（2021年）四川省內江市【注冊會計】公司戰(zhàn)略與風險管理預測試題(含答案)

（2021年）四川省內江市【注冊會計】公司戰(zhàn)略與風險管理預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列各項關于企業(yè)資金活動內部控制的表述中，正確的是()。

A.股利分配方案應當經過股東(大)會的批準

B.所有投資方案都應該按照規(guī)定的權限和程序實行集體決策或聯簽制度

C.資金出現短期閑置的，可以通過購買股票債券等多種方式，提高資金效益

D.相關印章和票據由一人保管

2.戰(zhàn)略制定要從()出發(fā)，選擇最符合企業(yè)實際并能實現企業(yè)目標的戰(zhàn)略。A.A.企業(yè)使命B.企業(yè)目標C.企業(yè)使命和目標D.企業(yè)愿景

3.H公司是一家阿根廷的銅礦生產企業(yè)，確立了未來三年“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略。在智利承包了一項銅礦開發(fā)項目。合同期限為3年，計劃于2012年底結束。2010年，智利該地區(qū)發(fā)生地震，使得該項目無法執(zhí)行下去。根據以上信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略失效屬于（）。

A.早期失效

B.偶然失效

C.晚期失效

D.中期失效

4.下列各項關于我國《內控規(guī)范》對于內部控制系統(tǒng)要素說法正確的是（）。

A.內部環(huán)境.風險評估.控制活動.信息與溝通以及內部監(jiān)督

B.控制環(huán)境.保管記錄.控制活動.信息與溝通以及監(jiān)察

C.控制環(huán)境.風險評估.控制活動.信息與溝通以及監(jiān)察

D.控制環(huán)境.風險評估.控制結構.信息與溝通以及監(jiān)察

5.

第

26

題

獨立董事是獨立于（），不具有任何可能會有重大干擾的關系，從而能夠不受約束地進行獨立判斷。

6.某汽車公司最近推出一款七座家用面包車，主要針對消費群體通常是有孩子的家庭推廣，該汽車公司的市場細分方式屬于（）。

A.人口細分B.生活形態(tài)細分C.心理細分D.應用細分

7.東方紅是一家餐館，其經理提出，應當在其經營過程中招聘一批兼職員工，在餐館舉辦大型活動或宴會的時候隨叫隨到，而平時則不需要這些兼職員工，那么這種平衡產能與需求的方法是()。

A.資源訂單式生產B.訂單生產式生產C.庫存生產式生產D.及時生產系統(tǒng)

8.2020年年初，一場流行性傳染病席卷全國，甲汽車制造企業(yè)對其國內最大競爭對手WL公司進行分析時，了解到WL公司僅用三天時間，聯合供應商通過改建生產線的方式轉產口罩。14條生產線建成后，口罩日產量將達170萬只，將占全國日產總量的17％，以實際行動應對抗擊流行性傳染病“一罩難求”的局面。WL公司的跨界行為，贏得了普遍贊譽。甲企業(yè)對WL公司的分析屬于（）。

A.成長能力分析B.適應變化能力分析C.快速反應能力分析D.財務能力分析

9.某企業(yè)管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實現業(yè)務重組，致使這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風險。這些員工聯合起來進行了堅決的抗爭，致使公司管理層放棄了上述決定，公司管理層對待和處理這場沖突的策略是()。

A.協(xié)作B.折中C.和解D.規(guī)避

10.關于戰(zhàn)略變革的時機選擇問題，有遠見的企業(yè)應當選擇()。

A.提前性變革B.反應性變革C.適應性變革D.危機性變革

二、多選題(10題)11.下列屬于風險評估步驟的有（）。

A.風險辨識B.風險分析C.風險評價D.風險應對

12.甲公司是一家大型金融企業(yè)，該公司相關員工采用VaR模型來度量企業(yè)面臨的匯率風險。在下列選項中，不屬于計算VaR值的模型包括（）。

A.情景模擬法

B.敏感性分析

C.方差-協(xié)方差法

D.蒙特卡羅模擬法

13.下列情況中，可能會造成產業(yè)內現有企業(yè)競爭激烈的有（）

A.產品的差異性比較小B.產品的轉換成本高C.產業(yè)處于成熟期，市場增長率緩慢D.產業(yè)進入障礙低而退出障礙高

14.下列關于公司目標的說法中正確的有（）

A.公司目標是一個體系，建立目標體系的目的是將公司的使命轉換成明確具體的業(yè)績目標，從而使得公司的進展有一個可以測度的標準

B.財務目標體系和戰(zhàn)略目標體系都應該從短期目標和長期目標兩個角度來體現

C.公司目標是公司使命的具體化

D.財務目標體系的作用是讓人密切注意，公司的管理層要提高公司的財務業(yè)績

15.下列選項屬于全球化戰(zhàn)略的特點的有（）。

A.向全世界的市場推銷標準化的產品和服務

B.可以形成經驗曲線和規(guī)模經濟效益

C.可以在較有利的國家集中地進行生產經營活動

D.通過提供標準化的產品促使不同國家的習俗和偏好趨同

16.戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征包括()。

A.它重點關注長期的事項，對大多數企業(yè)而言可能是股東財富

B.它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值的

C.它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習

D.它提供的獎勵基礎是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績

17.失效模式影響和危害度分析法是一種bottom-up分析方法，可用來分析、審查系統(tǒng)的潛在故障模式。下列有關該發(fā)放的描述中正確的有（）

A.對其識別的風險進行定量分析

B.識別單點失效模式以及對冗余或安全系統(tǒng)的需要

C.在設計之初發(fā)現問題，從而避免了開支較大的設備改造費用

D.沒有得到充分控制且集中精力，研究工作耗時且開支較大

18.在企業(yè)信息技術基礎設施庫中，目標在于提供服務的流程包括（）。

A.事件管理B.服務級別管理C.能力管理D.財務管理

19.下列選項中，不屬于內部審計師職能范圍的有（）

A.批準外聘會計師事務所的業(yè)務條款及審計服務的報酬

B.幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序、做法，在兼并、收購和轉型活動中發(fā)揮作用

C.評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性

D.對重大的財務報告事項和判斷進行復核

20.英國當代最知名的管理大師查爾斯·漢迪在1976年提出的關于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為（）。

A.權力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型

三、4.綜合題(10題)21.

“今天的全聚德已不是145年前的全聚德了，以前人們生活水平低，吃頓烤鴨就為解饞，吃得滿嘴流油才過癮；可現在全聚德烤鴨的標準是酥脆醇香，油而不膩”。試從企業(yè)的社會文化環(huán)境、產品研發(fā)以及一些破產企業(yè)的經歷分析全聚德此舉的意義。

22.

西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，本企業(yè)西部市場負責人請示總經理審批春節(jié)期間的促銷活動。

23.某企業(yè)經營煙酒業(yè)務，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決：

與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。

24.說明ABC公司對飲料業(yè)務單元和生態(tài)旅游業(yè)務單元各自采用了何種競爭戰(zhàn)略。并簡要說明理由。

25.資料：2008年3月25日，ABC股份有限公司(以下簡稱ABC公司)因為未能披露定期報告而退市。隨后，證券監(jiān)管部門公布了對ABC公司及相關人員的行政處罰決定，經查明，2006～2008年期間，公司原董事長許某等人以支付貸款、虛構工程項目和對外投資等多種手段，將十幾億元的公司資金騰挪轉移，其中有將近6億元的資金被轉移至國外藏匿。監(jiān)守自盜公司大量資產后，許某攜妻兒等移民某國，從此失去音訊。

調查表明，為了使公司虛構業(yè)績看起來更真實，ABC公司配合虛構業(yè)務，偽造相應的資金流。從形式上看，公司的購銷業(yè)務都有資金流轉軌跡和銀行單據。為此，ABC公司設立了大量“殼公司”，利用上市公司信用，為“殼公司”貸款提供擔保，通過“殼公司”從銀行大量融資作為收入注入上市公司，數年累計從銀行融資20多億元，再通過支付成本費用的方式將部分資金轉移到國外，并偽造與業(yè)績相關的資金收付款痕跡。值得注意的是，在許某神秘失蹤期間，銀行仍繼續(xù)為ABC公司的“殼公司”提供了部分貸款。為逃避監(jiān)管，ABC公司一直未披露大量的銀行融資和擔保。

在處罰ABC公司的同時，證券監(jiān)管部門還處罰了擔任ABC公司年報審計工作的3名注冊會計師，理由是注冊會計師在對貨幣資金、存貨項目的審計過程中，未能勤勉盡責，未能揭示出4.27億元大額定期存單質押情況和未能識別1.06億元虛假鉆石毛坯。

試根據以上資料，回答下列問題：

(1)結合資料，分別從ABC公司，貸款銀行和會計師事務所的角度，分析這3家單位各自在內部控制中存在的缺陷，并簡要說明理由。

(2)結合ABC公司舞弊案例，請你談談對貸款銀行完善內部控制制度的建議。

26.依據波士頓矩陣分別指出ABC公司的飲料、白酒、肉食加工和生態(tài)旅游所屬的產品類型。并簡要說明理由。

27.

根據案例材料，計算E公司產品的相對市場份額，(四舍五人，保留兩位小數)并分析該企業(yè)產品屬于波士頓矩陣中的什么類型產品?

28.1998年7月，全球第一大零售商美國沃爾瑪公司趁韓國金融危機之機，通過兼并一家韓國小型零售商開始進軍韓國零售業(yè)。從1999年7月至2004年9月，沃爾瑪在韓國共開設了16家賣場，一躍成為韓國第五大零售商。

沃爾瑪的成功經驗精髓在于，“天天平價，始終如一”。沃爾瑪的“天天平價”決不是空洞的口號，而是實實在在的“始終如一”的讓利于顧客的行為。為此，一方面沃爾瑪的業(yè)務人員“苛刻地挑選供應商，頑強地討價還價”，以盡可能低的價位從廠家采購商品；另一方面，他們實行高度節(jié)約化經營，并處處精打細算，降低成本和各項費用支出。“天天平價”的銷售理念是針對零售業(yè)最廣大的消費群，即中等收入和低收入的階層。因此，它具有普遍性；也成，為連鎖業(yè)的基本經營方針。連鎖業(yè)只有具備規(guī)模經營，大幅度降低管理成本，堅持微利原則，才能贏得最廣大的消費群，獲得可持續(xù)的發(fā)展。沃爾瑪初入韓國時，恰逢韓國經濟因金融危機而遭受重創(chuàng)。沃爾瑪憑借其雄厚的資本和強大的采購優(yōu)勢，把低價倉儲式經營模式原封不動地移植到韓國。沃爾瑪的低價模式在韓國市場確實取得了一定的成效，并使該公司在2000年至2003年間盈利。

但在韓國，沃爾瑪復制其成功的美國經驗時，忽略了經營以外的東西，其低價策略也沒有生效。另外，沃爾瑪總想改變韓國消費者的消費習慣，而不是去主動適應韓國的市場，實際上他們最終發(fā)現自己并沒能力改變韓國人的消費習慣。

2006年5月25日，沃爾瑪公司宣布正式退出韓國市場。以低價策略著稱的國際零售巨頭，因水土不服退出東亞市場，其失敗的啟示是，低價格并不是國際化的不二法門，如果做不到本土化同樣面臨著失敗的可能。

在進行國際化時，沃爾瑪犯了一個想當然的錯誤，以為自己的低價策略一定會受到當地消費者的認同。低價確實是競爭的有力手段之一，但完全依靠低價是不可能做到全球化戰(zhàn)無不勝的，本土化的失敗導致沃爾瑪從韓國這樣的重要市場最終出局。

1996年，沃爾瑪進入中國市場。2002年它在深圳建立了全球采購中心。2007年，沃爾瑪宣布購買中國好又多商業(yè)發(fā)展有限公司35%的股權，該公司正是全權運營中國大陸101家好又多超市的經營者。近年來中國不斷開放的市場和日益壯大的中產階級隊伍，為沃爾瑪在中國的擴張?zhí)峁┝私^佳的機會。沃爾瑪將進一步對好又多進行整合，新任主帥曾有過與臺資企業(yè)并購整合的經驗，這將有助于沃爾瑪完成對好又多的收購，從而使自己的銷售規(guī)模上升到一個新臺階。之后，沃爾瑪將扎根中國本土，融入百姓生活，以求成為中國頂級零售商。

但是，沃爾瑪在中國也不可避免地面臨著一系列的問題。

高度自動化的物流系統(tǒng)在高效的信息系統(tǒng)的協(xié)同作用之下產生的效應使沃爾瑪最大限度地降低了產品庫存和在途時間，有效地壓縮了營運成本。但對于高速公路，我國的發(fā)展水平還很低，這使得沃爾瑪的配送鏈大打折扣。而沃爾瑪的配送中心也只有在深圳和天津的兩家，這使得圍繞在一個陪送中心密集建店的做法無法在中國實施。到目前為止，沃爾瑪在中國設立的50多家分店不但沒有降低成本，反而增加了物流支出。

另外，沃爾瑪領先高效的信息系統(tǒng)在中國也難顯優(yōu)勢，由于受政策的限制，沃爾瑪的衛(wèi)星通訊系統(tǒng)無法在我國發(fā)揮作用，其全球采購系統(tǒng)、全球物流系統(tǒng)的有效共享在我國市場大打折扣。更重要的是，沃爾瑪在中國吸取了其在韓國市場的失敗經驗，力圖做到本土化，但是，由于中國員工固有的文化觀念的不同，導致了沃爾瑪“形似而神不似”的企業(yè)文化，可能成為沃爾瑪的內傷。

要求：

分析沃爾瑪的成功主要得益的競爭優(yōu)勢，并簡述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點與風險。

29.

請說明企業(yè)總體戰(zhàn)略包括哪幾類，并詳述每一類戰(zhàn)略具體包括哪些類型。

30.資料一：

某生產化妝品的跨國公司，為使產品打進中國市場，在對中國市場進行深入謂查分析后，決定以白領女性顧客群體作為其目標市場，集中營銷。由于化妝品市場競爭激烈，為使自己的產品獲得穩(wěn)定的銷路，給消費者留下美好的印象，該公司著力培養(yǎng)自己產品的特色，決定采取差別化的產品策略以區(qū)別于其他競爭對手。為此，他們在產品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服務體系，并且在產品的標識、文字和視聽媒體方面做文章，取得很好的效果。

幾年后，該公司在中國市場上取得良好的業(yè)績，；銷售增長率、相對市場占有率均較高。公司不斷加大投入，以維持公司的市場地位。各大媒體對該公司也給予了密切關注。當有記者問起該公司的成功秘訣時，公司銷售總監(jiān)認為兩點很重要，首先觀念上，公司注重生產經營那些“顧客需要的，企業(yè)擅長的；符合企業(yè)整體利益的產品”，企業(yè)要有社會責任；其次調整了企業(yè)銷售策略，從原來商家到企業(yè)訂貨的銷售方式，改變?yōu)橥毒拶Y直接建立化妝品專賣店，在過去幾年內在全國建立了300多家專賣店。

資料二：

甲公司是一家多元化經營的國有大型企業(yè)集團公司，為了進一步加強和改進內部控制，特聘請一家會計師事務所對集團公司及其所屬的A、B、C、D四個全資子公司的內部控制制度進行審核與評價。在審核與評價過程中，發(fā)現以下問題：

(1)甲公司對所屬于公司進行年度業(yè)績考評的依據過于單一，僅僅要求各子公司向集團公司報送按照國家統(tǒng)一的會計制度編制的財務會計報告，并根據報告中所體現的會計利潤確定各子公司管理層的浮動薪酬。

(2)甲公司委托某咨詢服務公司設計了一套內部控制制度，并以(內部控制手冊)的形式印發(fā)公司本部和各于公司執(zhí)行。但多數子公司反映這套內部控制制度沒有很好地結合子公司的實際，且語言表述晦澀難懂，影響了內部控制制度的執(zhí)行效力。

(3)A公司為了加快回籠銷售貨款；允許公司銷售部門及其銷售業(yè)務人員直接收取貨款。

(4)B公司采購與付款業(yè)務控制中存在以下情況：①公司規(guī)定卑筆采購金額在10萬元以下的，由生產部經理批準，單筆采購金額超過10萬元的，由總經理批準，由于總經理經常出差而生產車間又急需采購材料，生產部經理未經請示多次批準了單筆金額超過10萬元的采購業(yè)務；②燃料采購由采購部業(yè)務員馮某負責，由于馮某對燃料市場比較熟悉且與供貨商建立了良好關系，因此采購價格和供應商授權馮某自行決定；③采購完成后，由采購部門指定本部門業(yè)務人員進行驗收，并出具驗收憑證交倉儲部保管；④為減輕工作量，采購退貨集中在每個季度末辦理。

(5)C公司成本費用控制制度中存在以下情況：①成本費用內部控制制度的制定與實施由總會計師全權負責；②成本費用預算控制的實施范圍僅針對產品成本和各項生產費用；③各車間的預算內和預算外生產費用均由車間主任審批后開支。

(6)D公司因倉庫失火而遭受重大損失。經查，D公司的產成品倉庫因溫控和通風設備毀損失靈而引發(fā)火災，造成2260萬元的巨大損失。該倉庫的保險合同已于2005年6月30日到期，因相關人員疏忽，未能及時與保險公司續(xù)約，保險公司以出險時間不在保險期內為由拒絕賠付。

該會計師事務所在內部控制審核和評價工作結束后，向甲公司管理層通報了有關情況。針對公司本部及所屬全資子公司在內部控制方面存在的問題，甲公司召開由集團公司領導、各部門負責人和各子公司負責人參加的專門會議進行研究。在討論過程中，有關人員發(fā)言要點如下：

——甲公司董事長周某：其他方面的問題我都同意，但對考核指標問題我想保留看法。利潤指標集中反映了內部控制的結果，結果控制好了，就管住了一切。以利潤指標來考核子公司業(yè)績，看似簡單了些，實際上十分有利于衡量和操作，要繼續(xù)堅持下去。

——甲公司總經理吳某：大量事實表明，忽視內部控制制度建設，將給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展埋下“定時炸彈”。集團公司和各于公司都要進一步抓好內部控制制度建設，不要怕程序復雜，也不要怕審批繁瑣，只要能搞好內部控制，花多大代價都值得。

——甲公司總會計師鄭某：D公司倉庫失火的教訓很深刻。為了避免因職責交叉而出現疏忽，建議在該公司財務部設專人負責簽訂和保管保險合同、支付保險費用和辦理保險索賠等事宜，其他子公司可比照辦理。

——A公司董事長錢某：制度很重要，但充分調動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性同樣重要。集團公司對子公司的管理應本著“用人不疑、疑人不用”的原則，盡量減少條條框框的控制制度，以體現對于公司管理層的信任。

要求：根據上述資料，回答下列問題：

(1)結合資料一，試分析該公司；采用了什么市場進入模式進軍中國市場?

(2)結合資料一，根據波士頓矩陣法，分析該公司的產品。

(3)結合資料二，從內部控制的角度，分析、判斷并指出甲公司、A公司、B公司、C公司、D公司內部控制中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)。

(4)結合資料二，從內部控制的角度，分析、判斷甲公司董事長周某、總經理吳某、總會計師鄭某、A公司董事長錢某在會議發(fā)育中的觀點有哪些不當之處?簡要說明理由。

四、4.計算分析題(2題)31.某公司擬投產一新產品，需要購置一套專用設備，預計價款為900000元，追加流動資金145822元。設備按5年提折舊，采用直線法計提，凈殘值率為零。該新產品預計銷售單價為20元／件，單位變動成本為12元／件，每年固定經營成本(不含折舊)為500000元。該公司所得稅稅率為25％；投資的最低報酬率為10％。要求：

計算凈現值為零時的息稅前利潤。

32.企業(yè)預計實現的銷售凈利率為多少?

五、單選題(0題)33.乙公司是一家集團企業(yè)，主營業(yè)務為化妝品，旗下產品涉及高、中、低各種檔次。為區(qū)別不同檔次產品，防止顧客混淆，影響企業(yè)整體形象，公司決定針對高檔產品使用“××”品牌，中檔產品采用“XXXX”品牌、低檔產品采用“×XX”品牌。根據以上信息可以判斷，該公司的品牌策略屬于()。A.單一的企業(yè)名稱B.自有品牌C.每個產品都有不同的品牌名稱D.全國品牌

六、單選題(0題)34.在下列表述中，屬于企業(yè)內部操作風險的是（）。

A.企業(yè)的運營越來越依賴于基礎設施、電話、交通系統(tǒng)和能源供應商

B.由于缺乏可用資金，到期無法支付應付賬款

C.新產品上市失敗

D.成立開發(fā)新產品的項目小組，但項目開發(fā)成果遭到顧客拒絕

參考答案

1.A重大投資項目，應當按照規(guī)定的權限和程序實行集體決策或者聯簽制度一所以，選項B錯誤：資金出現短期閑置的，在保證安全行不和流動性的前提下，可以通過購買國債等多種方式，提高資金效益一所以，選項C錯誤。嚴禁將辦理資金支付業(yè)務的相關印章和票據集中一人保管一所以，選項D錯誤

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握企業(yè)資金活動內部控制的要求。

2.C解析：戰(zhàn)略制定要從企業(yè)使命和目標出發(fā)，分析和評價各種戰(zhàn)略的優(yōu)勢和劣勢以及成本和收益，選擇最符合企業(yè)實際并能實現企業(yè)目標的戰(zhàn)略。選項A、B、D也都是正確的選項，但不是最佳的選項。

3.B【正確答案】：B

【答案解析】：按照在戰(zhàn)略實施過程中出現的時間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。在戰(zhàn)略實施初期，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實施者對新的環(huán)境、工作還不適應，就有可能導致較高的早期失效率。晚期失效是指當戰(zhàn)略推進一段時間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預測與現實變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。在戰(zhàn)略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。（參見教材123頁）

【該題針對“戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制”知識點進行考核】

4.A【正確答案】：A

【答案解析】：我國《內控規(guī)范》對內部控制系統(tǒng)的五大要素進行了認定，這五個部分包括：內部環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通以及內部監(jiān)督。（參見教材170～171頁）

【該題針對“企業(yè)內部控制內容的五個要素”知識點進行考核】

5.A獨立董事是獨立于管理層，不具有任何可能會有重大干擾的關系，從而能夠不受約束地進行獨立判斷。董事會中大部分成員應當是獨立董事。

6.A人口細分是指在市場細分時按照年齡、收入、社會階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等進行劃分，這與有些產品的服務高度相關。

7.BB【解析】在采用某些運營流程的情況下，企業(yè)可能對未來需求的上漲非常有信心，從而持有為滿足未來訂單所需的一種或多種資源的存貨，如配備適當的勞動力和設備，但企業(yè)會在實際收到訂單之后才開始生產產品或提供服務。東方紅招聘兼職兢是為了在餐館舉辦大型活動或宴會的時候，可以有足夠的員工，所以招聘兼職滿足這一需求。這種平衡產能與需求的方法是訂單生產式生產。

8.B適應變化能力關注的是競爭對手對“外部變化”的“反應”。WL公司根據外部環(huán)境變化及實際需求，第一時間做出響應，因此，選項B正確。

9.C和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現存的關系。和解模式通常表現為默認和讓步。該公司管理層對待和處理這場沖突的策略是和解。所以，選項C正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握和解策略的含義和特點。

10.A解析：一般來說，戰(zhàn)略變革時機有三種選擇：提前性變革、反應性變革和危機性變革。有遠見的企業(yè)應該選擇第一種，這樣能避免過遲變革的代價。

11.ABC【答案】ABC

【解析】風險評估包括風險辨識、風險分析、風險評價三個步驟。

12.AB【正確答案】：AB

【答案解析】：計算VaR的模型有很多。其中使用最廣泛的是：(1)歷史模擬法；(2)方差-協(xié)方差法；(3)蒙特卡羅模擬法。（參見教材260頁）

【該題針對“匯率風險計算方法之VaR計算法”知識點進行考核】

13.ACD選項A正確，選項B錯誤，產品的差異性比較小，轉換成本低，購買商可以輕易更換供應商，供應商之間就會相互競爭，同產業(yè)競爭激烈；

選項C正確，產業(yè)處于成熟期，市場增長率緩慢現有企業(yè)之間爭奪即有市場份額的競爭就會變得激烈；

選項D正確，產業(yè)進入障礙低而退出障礙高會加劇產業(yè)內現有企業(yè)間的競爭；

綜上，本題應選ACD。

14.ABC選項A正確，公司目標是一個體系，建立目標體系的目的是將公司的使命轉換成明確具體的業(yè)績目標，從而使得公司的進展有一個可以測度的標準；

選項B正確，財務目標體系和戰(zhàn)略目標體系都應該從短期目標和長期目標兩個角度來體現；

選項C正確，公司目標是公司使命的具體化。。

選項D錯誤，戰(zhàn)略目標體系的作用是讓人密切注意，公司的管理層不但要提高公司的財務業(yè)績，還要提高公司的競爭力量，改善公司長遠的業(yè)務前景；

綜上，本題應選ABC。

15.ABCD本題考核國際化經營的戰(zhàn)略類型。全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推銷標準化的產品和服務，并在較有利的國家集中地進行生產經營活動，由此形成經驗曲線和規(guī)模經濟效益．以獲得高額利潤。采用該戰(zhàn)略的目的是實施成本領先戰(zhàn)略，通過提供標準化產品來促使不同國家的習俗和偏好趨同。

16.ABCDABCD【解析】戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征包括：(1)它重點關注長期的事項，對大多數企業(yè)而言可能是股東財富。(2)它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值的。(3)它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習。(4)它提供的獎勵基礎是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績。

17.BCD選項A不符合題意，對其識別的風險進行定量和定性分析；

選項B、C符合題意，屬于失效模式影響和危害度分析法的優(yōu)點；

選項D符合題意，屬于失效模式影響和危害度分析法的缺點。

綜上，本題應選BCD。

18.BCDBCD【解析】信息技術基礎設施庫協(xié)助企業(yè)調整其信息技術服務。它包括十個流程和一項功能。其中有五個流程目的在于服務支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、問題管理、發(fā)布管理；五個流程側重于提供服務，包括服務級別管理、可用性管理、能力管理、信息技術服務持續(xù)性管理、財務管理。

19.AD選項B、C不符合題意，幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序、做法，在兼并、收購和轉型活動中發(fā)揮作用和評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性屬于內部審計師的目的。

選項A、D符合題意，批準外聘會計師事務所的業(yè)務條款及審計服務的報酬和對重大的財務報告事項和判斷進行復核屬于審計委員會的職責。

綜上，本題應選AD。

20.ABCD【答案】ABCD

【解析】英國當代最知名的管理大師查爾斯·漢迪在1976年提出的關于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類，即：權力(Power)導向型、角色(Role)導向型、任務(Task)導向型和人員(People)導向型。

21.①這主要涉及企業(yè)社會文化的分析它包括當前及新興的生活方式與時尚。文化問題反映了一個事實即社會生活更加多元化外部影響更加開放時人們對物質的要求越來越高。隨著物質需要的提高人們對社交、自尊、求知、審美以及健康等方面的需要更加強烈這也是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。②隨著市場需求的不斷變化和科學技術的持續(xù)進步研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競爭活力的關鍵因素。企業(yè)的研發(fā)活動能夠加快產品的更新換代不斷提高產品質量降低產品成本更好地滿足消費者的需求。企業(yè)的研發(fā)能力主要從研發(fā)計劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程和研發(fā)效果幾個方面進行衡量。全聚德現在研發(fā)的新產品適應了顧客的新需要因而是比較符合企業(yè)的戰(zhàn)略需要的。從一些破產企業(yè)的教訓來看尤其是一些成熟的、沒有迅速增長的公司也有前車之鑒。③這些公司的領導人缺乏積極性和決心。因此缺乏靈活性的管理者和企業(yè)家一直相信在過去取得過成功的戰(zhàn)略。由于對變化的漠不關心他們沒有意識到環(huán)境的逐漸改變。當競爭對手對環(huán)境的變化做出了反應時對變化漠不關心的公司便失去了戰(zhàn)略優(yōu)勢。與之相伴隨的是公司的客戶轉向競爭對手營業(yè)額明顯地下降但管理人員卻沒有意識到這些變化的根本原因。相反管理人員將不斷下降的盈利歸咎于一些暫時性因素的影響。①這主要涉及企業(yè)社會文化的分析，它包括當前及新興的生活方式與時尚。文化問題反映了一個事實，即社會生活更加多元化，外部影響更加開放時，人們對物質的要求越來越高。隨著物質需要的提高，人們對社交、自尊、求知、審美以及健康等方面的需要更加強烈，這也是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。②隨著市場需求的不斷變化和科學技術的持續(xù)進步，研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競爭活力的關鍵因素。企業(yè)的研發(fā)活動，能夠加快產品的更新換代，不斷提高產品質量，降低產品成本，更好地滿足消費者的需求。企業(yè)的研發(fā)能力主要從研發(fā)計劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程和研發(fā)效果幾個方面進行衡量。全聚德現在研發(fā)的新產品適應了顧客的新需要，因而是比較符合企業(yè)的戰(zhàn)略需要的。從一些破產企業(yè)的教訓來看，尤其是一些成熟的、沒有迅速增長的公司也有前車之鑒。③這些公司的領導人缺乏積極性和決心。因此，缺乏靈活性的管理者和企業(yè)家一直相信在過去取得過成功的戰(zhàn)略。由于對變化的漠不關心，他們沒有意識到環(huán)境的逐漸改變。當競爭對手對環(huán)境的變化做出了反應時，對變化漠不關心的公司便失去了戰(zhàn)略優(yōu)勢。與之相伴隨的是，公司的客戶轉向競爭對手，營業(yè)額明顯地下降，但管理人員卻沒有意識到這些變化的根本原因。相反，管理人員將不斷下降的盈利歸咎于一些暫時性因素的影響。

22.這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題春節(jié)期間促銷活動其主體是西部市場負責人是由西部市場負責人提出來的一個請示方案其開展促銷活動是為了企業(yè)的競爭能力使企業(yè)能在市場中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動同行企業(yè)在市場增長速度迅猛本企業(yè)為了搶奪顧客資源搞促銷活動價格競爭成為了經營管理中最基本、最常見、最主要的競爭手段?！敖祪r”促銷成為了吸引消費者增加購買量的手段；西部市場不是以企業(yè)的長遠發(fā)展為核心更重要的是以生存為目標將目光盯在現有的市場、現有的產品、現有的業(yè)務上被動地參與價格大戰(zhàn)拼命地保衛(wèi)市場占有率。所以這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題春節(jié)期間促銷活動，其主體是西部市場負責人，是由西部市場負責人提出來的一個請示方案，其開展促銷活動是為了企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)能在市場中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，同行企業(yè)在市場增長速度迅猛，本企業(yè)為了搶奪顧客資源搞促銷活動，價格競爭成為了經營管理中最基本、最常見、最主要的競爭手段?！敖祪r”促銷成為了吸引消費者增加購買量的手段；西部市場不是以企業(yè)的長遠發(fā)展為核心，更重要的是以生存為目標，將目光盯在現有的市場、現有的產品、現有的業(yè)務上，被動地參與價格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場占有率。所以，這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。

23.這是因為貨款問題發(fā)生爭議而導致對方訴至法院不是企業(yè)應研究的戰(zhàn)略層次問題它還談不上什么戰(zhàn)略只是公司在經營過程中遇到的一個很小的問題可能涉及到履行合同和信譽問題也只是一些戰(zhàn)術問題而并不涉及戰(zhàn)略。從戰(zhàn)略的概念和特征上可知企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經濟、激烈競爭環(huán)境中在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上為謀求生存而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)．略層次應研究的問題。這是因為貨款問題發(fā)生爭議而導致對方訴至法院，不是企業(yè)應研究的戰(zhàn)略層次問題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經營過程中遇到的一個很小的問題，可能涉及到履行合同和信譽問題，也只是一些戰(zhàn)術問題，而并不涉及戰(zhàn)略。從戰(zhàn)略的概念和特征上可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經濟、激烈競爭環(huán)境中，在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上，為謀求生存而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)．略層次應研究的問題。

24.飲料業(yè)務單元采用的是差異化戰(zhàn)略。因為創(chuàng)新推出果汁和蔬菜汁混合飲料這種飲料明顯區(qū)別于市場上現有飲料。生態(tài)旅游業(yè)務單元采用的是集中差異化戰(zhàn)略。因為是面向北京城市兒童推出的一種特色產品。飲料業(yè)務單元采用的是差異化戰(zhàn)略。因為創(chuàng)新推出果汁和蔬菜汁混合飲料，這種飲料明顯區(qū)別于市場上現有飲料。生態(tài)旅游業(yè)務單元采用的是集中差異化戰(zhàn)略。因為是面向北京城市兒童推出的一種特色產品。

25.(1)ABC公司、貸款銀行和會計師事務所在內部控制中存在的缺陷如下：①ABC公司沒有建立起完善的內部控制制度尤其是缺乏良好的內部控制環(huán)境。內部控制環(huán)境是公司內部控制得以有效運行的環(huán)境基礎。內部環(huán)境規(guī)定單位的紀律與架構影響經營管理目標的制定塑造單位文化氛圍并影響員工的控制意識是其他內部控制組成要素的基礎。董事會成員的道德、經驗和才干是內部環(huán)境的一個重要組成部分董事會在塑造良好的內部環(huán)境中發(fā)揮關鍵作用。ABC公司董事長許某道德缺失使得整個公司的內部控制失效無法發(fā)揮內部控制在保護公司資產安全、保證財務報告真實可靠等方面的重要作用。②貸款銀行在內部控制方面缺少完善的信息溝通機制。信息與溝通是單位為了提高管理效能、促進員工全面正確履行職責而搜集、識別、交流各種內部和外部信息的機制。有效的信息溝通機制可以保證管理當局與單位內部、外部的順暢溝通包括與利益相關者、監(jiān)管部門、注冊會計師等的溝通等。貸款銀行片面輕信ABC公司作為上市公司的信用而忽視了ABC公司從未披露融資、擔保等情況的信息導致前后共向其“殼公司”貸款20多億元；同時貸款銀行與監(jiān)管部門的溝通不暢未能在第一時間知悉ABC公司高管人員的異常變動和真實的財務狀況而盡量降低損失。③會計師事務所的審計質量內部控制程序存在缺陷主要是簽字注冊會計師的專業(yè)勝任能力不足且未實施必要的審計程序導致未揭示出定期存單質押和虛假存貨事宜。(2)建議貸款銀行從以下幾方面完善自身的內部控制制度：①建立健全風險管理機制包括風險事項識別、風險評估和風險應對措施等。對客戶信用狀況等進行全面評估并重點關注客戶可能出現的舞弊風險對此類風險盡可能采取回避應對方式。②加強對重點客戶信息披露情況的跟蹤監(jiān)控加強與有關監(jiān)管部門的協(xié)作和溝通。比如可以通過人民銀行的征信系統(tǒng)查詢上市公司在本地銀行貸款及擔保的記錄及時發(fā)現客戶的舞弊行為。(1)ABC公司、貸款銀行和會計師事務所在內部控制中存在的缺陷如下：①ABC公司沒有建立起完善的內部控制制度，尤其是缺乏良好的內部控制環(huán)境。內部控制環(huán)境是公司內部控制得以有效運行的環(huán)境基礎。內部環(huán)境規(guī)定單位的紀律與架構，影響經營管理目標的制定，塑造單位文化氛圍并影響員工的控制意識，是其他內部控制組成要素的基礎。董事會成員的道德、經驗和才干是內部環(huán)境的一個重要組成部分，董事會在塑造良好的內部環(huán)境中發(fā)揮關鍵作用。ABC公司董事長許某道德缺失，使得整個公司的內部控制失效，無法發(fā)揮內部控制在保護公司資產安全、保證財務報告真實可靠等方面的重要作用。②貸款銀行在內部控制方面缺少完善的信息溝通機制。信息與溝通是單位為了提高管理效能、促進員工全面正確履行職責而搜集、識別、交流各種內部和外部信息的機制。有效的信息溝通機制可以保證管理當局與單位內部、外部的順暢溝通，包括與利益相關者、監(jiān)管部門、注冊會計師等的溝通等。貸款銀行片面輕信ABC公司作為上市公司的信用，而忽視了ABC公司從未披露融資、擔保等情況的信息，導致前后共向其“殼公司”貸款20多億元；同時，貸款銀行與監(jiān)管部門的溝通不暢，未能在第一時間知悉ABC公司高管人員的異常變動和真實的財務狀況而盡量降低損失。③會計師事務所的審計質量內部控制程序存在缺陷，主要是簽字注冊會計師的專業(yè)勝任能力不足，且未實施必要的審計程序，導致未揭示出定期存單質押和虛假存貨事宜。(2)建議貸款銀行從以下幾方面完善自身的內部控制制度：①建立健全風險管理機制，包括風險事項識別、風險評估和風險應對措施等。對客戶信用狀況等進行全面評估，并重點關注客戶可能出現的舞弊風險，對此類風險盡可能采取回避應對方式。②加強對重點客戶信息披露情況的跟蹤監(jiān)控，加強與有關監(jiān)管部門的協(xié)作和溝通。比如，可以通過人民銀行的征信系統(tǒng)查詢上市公司在本地銀行貸款及擔保的記錄，及時發(fā)現客戶的舞弊行為。

26.飲料屬于嬰兒產品因為市場增長率高而企業(yè)的市場份額低；白酒屬于金牛產品因為市場增長率低而企業(yè)的市場份額高；肉食加工屬于明星產品因為市場增長率高且企業(yè)的市場份額高；生態(tài)旅游屬于嬰兒產品因為市場增長率高而企業(yè)的市場份額低。飲料屬于嬰兒產品，因為市場增長率高而企業(yè)的市場份額低；白酒屬于金牛產品，因為市場增長率低而企業(yè)的市場份額高；肉食加工屬于明星產品，因為市場增長率高且企業(yè)的市場份額高；生態(tài)旅游屬于嬰兒產品，因為市場增長率高而企業(yè)的市場份額低。

27.E公司相對市場份額為該公司市場份額與最大競爭對手市場份額之比即5%÷28%=0.18.根據案例材料可知E公司產品銷售增長速度很快屬于市場增長率較高而相對市場份額較低因此屬于問號產品。E公司相對市場份額為該公司市場份額與最大競爭對手市場份額之比，即5%÷28%=0.18.根據案例材料可知，E公司產品銷售增長速度很快，屬于市場增長率較高，而相對市場份額較低，因此屬于問號產品。

28.沃爾瑪的成功經驗精髓在于“天天平價始終如一”采用的是成本領先戰(zhàn)略該戰(zhàn)略的目標是成為整個行業(yè)中成本最低的制造商以賺取更高單位利潤獲取競爭優(yōu)勢。采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點有：①抵御競爭對手的進攻；②具有較強的對供應商的議價能力；③形成了進入壁壘。但采用這種戰(zhàn)略也有風險包括：①可能被競爭者模仿使得整個產業(yè)的盈利水平降低；②技術變化導致原有的成本優(yōu)勢喪失；③購買者開始關注價格以外的產品特征；④與競爭對手的產品產生了較大差異；⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細分市場取得成本優(yōu)勢。沃爾瑪的成功經驗精髓在于，“天天平價，始終如一”，采用的是成本領先戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略的目標是成為整個行業(yè)中成本最低的制造商，以賺取更高單位利潤，獲取競爭優(yōu)勢。采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點有：①抵御競爭對手的進攻；②具有較強的對供應商的議價能力；③形成了進入壁壘。但采用這種戰(zhàn)略也有風險，包括：①可能被競爭者模仿，使得整個產業(yè)的盈利水平降低；②技術變化導致原有的成本優(yōu)勢喪失；③購買者開始關注價格以外的產品特征；④與競爭對手的產品產生了較大差異；⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細分市場取得成本優(yōu)勢。

29.企業(yè)總體戰(zhàn)略包括成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。成長型戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略；穩(wěn)定型戰(zhàn)略包括暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略和維持利潤戰(zhàn)略；收縮型戰(zhàn)略包括扭轉戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略。一體化戰(zhàn)略包括縱向一體化和橫向一體化而縱向一體化又包括前向一體化和后向一體化；密集型戰(zhàn)略包括市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略和產品開發(fā)戰(zhàn)略；多元化戰(zhàn)略包括相關多元化和非相關多元化。企業(yè)總體戰(zhàn)略包括成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。成長型戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略；穩(wěn)定型戰(zhàn)略包括暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略和維持利潤戰(zhàn)略；收縮型戰(zhàn)略包括扭轉戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略。一體化戰(zhàn)略包括縱向一體化和橫向一體化，而縱向一體化又包括前向一體化和后向一體化；密集型戰(zhàn)略包括市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略和產品開發(fā)戰(zhàn)略；多元化戰(zhàn)略包括相關多元化和非相關多元化。

30.(1)資料一當中該公司在對中國市場進行深入調查分析后決定以白領女性顧客群體作為其目標市場集中營銷。所以該公司采取的是市場專門化的市場進入模式進軍中國市場。(2)該公司在對中國市場進行深入調查分析后決定以白領女性顧客群體作為其目標市場集中營銷。該公司產品在進軍中國市場之初其市場增長率較高而市場份額較低屬明星類產品；幾年后該公司在中國市場上取得良好的業(yè)績銷售增長率、相對市場占有率均較高屬現金牛類產品。(3)甲公司內部控制中存在下列薄弱環(huán)節(jié)：①對于公司的業(yè)績評價指標不健全考評指標過于單一。②單一與業(yè)績掛鉤的薪酬體系設計不科學將子公司管理層的薪酬僅僅與會計利潤相掛鉤容易助長管理層的短期行為。③過分強調集團公司及子公司內部控制制度的統(tǒng)一性不兼顧各了公司的實際情況不妥。(由于各子公司是獨立的法人單位所處行業(yè)和實際情形又各不相同應該在適度統(tǒng)一的前提下允許各子公司結合實際情況制定各自的內部控制制度。)④內部控制制度的可理解性存在問題過于晦澀難懂直接影響執(zhí)行效果。⑤內部控制執(zhí)行的有效性存在問題。(盡管設計了一套內部控制制度但是并沒有得到有效執(zhí)行。)A公司內部控制中存在下列薄弱環(huán)節(jié)：銷售業(yè)務和收取貸款屬于不相容職務；應予分離。B公司內部控制中存在下列薄弱環(huán)節(jié)：①沒有嚴格遵循授權批準控制制度采購部經理多次越權審批采購業(yè)務。②燃料采購業(yè)務沒有嚴格遵循不相容職務相互分離控制由馮某自行決定采購價格和供貨商并辦理采購業(yè)務容易滋生舞弊。③采購物資驗收工作應指定專門的驗收部門或人員實施不應由采購部內部人員進行驗收。④按季度辦理退貨不妥既可能影響經營管理業(yè)務的正常開展又不利于及時追討貨款。C公司內部控制中存在下列薄弱環(huán)節(jié)：①由總會計師對成本費用內部控制制度的建立和實施全權負責不妥內部控制的建立健全和有效執(zhí)行應由單位負責人負責。②成本費用預算控制的實施范圍過窄管理費用、財務費用和銷售費用等期間費用也應納入控制范圍。③預算內、外的生產費用均由車間主任審批后開支既違背了預算控制的有關要求也不符合授權批準控制的要求。D公司內部控制中存在下列薄弱環(huán)節(jié)：①實物資產安全控制存在缺陷未對倉庫的溫控和通風設備等及時進行檢查和維修。②財產保險控制存在缺陷未對產成品倉庫及時續(xù)簽保險合同。(4)①甲公司董事長周某認為結果控制好了就管住了一切的觀點不當。主要理由是：內部控制需要立足于過程控制只有把過程控制好子才能為結果的實現提供合理保證。②甲公司董事長堅持以利潤指標作為單—一業(yè)績考核指標的觀點不當。理由是：業(yè)績考核是重要的控制手段業(yè)績指標的設計應該科學、合理。甲公司的經營業(yè)務多元化各子公司的規(guī)模和所處的行業(yè)不盡相同如果考核指標過于單一不利于充分反映和比較各子公司的經營管理情況及發(fā)展情況。③甲公司總經理吳某認為只要能搞好內部控制花多大代價都值得的觀點不當。理由是：建立和實施內部控制制度應考慮成本效益原則。④甲公司總會計師鄭某提出由財務部設專人負責與保險有關的全部事宜的意見不當。理由是：違背了不相容職務相互分離的要求。⑤A公司董事長錢某認為內部控制約束是對子公司管理層的不信任的觀點不當。理由是：建立健全內部控制制度有利于