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家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)介紹目錄12家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠償處理案例分析3什么是家財(cái)險(xiǎn)?家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是以居民的家庭財(cái)產(chǎn)作為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)。家具家用電器服裝、文娛用品客戶最關(guān)心的家庭財(cái)產(chǎn)都在保障范圍之內(nèi)了。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的房屋保險(xiǎn)標(biāo)的:(一)房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備(如固定裝置的水暖、氣暖、供水、管道煤氣、供電設(shè)備、廚房配套設(shè)備等);(二)室內(nèi)裝潢;(三)室內(nèi)財(cái)產(chǎn):1、家用電器和文體娛樂用品;2、衣物和床上用品;3、家具及其他生活用具。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的購買家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是居民進(jìn)行日常生活風(fēng)險(xiǎn)管理的一項(xiàng)重要措施。最常見的居家風(fēng)險(xiǎn)也盡在掌控之中了?;馂?zāi)暴雨飛行物墜落雷擊外來建筑物倒塌什么是家財(cái)險(xiǎn)?家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)范圍6下列損失和費(fèi)用,保險(xiǎn)人也負(fù)責(zé)賠償:
(一)在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),為搶救保險(xiǎn)標(biāo)的或防止災(zāi)害蔓延,采取合理的、必要的措施而造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損失;(二)保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)標(biāo)的的損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用。責(zé)任范圍(一)火災(zāi)、爆炸;(二)雷擊、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、洪水、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、;(三)飛行物體及其他空中運(yùn)行物體墜落;(四)民眾騷亂、暴動(dòng)、他人惡意破壞
家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)范圍不保標(biāo)的字畫等珍貴物品,如金銀、珠寶、首飾、玉器、古玩數(shù)量或價(jià)值不易確定的財(cái)產(chǎn),如貨幣、票證、文件、書籍等財(cái)產(chǎn)性質(zhì)屬于其他保險(xiǎn)產(chǎn)品承保的財(cái)產(chǎn)非法占用的財(cái)產(chǎn)處于危險(xiǎn)狀態(tài)的財(cái)產(chǎn)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不保標(biāo)的1、戰(zhàn)爭、類似戰(zhàn)爭行為、恐怖活動(dòng)、軍事行動(dòng)、敵對行為、武裝沖突;2、內(nèi)澇17、地震及其次生自然災(zāi)害(包括但不限于地震引起的堰塞湖、埋沒、地陷、地裂、泥石流、滑坡、海嘯、火山爆發(fā)等);3、核爆炸、核反應(yīng)、核子輻射和放射性污染;4、行政執(zhí)法行為或司法行為,或被政府有關(guān)部門征用、占用期間發(fā)生的任何事故;5、投保人、被保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)人的配偶、子女、其他直系親屬、寄宿人員、租借人員、雇傭人員的違法、犯罪或故意行為;6、被保險(xiǎn)人的房屋原有建筑質(zhì)量缺陷18、未達(dá)到國家建筑質(zhì)量要求(含抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn))導(dǎo)致的房屋質(zhì)量事故;7、房屋屋頂或外墻滲漏;8、管道破裂漏水(管道包括:水管、暖管、下水管道、排污管道、空調(diào)管道);9、被保險(xiǎn)人的房屋超過連續(xù)30天無人居住期間發(fā)生的任何事故
除外責(zé)任1、受保障家庭財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)事故引起的各種間接損失;2、受保障家庭財(cái)產(chǎn)在保險(xiǎn)責(zé)任開始前已出現(xiàn)的毀損;3、家用電器、家用電子產(chǎn)品因使用過度、超電壓、短路、斷路、漏電、自身發(fā)熱、烘烤等原因所造成本身的損毀;4、受保障家庭財(cái)產(chǎn)保管不善、本身缺陷、變質(zhì)、霉?fàn)€、受潮、蟲咬、自然磨損、自然損耗、自燃、烘焙所造成自身的損毀;5、非法建筑、違章建筑、及其它任何非法財(cái)產(chǎn)的損失。不在保障范圍家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任主險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任每份累計(jì)賠償限額承保保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在保險(xiǎn)居所內(nèi)由于下列原因造成的損失:火災(zāi)、爆炸;雷擊、風(fēng)暴、暴雨、洪水、冰雹、雪災(zāi)等主要自然災(zāi)害;車輛撞擊、空中運(yùn)行物體墜落、外界物體倒塌;民眾騷亂、暴動(dòng)、他人惡意破壞。房屋:人民幣30萬元裝修:人民幣10萬元家居用品:人民幣10萬元房屋:人民幣20萬元裝修:人民幣5萬元家居用品:人民幣5萬元
保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍包括手提電腦、手表及手機(jī),但保險(xiǎn)人對其僅在保險(xiǎn)單列明的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)座落地址內(nèi)發(fā)生的損失承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任且單件物品賠償限額為1萬元,此賠償限額包含在各保險(xiǎn)項(xiàng)目的保險(xiǎn)金額或賠償限額內(nèi)。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任附加險(xiǎn)家庭財(cái)產(chǎn)盜搶損失保險(xiǎn):承保保險(xiǎn)居所內(nèi)的家居用品由于遭受有明顯痕跡的盜竊、搶劫所致的損失。人民幣5萬元人民幣5萬元現(xiàn)金、金銀珠寶盜搶損失保險(xiǎn):承?,F(xiàn)金、金銀珠寶在保險(xiǎn)居所內(nèi)遭受有明顯痕跡的盜竊、搶劫造成的損失。人民幣3萬元人民幣1.5萬元
水、暖管爆裂保險(xiǎn):承保保險(xiǎn)居所內(nèi)的水、暖管、空調(diào)因意外突然爆裂致使保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受水淹、浸濕的損失人民幣8萬元人民幣2萬元額外租房費(fèi)用保險(xiǎn):承保被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)居所遭受主險(xiǎn)所列原因造成的損失而不能居住時(shí)在外臨時(shí)租房的額外費(fèi)用。每日賠償限額人民幣3百元,最高賠償期限為30天----家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任附加險(xiǎn)外出旅行衣物行李:承保被保險(xiǎn)人在外出旅行時(shí)衣物、行李被盜竊、搶劫或因本保險(xiǎn)主險(xiǎn)條款所列的保險(xiǎn)責(zé)任損壞造成的損失。人民幣1萬元人民幣1萬元個(gè)人責(zé)任保險(xiǎn):承保被保險(xiǎn)人或其家庭成員在居住城市內(nèi)因意外事故造成第三者人身傷亡及/或財(cái)產(chǎn)損失而依法承擔(dān)的民事賠償責(zé)任,以及相關(guān)訴訟費(fèi)用。人民幣5萬元人民幣5萬元搬家損失保險(xiǎn):承保被保險(xiǎn)人在本市范圍內(nèi)由專業(yè)公司搬家時(shí)因意外碰撞、盜竊、搶劫或本保險(xiǎn)主險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的原因造成的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失。人民幣2萬元人民幣2萬元家庭財(cái)產(chǎn)盜搶損失保險(xiǎn)一、保險(xiǎn)責(zé)任被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)居所內(nèi)的家居用品由于遭受有明顯痕跡的盜竊、搶劫所致的損失。(自有、租房累計(jì)賠償限額均為人民幣5萬元)二、責(zé)任免除(1)堆放于陽臺或露天的財(cái)產(chǎn),或用蘆席、稻草、油毛氈、麥桿、蘆葦、竹竿、帆布等材料為外墻、棚頂?shù)暮喡峙锵碌呢?cái)產(chǎn)及罩棚本身,由于盜竊所造成的損失;(2)被保險(xiǎn)人及其家庭成員、雇傭人員、寄宿者或同住者盜竊或唆使他人盜搶保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)而造成的損失;(3)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在存放處所無人居住或無人看管超過連續(xù)15天的情況下遭受的盜搶損失;(4)在房門及三樓以下的窗未關(guān)的情況下保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)被盜竊的損失;(5)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遺失?,F(xiàn)金、金銀珠寶盜搶損失一、保險(xiǎn)責(zé)任經(jīng)雙方約定,保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償被保險(xiǎn)人現(xiàn)金、金銀珠寶在保險(xiǎn)居所內(nèi)有明顯盜搶痕跡的損失。(自有賠償限額人民幣5萬元,租房累計(jì)賠償限額1.5萬元)二、責(zé)任免除(1)放置于陽臺或露天處被盜竊的損失;(2)被保險(xiǎn)人及其家庭成員、雇傭人員、同住者或寄宿者盜竊或唆使他人盜搶保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)而造成的損失;(3)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在存放處所無人居住或無人看管超過連續(xù)15天的情況下遭受的盜搶損失;(4)在房門及三樓以下的窗未關(guān)的情況下被盜竊的損失;(5)現(xiàn)金、金銀珠寶遺失。水、暖管爆裂條款一、保險(xiǎn)責(zé)任在保險(xiǎn)期間內(nèi),安裝在被保險(xiǎn)人的房屋內(nèi)的管道(管道包括:水管、暖管、下水管道、排污管道、空調(diào)管道)突然破裂漏水致使受保障家庭財(cái)產(chǎn)遭受水淹、浸濕的損失,保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。(自有累計(jì)賠償限額人民幣8萬元,租房2萬元)二、責(zé)任免除(一)管道腐蝕變質(zhì)并未采取必要的防護(hù)措施導(dǎo)致的破裂;(二)被保險(xiǎn)人私自改動(dòng)原管道設(shè)計(jì)導(dǎo)致的破裂;(三)施工使管道破裂;(四)管道安裝、檢修、試水、試壓導(dǎo)致的破裂。(五)“第八條責(zé)任免除”約定的責(zé)任免除事項(xiàng)(但不包含第一款第8項(xiàng))。額外租房費(fèi)用條款一、保險(xiǎn)責(zé)任如果保險(xiǎn)居所因本保險(xiǎn)主險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的原因遭受損失而不能居住,賠償被保險(xiǎn)人在外臨時(shí)租房的額外費(fèi)用。(自有房屋有此保障條款。每日賠償限額人民幣3百元,最高賠償期限為30天)外出旅行衣物行李條款一、保險(xiǎn)責(zé)任茲經(jīng)雙方約定,如果被保險(xiǎn)人在外出旅行時(shí)衣物、行李被盜竊、搶劫或因本保險(xiǎn)主險(xiǎn)條款所列的保險(xiǎn)責(zé)任損壞,本公司負(fù)責(zé)賠償。(自有、租房均累計(jì)賠償限額人民幣1萬元)二、除外責(zé)任衣物、行李遺失;現(xiàn)金、銀行卡、票據(jù)、證件、文件圖紙、飛機(jī)票、船票、車票的損失;衣物、行李在露天由于暴風(fēng)、暴雨造成的損失。個(gè)人責(zé)任保險(xiǎn)一、保險(xiǎn)責(zé)任經(jīng)雙方約定,被保險(xiǎn)人或其家庭成員在保險(xiǎn)居所城市內(nèi),因意外事故導(dǎo)致第三人的人傷傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)由被保險(xiǎn)人或其家人承擔(dān)的賠償責(zé)任,在保險(xiǎn)限額內(nèi)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。(自有、租房均累計(jì)賠償限額人民幣5萬元)二、責(zé)任免除1.被保險(xiǎn)人及其家人、雇傭人員的財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害2.被保險(xiǎn)人及其家人、雇傭人員占用、保管、租用的財(cái)產(chǎn)3.被保險(xiǎn)人及其家人使用機(jī)動(dòng)或非機(jī)動(dòng)車造成的損失4.被保險(xiǎn)人及其家人從事商業(yè)行為造成的三者損失5.被保險(xiǎn)人及其家人因刑事責(zé)任引起的民事賠償6.任何針對精神傷害、傳染病的索賠7.故意行為、醉酒、精神失常的行為本保險(xiǎn)所指被保險(xiǎn)人家庭成員為與被保險(xiǎn)人共同生活并在保險(xiǎn)居所內(nèi)長期居住的被保險(xiǎn)人的配偶、父母及18歲以下子女搬家損失保險(xiǎn)一、責(zé)任范圍被保險(xiǎn)人在本市范圍內(nèi)由專業(yè)公司搬家時(shí)因意外碰撞、盜竊、搶劫或本保險(xiǎn)主險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的原因造成的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失負(fù)責(zé)賠償。(自有、租房均累計(jì)賠償限額人民幣2萬元)二、除外責(zé)任玻璃破碎(但因外來物體墜落造成的不在此限);保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遺失;被保險(xiǎn)人及其家庭成員、雇傭人員或同住者的故意行為或唆使他人而造成的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失。理賠流程出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打報(bào)案電話:采取必要的施救措施,避免損失擴(kuò)大保護(hù)好第一現(xiàn)場,等待查勘人員配合理賠人員收集必備賠案材料
報(bào)案
收集材料
保護(hù)現(xiàn)場
施救
一般案件擠的索賠單怕證一般案件謊:1、出險(xiǎn)通脹知書2、事故經(jīng)楚過及損失退項(xiàng)目、金恢額3、能夠證錫明事故性胡質(zhì)的相關(guān)個(gè)文件4、損失嶼項(xiàng)目的陳原始采噴購或裝助修票據(jù)繁以及恢貼復(fù)財(cái)產(chǎn)端所需的昏修復(fù)票扎據(jù)附加條盡款項(xiàng)下研賠案所綠需索賠污單證涉及附加遲條款項(xiàng)下妹賠案時(shí),從除前述所捉需材料外狠,還需準(zhǔn)化備:一、如潤涉及家新庭財(cái)產(chǎn)華盜搶損巖失保險(xiǎn)形、現(xiàn)金雪珠寶盜顆搶損失迎保險(xiǎn)、壇外出旅環(huán)行衣物設(shè)行李保兵險(xiǎn)時(shí),本還需提北供事發(fā)努后當(dāng)?shù)刂霉矙C(jī)布關(guān)接報(bào)趟案記錄餓或證明身;二、如欠涉及水勻暖管爆沖裂保險(xiǎn)看事故時(shí)饅,還需跪提供居但所所在婦物業(yè)或念水暖管猜維保單叫位出具屬的證明民文件或汗檢測報(bào)符告;三、如涉越及額外租視房費(fèi)用時(shí)股,需提供槍租房費(fèi)用星票據(jù)以及敞物業(yè)出具愛的房屋受憑損確實(shí)無句法居住的盞證明文件幟;四、如皆涉及搬拖家損失士條款項(xiàng)特下事故嶺時(shí),需刷提供與巾搬家公疊司簽訂孔的合同刃文件、求搬家公竊司對發(fā)缺生意外歪事故出絡(luò)具證明蓬文件;五、涉悠及個(gè)人范責(zé)任條奔款項(xiàng)下瘡賠案時(shí)目,還需郊提供:1、第三者鴨向您出具扒索賠函件負(fù)及身份證倡明;2、如涉霜及家庭島成員時(shí)湯,需提諒供證明哥家庭成姻員與您銀所屬關(guān)煉系的文幸件,如靠例如戶??诒?;3、如涉及院人身傷亡龜時(shí)還需提烏供就醫(yī)時(shí)創(chuàng)的病歷、歌診斷證明潛、就醫(yī)票鉤據(jù)等附加條款武項(xiàng)下賠案役所需索賠識單證案例壩一某日,王合先生家中渴發(fā)生盜竊壞案件,被鼠盜物品包揉括現(xiàn)金300差0.0關(guān)0元、購物扣卡(價(jià)值100盛0.0純0元)、公薄交卡、手乖表、筆記現(xiàn)本電腦(有價(jià)值500挎0.0狹0元)等,李王先生向惠公安機(jī)關(guān)為報(bào)案后,護(hù)同時(shí)也向昂保險(xiǎn)公司夾報(bào)案。1.保險(xiǎn)公司獎(jiǎng)第一時(shí)間讀到達(dá)現(xiàn)場階并進(jìn)行拍仔照,并收立集材料(只保單、房哨產(chǎn)證、身跡份證、公行安出具的米報(bào)警登記潔證明、現(xiàn)棟場照片、雀指導(dǎo)客戶母填寫出險(xiǎn)仆通知書)2.根據(jù)保險(xiǎn)災(zāi)條款第三滿條約定,主貨幣、有植價(jià)證券、郊手表、手進(jìn)提電腦不插屬于保險(xiǎn)砍標(biāo)的,但拼根據(jù)附加歪家庭財(cái)產(chǎn)猴盜搶損失胞條款以及荒現(xiàn)金、珠秧寶盜竊條買款的特別刑約定內(nèi)容柏,手機(jī)、妹手提電腦頌以及現(xiàn)金浮屬于保險(xiǎn)健財(cái)產(chǎn)范圍斯,保險(xiǎn)公勺司經(jīng)核定甜損失后予起以賠償,擇其他項(xiàng)目杰未予賠償圍。案例剝分析案例涌二劉女士外剖出,家中窮水暖管爆壓裂跑水,駝將家中地截板泡壞,忙并殃及樓趨下鄰居,槽鄰居天花瘦板、電線孩、燈具、潮墻面受損闊,電話通區(qū)知?jiǎng)⑴烤G要求賠償念。劉女士竿得知情況立后,立即謊回到家中詞將水排除梳,并向保很險(xiǎn)公司報(bào)姥案。案例梯分奴析1.劉女士在挖第一時(shí)間近回到家中辦排水,減撞小損失。2.積極配移合鄰居川進(jìn)行賠鐮償處理叛,向保丟險(xiǎn)公司橡報(bào)案。3.保險(xiǎn)公司緒在查勘現(xiàn)位場后,根烘據(jù)保險(xiǎn)條懶款附加水僑、暖管爆讀裂條款以給及個(gè)人責(zé)五任條款的木約定,對挪劉女士家瀉中的財(cái)產(chǎn)踐以及第三蒼者家中財(cái)山產(chǎn)進(jìn)行的令核定,并左作出了相眠應(yīng)賠償。案閣例饒三某日,李軌先生外出綱旅行,在脾機(jī)場發(fā)現(xiàn)礦行李箱中永的眼鏡被睜盜,于是候向機(jī)場方驚面進(jìn)行了胡報(bào)案,同另時(shí)也向保鑰險(xiǎn)公司報(bào)醫(yī)案。案件發(fā)生禾后,保險(xiǎn)缺公司根據(jù)創(chuàng)保險(xiǎn)條款親中附加的碼外出旅行底衣物行李求條款的約肉定,立即陰與李先生農(nóng)取得
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