2021年江山市職業(yè)技能大賽技術(shù)文件

2021年江山市職業(yè)技能

大賽技術(shù)文件村播（農(nóng)村電商銷售）2021年5月2021年江山市職業(yè)技能大賽

村播（農(nóng)村電商銷）技術(shù)文件一、村播文件制定標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)村電商銷售項(xiàng)目以《淘寶電商學(xué)院》和2021年《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直播管理辦法（試行）》為基礎(chǔ)；參考省、市技能大賽相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求制定二、競(jìng)賽內(nèi)容、形式和成績(jī)計(jì)算（一）競(jìng)賽內(nèi)容本次競(jìng)賽內(nèi)容包括實(shí)際操作和現(xiàn)場(chǎng)理論知識(shí)試卷兩部分（二）競(jìng)賽形式競(jìng)賽采用直播實(shí)際操作部分可以主播+助理最多二人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)理論知識(shí)試卷由主播單人完成（三）成績(jī)計(jì)算本次比賽總分總計(jì)100分，理論知識(shí)問(wèn)答試卷滿分30分；直播實(shí)際操作競(jìng)賽滿分70分。三、理論知識(shí)試題類型：以客觀題的形式命題，命題內(nèi)容有：選品標(biāo)準(zhǔn)、直播規(guī)范、售后客服。（一）選品標(biāo)準(zhǔn)（5分）（二）直播規(guī)范（15分）（三）售后客服（10分）考試時(shí)間：20分鐘,滿分30分四、直播實(shí)操技能直播賣貨商品必須以江山市農(nóng)副產(chǎn)品和江山市內(nèi)生產(chǎn)的合格產(chǎn)品為帶貨商品；帶貨產(chǎn)品最少1個(gè)商品以上?？己藭r(shí)長(zhǎng)：30分鐘（一）、考核范圍1、選品要求：①、直播產(chǎn)品需要符合選品規(guī)范和要求，根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)銷售商品的高品質(zhì)追求②、參賽人員對(duì)自己銷售產(chǎn)品，做好選品工作，為銷售者提供優(yōu)質(zhì)商品；故而參賽者需要自帶的包裝好的銷售商品進(jìn)行展示，考官以消費(fèi)者的角度來(lái)評(píng)判商品的好壞。例如：江山獅猴桃，個(gè)頭是否均勻，品種類別是有差異，內(nèi)外包裝是否好看和結(jié)實(shí)等方面來(lái)判斷。2、開通認(rèn)證直播賬號(hào)和店鋪功能；要求：根據(jù)流程在目前主流的電商平臺(tái)開通直播賬號(hào)和店鋪功能。（可在考試前提前開通）3、直播上架的商品視頻、照片、文案等資料準(zhǔn)備；要求：①、拍攝一個(gè)和商品有關(guān)的視頻，開播前發(fā)布在平臺(tái);②、每款銷售商品準(zhǔn)備5張主圖照片和產(chǎn)品詳情頁(yè)用于直播時(shí)上架銷售的商品；考官根據(jù)照片的清晰度、規(guī)格以及照片能表達(dá)的介紹內(nèi)容來(lái)判斷照片是否優(yōu)質(zhì)；產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹文案，根據(jù)介紹的內(nèi)容是否詳細(xì)清晰和有有誘惑力。4、直播前的活動(dòng)營(yíng)銷方案腳本文件準(zhǔn)備；要求：直播前制定好本場(chǎng)銷售產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)方案，并在直播時(shí)表達(dá)出去；考官根具活動(dòng)方案的內(nèi)容：是否有優(yōu)惠卷，是否滿減，是否有贈(zèng)品等等活動(dòng)營(yíng)銷方式，來(lái)判斷活動(dòng)營(yíng)銷方案是否優(yōu)質(zhì)。5、直播前設(shè)備的調(diào)試和銷售商品展示準(zhǔn)備；要求：直播設(shè)備設(shè)置是否完好、畫面是否清晰、商品展示是否美觀等方面進(jìn)行判斷。6、直播過(guò)程考核要求：商品上架和直播話術(shù)、產(chǎn)品賣點(diǎn)，活動(dòng)營(yíng)銷的講說(shuō)；考官在參賽人員開播時(shí)考察主播是否對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹全面、活動(dòng)營(yíng)銷的講解、講話內(nèi)容的有趣性。五、參賽選手須知.選手應(yīng)提前10分鐘進(jìn)賽場(chǎng)，按指定座位號(hào)、工位號(hào)參賽，遲到30分鐘不得參加競(jìng)賽，競(jìng)賽開始30分鐘后方可離場(chǎng)。.選手應(yīng)按要求佩參賽證，嚴(yán)格遵守賽場(chǎng)紀(jì)律，服從賽場(chǎng)工作人員的安排，不得攜帶不符合規(guī)定的物品進(jìn)入賽場(chǎng)。.競(jìng)賽過(guò)程中，選手若需要休息、飲水或去洗手間，一律計(jì)算在操作時(shí)間內(nèi)。.選手在操作過(guò)程中應(yīng)保持環(huán)境整潔，廢棄物應(yīng)倒入指定垃圾桶。.每場(chǎng)選手比賽結(jié)束后，選手應(yīng)確認(rèn)帶好自己的工具，迅速撤離賽場(chǎng)。.參賽選手應(yīng)服從評(píng)委判決，如對(duì)評(píng)判結(jié)果有異議，應(yīng)向組委會(huì)提出陳述，不得直接與大賽工作人員交涉。.競(jìng)賽嚴(yán)禁冒名頂替、弄虛作假。如經(jīng)查實(shí)，當(dāng)場(chǎng)取消競(jìng)賽資格。.競(jìng)賽提供各類常規(guī)用具，各參賽選手可隨時(shí)向組委會(huì)了解設(shè)備提供情況，競(jìng)賽允許選手根據(jù)個(gè)人習(xí)慣和偏好準(zhǔn)備部分用具。六、比賽紀(jì)律參賽者有下列行為者，將從個(gè)人參賽成績(jī)中扣分：.參賽者衣著不整潔，酌情扣1至2分。.未按照要求攜帶比賽產(chǎn)品，直播實(shí)操技能不予判分。.直播實(shí)操技能完成項(xiàng)目舉手示意監(jiān)考人員檢查，監(jiān)考人員示意開始后再進(jìn)行直播，未按照要求扣10分。.直播中違反國(guó)家直播法律法規(guī)、直播實(shí)操技能不予判分。5、直播實(shí)操技能要求開播時(shí)長(zhǎng)不得低于15分鐘，低于15分鐘酌情扣5至10分.現(xiàn)場(chǎng)操作過(guò)失，由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)考人員負(fù)責(zé)記