一周工作總結(jié)集合13篇

第一周工作總結(jié)集合13篇

一周工作總結(jié)篇1

我在公司做客服已經(jīng)快10天了吧、我感覺客服不是這么好做的哦。我直接覺得我很適合做客服，當(dāng)我做了；我才感覺并不是這么好做的哦！

我剛來時候我做的是換標(biāo)工作，我覺得那就是沒一點(diǎn)技術(shù)含量的東西；那時候我就想做客服的，但是我現(xiàn)在做客服之后覺得客服不是想象中這么好做的，做客服：第一：必須具備打字速度快。第二：必須具備靈活的頭腦、理解能力強(qiáng)。第三：必須具備自控能力！其實(shí)根本不止這三點(diǎn)。

目前我做客服只總結(jié)了這三點(diǎn)，可能做客服的時候越長的話；總結(jié)的越多。我只是做了10幾天，也總結(jié)不出什么大道理來；我自己總結(jié)的就是打字速度快是必須的，因?yàn)槿绻愦蜃植豢斓脑挕⒖蛻粢欢嗟脑捇灸憔蛠y了、每天起碼有三個高峰期：上午10點(diǎn)到11點(diǎn)、晚上8。30到9。30、夜里10。30到11。30。這個是我目前自己看出來屬于高峰期的時間段。我自己感覺我打字速度還可以吧，但是如果一到高峰期期的話、我肯定會混亂一下，然后花個幾十秒時間速度調(diào)整一下。這個就說明我打字速度跟不上、但是我覺得我在這幾天肯定把自己的打字速度提上去的！

第二點(diǎn)是必須具備靈活的頭腦、理解能力強(qiáng)。靈活的頭腦也就是說你的頭腦必須能轉(zhuǎn)得過顧客，不但要轉(zhuǎn)的過還要把顧客給忽悠??；這樣的話這個生意就是十足的把握拿下了！我覺得我頭腦還算轉(zhuǎn)的挺快的！但是我感覺我的我的理解能力不強(qiáng)，應(yīng)該說是非常的差；這幾天我直接出現(xiàn)這個問題。今天也是，人家顧客明明問的：“是最后面那圖衣服打開好像一塊布。"

我卻沒看懂，我居然把羊絨的打開看最后一張圖問人家是不是這個，當(dāng)時顧客就來火了。說：“請把聊天記錄看一下”我把聊天記錄打開也沒幾行字，好像看見說昨天來過，當(dāng)時我就說我電腦壞了，剛換過沒聊天記錄。顧客實(shí)在被我氣沒辦法了就發(fā)個大笑過來；然后我就叫焦玉芬看一下什么意思，她讓我問張丹，張丹打一個電話給顧客解釋了一下。

然后顧客說明天再來吧！就這樣一個生意就跑咯；所以我覺得我應(yīng)該把自己的理解能力在提高一下。所以只能下次顧客說話的'時候認(rèn)真看了，如果實(shí)在不懂的話就問老前輩咯！

第三點(diǎn)就是必須具備自控能力強(qiáng)！我覺得自控能力在我看來是最重要的了；因?yàn)槟阍诰W(wǎng)上做生意做客服的話沒有控制能力能賣出東西嗎？和顧客交談的時候一定要控制自己不要和他很沖，或者氣他。就算顧客真的很氣人；你也不能氣他，因?yàn)槟阋粴馑隙ㄓX得購物不愉快，客服不會做生意，肯定是要走的！

我自己覺得這點(diǎn)我做的最差勁了。這幾天我總是遇到難纏或者是存心找茬的，總感覺他們在耍我、玩我、在氣我、那時候我當(dāng)然控制不住想罵，但是我得考慮后果；所以我都不罵，但是我會覺得心里不平衡，我總是會氣他們一下；但是人家被氣一下就要和你說goodbye！今天就是一個人和我談的很好，都準(zhǔn)備買了。

準(zhǔn)備拍的時候還問東問西的，我就氣了他一句。然后他就說我卡上錢不夠，明天來拍吧。我努力讓他先拍一下，他就是不肯！最后沒辦法我就發(fā)個汗，但是張丹突然跟我說：你下次記住如果別人要走的話，要說點(diǎn)好話，這次合作不成還有下次的哦。親！我當(dāng)時就感覺這個辦法很好的，如果我是顧客我要走了別人還這樣說肯定會很高興下次也肯定會來的。我覺得我會學(xué)習(xí)的，只要有好方法的我一定會學(xué)習(xí)！還是那句話：我行的！

這個就是我做客服以來總結(jié)的三點(diǎn)，可能是我做客房的時間段還沒發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的，只發(fā)現(xiàn)了皮毛吧！一周工作總結(jié)篇2

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20__年了，而我到__也正好_個月了。現(xiàn)回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一周的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：

一、行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

二、庫房管理在未進(jìn)入__之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問題；

其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的.狀態(tài)。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠。這將近__的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。

三、其他工作由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點(diǎn)，所以機(jī)加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時，我真是一點(diǎn)怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。

四、存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這__月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！另外有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。

在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；

真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；

第三，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；

感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信__明天會更好！一周工作總結(jié)篇3

回首這一周來，我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己一周工作進(jìn)行總結(jié):

一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在__周的`工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)

在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計(jì)劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名前臺工作人員，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。克服周輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)周輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。一周工作總結(jié)篇4

新學(xué)期學(xué)校把集體備課抓得非常緊，經(jīng)過兩次集體備課，同志們都感到非常有必要，平時覺得非常平淡的、沒有什么課講得課，經(jīng)大伙一分析，能挖掘出很多值得注意的問題，從教研中，大伙得到認(rèn)識到教研的必要性，覺得是我們教學(xué)的不可或缺的一部分。

這學(xué)期的教案時集體備課和個人特點(diǎn)的綜合，先由一個人形成教案初稿，在經(jīng)過集體教研進(jìn)行補(bǔ)充，最后再把認(rèn)為必要的東西添到預(yù)留的空白欄中，在集體教研的時候，與會人員拿著教學(xué)參考書、課本，以及提前形成的教案初稿，一節(jié)課一節(jié)課的研究，同志們對每一個值得研究的知識點(diǎn)廣發(fā)言論，對教學(xué)方法和教學(xué)過程各自陳述不同意見，經(jīng)過大家的豐富，使教學(xué)有了統(tǒng)一認(rèn)識。每一位老師，在經(jīng)過藝術(shù)加工呈現(xiàn)個學(xué)生的是一節(jié)相對完美的課程。

在教學(xué)上力求還時間給學(xué)生，讓學(xué)生在課堂上盡量多練習(xí)，盡量完成課堂作業(yè)。所以，每一個環(huán)節(jié)要認(rèn)真準(zhǔn)備，真正達(dá)到精講多練。從運(yùn)行中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如：把時間還給學(xué)生后，學(xué)生不能馬上都入到自己完成作業(yè)當(dāng)中，而是把這段時間當(dāng)成休息的時間，有的同學(xué)在下面管不住自己相互說話，一些同學(xué)到下課作業(yè)本上沒動一筆，這在以后要精于管理。

新學(xué)期開始嚴(yán)格要求，從第一節(jié)課開始，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)按要求來，從課堂紀(jì)律和課堂作業(yè)上都要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，一節(jié)課一節(jié)課的堅(jiān)持，做作業(yè)要認(rèn)真，不留空白。不能抄作業(yè)和不交作業(yè)，若有不按要求完成任務(wù)的，要堅(jiān)決讓其不上，做的不好的同學(xué)要重新做。

課堂上對學(xué)生要有一定的制約措施，不按要求做的要馬上規(guī)范，老師不能聽之任之，給同學(xué)們以規(guī)范。

下一步要在以下方面努力：

1、讓同學(xué)們走上講臺，抒發(fā)自己的見解。老師要放得開，該讓學(xué)生做的老師不要越俎代庖，老師講的過多沒效果。

2、還要做到課堂上精講多練，管理好學(xué)生對自主時間的利用，老是要在課堂上認(rèn)真發(fā)現(xiàn)，及時督促。

3、勤找學(xué)生談話，了解每一個學(xué)生的'情況，對學(xué)生多鼓勵，洞悉每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，抓好每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)。

4、老師在對學(xué)生的課堂管理和作業(yè)管理上要有底線，不能沒有原則，因?yàn)闆]有原則將使學(xué)生沒有畏懼，行為恣意。

5、做好分組輔導(dǎo)，隊(duì)友學(xué)習(xí)能力的學(xué)生鼓勵他們同班異步，爭取時間及早結(jié)束課程，進(jìn)入九年級新課的學(xué)習(xí)。

6、督促學(xué)生和家長落實(shí)好學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓每一個同學(xué)都能用計(jì)劃管理自己的學(xué)習(xí)。時間長了，用計(jì)劃管理會使自己意識到它的重要作用。

7、經(jīng)常找一些同學(xué)座談，對在學(xué)習(xí)中有問題的學(xué)生要馬上找其談話，不能往后拖。

以后要多總結(jié)，多思考。只要思考到位，問題總沒把法多。以后堅(jiān)持寫階段總結(jié)，對自己做得好與不好的進(jìn)行評價，及時完善自己，促進(jìn)課堂效果。一周工作總結(jié)篇5

我院第一期入黨積極分子培訓(xùn)班共培訓(xùn)學(xué)員74名。本期培訓(xùn)班嚴(yán)格按照校黨校的具體要求和學(xué)院分黨校制定的詳細(xì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在分黨校全體工作人員的辛勤工作下，在學(xué)員的積極配合下，本期培訓(xùn)班從4月_日開班至4月_日結(jié)業(yè)歷時一個星期，圓滿完成了各項(xiàng)內(nèi)容，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分

學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視分黨校工作，年初，學(xué)院黨總支幾次召開專題會議，研究部署分黨校的有關(guān)事宜。

為了使培訓(xùn)工作有序進(jìn)行，黨總支書記張品良就培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等制定出了詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，于4月_日在外語樓y429教室舉行了第一期入黨積極分子培訓(xùn)班開學(xué)典禮。開學(xué)典禮由黨總支書記主持，對于每一期講座、討論、分黨校的'領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都到現(xiàn)場予以檢查、指導(dǎo)。

二、精心組織安排，保證教育培訓(xùn)質(zhì)量

1、集中教學(xué)

本期培訓(xùn)采取集中教學(xué)、專題輔導(dǎo)，從4月_日至4月_日，共集中上課5次，主要從五方面進(jìn)行講解：一是堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想，腳踏實(shí)地地實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義目標(biāo);二是中國共產(chǎn)黨的性質(zhì);三是中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想;四是共產(chǎn)黨員的條件及入黨程序;五是實(shí)踐“三個代表”重要思想，做合格大學(xué)生。每位學(xué)員結(jié)合教學(xué)內(nèi)容交黨課心得體會5份，共370份。

2、分組討論

在課后學(xué)員自主討論中，為使討論收到良好效果，采取按專業(yè)分3組進(jìn)行討論，各組由黨支部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一組織并作詳細(xì)的會議記錄，共組織討論4次，每位學(xué)員交討論稿4份，共296份。討論中，同學(xué)們各抒己見，針對黨課上老師所講，自己所學(xué)所感，對于一些現(xiàn)代社會上普遍存在的熱點(diǎn)問題、關(guān)鍵問題、敏感問題

展開熱烈的討論。同學(xué)們討論前都積極準(zhǔn)備，發(fā)言流暢，觀點(diǎn)明確，思維敏捷，特別對中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)，中國共產(chǎn)黨應(yīng)具備的條件，中國共產(chǎn)黨的嚴(yán)明紀(jì)律等問題，同學(xué)們展開了深入討論。通過學(xué)習(xí)討論，更加深了對中國共產(chǎn)黨的認(rèn)識，同學(xué)們紛紛表示，在今后的學(xué)習(xí)生活中，會更好的以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)步，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。

3、嚴(yán)格考核

在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，絕大多數(shù)學(xué)員嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度，不遲到、不早退、不請假。上課時認(rèn)真聽課，記筆記，秩序井然，并能結(jié)合學(xué)習(xí)工作、生活實(shí)際積極發(fā)言。

為了檢驗(yàn)本期培訓(xùn)成效，4月_日在d102教室進(jìn)行了結(jié)業(yè)考試，分黨校全體成員認(rèn)真組織，親自到考場監(jiān)考，經(jīng)考試、討論、出勤等考核，除6名學(xué)員不合格外，其他68名學(xué)員均順利結(jié)業(yè)。

三、工作落實(shí)到位，學(xué)習(xí)效果良好

學(xué)院分黨校在本期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)臨結(jié)束之際，開展了對社會主義榮辱觀的學(xué)習(xí)。4月_日，學(xué)院分黨校組織本期學(xué)員在y429會議室集體觀看了《社會主義榮辱觀》的講座。學(xué)員們認(rèn)真聽完了整個講座，真正意識到培養(yǎng)正確社會主義榮辱觀的重要性以及從自我角度應(yīng)如何培養(yǎng)正確榮辱觀的問題，學(xué)員們覺得在這次學(xué)習(xí)中收益非淺，深深感受到了“八榮八恥”提出的及時性，同時也了解到新時期重新樹立正確榮辱觀的必要，它掀起了我院學(xué)生踐行社會主義榮辱觀的新高潮。

總之，通過這期培訓(xùn)，入黨積極分子們對黨的基本知識有了進(jìn)一步了解，進(jìn)一步明確了黨的性質(zhì)、指導(dǎo)思想、端正了入黨動機(jī)，了解了入黨的基本程序和要求，激發(fā)了廣大積極分子積極要求進(jìn)步的熱情。

4月_日，本期培訓(xùn)班舉行了結(jié)業(yè)典禮，結(jié)業(yè)典禮由黨總支書記張品良主持。分黨校老師為學(xué)員們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證，并為優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)了榮譽(yù)證書及獎品。胡誠民同志就本期培訓(xùn)作了簡單總結(jié)。他在肯定學(xué)員們成績的同時也指出了不足，并要求學(xué)員們一定要繼續(xù)加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)、生活、工作中體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用，同時帶動其他同學(xué)共同進(jìn)步，努力構(gòu)建和諧的校園文化。

四、不足之處

總的來看，這期培訓(xùn)班取得了較好的效果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。但也存在一些不足：

1、學(xué)員們感到政治理論很枯燥，教學(xué)的形式和內(nèi)容需逐步改革和完善;

2、這次培訓(xùn)班因與學(xué)員的正常課程沖突等原因，有部分學(xué)員請假。所以我們以后在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)安排上要盡可能注意到這些因素，盡量避免沖突。

以上是本期培訓(xùn)班的工作情況，在工作當(dāng)中還有不足之處，我們會在今后的工作中及時完善。一周工作總結(jié)篇6

來到小貸公司上班歷時一周，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自我的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的具體資料總結(jié)如下：

一、做好各部門的日常管理工作。

負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每一天下班之前，必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好；做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的采購。

各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批，根據(jù)總經(jīng)理的審批意見，再去采購。

三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的'助理工作。

每一天及時完成好總經(jīng)理分配的任務(wù)，做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。

四、做好會議紀(jì)要。

在每周一的例會上都要做好會議記錄，然后擬定成文，遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。

五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。

在有客戶貸款的時候，協(xié)助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財務(wù)的對接工作，及時登記貸款客戶信息。

在本周的工作中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，同時也讓我認(rèn)識到了認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時，能夠在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn)，爭取把下周的工作做得更好、更完美。

所以，在下周工作中，不僅僅加強(qiáng)前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，并且努力擴(kuò)展自我的知識面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識，為自我以后的工作做鋪墊。一周工作總結(jié)篇7

本周我的工作不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據(jù)接通率情景、排班表和出勤情景，及時上線進(jìn)行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對于一線坐席無法解決的問題，我需要及時進(jìn)行二線處理、工單流轉(zhuǎn)和催辦，負(fù)責(zé)對工單處理結(jié)果的跟蹤回訪，確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我還要收集分享整理客戶的常問問題、熱點(diǎn)問題和疑難問題，制定統(tǒng)一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準(zhǔn)確性。

同時，還要整理與電話服務(wù)相關(guān)的公司內(nèi)部資訊，實(shí)時維護(hù)和更新中心知識庫，確保一線客服代表在線解答時能夠迅速查找到相關(guān)的'業(yè)務(wù)知識，減少客戶在線等待時間或轉(zhuǎn)接需要幫忙的時長，對回答正確率與及時率負(fù)責(zé)，收集分享反饋一線客服代表對電話中心新業(yè)務(wù)、新政策的意見和提議，確保中心內(nèi)信息傳遞的順暢與高效。

除此之外，我還要協(xié)助陳教師，對電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制作日報、周報和月報，以便上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時掌握電話中心運(yùn)營管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。每一天做好現(xiàn)場巡檢，及時處理和解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，做好巡檢記錄，協(xié)助電話中心主管開展現(xiàn)場管理，確保電話中心秩序井然，衛(wèi)生整潔。

隨著電話中心人員隊(duì)伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫忙新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的職責(zé)。很多新客服都是和我一樣，來那里工作之前對于保險的業(yè)務(wù)知識很生熟。

所以我在指導(dǎo)如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進(jìn)行討論總結(jié)。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我也把自我這一年來的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問題。

剛過去一周而已，以后要走的路還很長，自身不如別人的地方還有很多，要學(xué)習(xí)的也還有很多。既然選擇這個工作，我就要不懈努力，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻(xiàn)，就必須能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。一周工作總結(jié)篇8

上一周，是緊張的一周,同學(xué)們緊張的復(fù)習(xí),又緊張的考試;

上一周，又是收獲的一周,同學(xué)們收獲一春的成績，也是老師辛苦成果的展示。同時我校韓麗、姜金珠、趙啟富三位老師組成的代表隊(duì)參加紀(jì)念“五、四”90周年的知識競賽中，獲得第2名的好成績。

上一周，又是最光榮的一周，在上周五我們?nèi)＿M(jìn)行一次清除垃圾的勞動，同學(xué)們在勞動中懂得勞動最光榮。

上一周在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在老師的支持下，在值周教師和值周同學(xué)的共同努力工作下，我們完成第九周的值周工作，現(xiàn)將值周工作總結(jié)如下：

1、班主任對學(xué)生日常規(guī)范非常重視，每一位班主任都隨時對學(xué)生進(jìn)行教育。

2、各班的室內(nèi)外衛(wèi)生都能在早自習(xí)前打掃干凈。只是衛(wèi)生的保護(hù)意識不夠強(qiáng)，常見學(xué)生無意識地將一些廢紙掉在地上，希望引起全體同學(xué)的注意。春季是傳染病多發(fā)季節(jié)，同學(xué)們的個人衛(wèi)生也要加強(qiáng)，教室內(nèi)要及時并蓄通風(fēng)換氣，使空氣流通。

3、早自習(xí)班主任及輔導(dǎo)教師到位及時，學(xué)生能在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4、操間和眼保健操，大部分同學(xué)都很認(rèn)真，但也有個別同學(xué)動作懶散，同學(xué)們，健康和身體是每個學(xué)生一生幸福的基礎(chǔ)，失去健康我們將一無所有。希望每一個同學(xué)用十分的熱情來做操，以有力量為美，以懶散為恥，做一個陽光兒童，做一個陽光少年。

5、課間紀(jì)律大部分學(xué)生能上下梯右側(cè)通行，穩(wěn)步輕聲，但也有的學(xué)生在值周教師和值周學(xué)生的管教下才能做到。中午休息時還有別同學(xué)在走廊里喊叫。

6、周二，周三進(jìn)行全校的期中考試，按照學(xué)校的統(tǒng)一布置，從取卷監(jiān)考到訂卷、閱卷，規(guī)范有序。

在這美好的一周里，老師也有幾點(diǎn)溫馨的提示：

1、請隨手關(guān)掉水龍頭，養(yǎng)成節(jié)約資源的好習(xí)慣。

2、不要隨手丟垃圾，自覺保護(hù)環(huán)境。

3、不要亂動消防栓，課間不要出校園。這會存在一定的安全隱患。，謝謝您的.支持和鼓勵!!!

新的一周是新的開始，新的起點(diǎn)。你準(zhǔn)備好嗎?在本周你對自己有什么要求嗎?老師希望你們在本周能更加嚴(yán)格要求自己，爭取在各方面有更棒的成績。最后送給大家一句話：

不要說一天的時間無關(guān)輕重，人生的漫長歲月就由這一天一天連接而成，愿你珍惜生命征途上的每一個一天，讓每天都朝氣蓬勃地前進(jìn)。一周工作總結(jié)篇9

親愛的老師和同學(xué)們:

大家早上好！在值周領(lǐng)導(dǎo)、德育部、學(xué)生會紀(jì)檢部的共同努力下，第三周值周工作圓滿結(jié)束。值周工作總結(jié)如下:

上周大事

1.各班開展了以一盞燈，一本書，一條路為主題的親子閱讀漢學(xué)經(jīng)典活動，積極帶動家長朋友參與漢學(xué)經(jīng)典閱讀活動，增進(jìn)家庭成員在親子閱讀中的情感交流，了解漢學(xué)經(jīng)典傳統(tǒng)文化的精髓，吸收民族精神的源泉，獲得古圣賢的智慧之光。

2.玉門油田教育分局同事周一參觀我校。

3.自治區(qū)模范職工之家檢查組領(lǐng)導(dǎo)周六來我校觀察指導(dǎo)工作。

4.首屆十大科技創(chuàng)新之星評選活動在外國語學(xué)校舉行。

上周亮點(diǎn)

1.全校教室、走廊、環(huán)境衛(wèi)生清潔徹底，無死角，保持良好，為我們校園增添了一道亮麗的風(fēng)景線。在這里，我對辛勤工作的年級組長和班主任說：你辛苦了！

2、為了加強(qiáng)安全教育，更好地提高學(xué)生的自我保護(hù)能力，三、四年級組開展了以安全陪伴我們?yōu)橹黝}的手寫展覽活動，取得了良好的安全教育效果；

3.各班積極舉辦講安全迎國慶黑板報，圖文并茂，主題鮮明，增強(qiáng)師生安全意識，加強(qiáng)班級文化建設(shè)。

上周不足

1.少數(shù)學(xué)生違反校紀(jì)校規(guī)，早定，早上和下午過早到達(dá)學(xué)校，大量聚集在學(xué)校門口、指揮部和四區(qū)十字路口。二區(qū)居民樓下嚴(yán)重堵塞se交通，安全風(fēng)險較大，這里再次強(qiáng)調(diào)，我校規(guī)定學(xué)校時間為：早上值班學(xué)生8：20到學(xué)校，其他學(xué)生8：30到學(xué)校，下午3：10到學(xué)校，3點(diǎn)開門。

2.中午和下午放學(xué)七八年級的個別學(xué)生在學(xué)校騎自行車有很大的.潛在危害。上周四，他們通知批評了在學(xué)校騎自行車的學(xué)生。請以初中騎自行車的學(xué)生為戒，嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，提高集體主義精神，增強(qiáng)班級團(tuán)隊(duì)意識，為班級增光添彩。

3.上周，我發(fā)現(xiàn)了一系列惡劣事件，如自行車放氣、破環(huán)車門、鎖別人的自行車、扔掉鑰匙等。請停止做這些事情的學(xué)生！一旦被抓住，將被嚴(yán)肅處理！同時，請及時鎖車，增強(qiáng)安全意識。

4.有些班中午不按時放學(xué)，中午1點(diǎn)還在教室里，給值班領(lǐng)導(dǎo)和值班老師清校帶來了很大的困難。請按時按時放學(xué)。任何老師都不能因?yàn)槿魏卧诮淌依锪魧W(xué)。所有學(xué)生必須在12:50離開學(xué)校！

本周提示

1.本周，德育部將重點(diǎn)檢查課間追逐打鬧、大聲尖叫、摸高、排隊(duì)兩隊(duì)等紀(jì)律，希望班主任和班干部加強(qiáng)教育管理；

2.從今天起，每天上午11點(diǎn)和下午5點(diǎn)，德育部將按時在班主任組中通報日常德育檢查結(jié)果。請注意班主任這兩個時間點(diǎn)的常規(guī)德育結(jié)果，及時整改。

3.本周末將迎來中秋節(jié)和國慶節(jié)。雙節(jié)假期各班安排安全教育和親子閱讀經(jīng)典漢學(xué)活動，提前祝全體師生雙節(jié)快樂！

經(jīng)德育常規(guī)檢查綜合評價，上周獲得流動紅旗的班級有__，請以上班級代表上臺領(lǐng)取流動紅旗。一周工作總結(jié)篇10

本周我們結(jié)束了所有的理論課程，緊鑼密鼓的進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段，現(xiàn)在，跟以前完全不一樣，我們要以一個職員的身份進(jìn)入到接下來的工作中，從中去融化前期學(xué)到的各種知識，并重新尋找未知與通過遇到的困難來進(jìn)一步完全掌握網(wǎng)絡(luò)營銷。

星期一，我們重新建立了四組隊(duì)伍，很可惜那天由于一些原因沒有參加上午的分幫活動，以及列出了目前網(wǎng)絡(luò)營銷所涉及到的類別，下午旺老師就這些問題一一又給我們概括性的講了一遍，對我們來說算是進(jìn)行了一次總的復(fù)習(xí)。

星期二，我們分到由龐老師為導(dǎo)師的一隊(duì)正式進(jìn)入實(shí)訓(xùn)，說到進(jìn)如實(shí)訓(xùn)，最大的難題就是目前我們所有隊(duì)員手頭上的賬號還不充足，沒法很好的完成接下來的任務(wù)，所以龐老師今天給我們的任務(wù)就是注冊100個賬號，我加上以前的只完成了90個。

星期三，早上龐老師把他昨天設(shè)計(jì)了一天的工作任務(wù)表發(fā)給了我們，也就是說今天我們就正正式式上班了，我們需按照任務(wù)表的安排各自完成好各自份內(nèi)的工作，這也是有時間控制的。而我今天的任務(wù)是負(fù)責(zé)美捷公司的博客發(fā)布，關(guān)鍵詞為辦公家具和家具廠，忙活了一下午，由于方法不對、博客申請的數(shù)量太少了有的還不能用了、然后時間也沒把握好，一天只發(fā)了11篇。

星期四，按照任務(wù)表我今天的任務(wù)還是博客，還是前面博客數(shù)量的問題導(dǎo)致今天是邊申請邊發(fā)表，一點(diǎn)效率都沒有，結(jié)果也超級不理想，就是老師說的只發(fā)了5篇的沒完成任務(wù)的例子。

星期五，今天我負(fù)責(zé)美捷的后臺管理，以及友情鏈接的添加，在這個上面我碰到了一個大問題，就是友情鏈接的交換添加，我完全不知道怎么去找友情鏈接，下午就餐回來后，我們所有人在大廳開開心心跳完兔子舞，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下做了一個游戲，不知道是什么名字，但是游戲結(jié)束后大家的眼圈都紅了，導(dǎo)師說的對，我們是一個團(tuán)隊(duì)，我們就應(yīng)該是一條心，應(yīng)該做好自己份內(nèi)的.事，記得有一個同事以前說過一句話：干一行愛一行。當(dāng)初我覺得很虛，現(xiàn)在想想其實(shí)是要那樣，我們的心態(tài)很重要，還記得兩個木桶的故事，并不是木桶的哪塊木板比較長裝的水就越多，而是取決于最短的那塊，關(guān)于這樣的例子不勝枚舉，總言而止，團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的，我們都要做好，而不僅僅是說說而已。

星期六，早早更新了后臺，把昨晚47篇博客記錄表發(fā)給了隊(duì)長，在隊(duì)長的幫助下找到友情鏈接平臺找交換者。

此刻回顧總結(jié)過去的這一個星期，從第一天的隊(duì)伍重組與總復(fù)習(xí)到現(xiàn)在真正去做，感覺自己在各方面都在逐漸的進(jìn)步，回首這周大家都很幸苦的，很大部分是還沒找好方法，思路可能都還沒有理清，還有時間把握度不夠，希望接下來的日子里，要認(rèn)識到不足并更加努力。一周工作總結(jié)篇11

上周辦公室組織全院實(shí)施“創(chuàng)一流服務(wù)，建溫馨醫(yī)院”活動，旨在提高我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，轉(zhuǎn)變職工服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)落實(shí)醫(yī)院“以病人為中心”工作理念，接到活動通知后，財務(wù)科專門召開科室會議，對本次“創(chuàng)建”工作實(shí)施方案進(jìn)行分析和討論，并就活動提出的四個階段以及督查內(nèi)容在日常工作中逐一落實(shí)，下面就將財務(wù)科本周“創(chuàng)建”工作實(shí)施細(xì)則匯報如下：

一、緊扣“創(chuàng)建”工作遵旨，重新學(xué)習(xí)修訂工作制度，規(guī)范日常操作，提高工作效率和質(zhì)量。

接到“創(chuàng)建”活動通知后，我們及時科室成員學(xué)習(xí)文件精神，就文件內(nèi)容進(jìn)行深刻的探討，并緊扣“創(chuàng)建”活動安排的實(shí)施步驟，重新修訂財務(wù)制度，修訂整理日常工作操作規(guī)范，其中包括財務(wù)科工作制度、工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、差錯事故登記、電腦維修保養(yǎng)記錄、耗材更換記錄等，加大制度建設(shè)，保障我們的工作都有章可循落實(shí)到位，在修訂制度的同時，也制定出相應(yīng)的懲處措施，對工作質(zhì)量進(jìn)一步規(guī)范。

二、圍繞“創(chuàng)建”活動主題，積極查找工作中存在的不足，提出“精細(xì)化”辦公理念，落實(shí)整改方案。

借著“創(chuàng)建”活動的契機(jī)，我們及時總結(jié)工作中存在的問題，科室積極開展自查活動，找出如收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度有待規(guī)范，財務(wù)科工作沒有達(dá)到統(tǒng)籌管理，人事制度存在漏洞等問題進(jìn)行了大力整改，首先制定了責(zé)任到人的《收費(fèi)室人員服務(wù)態(tài)度患者滿意度調(diào)查表》，深入病區(qū)在床頭對患者進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查得出的結(jié)果并不理想，我們除了落實(shí)制定懲處制度，還對收費(fèi)員的'進(jìn)行素質(zhì)教育，使收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn);收費(fèi)室現(xiàn)金未按照規(guī)定日清月結(jié)，財務(wù)科派專人進(jìn)行為期5天的清理和規(guī)范，及時糾正存在的問題，目前已經(jīng)達(dá)到日清月結(jié)，并及時送存銀行，保障醫(yī)院資金安全規(guī)范。

在財務(wù)方面，因?yàn)樨攧?wù)科人員不足，低值易耗品、庫存商品未達(dá)到明細(xì)管理，固定資產(chǎn)折舊方法混亂，財務(wù)報表只能滿足使用，沒有進(jìn)行財務(wù)分析等問題，財務(wù)科已經(jīng)制定出整改意見，并在日常工作中逐步落實(shí)，今周財務(wù)工作圍繞“創(chuàng)建”工作實(shí)施方案，較往周取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，科室費(fèi)用明細(xì)核算，賬務(wù)處理及時，報表張數(shù)增多，反應(yīng)問題更加全面透徹，工作的細(xì)致化和規(guī)范化也上了一個新的臺階。

在人事方面，每月能及時足額的發(fā)放職工工資獎金，組織科室主任召開財務(wù)會議10次，使臨床科室監(jiān)督我們的工作質(zhì)量，并在今周重新采集錄入全院職工信息，整理歸檔人員人事檔案，及時辦理人員正常晉升等級認(rèn)定、人事聘用，以及崗位設(shè)置等人事工作，保障職工利益不受損害。

三、建立內(nèi)部督查、獎懲等長效機(jī)制，保證“創(chuàng)建”活動長期貫穿在日常工作中。

我科室本次“創(chuàng)建”活動的亮點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)提出精細(xì)化辦公理念，使工作做細(xì)做精，明細(xì)分工，責(zé)任到人，每個人都分擔(dān)相對適合自己的工作，并對工作制定出量化考核標(biāo)準(zhǔn)，與科室獎金掛鉤，實(shí)行多勞多得，全面調(diào)動職工工作積極性。立足本職工作，圍繞“創(chuàng)一流服務(wù)，建溫馨醫(yī)院”活動遵旨，我們財務(wù)科除了做好本職工作，大力整改人員日常服務(wù)態(tài)度，提高業(yè)務(wù)能力水品，在“創(chuàng)”“建”活動其間進(jìn)行的整改和創(chuàng)新，是我們的工作更加完善，使我們能夠更規(guī)范、更科學(xué)、更能適應(yīng)和符合醫(yī)院總體發(fā)展需要。

在院務(wù)會正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室的積極倡導(dǎo)下，我們通過這次活動取得了很多經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范了工作中的不足，使我們財務(wù)科呈現(xiàn)出高質(zhì)量、高效率的工作作風(fēng)，并竭力使這種良好的工作作風(fēng)貫穿在我們的日常工作，更好的服務(wù)職工、服務(wù)患者、服務(wù)社會。一周工作總結(jié)篇12

業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

本周繼續(xù)對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，包括：如何與酒店其它部門進(jìn)行有效溝通，督促員工深入酒店各個部門，第一時間掌握酒店各部門準(zhǔn)確信息；如何接聽客戶來電；如何填預(yù)定表下單；銷售前期如何在人際網(wǎng)上做鋪墊；如何進(jìn)一步開拓市場等。安全工作：認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)及實(shí)業(yè)公司關(guān)于奧運(yùn)期間加強(qiáng)安全防恐工作的會議精神和工作要求，做好員工的思想教育工作，使員工保持高度的安全防范意識，時刻保持警惕性，對可疑人員做到及時上報，并設(shè)奧運(yùn)安保記錄本，安排部門安保值班表，組織專人對每天銷售部具體工作和員工動向進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保奧運(yùn)期間銷售部各項(xiàng)服務(wù)保障工作的安全、正常有序。

優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)：

1、上周安排員工對VIP貴賓（省領(lǐng)導(dǎo)）在別墅的接待服務(wù)工作，做到了接待工作的高效、準(zhǔn)確和優(yōu)質(zhì)。

２、本周順利圓滿完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)場兄弟單位的接待工作，受到了客人的高度表揚(yáng)和良好的口碑。給今后的開業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

本周工作：

1、本周進(jìn)行了奧運(yùn)安全防范工作的開展，并結(jié)合本部門實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。

２、組織部門培訓(xùn)工作，提高員工專業(yè)服務(wù)技能。

3、圓滿完成集團(tuán)和兄弟單位的接待工作。

4、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司，開拓酒店網(wǎng)絡(luò)媒體市場。

下周主要工作計(jì)劃：

1、認(rèn)真組織全體員工深入學(xué)習(xí)，樹立全體員工高度的安全憂患意識，提高警惕，貫徹和落實(shí)公司奧運(yùn)安保工作的具體措施．

2、繼續(xù)部門培訓(xùn)工作，為以后更加順利的`開展工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、制定相關(guān)工作表格，建立報表存檔，為合理有效控制成本，高效準(zhǔn)確完成工作提供依據(jù)。

4、建立健全部門管理制度，使銷售部的工作逐步走向正規(guī)。

周一：開會，了解公司掌舵人，并接觸部門員工

周二：實(shí)體店實(shí)習(xí)，了解電腦操作程序，自由運(yùn)用系統(tǒng)

周三：了解產(chǎn)品知識，價格，對自己的產(chǎn)品達(dá)到了解，熟知還欠缺

周四：看到了盤貨的全過程，細(xì)心對待自己店里的每一個物品，并時常清點(diǎn)以免丟失

周五：年會，公司的人更像一個大家庭，互幫互助，也看到公司人員的多才多藝，希望自己更上一層樓

周六：在家休息，看了很多部電影，希望自己在看電影過程中了解自己產(chǎn)品的意義

周日：繼續(xù)實(shí)體店實(shí)習(xí)賣貨

下周工作計(jì)劃與目標(biāo)：

1、熟悉產(chǎn)品知識(除了賣場實(shí)習(xí)外，希望能得到公司的系統(tǒng)培訓(xùn))

2、熟悉產(chǎn)品價格(對照價格表仔細(xì)背，多了解才能舉一反三的多賣)

3、看電影《喜洋洋與灰太狼》《死神》《星球大戰(zhàn)》《騎士》《海賊王》《汽車總動員》《赤壁》《最后的武士》《怪物史瑞克》《忍者神龜》《洞爺湖》《哈利波特系列》有些已經(jīng)看過，但部分情節(jié)并不熟悉，希望溫故而知新。

undefined一周工作總結(jié)篇13

現(xiàn)將上周工作總結(jié)及下周工作安排匯報如下：

一、生產(chǎn)狀況：

1、收灰現(xiàn)在是處在高成本運(yùn)行，因布袋沒有更換，灰外跑,不能及時收下，單位電耗嚴(yán)重偏高。

2、