)人力、資金、設(shè)備的需求，新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后對(duì)組織結(jié)構(gòu)、管理模式的影響。

22第二十二頁(yè)，共157頁(yè)?？尚行苑治鰣?bào)告⑸可行性分析

包括有：開(kāi)發(fā)一個(gè)管理信息系統(tǒng)的必要性；開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)的可行性、組織管理的可行性和社會(huì)的可行性。⑹可行性分析的結(jié)論根據(jù)以上對(duì)開(kāi)發(fā)一個(gè)管理信息系統(tǒng)的可行性分析，應(yīng)該得出一個(gè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是否可行的結(jié)論。一般有以下幾種方式：

①可以立即進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。

②需要增加一定的設(shè)備資源后才能進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

③要推遲到某些條件具備以后才開(kāi)始進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

④需要對(duì)系統(tǒng)的目標(biāo)進(jìn)行重大修改。

⑤不能或不必要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。23第二十三頁(yè)，共157頁(yè)。三、制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃主要是針對(duì)已確定的開(kāi)發(fā)策略，相應(yīng)的開(kāi)發(fā)方法。我們?cè)谶x擇開(kāi)發(fā)方法時(shí)必須注意到這種方法所適用的開(kāi)發(fā)環(huán)境、所需要的計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)支撐以及開(kāi)發(fā)者對(duì)其的熟悉程度。開(kāi)發(fā)計(jì)劃主要包括制定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的工作計(jì)劃、投資計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、資源利用計(jì)劃。制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃一般是根據(jù)系統(tǒng)的具體問(wèn)題、具體情況而定。在一般情況下，我們可利用項(xiàng)目管理中的甘特圖來(lái)記載和描繪系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的時(shí)間、進(jìn)度、投入和工作順序之間的關(guān)系。

24第二十四頁(yè)，共157頁(yè)。4.2系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析是應(yīng)用系統(tǒng)工程的思想和方法，把復(fù)雜的整體分解成簡(jiǎn)單的組成部分，并找出這些組成部分的基本屬性和彼此間的關(guān)系。25第二十五頁(yè)，共157頁(yè)。4.2.1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析概述系統(tǒng)分析是以系統(tǒng)為中心，以系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)觀點(diǎn)為主導(dǎo)的一套解決問(wèn)題的方法。也就是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，對(duì)事物進(jìn)行分析與綜合，找出各種可行方案，以供決策者進(jìn)行理想的選擇。系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是定義或制定新系統(tǒng)應(yīng)該“做什么”的問(wèn)題。26第二十六頁(yè)，共157頁(yè)。一、系統(tǒng)分析的任務(wù)管理信息系統(tǒng)分析階段的任務(wù)主要是在調(diào)查研究和總體規(guī)劃的基礎(chǔ)，針對(duì)每一個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的分析，確定每一個(gè)子系統(tǒng)的邏輯功能，制定出每個(gè)子系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)，最終獲得一個(gè)合理的新系統(tǒng)的邏輯模型。系統(tǒng)分析主要包括以下幾項(xiàng)工作：詳細(xì)調(diào)查分析用戶(hù)需求提出新系統(tǒng)的邏輯模型編寫(xiě)系統(tǒng)分析報(bào)告27第二十七頁(yè)，共157頁(yè)。二、系統(tǒng)分析的原則外部條件與內(nèi)部條件相結(jié)合當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合局部利益和整體利益相結(jié)合協(xié)調(diào)性原則“自頂向下”的原則28第二十八頁(yè)，共157頁(yè)。三、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法概述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法簡(jiǎn)稱(chēng)SA方法，尤其適用于分析大型的企、事業(yè)管理信息系統(tǒng)，它采用“自頂向下”逐層分解的方式來(lái)表達(dá)系統(tǒng)的功能。逐層分解的過(guò)程是一個(gè)從抽象到具體的逐步過(guò)渡的過(guò)程，符合人們認(rèn)識(shí)事物逐步深化的規(guī)律，有助于對(duì)問(wèn)題的理解。結(jié)構(gòu)化分析過(guò)程可以歸納為以下步驟：通過(guò)調(diào)查，認(rèn)識(shí)現(xiàn)行系統(tǒng)抽象出現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型建立新系統(tǒng)的邏輯模型29第二十九頁(yè)，共157頁(yè)。4.2.2現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查一、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的目的詳細(xì)調(diào)查的目的是深入了解組織管理工作中信息處理的全部具體情況和存在的具體問(wèn)題，為確定新系統(tǒng)的邏輯模型提供可靠的依據(jù)。因此詳細(xì)調(diào)查的工作量也要大得多。30第三十頁(yè)，共157頁(yè)。二、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的范圍組織內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)功能組織的組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略組織的生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品的工藝流程數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程組織的業(yè)務(wù)流程與工作形式組織的管理方式和具體業(yè)務(wù)的管理方式組織決策方式和決策過(guò)程組織系統(tǒng)的可用資源和限制條件現(xiàn)存問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)31第三十一頁(yè)，共157頁(yè)。三、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容及方法詳細(xì)調(diào)查應(yīng)遵循用戶(hù)參與的原則，即由使用部門(mén)的業(yè)務(wù)人員、主管人員和設(shè)計(jì)部門(mén)的系統(tǒng)分析人員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員共同進(jìn)行，兩者結(jié)合，就能互補(bǔ)不足，更深入地發(fā)現(xiàn)對(duì)象系統(tǒng)存在的問(wèn)題，共同研討解決的方案。32第三十二頁(yè)，共157頁(yè)。詳細(xì)調(diào)查方法1重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)調(diào)查首先列出影響信息系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素，編制一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷表，然后自頂向下對(duì)組織的各個(gè)管理層次進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，并分類(lèi)整理結(jié)果，從而了解各部門(mén)的全部工作和設(shè)想。33第三十三頁(yè)，共157頁(yè)。詳細(xì)調(diào)查方法2全面業(yè)務(wù)需求分析的問(wèn)卷調(diào)查針對(duì)所需調(diào)查的各項(xiàng)內(nèi)容，繪制相應(yīng)的各種形式的圖表，用這些圖表對(duì)企業(yè)管理崗位上的工作人員進(jìn)行全面的需求分析調(diào)查（填表），然后分析整理這些圖表逐步得出我們所要調(diào)查的內(nèi)容。常見(jiàn)的調(diào)查表有：（1）上級(jí)單位對(duì)企業(yè)要求調(diào)查表；（2）系統(tǒng)功能需求調(diào)查表；（3）企業(yè)業(yè)務(wù)流程調(diào)查表；（4）企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)范圍調(diào)查表；（5）信息需求調(diào)查表；（6）業(yè)務(wù)文件/報(bào)表調(diào)查表。34第三十四頁(yè)，共157頁(yè)。調(diào)查表舉例35第三十五頁(yè)，共157頁(yè)。詳細(xì)調(diào)查方法3深入實(shí)際的調(diào)查方式即參加業(yè)務(wù)實(shí)踐，對(duì)于復(fù)雜的計(jì)算過(guò)程如能親自動(dòng)手算一算，對(duì)以后編寫(xiě)程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)是很有益的。一個(gè)好辦法是在這個(gè)階段就收集出一套將來(lái)可供程序調(diào)試用的試驗(yàn)數(shù)據(jù)，這對(duì)系統(tǒng)實(shí)施階段考核程序的正確性很有用處。36第三十六頁(yè)，共157頁(yè)。工具一般用組織結(jié)構(gòu)圖來(lái)描述組織的結(jié)構(gòu)，用管理業(yè)務(wù)流程圖和表格來(lái)描述管理業(yè)務(wù)狀況，用功能結(jié)構(gòu)圖描述系統(tǒng)的功能體系，用數(shù)據(jù)流程圖描述系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程。⑴組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查與分析系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查主要是通過(guò)對(duì)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查研究，組織結(jié)構(gòu)是指一個(gè)組織（企業(yè)、部門(mén)、車(chē)間、科室等）及其組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系，一般用組織結(jié)構(gòu)圖表示。37第三十七頁(yè)，共157頁(yè)。組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖是一張反映組織內(nèi)部之間的隸屬關(guān)系的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)圖。38第三十八頁(yè)，共157頁(yè)。某高校出版社的組織結(jié)構(gòu)圖39第三十九頁(yè)，共157頁(yè)。某公司的組織結(jié)構(gòu)圖40第四十頁(yè)，共157頁(yè)。某學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)圖41第四十一頁(yè)，共157頁(yè)。⑵組織/業(yè)務(wù)關(guān)系分析反映出系統(tǒng)中各組織部門(mén)在執(zhí)行業(yè)務(wù)過(guò)程中的作用業(yè)務(wù)功能表反映出的是系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)功能，而不是組織部門(mén)反映出的是具體業(yè)務(wù)、功能之間的關(guān)系，而不是組織部門(mén)之間的關(guān)系。42第四十二頁(yè)，共157頁(yè)。⑵組織/業(yè)務(wù)關(guān)系分析43第四十三頁(yè)，共157頁(yè)。⑶管理業(yè)務(wù)流程的調(diào)查與分析業(yè)務(wù)流程圖對(duì)管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查與分析，畫(huà)出業(yè)務(wù)流程圖。繪制業(yè)務(wù)流程圖是分析業(yè)務(wù)流程的重要步驟。業(yè)務(wù)流程圖的基本圖形：44第四十四頁(yè)，共157頁(yè)。業(yè)務(wù)流程圖舉例45第四十五頁(yè)，共157頁(yè)。某出版社郵購(gòu)股業(yè)務(wù)流程46第四十六頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)來(lái)源47第四十七頁(yè)，共157頁(yè)。4.2.3數(shù)據(jù)流程圖與數(shù)據(jù)字典一、調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析在對(duì)系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的過(guò)程中必須對(duì)所有的數(shù)據(jù)以及統(tǒng)計(jì)和處理數(shù)據(jù)的過(guò)程進(jìn)行分析和整理。是今后建立數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和設(shè)計(jì)功能模塊處理過(guò)程的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程分析的第一步是要進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析。調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析就是要對(duì)上述數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分類(lèi)、整理、分析等，甚至成為大量的、各方面的格式化數(shù)據(jù)集合。48第四十八頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)的匯總步驟分類(lèi)編碼對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行整理。原始數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)的分類(lèi)整理確定數(shù)據(jù)的字長(zhǎng)和精度。確定需要數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。49第四十九頁(yè)，共157頁(yè)。二、數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程分析通過(guò)數(shù)據(jù)流程圖描繪出來(lái)。繪制數(shù)據(jù)流程圖就是將系統(tǒng)內(nèi)部的各種實(shí)際流動(dòng)的數(shù)據(jù)抽象出來(lái)，將數(shù)據(jù)本身的一切屬性都舍去，僅從數(shù)據(jù)本身的角度去分析數(shù)據(jù)的處理流程，建立數(shù)據(jù)處理模式。數(shù)據(jù)流程分析主要是對(duì)系統(tǒng)中的主要數(shù)據(jù)的輸入、輸出、存儲(chǔ)、傳遞、轉(zhuǎn)換處理等進(jìn)行分析。數(shù)據(jù)流程分析的結(jié)果是新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)。50第五十頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)流程圖的組成外部實(shí)體/外部項(xiàng)(externalentity)：描述系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)源和去處的各種實(shí)體和工作環(huán)節(jié)。處理過(guò)程/加工/處理邏輯（process）：描述系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行處理的邏輯功能。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)(datastore)：系統(tǒng)功能需要的、不考慮存儲(chǔ)物理介質(zhì)和技術(shù)手段的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)流(dataflow)：與所描述系統(tǒng)信息處理功能有關(guān)的各類(lèi)信息載體，是加工環(huán)節(jié)進(jìn)行處理和輸出的數(shù)據(jù)集合。51第五十一頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖的基本符號(hào)：52第五十二頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)流圖的繪制步驟（1）掌握對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查研究的全部資料。（2）畫(huà)頂層數(shù)據(jù)流圖----關(guān)聯(lián)圖。（3）分解頂層數(shù)據(jù)流圖的處理功能。（4）逐級(jí)分解，擴(kuò)充，調(diào)整，直到比較完整的目標(biāo)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖。（5）組織用戶(hù)反復(fù)討論。自上而下，逐層展開(kāi)；輸入輸出，保持平衡。53第五十三頁(yè)，共157頁(yè)。三、數(shù)據(jù)流程圖舉例學(xué)分制條件下的學(xué)生成績(jī)管理系統(tǒng)主要進(jìn)行學(xué)生考試成績(jī)的處理，并產(chǎn)生學(xué)生成績(jī)通知單和學(xué)生成績(jī)總表等。⑴學(xué)生成績(jī)管理頂層圖（0/DFD）54第五十四頁(yè)，共157頁(yè)。⑵學(xué)生成績(jī)管理第一層數(shù)據(jù)流程圖（1/DFD）55第五十五頁(yè)，共157頁(yè)。⑶學(xué)生成績(jī)管理第二層數(shù)據(jù)流程圖（2/DFD）56第五十六頁(yè)，共157頁(yè)。DFD舉例IIPPT57第五十七頁(yè)，共157頁(yè)。四、數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典就是對(duì)數(shù)據(jù)流程上的所有數(shù)據(jù)元素進(jìn)行具體地、詳細(xì)地定義和描述。數(shù)據(jù)流程圖：圖形方式描述系統(tǒng)邏輯模型數(shù)據(jù)字典：文字方式描述系統(tǒng)邏輯模型58第五十八頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)字典內(nèi)容包括：基本數(shù)據(jù)項(xiàng)描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義數(shù)據(jù)流的說(shuō)明數(shù)據(jù)處理描述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式59第五十九頁(yè)，共157頁(yè)。⑴基本數(shù)據(jù)項(xiàng)基本數(shù)據(jù)項(xiàng)：主要是描述數(shù)據(jù)項(xiàng)的靜態(tài)特征。主要內(nèi)容：數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱(chēng)、編號(hào)、別名和簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)項(xiàng)的長(zhǎng)度（類(lèi)型和位數(shù)）取值范圍舉例數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：10001數(shù)據(jù)項(xiàng)標(biāo)識(shí)：姓名詳細(xì)描述：本單位在崗職工的身份證姓名數(shù)據(jù)類(lèi)型：字符型數(shù)據(jù)寬度：8存取周期：所屬文件：F100060第六十頁(yè)，共157頁(yè)。⑵數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：描述系統(tǒng)中數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。內(nèi)容：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱(chēng)和編號(hào)簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的構(gòu)成簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)只有列出其包含的數(shù)據(jù)項(xiàng)，若為嵌套則列出所有61第六十一頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義舉例人力資源管理信息系統(tǒng)中的職工基本情況職工編號(hào)姓名性別部門(mén)年齡工齡參加何黨派職稱(chēng)現(xiàn)任職務(wù)基本工資崗位津貼用戶(hù)訂貨單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)：DS03-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱(chēng)：用戶(hù)訂貨單簡(jiǎn)述：用戶(hù)所填用戶(hù)情況及訂貨要求等信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：DS03-02+DS03-03+DS03-0462第六十二頁(yè)，共157頁(yè)。⑶數(shù)據(jù)流的描述數(shù)據(jù)流：由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。描述內(nèi)容：數(shù)據(jù)的組成、數(shù)據(jù)的名稱(chēng)、數(shù)據(jù)流的流量、數(shù)據(jù)流來(lái)源及類(lèi)型、數(shù)據(jù)流去向及類(lèi)型63第六十三頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)流舉例“人力資源管理信息系統(tǒng)”中的職工基本情況查詢(xún)結(jié)果數(shù)據(jù)流的定義：數(shù)據(jù)流編號(hào)：X0001數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：職工情況查詢(xún)結(jié)果數(shù)據(jù)流來(lái)源：職工情況查詢(xún)功能數(shù)據(jù)流去向：人力資源部數(shù)據(jù)流組成：職工情況查詢(xún)結(jié)果的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)流量：20份/月高峰流量：30份/每月10日64第六十四頁(yè)，共157頁(yè)。⑷數(shù)據(jù)處理描述數(shù)據(jù)處理描述：是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)處理模塊進(jìn)行描述。內(nèi)容：數(shù)據(jù)處理模塊編號(hào)數(shù)據(jù)處理模塊名稱(chēng)輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流處理過(guò)程處理頻率65第六十五頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)處理描述舉例職工基本情況查詢(xún)：數(shù)據(jù)處理模塊編號(hào)：P005數(shù)據(jù)處理模塊的名稱(chēng)：職工工資查詢(xún)輸入數(shù)據(jù)流：P004輸出數(shù)據(jù)流：人力資源部處理過(guò)程：根據(jù)職工號(hào)，查出職工工資情況，并打印處理頻率：１次/月66第六十六頁(yè)，共157頁(yè)。⑸數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的說(shuō)明數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：在數(shù)據(jù)處理的過(guò)程中的原始數(shù)據(jù)、中間結(jié)果和最終結(jié)果數(shù)據(jù)內(nèi)容：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的編號(hào)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)模式記錄的組成關(guān)鍵字是否建立關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)模型相關(guān)聯(lián)的處理模塊67第六十七頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)舉例“職工基本情況表”的存儲(chǔ)說(shuō)明：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：Ｄ0001數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng)。職工基本情況表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)描述：（略）數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)模式：隨機(jī)記錄組成：職工號(hào)姓名性別部門(mén)年齡工齡參加何黨派職稱(chēng)現(xiàn)任職務(wù)基本工資崗位津貼關(guān)鍵字：職工號(hào)是否建立關(guān)聯(lián)：是數(shù)據(jù)模型：關(guān)系型相關(guān)聯(lián)的處理模塊：P003，P00568第六十八頁(yè)，共157頁(yè)。4.2.4系統(tǒng)分析報(bào)告也稱(chēng)系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)反映了系統(tǒng)調(diào)查與分析階段的全部情況，是系統(tǒng)分析階段的成果與工作總結(jié)，也是系統(tǒng)分析階段的重要文檔用戶(hù)可以通過(guò)系統(tǒng)分析報(bào)告來(lái)論證和認(rèn)可新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)策略和開(kāi)發(fā)方案。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員可以用來(lái)作為評(píng)價(jià)項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。69第六十九頁(yè)，共157頁(yè)。系統(tǒng)分析報(bào)告主要內(nèi)容概述現(xiàn)行系統(tǒng)的概況系統(tǒng)需求說(shuō)明新系統(tǒng)的邏輯方案：DFD、DD系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用、資源與時(shí)間70第七十頁(yè)，共157頁(yè)。4.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.3.1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述4.3.2模塊的獨(dú)立性原則4.3.3系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)71第七十一頁(yè)，共157頁(yè)。4.3.1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述系統(tǒng)分析：回答新系統(tǒng)“做什么-What”系統(tǒng)設(shè)計(jì)：回答新系統(tǒng)“怎么做-How”系統(tǒng)設(shè)計(jì)：邏輯模型導(dǎo)出物理模型72第七十二頁(yè)，共157頁(yè)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)主要任務(wù)：總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（概要設(shè)計(jì)）：系統(tǒng)模塊劃分，每個(gè)模塊功能，模塊調(diào)用關(guān)系，模塊間信息傳遞詳細(xì)設(shè)計(jì)：代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、圖形用戶(hù)界面設(shè)計(jì)、模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)73第七十三頁(yè)，共157頁(yè)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要工作總體設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置方案設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)處理流程設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告74第七十四頁(yè)，共157頁(yè)。二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則系統(tǒng)性靈活性可靠性經(jīng)濟(jì)性75第七十五頁(yè)，共157頁(yè)。三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的步驟總體設(shè)計(jì)：把被開(kāi)發(fā)的管理信息系統(tǒng)劃分成若干個(gè)子系統(tǒng)（模塊），并決定子系統(tǒng)（模塊）的接口，即子系統(tǒng)（模塊）間的相互關(guān)系以及子系統(tǒng)（模塊）之間傳遞的信息。詳細(xì)設(shè)計(jì)：確定每個(gè)模塊內(nèi)部的詳細(xì)執(zhí)行過(guò)程。詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的工作包括代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、輸入、輸出設(shè)計(jì)，人機(jī)界面設(shè)計(jì)、處理過(guò)程描述等。76第七十六頁(yè)，共157頁(yè)。模塊的基本概念模塊（Module）：一組能完成某個(gè)獨(dú)立功能的程序指令的集合標(biāo)識(shí)名：簡(jiǎn)單扼要地體現(xiàn)模塊的功能狀態(tài)：模塊中數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容和值的定義方法方法：是一系列由若干操作組成的實(shí)現(xiàn)步驟四個(gè)基本元素：輸入和輸出、邏輯處理功能、運(yùn)行程序、內(nèi)部數(shù)據(jù)一般來(lái)說(shuō)模塊的處理功能是相對(duì)獨(dú)立的，它具有相對(duì)獨(dú)立的入口和出口77第七十七頁(yè)，共157頁(yè)。模塊結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則模塊內(nèi)的高內(nèi)聚模塊間的低耦合［高內(nèi)聚、低耦合］耦合和內(nèi)聚由史蒂文斯（Stevens）等人提出，是測(cè)量一個(gè)模塊系統(tǒng)好壞的標(biāo)志。78第七十八頁(yè)，共157頁(yè)。⑴模塊內(nèi)的高內(nèi)聚內(nèi)聚：模塊內(nèi)部的各組成部分之間的聯(lián)系程度模塊的內(nèi)聚性越高，其獨(dú)立性也就越強(qiáng)。七種類(lèi)型：功能內(nèi)聚順序內(nèi)聚數(shù)據(jù)內(nèi)聚過(guò)程內(nèi)聚時(shí)間內(nèi)聚邏輯內(nèi)聚偶然內(nèi)聚79第七十九頁(yè)，共157頁(yè)。功能內(nèi)聚內(nèi)聚強(qiáng)度最強(qiáng)，在這種內(nèi)聚中，組塊內(nèi)各個(gè)組成部分執(zhí)行的是同一個(gè)單一的功能，這是一種最理想的內(nèi)聚。讀取成績(jī)讀入學(xué)號(hào)顯示成績(jī)顯示成績(jī)模塊80第八十頁(yè)，共157頁(yè)。順序內(nèi)聚內(nèi)聚強(qiáng)度較好，在這種內(nèi)聚中，模塊內(nèi)各個(gè)組成部分的功能密切相關(guān)且順序執(zhí)行，前一處理的輸出直接作為后一處理的輸入。查詢(xún)學(xué)生期末成績(jī)模塊讀取成績(jī)讀入學(xué)號(hào)取不及格科目補(bǔ)考或重修顯示數(shù)據(jù)81第八十一頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)內(nèi)聚內(nèi)聚強(qiáng)度還好，在這種內(nèi)聚中，模塊內(nèi)各個(gè)組成部分功能是對(duì)相同的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行處理而產(chǎn)生輸出數(shù)據(jù)。購(gòu)貨發(fā)票處理模塊修改庫(kù)存開(kāi)入庫(kù)單購(gòu)貨發(fā)票庫(kù)存82第八十二頁(yè)，共157頁(yè)。過(guò)程內(nèi)聚內(nèi)聚強(qiáng)度適中，在這種內(nèi)聚中，模塊內(nèi)的各個(gè)組成部分的處理各不相同，但它們都是由同一控制流控制其執(zhí)行順序。83第八十三頁(yè)，共157頁(yè)。時(shí)間內(nèi)聚內(nèi)聚強(qiáng)度弱。在這種內(nèi)聚中，模塊內(nèi)各個(gè)組成部分關(guān)系不大，但它們的處理功能都是在同一時(shí)間內(nèi)執(zhí)行的。84第八十四頁(yè)，共157頁(yè)。邏輯內(nèi)聚內(nèi)聚強(qiáng)度較差。在這種內(nèi)聚中，模塊內(nèi)各個(gè)組成部分結(jié)構(gòu)不同，但它們的邏輯功能相似。學(xué)生成績(jī)處理模塊算平均成績(jī)算最高成績(jī)?nèi)∑骄煽?jī)返回準(zhǔn)備85第八十五頁(yè)，共157頁(yè)。偶然內(nèi)聚內(nèi)聚強(qiáng)度差。在這種內(nèi)聚中，模塊中的各個(gè)組成部分的功能毫不相關(guān)，硬湊到一塊。這種內(nèi)聚應(yīng)盡量避免。PB:=A;READCARDNO；D:=C;X:=Y;QRST86第八十六頁(yè)，共157頁(yè)。⑵模塊的低耦合耦合：指模塊與模塊之間聯(lián)系的程度。模塊間的耦合度越低，模塊的獨(dú)立性也就越高四種類(lèi)型：數(shù)據(jù)耦合控制耦合公共耦合內(nèi)容耦合87第八十七頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)耦合在這種耦合中，兩個(gè)模塊之間通過(guò)調(diào)用，相互傳遞的信息是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)耦合聯(lián)系簡(jiǎn)單，耦合程度低，對(duì)系統(tǒng)的執(zhí)行過(guò)程沒(méi)有大的影響，是一種比較理想的耦合形式。計(jì)算水、電費(fèi)計(jì)算水費(fèi)計(jì)算電費(fèi)本月用水量本月用電量水費(fèi)電費(fèi)88第八十八頁(yè)，共157頁(yè)?？刂岂詈显谶@種耦合中，兩個(gè)模塊之間除了傳遞數(shù)據(jù)信息外，還傳遞控制信息。這種耦合對(duì)系統(tǒng)的影響比較大，它直接影響接受該控制信號(hào)模塊的內(nèi)部運(yùn)行。這種耦合形式可以接受。公布成績(jī)確定成績(jī)等級(jí)成績(jī)中良及不優(yōu)89第八十九頁(yè)，共157頁(yè)。公共耦合在這種耦合中，兩個(gè)或多個(gè)模塊通過(guò)一個(gè)公共數(shù)據(jù)環(huán)境相互作用。公共耦合可以是全程變量、內(nèi)存的公共覆蓋區(qū)、存儲(chǔ)介質(zhì)上的文件等。這種耦合形式比較差。FEBADC公共數(shù)據(jù)區(qū)90第九十頁(yè)，共157頁(yè)。內(nèi)容耦合在一個(gè)模塊中，不經(jīng)過(guò)調(diào)用直接使用或修改另一個(gè)模塊中的數(shù)據(jù)。這種耦合形式很差，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該盡量避免。使用耦合的基本原則：盡量使用數(shù)據(jù)耦合；少用控制耦合；限制公共耦合的范圍；完全不用內(nèi)容耦合。91第九十一頁(yè)，共157頁(yè)。三、模塊的分解模塊的分解：把一個(gè)模塊分解成若干個(gè)從屬它的新模塊。一個(gè)較大的模塊應(yīng)該采取分解的方法把它盡可能分解成若干個(gè)功能單一的較小的模塊分解一個(gè)大模塊時(shí)，主要是按功能進(jìn)行分解，直到無(wú)法做出明確的功能定義為止。在分解時(shí)既要考慮到模塊的內(nèi)聚性，又要考慮到模塊之間的耦合程度。92第九十二頁(yè)，共157頁(yè)。四、模塊的扇入和扇出模塊的扇入系數(shù)是指該模塊直接上級(jí)模塊的個(gè)數(shù)。模塊的扇入表示了一個(gè)模塊與其直屬上級(jí)模塊的關(guān)系。模塊的扇出系數(shù)是指該模塊直屬下級(jí)模塊的個(gè)數(shù)。模塊的扇出表達(dá)了一個(gè)模塊對(duì)它的直屬下級(jí)模塊的控制范圍。模塊的直屬下級(jí)模塊越多，說(shuō)明它要控制許多，模塊所要完成的功能也多，它的內(nèi)聚性可能就低。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)模塊的扇出系數(shù)應(yīng)該在7以?xún)?nèi)，如果超過(guò)7則出錯(cuò)的概率可能會(huì)加大。93第九十三頁(yè)，共157頁(yè)。4.3.3系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)包括代碼設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)Ｉ/O設(shè)計(jì)人機(jī)界面設(shè)計(jì)模塊的內(nèi)部處理過(guò)程描述94第九十四頁(yè)，共157頁(yè)。代碼設(shè)計(jì)代碼：是用來(lái)描述客觀事物的實(shí)體類(lèi)別以及屬性的一個(gè)或一組容易讓計(jì)算機(jī)識(shí)別的特定符號(hào)（字符、字母、數(shù)字或某些特定符號(hào)，或是它們的組合）。授課內(nèi)容代碼的功能代碼設(shè)計(jì)的原則代碼的各類(lèi)代碼設(shè)計(jì)的步驟系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)95第九十五頁(yè)，共157頁(yè)。代碼的功能為事物描述提供一個(gè)唯一的認(rèn)定，便于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索。提高處理的效率和精度代碼提高了數(shù)據(jù)的全局一致性代碼還是人和計(jì)算機(jī)的共同語(yǔ)言，是兩者交換信息的工具系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)96第九十六頁(yè)，共157頁(yè)。代碼設(shè)計(jì)的原則在邏輯上的滿(mǎn)足用戶(hù)的需要，在結(jié)構(gòu)上與處理的方法一致一個(gè)代碼應(yīng)唯一地標(biāo)志它所代表的事物或?qū)傩?。設(shè)計(jì)的代碼要易擴(kuò)充，有一定的靈活性短小精悍編制盡量標(biāo)準(zhǔn)化代碼應(yīng)設(shè)計(jì)得有規(guī)律性，便于識(shí)別系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)97第九十七頁(yè)，共157頁(yè)。代碼的種類(lèi)順序碼區(qū)間碼助憶碼合成碼系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)98第九十八頁(yè)，共157頁(yè)。順序碼順序碼：即序列碼，它是一種用連續(xù)數(shù)字代表編碼對(duì)象的碼。例如，00：公司；01：人力資源部；02：財(cái)務(wù)部。優(yōu)點(diǎn)：短而簡(jiǎn)單，記錄的定位方向簡(jiǎn)單，處理、設(shè)計(jì)和維護(hù)都比較容易。缺點(diǎn)：沒(méi)有邏輯基礎(chǔ)，它不能表示任何信息的特征，它也缺乏分類(lèi)組織，一旦確定后就沒(méi)有彈性，不適應(yīng)分類(lèi)。新加和刪除的問(wèn)題用途：作為其他碼分類(lèi)中細(xì)分類(lèi)的一種補(bǔ)充手段。代碼的種類(lèi)99第九十九頁(yè)，共157頁(yè)。區(qū)間碼區(qū)間碼：把數(shù)據(jù)項(xiàng)分成若干組，每一區(qū)間代表一個(gè)組，碼中數(shù)字的值和位置都代表一定的意義。身份證號(hào)碼點(diǎn)：信息處理比較可靠，檢索、分類(lèi)和排序都很方便長(zhǎng)度與分類(lèi)屬性有關(guān)，碼可能很長(zhǎng)維護(hù)也比較困難例如：代碼3212表示材料為鋼的Φ1.0mm圓頭的鍍鉻螺釘。代碼的種類(lèi)100第一百頁(yè)，共157頁(yè)。助憶碼助憶碼：表意碼，是把直接或間接表示編碼化對(duì)象屬性的某些文字、數(shù)字、符號(hào)原封不動(dòng)地作為編碼。衣服的尺寸：Ｓ（小號(hào)）、Ｍ（中號(hào)）、Ｌ（大號(hào)）、ＸＬ（加大號(hào)）特點(diǎn)：見(jiàn)碼憶意，易記，易理解。但隨著代碼數(shù)量的增加，其位數(shù)也需增加，給處理帶來(lái)不便。適用：表示物質(zhì)的性能、尺寸、重量、容積、面積和距離等。代碼的種類(lèi)101第一百零一頁(yè)，共157頁(yè)。合成碼合成碼：把編碼對(duì)象用兩種以上代碼進(jìn)行組合，即從兩個(gè)以上的角度來(lái)識(shí)別，處理的一種代碼。它可由多個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)/字段組成，每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)/字段分別表示分類(lèi)體系中的一種類(lèi)別。特點(diǎn)：容易實(shí)現(xiàn)大分類(lèi)、增加代碼的層次，識(shí)別、統(tǒng)計(jì)起來(lái)都很方便，但這種代碼的位數(shù)較長(zhǎng)。舉例GBXXXX：表示國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的某類(lèi)編碼GB/T18304-2001信息技術(shù)因特網(wǎng)中文規(guī)范電子郵件傳送格式IEEE802·X：表示某類(lèi)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)的編碼所有的汽車(chē)牌照編號(hào),如贛A-10280代碼的種類(lèi)102第一百零二頁(yè)，共157頁(yè)。代碼設(shè)計(jì)的步驟在代碼設(shè)計(jì)過(guò)程中，一般按照下面的設(shè)計(jì)步驟進(jìn)行：選定編碼化的對(duì)象調(diào)查是否已有標(biāo)準(zhǔn)代碼確定代碼使用范圍確定代碼的使用期限確定代碼方法編寫(xiě)代碼表系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)103第一百零三頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)授課內(nèi)容：數(shù)據(jù)庫(kù)與管理信息系統(tǒng)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的步驟系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)104第一百零四頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)庫(kù)與管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)是以一定的組織方式存儲(chǔ)在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合數(shù)據(jù)庫(kù)是面向管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)是管理信息系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)一個(gè)管理信息系統(tǒng)中的各個(gè)子系統(tǒng)之間靠數(shù)據(jù)庫(kù)將它們緊密結(jié)合在一起數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和建設(shè)的重要組成部分105第一百零五頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是技術(shù)與管理的結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)應(yīng)該和應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)相結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)質(zhì)量的好壞直接影響到系統(tǒng)中各個(gè)處理過(guò)程的性能和質(zhì)量系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)106第一百零六頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的步驟需求分析概念模式設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行和維護(hù)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)107第一百零七頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)1、數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)在系統(tǒng)分析階段進(jìn)行任務(wù)是根據(jù)用戶(hù)需求設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的概念數(shù)據(jù)模型(簡(jiǎn)稱(chēng)概念模型)概念模型是從用戶(hù)角度看到的數(shù)據(jù)庫(kù)，可用E-R模型表示。系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)108第一百零八頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)2、數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是將概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段完成的概念模型轉(zhuǎn)換成能被選定的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)支持的數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)模型可以由實(shí)體聯(lián)系模型轉(zhuǎn)換而來(lái)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)109第一百零九頁(yè)，共157頁(yè)。E-R模型轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型的規(guī)則每一實(shí)體集對(duì)應(yīng)于一個(gè)關(guān)系模式，實(shí)體名作為關(guān)系名，實(shí)體的屬性作為對(duì)應(yīng)關(guān)系的屬性實(shí)體間的聯(lián)系一般對(duì)應(yīng)一個(gè)關(guān)系，聯(lián)系名作為對(duì)應(yīng)的關(guān)系名，不帶有屬性的聯(lián)系可以去掉實(shí)體和聯(lián)系中關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)的屬性在關(guān)系模式中仍作為關(guān)鍵字110第一百一十頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)概念結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換舉例：系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)111第一百一十一頁(yè)，共157頁(yè)。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)根據(jù)規(guī)則，將E-R圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系數(shù)據(jù)模型:(1)供方單位

(單位號(hào)、單位名、地址、聯(lián)系人、郵政編碼)(2)物資(代碼、名稱(chēng)、規(guī)格、備注)(3)庫(kù)存(入庫(kù)號(hào)、日期、貨位、數(shù)量)(4)合同(合同號(hào)、數(shù)量、金額、備注)(5)結(jié)算(編號(hào)、用途、金額、經(jīng)手人)、(6)購(gòu)進(jìn)(入庫(kù)號(hào)、編號(hào)、數(shù)量、金額)(7)付款

(編號(hào)、合同號(hào)、數(shù)量、金額)(8)訂貨(代碼、單位號(hào)、合同號(hào)、數(shù)量、單價(jià))系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)112第一百一十二頁(yè)，共157頁(yè)。模塊處理過(guò)程在系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)中，要對(duì)每個(gè)模塊的處理過(guò)程、內(nèi)部特征，包括局部的數(shù)據(jù)組織、控制流、及一些實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行描述描述方法：程序流程圖、算法描述語(yǔ)言、決策樹(shù)、判斷表、結(jié)構(gòu)化英語(yǔ)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)113第一百一十三頁(yè)，共157頁(yè)。結(jié)構(gòu)化英語(yǔ)由三種基本結(jié)構(gòu)組成，順序結(jié)構(gòu)、分支結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)IFcustomerdoesmorethan$50000businessTHENIFthecustomerwasnotdebttousthelast3monthsTHENdiscountis15%ELSE(wasindebttous) IFcustomerhasbeenwithusformorethan20years THENdiscountis10% ELSE(20yearsorless)SOdiscountis5%ELSE(customerdoes$50000orless)Sodiscountisnil系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)114第一百一十四頁(yè)，共157頁(yè)。決策樹(shù)決策樹(shù)(DecisionTree)，又稱(chēng)判斷樹(shù)，是一種圖形工具，適合于描述加工中具有多個(gè)策略，每個(gè)策略和若干條件有關(guān)的邏輯功能。R=10%某公司的銷(xiāo)售折扣政策交易額>$50000交易額≤$50000最近三個(gè)月有欠帳記錄最近三個(gè)月無(wú)欠帳記錄20年以上老客戶(hù)20年以下客戶(hù)R=0R=15%R=5%系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)115第一百一十五頁(yè)，共157頁(yè)。決策樹(shù)舉例例如，某工廠對(duì)工人超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)的政策為：該廠生產(chǎn)兩種產(chǎn)品A和B。凡工人每月的實(shí)際生產(chǎn)量超過(guò)計(jì)劃指標(biāo)者均有獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)政策為：對(duì)于產(chǎn)品A的生產(chǎn)者：超產(chǎn)數(shù)N小于或等于50件時(shí)，每超產(chǎn)一件獎(jiǎng)勵(lì)1元；超產(chǎn)數(shù)N大于50、小于或等于100件時(shí)，大于50的部分每件獎(jiǎng)勵(lì)1.25元，其余每件獎(jiǎng)勵(lì)1元；超產(chǎn)數(shù)大于100件時(shí)，超過(guò)100的部分每件獎(jiǎng)勵(lì)1.5元，其余按超產(chǎn)100件以?xún)?nèi)的方案處理。對(duì)于產(chǎn)品B的生產(chǎn)者，超產(chǎn)數(shù)N小于或等于25件時(shí)者，每超產(chǎn)一件獎(jiǎng)勵(lì)2元，N大于25、小于或等于50件時(shí)，超過(guò)25件的部分每件獎(jiǎng)勵(lì)2.5元，其余按超產(chǎn)25件以?xún)?nèi)處理；N大于50件者，超過(guò)50件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)3元，其余按超產(chǎn)50件以?xún)?nèi)處理。系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)116第一百一十六頁(yè)，共157頁(yè)。決策樹(shù)舉例產(chǎn)品B1<N<=5050<N<=100N>1001<N<=2525<N<=50N>50獎(jiǎng)金政策產(chǎn)品超產(chǎn)數(shù)獎(jiǎng)金（元）產(chǎn)品A1.0*N50+1.25*(N-50)112.5+1.5*(N-25)2.0*N50+2.5*(N-25)112.5+3*(N-50)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)117第一百一十七頁(yè)，共157頁(yè)。判斷表決策表(DecisionTable)，又稱(chēng)判斷表，為描述這類(lèi)加工邏輯提供了表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔的手段。決策表也是一種圖形工具，呈表格形。條件狀態(tài)決策方案決策規(guī)則系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)118第一百一十八頁(yè)，共157頁(yè)。判斷表舉例119第一百一十九頁(yè)，共157頁(yè)。判斷表舉例120第一百二十頁(yè)，共157頁(yè)。輸入/輸出設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)的輸入/輸出是系統(tǒng)與用戶(hù)的接口，輸入/輸出的設(shè)計(jì)關(guān)系到系統(tǒng)的靈活性、易用性和實(shí)用性，它是管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)121第一百二十一頁(yè)，共157頁(yè)。⑴輸入設(shè)計(jì)輸入：計(jì)算機(jī)的外部信息轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)的內(nèi)部信息輸入設(shè)計(jì)的內(nèi)容：確定輸入數(shù)據(jù)內(nèi)容確定輸入數(shù)據(jù)的輸入方式確定輸入數(shù)據(jù)的記錄格式校驗(yàn)數(shù)據(jù)的正確性確定輸入設(shè)備系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)122第一百二十二頁(yè)，共157頁(yè)。⑵輸入界面設(shè)計(jì)的原則保證輸入界面提供的環(huán)境可靠性高、容錯(cuò)性好、減少用戶(hù)輸入錯(cuò)誤。使用戶(hù)的輸入操作盡可能簡(jiǎn)單，可采用啟發(fā)式、交互式的操作過(guò)程，以提高輸入速度。方便用戶(hù)的學(xué)習(xí)與使用。設(shè)計(jì)的輸入界面應(yīng)對(duì)用戶(hù)所有輸入都能立即作出反饋。系統(tǒng)的輸入界面要簡(jiǎn)單、明晰。系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)123第一百二十三頁(yè)，共157頁(yè)。⑶輸入檢驗(yàn)方法：人工校對(duì)二次鍵入校對(duì)數(shù)據(jù)平衡校對(duì)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)124第一百二十四頁(yè)，共157頁(yè)。輸入信息內(nèi)容設(shè)計(jì)125第一百二十五頁(yè)，共157頁(yè)。輸入信息內(nèi)容設(shè)計(jì)126第一百二十六頁(yè)，共157頁(yè)。⑷輸出設(shè)計(jì)輸出設(shè)計(jì)：利用已有的輸出設(shè)備，給出用戶(hù)所需要的結(jié)果輸出設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容：確定輸出內(nèi)容選擇輸出設(shè)備與介質(zhì)確定輸出格式系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)127第一百二十七頁(yè)，共157頁(yè)。⑸輸出設(shè)計(jì)的方法輸出形式：表格信息圖形信息圖標(biāo)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)128第一百二十八頁(yè)，共157頁(yè)。129第一百二十九頁(yè)，共157頁(yè)。人機(jī)對(duì)話(huà)設(shè)計(jì)人機(jī)對(duì)話(huà)設(shè)計(jì)的原則：對(duì)話(huà)界面要清楚、簡(jiǎn)單，用詞要符合用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)習(xí)慣。對(duì)話(huà)要盡量方便不同用戶(hù)的操作，便于用戶(hù)維護(hù)和修改。對(duì)關(guān)鍵操作要有強(qiáng)調(diào)和警告要有一個(gè)好的錯(cuò)誤信息設(shè)計(jì)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)130第一百三十頁(yè)，共157頁(yè)。人機(jī)對(duì)話(huà)的方法選單式填表法回答法提問(wèn)法系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)131第一百三十一頁(yè)，共157頁(yè)。圖形用戶(hù)界面設(shè)計(jì)圖形用戶(hù)界面的特性用戶(hù)容易學(xué)習(xí)使用，使用菜單而不必記住指令，減少了鍵盤(pán)輸入的數(shù)量與錯(cuò)誤。具有高度的圖形功能，讓用戶(hù)感覺(jué)直觀、生動(dòng)?？梢远鄠€(gè)視窗并用，同時(shí)顯示多樣信息，并可對(duì)同樣信息提出多種不同角度的表達(dá)方式。圖形用戶(hù)界面與文字命令界面相比，圖形形式的指令不能表達(dá)復(fù)雜的復(fù)合指令。當(dāng)命令數(shù)目太大時(shí)，不容易在屏幕上安排選單。系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)132第一百三十二頁(yè)，共157頁(yè)。圖形用戶(hù)界面設(shè)計(jì)的原則在設(shè)計(jì)圖形用戶(hù)界面時(shí)，所使用的圖示、顏色、風(fēng)格、選取方式及所使用詞匯應(yīng)該前后一致。圖形用戶(hù)界面中的各個(gè)畫(huà)面設(shè)計(jì)在整體上應(yīng)保持相同的外觀。便于用戶(hù)掌握屏幕上的信息。正確使用圖形的表達(dá)能力。便于用戶(hù)理解。圖形用戶(hù)界面占用系統(tǒng)的資源多，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間要求比較高。系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)133第一百三十三頁(yè)，共157頁(yè)。用戶(hù)界面設(shè)計(jì)舉例134第一百三十四頁(yè)，共157頁(yè)。用戶(hù)界面設(shè)計(jì)舉例135第一百三十五頁(yè)，共157頁(yè)。用戶(hù)界面設(shè)計(jì)舉例136第一百三十六頁(yè)，共157頁(yè)。用戶(hù)界面設(shè)計(jì)舉例137第一百三十七頁(yè)，共157頁(yè)。用戶(hù)界面設(shè)計(jì)舉例138第一百三十八頁(yè)，共157頁(yè)。用戶(hù)界面設(shè)計(jì)舉例139第一百三十九頁(yè)，共157頁(yè)。用戶(hù)界面設(shè)計(jì)舉例140第一百四十頁(yè)，共157頁(yè)。用戶(hù)界面設(shè)計(jì)舉例141第一百四十一頁(yè)，共157頁(yè)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告主要內(nèi)容：系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)設(shè)置設(shè)置配置圖系統(tǒng)分類(lèi)編碼方案數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)I/O設(shè)計(jì)方案系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案書(shū)142第一百四十二頁(yè)，共157頁(yè)。軟件設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)143第一百四十三頁(yè)，共157頁(yè)。4.4系統(tǒng)的實(shí)施、維護(hù)與評(píng)價(jià)4.4.1系統(tǒng)的實(shí)施管理信息系統(tǒng)的實(shí)施是指將新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)換成實(shí)際運(yùn)行系統(tǒng)的全過(guò)程。在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，用戶(hù)單位將在組織結(jié)構(gòu)、人員、設(shè)備、工作模式和流程上發(fā)生重大變革。144第一百四十四頁(yè)，共157頁(yè)。一、系統(tǒng)實(shí)施階段的主要因素管理因素：在系統(tǒng)實(shí)施階段，一定要采取強(qiáng)有力的管理措施，以保證系統(tǒng)實(shí)施工作的順利進(jìn)行。實(shí)施管理的第一步就是要建立一個(gè)由一把手掛帥的領(lǐng)導(dǎo)班子，在領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)都應(yīng)積極協(xié)同開(kāi)發(fā)人員的工作，主動(dòng)去理解系統(tǒng)，并正確對(duì)待管理信息系統(tǒng)即將給工作帶來(lái)的變化。技術(shù)因素：影響到系統(tǒng)實(shí)施階段工作的技術(shù)因素主要有三方面：數(shù)據(jù)整理與規(guī)范化，計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，開(kāi)發(fā)工具、技術(shù)的選擇和使用。145第一百四十五頁(yè)，共157頁(yè)。二、系統(tǒng)實(shí)施階段的主要工作⑴物理系統(tǒng)的實(shí)施管理信息系統(tǒng)的物理系統(tǒng)實(shí)施，指的是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備的訂購(gòu)、計(jì)算機(jī)機(jī)房的建設(shè)和設(shè)備的安裝調(diào)試等一系列活動(dòng)的總和。⑵系統(tǒng)安裝與調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試的內(nèi)容可以分為三大部分，即數(shù)據(jù)處理正確性調(diào)試，功能完整性調(diào)試和系統(tǒng)性能調(diào)試。146第一百四十六頁(yè)，共157頁(yè)。二、系統(tǒng)實(shí)施階段的主要工作⑶系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換在完成管理信息系統(tǒng)的測(cè)試工作后，即可交付用戶(hù)使用。系統(tǒng)的交付使用過(guò)程也就是新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)的交替、舊系統(tǒng)停止使用、新系統(tǒng)投入運(yùn)行的過(guò)程。作。在進(jìn)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換之前，必須做好一些必要的準(zhǔn)備工作，以保證系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作的順利進(jìn)行。①數(shù)據(jù)準(zhǔn)備②文檔的準(zhǔn)確③用戶(hù)培訓(xùn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方式分為直接方式、平行方式和逐步方式三種，一般來(lái)說(shuō)是將這三種轉(zhuǎn)換方式互相配合使用，以達(dá)到平穩(wěn)過(guò)渡到新系統(tǒng)的目的。147第一百四十七頁(yè)，共157頁(yè)。4.4.2系統(tǒng)維護(hù)、管理與評(píng)價(jià)管理信息系統(tǒng)是應(yīng)該隨時(shí)滿(mǎn)足由于管理環(huán)境的變化而對(duì)系統(tǒng)提出的新要求。管理信息系統(tǒng)只有適應(yīng)這些要求才能生存下去。所以，系統(tǒng)的維護(hù)是管理信息系統(tǒng)生存的重要條件。148第一百四十八頁(yè)，共157頁(yè)。一、系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)維護(hù)包括的主要工作有：⑴硬件維護(hù)定期的設(shè)備保養(yǎng)性維護(hù)，維護(hù)的主要內(nèi)容是進(jìn)行例行的設(shè)