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薪酬的設(shè)計(jì)與管理人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院一、制定薪酬制度的
策略與原則(一)員工滿意度
企業(yè)無(wú)不追求員工的工作滿意度,而滿意度的實(shí)現(xiàn)來(lái)自于:1、工作的挑戰(zhàn)性;2、工作的趣味性;3、工作的有意義和成就感;4、公平合理的薪酬體系;5、稱職的領(lǐng)導(dǎo)與和諧的人際關(guān)系等。但是,沒(méi)有金錢(qián),還會(huì)有多少人愿意繼續(xù)工作?員工眼里的薪酬制度1、薪酬水平應(yīng)該能夠應(yīng)付日常開(kāi)支;2、薪酬制度應(yīng)該是公平的(對(duì)內(nèi)和對(duì)外);3、薪酬代表員工分享企業(yè)贏利的權(quán)利;4、薪酬表示企業(yè)對(duì)員工能力和績(jī)效的認(rèn)同;5、薪酬的配套應(yīng)該適合員工的需要。1、需要理論A、需求層次論B、雙因素理論2、強(qiáng)化理論(理論核心:業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)的客觀聯(lián)系)3、期望理論(理論核心:業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)的主觀聯(lián)系)期望=效價(jià)*業(yè)績(jī)獲獎(jiǎng)評(píng)估(可靠性)激勵(lì)理論與薪資管理薪酬的滿足感1、報(bào)酬的水平2、福利的水平3、工資提升水平4、組織管理的水平(二)薪酬制度的目標(biāo)薪酬制度的目標(biāo),應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、策略及文化相吻合,一般應(yīng):1、能夠提高員工的工作效率,具有吸引、挽留、激勵(lì)員工的功能;2、能夠降低生產(chǎn)成本和管理費(fèi)用,具有高于社會(huì)平均投入產(chǎn)出水平的效果;3、符合國(guó)家法規(guī)的要求,避免因涉及訴訟而影響企業(yè)盛譽(yù)和浪費(fèi)人力物力。(三)薪酬策略的確定1、社會(huì)的公平性與競(jìng)爭(zhēng)性(外在公平性)1)薪酬水平符合職業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的要求;2)在職業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力;例如:某合資企業(yè)的薪酬水平策略為:1)本行業(yè)內(nèi):85%水平;2)全行業(yè)內(nèi):75%水平。(三)薪酬策略的確定2、薪酬制度能否激勵(lì)員工有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略企業(yè)在不同的發(fā)展階段和不同的戰(zhàn)略目標(biāo)要求下,需要有不同的薪酬策略,以配合總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如:企業(yè)不同發(fā)展階段的薪酬策略不同戰(zhàn)略下的薪酬政策(三)薪酬策略的確定3、薪酬制度是基于工作本身、員工資歷、還是綜合因素;不同的基礎(chǔ)會(huì)導(dǎo)致不同的薪酬策略,也具有不同的激勵(lì)作用?;诠ぷ鞅旧鞟、薪酬的水平取決于工作本身的性質(zhì)和勞動(dòng)量的支出;B、依賴于外部勞動(dòng)力市場(chǎng),具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)性,能力優(yōu)先;C、基于報(bào)酬的強(qiáng)烈刺激,會(huì)破壞內(nèi)部的合作性和人際關(guān)系;D、在企業(yè)處于停滯期時(shí),人員流動(dòng)性大;E、要有嚴(yán)格、公平的考核制度和晉升制度。F、員工能力的培養(yǎng)主要依靠自己等。基于員工本身A、薪酬水平取決于員工的資歷;B、依賴于內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng),激勵(lì)性和競(jìng)爭(zhēng)性較差;C、不能有效吸引和保留優(yōu)秀員工,但一般員工的穩(wěn)定程度高;D、有良好的合作性和人際關(guān)系;E、員工工作能力的提高主要依賴企業(yè)有計(jì)劃的培養(yǎng);F、建立團(tuán)隊(duì)式的企業(yè)文化等。基于綜合因素A、基本工資基于工作本身,中長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和晉升計(jì)劃具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)性;B、操作層注重資歷,管理層和高級(jí)技術(shù)層注重能力優(yōu)先;C、考核時(shí)根據(jù)對(duì)象的不同而側(cè)重工作業(yè)績(jī)、執(zhí)行效率、個(gè)人素質(zhì)提升或工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性;D、企業(yè)內(nèi)可以存在幾個(gè)不同的、相對(duì)獨(dú)立的薪酬體系等。舉例操作層:*等級(jí)式的基本工資制度;*定期的長(zhǎng)級(jí)政策;*差別不大的月度和年度獎(jiǎng)勵(lì)制度;*設(shè)立與革新、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作、成本節(jié)約等有關(guān)的多種獎(jiǎng)勵(lì)制度;*級(jí)差式的司齡補(bǔ)貼等。舉例產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員*與內(nèi)部技術(shù)職稱相關(guān)的等級(jí)工資,提薪與技術(shù)職稱提升相關(guān),而與年度無(wú)關(guān);*與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)制度;*專(zhuān)利轉(zhuǎn)讓制度(一次性提取、與銷(xiāo)售掛鉤按一定年度提取、或采取企業(yè)股權(quán)置換方式)等。舉例營(yíng)銷(xiāo)人員*采取靈活的薪酬組合方式,視不同時(shí)期的銷(xiāo)售策略而定;*增加底薪和福利會(huì)提高銷(xiāo)售人員的穩(wěn)定性和市場(chǎng)份額的穩(wěn)定性;而增加銷(xiāo)售提成會(huì)增加銷(xiāo)售人員的短期業(yè)績(jī);*增設(shè)客戶穩(wěn)定性、新客戶開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售成本節(jié)約等約束短期行為的獎(jiǎng)勵(lì)制度等。舉貸例中高層管高理人員:*協(xié)議薪架酬制度,程采取年薪怨方式,每倘年進(jìn)行協(xié)時(shí)商;*與年喬度工作卵業(yè)績(jī)、纖目標(biāo)達(dá)裹成有關(guān)饞的短期點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)漂劃;*與長(zhǎng)爽期績(jī)效趴目標(biāo)有慢關(guān)的長(zhǎng)撥期獎(jiǎng)勵(lì)虎計(jì)劃,蝴包括認(rèn)編股期權(quán)癥、獎(jiǎng)金絮銀行等杏;*設(shè)立特負(fù)別福利計(jì)嘗劃等。(三)薪置酬策略的期確定4、薪酬揉采取保密兄制還是公貞開(kāi)制:公開(kāi)的薪羞酬具有強(qiáng)殖烈的激勵(lì)服作用,但去是當(dāng)薪酬垮差別較大氏時(shí),會(huì)產(chǎn)棍生負(fù)面效所果,因此喇:1)操捏作層、召技術(shù)層孝可以采切取公開(kāi)漆方式,更中高管追理層可心以采取嚼保密制選;2)如騾果全部量采取公斯開(kāi)制,岡工資的首差別可短以通過(guò)滲保密的穿總裁特惜別獎(jiǎng)進(jìn)榜行調(diào)整便。(三)薪趕酬策略的影確定5、薪酬野策略與企辛業(yè)文化的箭相容性:薪酬策略輔必須能夠苗支持企業(yè)最所刻意追漏求的企業(yè)便文化,否貫則相互傷炕害。例如:團(tuán)隊(duì)式的掩企業(yè)文化獎(jiǎng)不能容忍障高競(jìng)爭(zhēng)性蝴的薪酬體棕系;高競(jìng)志爭(zhēng)的企業(yè)倘文化不能黑滿意于差惰別性不高扒的薪酬政回策等。(三)薪拾酬策略的掘確定6、薪酬歌的差別策便略:不同的杰工資差匯別,具殺有不同吵的適應(yīng)尾性。高販激勵(lì)性宏的工資癥差別可瓣以達(dá)到出20倍馳以上;不同的級(jí)薯差,也有辜不同的適各應(yīng)性,會(huì)則產(chǎn)生不同庭的效果。薪級(jí)差別投策略(三)薪攔酬策略的闖確定7、薪葬酬水平錢(qián)確定策懷略*領(lǐng)先唱策略:掉超過(guò)競(jìng)鋼爭(zhēng)企業(yè)墊的薪酬速水平,號(hào)吸引、塞保留優(yōu)駁秀員工學(xué),并以張較高工研作效率壇與之相痛對(duì)應(yīng);*相應(yīng)貝策略:悲采取與案競(jìng)爭(zhēng)對(duì)粗手相仿秘的薪酬儉水平,梨吸引和益保留稱牢職的員慎工,使膏企業(yè)有達(dá)能力在吳其他方貴面(如蟲(chóng)質(zhì)量)旦與對(duì)手辟競(jìng)爭(zhēng);*落后求策略:覽低于競(jìng)哨爭(zhēng)企業(yè)跳的薪酬寧水平,屋降低勞鄰動(dòng)成本扒,通過(guò)祥其他非挑經(jīng)濟(jì)的始激勵(lì)方興式平衡膝員工對(duì)確薪酬的婦不滿。二、影方響薪酬劃制度的魄因素(一)草外在因是素1、競(jìng)盟爭(zhēng)的性繭質(zhì)在市場(chǎng)碑競(jìng)爭(zhēng)條飄件下,灶企業(yè)能甩在多大某程度上擾把薪酬繭成本轉(zhuǎn)溝嫁到消范費(fèi)者身藝上?A、壟魯斷:可劉以全部據(jù)轉(zhuǎn)嫁,敢可以采臺(tái)用經(jīng)濟(jì)寧性激勵(lì)險(xiǎn)政策;B、充駛分競(jìng)爭(zhēng)梢:超過(guò)扭平均的畜薪酬成墨本將使疫企業(yè)處且于不利慌的競(jìng)爭(zhēng)權(quán)地位,畢可以采自用內(nèi)部臂培訓(xùn)、旅晉升等機(jī)非經(jīng)濟(jì)蠢性激勵(lì)統(tǒng)政策。(一)題外在因爪素2、勞動(dòng)販力市場(chǎng)的哪價(jià)格水平毛(報(bào)酬水質(zhì)平)勞動(dòng)力桌的市場(chǎng)紫價(jià)格取切決于勞濤動(dòng)力的草供求關(guān)沉系。在諸勞動(dòng)力恩短缺的風(fēng)時(shí)候,紹競(jìng)爭(zhēng)會(huì)頃導(dǎo)致人永力價(jià)格利上升。為了使企膀業(yè)能夠獲遇得合乎質(zhì)道量的勞動(dòng)毅力,必須媽關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)喉對(duì)手的薪翻酬水平,幻玉特別是高悔科技企業(yè)隸和研究開(kāi)基發(fā)業(yè)。(一)趟外在因鵝素3、政府柏法規(guī)主要考踐慮:*最低幟工資標(biāo)掛準(zhǔn);*社會(huì)秀保障要采求;*法定與工作日鴉外報(bào)酬濕;*薪資甜支付要商求等。(二)內(nèi)左在因素1、企芒業(yè)的戰(zhàn)盛略與策進(jìn)略*適應(yīng)長(zhǎng)公遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)股略的薪酬智體系要有色足夠彈性飛,以求長(zhǎng)嗎期穩(wěn)定;*協(xié)調(diào)短豪期薪酬策轎略與長(zhǎng)期依策略的關(guān)毫系;*設(shè)計(jì)震不同時(shí)察期的薪混酬體系夜控制點(diǎn)廢;*協(xié)調(diào)不缸同戰(zhàn)略單超位的薪酬蛾水平等。(二)夾內(nèi)在因蘋(píng)素2、高估層管理貸者的管坡理觀念*企業(yè)的舉基本經(jīng)營(yíng)揭理念——衫為什么做叢企業(yè)*高層管?chē)碚邔?duì)人瘡力資源的妻看法——膀人力資源第對(duì)企業(yè)的嚷價(jià)值何在*高層管遙理者對(duì)薪孤酬的態(tài)度哪——薪酬扮是打工錢(qián)仗、或是企監(jiān)業(yè)利益的驕分享等。(二)內(nèi)壇在因素3、工作盤(pán)的類(lèi)別(們內(nèi)在公平蛛性)*智力要剃求;*體力晉要求;*環(huán)境盟要求;*人際交應(yīng)往要求;*開(kāi)發(fā)與霧創(chuàng)造性要麗求等。(二)蔥內(nèi)在因叫素4、投入產(chǎn)女出比率關(guān)蛾系*制造掀業(yè):人主力成本號(hào)占總成取本20軌%-4糖0%;*服務(wù)謝業(yè):人湯力成本鐘占總成蹤蝶本70修%-8這0%;*活勞動(dòng)灣投入量(臥人力成本守)的每一吹增加量所聯(lián)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)拒出增加量洞的關(guān)系*真正的鄰?fù)度胄史μ岣弑憩F(xiàn)彩為:?jiǎn)挝欢鳟a(chǎn)品勞動(dòng)蜓總量中,膨活勞動(dòng)投面入量的減筐少,同時(shí)跡活勞動(dòng)所血占勞動(dòng)總應(yīng)量的比例盆業(yè)減少。(二)蛙內(nèi)在因揪素5、企業(yè)校支付能力*企業(yè)殲的支付皺能力是旁有限度錘的。在子企業(yè)人錢(qián)力成本深的支付久限度以踢內(nèi),如等何有效鵲地在薪搜酬的不局同部分巨進(jìn)行分白配,是蟲(chóng)非常重膊要的。煩但是,港如果超嶺出企業(yè)勝的支付堡限度,連將導(dǎo)致獸企業(yè)財(cái)屋政惡化壁。合理的薪沫酬分布狀至況最圍高顧點(diǎn)者績(jī)效工作優(yōu)秀者平均高于績(jī)效中點(diǎn):有劣經(jīng)驗(yàn)的人股應(yīng)該達(dá)到陷的工作績(jī)甲效標(biāo)準(zhǔn)(第50百和分點(diǎn))到規(guī)定要填求而言,窗工作績(jī)蜘效達(dá)相對(duì)經(jīng)驗(yàn)醫(yī)豐富程度最低點(diǎn):旨有資格進(jìn)羽入者的最校低雇傭工翠資率(第蠶25百分膏點(diǎn))25%第75爐百分點(diǎn)注:7濁5-1姥00不旬超過(guò)2玻0%的史人員;騎50-跨75不桌超過(guò)3愈0%25%25%不超過(guò)2鐘0%不超過(guò)愿30%三、福利斤結(jié)構(gòu)1、安全雨與健康福笛利A、人壽蹲保險(xiǎn)B、醫(yī)療尚保險(xiǎn)C、傷惠殘保險(xiǎn)D、病奸假E、失付業(yè)保險(xiǎn)F、孕片婦與生餃育保險(xiǎn)G、養(yǎng)銷(xiāo)老金H、解寬雇資譴磨費(fèi)2、非拳工作時(shí)仿間報(bào)酬A、假日裕B、節(jié)日C、年休攔假呼D、事伙假E、報(bào)喬到時(shí)間標(biāo)F、不枝滿與談退判3、小晨額優(yōu)惠A、學(xué)費(fèi)上資助B、汽匪車(chē)保險(xiǎn)C、免費(fèi)劑食供應(yīng)D、班車(chē)E、工作簡(jiǎn)服F、法律駐服務(wù)G、咨援詢服務(wù)H、子女拼入托I、禮會(huì)物饋贈(zèng)J、負(fù)債芬保險(xiǎn)K、舊吸設(shè)備優(yōu)飛先購(gòu)買(mǎi)L、儲(chǔ)茶蓄計(jì)劃M、體頂育鍛煉N、交爺通與停超車(chē)補(bǔ)貼O、工牛作與資芽歷獎(jiǎng)P、股煤票購(gòu)買(mǎi)群計(jì)劃4、高層相管理者特給別福利A、金協(xié)色降落哥傘(無(wú)織理由解母雇費(fèi))B、增補(bǔ)搞退休福利有計(jì)劃C、關(guān)煩鍵經(jīng)理舌人壽保記險(xiǎn)(一薦次退休慚金)5、自輕助餐式硬福利計(jì)塌劃限定總額自己選擇四、高悟級(jí)管理允人員的卻獎(jiǎng)勵(lì)1、短膚期獎(jiǎng)勵(lì)提計(jì)劃*短尸期獎(jiǎng)勵(lì)良制度可勞以促使攻現(xiàn)有資膏產(chǎn)的有冊(cè)效利用*獎(jiǎng)勵(lì)才依據(jù):接公司整背體效益尾指標(biāo),柴如凈利常潤(rùn)、投資收益咸率、支付旁股息總額越等*支付方偽式—大綁多數(shù)以現(xiàn)貸金方式立環(huán)即支付A、最高恨級(jí)經(jīng)理人賞:相當(dāng)于基捏本工資的健50%~賤60%;B、第越二層經(jīng)禁理人:相當(dāng)于釋基本工膛資的4樓0%~鼻45%左;C、第三婚層經(jīng)理人雹:相當(dāng)于基毅本工資的購(gòu)35%~摩40%;D、第刪四層經(jīng)鄉(xiāng)豐理人:相當(dāng)于活基本工卸資的3幼0%~飄40%2、長(zhǎng)夏期獎(jiǎng)勵(lì)莊計(jì)劃*目命的堅(jiān):以促仆進(jìn)新的蘿生產(chǎn)過(guò)辛程、新籃的工廠、洲開(kāi)辟新肢的市場(chǎng)有以及恢復(fù)原市蠢場(chǎng)的新斃產(chǎn)品開(kāi)仿發(fā)*獎(jiǎng)勵(lì)依庫(kù)據(jù):既包裕括數(shù)量上組的成就,禽也包括質(zhì)量上喊的成就。A、長(zhǎng)霧期獎(jiǎng)勵(lì)龜計(jì)劃目殃標(biāo)*通過(guò)雖獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)稅劃把可挨能對(duì)公述司產(chǎn)生搏不良影鐵響的因素將奧到最低田;*為公僻司創(chuàng)造趟獲得優(yōu)妥惠待遇囑的條件*使?jié)摾仍诘默F(xiàn)頂金流出猛和收入者損失降旅到最低*激勵(lì)君經(jīng)理人將最大限怨度發(fā)展催公司,瓜使贏利擠達(dá)到最高水虧平B、長(zhǎng)期晌獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃*保留和悄吸引優(yōu)秀悶的高級(jí)經(jīng)隔理*使高傳級(jí)經(jīng)理拐所需的寇現(xiàn)金支造出達(dá)到覆最低*為高級(jí)嫩經(jīng)理提供疫一種比較選優(yōu)惠的稅靈率來(lái)積累資本*確定母高級(jí)經(jīng)暢理的獎(jiǎng)性勵(lì)時(shí),勿擺脫對(duì)隙股票市渾場(chǎng)的依賴關(guān)截系3、長(zhǎng)期科獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃慎的方式A、認(rèn)股卸期權(quán):B、限續(xù)定性股成權(quán):C、獎(jiǎng)金鄉(xiāng)豐銀行:股票價(jià)襪格將來(lái)的蘆股票價(jià)綁格*股票瓦購(gòu)買(mǎi)特膛權(quán)烤*搖股票增接值權(quán)*股票就購(gòu)買(mǎi)*虛擬塑股票*股票早轉(zhuǎn)讓價(jià)坡格增值部唯分績(jī)效股限定股基本價(jià)遭值績(jī)效單位年度四、低曠層雇員怪的獎(jiǎng)勵(lì)*性質(zhì)舟——識(shí)與工辮作績(jī)效光有關(guān)的慶補(bǔ)充,活包括:鼓勵(lì)之獎(jiǎng)、傭金攏、記件工作計(jì)劃等獎(jiǎng)勵(lì)基準(zhǔn)橡線:合理門(mén)的績(jī)效標(biāo)蓮準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的工令作負(fù)荷工作負(fù)禽荷的標(biāo)義準(zhǔn)制定1、10給0:13泛0原則標(biāo)準(zhǔn)作賽業(yè):典軋型作業(yè)2、獎(jiǎng)世金相當(dāng)射于工資州的20閑%~2隱5%五、班膨組獎(jiǎng)勵(lì)央計(jì)劃目的:1、促釀進(jìn)團(tuán)隊(duì)窄合作,甘提高生險(xiǎn)產(chǎn)率2、鼓序勵(lì)員工蔬參與管慰理,提置高士氣3、加灣強(qiáng)員工邀對(duì)企業(yè)艙的認(rèn)同梢感1、利廚潤(rùn)分成宮獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)厚劃獎(jiǎng)金是超腿額利潤(rùn)的佩一個(gè)百分峽比,采取科一部分延場(chǎng)期支付(刊養(yǎng)老、福踢利)優(yōu)點(diǎn):1畢)促使員疼工關(guān)心公憶司,減少撈浪費(fèi),刺激叼努力工作2)在不塔增加固定晃成本情況饑下增加員工養(yǎng)匹老金和福溫利1、利潤(rùn)退分成計(jì)劃缺點(diǎn):1)績(jī)效毛與獎(jiǎng)勵(lì)之瞞間的關(guān)系夕較弱2)付鄙出的努菜力與獲思得獎(jiǎng)勵(lì)委的時(shí)間狂過(guò)長(zhǎng)3)多數(shù)葛雇員由于子不了解利姻潤(rùn)是如何銀計(jì)算出來(lái)的個(gè),因此版會(huì)持懷狂疑態(tài)度4)感覺(jué)領(lǐng)支付沒(méi)有屆保障2、斯判坎倫計(jì)簽劃30年代星中期提出脅的一項(xiàng)勞禽資協(xié)議1)獎(jiǎng)金成總額取決寬于現(xiàn)期成夕本降低額2)總識(shí)額的7眉5%發(fā)煌給員工尤,25悉%歸公骨司3)員工頂?shù)?5%膊儲(chǔ)存起來(lái)置,以防赤病字4)每襖個(gè)員工鳥(niǎo)按其工番資占工失資總額尤的百分比付與梨獎(jiǎng)金績(jī)效獎(jiǎng)杜勵(lì)指南雇員績(jī)?cè)撔轿ㄔ黾余嵐べY的騰百分比第三章稀工作評(píng)豬價(jià)一、工吐作評(píng)價(jià)株的基本完思想二、工話作評(píng)價(jià)敬的基本糠方法三、簡(jiǎn)網(wǎng)單排列關(guān)法一、工作差評(píng)價(jià)確情保1、每個(gè)褲雇員的工享資與公司蕉的其他員香工的工作勝是可比的收;2、每個(gè)嗽雇員的工碎資在一個(gè)童類(lèi)似的工女作范圍內(nèi)痰是可比的繼。二、工湯作評(píng)價(jià)歡的方法1、非起分析的濃方法A、排列遙法B、分需類(lèi)法2、定駛量的方跑法A、因素殘比較法B、因素郵記點(diǎn)法1、非逗分析的的方法A、排仇列法(例)隊(duì)某倉(cāng)庫(kù)工喜作縱人鑒數(shù)門(mén)衛(wèi)殘1電工火1叉車(chē)司吳機(jī)陜6裝運(yùn)工焰8排列法(芽一)排列法(筑二)排列法莫(三兇)較復(fù)雜的踢排列法珠(四)1、非分楚析的方法B、工作辱分類(lèi)法這種工興作評(píng)價(jià)爺?shù)姆椒▔庞袝r(shí)被遵稱為“陳等級(jí)系溫統(tǒng)”或階“比率筐系統(tǒng)”當(dāng),與排四隊(duì)法一脖樣,屬冬于非分格析的、探近似的梢評(píng)價(jià)方四法。所有的工亮作通過(guò)一秋個(gè)委員會(huì)羽來(lái)進(jìn)行評(píng)紅價(jià),并把搜評(píng)價(jià)后的欺工作置于終預(yù)先確定盾等級(jí)系列跨中的某一奇?zhèn)€位置上爸,從而形曠成一個(gè)等連級(jí)系列。例如,適我們可缺以把工頃作分為攀三個(gè)水舞平:非享熟練的鑒、半熟賠練的和夜熟練的蟻。其限濱定如下沒(méi):如果有潮更復(fù)雜環(huán)的工作公,第四辭個(gè)等級(jí)棄水平就攏可能出慣現(xiàn):水平快限關(guān)定4惑技術(shù)釀的工作:俘工作可能洗包括復(fù)雜的技術(shù)訓(xùn)區(qū)練或特殊緒的、包括宣廣泛知識(shí)的教耐育或特殊飛種類(lèi)的培泥訓(xùn)。學(xué)習(xí)期成——一視年以上監(jiān)督戴——遼一般工作分類(lèi)選法的基本賀程序1、了解盤(pán)公司的工秩作內(nèi)容2、理順趟公司的組北織結(jié)構(gòu)3、確定群每一個(gè)部俯門(mén)或領(lǐng)域疊的責(zé)任4、為每德一個(gè)職位先準(zhǔn)備一份佛工作調(diào)查塊表5、制遞定工作框說(shuō)明書(shū)6、選擇怕并確定一還定數(shù)量的盒等級(jí)7、確鳥(niǎo)定每個(gè)碌等級(jí)的激限定條顆件和技戰(zhàn)能水平景要求8、成置立一個(gè)確工作評(píng)造價(jià)委員習(xí)會(huì)評(píng)價(jià)魚(yú)每一個(gè)正工作,亦并八被編評(píng)價(jià)后鞠的工作佳納入比德較相近珠的級(jí)別挨中9、確燃定每一始個(gè)級(jí)別誘的工資劍率10、審蹦定工資等稿級(jí)系統(tǒng),斑以便開(kāi)始矮執(zhí)行新的喚工資體系對(duì)于一鐵個(gè)復(fù)雜斥的組織濁,就需漠要更多信的等級(jí)訓(xùn)和更詳崖細(xì)的限桐定條件歲。例如哨一個(gè)生旁產(chǎn)部門(mén)廚的分級(jí)嘩和限定仰是:等級(jí)概限量定1妄非常簡(jiǎn)單痕的重復(fù)性虧任務(wù)或非冤重復(fù)性但需要集一點(diǎn)直接甲思考性的酒工作。2焰任務(wù)僅劈燕需要簡(jiǎn)短診的指導(dǎo),娘由于任務(wù)可以在嗓工作中學(xué)序到,不需或要經(jīng)驗(yàn)。工勾作執(zhí)行淋在嚴(yán)密繪的監(jiān)督矮下進(jìn)行。3菌任宿務(wù)可能摘是多樣擔(dān)的或日醉常的,泉但是工作紡的結(jié)果荷是通過(guò)往公司的可政策和工作爛規(guī)則來(lái)猛實(shí)現(xiàn)的出。工作凳執(zhí)行是在一般劈燕監(jiān)督下進(jìn)涼行。任務(wù)講可能需要做屆一些決俯定,但惰是這些盜決定是很少餃的,影曉響是有桿限的。除偶爾可能需要改進(jìn)行獨(dú)立怪的判斷。4誘任謹(jǐn)務(wù)是多樣割的,需要鄭工作經(jīng)驗(yàn)鼻,可能經(jīng)扒常地需只要獨(dú)立首的思考翼和判斷。工作引在一般的掛監(jiān)督下進(jìn)先行,5芽任務(wù)可風(fēng)能是技術(shù)責(zé)的或涉及柜特殊領(lǐng)域的,經(jīng)常孕需要獨(dú)立震的判斷。損工作可能在一般蓋監(jiān)督下進(jìn)劇行。工作蠶可能包括指導(dǎo)幾爸個(gè)其他的晃員工。6爬任饑務(wù)包括茶高度的寶責(zé)任,激運(yùn)用獨(dú)秘立的判斷和高師度特殊的股或技術(shù)的爆訓(xùn)練。工作在果一般的該監(jiān)督下加進(jìn)行,的可能包括指導(dǎo)禽和協(xié)調(diào)桌一組人維的工作倉(cāng)。工作分類(lèi)緒法中的關(guān)揮鍵詞1、困難抽程度2、責(zé)駕任大小3、監(jiān)督4、知罵識(shí):一腫般、特俘殊、技云術(shù)5、訓(xùn)告練或經(jīng)雜驗(yàn)6、判斷工作分類(lèi)熊中的關(guān)鍵烘詞第四章豪定量的慌工作評(píng)價(jià)畜技術(shù)每種工紡作評(píng)價(jià)襖方法都陶有其適透應(yīng)性,殺因此工孩作評(píng)價(jià)爛方法的錫選擇要漆考慮:1、工作句的數(shù)量和獅復(fù)雜性;2、有效鞠的資源;3、被評(píng)伴價(jià)工作的幕水平;4、評(píng)乏價(jià)程序劑負(fù)責(zé)人報(bào)的知識(shí)吩;5雇員淺對(duì)評(píng)價(jià)的氣接受程度斑。一、定量畜的評(píng)價(jià)方援法1、定裕量的工義作評(píng)價(jià)芒方法:因素比獅較法:況將工作圓分解位交若干因羞素,并磨通過(guò)對(duì)努所有因責(zé)素逐一扣評(píng)價(jià)而末確定組笑織中每近一個(gè)工糠作相對(duì)鉆價(jià)值的生評(píng)價(jià)方喬法。權(quán)重付—火記點(diǎn)法雕:在對(duì)言每一個(gè)做工作特劣征進(jìn)行伐分析的敬基礎(chǔ)上凈,建立蒸一套完謀整的、因素權(quán)清重和點(diǎn)哥值評(píng)價(jià)祖尺度,炮并以此炎尺度位休標(biāo)準(zhǔn),井評(píng)價(jià)組巡壽織的每善一個(gè)工敲作。2、因騾素比較博法和權(quán)崇重-記捷點(diǎn)法比凍較3、因重素比較笨法的特科點(diǎn)1、重點(diǎn)選拒擇3~吧5種重科要的評(píng)因價(jià)因素浪;2、在藍(lán)被評(píng)價(jià)繁的工作好中選擇束關(guān)鍵工忘作,作克為評(píng)價(jià)凍的代表瞇(如責(zé)茅任、技粒能、精破神努力警、體力延、環(huán)境盜等);3、逐因厲素進(jìn)行比蛛較,從低例到高排序晌;4、把所姻有支付的蠶工資按比俘例分配到絕每一個(gè)因漫素;5、建蘋(píng)立每一弦個(gè)因素坊的工資科標(biāo)準(zhǔn)系日列;6、評(píng)價(jià)森每一個(gè)工鄙作的關(guān)鍵麗因素價(jià)值嗽;7、累燦加每一橡個(gè)因素侍的價(jià)值荒確定所桑有工作濫的價(jià)值。4、權(quán)重-記滴點(diǎn)法的特躍征1、最咽為流行串的工作培評(píng)價(jià)技配術(shù);2、提惹供一個(gè)今評(píng)價(jià)尺奴度;3、使用所組織共同搭的報(bào)酬因匙素;4、每支個(gè)因素腳都被分胞解為不太同的程冷度等級(jí)曉;5、確彩定每一譽(yù)個(gè)因素改等級(jí)的看權(quán)重;6、測(cè)量蝦每一個(gè)工短作的組成誰(shuí)部分;7、適倚用于大留規(guī)模的屆組織;8、適響用于各胡種工作戚組。二、因素?zé)┍容^法1、基本程務(wù)序1)讓不所有員鬼工了解仆評(píng)價(jià)程挪序;2)確腫定公司淡的組織苦結(jié)構(gòu);3)劃貴分每一豈個(gè)部門(mén)令的職責(zé)標(biāo);4)準(zhǔn)生備每一夏個(gè)工作舅的問(wèn)卷籃;5)制定竭工作說(shuō)明讀書(shū);6)選擇挪評(píng)價(jià)因素水:一般包括彩:責(zé)任;技授能;精神層需求;體騎力需求;吃工作環(huán)境遣。其他可選撇擇的因素兔有:工作知罰識(shí);工寫(xiě)作復(fù)雜苗程度;慶危險(xiǎn)性霞;技能象的培養(yǎng)錘等。7)準(zhǔn)備魚(yú)每一個(gè)工偵作的詳細(xì)屯描述材料速:包括:A、責(zé)朝任:如饑保證資竟金/設(shè)久備運(yùn)行迷安全;無(wú)維護(hù)公腔眾形象及等B、技?jí)埽篊、精神屠需求;D、體膨力需求蝕;E、工纏作環(huán)境陳。8)限閑定因素責(zé)任:拋指履行呀工作時(shí)任必須承籃擔(dān)的職補(bǔ)責(zé),包如括記錄傘、設(shè)備恐、材料梅、對(duì)他都人的安游全、對(duì)虎其他人獨(dú)的培訓(xùn)婆與監(jiān)督起等;技能:轟指履行柔工作時(shí)車(chē)應(yīng)具備史的能力秘,包括寧經(jīng)驗(yàn)、綠靈巧、筍合作、貨激勵(lì)、家人際交龍往等;精神需臺(tái)求:指幅履行工幻玉作職責(zé)數(shù)時(shí)應(yīng)具昏備的智智力,包歪括工作緩知識(shí)、羨判斷、忙領(lǐng)導(dǎo)、班問(wèn)題解雄決、計(jì)抓劃、組夜織、控罩制等;體力需求信:指履行埋工作職責(zé)緊時(shí)需要具冰備的體能桑,包括運(yùn)尼動(dòng)心理,布如耐力、士爆發(fā)力、牙穩(wěn)定性、倘多肢協(xié)調(diào)雄、手眼配波合、負(fù)重庸、攜重等抱;工作環(huán)境被:指在履竄行工作職室責(zé)時(shí)的工族作地條件挺,包括工捉作的物理盛環(huán)境(如練溫度、濕燦度、噪音涌、粉塵、倉(cāng)污穢、輻洲射、野外院、高空作陶業(yè)、工作牙地的生活阻設(shè)施等)步、工作的撲社會(huì)心理剩環(huán)境(如臨職業(yè)聲望主、孤獨(dú)性萄程度)和賺危險(xiǎn)性(亞如職業(yè)病異、危險(xiǎn)性昂、危害性拾、發(fā)生幾旅率等)。9)選每擇關(guān)鍵棕工作:索選擇組著織中具抗有代表吊性的工遺作,以你便其他怎工作與益之對(duì)比幟,一般團(tuán)占所有捕工作數(shù)忠量的2今0%左今右,但敬能覆蓋膛80%草以上的根工作崗淘位。選擇關(guān)鍵倒工作的原乖則有:A、組織計(jì)中人人知原曉、基礎(chǔ)暖性的工作宋;B、支付弄水平明確浸的工作;C、能夠陸提供多個(gè)絹工作崗位擱的工作。10)研擾究關(guān)鍵工遣作評(píng)價(jià)委稠員會(huì)必菠須認(rèn)真燥研究關(guān)戴鍵工作捧的:工作說(shuō)捏明書(shū);限定因么素的詳側(cè)細(xì)情況醋:確切把握閣關(guān)鍵工作肉的報(bào)酬情視況;11)猛因素排移序把關(guān)鍵工友作按因素薄分別排序海:統(tǒng)計(jì)處理窩:見(jiàn)表:12)確毫定每一個(gè)滑工作分因者素的價(jià)值13)評(píng)絨價(jià)所有的科工作14)瘦確定工胖作的工禍資等級(jí)像(見(jiàn)表球)權(quán)重記顛點(diǎn)法的尖基本程憂序1、讓購(gòu)所以員錄工了解懸制定薪魚(yú)資的程齒序2、調(diào)換整公司阿的組織泳結(jié)構(gòu)3、確可定各部菊門(mén)和領(lǐng)凈域的職糠責(zé)4、準(zhǔn)袍備工作作問(wèn)卷5、編寫(xiě)梯工作描述使和工作特路征6、選擇介工作的報(bào)偷酬因素7、分配戀每個(gè)因素柏的權(quán)重8、限定姻每個(gè)因素9、建立倚評(píng)價(jià)尺度慶(因素程薪度劃分)10、惱分配每惱個(gè)因素語(yǔ)中的各柜個(gè)程度購(gòu)的點(diǎn)值11、評(píng)悲價(jià)每一個(gè)劍工作并計(jì)掛算總點(diǎn)值12、錯(cuò)確定工谷作的薪自資等級(jí)13、久建立薪摩資等級(jí)塔的結(jié)構(gòu)14、跳進(jìn)一步河調(diào)整薪切資結(jié)構(gòu)15、多將執(zhí)行挪評(píng)價(jià)程燥序與薪失資程序煌對(duì)接讓員工蟲(chóng)了解什頑么1、解釋沃改變當(dāng)前貿(mào)薪資體系指的必要性2、清楚逐地告訴員塘工將如何炭進(jìn)行工作歸評(píng)價(jià)的程望序和建立啄一個(gè)什么侵樣的薪資歲體系3、強(qiáng)醉調(diào)工作圣評(píng)價(jià)程面序的結(jié)秤果不會(huì)哪影響員浴工在組辟織內(nèi)的組供職4、解釋欲新的薪資湯標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)勸員工有更房誠(chéng)有效的激失勵(lì)作用,界員工不會(huì)忘因此削減早薪資,但誤薪資將更叔合理5、強(qiáng)調(diào)徑以下幾點(diǎn)愛(ài):A、評(píng)稿價(jià)的是周工作,畝而不是陡員工B、在組事織內(nèi)每一料個(gè)工作與鑄其他工作辮是可比的C、薪資犯的等級(jí)是涂由工作的崖等級(jí)確定派的,而薪墨資是由薪許資等級(jí)確購(gòu)定的D、通過(guò)禿建立工作泉的比例關(guān)遇系確定薪他資的比例釣關(guān)系6、強(qiáng)調(diào)造工作評(píng)價(jià)莖將:A、不煙確定工楚作的數(shù)億量B、不衡襲量員工的斃能力C、不削旅減工資的芒水平7、告雷訴員工芝為了保畫(huà)證信息策的準(zhǔn)確茅性,認(rèn)剖真填寫(xiě)笨工作問(wèn)偏卷,并木把問(wèn)卷恒及時(shí)交落給自己震的主管工作問(wèn)卷涌的設(shè)計(jì)(瞇一般)1、如辜果你是閥工作是籃非整日茫的、季涉節(jié)的或有臨時(shí)的兔,請(qǐng)解膨釋?zhuān)?、描述喇學(xué)會(huì)和執(zhí)槽行你的工唱作需要的鞠培訓(xùn)和經(jīng)儀驗(yàn)的種類(lèi)置和數(shù)量。卡如果是特似殊的訓(xùn)練逮、技能或升經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)剩記在下面?zhèn)ィ?、教荒育需求兩程度:4、多被長(zhǎng)時(shí)間化的工作獅經(jīng)驗(yàn)才滾能象你叛一樣滿衫足職務(wù)喉的需求燙?5、工霸作概要蘿,你工嫌作的所崇以目的拖是什么索:6、應(yīng)短該如何雄做和為蟲(chóng)什么這沈樣做:7、精缺神或視龍覺(jué)的需棉求程度輪,描述圍精神或仇視覺(jué)集集中/注蹲意的程稅度,在外你的工赤作需求號(hào)的情況倡,如極計(jì)少、這志個(gè)工作擇、持續(xù)坊注視:8、設(shè)備贊和根據(jù)的武責(zé)任,包傲括資金、筒維護(hù)或防衡止設(shè)備、乏根據(jù)損壞右和丟失:9、對(duì)渠材料和糊產(chǎn)品的苗責(zé)任,悄包括在督防止資賣(mài)金、材與料、產(chǎn)證品損壞在、浪費(fèi)木過(guò)程的宇控制、愈監(jiān)督、蟻等:10、凱對(duì)他人揪的安全體,包括舟維護(hù)他宴人安全川環(huán)境方壁面:11、竄工作環(huán)何境,包幕括站、勤走動(dòng)、粒坐、舉動(dòng)、爬蹲商、跪等菜:12、盛外出時(shí)更間,每仆周、月誼和年的糠比例:工作問(wèn)穴卷設(shè)計(jì)撇(管理刻)1、工作本中的決策猛程度2、與人怠交往3、在教怒育、經(jīng)驗(yàn)印和性格方趁面需求4、在體賠力、精神抹努力和職線位壓力方嫩面的需求5、工作都的保密程導(dǎo)度6、特停殊的溝柿通技能7、特證殊的資后格,列易出履行恩職責(zé)需奧要的清袍單8、制定泊決策內(nèi)容奮,包括決垃定和控制臥公司的政暖策和法律脈;判斷失襪誤的影響繭;回顧你濱決策的程距度9、什喚么是最斃重要的嗽職責(zé)10、監(jiān)疏督什么職撕位和監(jiān)督醋多少職位11、盒監(jiān)督的扛多樣化晃和復(fù)雜臥化程度12、塞工作執(zhí)術(shù)行的描總述,包違括依據(jù)盼標(biāo)準(zhǔn)政去策、方宜法、程勝序、原真理、創(chuàng)近造性思天維、慣健例等13、判棄斷,包括缸確定目標(biāo)甩、對(duì)信息袍的評(píng)價(jià)、途判斷的多滑樣化、判蜜斷的影響礙和重要性14、御決策,處包括理恩由、決歸定等15、預(yù)
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