2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.關(guān)于個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系，社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)觀點(diǎn)認(rèn)為（）A.個(gè)人只能被動(dòng)地順從環(huán)境

B.個(gè)人可以隨意地改變環(huán)境

C.“人在情境中”，人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的

D.個(gè)人的問(wèn)題主要是由環(huán)境造成的

2.有一些學(xué)者以服務(wù)對(duì)象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營(yíng)利機(jī)構(gòu)分為三種類(lèi)型，其中由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構(gòu)成的機(jī)構(gòu)屬于（）機(jī)構(gòu)。A.互益性B.政治性C.公益性D.社會(huì)性

3.實(shí)證主義方法論產(chǎn)生于19世紀(jì)30至40年代，由（）首先提出。A.羅杰斯B.巴甫洛夫C.孔德D.泰勒E.韋伯

4.督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)都有的處境，并表示關(guān)心。這是一種（）技巧。A.包容B.聆聽(tīng)C.溝通D.相互契合

5.長(zhǎng)期以來(lái)李某與丈夫感情不和，但由于孩子尚小，為了不影響其成長(zhǎng)，雙方勉強(qiáng)維持著婚姻。但是最近，李某發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，于是提出離婚。根據(jù)法律規(guī)定在這種情況下她可以在離婚時(shí)分得更多財(cái)產(chǎn)。但其丈夫反對(duì)離婚，理由是對(duì)孩子今后的成長(zhǎng)不利。他們前來(lái)尋求社會(huì)工作者幫助。上述情況中，社會(huì)工作者面臨的倫理難題是（）。A.保密問(wèn)題B.情理法問(wèn)題C.自我決定原則和家長(zhǎng)制D.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

6.下列關(guān)于心理社會(huì)治療模式的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A.服務(wù)對(duì)象受到生理、心理和社會(huì)等三個(gè)方面因素的影響

B.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān)

C.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與其不良的理性處理能力相關(guān)

D.注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象

E.只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專(zhuān)業(yè)技巧無(wú)足輕重

7.社會(huì)工作督導(dǎo)有多種類(lèi)型，如果某一種督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題，而且從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任，督導(dǎo)者大多提供教育訓(xùn)練，那么它屬于（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢(xún)式督導(dǎo)E.教育型督導(dǎo)

8.社會(huì)工作研究以（）及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象。A.弱勢(shì)群體B.失業(yè)群體C.貧困群體D.大眾群體

9.為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育，這種社區(qū)照顧的角色屬于（）。A.治療者B.輔導(dǎo)者C.經(jīng)紀(jì)人D.倡議者E.顧問(wèn)

10.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定過(guò)程中主要扮演（）角色。A.監(jiān)督者B.宣傳者C.倡導(dǎo)者D.實(shí)施者

11.社會(huì)工作者小趙在與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，通過(guò)提供情緒支持，緩解了服務(wù)對(duì)象的焦慮；通過(guò)改變不恰當(dāng)?shù)淖晕艺J(rèn)知，增加了服務(wù)對(duì)象自我改變的動(dòng)力，小趙的上述做法具有()作用。

A.啟發(fā)性B.治療性C.安撫性D.肯定性

12.社會(huì)工作督導(dǎo)有多種類(lèi)型，如果某一種督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題，而且從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任，督導(dǎo)者大多提供教育訓(xùn)練，那么它屬于()。

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.教育性督導(dǎo)D.咨詢(xún)式督導(dǎo)

13.下列各種場(chǎng)合中，（）適用定量研究。A.不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)場(chǎng)境B.不受控制的場(chǎng)境C.需要低度的觀念概化和學(xué)說(shuō)建構(gòu)D.資料收集相對(duì)容易E.無(wú)權(quán)威的場(chǎng)境

14.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)坦誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足，能真誠(chéng)地分享自我的問(wèn)題和需要，這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。A.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值B.待人真誠(chéng)和守信C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

15.以下關(guān)于實(shí)證主義方法論的理解中，不正確的是（）。A.研究對(duì)象是純客觀的

B.社會(huì)研究的任務(wù)在于說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么

C.人類(lèi)行為、社會(huì)變化的因果關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的

D.自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究

16.在小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容中，“理念”的基本內(nèi)容不包括()。

A.機(jī)構(gòu)的背景B.小組的概念框架C.組成小組的原因D.小組建立的程序

17.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要為外來(lái)務(wù)工人員子女提供服務(wù)，在外來(lái)務(wù)工人員中有很高的聲望。近年來(lái)，政府每年撥出十萬(wàn)元給該機(jī)構(gòu)，協(xié)助其為外來(lái)務(wù)工人員子女提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這里政府扮演的角色是（）。A.伙伴角色B.獎(jiǎng)勵(lì)者角色C.中介者角色D.協(xié)調(diào)者角色

18.小李自小就非常害怕與陌生人接觸，社會(huì)工作者為了治療他的心理障礙，將其帶到文化廣場(chǎng)，讓他主動(dòng)與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術(shù)。

A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.滿(mǎn)灌療法

19.職工因工死亡領(lǐng)取的一次性工亡補(bǔ)助，為（）的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。A.15個(gè)月到30個(gè)月B.30個(gè)月至48個(gè)月C.30個(gè)月至60個(gè)月D.48個(gè)月至60個(gè)月E.48個(gè)月至90個(gè)月

20.組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期是（）。A.工作準(zhǔn)備階段B.工作開(kāi)始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段

21.關(guān)于人類(lèi)需要，下列描述錯(cuò)誤的是（）。A.需要具有社會(huì)性B.內(nèi)驅(qū)力是需要的基礎(chǔ)C.需要是人的基本特征D.需要可以是生理層面，也可以是心理層面

22.在()的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。A.專(zhuān)制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

23.社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是（），一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。

A.單一的B.不可逆的C.雙向的D.復(fù)雜的

24.在我國(guó)，婦聯(lián)、殘聯(lián)為其特定的人群服務(wù)，這些組織在我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)里屬于()類(lèi)型。A.社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織B.社會(huì)公益類(lèi)事業(yè)單位C.政府D.群團(tuán)組織

25.當(dāng)個(gè)人把自身的感覺(jué)性需要通過(guò)行動(dòng)來(lái)表達(dá)和展現(xiàn)時(shí)，其反應(yīng)是（）。A.表達(dá)性需要B.感覺(jué)性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需求

26.在外來(lái)務(wù)工人員居住比較多的社區(qū)，由于生活方式、習(xí)慣和語(yǔ)言差異，本地居民和外來(lái)務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭(zhēng)執(zhí)，為了讓本地居民和外來(lái)務(wù)工人員融洽相處，社會(huì)工作者宜開(kāi)展的服務(wù)是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)服務(wù)C.社區(qū)照顧D.社區(qū)救助

27.我國(guó)的民政部屬于政府主管社會(huì)保障（事務(wù)）行政機(jī)構(gòu)中的（）。A.社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

B.社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)

C.社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

D.社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

28.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值是（）。A.社會(huì)工作者的個(gè)人偏好B.專(zhuān)業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)行為的價(jià)值的規(guī)定C.社會(huì)一般倫理原則D.正義和平等E.促進(jìn)社會(huì)公正

29.社會(huì)工作者通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專(zhuān)注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受，這種溝通與互動(dòng)技巧屬于（）。A.專(zhuān)注與傾聽(tīng)B.互動(dòng)交流C.適當(dāng)幫助梳理D.鼓勵(lì)支持

30.英國(guó)學(xué)者（）提出了除“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“為社區(qū)照顧”。A.羅杰斯B.巴甫洛夫C.班杜拉D.沃克E.弗洛伊德

二、多選題(20題)31.影響人類(lèi)行為的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社會(huì)因素D.物質(zhì)因素E.環(huán)境因素

32.兒童的道德判斷分為三種水平，其中，前習(xí)俗水平可以分為()。A.懲罰與服從定向階段B.維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序階段C.社會(huì)契約定向階段D.天真的享樂(lè)主義階段E.普遍的倫理準(zhǔn)則階段

33.社會(huì)工作研究（）。A.主要以弱勢(shì)群體及其需要與問(wèn)題為主題

B.從社會(huì)工作的角度探討問(wèn)題

C.不只為分析問(wèn)題，還強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題，促進(jìn)實(shí)務(wù)

D.它不可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程

E.是獲取知識(shí)和發(fā)現(xiàn)事實(shí)的過(guò)程

34.16歲的小峰，高考失利，加上患有皮膚病，自信心很低，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學(xué)，也不想找工作。面對(duì)父母失望的眼神，小峰內(nèi)心非常煎熬，但又覺(jué)得無(wú)法改變現(xiàn)狀。小峰的上述表現(xiàn)反映出的需要有()。

A.為未來(lái)的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備

B.接納自己的身體與容貌

C.追求獨(dú)立自主.不依賴(lài)父母

D.與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系E通過(guò)叛逆行為獲得他人關(guān)注

35.根據(jù)助人自助的理念，在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括()。

A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng)，并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能

D.鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效，并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向

E.為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助

36.小組結(jié)束期，小組活動(dòng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)該放在（）。A.加強(qiáng)組員的團(tuán)結(jié)B.鞏固組員在小組中的學(xué)習(xí)成果C.處理組員的問(wèn)題D.催促小組正式結(jié)束E.與組員訂立同盟

37.社會(huì)工作是（）。A.和諧社會(huì)建設(shè)的重要組成部分

B.體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值，遵循專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)

C.在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)

D.社會(huì)工作與社會(huì)服務(wù)、社會(huì)福利性服務(wù)所指的內(nèi)容不同

E.由國(guó)家正式人員專(zhuān)門(mén)承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，工作人員較少受過(guò)助人方面的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，是一種行政性、非專(zhuān)化的社會(huì)工作

38.社會(huì)工作倫理具有以下哪些特點(diǎn)?()

A.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先B.專(zhuān)業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值C.專(zhuān)業(yè)性D.權(quán)威性E.約束和鼓勵(lì)并重

39.遇到倫理難題時(shí)，需要堅(jiān)持的原則有（）。A.最小傷害原則B.完全平等與差別平等原則C.隱私和保密原則D.真誠(chéng)原則E.專(zhuān)家權(quán)威原則

40.運(yùn)用小組工作方法產(chǎn)生的成效有（）。A.促進(jìn)人際交往B.運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力C.形成群體力量解決問(wèn)題D.帶來(lái)的轉(zhuǎn)變更加持久E.促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇

41.精神分析理論將人格分為（）。A.原我B.本我C.自我D.超我E.真我

42.社會(huì)工作者王某準(zhǔn)備為某一學(xué)校內(nèi)厭學(xué)的學(xué)生開(kāi)展小組工作。在小組討論之前，王某需要做的準(zhǔn)備有（）。A.制定小組契約

B.選擇合適的主題C.注意討論的措辭

D.安排活動(dòng)的環(huán)境E.準(zhǔn)備好討論草案

43.社會(huì)工作者小楊計(jì)劃暑假期間在社區(qū)服務(wù)中心開(kāi)辦一個(gè)小學(xué)，想了解各方面的要求，例如孩子的興趣、家長(zhǎng)的期望等。于是成立工作小組，制定工作計(jì)劃，則小組計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容框架包括()。A.小組特征B.機(jī)構(gòu)宗旨C.組員D.資源運(yùn)用E.評(píng)估方法

44.在停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金條件方面，依照《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，停業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇的情形有（）。A.已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的

B.應(yīng)征服兵役的

C.移居境外的

D.享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的

E.無(wú)正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T(mén)或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的

45.某社區(qū)多年存在停車(chē)混亂的問(wèn)題，大部分居民對(duì)此意見(jiàn)很大，多次要求社區(qū)居委會(huì)予以解決，經(jīng)與部分居民骨干商議，居委會(huì)準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車(chē)公約》，經(jīng)社會(huì)工作者小郭單獨(dú)負(fù)責(zé)動(dòng)員居民參與這次大會(huì)，在這種情況下，小郭可以采用的適當(dāng)動(dòng)員手法有（）。

A.逐戶(hù)拜訪(fǎng)居民B.對(duì)居民骨干進(jìn)行家訪(fǎng)C.在小區(qū)門(mén)口設(shè)置宣傳展板D.社區(qū)廣播E.準(zhǔn)備小禮物吸引居民

46.社會(huì)工作者擬采用個(gè)案研究方法，通過(guò)深度訪(fǎng)談，觀察了解社區(qū)內(nèi)失獨(dú)老人的需求，為這一群體的養(yǎng)老方案設(shè)計(jì)提供建議。關(guān)于個(gè)案研究方法特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有（）。

A.該研究獲得的資料可以推論其他社區(qū)的失獨(dú)老人

B.該研究有利于深入、準(zhǔn)確把握失獨(dú)老人的需要

C.該研究可以了解失獨(dú)老人各方面的狀況

D.該研究有助于發(fā)現(xiàn)影響失獨(dú)老人養(yǎng)老需要的因果變量

E.該研究有利于提交有效的失獨(dú)老人養(yǎng)老服務(wù)方案

47.43歲的女工錢(qián)某最近失業(yè)，家里人常常埋怨她。錢(qián)某感到十分煩惱，由于心情不好，也常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者針對(duì)錢(qián)某的情況，可能為其提供的服務(wù)包括（）。

A.婚姻輔導(dǎo)B.就業(yè)輔導(dǎo)C.家庭計(jì)劃D.思想教育E.調(diào)解服務(wù)

48.下列各項(xiàng)中屬于社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任的是（）。A.督導(dǎo)和輔導(dǎo)B.行政管理C.服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介D.教育和培訓(xùn)E.隱私和保密

49.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開(kāi)展了為期一年的“減災(zāi)小課堂”項(xiàng)目，旨在提高社區(qū)居民防災(zāi)減災(zāi)的意識(shí)與能力，項(xiàng)目結(jié)束后，社會(huì)工作者對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行成效評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括（）

A.查閱居民上課簽到冊(cè)

B.社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)

C.查閱項(xiàng)目的圖片、文字記錄

D.調(diào)查社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目的滿(mǎn)意度

E.了解社區(qū)居民對(duì)減災(zāi)技能的掌握情況

50.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法,正確的有()。

A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求

B.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象分享個(gè)人感受時(shí)、不能宣泄負(fù)面情緒

C.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要保持尊重與接納的態(tài)度

D.社會(huì)工作是價(jià)值主導(dǎo)的專(zhuān)業(yè),但社會(huì)工作者不能將自身價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象

E.社會(huì)工作者即使出于好意，一般也不可以代替服務(wù)對(duì)象做決定

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話(huà)，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.C人是生活于社會(huì)之中的，與人相關(guān)的各種因素構(gòu)成了他的生活環(huán)境。社會(huì)工作分析問(wèn)題的基本觀點(diǎn)是“人在情境中”認(rèn)為人是生活在社會(huì)環(huán)境之中的，人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。

2.C有一些學(xué)者以服務(wù)對(duì)象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營(yíng)利機(jī)構(gòu)分為公益性、互益性和政治性三種類(lèi)別。其中公益性機(jī)構(gòu)是指私人基金會(huì)，提供具有公益目的的服務(wù)，主要由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構(gòu)成?；ヒ嫘詸C(jī)構(gòu)的設(shè)立以其會(huì)員的利益為目的，例如各種職業(yè)團(tuán)體。政治機(jī)構(gòu)是在民主社會(huì)中組成的具有獨(dú)特的政治性目的，經(jīng)常影響公共政策制定的組織。

3.C

4.D督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要的技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點(diǎn)在于尋求問(wèn)題和面對(duì)要處理的問(wèn)題，而不是用感情淡化問(wèn)題，甚至拒絕面對(duì)困難。

5.B社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問(wèn)題、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題、價(jià)值介入與客觀性的矛盾、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家長(zhǎng)制之間的問(wèn)題。其中，人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題體現(xiàn)在：中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，有效地保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益始終是社會(huì)工作者要堅(jiān)持的原則。

6.E

7.A

8.A社會(huì)工作研究以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象。

9.C

10.C社會(huì)工作者在社會(huì)過(guò)程中起到倡導(dǎo)者的作用。在社會(huì)政策制定過(guò)程中，社會(huì)政策制定者對(duì)某項(xiàng)社會(huì)政策具有直接的、決定性的影響。倡導(dǎo)者是指在社會(huì)政策制定過(guò)程中提出意見(jiàn)或建議的角色。

11.B社會(huì)工作者在接案面談時(shí)，除與服務(wù)對(duì)象溝通“事實(shí)性”內(nèi)容之外，也要有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行治療性溝通。治療性溝通（或具有治療效果的溝通）是指這樣一種人際溝通：通過(guò)人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的。在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：①提供支持；②減輕服務(wù)對(duì)象因求助而帶來(lái)的內(nèi)心的焦慮；③協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己?jiǎn)栴}的正確想法；④促成服務(wù)對(duì)象為解決問(wèn)題采取有效的行動(dòng)。題中，小趙的做法具有治療性溝通的作用。

12.A師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題，而從專(zhuān)業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。故選A。

13.D

14.B社會(huì)工作者應(yīng)坦誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足，能真誠(chéng)地分享自我的問(wèn)題和需要，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開(kāi)展社會(huì)服務(wù)。

15.B實(shí)證主義方法論是由孔德提出的，其基本觀點(diǎn)是：研究對(duì)象是純客觀的；人類(lèi)行為、社會(huì)變化的因果關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的；社會(huì)研究的任務(wù)在于說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么；自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究；實(shí)證主義將社會(huì)現(xiàn)象作為研究起點(diǎn)。

16.D在小組準(zhǔn)備期，社會(huì)工作者要理清思路，詳細(xì)考慮各個(gè)方面的要求，形成可以實(shí)施的工作方案。小組工作計(jì)劃書(shū)中的“理念”的基本內(nèi)容包括：①機(jī)構(gòu)的背景；②組成小組的原因；③小組的理論或概念框架。

\n

17.B

18.D為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時(shí)間長(zhǎng)的缺點(diǎn)，滿(mǎn)灌療法又稱(chēng)快速脫敏法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策，從服務(wù)對(duì)象最害怕的開(kāi)始，讓服務(wù)對(duì)象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境，經(jīng)過(guò)不斷重復(fù)，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。

19.D

20.C組員關(guān)系在中期轉(zhuǎn)折階段走向緊密化的時(shí)期，此時(shí)也是小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過(guò)專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。

21.B需要是內(nèi)驅(qū)力的基礎(chǔ)。故B項(xiàng)錯(cuò)誤。

22.C【答案】C

\n【解析】家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流構(gòu)成了放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

23.C

24.D群團(tuán)組織主要是指共青團(tuán)，婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。這六個(gè)群團(tuán)組織，除了紅十字會(huì)外，都是以各類(lèi)人群為服務(wù)對(duì)象。

25.A當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺(jué)性需要。這是假定從個(gè)人受訪(fǎng)的自我陳述中，可以反映出個(gè)人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要與期望不能滿(mǎn)足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的感覺(jué)性需要。

26.A社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會(huì)工作和教育工作的整合。從運(yùn)行體制的角度看，社區(qū)教育的實(shí)施有兩個(gè)取向：①學(xué)校本位的社區(qū)教育；②社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺(jué)悟，進(jìn)而改善生活質(zhì)量，建設(shè)一個(gè)互相尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)。本題案例中，社會(huì)工作者需要對(duì)社區(qū)里的本地居民和外來(lái)務(wù)工人員進(jìn)行社區(qū)教育，教導(dǎo)他們?nèi)谇⑾嗵?，共建和諧社區(qū)。

27.A政府主管社會(huì)保障（福利）事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五類(lèi)：（1）獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞的家庭與社區(qū)服務(wù)部；（2）社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，如美國(guó)的健康與人群服務(wù)部；（3）社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國(guó)；（4）社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國(guó)；（5）社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，如我國(guó)的民政部。

28.B

29.A專(zhuān)注與傾聽(tīng)是指，社會(huì)工作者要通過(guò)語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專(zhuān)注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。同時(shí)，社會(huì)工作者在傾聽(tīng)時(shí)，要注意組員所說(shuō)的重點(diǎn)，尤其是一些沒(méi)有預(yù)料到的信息，在未完全聽(tīng)懂對(duì)方的真正意思前，一定不要與之爭(zhēng)辯。

30.D

31.ABC影響人類(lèi)行為的因素復(fù)雜多樣，這也是導(dǎo)致人類(lèi)行為多樣性的一個(gè)重要原因。影響人類(lèi)行為的因素包括生理因素、心理因素和社會(huì)因素三個(gè)方面。影響人類(lèi)行為的這三方面因素并不是單獨(dú)作用于人類(lèi)行為，而是相互交叉影響著人類(lèi)行為的發(fā)展。

32.AD道德發(fā)展階段論劃分為三種水平，每種水平各有兩個(gè)階段，分別是：（1）前習(xí)俗水平，分為懲罰與服從定向階段、天真的享樂(lè)主義階段；（2）習(xí)俗水平，分為好孩子定向階段、維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序階段；（3）后習(xí)俗水平，分為社會(huì)契約定向階段、普遍的倫理準(zhǔn)則階段。

33.ABCE社會(huì)工作研究主要以弱勢(shì)群體及其需要與問(wèn)題為主題，從社會(huì)工作的角度探討問(wèn)題，它不只為分析問(wèn)題，還強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題，促進(jìn)實(shí)務(wù)，它是獲取知識(shí)和發(fā)現(xiàn)事實(shí)的過(guò)程，可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程。故選ABCE。

34.AB16歲的小峰患上皮膚病，自信心很低，說(shuō)明他對(duì)自己的身體和容貌非常在意。高考失利，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學(xué)，也不想工作，表明他需要為自己未來(lái)的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。故選AB。

35.ABCD助人活動(dòng)是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對(duì)來(lái)自社會(huì)工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過(guò)程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問(wèn)題的目標(biāo)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是助人活動(dòng)中助人自助的理念，理解助人活動(dòng)中社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象相互合作共同克服困難的活動(dòng)過(guò)程。

36.BD

37.ABCE

38.ABDE

39.ABCD

40.ABDE

41.BCD精神分析理論將人格分為本我（id）、自我（ego）、超我（superego）。本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡狀態(tài)，人格就是完善的。

42.BCDE小組討論的技巧之“小組討論的事前準(zhǔn)備”。

43.ACDE小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容框架包括理念、目標(biāo)、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計(jì)劃和日程、招募計(jì)劃、需要的資源、預(yù)料中的問(wèn)題和應(yīng)變計(jì)劃、預(yù)算、評(píng)估方法。

44.BCDE

45.BCD群眾的教育和動(dòng)員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，因?yàn)榫用竦膮⑴c可以加強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注，也有利于提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感，如果社區(qū)內(nèi)已經(jīng)形成一些團(tuán)體和組織，社會(huì)工作者可以召集所有的社區(qū)團(tuán)體和組織的負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，由各團(tuán)體和組織用各自的方式動(dòng)員成員參與。當(dāng)社區(qū)各團(tuán)體和組織自身的聯(lián)絡(luò)能力較強(qiáng)時(shí)，這個(gè)方法能夠快捷有效的動(dòng)員群眾，間接接觸途徑是指通過(guò)大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊(cè)、海報(bào)、橫幅等途徑將信息傳遞給群眾，不需要人與人之間的直接接觸。與直接接觸途徑相比，間接接觸途徑對(duì)人力的要求較少，當(dāng)信息簡(jiǎn)單明了而且覆蓋面比較大的時(shí)候，這是一種低成本效率的方法。題中，小張單獨(dú)負(fù)責(zé)，適當(dāng)?shù)膭?dòng)員手法有：對(duì)居民骨干進(jìn)行家訪(fǎng)，在小區(qū)門(mén)口設(shè)置宣傳展板，社區(qū)廣播。

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46.BCDE暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶(hù)分享筆記

47.BCEB項(xiàng)就業(yè)服務(wù)，是對(duì)有就業(yè)困難的人士提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，符合王某的需要。C項(xiàng)家庭服務(wù)，是因社會(huì)或家庭成員方面的原因陷入困境而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)的支持性服務(wù)，也符合王某的需要。王某因煩惱與鄰居發(fā)生糾紛，于是社會(huì)工作者應(yīng)進(jìn)行調(diào)解服務(wù)，即E項(xiàng)。故選BCE。

48.ABCD社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任主要包括：督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對(duì)象檔案管理，服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求。

49.BCDE社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案成效評(píng)估的方法有兩種：①可以采取定量的方法，即通過(guò)事先設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，采用問(wèn)卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)（活動(dòng)）后的滿(mǎn)意度。②可以采用定性的方法，即通過(guò)深度訪(fǎng)談、觀察、文件檔案整理分析來(lái)評(píng)價(jià)社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的成效。

50.BCDE每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異、不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的差異、A錯(cuò)誤。

51.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，通過(guò)與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽(tīng)、接納等專(zhuān)業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如，小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過(guò)于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見(jiàn)提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過(guò)低，缺乏自我克制等。（３）通過(guò)一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛(ài)，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣