中研國際主要講師及核心課程匯講

中研國際主要講師及核心課程匯講

研發(fā)中心_2011.06.01第一頁，共二百九十九頁。SEC主要講師資源品牌課程

祝文欣、雷京魁、戴冰、蘇真、韓永生、劉革劉曉青總代理課程祝文欣、雷京魁、金宏淵、王清珍、王奕程、劉曉青、龍晴終端類課程祝文欣、金宏淵、王琰、劉子滔、王清珍、王奕程、劉剛、陳儷文、龍晴、曾國英、董云、劉曉青第二頁，共二百九十九頁。品牌類《服裝行業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略總裁特訓(xùn)營》《服裝企業(yè)組織績效系統(tǒng)》《卓越領(lǐng)袖與和諧團(tuán)隊(duì)--領(lǐng)袖核能》《以商品為核心的品牌贏利系統(tǒng)》《批發(fā)、外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型做品牌公司》《品牌公司零庫存系統(tǒng)管控》《贏在品牌決勝終端》《品牌公司訂貨會項(xiàng)目》《品牌公司招商會項(xiàng)目》第三頁，共二百九十九頁?？偞眍悺犊偞砉净\(yùn)作之戰(zhàn)略規(guī)劃》《總代理公司化運(yùn)作之戰(zhàn)術(shù)運(yùn)營》《總代理公司化運(yùn)作之組織核能》第四頁，共二百九十九頁。零售終端類《人、店、貨、教練管理》《店鋪視覺分析》《服飾搭配技巧》《瘋狂賣手》《超級執(zhí)行力》《營銷技巧》第五頁，共二百九十九頁。◆祝文欣第六頁，共二百九十九頁。

祝文欣中研國際首席顧問中國服飾業(yè)著名營銷管理專家中國連鎖經(jīng)營協(xié)會服飾業(yè)顧問中研國際首席管理顧問中國服飾咨詢業(yè)的拓荒者北京服裝學(xué)院北服-中研品牌&營銷研發(fā)中心特聘顧問在與國內(nèi)外著名品牌管理咨詢機(jī)構(gòu)多年的合作與交流中,祝先生尤為擅長服飾品牌戰(zhàn)略與定位、市場渠道拓展與品牌推廣策劃，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的組織建立等。祝先生足跡踏遍中國28個省，50多個城市，主持過1000多場專業(yè)培訓(xùn)課程，服務(wù)過500多家服飾企業(yè)，以及100多家商場，拍攝主講了聞名中國行業(yè)的渠道管理和終端營運(yùn)專業(yè)VCD《天龍八部》、《北斗七星》、《六脈神劍》等200余集，主編出版了100余本品牌打造及加盟商終端管理專業(yè)書籍。是服裝行業(yè)最具權(quán)威和最具影響力的實(shí)戰(zhàn)派專家、顧問。第七頁，共二百九十九頁。背景解讀十五年職業(yè)訓(xùn)練師經(jīng)驗(yàn)十年服飾行業(yè)咨詢管理經(jīng)驗(yàn)，咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師與中國服裝協(xié)會及地方服裝組織保持密切的合作關(guān)系與國內(nèi)知名服裝院校保持密切的合作關(guān)系是中國800萬加盟商心目中最具權(quán)威的職業(yè)培訓(xùn)師服務(wù)過國內(nèi)500多家服裝品牌企業(yè)第八頁，共二百九十九頁。主要服務(wù)形式:大型論壇活動（328，西湖論劍，地方協(xié)會邀請）公開課（總代系統(tǒng)、品牌商課程）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)推廣課程（總代理贏利系統(tǒng)推廣課程）沙龍（以業(yè)務(wù)推廣為目的的沙龍活動）業(yè)內(nèi)大品牌企業(yè)高層業(yè)務(wù)洽談第九頁，共二百九十九頁。主要擅長課程：（一）公開課程一：《超級總代理贏利系統(tǒng)》：《公司化運(yùn)作的戰(zhàn)略選擇及組織執(zhí)行力打造》2天《公司化運(yùn)作的核心組織結(jié)構(gòu)與組織凝聚力打造》《總代理市場渠道規(guī)劃策略》《總代理公司化運(yùn)作區(qū)域市場數(shù)據(jù)分析技術(shù)》《總代理如何有效指導(dǎo)加盟商訂貨》《總代理的創(chuàng)新招商模式》《總代理公司化運(yùn)作的優(yōu)秀人才管理技術(shù)》二：品牌企業(yè)管理類課程第十頁，共二百九十九頁。（二）內(nèi)訓(xùn)課程提升加盟商業(yè)績的系統(tǒng)思考贏在品牌決勝終端根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)的其他課程第十一頁，共二百九十九頁。（三）大型論壇活動課程服裝品牌/總代理的渠道管理總代理商的核心競爭力市場診斷萬能表經(jīng)銷商商機(jī)與危機(jī)經(jīng)濟(jì)形勢變化下的服裝經(jīng)銷商應(yīng)對根據(jù)協(xié)會需求設(shè)計(jì)的其他課題第十二頁，共二百九十九頁。祝文欣顧問2011年時間投入分布：公開課：總代理贏利系統(tǒng)；大型論壇活動（中國服裝協(xié)會，地方服裝協(xié)會、客戶巡回招商論壇）；內(nèi)訓(xùn)：新客戶、大客戶、協(xié)助促成業(yè)務(wù)成交；中研公司營運(yùn)管理【公開課產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)體系的教練指導(dǎo)工作】；備注：祝文欣顧問每月服務(wù)天數(shù)不超過8天第十三頁，共二百九十九頁。單天（6小時）標(biāo)準(zhǔn)報價：

人民幣20萬元第十四頁，共二百九十九頁。蘇真第十五頁，共二百九十九頁。蘇真中研國際行業(yè)電子商務(wù)事業(yè)部總監(jiān)中研國際、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)服裝行業(yè)聯(lián)合培訓(xùn)項(xiàng)目顧問及負(fù)責(zé)人服裝電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)席會召集人阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷師長期擔(dān)任軟件公司高管，參與“中國電子口岸”、服裝ERP系統(tǒng)開發(fā)第十六頁，共二百九十九頁。曾服務(wù)過的企業(yè)阿依蓮、納紋、朵以、納帕佳、伊芙麗、步森、播牌、威絲曼等第十七頁，共二百九十九頁。營銷渠道新通路-電子商務(wù)第一部分電子商務(wù)——服裝品牌的機(jī)遇與挑戰(zhàn)（一）中國電子商務(wù)趨勢分析（二）服裝品牌的電子商務(wù)痛點(diǎn)（三）服裝品牌的電子商務(wù)難點(diǎn)第十八頁，共二百九十九頁。第二部分服裝品牌電子商務(wù)四大目標(biāo)（一）品牌推廣（二）渠道規(guī)范（三）市場拓展（四）數(shù)據(jù)挖掘第十九頁，共二百九十九頁。第三部分（一）服裝品牌電子商務(wù)啟動的戰(zhàn)略選擇（二）電子商務(wù)模式（三）服裝品牌電子商務(wù)啟動建議第二十頁，共二百九十九頁。單天（6小時）標(biāo)準(zhǔn)報價：

人民幣1.99萬元第二十一頁，共二百九十九頁。劉革第二十二頁，共二百九十九頁。劉革

中研國際核心品牌顧問，資深研究員、核心策劃師超過15年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中國最有影響力的十大策劃師劉革老師曾擔(dān)任過世界500強(qiáng)的銷售總監(jiān)大型民營企業(yè)的分公司總經(jīng)理等職務(wù)，中西管理融會貫通。目前劉革老師致力于研究商業(yè)模式，品牌系統(tǒng)，商業(yè)營銷，是國內(nèi)少有的研究與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合的學(xué)者專家。研究領(lǐng)域：品牌策劃，商業(yè)模式，營銷策劃第二十三頁，共二百九十九頁?！放婆c市場合作客戶商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)策略客戶企業(yè)并購客戶最近咨詢策劃案例第二十四頁，共二百九十九頁。品牌價值BrandValue企業(yè)最終的資產(chǎn)企業(yè)價值EnterpriseValue推動渠道建設(shè)吸引人才加盟顧客價值CustomerValue功能感知情感感知產(chǎn)品價值ProductValue獲取溢價更大銷量=++品牌戰(zhàn)略與品牌策劃(6小時)第二十五頁，共二百九十九頁。國內(nèi)最具實(shí)戰(zhàn)性的品牌課程

品牌到底是什么？品牌是如何引爆公司利潤？一個公司如何從無到有創(chuàng)建品牌？從品牌知識到品牌戰(zhàn)略到品牌實(shí)施讓企業(yè)的品牌真正落地！第二十六頁，共二百九十九頁。（一）建立企業(yè)的品牌主張品牌與定位品牌的識別特征品牌個性塑造第二十七頁，共二百九十九頁。（二）企業(yè)品牌支撐體系建立與眾不同的商業(yè)模式品牌的實(shí)現(xiàn)途徑第二十八頁，共二百九十九頁。（三）品牌轉(zhuǎn)換成顧客價值品牌聯(lián)想品牌體驗(yàn)品牌忠誠第二十九頁，共二百九十九頁。單天（6小時）標(biāo)準(zhǔn)報價：

人民幣5萬元第三十頁，共二百九十九頁。雷京魁第三十一頁，共二百九十九頁。雷京魁中研國際資深團(tuán)隊(duì)成長訓(xùn)練導(dǎo)師國內(nèi)著名的個人成長與提升團(tuán)隊(duì)效能訓(xùn)練師,心理咨詢專家，北京大學(xué)人才促進(jìn)中心特別顧問，北京大學(xué)MBA客座講師，擔(dān)任多家集團(tuán)企業(yè)的管理顧問。多年來曾為北京華聯(lián)商廈、北京伊文服飾、TCL集團(tuán)、美國歐文斯科寧、工商銀行、匯昌企業(yè)集團(tuán)、北京衛(wèi)視沸點(diǎn)、星際視點(diǎn)等國內(nèi)上百家知名企業(yè)主持培訓(xùn)課程。2008北京奧運(yùn)會廣東青年志愿者訓(xùn)練導(dǎo)師。第三十二頁，共二百九十九頁。（一）公開課程1.《教練核能訓(xùn)練營》2.《領(lǐng)袖核能》3.《鷹王重生我們一起飛》

四天，解決品牌商與代理商，代理商與加盟商之間因?yàn)樯虡I(yè)合作摩擦產(chǎn)生的積怨和溝通不暢，阻礙企業(yè)發(fā)展第三十三頁，共二百九十九頁。課程收獲1：課程一階：團(tuán)隊(duì)形成，掌握教練基本功，教你如何破冰融合課程二階：團(tuán)隊(duì)成長，團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知，讓你擁有組織核能課程三階：團(tuán)隊(duì)發(fā)展，學(xué)以致用，工作生活呈現(xiàn)別樣風(fēng)貌2：6天導(dǎo)師專業(yè)訓(xùn)練，12天現(xiàn)場實(shí)踐與貼身輔導(dǎo)，100天身心成長與歷練，看清源起障礙，打開生命能量，匯聚團(tuán)隊(duì)智慧，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)披荊斬棘。授課對象:董事長，總經(jīng)理，總監(jiān)企業(yè)高管等培訓(xùn)時間：總代每個模塊開課前兩天，共三次，共計(jì)6天1.教練核能訓(xùn)練營第三十四頁，共二百九十九頁。1.教練核能訓(xùn)練營

模塊一：從整體的觀點(diǎn)了解成長的機(jī)理與趨勢模塊二：觀察與聆聽是成為教練的基本功

模塊三：團(tuán)隊(duì)八大角色的核心作用

模塊四：流動的領(lǐng)導(dǎo)力，允許他人做最好的自己

模塊五：羅伯特議事規(guī)則，調(diào)動群體的創(chuàng)意模塊六：持續(xù)成長，成為生活中最優(yōu)秀的教練第三十五頁，共二百九十九頁。課程收獲

激發(fā)個人潛能，提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)在動力，自覺自發(fā)為工作負(fù)責(zé)，使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力成為必然，從而創(chuàng)立持續(xù)的支持和成長系統(tǒng)。授課對象:董事長，總經(jīng)理，總監(jiān)企業(yè)高管培訓(xùn)時間：四天2.領(lǐng)袖核能第三十六頁，共二百九十九頁。2.領(lǐng)袖核能

模塊一：準(zhǔn)備好——成為教練式的企業(yè)領(lǐng)袖模塊二：了解人的內(nèi)在成長和運(yùn)作機(jī)制

模塊三：使沖突從傷害性轉(zhuǎn)變成建設(shè)性的原理及技術(shù)

模塊四：提升對方內(nèi)在能量的原理及技術(shù)

模塊五：讓團(tuán)隊(duì)能量融合的原理及技術(shù)模塊六：建立持續(xù)性的成長和支持系統(tǒng)第三十七頁，共二百九十九頁。（二）內(nèi)訓(xùn)課程1.《鷹王重生我們一起飛》

四天，解決品牌商與代理商，代理商與加盟商之間因?yàn)樯虡I(yè)合作摩擦產(chǎn)生的積怨和溝通不暢，阻礙企業(yè)發(fā)展等問題2.《相親相愛一家人》

一天或兩天，解決公司內(nèi)部老板與中高層以及員工之間的不融合，溝通不暢，企業(yè)文化缺乏心靈土壤等問題第三十八頁，共二百九十九頁。（三）論壇課程我愛錢更愛家第三十九頁，共二百九十九頁。家庭專項(xiàng)輔導(dǎo)（四）專項(xiàng)輔導(dǎo)課程【輔導(dǎo)方式】：理論與體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)和掌握親密，親子溝通技能，解決親子關(guān)系中的實(shí)際問題；借由親子問題達(dá)成父母的個人成長，同時把成長的體驗(yàn)再應(yīng)用到親子關(guān)系中；發(fā)現(xiàn)夫妻間的內(nèi)在矛盾與需求，改善親密關(guān)系，采用直接面對，單獨(dú)輔導(dǎo)，以效果最大化為目的，課時及授課方式根據(jù)輔導(dǎo)人的受益程度和意愿而彈性變化。第四十頁，共二百九十九頁。單天（6小時）標(biāo)準(zhǔn)報價：

人民幣2.99萬元第四十一頁，共二百九十九頁。金宏淵第四十二頁，共二百九十九頁。金宏淵中研國際資深管理顧問中研國際信息系統(tǒng)專家南開大學(xué)世界經(jīng)濟(jì)專業(yè)碩士；曾任亞太經(jīng)合組織會議（APEC）中國代表團(tuán)團(tuán)長首席助理；2008北京奧組委信息安全專家組組員1994年進(jìn)入教育培訓(xùn)行業(yè)，曾為多家外企和國企做過專業(yè)訓(xùn)練，積累了豐富的培訓(xùn)臨場經(jīng)驗(yàn)；5年國家部門的工作歷練，大型國企信息集團(tuán)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對于企業(yè)如何建設(shè)高效、安全、系統(tǒng)的信息化平臺及超級執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的打造，具有獨(dú)到而實(shí)用的診斷、顧問能力。第四十三頁，共二百九十九頁。主要擅長課程《超級執(zhí)行力企業(yè)特訓(xùn)營》《服裝企業(yè)內(nèi)訓(xùn)-心能建設(shè)》《四會合一的高績效會議》《總代理的區(qū)域品牌推廣》《服企戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)踐系統(tǒng)》《服裝企業(yè)人員管理系統(tǒng)》《TTT-服裝行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》《服裝企業(yè)信息安全防范體系》《服企信息化系統(tǒng)建設(shè)》等第四十四頁，共二百九十九頁。單天（6小時）標(biāo)準(zhǔn)報價：

人民幣2.99萬元第四十五頁，共二百九十九頁。王琰第四十六頁，共二百九十九頁。王琰中研國際金牌講師曾歷任知名品牌、休閑品牌高級培訓(xùn)經(jīng)理，多年終端店鋪培訓(xùn)及管理工作使王女士具有豐富的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，尤為擅長終端零售管理、數(shù)據(jù)分析、商品管理、員工管理、服務(wù)管理等課程訓(xùn)練。對品牌公司培訓(xùn)督導(dǎo)系統(tǒng)建立及管理具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。第四十七頁，共二百九十九頁。曾服務(wù)過的企業(yè)金利來服飾、金利來鞋業(yè)、特步體育用品公司康威體育用品公司、匡威體育用品公司、沙馳皮具杭州秋水伊人服飾、芭蒂娜女裝、阿依蓮女裝以純休閑服飾、染牌男裝、老爺車男裝、十八淑女坊迪柯尼男裝、大連創(chuàng)世男裝、衣香麗影服飾、香影服飾、金童王服飾、勁霸男裝、麗蓓卡女裝…….第四十八頁，共二百九十九頁。主要擅長課程1、督導(dǎo)特訓(xùn)營2、關(guān)鍵指標(biāo)分析3、賣場人員管理技術(shù)4、商品管理5、現(xiàn)場教練技術(shù)6、選用育留人7、一流服務(wù)一流利潤第四十九頁，共二百九十九頁。課程收獲1、幫助督導(dǎo)管理者明白單店與多店管理的區(qū)別，掌握多店管理的技巧，清晰多店管理時的管理重點(diǎn)與單店管理的本質(zhì)區(qū)分，從而扮演好多店管理者的角色，通過三天二夜的學(xué)習(xí)掌握多店管理的重要能力，如何運(yùn)用PDCA的管理技術(shù)實(shí)施有效的目標(biāo)管理，如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)對終端實(shí)施遠(yuǎn)程管理，如何運(yùn)用教練技術(shù)做到授之以漁，同時了解確保終端陳列一致性的基本手法，掌握巡店技術(shù)在管理中的實(shí)際運(yùn)用，從而最大限度提升督導(dǎo)管理者的管理力。2、設(shè)置技術(shù)實(shí)操訓(xùn)練，令學(xué)員學(xué)習(xí)理論知識同時，掌握實(shí)際有效的技術(shù)。授課對象:銷售經(jīng)理、總代理、加盟商、銷售主管、督導(dǎo)督導(dǎo)特訓(xùn)營第五十頁，共二百九十九頁。（一）督導(dǎo)特訓(xùn)營

_3天2夜訓(xùn)練一：多店管理與單店管理的區(qū)別1、進(jìn)行單店管理時的重要工作內(nèi)容2、進(jìn)行多店管理時的重要工作內(nèi)容3、分析單店管理與多店管理時能力需要與管理方式的區(qū)分

訓(xùn)練二：督導(dǎo)管理者的工作職責(zé)1、人員的培養(yǎng)與訓(xùn)練2、不同店鋪的商品管理方法3、賣場各項(xiàng)管理的跟進(jìn)4、銷售目標(biāo)的訂立與跟進(jìn)5、各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)在管理中的分析與運(yùn)用6、督導(dǎo)管理者的常規(guī)工作、關(guān)鍵工作內(nèi)容分析第五十一頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練三：督導(dǎo)管理者的管理技術(shù)：PDCA1、管理目標(biāo)的訂立

A：如何訂立督導(dǎo)管理者的管理目標(biāo)

B：訂立管理目標(biāo)與店鋪現(xiàn)狀之間的因素分析

C:訂立目標(biāo)時的注意事項(xiàng)2.有效的計(jì)劃與統(tǒng)籌，最大限度實(shí)施多店管理的規(guī)范化

A：如何制定周、月、年工作計(jì)劃

B：制定工作計(jì)劃與目標(biāo)的一致性分析

C：案例分析：如何制定年度及月度工作計(jì)劃3.實(shí)施目標(biāo)時的注意事項(xiàng)

A：人手的安排

B：員工能力的訓(xùn)練4、如何在實(shí)施目標(biāo)時進(jìn)行有效監(jiān)控，確保執(zhí)行與目標(biāo)的一致性第五十二頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練四：數(shù)據(jù)分析有效實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理1、案例分析：周報分析發(fā)現(xiàn)店鋪存在問題2、日報表分析的重要數(shù)據(jù)3、周報表分析的重要數(shù)據(jù)4、如何通過報表分析制定終端業(yè)績提升的急救方案5、案例分析：多店周報分析與管理解決方案訓(xùn)練五：陳列技術(shù)1、陳列的基本因素分析：VP.PP.IP2、新品到店時的陳列手法3、換季時的陳列手法4、推廣時的陳列手法5、案例分析：新品陳列系統(tǒng)及陳列方法的制定第五十三頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練六：教練技術(shù)1、督導(dǎo)管理者如何通過授人以漁的管理手法提升終端店長的管理能力2、教練技術(shù)在提升員工能力中的實(shí)際運(yùn)用手法分析3、設(shè)計(jì)終端教練手冊4、如何通過跟進(jìn)性面談促進(jìn)教練成果訓(xùn)練七：巡店管理技術(shù)1、巡店管理前的準(zhǔn)備工作2、了解巡店的作用與價值，正確看待巡店工作對店鋪的作用3、巡店時需準(zhǔn)備的工具4、巡店的流程與步驟5、巡店時的重點(diǎn)工作事項(xiàng)分析6、如何進(jìn)行巡店后的跟進(jìn)工作，確保店鋪管理得到改善第五十四頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練八：督導(dǎo)管理者在現(xiàn)場時的重點(diǎn)工作內(nèi)容分析1、員工訓(xùn)練與輔導(dǎo)1）如何通過人效分析了解員工的能力欠缺2）如何通過與店鋪管理者的面談了解店鋪管理者的管理力2、銷售目標(biāo)的跟進(jìn)與推動1）銷售目標(biāo)的訂立方法2）各類推動銷售目標(biāo)達(dá)成的PK比賽的設(shè)計(jì)方法3、商品管理1）數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)商品管理存在的問題2）通過陳列、目標(biāo)設(shè)定、激勵等手法推動商品的銷售表現(xiàn)第五十五頁，共二百九十九頁。課程收獲1、幫助終端管理者了解人員管理的重要性，明白員工為何加入公司離職經(jīng)理，掌握管理者做好人員管理的重要作用：選擇人、要求人、激勵人、培養(yǎng)人、評估人，幫助管理者掌握五大管理技術(shù)在管理中的實(shí)際運(yùn)用方法，幫助管理者改變管理觀念，將管人的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橹С旨胺?wù)，同時掌握服飾行業(yè)零售人力資源管理體系的建立，明白如何建立企業(yè)自身的人才培養(yǎng)系統(tǒng)，員工績效考核系統(tǒng)，員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)，通過管理技術(shù)及管理系統(tǒng)的建立留住人才，用好人才。2、設(shè)置技術(shù)實(shí)操訓(xùn)練，令學(xué)員學(xué)習(xí)理論知識同時，掌握實(shí)際有效的技術(shù)。授課對象:銷售經(jīng)理、總代理、加盟商、銷售主管、督導(dǎo)、優(yōu)秀店長等

選用育留人第五十六頁，共二百九十九頁。（二）選用育留人_3天2夜訓(xùn)練一：管理者的角色認(rèn)知1、蓋洛普路程徑分析2、管理者在企業(yè)中的作用分析：幫助主動脈打通微循環(huán)3、了解自身對員工的影響力：加入公司，離職經(jīng)理訓(xùn)練二：如何進(jìn)行有效的人才選撥1、基層導(dǎo)購的招聘手法及招聘流程A：基層招聘時的注意事項(xiàng)B：招聘啟事與人才選擇的關(guān)系分析C:招聘流程與面試題庫提升招聘質(zhì)量2、重要員工的招聘手法及招聘流程A：如何進(jìn)行簡歷的篩選B：如何確定崗位職責(zé)與能力要求C：STAR面試手法分析，了解應(yīng)聘者的能力與崗位的匹配度D：如何了解應(yīng)聘者的崗位適配性第五十七頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練三：有效委任，達(dá)成目標(biāo)1、案例分析：迷你企業(yè)模擬管理游戲2、有效委派的重要標(biāo)準(zhǔn)：目標(biāo)達(dá)成3、有效委派的步驟與流程4、委派工作時的注意事項(xiàng)訓(xùn)練四：激勵團(tuán)隊(duì)，鼓舞士氣1、激勵雙因素理論分析2、保健因素分析（案例分析：保健因素的重點(diǎn)內(nèi)容）3、激勵因素分析（案例分析：激勵因素的重點(diǎn)內(nèi)容）4、如何運(yùn)用激勵雙因素理論激勵團(tuán)隊(duì)士氣5、贊賞在激勵中的作用6、如何進(jìn)行有效的員工贊賞7、員工激勵百寶箱：四十個非物質(zhì)激勵手段的分析第五十八頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練五：OJT管理，改善員工績效表現(xiàn)1、員工成長與能力提升與管理者的管理力分析2、區(qū)分何時使用教練手法對來改善員工績效3、區(qū)分何時使用培訓(xùn)手法來提升員工對知識系統(tǒng)4、OJT的五個重要步驟：備、教、練、跟、評5、課堂演練：OJT在管理中的實(shí)際運(yùn)用訓(xùn)練六：正面反饋，改善錯誤行為1、輔導(dǎo)的三種手法分析2、如何利用建設(shè)性反饋幫助員工改善工作表現(xiàn)3、建設(shè)性反饋的五個基本步驟與技術(shù)4、進(jìn)行建設(shè)性反饋時的注意事項(xiàng)第五十九頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練七：進(jìn)行績效評估時的面談技巧1、如何與表現(xiàn)良好的員工進(jìn)行績效面談2、如何與表現(xiàn)平凡的員工進(jìn)行績效面談鼓勵員工進(jìn)行提升3、如何與表現(xiàn)后退的員工進(jìn)行績效面談改善員工工作現(xiàn)狀訓(xùn)練八：零售企業(yè)終端人力資源管理體系的建立1、員工晉升體系建立的方法2、人才培養(yǎng)體系與教練體系的建立方法3、績效評估體系的建立方法4、薪酬體系的建立方法第六十頁，共二百九十九頁。課程收獲1、幫助管理者了解人員管理的重要性，明白管理者的管理與員工的敬業(yè)之間的關(guān)系，清晰員工離職對企業(yè)帶來的影響，掌握如何通過對員工現(xiàn)在的表現(xiàn)及潛質(zhì)的分析將員工分類，并運(yùn)用不同的手法實(shí)施情境化管理針對不同員工的表現(xiàn)運(yùn)用差異的管理手法做好人員管理，同時也幫助管理者了解自身對員工的影響力，做到以身作則，運(yùn)用自身的影響力去影響及帶動整個團(tuán)隊(duì)，令員工士氣最大化2、設(shè)置技術(shù)實(shí)操訓(xùn)練，令學(xué)員學(xué)習(xí)理論知識同時，掌握實(shí)際有效的技術(shù)。授課對象:銷售經(jīng)理、總代理、加盟商、銷售主管、督導(dǎo)、優(yōu)秀店長等

賣場人員管理技術(shù)第六十一頁，共二百九十九頁。（三）賣場人員管理技術(shù)_2天1夜訓(xùn)練一：管理者的角色認(rèn)知1、做好人員管理的重要前提2、認(rèn)同差異、接受差異3、自我覺察，不斷反省

訓(xùn)練二：人員管理的重要性1、員工離職的代價2、對店鋪的影響3、對公司的影響4、對其他員工影響5、分析士氣與業(yè)績的關(guān)系6、優(yōu)秀管理者的作用：點(diǎn)石成金

第六十二頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練三：賣場人員管理的技術(shù)分析1、如何通過員工的表現(xiàn)與潛質(zhì)對員工進(jìn)行分析2、情境化管理的手法解讀3、低表現(xiàn)低潛能員工的特質(zhì)及管理手法A．新員工的管理手法與激勵注意事項(xiàng)B：老員工的管理手法與激勵注意事項(xiàng)4、高表現(xiàn)低潛能員工的特質(zhì)及管理手法5、高潛質(zhì)低表現(xiàn)員工的特質(zhì)及管理手法6、高表現(xiàn)高潛質(zhì)員工的特質(zhì)及管理手法第六十三頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練四：人員管理的重要技術(shù)1、有效授權(quán)提升員工能力A:授權(quán)的步驟B:授權(quán)的注意事項(xiàng)2.員工輔導(dǎo)技術(shù)A:如何識別進(jìn)行員工輔導(dǎo)的時機(jī)B:員工輔導(dǎo)技術(shù)分析3.員工激勵技術(shù)A:激勵對士氣的作用分析B:馬斯洛激勵理論在店鋪中的實(shí)際運(yùn)用方法C:如何運(yùn)用非物質(zhì)手段對員工進(jìn)行激勵D:進(jìn)行員工激勵時的注意事項(xiàng)第六十四頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練五：終端者如何做好自我管理1、以身作則在管理中的重要作用分析2、管理者如何通過自我反省及檢討發(fā)現(xiàn)自身存在的不足3、正面積極的心態(tài)對團(tuán)隊(duì)的影響力第六十五頁，共二百九十九頁。課程收獲1、幫助學(xué)員任知服務(wù)本質(zhì)及隱含之效益；促使學(xué)員辨認(rèn)目標(biāo)市場與目標(biāo)客戶；2、透過缺口分析建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及順序；協(xié)助學(xué)員發(fā)展有效的檢查與反饋系統(tǒng)；促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的行動計(jì)劃。3、設(shè)置技術(shù)實(shí)操訓(xùn)練，令學(xué)員學(xué)習(xí)理論知識同時，掌握實(shí)際有效的技術(shù)。授課對象:銷售經(jīng)理、總代理、加盟商、銷售主管、督導(dǎo)、優(yōu)秀店長、導(dǎo)購等培訓(xùn)時間：一天一流服務(wù)一流利潤第六十六頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練一：服務(wù)的價值分析1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對企業(yè)帶來的利益分析2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對員工帶來的利益分析3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對品質(zhì)及產(chǎn)品帶來的附加值的分析

訓(xùn)練二：如何做好顧客服務(wù)做好顧客服務(wù)的必備心態(tài)A：案例分享B：做好服務(wù)必備的三個要素：心態(tài)、技能、技巧

訓(xùn)練三：終端店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的作用終端服務(wù)關(guān)鍵時刻分析3.終端服務(wù)八步曲第六十七頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練四：優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概述服務(wù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的區(qū)別分析如何做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例訓(xùn)練五：終端管理者如何推動員工做好服務(wù)推動服務(wù)的四個方法服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立服務(wù)推動考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立第六十八頁，共二百九十九頁。單天（6小時）標(biāo)準(zhǔn)報價：

人民幣4.99萬元第六十九頁，共二百九十九頁。王清珍第七十頁，共二百九十九頁。王清珍中研國際資深零售顧問國家注冊高級培訓(xùn)師，心理咨詢師。王老師曾歷任國內(nèi)大中型商業(yè)零售企業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理和高級培訓(xùn)經(jīng)理。十幾年的商業(yè)零售企業(yè)管理和多年的專業(yè)培訓(xùn)工作，使王女士具備豐富的企業(yè)營運(yùn)管理和培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，尤為擅長組織行為管理、人力資源管理、零售終端培訓(xùn)體系搭建、服務(wù)營銷、超級執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等。第七十一頁，共二百九十九頁。曾服務(wù)過的企業(yè)

柒牌男裝、羅蒙服飾、阿依蓮女裝、阿杰幫尼童裝、金利來服飾、武漢廣場、中商百貨、卓多姿服飾有限公司、廣州百思服飾、百分百鞋業(yè)、溫爾思家紡、蘇伯爾集團(tuán)、河南萬客來股份有限公司、中國電信、東風(fēng)汽車有限公司、武漢小藍(lán)鯨、湖北枝江酒業(yè)、東方航空、東風(fēng)總醫(yī)院等眾多企業(yè)。第七十二頁，共二百九十九頁。主要服務(wù)課程《賣場教練技術(shù)》《教練式銷售特訓(xùn)營》《高效訂貨解析》《員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)》《終端VIP客戶開發(fā)與管理》《超級執(zhí)行力》《高績效店鋪管理》《超級總代理市場布局與管理》《讓員工樂在工作的激勵技術(shù)》《店鋪營業(yè)額診斷公式》《提升店鋪績效的系統(tǒng)思考》《培訓(xùn)核能特訓(xùn)營TTT》第七十三頁，共二百九十九頁。課程收獲提供實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)效的教練工具，有效提升店鋪的管理績效；同時掌握教練式思維模式以及店鋪管理的核心技術(shù)！運(yùn)用教練技巧，提高與他人的有效溝通，達(dá)致正面行為的產(chǎn)生激勵員工的表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)士氣透過訓(xùn)練建立教練思維模式和行為模式授課對象:總代理、加盟商、銷售經(jīng)理、督導(dǎo)、店長培訓(xùn)時間：

4天或3天2晚賣場教練技術(shù)特訓(xùn)營第七十四頁，共二百九十九頁。模塊一：教練導(dǎo)入－建立氛圍與秩序(破冰-承上啟下)教練導(dǎo)入活動：建立學(xué)習(xí)文化活動課程概述教練活動：情景案例討論互動：教練潛質(zhì)測試模塊二：教練導(dǎo)入－教練式管理-21世紀(jì)管理的革命精細(xì)化管理時代呼吁教練式管理賣場教練思維模型賣場教練九陰真經(jīng)模塊三：教練導(dǎo)入－教練技術(shù)在賣場終端管理的運(yùn)用賣場教練的意義與價值賣場教練角色定位第七十五頁，共二百九十九頁。賣場教練與一般的管理者有什么不同賣場教練職業(yè)發(fā)展成長階梯三級跳教練活動：看清價值觀練習(xí)模塊四：教練導(dǎo)入-識人是靈魂團(tuán)隊(duì)成員五種角色與性格分析診斷員工的成熟度選擇與員工發(fā)展階段相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練工具:員工發(fā)展層次的案例診斷教練工具:自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評模塊五：教練導(dǎo)入-如何成為教練式管理者教練式管理四步曲賣場教練三步驟賣場教練的四大流程及要點(diǎn)賣場教練三大核心技術(shù)第七十六頁，共二百九十九頁。模塊六：核心教練模式之一“觀察”（看清事實(shí)真相、分析問題、找出差距、尋找根源）一切基于目標(biāo)和行為真相的教練技術(shù)如何“觀察”清賣場員工行為真相“觀察”的三個層次及障礙剖析“觀察”的三把金鑰匙教練工具：行為溝通的冰山模型教練工具：五層次聆聽教練工具：強(qiáng)有力提問發(fā)生器教練工具流程及高績效對話訓(xùn)練模塊七：核心教練模式之二“教導(dǎo)”-（打開格局、挑戰(zhàn)目標(biāo)、制定計(jì)劃、找到方法）導(dǎo)入：教導(dǎo)的兩大核心能力賣場教練的三大目標(biāo)教練工具：目標(biāo)設(shè)定2大原則第七十七頁，共二百九十九頁。教練活動：店鋪管理項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)定及檢核誓約與承諾教練工具：引導(dǎo)五步曲教練工具：引導(dǎo)的三個方向教練工具：轉(zhuǎn)化技術(shù)教練工具流程及實(shí)戰(zhàn)演練模塊八：核心教練模式之三“支持”

-（有效協(xié)同、建立反饋，執(zhí)行計(jì)劃、達(dá)成目標(biāo)）導(dǎo)入：有效行為后果的三個層次讓賣場團(tuán)隊(duì)保有激情的三大文化現(xiàn)場輔導(dǎo)主要流程及實(shí)戰(zhàn)演練如何處理教練過程中發(fā)生的混亂與沖突有效協(xié)助的三大要素與五大步驟教練工具：感性回應(yīng)第七十八頁，共二百九十九頁。教練工具：一致性表達(dá)教練工具流程及實(shí)戰(zhàn)演練模塊九：教練導(dǎo)入-“如何發(fā)揮教練的催化劑作用”導(dǎo)入：帶團(tuán)隊(duì)就是帶作風(fēng)，管人不如管環(huán)境改善團(tuán)隊(duì)行為習(xí)慣的教練三寶支持、挑戰(zhàn)與激勵技術(shù)模塊十：教練檢閱考核教練工具應(yīng)用PK制定課后教練實(shí)踐行動計(jì)劃頒獎及畢業(yè)典禮第七十九頁，共二百九十九頁。課程收獲同時掌握教練式思維模式以及銷售核心技術(shù)！突破銷售團(tuán)隊(duì)動力瓶頸，找到銷售團(tuán)隊(duì)本源的力量！利用大量訓(xùn)練和體驗(yàn)的方式，引領(lǐng)參與者向內(nèi)思考，引爆信心和熱情！使參與者全面掌握終端銷售技巧核心技術(shù)，打造瘋狂賣手團(tuán)隊(duì)！強(qiáng)化卓越銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理，掌握推動銷售目標(biāo)達(dá)成的核心工具。緊緊圍繞終端銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵密碼，強(qiáng)化訓(xùn)練，重塑團(tuán)隊(duì)。授課對象:經(jīng)銷商老板、銷售經(jīng)理、店長、督導(dǎo)及參與終端銷售精英培訓(xùn)時間：

4天或3天2晚教練式銷售特訓(xùn)營第八十頁，共二百九十九頁。第一部分：教練式銷售理念與模型1、教練式銷售四大法則2、教練式銷售之道：九點(diǎn)思維模型3、教練式銷售之術(shù)：九點(diǎn)執(zhí)行技能第二部分：讀懂自己1、自覺自發(fā)的核心動力四元素2、愿景和目標(biāo)的力量3、訓(xùn)練1：愿景墻4、訓(xùn)練2：夢想版第三部分：讀懂顧客1、一看二聽三覺察2、三形：臉型、體形、版型3、九種顧客風(fēng)格著裝搭配策略4、三種感知模式和四種性格分析第八十一頁，共二百九十九頁。5、不同顧客的服務(wù)策略1、6、訓(xùn)練3：顧客形態(tài)、風(fēng)格、性格識別第四部分：讀懂產(chǎn)品塑造產(chǎn)品價值的金字塔模型2、訓(xùn)練4：親和推介寶盒訓(xùn)練3、訓(xùn)練5：MP第五部分：讀懂溝通一）如何與顧客建立深度信任1、快速與顧客建立信任的教練支持技術(shù)2、贏得顧客信任的兩大關(guān)鍵點(diǎn)3、建立親和感的123法則4、訓(xùn)練6：親和感5、訓(xùn)練7：四種客情關(guān)系處理第八十二頁，共二百九十九頁。二）如何應(yīng)用教練式對話厘清客戶需求1、銷售教練的四大溝通利器2、訓(xùn)練8：五層次聆聽3、訓(xùn)練9：強(qiáng)有力發(fā)問器4、訓(xùn)練10：區(qū)分的冰山模型5、訓(xùn)練11：感性回應(yīng)五步法三）如何化解顧客異議1、異議處理三字經(jīng)2、教練式引導(dǎo)在化解異議中的三個方向3、訓(xùn)練12：三大方向引領(lǐng)4、訓(xùn)練13：化干戈為玉帛的轉(zhuǎn)化技術(shù)5、訓(xùn)練14：儀價寶盒四）如何鞏固客戶信心，高效成交1、快速成交的四大教練秘笈2、訓(xùn)練15：提升客單KPI第八十三頁，共二百九十九頁。3、訓(xùn)練16：當(dāng)下成交才有意義4、訓(xùn)練17：成交寶盒第六部分：讀懂團(tuán)隊(duì)1、教練式銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的核心要素2、教練式銷售團(tuán)隊(duì)十大軍規(guī)3、訓(xùn)練18：教練式銷售團(tuán)隊(duì)六大修煉4、訓(xùn)練19：推動目標(biāo)達(dá)成的系統(tǒng)教練工具訓(xùn)練5、訓(xùn)練20：教練式銷售團(tuán)隊(duì)行動力大檢閱第八十四頁，共二百九十九頁。課程收獲清晰管理者的職責(zé)定位與角色扮演掌握教導(dǎo)、輔導(dǎo)及員工培訓(xùn)的關(guān)鍵性技巧

系統(tǒng)掌握培訓(xùn)的方法流程及培訓(xùn)技巧掌握知識體系的建立以及知識庫的管理授課對象:店長以上的中高層管理人員培訓(xùn)時間：

兩天一夜員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)第八十五頁，共二百九十九頁。一、員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)概述培訓(xùn)與輔導(dǎo)的定義與區(qū)別員工培訓(xùn)輔導(dǎo)的重要意義HR戰(zhàn)略的思考三位一體的培訓(xùn)模式二、管理者在員工培訓(xùn)輔導(dǎo)中的角色定位HR戰(zhàn)略價值定位工作角色定位管理者三層核心能力模型三、員工輔導(dǎo)設(shè)計(jì)與課程研發(fā)技術(shù)基于HR戰(zhàn)略思考的培訓(xùn)需求分析制定輔導(dǎo)目標(biāo)與方案制訂常用的培訓(xùn)輔導(dǎo)方法與技巧課程開發(fā)流程與開發(fā)技巧實(shí)戰(zhàn)演練:新進(jìn)員工培訓(xùn)體系的搭建實(shí)戰(zhàn)演練第八十六頁，共二百九十九頁。四、OJT實(shí)施推動技術(shù)如何與員工建立互信的教導(dǎo)關(guān)系如何讓你的輔導(dǎo)抓住人心的123法則OJT黃金五步法OJT實(shí)踐應(yīng)用關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)剖析實(shí)戰(zhàn)演練:OJT五步核心技術(shù)應(yīng)用關(guān)鍵點(diǎn)五、員工培訓(xùn)實(shí)施關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)引導(dǎo)的技術(shù)培訓(xùn)輔導(dǎo)有效推動的技巧員工輔導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)施過程中的危機(jī)處理如何用激勵方式讓學(xué)員發(fā)揮自我成長的能量實(shí)戰(zhàn)演練:主題培訓(xùn)開發(fā)與實(shí)施方案演練第八十七頁，共二百九十九頁。六、員工培訓(xùn)輔導(dǎo)管控模式員工培訓(xùn)輔導(dǎo)管理的關(guān)鍵點(diǎn)如何有效搭建企業(yè)培訓(xùn)知識體系如何建立有效的培訓(xùn)評估和跟進(jìn)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)演練:員工培訓(xùn)評估系統(tǒng)搭建實(shí)戰(zhàn)演練Q&A（問題討論與答疑）第八十八頁，共二百九十九頁。課程收獲系統(tǒng)了解和掌握店鋪終端客戶開發(fā)與管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作點(diǎn)；結(jié)合客戶生命周期對客戶進(jìn)行關(guān)懷管理并提升客戶價值；掌握店鋪客戶分級管理的方法；掌握客戶管理績效KPI指標(biāo)的管控及執(zhí)行達(dá)成策略;輕松運(yùn)作店鋪終端VIP開發(fā)的規(guī)劃策略;VIP客戶關(guān)系管理在終端員工執(zhí)行的關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)；系統(tǒng)提高VIP服務(wù)營銷水平與能力。授課對象:店長以上的中高層管理人員培訓(xùn)時間：

兩天一夜終端VIP客戶開發(fā)與管理第八十九頁，共二百九十九頁。一、強(qiáng)化VIP管理的時代意義

1、VIP是什么2、零售終端VIP管理的現(xiàn)狀分析及推行誤區(qū)3、VIP客戶價值分析二、客戶分級管理1、為什么要做客戶分級2、客戶分級的標(biāo)準(zhǔn)以及操作案例分享3、在分級管理中的關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)4、80/20原則在客戶管理資源分配中的應(yīng)用三、VIP客戶階段性管理目標(biāo)策略1、客戶生命周期與服務(wù)營銷策略2、如何把客戶服務(wù)策略落實(shí)在員工日常行為當(dāng)中3、VIP客戶開發(fā)與管理的KPI指標(biāo)4、案例分享：成功零售企業(yè)VIP開發(fā)管理的常用策略5、實(shí)戰(zhàn)演練:VIP客戶開發(fā)與管理KPI指標(biāo)制訂與分解第九十頁，共二百九十九頁。四、提升VIP客戶服務(wù)品質(zhì)要素1、VIP客戶服務(wù)化標(biāo)準(zhǔn)建立2、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂方法3、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行步驟4、建立出色的VIP客戶服務(wù)管理機(jī)制要點(diǎn)五、VIP服務(wù)營銷1、對客戶滿意的分級管理2、客戶關(guān)系管理寶塔圖3、服務(wù)營銷四大步驟4、VIP客戶的行為特點(diǎn)與心理需求六、VIP客戶服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)攻略

1、如何保持與關(guān)鍵客戶互動中的溫度控制2、如何吸引潛在客戶并激活睡眠客戶3、如何建立權(quán)變式的客戶信息檔案并服務(wù)終端4、服務(wù)營銷在促銷活動中的執(zhí)行技術(shù)要點(diǎn)第九十一頁，共二百九十九頁。5、實(shí)戰(zhàn)演練：短信營銷與電話邀約MOT

七、客戶關(guān)系危機(jī)處理1、在危機(jī)中找到機(jī)會2、客戶關(guān)系危機(jī)處理的原則3、危機(jī)處理的八大步驟4、提高客戶轉(zhuǎn)移成本的17種方法八、VIP客戶開發(fā)與管理綜合實(shí)戰(zhàn)PK第九十二頁，共二百九十九頁。課程收獲掌握打造終端銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵密碼，凝聚團(tuán)隊(duì)，重塑信心;提升零售店管理者對店面銷售與現(xiàn)場管理的認(rèn)知及專業(yè)能力；對現(xiàn)場管理有一個系統(tǒng)全面的認(rèn)識，明晰店鋪運(yùn)營管理流程，明確現(xiàn)場管理的核心關(guān)鍵環(huán)節(jié)；將店鋪的運(yùn)營管理以目標(biāo)管理為核心，簡化管理理論，提供實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)效的管理工具，有效提升店鋪的管理績效；授課對象:總代理、加盟商、銷售經(jīng)理、督導(dǎo)、店長培訓(xùn)時間：

4天或3天2晚高績效店鋪管理第九十三頁，共二百九十九頁。一、店鋪現(xiàn)場管理概要零售終端精細(xì)化管理時代的來臨店鋪現(xiàn)場管理的三大基礎(chǔ)店鋪現(xiàn)場管理的核心理念二、目標(biāo)管理是現(xiàn)場管理的核心1、清晰的店鋪目標(biāo)對于生意達(dá)成的重要性2、店鋪目標(biāo)三大要素3、店鋪目標(biāo)達(dá)成的障礙分析三、店鋪生意目標(biāo)設(shè)定和分解技術(shù)1、店鋪目標(biāo)設(shè)定的兩大原則2、店鋪目標(biāo)分解的四大關(guān)鍵技術(shù)3、如何通過關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定帶動店鋪業(yè)績提升第九十四頁，共二百九十九頁。4、角色演練：店鋪日銷售目標(biāo)分解技術(shù)5、管理工具應(yīng)用：終端店鋪日志----目標(biāo)的守護(hù)者四、高效執(zhí)行的日運(yùn)營流程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控技術(shù)1、提升店鋪3倍業(yè)績的例會核心技術(shù)2、把握淡旺場時間現(xiàn)場管理的要點(diǎn)及管控節(jié)奏3、角色演練：高效晨會管控模式

4、管理工具應(yīng)用：店鋪高效晨會管控記錄表五、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與生意分析1、終端管理一切基于數(shù)據(jù)2、如何透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)并解決問題3、店鋪高效報表的設(shè)定和應(yīng)用4、沙盤演練：店鋪日、周、月報表分析5、管理工具應(yīng)用：店鋪表格工具百寶箱第九十五頁，共二百九十九頁。注：管理游戲體驗(yàn)部分會根據(jù)團(tuán)隊(duì)特質(zhì)需求量身訂做，目標(biāo)是解決團(tuán)隊(duì)信念管理的問題

六、推動目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)1、影響店鋪業(yè)績的顯像指標(biāo)和隱像指標(biāo)2、如何通過隱像指標(biāo)的改變從根本上提升店鋪業(yè)績3、推動三大關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)有效達(dá)成的運(yùn)營策略七、超越目標(biāo)的員工激勵1、讓員工自覺自發(fā)的兩大動力原點(diǎn)2、讓員工樂在工作的12個問題3、終端店鋪員工激勵的十大策略4、管理工具：三欣四新會八、重塑團(tuán)隊(duì),鷹王重生1、競爭是一場信念的較量2、成功團(tuán)隊(duì)的六大特質(zhì)3、哈佛管理游戲體驗(yàn)

第九十六頁，共二百九十九頁。課程收獲1、讓參與者對提升店鋪業(yè)績有一個更全面系統(tǒng)的認(rèn)識,開拓營銷觀念;2、對零售終端銷售工作有更全面的認(rèn)知，激發(fā)對銷售熱情；3、全面掌握終端銷售核心技術(shù)，為銷售業(yè)績提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；4、對終端銷售管理的關(guān)鍵點(diǎn)有系統(tǒng)的了解，有效推動銷售目標(biāo)的實(shí)施達(dá)成；5、掌握打造終端銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵密碼，凝聚團(tuán)隊(duì)，重塑信心。授課對象:終端銷售管理人員、一線銷售人員，以及渴望對自己的營銷溝通有突破的優(yōu)秀人士！瘋狂賣手第九十七頁，共二百九十九頁。（一）瘋狂賣手_1天/2天1夜/3天2夜訓(xùn)練一：終端營銷，一場立體的戰(zhàn)役

1、影響終端銷售執(zhí)行力的原因剖析

2、目標(biāo)刻在鋼板上，方法寫在沙灘上

3、訓(xùn)練1：用行動負(fù)責(zé)訓(xùn)練二：賣產(chǎn)品不如賣自己

1、超級營銷的三大觀念

2、超級營銷的四大行為準(zhǔn)則

3、解放天性，超越自我

4、訓(xùn)練2：如何讓自己看起來像個好產(chǎn)品訓(xùn)練三：顧客為什么購買

1、達(dá)成購買的兩大動力

2、顧客購買的五個條件第九十八頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練四：認(rèn)識人了解人你將無所不能1、四型人格分析2、四種風(fēng)格購物需求特征3、四種風(fēng)格的銷售應(yīng)對策略訓(xùn)練五、如何在第一時間建立信賴感1、快速與顧客建立信任的123法則2、贏得顧客的兩大關(guān)鍵點(diǎn)3、讓顧客在店鋪滯留的關(guān)鍵技術(shù)4、接近顧客四適原則5、訓(xùn)練3：四種客情的處理方式訓(xùn)練六、如何確認(rèn)客戶真正的需求1、卓越溝通的2大核心2、卓越溝通的4大法寶3、訓(xùn)練4：兩大動力引擎4、訓(xùn)練5：用好的問題引領(lǐng)顧客5、訓(xùn)練6：切入人心的表達(dá)第九十九頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練七、塑造產(chǎn)品價值的333模式1、產(chǎn)品推銷的三比一好2、產(chǎn)品的三層價值3、產(chǎn)品推介的三化原則4、塑造價值三劍合璧5、訓(xùn)練7：讓你的產(chǎn)品更有生命力的推介方式訓(xùn)練八、如何化解顧客異議1、異議處理三字經(jīng)2、訓(xùn)練8：太貴了！3、訓(xùn)練9：如何處理產(chǎn)品的自然問題4、訓(xùn)練10：如何應(yīng)對第三者閑散客的干擾5、訓(xùn)練11：我再考慮考慮第一百頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練九、賣場絕對成交1、快速成交四大秘笈2、訓(xùn)練12：如何做好連帶銷售3、訓(xùn)練13：如何提高群體購買率4、訓(xùn)練14：高效促成話術(shù)5、訓(xùn)練15：如何提升客戶回頭率訓(xùn)練十、從優(yōu)秀到卓越1、知道是沒有力量的，相信并做到才有力量2、訓(xùn)練16：超級銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力大檢閱第一百零一頁，共二百九十九頁。課程收獲轉(zhuǎn)變觀念，從價值鏈之間競爭的角度去認(rèn)識各自的角色定位優(yōu)化資源整合，從會議組織的角度推動高效訂貨指導(dǎo)客戶在訂貨總量控制和商品結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行科學(xué)訂貨站在提升店鋪業(yè)績系統(tǒng)思考的高度去展開店鋪訂貨運(yùn)營策略授課對象:品牌商、商品企劃經(jīng)理、總代理、加盟商及時尚買手高效訂貨解析第一百零二頁，共二百九十九頁。（三）高效訂貨解析訓(xùn)練一、如何組織一場成功的訂貨會1、從會議營銷的角度組織訂貨2、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下資源整合更重要3、會前、會中、會后的掌控要點(diǎn)訓(xùn)練二、數(shù)據(jù)化訂貨的意義1、精細(xì)化管理時代來臨2、科學(xué)訂貨基于數(shù)據(jù)化分析3、讓數(shù)據(jù)發(fā)揮效益訓(xùn)練三、訂貨總量目標(biāo)分析1、零庫存對店鋪的意義2、新店鋪目標(biāo)如何制訂3、老店鋪目標(biāo)如何制訂4、店鋪保本訂貨推算法5、店鋪適量訂貨推算法第一百零三頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練四、商品計(jì)劃的制訂1、商品計(jì)劃的內(nèi)容及七大核心要素2、品類結(jié)構(gòu)如何確定3、如何確定商品的搭配比例4、高效商品分析的五大維度5、店鋪分級管理的上貨節(jié)奏把控要點(diǎn)6、如何測算店鋪需要的款色量訓(xùn)練五、現(xiàn)場選貨的策略1、科學(xué)訂貨會流程2、現(xiàn)場科學(xué)訂貨的八步驟3、后期審核跟進(jìn)4、訂貨工具表單解析第一百零四頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練六、后期審核跟蹤1、提交訂單前的準(zhǔn)備工作2、商品不能及時到店的應(yīng)對策略3、補(bǔ)貨的有效控制4、貨品明細(xì)跟蹤技術(shù)訓(xùn)練七、訂貨工具應(yīng)用輔導(dǎo)1、表格化管理2、高效訂貨表格設(shè)計(jì)與應(yīng)用第一百零五頁，共二百九十九頁。單天（6小時）標(biāo)準(zhǔn)報價：

人民幣2.99萬元第一百零六頁，共二百九十九頁。王奕程第一百零七頁，共二百九十九頁。王奕程中研國際資深培訓(xùn)師曾任國家注冊培訓(xùn)師班主講老師、第六屆《學(xué)習(xí)型中國》演講嘉賓，教練式培訓(xùn)師訓(xùn)練系統(tǒng)的創(chuàng)始人，《公司興亡我的責(zé)任》的作者，心理咨詢師，NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）的終生傳播者。歷任多家國內(nèi)著名零售企業(yè)培訓(xùn)部長、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān),有十幾年豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),是真正意義上從店鋪一線成長起來的具有銷售、市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的顧問。第一百零八頁，共二百九十九頁。曾服務(wù)過的企業(yè)

阿依蓮、秋水伊人、三彩、衣香麗影、艾碟、迪賽尼斯、勁霸男裝、柒牌男裝、利郎商務(wù)男裝、羅蒙西服、步森男裝、新郎希努爾、沙蒂男裝、金豪雀、爵士鳥、鴻星爾克、以純湖南分公司、米克倫、曼灑特褲業(yè)、杭州361度分公司、杭州巴拉巴拉童裝、廣州都市情人、北京百分百鞋業(yè)、西域駱駝等200多家服飾企業(yè)第一百零九頁，共二百九十九頁。主要服務(wù)課程加盟商盈利模式VIP顧客的開發(fā)與管理品牌制勝終端為王超級執(zhí)行力超級總代理市場診斷及大客戶管理店鋪業(yè)績診斷公式高效招商會品牌推廣策略瘋狂賣手超級總代理市場診斷萬能表超級總代理六大核心競爭力第一百一十頁，共二百九十九頁。課程收獲未來渠道的管理是以大客戶為主，如何提升核心大客戶的市場競爭力？如何讓加盟商的發(fā)展與總代理商的發(fā)展緊密相連？總代理如何降低運(yùn)營成本，提升渠道質(zhì)量？心靈成長+專業(yè)技術(shù)+超級執(zhí)行力在學(xué)習(xí)中如何緊密相連，使培訓(xùn)效果產(chǎn)生本質(zhì)變化？授課對象:總代理、總代理公司中高層管理者、培訓(xùn)師、督導(dǎo)、客戶代表、加盟商、夫妻兩人、高級店長。培訓(xùn)時間：三天兩夜加盟商盈利模式第一百一十一頁，共二百九十九頁。加盟商盈利模式第一篇、超級加盟商戰(zhàn)略規(guī)劃第一章、超級加盟商戰(zhàn)略選擇

1、加盟商的四種癥狀解析

2、超級加盟商戰(zhàn)略規(guī)劃的三個問題

3、加盟商戰(zhàn)略達(dá)成關(guān)鍵及解決措施

4、加盟商自我分析的八項(xiàng)內(nèi)容

5、加盟商市場分析的四大方向

第二章、超級加盟商公司化運(yùn)營的思考

1、生意與事業(yè)的差別

2、加盟商成長的四個階段

3、最快成功的四個秘訣

4、超級執(zhí)行力組織體系建設(shè)第一百一十二頁，共二百九十九頁。第二篇、加盟商年度運(yùn)營計(jì)劃

1、上一年度業(yè)績指標(biāo)完成及策略評估2、機(jī)會與威脅、長處及弱點(diǎn)分析3、決定公司競爭策略4、設(shè)定營銷目標(biāo)5、設(shè)定營銷組合策略6、營銷活動方案計(jì)劃及進(jìn)度7、年度營運(yùn)預(yù)算第三篇、加盟商高效人員管理1、高績效人員管理緣起2、高績效人員管理成與敗3、性格分析與管理應(yīng)對藝術(shù)——識人4、員工的四大境界與管理策略——用人5、提升員工素質(zhì)是管理者的責(zé)任——育人6、老板如何分錢——留人第一百一十三頁，共二百九十九頁。第四篇、VIP服務(wù)體系建設(shè)1、.終端經(jīng)營困惑與綠洲2、關(guān)于顧客終身價值

3、VIP分級管理策略

4、如何在終端店鋪建立VIP體系

5、VIP管理四大細(xì)則

6、建立神秘人機(jī)制

第五篇、促銷方案的策劃與實(shí)施1、促銷的誤區(qū)？2、促銷、推銷、營銷的關(guān)系3、促銷的功能與價值4、促銷常用八大技術(shù)5、促銷成功四大關(guān)鍵點(diǎn)6、促銷的策劃與實(shí)施九步連環(huán)VIP顧客的開發(fā)與管理第一百一十四頁，共二百九十九頁。課程收獲授課對象:品牌公司直營經(jīng)理、培訓(xùn)師、督導(dǎo)、客戶代表、總代理商、加盟商、優(yōu)秀店長。

VIP顧客的開發(fā)與管理第一百一十五頁，共二百九十九頁。第一章.終端經(jīng)營困惑與綠洲一.廣告與促銷為何效果甚微二.顧客一去不回頭三.顧客成為稀缺資源四.顧客分級管理模型第二章、認(rèn)識VIP1找到VIP顧客的五個關(guān)鍵點(diǎn)1）什么是VIP顧客2）顧客金字塔分類3）當(dāng)前VIP現(xiàn)狀分析4）VIP顧客群體分析第三章、VIP顧客招募1.常用的VIP招募方法1）正常招募（消費(fèi)或積分消費(fèi)）2）特別招募（特殊的時間段，特殊的政策）3）促銷活動（與促銷活動捆綁推薦）4）贈送（關(guān)系贈送）5）“滾雪球”聯(lián)動推薦（通過已有VIP，帶動新的VIP）6）異業(yè)聯(lián)盟（服務(wù)共享體系的建立和聯(lián)動）7）銷售VIP卡（一定金額售賣）第一百一十六頁，共二百九十九頁。2、VIP特別招募方案的設(shè)計(jì)1）前期計(jì)劃2)中期跟進(jìn)、分析與激勵3）總結(jié)與兌現(xiàn)承諾3VIP開卡實(shí)施流程A.確定開卡條件B.確定VIP客戶專享福利C.開卡流程E.顧客檔案表填寫F.導(dǎo)購開卡操作規(guī)范G.如何向客戶推薦VIP卡第四章、VIP的維護(hù)1VIP維護(hù)的八大誤區(qū)2自我VIP服務(wù)檢閱3VIP顧客的八項(xiàng)特色服務(wù)解析第一百一十七頁，共二百九十九頁。第五篇.VIP顧客分級管理1.VIP顧客管理的發(fā)展2.VIP管理八大理念3.VIP管理的目標(biāo)與核心4.VIP顧客分級管理模型第六章.VIP管理實(shí)操技術(shù)1.競爭策略2.建立VIP管理機(jī)制3.VIP管理操作規(guī)范4.VIP管理內(nèi)部激勵第七.VIP四大管理細(xì)則1標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程管理2VIP危機(jī)管理3VIP滿意度管理4VIP忠誠度管理第一百一十八頁，共二百九十九頁。課程收獲

1、通過技術(shù)知識培訓(xùn)，A、讓參與者深化加盟商對于品牌理解，如何成為市場第一品牌的操作理念，讓加盟商樹立品牌經(jīng)營意識，堅(jiān)定品牌經(jīng)營信心；B、讓學(xué)員對于小店變大店、單一品牌開多店有全新的了解；C、通過學(xué)習(xí)使學(xué)員知道店鋪形象對于品牌及銷售的重要性。2、設(shè)置技術(shù)實(shí)操訓(xùn)練，讓學(xué)員學(xué)習(xí)理論知識同時，通過現(xiàn)場互動參與，最終使學(xué)員掌握這套品牌在區(qū)域市場的系統(tǒng)操作方法；3、設(shè)置心態(tài)/激勵培訓(xùn)，通過語言引導(dǎo)，讓學(xué)員懂得只有改變經(jīng)營觀念，改變操作觀念、改變運(yùn)營觀念、才能使品牌成為所在經(jīng)營區(qū)域成為主導(dǎo)品牌。讓學(xué)員不僅僅知道，并且真正做到。授課對象:品牌公司總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、拓展經(jīng)理、銷售經(jīng)理、總代理、加盟商、銷售主管、督導(dǎo)等。品牌制勝零售為王第一百一十九頁，共二百九十九頁。品牌制勝零售為王訓(xùn)練一、選對池塘吊大魚1、觀念領(lǐng)先一路領(lǐng)先優(yōu)秀加盟商案例分享2、中國服裝加盟商百年不遇的商機(jī)3、捕捉商機(jī)的四個關(guān)鍵點(diǎn)拓渠道、聚人才、理系統(tǒng)、公司化訓(xùn)練二、新競爭環(huán)境下開店的四大策略1、如何成為區(qū)域第一品牌2、商品結(jié)構(gòu)決定開店策略2、新時期如何開店贏取市場3、多店到組合店讓競爭對手防不勝防4、組合店到公司化運(yùn)作對未來的深遠(yuǎn)意義第一百二十頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練三、投形象小錢賺市場大錢1、形象對于品牌傳播的重要性2、三大形象決定銷售業(yè)績3、形象對于銷售的推動力第一百二十一頁，共二百九十九頁。課程收獲1、通過技術(shù)知識培訓(xùn)，讓參與者充分了解執(zhí)行過程中常見問題，如何組建超級執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行中應(yīng)該如何高效達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃與步驟；2、設(shè)置技術(shù)實(shí)操訓(xùn)練，通過豐富、經(jīng)典體驗(yàn)式訓(xùn)練環(huán)節(jié)，案例分析、現(xiàn)場作業(yè)等方式，最終使學(xué)員現(xiàn)場感受在執(zhí)行項(xiàng)目時應(yīng)該如何操作，找到學(xué)以致用行動方案；同時使學(xué)員感受到團(tuán)隊(duì)、感恩、負(fù)責(zé)、合作、共贏，讓團(tuán)隊(duì)彼此和諧溝通；3、設(shè)置心態(tài)/激勵培訓(xùn)，通過語言引導(dǎo)使學(xué)習(xí)者懂得在日趨激烈市場競爭環(huán)境下，只有通過高效執(zhí)行，落地實(shí)施、切實(shí)做到、營造良好組織環(huán)境，才能最終建立超級執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。授課對象:品牌公司中高層領(lǐng)導(dǎo)、總代理商、加盟商、銷售主管、督導(dǎo)、店長、導(dǎo)購等超級執(zhí)行力第一百二十二頁，共二百九十九頁。超級執(zhí)行力銷售團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營訓(xùn)練一、和諧開放的執(zhí)行環(huán)境1、執(zhí)行中常見問題2、打造超級執(zhí)行力文化的四大法寶3、如何營造和諧開放的執(zhí)行力環(huán)境4、超級執(zhí)行力沙盤演練5、執(zhí)行中的項(xiàng)目管理訓(xùn)練二、銷售執(zhí)行力體系建設(shè)1、強(qiáng)化銷售信念：樹立對公司、品牌、團(tuán)隊(duì)、個人信心2、如何設(shè)定、分解銷售目標(biāo)3、銷售團(tuán)隊(duì)的月會、周會、晨會、夕會、時段會4、成長日志——達(dá)成目標(biāo)的有效工具5、高效晨會技術(shù)的導(dǎo)入與競爭第一百二十三頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練三、做到才有力量1、競爭是一場信念的較量2、超級執(zhí)行力組織的關(guān)鍵密碼3、哈佛管理體驗(yàn)訓(xùn)練四、心態(tài)管理1、團(tuán)隊(duì)心靈土壤的建立2、高效三欣會、分享會3、四大執(zhí)行力文化贊美文化、關(guān)懷文化、PK文化、難為情文化

訓(xùn)練五、執(zhí)行中的高效溝通1、執(zhí)行中的三大錯誤思想2、超級執(zhí)行的三大文化3、溝通的四大事項(xiàng)聆聽、區(qū)分、發(fā)問、回應(yīng)4、四新會：新反省、新反饋、新承諾、新方法第一百二十四頁，共二百九十九頁。課程收獲

1、通過技術(shù)知識培訓(xùn)，A、讓參與者掌握一套系統(tǒng)五合一招商會的全新方法，成功運(yùn)作一場招商會，會前了解會前、會中、會后的操作細(xì)節(jié)；B、提前一天的輔導(dǎo)讓相關(guān)人員掌握如何在有效布局下開拓市場、邀約客戶；C、學(xué)習(xí)選擇榜樣加盟商的有效方法及榜樣加盟商資料準(zhǔn)備；D、項(xiàng)目中間的電話輔導(dǎo)將會及時跟進(jìn)了解進(jìn)度、解決突發(fā)事宜；E、招商會前的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、招商會流程演練、榜樣加盟商訪談輔導(dǎo)及加盟談判技術(shù)為成功的召開招商會做好系統(tǒng)鋪墊；F、榜樣加盟商訪談——為招商起到以點(diǎn)帶面的良好效果。2、設(shè)置技術(shù)實(shí)操訓(xùn)練，讓學(xué)員學(xué)習(xí)理論知識同時，通過現(xiàn)場互動參與，案例分享、現(xiàn)場訓(xùn)練，最終使學(xué)員掌握這套品牌區(qū)域市場推廣的系統(tǒng)操作方法；3、設(shè)置心態(tài)/激勵培訓(xùn)，通過課程導(dǎo)入，讓學(xué)員懂得心態(tài)一變市場一片的道理。授課對象:品牌公司總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、拓展經(jīng)理、銷售經(jīng)理、總代理、銷售主管、督導(dǎo)等。高效招商會第一百二十五頁，共二百九十九頁。高效招商會項(xiàng)目第一模塊：主題：招商會前輔導(dǎo)操作細(xì)節(jié)：一、招商會前30天，由專業(yè)顧問前往貴公司輔導(dǎo)、講授二、輔導(dǎo)內(nèi)容：

1、招商會系統(tǒng)操作理論及模塊構(gòu)成宣導(dǎo)

2、市場布局理論解析

3、有效市場有限市場確定

4、市場拓展時派單話術(shù)訓(xùn)練、期間如何跟進(jìn)客戶

5、招商會前、會中、會后的操作細(xì)節(jié)

6、招商洽談關(guān)鍵技術(shù)。第一百二十六頁，共二百九十九頁。第二模塊：主題：電話跟進(jìn)操作細(xì)節(jié)：在輔導(dǎo)后至開招商會期間進(jìn)行每2周了解進(jìn)度榜樣加盟商選擇電話輔導(dǎo)及時提供支持，推動項(xiàng)目良性發(fā)展第一百二十七頁，共二百九十九頁。第三模塊：主題：訓(xùn)練、培訓(xùn)、定向、演練操作細(xì)節(jié)：會議開始前的頭天晚上在會場中進(jìn)行一、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練——展示團(tuán)隊(duì)氣勢、給客戶震撼1、臺上風(fēng)采展示訓(xùn)練2、自我介紹訓(xùn)練二、流程演練——準(zhǔn)備是成功的開始1、領(lǐng)導(dǎo)上臺講話流程2、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示流程練習(xí)3、零售商學(xué)院簽約儀式預(yù)演4、優(yōu)秀加盟商頒獎預(yù)演5、優(yōu)秀加盟商訪談預(yù)演第一百二十八頁，共二百九十九頁。三、優(yōu)秀加盟商訪談定向——方向比努力更重要1、詳細(xì)核對、了解優(yōu)秀加盟商2、確定分享話題及分享關(guān)鍵內(nèi)容四、談判培訓(xùn)——成交的關(guān)鍵是信心加技術(shù)1、與加盟商洽談的心理準(zhǔn)備2、洽談的關(guān)鍵技術(shù)第一百二十九頁，共二百九十九頁。第四模塊：主題：頒獎、訪談、課程實(shí)施操作細(xì)節(jié)：在招商會當(dāng)天進(jìn)行頒獎、榜樣加盟商訪談、培訓(xùn)課程一、頒獎——樹立成長的標(biāo)桿

1、優(yōu)秀加盟商的定向

2、頒發(fā)獎項(xiàng)二、榜樣加盟商訪談——給客戶榜樣和信心

1、相互交流

2、精辟點(diǎn)評三、精彩課程——引導(dǎo)客戶認(rèn)識品牌、選擇品牌

1、與招商緊密相關(guān)話題

2、課程中間設(shè)定看樣板店第一百三十頁，共二百九十九頁。單天（6小時）標(biāo)準(zhǔn)報價：

人民幣2.99萬元第一百三十一頁，共二百九十九頁。戴冰第一百三十二頁，共二百九十九頁。戴冰中研國際資深營銷管理顧問曾任中國藝術(shù)研究院——企業(yè)文化研究所項(xiàng)目研究員；

成功操作引進(jìn)多個國際品牌進(jìn)入中國，并曾就職于國內(nèi)、外著名服裝公司擔(dān)任品牌營運(yùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等要職。積累并掌握了豐富的國際品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

十幾的服裝行業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，多年在跨國服裝企業(yè)高級管理經(jīng)驗(yàn)，具有良好的組織策劃能力。熟悉國內(nèi)外服裝企業(yè)的運(yùn)營管理流程及提升品牌的工作。據(jù)有理論與實(shí)操相結(jié)合的營銷管理技能。服務(wù)國內(nèi)多個服裝企業(yè)成功轉(zhuǎn)型，是服裝行業(yè)不可多得的實(shí)戰(zhàn)派顧問。

第一百三十三頁，共二百九十九頁。曾服務(wù)過的企業(yè)男裝：利朗、波司登男裝、太平鳥男裝、勁霸、步森、羅蒙、金利來、斯得雅、百成匯、龍達(dá)飛女裝：國際：LE-FLUY（日本）、INFINITIF（法國）、吉芬（意大利）、SANDWICH（荷蘭）、卓凡尼·華倫天奴（法國）、千之嘉（日本）國內(nèi)：以純、阿依蓮、凱撒、卓多姿、秋水伊人、歌莉婭、納紋、紅人、艾萊依、碧茜玖、婉甸其他：特步、361、彬意奴、鹿王羊絨、綺麗家居、婭麗達(dá)、米克倫、曼灑特、歌杰斯、杰奎琳、高高姐第一百三十四頁，共二百九十九頁。主要課程服務(wù)《貨品與店鋪的經(jīng)營之道》《如何成為優(yōu)秀的代理商》《贏在品牌決勝終端》《訂貨課程》第一百三十五頁，共二百九十九頁。課程收獲1、通過《技術(shù)知識培訓(xùn)》，讓學(xué)員充分了解店鋪人員管理、貨品管理、賣場管理、銷售與服務(wù)管理等多方面的經(jīng)營管理技術(shù)，并以此推動經(jīng)營的業(yè)績。2、設(shè)置技術(shù)實(shí)操訓(xùn)練，令學(xué)員學(xué)習(xí)理論知識同時，掌握實(shí)際有效的技術(shù)。3、設(shè)置心態(tài)/激勵培訓(xùn)，通過一些團(tuán)隊(duì)激勵訓(xùn)練和深入淺出的培訓(xùn)游戲，讓學(xué)員在思維上的啟發(fā)，深刻地感受到團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，同時激發(fā)學(xué)員潛力擴(kuò)張。授課對象:總代理、加盟商、區(qū)域銷售經(jīng)理貨品與店鋪的經(jīng)營之道第一百三十六頁，共二百九十九頁。（一）貨品與店鋪的經(jīng)營之道訓(xùn)練一：品牌操作的好處與分公司發(fā)展的形成

1、品牌化操作的好處

2、代理商發(fā)展的軌跡

訓(xùn)練二：影響店鋪業(yè)績的關(guān)鍵點(diǎn)

1、科學(xué)訂貨

A）訂貨的目的與分工訂貨的五適原則訂貨目標(biāo)分析訂貨、銷售、庫存的關(guān)系

B）如何實(shí)現(xiàn)五適原則商品計(jì)劃如何參加訂貨會

2、店鋪管理

A）店鋪管理的內(nèi)容第一百三十七頁，共二百九十九頁。B）區(qū)域規(guī)劃C）形象D）燈光E）櫥窗F）陳列G）賣場規(guī)劃H）商品管理I）促銷3、人員管理A）店長的作用與管理B）業(yè)績?nèi)绾畏峙溆?xùn)練三：提升業(yè)績---連帶銷售的八要素第一百三十八頁，共二百九十九頁。課程收獲1、通過《技術(shù)知識培訓(xùn)》，讓學(xué)員充分了解店鋪人員管理、貨品管理、賣場管理、銷售與服務(wù)管理等多方面的經(jīng)營管理技術(shù)，并以此推動經(jīng)營的業(yè)績。2、設(shè)置技術(shù)實(shí)操訓(xùn)練，令學(xué)員學(xué)習(xí)理論知識同時，掌握實(shí)際有效的技術(shù)。3、設(shè)置心態(tài)/激勵培訓(xùn)，通過一些團(tuán)隊(duì)激勵訓(xùn)練和深入淺出的培訓(xùn)游戲，讓學(xué)員在思維上的啟發(fā)，深刻地感受到團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，同時激發(fā)學(xué)員潛力擴(kuò)張。授課對象:總代理、加盟商、區(qū)域銷售經(jīng)理如何成為優(yōu)秀的代理商第一百三十九頁，共二百九十九頁。（二）如何成為優(yōu)秀的代理商訓(xùn)練一、生意還是事業(yè)品牌價值圖代理商的出路與未來連鎖專賣的“五個統(tǒng)一”訂貨中的崗位崗位分工六大轉(zhuǎn)換行為關(guān)鍵核心工作訓(xùn)練二、代理商的發(fā)展前景企業(yè)未來的選擇總代理戰(zhàn)略規(guī)劃總常見的問題什么是總代理的核心競爭力第一百四十頁，共二百九十九頁。訓(xùn)練三、代理商如何完成年度營運(yùn)計(jì)劃了解自己的池塘有多大尋找核心價值客戶先布局再造勢區(qū)域戰(zhàn)事店鋪結(jié)構(gòu)訓(xùn)練四、代理商如何開一個高效訂貨會（一）區(qū)域招商拓展要點(diǎn)區(qū)域推廣的七種途徑招商寶典如何管控好會前、會中、會后的工作第一百四十一頁，共二百九十九頁。（二）如何高效訂貨訂貨誤區(qū)超級買手的五大本領(lǐng)五適訂貨技巧訓(xùn)練五：鷹王重生的故事第一百四十二頁，共二百九十九頁。課程收獲1、掌握訂貨技巧及訂貨操作的關(guān)注點(diǎn)2、影響訂貨的因素3、終端與訂貨的關(guān)系4、訂貨中的注意事項(xiàng)授課對象:營運(yùn)總監(jiān)、商品總監(jiān)、銷售經(jīng)理、商品經(jīng)理、總代理、加盟商、銷售主管等訂貨課程第一百四十三頁，共二百九十九頁。（三）訂貨課程訓(xùn)練一：訂貨的目的和分工1、品牌公司的價值2、代理商的未來發(fā)展3、品牌與產(chǎn)品的關(guān)系訓(xùn)練二：訂貨的五適的原則一、適品1、訂貨的目標(biāo)分析2、如何區(qū)分庫存3、賣場規(guī)劃與商品數(shù)量4、上市波段5、市場的劃分與店鋪分級6、促銷的時機(jī)與方式第一百四十四頁，共二百九十九頁。二、如何實(shí)現(xiàn)訂貨的五適原則1、制訂合理的營業(yè)目標(biāo)2、如何計(jì)算店鋪的盈虧平衡點(diǎn)3、什么是商品計(jì)劃4、在訂貨會現(xiàn)場的工作內(nèi)容5、訂貨后的后期跟蹤工作訓(xùn)練三：影響訂貨準(zhǔn)確度的原因一、店鋪管理1、店面2、燈光3、陳列4、是什么確定了營業(yè)額5、影響營業(yè)額的八大要素第一百四十五頁，共二百九十九頁。二、人員管理的思路1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)—如何發(fā)獎金2、店長的職責(zé)訓(xùn)練四：訂貨中的注意事項(xiàng)1、訂貨中的誤區(qū)2、訂貨的兩大忌諱3、成功買手的四項(xiàng)功能第一百四十六頁，共二百九十九頁。單天（6小時）標(biāo)準(zhǔn)報價：

人民幣1.99萬元第一百四十七頁，共二百九十九頁。龍晴第一百四十八頁，共二百九十九頁。龍晴中研國際資深零售顧問

服裝設(shè)計(jì)專業(yè)及新聞傳播專業(yè)雙學(xué)歷畢業(yè)，18年服飾行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾任多家知名服飾品牌公司的副總經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)，熟悉服飾企業(yè)營運(yùn)全程管理技術(shù)，個人知識面廣，綜合技能強(qiáng)，能在短時間內(nèi)制訂有效實(shí)用的業(yè)績提升方案。龍晴老師行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)基石堅(jiān)厚，曾接受過服飾業(yè)企業(yè)管理、商品企劃、視覺營銷、終端管理、特許經(jīng)營管理等專項(xiàng)系統(tǒng)訓(xùn)練；長期服務(wù)于服飾企業(yè)，擁有豐富的零售終端運(yùn)營管理、特許加盟營運(yùn)管理、企業(yè)管理學(xué)院運(yùn)作、商品VMD（視覺營銷），以及團(tuán)隊(duì)激勵、專業(yè)培訓(xùn)等等的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。第一百四十九頁，共二百九十九頁。曾服務(wù)過的企業(yè)時尚女裝：杰西伍、秋水伊人、茵佳妮、水云間、歐尚妮、塔吉、卡秀、E訊、珠珠繡、尚簡、黑與白、MIXMAX、KT高檔女裝：法路易娜、CANTOMOTTO、韋歐維思、天蘭風(fēng)格女裝：謎底、達(dá)衣巖、格子廊、桑迪華服：老美華、唐朝運(yùn)動裝：361、特步、休閑裝：以純、依米奴、彬伊奴高檔男裝：萊克斯頓、高尼奧、奧斯卡丹、非主流時尚童裝：阿杰邦尼、時尚小魚、小豬嚕嚕、安哥瑪麗絲、美孩兒、鉛筆俱樂部、圣大保羅童裝箱包系列：凱撒中國馳名商標(biāo)：凱撒、以純、利郎、步森、貴人鳥知名品牌上市公司：利郎、361、特步、凱撒中國十佳服裝設(shè)計(jì)師品牌：利郎、謎底、達(dá)衣巖、天蘭廣東省著名商標(biāo)：高尼奧天津市著名商標(biāo)：老美華第一百五十頁，共二百九十九頁。主要課程服務(wù)公司化運(yùn)作服務(wù)項(xiàng)目：專業(yè)市場調(diào)研市場規(guī)劃與渠道整合、網(wǎng)絡(luò)拓展與優(yōu)化零售終端管理體系建立及運(yùn)作管理特許加盟管理體系建立及運(yùn)作管理營運(yùn)目標(biāo)管理技術(shù)運(yùn)用及執(zhí)行管理營銷計(jì)劃及執(zhí)行管理終端VMD（視覺營銷）技術(shù)運(yùn)用及執(zhí)行管理終端“神秘人”項(xiàng)目技術(shù)運(yùn)用及執(zhí)行管理商業(yè)項(xiàng)目營銷策劃大型訂貨會策劃及執(zhí)行管理第一百五十一頁，共二百九十九頁。營運(yùn)管理服務(wù)項(xiàng)目：

專業(yè)市場調(diào)研市場規(guī)劃與渠道整合、網(wǎng)絡(luò)拓展與優(yōu)化零售終端管理體系建立及運(yùn)作管理特許加盟管理體系建立及運(yùn)作管理營運(yùn)目標(biāo)管理技術(shù)運(yùn)用及執(zhí)行管理營銷計(jì)劃及執(zhí)行管理終端VMD（視覺營銷）技術(shù)運(yùn)用及執(zhí)行管理終端“神秘人”項(xiàng)目技術(shù)運(yùn)用及執(zhí)行管理商業(yè)項(xiàng)目營銷策劃大型訂貨會策劃及執(zhí)行管理第一百五十二頁，共二百九十九頁。專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目：各類綜合及專項(xiàng)特訓(xùn)營開展各類專業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)與實(shí)施《多店運(yùn)營贏利系統(tǒng)》系列培訓(xùn)課程《如何制定年度銷售計(jì)劃》專業(yè)培訓(xùn)《成功訂貨會模式》專項(xiàng)培訓(xùn)《加盟商有效訂貨技術(shù)》專項(xiàng)培訓(xùn)《專業(yè)零售數(shù)據(jù)分析運(yùn)用》專業(yè)培訓(xùn)《零售運(yùn)營——人、店、貨管理》系列培訓(xùn)課程《視覺營銷》、《完美商品陳列技術(shù)》專業(yè)培訓(xùn)《超級督導(dǎo)特訓(xùn)營》《金牌店長特訓(xùn)營》系列培訓(xùn)課程《促銷策略》等等涉及服飾業(yè)營運(yùn)管理系列培訓(xùn)課程第一百五十三頁，共二百九十九頁。課程收獲業(yè)內(nèi)首創(chuàng)獨(dú)有專項(xiàng)課程贏利系統(tǒng)34個實(shí)戰(zhàn)工具表格、兩本工具書（店鋪日志、巡店寶典）即學(xué)即用多店管理者最關(guān)切的全套的店鋪薪酬方案、商品管理方案沙盤演練體驗(yàn)式教學(xué)，讓你身臨其境教練系統(tǒng)貼身服務(wù)，全程督進(jìn)，拿到成果，從知道到做到專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目一、《多店運(yùn)營贏利系統(tǒng)》（公開課）----2011年尖刀培訓(xùn)課題第一百五十四頁，共二百九十九頁。第一模塊

布局為先（共三天兩夜）第一章多店管理模式的系統(tǒng)思考1.多店管理的發(fā)展軌跡2.多店管理的系統(tǒng)思考3.多店模式的管理邏輯4.有效多店管理的意義5.多店等級劃分思考第二章多店組織管理架構(gòu)的設(shè)置1.多店管理實(shí)施的有效手段2.多店管理組織架構(gòu)設(shè)置的進(jìn)階步驟超級組織建設(shè)模擬：班級組織建立第一天

第一百五十五頁，共二百九十九頁。第一模塊

布局為先（共三天兩夜）第二天第三章多店管理人力資源規(guī)劃1.多店管理人力資源規(guī)劃三個關(guān)鍵點(diǎn)——人員編制2.多店管理人力資源規(guī)劃三個關(guān)鍵點(diǎn)——崗位說明書、KPI確定3.多店管理人力資源規(guī)劃三個關(guān)鍵點(diǎn)——《工作標(biāo)準(zhǔn)》第四章多店管理職能崗位的協(xié)作工作1.多店管理職能崗位的協(xié)作工作第三天第五章多店管理的薪酬與激勵1.薪酬概述2.薪酬設(shè)計(jì)核心技術(shù)3.店鋪薪酬案例剖析第一百五十六頁，共二百九十九頁。第二模塊步步為營（共三天兩夜）

第一章多店管理的銷售規(guī)劃1.多店銷售管理的概念2.多店銷售規(guī)劃的步驟-目前管理工作的回顧與總結(jié)3.多店銷售規(guī)劃的步驟-銷售目標(biāo)制訂及分解與執(zhí)