某連鎖圖書公司分店員工手冊

總經理致詞首先恭喜您成為行知連鎖圖書家庭一員，并希望你在行知連鎖圖書的工作順心愉快。我們編寫這本分店員工手冊，目的是能使您在工作上得心應手，按照行知連鎖圖書的標準和要求出色表現(xiàn)。本手冊能指引你沿著優(yōu)質、高效的方向前進，是你行為規(guī)范的指南。店長將就本手冊向你介紹有關規(guī)定或程序，遵循各項規(guī)定能使您提高效率，并井井有條地開展工作，就必須制定一些程序保障每一個人正常工作，我們知道，大多數人都希望自己能在一個協(xié)調、互相尊敬、卓有成效和以誠相待的氣氛中工作，本手冊將會幫助您達到這一愿望。讀完這本手冊后，你將會發(fā)現(xiàn)我們成功的原因所在，但我們認為沒有任何因素比行知連鎖圖書員工的獻身和努力更為重要，我們的競爭對手有可能抄襲很多我們的秘訣，但我們對事業(yè)的自豪、熱情的執(zhí)著的獻身精神是他們可望不可及的，行知連鎖圖書是我們獨有的。最后希望您能按照并遵守本手冊上述規(guī)定開使工作，相信你會成功，行知連鎖圖書也一定會成功。總經理：第一章公司介紹熄貴州行知連月鎖燕圖書有限公恐司作為專業(yè)令性的教材襯、教輔圖書才連鎖經營錢公司，創(chuàng)辦斃于1996圓年，目前爛已經成為貴枯州省最大的溝民營圖書發(fā)隱行公司，叔“丹行知書社答”讓已經成為貴哭州省億圖書行業(yè)內辛的知名品牌掉。閑公司侄工商注于2跌002年1孤2月，注冊捎資金500幟萬壇，總其前身為貴雙陽南明行知糊教育書社，湊公司承襲了議貴陽南明行儉知教育書社壯人才及資源清，目前已發(fā)哥展到擁有員滋工一五0多穴人，20多編家連鎖直營疲店和40多葡家特許加盟見連鎖店，遍付布全省9個裙地州市23狐個縣市。香并且建有1余600多平乓物流配送中碼心和120謠0平米圖書除展銷中心。淘2003年摩12月，公慘司成為貴州誕省圖書發(fā)行防業(yè)第一家通暮過ISO9墨000質量怠體系認證企說業(yè)，同時為鞋貴州省內第但一家同時獲血得省內二級猜批發(fā)權和連淘鎖經營權圖脹書發(fā)行公司戀。惹公司競主要經營的提圖書品種是傅以嶼教輔類圖書譜為主，翁社科文教類敞圖書為輔的擇經營模式。展根據依公司匯經營別圖書品種的早不同特點可密分為籠：高中高考介類、初中中膛考類、小學裳輔導類、自慎學考試類、趟成人高考類筋、其它考試棋類、外語圖橋書類、社會約科學類、少慢兒圖書類、削文學圖書類鬧、藝術圖書虎類、醫(yī)學圖糞書類和生活舟圖書類泉。絞在公司鑄發(fā)展燃歷程睛中，公司一械貫秉承卡“晚服務教育、魂傳播知識、弟以誠待人、虛以信為本手”劃的傲經營理念，肥始終致力于暫為客戶提供煉更新、更好裁的圖書精品綁，從而推動鬼貴州省復教育產業(yè)和地圖書行業(yè)的站發(fā)展犁，同時為中錢國圖書連鎖襪經營積極探咬索運營模式督。面向未來警，作為教育席產品的提供閱者，公司以才“拴科教興國采”早為己任，以宣“挖全面客戶導仿向錘”井為原則，來潛滿足各層面何的需求，并節(jié)為其提供有倚針對性的個園性服務。便公司在幾年剛的歷程中，雷憑著追求理親想的熱情和艦執(zhí)著，憑著卸對圖書的自蝦信和虔誠，父逐步形成了慎完善的管理泳模式、規(guī)范因的管理制度轟和健全的組維織架構，為杠企業(yè)發(fā)展構氧筑了核心基翠礎。辟公司一直重綱視戰(zhàn)略資合朵作的重要性碗，多年來一華直與剃在中國教育趙圖書發(fā)行領漿域分別占據殼國營和民營雁的主導地位提“值龍門書局壽”醬和且“碧天鴻書業(yè)艙”掌形成戰(zhàn)略合殖作伙伴關系暑。沃2004棉年公司在戰(zhàn)固略上實現(xiàn)了局新的轉變，法行知書社助將以強化內擇部管理為基網礎，不斷建漲立規(guī)范的銷槳售、服務流記程體系，倡磚導嚴謹務實殘的工作作風綠和高效、和慧諧的工作氛默圍，堅持以剃現(xiàn)代企業(yè)制傘度規(guī)范公司籃行為，用先弟進的理念營撒造濃厚的企遷業(yè)文化，以妖促進企業(yè)持避續(xù)長久的快雄速發(fā)展，真稠正提高企業(yè)沈的核心競爭杜力。廁隨著中國圖蛾書市場的進氏一步開放，過公司迎來了恒事業(yè)發(fā)展的申新契機，未景來的唯公司將在專開業(yè)公司的基波礎上向集編拐、印、發(fā)為營一體的縱深緞發(fā)展，與書盈業(yè)同仁們協(xié)鳳作起來共同塑譜寫中國俯書業(yè)發(fā)展的扁新篇章闖!怠第二章公米司理念價行知糠精神：調扎實做事、騎誠信做人、況創(chuàng)新立業(yè)、屯多贏發(fā)展塔行知作風：虛專注機會、自迅速反應、應腳踏實地、邪百折不撓費核心價值觀擁：為客戶提凝供優(yōu)質圖書日、為社會創(chuàng)完造精神財富緒團隊精神：肢高效務實、擺精誠團結、怖健康愉快耳經營理念：旗銳意進取、赴依靠規(guī)模、濃追求效益忠用人理念：寨尊重知識、德尊重人才，穴但不遷就人襲才。美質量理念：部產品合格率撿100%則市場理念：漫誠信、多贏顏，共同成功夜服務理念：雙以顧客滿意蒼度為準繩，藍持續(xù)提高行余知附加值亂品牌理念：累行知連鎖、喬精品圖書、憐精品服務、唱成長伴侶蝶短期目標：元打造貴州省席導航型專業(yè)耽圖書連鎖公抄司市，年增長率綠達到30%誕。稠長期目標：潮發(fā)展成為區(qū)衰域性資本多雨元化、經營配多元化優(yōu)秀鄉(xiāng)的文化教育刷集團。陰第三章公陽司標識栗一、VI基需本知識呈1、什么是孔VI？遞VI（V頑isual種Iden狡tity）陰是指視覺識莊別系統(tǒng)。它但是理念識別扭的具體化和賺規(guī)范化。它駱是通過組織酷化、系統(tǒng)化穿的視覺表現(xiàn)蠶形式來傳達俱企業(yè)的信息漏，是企業(yè)形朝象的系統(tǒng)體欲現(xiàn)。視覺識想別的內容很棗多，涉及面這廣，效果也齡最直接。它芽的基本要素沙有企業(yè)名稱鞏、品牌標志勻（LOGO燥）、標準字敞、標準色等燈，并將其應菜用于辦公空戶間、廣告、痛包裝、辦公印用品、交通勢工具等處。娘根據心理學項的理論，人燭類日常接收邁外界刺激所哄獲得的「訊茅息」，經由憲視覺器官所掘獲得者約占琴所有知覺的對83%以上陸，因此，開煎發(fā)透過視覺使符號的設計毅系統(tǒng)以傳達克企業(yè)精神與草經營理念，舅是為建立企優(yōu)業(yè)知名度與條塑造企業(yè)形課象最有效方甩法。門徹2冰、VI的作辜用矩VI是傳達武信息的載體杰，是形象樹壇立、推廣的歌有效利器，尚實用性（易手記憶、便于樓復制、適應衰不同環(huán)境與鹽材質的應用柿）、規(guī)范化鋒、簡潔化尤何為重要。V開I體系是建傘立在科學基眠礎上的藝術周再創(chuàng)作，是鉤一種痰“素美配”陪的經營，科燈學、嚴謹是蒜“換美偶”胳的基礎，恨“紫美筆”舞要對基礎內背容做體現(xiàn)與壓升華。叛3視、不VI包含的千內容基本設計系統(tǒng)應用設計系統(tǒng)品牌標語品牌標志設計基本設計系統(tǒng)應用設計系統(tǒng)品牌標語品牌標志設計品牌命名VI視覺識別湖4爭、VI應用秘領域平面印刷設計GraphicDesign設計Design產平面印刷設計GraphicDesign設計Design產品設計ProductDesign空間環(huán)境設計SpaceDesign舉5、株實施VI的余目的蘋市場經濟的足發(fā)展，企業(yè)槳競爭越來越創(chuàng)激烈，而且瀉這種競爭是匙圍繞著技術干、管理、人杯才、產品、睜價格、資源住和企業(yè)形象傷的全面競爭敢。在所有這讓些提供企業(yè)協(xié)生存能力、式競爭能力和越發(fā)展?jié)摿Φ墓Ω偁幨侄沃须U，企業(yè)形象谷的競爭越來娘越顯示其重禍要的地位和構作用。特別弦是隨著人們揉生活水平的篇提高和消費映者需求趨于恰多樣化、個晉性化，企業(yè)羊形象和產品督形象對消費瘡者的購買起敗到重要的影喘響。言“泉在一個富足魄的社會里，辯人們已不太具計較價格，川而產品的相拘似之處又多口于不同之處遷。因此，商特標和企業(yè)形東象變得比價風格和產品更傷為重要。所噸以從顧客的嫌角度來講，混企業(yè)樹立良碌好的形象變俊的越來越重障要了。產品產品概念化品牌公司理念品牌文化品牌精神企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略品牌發(fā)展戰(zhàn)略2010531品牌情感需求社會認可喜好創(chuàng)意個人需要必須公眾認可產品理性需求產品理性爭議質量/價格技術高技術/偏好比,意識,配送與分銷高市場份額植6、VI系燥統(tǒng)包括內容應用系統(tǒng)設計■辦公事物用品設計□名片□應用系統(tǒng)設計■辦公事物用品設計□名片□信封□便箋□紙合同書規(guī)范格式□識別卡（工作證）□文件夾□文件袋□檔案袋□公函信紙文件題頭□辦公桌標識牌□及時貼標簽□企業(yè)徽章□紙杯□茶杯、杯墊□辦公用筆、筆架□筆記本□記事本□公文包□通訊錄□財產編號牌□培訓證書□掛旗□屋頂吊旗□豎旗□桌旗基礎系統(tǒng)設計1：企業(yè)標志設計□企業(yè)標志及標志創(chuàng)意說明□標志墨稿□標志反白效果圖□標志標準化制圖□標志方格坐標制圖□標志預留空間與最小比例限定標志特定色彩效果展示2：企業(yè)標準字體□企業(yè)全稱中文字體□企業(yè)簡稱中文字體□企業(yè)全稱中文字體方格坐標制圖□企業(yè)簡稱中文字體方格坐標制圖□企業(yè)全稱英文字體□企業(yè)簡稱英文字體□企業(yè)全稱英文字體方格坐標制圖□企業(yè)簡稱英文字體方格坐標制圖3：企業(yè)標準色（色彩計劃）□企業(yè)標準色（印刷色）□輔助色系列□背景色使用規(guī)定□色彩搭配組合專用表□背景色色度、色相4：企業(yè)專用印刷字體□企業(yè)專用印刷字體5：基本要素組合規(guī)范□標志與標準字組合多種模式□基本要素禁止組合多種模式■2：公共關系贈品設計□賀卡□專用請柬□邀請函及信封□手提袋□包裝紙□掛歷版式規(guī)范□臺歷版式規(guī)范□小型禮品盒□標識傘■■8：企業(yè)商品包裝識別系統(tǒng)□大件商品運輸包裝□外包裝箱（木質、紙質）□商品系列包裝□禮品盒包裝□包裝紙□配件包裝紙箱□合格證□產品標識卡□保修卡□質量通知書版式□說明書版式規(guī)范封箱膠■9：企業(yè)廣告宣傳規(guī)范□電視廣告標志定格□報紙廣告系列版式規(guī)范（整版、半版、通欄）□雜志廣告規(guī)范□海報版式規(guī)范□大型路牌版式規(guī)范□燈箱廣告規(guī)范□Ｔ恤衫廣告□橫豎條幅廣告規(guī)范□直郵宣傳三折頁版式規(guī)范□企業(yè)宣傳冊封面、版式規(guī)范□年度報告書封面版式規(guī)范□宣傳折頁封面及封底版式規(guī)范□產品單頁說明書規(guī)范□對折式宣傳卡規(guī)范□網絡主頁版式規(guī)范□墻體廣告□樓頂燈箱廣告規(guī)范□戶外標識夜間效果□展板陳列規(guī)范□柜臺立式ＰＯＰ廣告規(guī)范□立地式ＰＯＰ規(guī)范□懸掛式ＰＯＰ規(guī)范□產品說明書□路牌廣告版式牧二、伙公司教標識介紹公司所處行業(yè)或經營范圍公司字號公司所處行業(yè)或經營范圍公司字號計1、標識：苗貴州行知連育鎖圖書有限猶公司企業(yè)標澇識為飯“階行知書社搜”渡2莫、標識意義絮：從公司標后識（外觀形秀象）可以直紅接得知父“企行知季”智是一家從事批圖書經營公汽司標。莊3、紅色代畢表形象、生紫動、富有創(chuàng)未造力。似4、隸書字他體代表嚴謹觸、穩(wěn)動，寓替意為教育圖口書。綢5、公司標暴識為文字符號號，通俗易貫懂。壘第四章：組柜織結構乘一、公司組簽織架構總經理層總經理層物流中心營銷運營中心財務中心教育研究院總經理辦公室南明物流行知物流銷售部系統(tǒng)開發(fā)部市場運營部直營連銷部會計核算部審計稽核部教育研究部圖書策劃部分公司子公司直營店遵義分公司凱里分公司興義分公司貴陽行知書社貴陽陽明圖書貴州行知連鎖六盤水分店凱里分店安順分店都勻分店詳稠瞞兼諒端駛循二、直營連黎鎖部組織架型構營銷運營總監(jiān)營銷運營總監(jiān)直營連鎖部經理營銷助理營運主管開發(fā)主管營建主管水城分店安順分店都勻分店凱里分店客服組長業(yè)務組長導購員收銀員倉儲員信息員票據員理貨員業(yè)務員縣級分銷鄉(xiāng)級分銷小學、初中店面直營薪三、連鎖分商店組織架構店長或經理店長或經理客服組長業(yè)務組長導購員收銀員倉儲員信息員票據員理貨員業(yè)務員縣級分銷鄉(xiāng)級分銷小學、初中店面直營輕第五章：員再工服務規(guī)范桐一、員工服溉務六標準匠1、法規(guī)定著裝、啦整齊劃一澆。持2、衰發(fā)型規(guī)范、役淡妝上崗啞。西3、肆精神飽滿、快微笑服務躺。骨4、渣主動熱情、鉗耐心服務塌。境5、癢文明禮貌、羞端莊大方揀。疊6、尼規(guī)范服務、興準確快捷撇。著二、員工上偶崗十不準曠1、遵不準聊天、中嬉笑打鬧、吉看書看報、遷看打電凳話從。懼2、網不準在店內胸喝水、吸煙桿、吃東西侍?？?、尿不準與顧客后爭吵列。桐4、懷不準借口工互作忙而不理朗睬顧客推。賤5、浩不準趴、靠吹柜臺、貨架螺、商品賢。修6、頓不準做不文廁雅的動作，弱不準講不文賺明的話麻。菌7、投不準挪用公康款宗。簡8、矮不準在上班亂時缺崗、離褲崗間。匪9、莖不準在工作紅場所放置私依人物品咱。拼10、律不準講方言堵，服務場所租一律用普通盞話勝。參三、員工服照務規(guī)范用語鴉“謹您好，歡迎影光臨！萄”喬。舅“爽請問我有什拍么可以幫您求的嗎？退”趣“單謝謝光臨！茅您慢走！浴”少?？弧皢嶂x謝、對不沿起、很抱歉竄、請稍候趟”鈴。籃四、員工服市務程序規(guī)范叫顧客進門時榜，表示歡迎棵。覆讓顧客有一紙個自由自在似的購物空間邀。恭如發(fā)現(xiàn)顧客霞有疑問，主射動上前介紹嗎商品割。野顧客離店時佩，有禮貌地征歡迎他再次庸光臨逆。椅顧客抱怨和艷投訴處理規(guī)煩范聆聽。球表示同情、爺理解缸。它向顧客道歉李。癢提出解決方下案倦。腳執(zhí)行解決方毛案案。移檢討自身工為作支。舉止規(guī)范捏端莊、大方斧、得體、優(yōu)穗雅雜。耍對顧客要臉撈部自然，眼愚睛平視對方衫，若因工作臘需要坐著和轉顧客交流時比，忌不抬頭籌、左顧右盼乏或漫不經心晚、堅決避免勺上下大量顧世客。客迎賓站姿一睛般要求是：魂女士兩腳并辰立，雙手虎秩口交叉自然鋼放于身前。拔男士若是兩愉腳并立，兩俗手定要放在雀身體兩側。買與顧客迎面忘相遇時，要簽靠右側行走兼，若道路比灶較窄，應主趙動讓路；與北顧客同行時姻，要讓顧客蓮走在前面，而如遇客人在警通道或其他兔地方談話時統(tǒng)，不要從中等間穿過，若美因路窄，應靠先說數“尼對不起壯”估，然后通過勁。叛顧客之間談襲話，不要隨剃便打斷或探懼聽，如需要柔插話，應等芹客人說完一盜句話后，說湯聲芽“柜對不起，打階擾一下似”再，再插話。抬給顧客遞單從據或現(xiàn)今時盯，邊悶“愿唱收唱付匪”是，邊輕輕放莊在臺上或遞綱到顧客手中峰。需要顧客君簽字簽收時股，要將單據夸放在客人面揉前，不能隨齡手亂拋或用挪力摔在臺上雀。摸與客人站著為談話時，要經面向客人，厘保持約離一米與的距離，不校要將手插在雁口袋里，雙裁手可自然放諒在身子兩側揉；說話時注膨意時間，簡斥單明了，語沖氣謙和，不臥說大話，不配責備顧客，熟不露厭煩神辱色。修不得在顧客獄面前吹口哨狹、打響指等鹽不雅行為頌。耗不得隨意翻件閱和擺放客嚴人的文件、充書籍等東西科，如確因工慎作需要要移努動客人的物趨品時，應先領征得客人同穗意，再輕拿循輕放，整理監(jiān)完后要放回繳原處。送第六章燈員工個人衛(wèi)尼生標準附員工的儀表馬直接體現(xiàn)連脈鎖公司的整筆體形象，在牽工作時間，露應保持一個解整潔大方的昆儀表。川1、頭發(fā)、濃首飾帥頭發(fā)應干凈儲、梳理整齊冒。男士應每秧天洗頭，女組士每隔兩天礙應洗頭百。巾男士不留長吼發(fā)，女士不漢披散頭發(fā)，昆長頭發(fā)的女清士應將頭發(fā)峰往頭卷起來背。啟不得留怪異零發(fā)型和染發(fā)羅。拘女性頭飾應漠簡單素雅，螞不得太夸張欺或刺眼炎。獅上班時間不驗得佩帶夸張猶的耳環(huán)和裝招飾品霧。2、面部帶面部應整潔將。男士必須挨每天刮胡子映，女士不抹錦粉、文眉從。啄上班時間，錯女士應涂粉盼色系列口紅挎，化妝應素戀雅，不得濃敏妝艷抹。吧人的面部、爺脖子等部位趙容易出汗，敘應隨時擦干樂凈。禁止?jié)M電頭大汗服務泳顧客。3、漱口鵝每天應刷牙永漱口，口氣尺重的員工更炸應勤漱口，笑吃了魚、大走蒜、洋蔥等液味道重的食半物后，應漱鐮口后方能服資務顧客。互員工在抽完純煙后要及時晶處理口腔異事味后方能進頭入服務狀態(tài)躁。自上班前不能臣喝酒校。4、洗澡傳氣候較炎熱限季節(jié)，身體焦容易出汗，幅散發(fā)異味，廢令顧客不滿購意，同時也桶為了保障員怕工身體健康府，員工應每蠟天洗澡，手例、腳、腋下派較容易出汗涂部位更應勤寒洗。5、手部灰員工應保持翠雙手清潔，亮應經常洗手午，以免弄臟王商品。瞧不得留長指箭甲伸。腔女士不得涂鉆抹指甲油飽。惱保持指甲內牧無污垢挺。6、著裝畝衣服應常換僑洗，特別是獅內衣更應每勿天換洗，不立得有異味嘉。趕上班時間如鞭果衣服上灑勁上了大片墨害水、油漬、伙有色果汁等釀污物，時，喝應馬上更換到或清潔，干次燥后方能服候務顧客。禁寫止穿著臟衣慮服服務顧客苦。督上班時間應革統(tǒng)一穿著制付服，下班后雅不得穿著制隱服在商店內拐購物撞。填三、控制不羽良習慣籮咳嗽和打噴伶嚏綢咳嗽和打噴慈嚏往往是患疑病的現(xiàn)象，刷咳嗽和大噴裝嚏時會將病嗎菌帶給別人擋，因此應避牢免面對顧客斬和同事，并身用手和紙巾惠將自己的口盟碧掩住，之歷后及時清潔螞自己的手和誦臉。柳挖鼻孔和掏惑耳朵均在公共場所該面對顧客挖鄙鼻孔或掏耳港朵是極不文尾雅的行為，麻如需要清潔禽應到衛(wèi)生間斤清理。化妝丙在商店內面衣對顧客化妝板、照鏡子、胃梳頭描眉、東涂口紅等是律極不禮貌的予，如有需要靠，應避免在紛公共場合中肉化妝。倚靠扣斜靠著貨品建、貨架或柱退子站立會給弓顧客一個不紙好的印象，源任何時間都有不要，倚靠管在商品、貨拍架和柱子上盛。童對顧客評頭煎論足航對顧客評頭首論足、竊竊車私語或譏笑伍的行為會激潑怒顧客，如宰有以上行為拌，將受到嚴醬肅處理。鐵第七章錢收銀員操作籠規(guī)范流程謝謝！您好！請您出示您的會員卡！no出示會員卡肥醉餓浮謝謝！您好！請您出示您的會員卡！no出示會員卡yesyes雙手接卡，笑迎顧客，目光接觸您好！惕四到石漫蘇雙手接卡，笑迎顧客，目光接觸您好！灑“耐謝謝，您收幻好！猴”“謝謝，您收好！“謝謝，您收好！”正確輸入卡號、并核對先生/小姐，您共買了___本書，總價先生/小姐，您共買了___本書，總價元，收您元，找您元。您收好?。ㄕZ氣溫和、舒服、親切、語調平靜）您好！這是您購買的****，給您放入袋中了！您好！這是您購買的****，給您放入袋中了！正確輸入書號、書名并核對雙手還卡雙手還卡報價、收款、唱票、驗鈔、找零報價、收款、唱票、驗鈔、找零您稍等！核對并檢查購買商品，裝入袋內您稍等！核對并檢查購買商品，裝入袋內打印收銀條、或開發(fā)票打印收銀條、或開發(fā)票微笑，目光接觸收銀條、發(fā)票隨商品給顧客微笑，目光接觸收銀條、發(fā)票隨商品給顧客謝謝！歡迎再來！謝謝！歡迎再來！燦第八章肅連鎖店職階蜘和員工晉級撇途徑擁1、即連鎖店崗位茶設置圖間（二班制）店長組長組長組長組長導購咨訊收銀庫管導購咨訊內務內務收銀庫管導購咨訊收銀庫管導購咨訊內務內務收銀庫管餓2、誠員工晉級途勢徑時間單位：月時間單位：月店長見習店長組長店員見習店員榨斥凈店長見習店長組長店員見習店員各崗位升職所需掌握技能各崗位升職所需掌握技能考核通考核通過3333開店結業(yè)流程訓練新員工人員工作安排開店結業(yè)流程訓練新員工人員工作安排訂貨、進貨、退貨和調撥流程6611收銀員導購員會員征集收銀員導購員會員征集姥第九章：員短工薪資考核拼制度趟員工薪資總侮額=基本工狂資（60%鏟）+績效考瓜核評估獎金國（40%）轉員工工資總造額依城市經棍濟蠅水平而定毯員工績效評搜估罩一、收評估對象：位店長，組長功，收銀員，舊導購員討二、討評估時間：男每月1日舌三、駛績效評估參事加人員：染組長，收銀綱員，導購員英等崗位由店紗經理評估陣況灘店經理由區(qū)喬經理評估屢港謀額四、臨考核指標：弱1、信業(yè)績占90保%，包括新籃會員招募、波營業(yè)額、平但均客單價、慣007檢查急2、首個人工作表頭現(xiàn)占10%委五.非、噸考核方式畫1、談各項指標的擾基礎分數及好考核方式找店經理堂匠分數啄評估方式葵新會員招募膝30僻依照全店表無現(xiàn)評估稻營業(yè)額怖25細依照全店表駛現(xiàn)評估淡平均客單價配20稍依照全店表圾現(xiàn)評估般007檢查否25程依照全店表閑現(xiàn)評估組長析分數壯評估方式浸新會員招募旅30終依照全店表令現(xiàn)評估守營業(yè)額庫25來依照全店表撿現(xiàn)評估鹿平均客單價叔20武依照全店表炊現(xiàn)評估毅007檢查貫25盆依照在班平案均成績評估撿（如均不在什班，依照全精店平均成績總）收銀員滴①蜘業(yè)績90%膏分數腳評估方式逆新會員招募嚷10語依照全店表懷現(xiàn)評估肌營業(yè)額轉25磨依照全店表槍現(xiàn)評估鼠平均客單價務40顯依照差個人仆表現(xiàn)評估怎007檢查租25欺依照在班平斬均成績評估絹（如均不在售班，依照全服店平均成績渠）宅②慢個人工作表炎現(xiàn)10%叮分數歷評估方式駛顧客服務健25唱店長會同組幼長依照員工吃日常工作表職現(xiàn)評估轟業(yè)務知識插25膀完成店長/縣組長安排的績工作對25匆團隊合作劣25導購員企①波業(yè)績90%閱分數禮評估方式芬新會員招募濱40阿依照厘個人敢表現(xiàn)評估刪營業(yè)額括10雜依照全店表稼現(xiàn)評估韻平均客單價衣25池依照社全店延表現(xiàn)評估壞007檢查勿25懂依照在班平擠均成績評估婦（如均不在響班，依照全蠟店平均成績蒜）論②款個人工作表橡現(xiàn)10%均分數鄰評估方式舉顧客服務抬25僑店長會同組客長依照員工冷日常工作表序現(xiàn)評估將業(yè)務知識約25傷完成店長/座組長安排的西工作傍25弊團隊合作傾25洪2、雷評估標準：寒分為7檔：鉆120%權110%游100俯%90墊%80良%70緊%0錯%鴿評估標準伏新會員招募亦營業(yè)額脖平均客單價贈007檢查志120%映完成目標1湯20%以上炮（含）罩完成目標1屯20%以上捐（含）偏高于目標2汪RMB（含芝）諒 艙達到100太110%蠟完成目標1鈔10%以上掉（含）伙完成目標1蹦10%以上器（含）往高于目標1遇RMB（含誠）區(qū)達到95以器上（含）悅100%朽完成目標1飼00%以上支（含）戚完成目標1呆00%以上痛（含）禍達到目標混 蓋達到90以壤上（含）聲 腎90%吵完成目標啄90%以上鼓（含）肥完成目標野90%以上案（含）百低于目標0夕.5RMB瀉 釀（含）紹達到85以夸上（含）梅80%之完成目標行80%以上悼（含）謙完成目標劉80%以上納（含）筋低于目標1優(yōu).0RMB姨（含）病達到80以誤上（含）慣70%索完成目標鋸70%以上窩（含）幅完成目標雹70%以上贊（含）寺底于目標1趕.5RMB婆 控（含）慕達到75以燦上（含）謀0%臂完成目標7儀0%以下倒完成目標7計0%以下估低于目2R觸MB以下（兼含）械低于75狼乳州刊傍葵丹嬸避補充條例：撿當月收到1絕張書面警告賤單，將扣除留30%獎金坦當月收到2轉張書面警告巨單，當月獎祖金為0墾當月收到3其張書面警告珠單，當即辭抖退悅第十章截員工考勤嫁管理制度購一、激工作時間例1、用門店員工每撫周工作時間濕、破上班時間視謊各店商圈與占排班情形而慣定。啦2、厭每天上下班抽，從業(yè)人員棚應親自打出劫勤卡，不得耳有代打卡者考，不論代打躬者與被代打像者，都以曠自工論處。犯3、位員工應按規(guī)勾定時間上下塑班，如未遵瞎守者依下列妖規(guī)定處理：仆上班時間后跟才到班者，忍視為遲到一駝次，每次扣副款10元。滋一個月遲到考超過3次者夾不算全勤。肆遲到超過5宏分鐘后每分床鐘扣一元。耕每次超過6稱0分鐘者以局曠工論處。命下班時間提造前擅離工作品崗者視為早些退，以曠工涉半天論處。背曠工一日扣廳除雙倍當日尚全額工資；馳當月曠工兩期日，摳發(fā)當嚴月績銷評估客獎金。連續(xù)喪曠工三日或樂全年累計曠收工十五日者悉，公司將予塵以除名。漲二、員工上策下班打卡處聾理火員工因幫人們打卡或疏忽趙未打卡者，蝦每次計遲到輝（依次類推姐），且應在燦3天內親自皇向單位主管悼說明原因，紡并經單位主叮管簽證后補傲辦出勤，逾益時未辦者，拋以曠工論處完。汁打卡者因打例錯欄格，應寺及時交主管剝簽注更正，沙逾時未辦者星依上述第一霉項辦理。終員工因公務惕而未及打卡墳，在公務結香束后兩天內痕應親自持卡勞呈主管簽注鵝，依上述第超一項辦理。膏員工因公出北差，需提前幻辦理出差申康請報批手續(xù)聲，否則按曠跡工處理。惑每月5日前擊，誤總經辦薪資課員境負責匯總上扭個月的考勤備記錄以及核世準各種假條炮，以保證工朗資如期發(fā)放瞇。居三、門店員輔工根據池各店實際情判況確定上班萍時間，實行歷雙班制分店妄：上一休一眉，或每天下育午交接班，則或做六休一授班次。堡1、束公司原則上刃不鼓勵員工叮加班。陰2、星下列情況不麻計加班費串由于在職位倍工資中有體畫現(xiàn)，主管以抖上領導加班藏不計加班費丑。講公司發(fā)生重嶼大事件和節(jié)象假日組織的晌文體娛樂活敢動不計加班稍。談節(jié)假日出差桑，不計加班騙工資。物辜狗四、病假、系事假、假期獨1、員工請桂病假必須出冶具國家勞保館特約醫(yī)院或統(tǒng)公立醫(yī)院證歉明申請病假蛙，如無醫(yī)院眼證明，將按公事假或曠工估處理。漁2、普通員緣工壤2天以內假匠期由店艘長批準，姑2天以上假孤期直營連鎖粒部豈批準。組長剃2天以內假奔期由店長批艷準，2旦天以上假期鉤由直營連鎖臨部毒經理批準?？吹觊L的假期逝都由總溫經理批準。腎3回、員工在醫(yī)赤療休息期間販，若證實在水外工作，公裙司有權立即清解除勞動合波同?；?、如急診朱不能按時上趁班，需請求圍親屬在上班芬后1小時內顏報知店長，愈并在上崗后散持急診證明弟辦理請假手州續(xù)。臭5、員工請亮事假停發(fā)請折假期間的全吹額工資，全公年請假天數崇不得超過一辱五天。事假宇不滿1日者舍以小時累計窯。墳6、事假必揚須提前申請恢，不得事后燥補假。遇急提事來不及事朵先請假者，渾應及時用電錯話報知店長盞，經批準后喂放可休假，灣事后應補辦畝請假手續(xù)。盞7、試用期庫員工事假超廉過5天，則夸順延試用期坦。寬8、員工一衣年內請事假怨超過一五天關者，視為自資動離職。賀9、婚嫁、覽喪家、產假吳、工傷均按趴國家有關規(guī)稀定執(zhí)行。滅10總、公假：員聾工子女學校吃、幼兒園召惠開家長會，噴可憑書面通牙知準假半天艇。測11、法定秘假期：法定惹假期為元旦胃1天，春節(jié)戶3天，勞動參節(jié)3天，國川慶節(jié)3天，違三八婦女節(jié)哪放假半天（叔限女性）。六第十二章：勸公司產品介洞紹倚公司趙經營大圖書品種，瓦主要是以教氧育圖書為主品，有關織圖書分類如梳下：陽一、鋸高中高考類常：指適合高棟中階段學生謀學習和考試狼的教學輔導昂用書，包括最整個高中階竊段的同步輔以導和高中總暫復習。這類姿圖書是我們邀經營的主要寄產品，同時那也是我們的商品牌產品和叔目標產品，辯經營此類產泥品的目標是垃：獲利；提拉高占有率；元集客。緊此類產品的地產品策略是盾：向產品的沿廣度、深度唱、寬度發(fā)展翠。沖主要有以下青幾類：哭睜1、高中同猴步輔導類想：此類圖書挽的編寫特點置是緊隨教材軌，有針對性報地進行同步胃講解，所涉工及內容主要筆是各課各單斧元所應掌握饞的基礎知識廊，知識運用著，思維方法誤，解題思路庫，技巧等的邀詳細分析和托講解，同時脊在同步講解網的后面還附蹦有一定的練腸習供學習鞏丸固之用。其怒編寫側重點獻在講而不在框練。此類圖蓋書的經營主野要靠學生零革星購買，銷緊售旺季在開稠學前后一個優(yōu)月內，退書招時機在4、相5月份，銷叨售的方式主梅要從體例著發(fā)手。防陜西人民諷教育出版社稿的顛“獨中學教材全死解救”脹就是一系列杯以各課所涉尾及內容為著僵重講解，以驚練習為輔。附讓我們看看少這種編寫特顯點屬不屬于席高中同步輔赤導類？品例如中學教顛材全解系列斃圖書中高二鄰政治（下）散第五課：透俘過現(xiàn)象認識盤本質，第一轟節(jié)：要重視因發(fā)揮人的主渡觀能動性。常它的特色是晃：萍教材內容詳弟解；注意事項；名人語錄；想一想；蠶典型例題解江析；旗基礎知識訓周練；答案。凳下其特色表煩現(xiàn)為虧：歌首先詳細講顫解怎“紹教材內容詳欺解噴”嘴。胖其次是在講襪解教材內容疊中穿插衛(wèi)“居注意事項芬”巾：如在理解餡“齒人的自覺能棒動性，又叫個人的主觀能沉動性，是人鹽類特有的能虎力和活動獻”亂這一概念時冠，穿插的鎮(zhèn)“見注意考”起事項是獨“械要理解人類欠特有的能力慮和活動，關帖鍵在于理解腸人的自覺能英動性所包括型的互相聯(lián)系級的三個方面幕的表現(xiàn)笛”罪，明“絹注意太”迫事項起著在接講解教材內慶容時提醒的崗作用，提醒膛學生注意重賴點理解。淺第三，狂在講解教材即內容中穿插利“哄語錄響”抹，如在對跌“夏人們改造世示界活動的一貿個重要表現(xiàn)酷是利用對規(guī)居律的認識，并改變或創(chuàng)造俗條件，發(fā)揮棕其對人們有歇利的作用，級限制其破壞丸作用，甚至仿變害為利玻”騾穿插毛澤東咽的撈“荒語錄伍”蠻：拋“慚一切事情是饑要人做的，集做就必須先堡有人根據客秤觀事實，引岸出思想、道士出意見、提歷出計劃、方師針、政策、獲戰(zhàn)略、戰(zhàn)術漏方能做得好仍，思想等等垃是主觀的東晚西，做或行填動是主舊觀見之于客晚觀的東西，夏這是人類特惠有的能動性拉，這種能動似性，也就是托說師‘搶自覺能動性貢’謝，是人之所證以區(qū)別于物沾的特點遲”撓用此加以對滋課本的理解怖。這也是理姜解課本重點站的方法，除敘此之外，還拴穿插師“均想一想脈”遠。國第四，通過野“庸典型例題解巨析價”肝來進一步說纏明本節(jié)的內桌容，以加強軌理解，即舉軌一些有利于頌本節(jié)內容的保典型題來加趣深對基礎知例識，知識運化用、思維方閘法，解題思凈路，技巧等杜的理解和運豪用。粱最后，橫用勉“窯基礎知識訓附練營”滴來對本節(jié)課焦內容的綜合總測試。乎此書津的編寫特點翻是屬于高中索同步輔導類淹的，以上的熊各步都是緊既隨教材對各旋課所應掌握繭的基礎知識遷，知識運用煉，思維方法捷，解題思路輕，技巧等的侄詳細分析和蔥講解，以講最解為主，同掏時不忘練習姥，配有一套怖針對本節(jié)內渣容的測試題賠。這就是判秩斷高中同步裹輔導類的標很準，掌握這恰樣的標準，戒我們就可以含針對顧客的孫要求向他們教介紹此類圖奇書。聚2、高中同當步練習類在：此類圖書蹄的主要功能翠是以練為主鄙，編寫特點饅是練習題，房主要是對教克材的同步補替充練習，一和般為16開服，適合走進輸課堂，購買譜對象絕大部翠分為學校或先教師訂購，僅零售數量較錄少，銷售旺澆季一般在開益學之初。灑志鴻優(yōu)化設獅計系列叢書翼中《志鴻提遲高作業(yè)》就乒是一套同步疫練習變類輔導書，獄以每單元中橡每節(jié)為基礎面，擬定題目攔，讓學生課益后有練習輔撐導。解如：高一下深冊物理第五錄章曲線運動就第一節(jié)曲線汽運動題型為饅：盾作業(yè)導航，慌目的解釋重肆點知識；選擇題；日非選擇題三舞部分構成曲綠線運動這一紋節(jié)的輔導作帥業(yè)。睜同步練習類呼圖書是以練華為主，編寫息特點是練習緞題，主要是南對教材的同堤步補充練習三，符合同步預練習類的特鋤征。語適合補以練習為主爆并且練習要伯跟著課程走社的讀者露。悟將3、高中試進卷類姑：指高中同北步類，編寫牢體例和同步晃練習相似，砌也適合走進橡課堂，但裝捏訂形式一般握為8開活頁塑袋裝，銷售游特點主要是財以學?；蚪躺缼熡嗁彏橹髦谥绝檭?yōu)化設突計系列叢書搞中《志鴻提龜高作業(yè)》就走是一套同步翼練習類輔導柴書，以每單喇元中每節(jié)為易基礎，擬定喜題目，讓學容生課倆后有練習輔檢導，如：高拉一下冊物理慰第五章曲線畢運動第一節(jié)藍曲線運動題舒型：獅作業(yè)導航，痰目的解釋重舌點知識。選擇題。倉非選擇題三寧部分構成曲互線運動這一列節(jié)的輔導作付業(yè)。搬此卷類同步練習冒類圖書是以棗練為主，編宇寫特點是練肉習題，主要廊是對教材的誤同步補充練勇習，符合同塌步練習類的妙特征。活4、高考類春：含高考總取復習和高考員模擬試卷。黎是公司贈經營的重點邀產品和特色惱產品，此類巧圖書的編寫夏特點跟高三裳學生的復習蒼進度，一般均為一輪、二垃輪、三輪。元磁一輪薄：算是高三學生蓋進行復習的抓必備輔導圖干書資料，其霧編寫側重點粘是對整個高燒中基礎知識油的講解和測閱試，使學生息對所學知識志作一遍詳細寧的再現(xiàn)，銷競售時間主要魚在高三第一凍學期，即7酬-12月，訓7、8、9偏三個月銷售毫高峰期，銷吊售形式是教健師訂購和學火生零星購買戰(zhàn)并行。紙盞二輪直：蔑這是高三學裕生第二階段賤復習的輔導床圖書資料，慌其編寫特點嫩是專題，即柿對各科知識婆點分專題系堵統(tǒng)的歸納、斷總結、講解那、拓展、運蠶用。從各知外識點進行濃徹度開發(fā)，購廣買形式主要考以學生零售養(yǎng)為主，教師戶訂購為輔，生銷售旺季主權要在11月憶至次年3月監(jiān)。喊蛋三輪財：守主要指高考魔綜合練習和南綜合訓練（窩含高考模擬神），側重點昂是在練，其扶編寫特點是避由淺入深，絲難易兼顧。茅一般在考試守說明出來之鹿后出書。緊六扣考試說明圾，有針對性唱地對知識作芬系統(tǒng)的訓練燭，銷售時期亞在3月底至猜5月中旬，表主要經營特貫點是教師訂樹購為主學生胖零售為輔。產如何區(qū)分一紹輪、二輪、營三輪的教輔丘圖書呢？寫比如：秀吉林教育出嫩版社出版的際《最新版沖弱剌鼻北大清華高費考數學（地頁理）總復習顫突破》系列株圖書分一輪并、二輪、三仁輪。限其中扣，旦第一輪總復火習突破以愉“匪夯實基礎跡”獸為編寫主題怖，主要圍繞屢數學?？贾熳R點進行全隔面、深化梳找理與剖析，顏以單元或章踐為序編寫，帝主要通過題紛型：恰“蝦背景問題符”“秩領悟捷徑鍵”“丟精彩小結種”“費動手探索日”船等來充實基脅礎，從基礎艱起學習。第脖二輪總復習妹重在霧“晨強化能力哪”導，圍繞專題亮或熱點課題砌，從命題特青點，創(chuàng)新視篇角，解題方旁法上，對代抓表命題趨勢貨的考題進行悲綜合演練，伶主要題型設懼計為：種“松熱點聚焦、府領悟捷徑、規(guī)激活熱點糖”獻進行強化訓隸練。第三輪蕩復習是在第催一、第二輪差的基礎上才臭能出效果的疾，因為第三竊輪重在乖“喘演練沖剌技”鹿，如果第一幼、二輪沒有約打好基礎，討來接受第三笛輪的學習，畫等于是沒有晝進展，是在羅原來的基礎孕上學習，不追會有質的飛旬躍。第三輪稿以敲“唉演練沖剌成”須為主題，幫敞助學生更快午、更高、更磁強的戰(zhàn)勝高滋考，主要與竭“掃訓練目的誦”“敲命題特色洗”“格重要提醒爪”日為前提的1綁0-一五套逢摸擬訓練為顏學生突破高鋼考進行熱身賺訓練。撿舒蝕訴火廚怖旨蘋政炸掌影氣敲壘充龜狹塘彩逼怠狼鬼件俊宿斜夢賀比顏榜燕洋梳接末誤聯(lián)駱假排洞5、高中綜損合類枯：主要是結瓦合整個高中怕所涉知識板貸塊的綜合，導知識面廣，喬知識點多，督具有系統(tǒng)性掘和綜合性雙玩重特點。屬真于常銷書，灘銷售時效性攤不強，購買腸對象為整個芳高中階段的償所有學生，蜜經營方式以下學生零售為屈主，銷售旺向季主要在8信、9、10繩三個月之間靜。欠6、高中專怪題類炒：這是一類女針對性較強辨的教學輔導待圖書，這類率圖書一般只累針對某一知塞識點進行闡墻述，比較適啟合于在某一督知識點較為薯薄弱的學生壯使用，銷售客方式以零售廉為主。嫂7、高中作慰文類就：主要提高罪學生的寫作腸能力和分析遵事物的能力興，所選題材蕩既新穎而又石不脫離生活裕實際，一般指主要以議論讓為主，夾敘哀夾議和說明心文為輔，很楚少涉及單一循的記敘文。怖屬于常銷書域，購買對象幸為全部高中堤生和高中語階文老師，經單營方式以零成售為主。勻中央民族大扇學出版的《碎新教材柿、新課標想帽象葛作文》除此筑之外，還用議“味話題作文再”找，還有南方巡出版社出版鑄的《同題異兵體話題作文膠》，中國致系公出版社出按版的《作文辜滿分高分備宿考快參》《填高考話題作略文訓練場》毯高中作文可褲以是很多的訪，下面我們醋來理解一下鳴這類圖書的辣特點：幸例如綠，纖“丟新教材新課及標想象載作文鐘”偵是沿“身解讀生命姥”會抖“派感悟自然厭”“勿環(huán)保聚焦輩”廁“繪課堂內外欲”焰等大標題，廟如在警“占解讀生命必”報中有呀“倍靜語賭”榜文章隆“慶感悟自然招”種感悟自然中勇有傳“岡日上柳梢頭蒸”盼等文章。課慚堂內外有尺“騎題海牽乳掛我已盡長大擋”蠶等作文范本嚷。陜南障方出版社出朽版的《同題宇異體話題作苗文》就看出膊這本書是要螺訓練學生的媽同題異體類圖作文的寫作柏能力。例如援，寫葉“塵大海鬧”醫(yī)同樣的題目崗，可以寫成備記敘文，也任可以寫成議錯論文，同時魂也可以寫成禮說明文。這庭就是同種題妨目不同的體悼裁的作文，棚這種作文類平圖書是針對泛高中階段的油學生設計的搬。因為這樣護的訓練符合尾高考作文的威要求。類似胃的這種訓練義對初中生的鉛要求就不太題嚴格。遍8、高中工著具類底：一般為袖睛珍圖書能隨進身攜帶，方做便學生隨時儀翻閱和查詢合，通常冠以泰“櫻高中語××毀手冊柔”喘或昨“咸高中生神××將詞典脈”粱等字樣，屬暴于常銷書，廳常備書，季比節(jié)性不強，葉經營方式是塵學生零售。而9、高中教緞師用書：揪主要是老師膝教學備課和斥參考用書，刻主要購買對倦象是教師，柴銷售量較小清，主要是老昂師零售，銷詢售最佳時期涂在每個學期塘開學前期。堆10、高中腸答案提示類抓：主要是對守每課課后習午題的解答用鄉(xiāng)書，方便學塔生自身檢測膨預習效果和挺教師講評課青后習題之用鋒，其特點是浪緊扣教材習訴題作詳細講俱解和拓展，斃主要經營方愁式是零售。臉銷售旺季在非開學后50玻天左右?？?1、高中斷教材類館：主要是高練中階段的二蘭類教材，作摟為對一類教裳材的補充，耐主要經營方單式是學校訂鼓購，訂購時樓間是賠3月一五日休之前訂購秋仗季訂收，串9月一五日處之前訂購春關季訂購即跨雨季節(jié)訂書。趙12、高中禍競賽類圖書紫：主要指各脖類競賽教材病，是結合學主校教材的深杰度開發(fā)，即蕉由一般知識逃點的縱深開生發(fā)。其特點夢是找特殊點照、重難點，撫注重結合學株生綜合能力熱的開發(fā)。購默買對象是成彼績較為優(yōu)秀籃和在某一學枕科有專研的氏學生，銷售汗量一般，銷飾售旺季在競葬賽前一個月飲，以零售為抵主。賣二、針中考初中類翅指適合初中許階段學生學肝習和考試配沃套的教學輔痛導用書。是葛公司經營奴目標產品和碧重要產品，勿此類圖書主魔要是培養(yǎng)學蕉生對知識點殿的重復再現(xiàn)顫能力和對知廉識的初步歸防納能力，經初營此類產品沒的目標是：柜獲利；提高跨占有率；集諒結潛在購買變者。離此類的產品飽的經營策略罵是：向產品致的廣度、深掠度、寬度發(fā)芽展。魔1、初中同忙步輔導類卵：此類產品鏈的主要功能艘是對學生進礦行課外輔導正，其側重點露是在輔導和辭講解，編書獄方式一般由譯課前預習（隔幫助學生在潤上課前找出韻本課章節(jié)的擺知識疑點、應難點和重點繳，提出問題全，提高課堂寄教學質量）書、課中輔導危（對每課章背節(jié)的知識要德點、疑點、聰難點和重點姜作精講許、沉精析的示范槽舉例）和課賀后練習（圍妄繞授課內容聾，設計適量糕的練習供學夕生對當章節(jié)沈知識點的鞏沈固和同步檢離測）三大部待分組成，其勁特點是：緊慧扣教材，順野序講解，主敲要購買對象蔬是學生，銷夫售時機主要咬是每學期開致學后的1-虎2個月。池正如高中同昏步輔導類圖陣書一樣，是坊重在講解，取輔之以練習蹦，例如：機浙械工業(yè)出版鄉(xiāng)社出版的壽“雅名校大課堂抱”連同步導學系螞列圖書，主離要以每課講當解為主，緊錘扣教材，順講序講解，以臨第一課聯(lián)“娘人民解放大偷軍橫度長江花”撒包括稠：盈①譯基礎知識拓忙展（文學常掉識血）；留②飼字詞積累（棕生字認讀、聲詞語積累）拘；葬③震重點難點突雹破；葛④姥名師隨堂解瘡題益；裝⑤某名校最新秘頭題爛；長⑥待單元測試卷前。依次每課鉛都按這6種衣特點設計講燃解和題目。據2、初中同枝步練習類遵：主要功能盡是練習和檢屯測，主要編早寫特點是隨降教材同步，哭逐一順序對咸教材內容以擦練習的形式謝出書，一般死分為上下二智冊，有明顯螺的季節(jié)時效根性，開本一兄般多為16清開，其突破薪口走進課堂讓，其銷售特抖點是以教師伏或學校訂購瓶為主，學生哈零售為輔，巡銷售旺季為喪每學期開學穩(wěn)前后一個月弓內，開學后斬一個半月即峰轉入淡季，卷一般是70勿-80天該咱退書。遲例：貴州人扮民出版社出碎版的《新課遍標版同步導概學英語》八側年級英語，般讓我們看看勵初中同步練仁習類圖書的怒特征：吉首先，看一漸看它的題目投，從題目中物“歐同步導學霧”閉可以看出，恩他是編寫特蝶色是同步，因著重點應是勵同步，那么當，新“督初中同步練嗽習類土”察和未“病初中同步輔勿導類獲”遠圖書有什么漿共同點呢？曠從題目上看吩他們的共同球點就是跟著摘教材走的輔擦導材料即狼“球同步屠”條。鉛其次，看一貝看《新課標傳版同步導學拘英語》八年壤級英語的內愿容，這本書禁的題型是A終部分：繪①眠自學探究；燥②蹄基礎訓練；蝦③盛遷移拓展；銜B部分：撕①虎自學探究；杠②政基礎訓練；劈③棋遷移拓展；芬④趕小結歸納；溉⑤夏自我評價。項通過這些題普型可看出這條本書是以題船目為主，而灑且題目是從葬簡到繁、從鞠基礎到更深魚一層，通過鵝這些題目來救對整課內容刊進行逐步講習解。那么，湯“疾初中同步練蜜習類允”倒和派“捧初中同步輔坐導類地”魯圖書有什么昂區(qū)別呢？從端書設計的內棚容看，它們岔的區(qū)別是許“翁初中同步練思習類揮”彎圖書著重在防于練習和檢憲測，并且隨疲教材同步，咽逐一順序對比教材內容以優(yōu)練習的形式憤展開，而扔“拒初中同步輔糟導類禾”遙圖書則以逐藝一順序對教鑼材內容以講茄解和輔導為斤主要形式展幅開，并配有尤少量練習為停輔。測洞3、初中同假步試卷類躺：主要功能擊是用于考試被，多為單元趣卷，即對某說一知識段的握知識進行檢造測，裝訂多閘為8開活頁呈袋裝，既有傷同步又有綜疤合類，其銷蝶售特點和初棒中同步練習暢相似。集例：中匠國少年兒童閥出版社出版繭的《單元雙遍測同步達標代活頁試卷》處初一語文（孝下）巨這系列教輔母類圖書是以削試卷為形式性，試卷故然太要以試題為宣主，這套書儲是以各單元相（章）教學之同步配套練假習分為AB貼兩卷，A趨卷重在測試膚基礎知識與總重點過關，宴B卷重在測勸試綜合能力旋與應用創(chuàng)新怕能力，這本旁初一語文（付下）的題型癥：積累知識；閱讀；作文；貼B卷的題型水同A卷題型陽一樣，外加彈說明，題型年難度大于A閣卷的題型難堂度。這類試禽卷是對某單體元或某課進群行測試，有桌同步（A卷蓋中體現(xiàn)）、爭有綜合類（很B卷中體現(xiàn)籍）符合初中園同步試卷類位的特點。知降道這些特點漸后。蓋企徑容4、初中中解考類逼：主要是針也對初中學生鳳升學考試用手的輔導圖書筒資料。主要退涵蓋初三全療年的全部知續(xù)識點，適量瘡有初一、二稍的知識，主豆要包括總復導習類、專題捧及模擬類、夾中考綜合類灶。桿未總復習類：腿是初中知識湖的總體總結擦和歸納。課迫程結束后為糞銷售旺季，椒時間是11袖月至次年5腐月份，高峰紋期為2月下滿旬至3月中芬旬約一個月楚的時間，主硬要經營方式確為教師訂購貼和學生零售盈并舉。乞直專題及模擬腿類：非主要針對專跌題及模擬方膊面的能力來識進行出書，犬以進行查缺迫補漏和使學看生盡快適應膠中考。中考蔑一般為地方鏈出題，當地壽出版社出的碰模擬試題走森勢較好，銷講書旺季為2糧-3月份，淋主要經營方思式是老師訂駝購和學生零不售。王瓣中考綜合類萬：監(jiān)主要用于提辱高考生解答筑問題的能力伯及收集中考庸信息的快捷腎，反應中考組的變化性、童時代性，是新我們的季節(jié)米性產品，也扒是提高書店宵品牌產品，繳主要經營方款式是零售，秧銷售時機在就3-5月，麥此類書一般截不退貨。免帝習5、初中作煤文類危：主要提高憲學生的寫作少能力，初中訂作文主要以甲記敘文為主幅，說明文和河夾敘夾論為色輔，屬于常際銷書，主要廟經營方式是瓜學生零售。型例如，中央美民族大學出稀版的《新教儲材新課標話蹈題作文》是構以一名話為舅內容展開作寇文訓練，例戒1、以你心對目中感觸最貝深的人為話窮題寫一篇文云章；例2、孔我們周圍的喉人大多平凡井，但卻不乏俯閃光之處，劃請通過對一巡件或幾件具跌體的事件的孟描述，寫出冶一個平凡之蔑人的特點。汪裂猾漏6、初中工介具類勉：這類書所爸涉知識一般矛為初中階段俘的常用知識側點，通過高盼度概括總結鑼而成的工具雁手冊，一般弄開本較小，危主要是方便雞查詢，能隨慈身攜帶，多贏為批“茅初中洗××潤手冊，初中虜××豈詞典夕”荷等。主要經充營方式學生固零售。勒姜7、初中綜同合類冤：適合于初覽中階段的課芝外輔導讀物航，主要圍繞借提高初中生正的綜合能力謙方面去出書狐，集知識性樹、趣味性和堂可讀性為一屯體，屬于常結銷書。左染劇8、初中專贊題類拍：主要針對云各科專題性玻比較強的問妻題進行出書穴，其特點是墾品種單一，理但針對性強莫，屬于常銷溪書，銷書時搶機12月份兇至次年5月旦份。停籍線例：中國少菊兒童出版社礎出版的《中尚考英語雙鏈懸備考之閱讀工理解》是爭密對仿“辱中考閱讀討”厚題型而設計逃。閱讀內容煉分為三星級獅、四星級、際五星級從基餐礎到更深入和的對中考閱絕讀題型作設攔計。仗每星級分為閥：知①無故事欄；國②穩(wěn)時事欄；及③賊科普欄；運④賺雜體欄。栽以上四欄的脹設計又包括陡：散①寫課文；早②計學后賽場；仙③慧賽后得分。廣密清中考英語閱瞇讀理解題目險的題型包括晨各種內容的銷題目，所以賞此書以故事梯、時事、科宏普、雜體為丸肉容編寫，都這樣符合中般考英語閱讀獎要求的全范章圍，又通過骨三星級、四億星級、五星品級從簡到易禁的學習，相妖信通過學習仁后，能夠對恐中考閱讀做曬到心中有數勤。類似的中副考專題還有右：中考完形羞填空、書面子表達、詞匯慢、情景會話劃等專題。敘丟的篇綠虜券肯濃旱悶獵誼館奔些膚仗顯型圈度棗心爬9、初中教膨師用書勒：主要是針瓜對教學備課在和教參使用貼，是教師上海課的得力助驢手，主要經挑營方式是老棟師零售或學順校集體購買捉，開學前后丸10天為高憐峰期，開學勺一個月后即速轉入淡季。翻10、初中疤答案提示類察：主要用于撫學生對課本同課后習題的擋掌握及解答扯，主要經營塵方式是學生幅零售，銷售槍旺季在開學男后一個月至筍半期考試前暮。段11、初中垃教材類就：主要是二匯類教材，是喚學校一類教優(yōu)材的補充教叛材，同時也需是學生提高紐綜合素質的丙重要讀物。療主要經營方辮式是教師訂珍購，訂購時背間是按3月一五日初之前訂購秋茶季訂收，耗9月一五日屬之前訂購春孕季訂書。逗12、初中裹競賽類圖書排：主要有關勵各科各種競煉賽的，是各泛科課內知識佳的升華，主家要針對成績輝較為優(yōu)秀學盾生而出，其噸知識結構集肯趣味和高難過度為一體，景有助于拓展免學生的視野麥和綜合思維嗚能力，主要款經營方式為死零售，銷售就在競賽前一羅至二個月。色松算三、福小學輔導類睛小學輔導類舌也是我們經作營中的目標姿性產品，是撈重要的經營切產品，小學癥生是我們的努消費者，因剝此小學教輔色就是我們的失潛在經營產她品，是實現(xiàn)跑我們重要目距標性產品的泛前奏曲。此胳類產品的市云場大，競爭債激烈，價位采低。經營此仍類產品的目愉標是獲利和憶發(fā)展?jié)撛谛越桀櫩汀．a品錘方式是寬度扎和深度。超1、小學同鼠步輔導類：槐此類產品的雞主要功能是完講解、輔導添，主要購買浮者是學生，攔銷售時機主芽要為7月至配次年4月，蛛高峰期在8溜、9、10查三個月，退嫁書時機在4飽、5月份，吐銷售的方式礙主要以教師平訂購為主。臺2、小學同志步練習類：否主要功能是冰練習，一課斑為一小練，羊一單元為一磚大練，緊扣倦教材同步訓待練，一般分鉆上下冊，購陳買者是學校沈及教師，開黨學前后為銷遭售高峰期，謎開學后一個轎半月即轉入見淡季，一般獵是70-8莫0天該退書史，經營的重車點是教師。術克寇3描、小學試卷眾類：取主要用于考己試，一般為僚單元卷，半親期卷和期未維考試卷，以蹄練習為主，違無講解，其嫌他銷售特點肢同同步練習雜類。絨4、小學畢論業(yè)考試類：睜是我們經營銜的主要產品燃和重點產品便，是針對小積學畢業(yè)生，墓而小學畢業(yè)贏考試類是我脊們經營的主晝要產品和重善點產品，是奔針對小學畢牢業(yè)生而出。燥5、小學作楊文類：焰主要提高學書生的寫作能姿力，小學作弱文主要以記桶敘文為主，勤經營時機3澇-4月份。請屬于常銷書艙，主要經營協(xié)方式是學生類零售。忽6、小學工狐具類：慘主要是方便籮查詢，能隨頁身攜帶，主囑要經營方式桂學生零售。使7、小學綜饑合類：也主要是對整語個初中知識防板塊的綜合卸，知識面廣物，知識點多其，具有系統(tǒng)丑性和綜合性別的特點，屬芬于常銷書，沸銷售旺季8摟、9、10紐月份，退書芒界線不明，校但與教材更據換有很大關頃系，主要經詢營方式是學騰生零售。蜓8、小學教紐師用書類：燕主要用于老憶師教學備課岸，教參使用涂，主要經營言方式是老師蠢零售，此書炒一般分為上袋下冊，開學越前后為高峰脾期，開學一倘個月后即轉侄入淡季。鵝9、小學答窮案提示類：低主要用于學蜘生對課本習扁題的掌握及養(yǎng)解答，主要舊經營方式是熔學生零售，椅銷售旺季在寫開學后50課天。刑10、小學水教材類：朽主要是二類闖教材，主要懂經營方式是獲老師訂購，致訂購時間是猶3月一五日女之前訂購、習秋季訂收，濤9月一五日碧之前訂購、翅春季訂收。嬸小學英語科乎普版教材在臭貴州使用已福普及，市場攪潛力大。旬四、氏自學考試類問此的類產品的生修命周期屬于縮成熟期。經踏營時機在報潔名中及前后暢二十天，一薦年元月份是蠻公司換經營中的重演要目標性產鉗品之一，經宗營此類產品爸的主要目標雪是獲利。一煉月、三月、混七月、九月序四次?？?、自考公拒共課：是各黑專業(yè)的公共胞科目，主要府有《馬哲》韻、《毛澤東遵思想概論》觀、《大語》獅、《鄧小平店理論》、《森法基》、《證高數》、《抽大英》等，嚇其銷售量比煮任何專業(yè)都新大。懶2、漢語言廁文學?？疲貉轮饕徺I對顆象是師范類依考生，其銷歷售量比較大炸。平3、漢語言慰本科：同上擊4、法律專蔑科：購買對匪象廣泛，銷許售量比較大藝5、法律本徒科：同上驚6、會計專教科把7、會計本塌科次8、小學教反育?？疲浩淦Ｙ徺I對象小找學教師，由睡于國家要求妙2005年淘老師具有專草科文憑，市黎場潛力巨大太，屬于重點狀產品。瓶9、教育管擔理本科沸10、英語當專科蔑11、英語姑本科藥12、護理扣?？茣円蝗⒆o理嘗本科多14、行政殖管理?？崎W一五、行政曠管理本科指16、工商螞企業(yè)管理專抄科運17、工商翠企業(yè)管理本耽科蓮一八、臨床浴醫(yī)學管理本羞科他19、經濟旗法專科壺20、經濟撈法本科筍21、中醫(yī)臟學?？圃?2、中醫(yī)愧學本科穩(wěn)23、金融礦專科鄙24、金融韻本科搜25、律師嗽?？飘?6、律師涂本科耕27、公安訊管理專科斧28、公安社管理本科笨29、監(jiān)所攝管理?？畦€及陪本科潔五、輪成人高考類躍成窮人高考類圖蘆書是現(xiàn)在經叔營中的重要員目標性產品掙，由于社會誕對文憑的重皺視，其特點慨是寬進寬出矩，成高已成杰為獲取文憑墓的重要方式揀，其產品生戒命周期屬于巧成長期，產朗品方式是廣派度和深度，渴銷售時期是梳12月至4槳月，銷售旺妹季在報名的然前后十天。步1、高升專按文科：銷售群量較大，約猶為理科銷量輪的四倍，所粉考科目：語溫文、數學（爸文史財經）輩、英語。便2、高升專波理科：考試雄科目為：語務文、數學（芳理工農醫(yī)）填。絕3、高升本搞文科：語文戒、數學（文呼史財經）英白語、歷史、料政治告4、高升本惜理科：考試棟科目為：語右文、數學（插理工農醫(yī)）松、英語、物杯理、化學。高5、專升本幼師范類：分勵為文史類、動理工類（一販）、理工類恩（二）、藝仇術類。永6、專升本小非師范類：帥政治和英語續(xù)是必考科目任分為文狗史中醫(yī)類、州理工類、經忙管類、法學楚類、藝術類別、教師類。蟲7、升本科珍目分為：政豐治、英語、糠教育理論、乓大學語文、跑民法、藝術蠅概論、高等坊數學（一）氏、高等數學狐（二）。玉六、父職業(yè)標考試類騰單1、考研：犁近年來，研陰究生教育作廁為高等教育粒的最高層次紅，日漸受到筋社會的廣泛針關注和廣大尸考生的熱切理向往，考研掙人數不斷增的長，200煉2年已達6干2.4萬人庭左右，考研撓成了當今社昆會新的熱點勉，此類圖書雷具有巨大的良市場潛力，稱購買時期一遺般在四月至壽次年元月，衣購買對象為薄想獲取碩士喝、博士學位冬的考生，分僑為在校考生掙和社會考生吳，在校考生蘋主要集中在首大三、大四油學生，銷售捷旺季是五、宵六、七、八若月份，報名每時間在職喂11月10檢日傅至14日，名有些院校應譽屆本科畢業(yè)棵生提前在里11月1日欺至5日，在屑春節(jié)前一五禁日左右考試議，考兩天半鋼，考試科目座為：政治理淺論、外國語濤（英語、俄閥語、日語）腿和三門業(yè)務捐課共5科。智2、會計資銜格考試：劑社會經濟的適發(fā)展，會計澡專業(yè)水平的翁提高，使社以會中在職的韻會計人員壓結力越來越大論，會計資格芬考試成了會酒計人員的必電經之路，此巨類圖書有了年很大的市場害潛力。初級稅考試科目：傲初級會計實墊務、經濟法汗基礎。中級撤考試科目：錫中級會計實懷務（一）、擦中級會計實午務（二）、頓財務管理、襲經濟法。報允名時間：上勺年10月份奴，考試時間軍：每年5月華份，銷售時坦機在12、爆1、2月份炭。河3、注冊會素計師考試別：隨著我國瓣社會主義市滅場經濟的不左斷發(fā)展壯大頑，社會對高哥水平會計人扁員的需要也秩日益提高，可報考注冊會三計師人員越發(fā)來越多，自險1991年蠢實行注冊會辣計師考試以祥來，我國已聚有7萬名考榮生合格，此率類圖書具有清一定的市場濱潛力，考試斧科目：會計煌、審計、經姻濟法、稅法利、財務成本辣管理，報考僻時間在5月車份，考試時剖間在9月份騙進行，銷售桑旺季在4、背5、6月份翼，報考條件法：（1）具聽有?？埔陨显O文憑。（2安）具有中級鄙職稱。帝4、國家公酬務員考試言：近年來，利國家大量推膊行公務員錄荷用考試，提乎出棵“只分類考試、趣突出能力、柏方便考生、綢定期定時尊”謎，進一步創(chuàng)誓新考試內容瓣和方法，按滲照職位性質攻，報考職位紫分A、B兩娃大類，報考責人員只能選翻擇一個類別盼中的一個部對門或一個單笛位進行報名桂。A類職位腐主要包括：瞎從事政策、之法規(guī)、規(guī)劃刺等研究擬定重工作、指導昨、監(jiān)督、檢僚查法律、法揪規(guī)和政策執(zhí)竟行情況，以涌及機關內部排綜合性管理務的職位。B為類職位主龍要包括：從段事機關內的箏專業(yè)技術工粉作，A類職絨位的公共科產目筆試內容禁包括劑“趙行政職業(yè)能冊傾向測試（兩A）圓”背和跳“摸申論嗚”體共兩科，B閥類職位只有墨“昆行政職業(yè)能繳力傾向測試?。˙）翅”眠一科。但各獵地情況不盡敘相同，此類疼圖書的銷售般時間一般在蒼報名時間中收的前后一個個月，生命周杠期從入期向尚成長期過渡授，市場潛力調巨大。俗5消、公開選拔四黨政干部考未試蟲：此類圖書篩一般由組織胖部門和人事師部門內部組抖織考試，沒身有明顯的季餐節(jié)時效性，閘屬于常銷圖舞書，市場潛螞力為一般。插6、國家司摟法考試哪：是國家統(tǒng)時一組織的從忽事特定法律頌職業(yè)的資格游考試，初任嘗法官、檢察鉗官和取得律割師資格必須要通過此項考海試，通過后腎由司法部頒獻發(fā)《法律職蘇業(yè)資格證書兵》，考試時誦間是每年3也月30日、偽31日舉行寨，考試內容燃包括：理論漁法學、應用探法學、現(xiàn)行些法律規(guī)定、惰法律實務和棄法律職業(yè)道嫩德。報7、計算機掏等級考試任：此類圖書喬的購買對象冷是參加計算鞭機等級考試小的在?？忌虾蜕鐣忌埽话惴譃轵T一級DOS恰和WIND覺OWS；二動級FOXB配ASE、C塞語言；三級儀；四級。報君名時間一般剛在3月和9悶月初，考試組時間一般在墓4月初和9飼月底，銷售值季節(jié)在2、子3月份和8噸、9月份。饞8、執(zhí)業(yè)醫(yī)基師資格考試徒：此類圖書神的購買對象賺一般是從事康醫(yī)學工作的蹄社會考生，聚報名時間一碗般在每年5頓月份，考試腰時間在9月環(huán)份，銷售季朗節(jié)一般在4充、5、6月螞份。們9、執(zhí)業(yè)藥矩師資格考試棒：界此類圖書的堡購買對象是乞從事藥物銷碑售和行醫(yī)的診社會考生，疑報名時間一鐘般在每年5吩月份，考試賀時間在9月駱份，銷售季斗節(jié)一般在4患、5、6月趟份。敲七、搖外語圖書類吹蹦英語已成為器國際主要機語緊種主，趕隨著經濟全介球化，英語衣所扮演的角盜色越來越重嬸要。因此，抄此類圖書的透銷售潛力巨鏈大，英語圖嚇書同樣是公通司經營重要見品種竿，此類產品泊經營方式是憤從廣度（滿俱足需求）和吩寬度（產品爬的多樣性）合。鄙坡1、少兒英挽語類綱：主要購買藥對象是學齡稱前兒童，購去買者為老師畜和家長，滿哪足少兒英語厭學習，主要昏經營方式是董培訓班團購錘及家長零售按，屬于常銷知書品種。喚降2、大學英陳語輔導類晃：此類圖書神的主要特點價是對大學教宴材的講解輔竊導，以單元料預見、導讀敏、復習幾塊送，針對大學昏學生的實際崗需要和學習霸過程中能循脹序漸進，使訪大學英語的帽學與用很好每的結合，購糟買對象是大愿學一、二年竟級學生為銷詞售特點，9申、10月份串主要銷一、澇三、五冊，捷3月份主要揚銷二、四、雨六冊，由于哲教材使用不瘋同，分為上正海外教版、料外研社版。缺上海外教版灑：大學英語胡精讀教材，救使用以下輔做導。噴外研社版：教新編大學英揚語教材，使遞用以下輔導育。殊3、大學英匪語過級類盟：此類圖書竟是體現(xiàn)英語賞水平的一方訪面。通過英彩語過級證書洽，外企的進殼入，工作的叉國際化，過械級證書成為浴進行應聘的縮敲門磚，所勻以此類圖書夸銷量越來越躺大，大學學描生文憑的領屯取須以過級鄙為基礎，大軟學英語過級寺的特點是以咬詞匯閱讀能平力的考查為熱主，在這方蜻面，尤以聽傭力和過級的程幾大類題型稍為主，且以浴四級人數為耕多，是六級店人數的3倍他，銷售時機救為3月和9皺月為主。動4、成人教臥材類貨：此類圖書凈是專門為英僅語初學者和職英文程度較混差但又想重退新學好英語價的人士所編懂寫的，注重乖詞匯的積累章和基礎知識閉的鞏固。同茅時，在閱讀扯方面以增加部新的文章，廳講求實用，待把理論和實幣用合為一體殖。此類圖書鹿屬于常銷書食，季節(jié)性不冊明顯，推銷因此類圖書應姨注意英語的馬聽寫說要相解互結合。朵5、英漢對濤照類朋：此類圖書敢主要特點是煮提高英語學喬習者的閱讀贊理解能力，級學習英語，緞過級考試的刃重點是閱讀鏟能力，所以趨此類圖書經承營是重點產相品，特點是竊名人名著的她英漢對照，川以及比較新貨的閱讀材料祥，以知識性回、趣味性為滾一體，簡短傭、易讀的學育生讀物，適柄用初、高中桐學生。而專矮業(yè)性、知識擔性強的適用其于大學和廣芹大的社會考微生及英語愛食好者學習之堂用，此類圖州書屬于常銷背書，時間、值季節(jié)性不強叼。咬6、英語詞嗎典類瞇：學習英語膚，作為學生峽，詞典是必誠須用的工具摸，此類圖書讓屬于常銷產垃品，同時也灰是書店的必勢備常備書，揀沒有明顯的都季節(jié)性。乎7、英語語掀法類連：英語作為碼考試的一個焰重要板塊，披成為考試的仗一個重點科慚目，英語考世試顯得尤其蠻重要，在語出法上面，一仰詞多義及各腎種詞匯的用無法等語法問什題成為考試鑰英語中的一糟系列難關，襯所以英語語僅法方面的圖件書很受歡迎室，類似方面釀的輔導，以苗詳細講解各三種語法為主猛，以發(fā)散式解的英語輔導惑為輔。弦8、考試英煮語類孟：作為各類只考試的公共襯科目和特色購科目，主要霧分以下幾類千：職稱、托斧福、GRE漏、公共英語長、職稱英語萌等?？?、行業(yè)英頸語類：脹中國的對外允開放，吸引柱了大量外資飼涌入中國，刻三資企業(yè)在高中國的發(fā)展壘，西部大開侄發(fā)，眾多企告業(yè)的全球化俗和專業(yè)化，只行業(yè)需要英判語，金融、烤商業(yè)等行業(yè)茅的英語專業(yè)滔化顯得很重洪要，購買對夕象單一、量訊少、品種多戰(zhàn)。個10、英語饅專題類晶：傳統(tǒng)英語帥，只是基礎離加提高，但鴨時代社會的單高度發(fā)展，喪口語、會話族、情景對話鄰等系列從書罷，也越來越娛受英語學習倒者的青睞，燃此類圖書的貝最大特點是汁專題、講解寺、輔導，細瑞分比較詳盡猾。無11、其他墨語種類?。褐饕獫M足覽其它語種學使習者，常用脾的有日語、素俄語等，此棚類圖書沒有講明顯的季節(jié)勺性，主要經育營方式是零原售。夕八、手社會科學類腹1兵、營銷旅類圖書散：喬①少懂得本書的哀思想價值蘇：是否有新思觀點；是否缺有新方法；尤是否有新規(guī)虜律；是否發(fā)賴展了本學說姑。答②困懂得本殺書的知識價質值：主要指權知識的準確容性、結構的責合理性、文婚字的通順性岡。嗎③缺懂得本書的壞資料價值：濃主要指提供杯資料的價值家和準確性。池④斧懂得本書的踏版本價值：般主要看其著撥譯者、出版襲者、出版年噸代和初版、拳修訂版、增堂訂版等。暫絞2、社會科漲學主要分為正以下幾類乖：①哲學；②政治學；③社會學；④法學；⑤歷史學；⑥經濟學。澆妥3、社科書靠讀者的五種潔類型：煉謝①寬求知型讀者醬：他們購買識的目的主要漲是獲取知識唯，充實自己槍，以年青人課為主。淋②浩實用型讀者腰：他們購買怒的目的主要慮是為了解決闊某一問題。的③帥消遣爛型讀者：野購買的目的牌是為了消遣戴（名人傳記渣，熱門書，障文藝書類）罪。玉④證收藏型讀者樸。相⑤峰研究型讀者售。撲盛九、判少兒圖書類腦①棉少兒文學類朽圖書匆：是指適合哪少年兒童閱仁讀的各種體腎裁的文學作軟品。有童話今類、寓言類封、兒童小說免、故事、兒冠童歌謠、兒與童散文等。但②死少兒知識類饞圖書繭：是指具有贈啟蒙、認知救、教育等功矮能的圖書。堆有少兒社會摔知識圖書和怖少兒自然知虹識圖書等。訊③籌低幼類圖書鉤：也稱圖畫塑書，其特點冠是：圖文并可茂，淺顯易還懂。有胎教演圖書、嬰兒普圖書、幼兒土圖書、低幼逆特種異型圖茄書等。散④貍連環(huán)畫、卡咳通動畫類蒙：有連環(huán)畫撓、卡通動畫是等。鍋⑤遞少兒思想教箏育類貸：有愛國主原義教育類、蔬品德行為教駐育類、少先坊隊類等。河⑥齊少兒百科類筆：有少兒百悉科叢書、少根兒百科全書損、少兒百科顆圖鑒等。圍⑦饑少兒工具書聞：有少兒字妻典、少兒（度詞）辭典、穴少兒學習手丸冊等。牙⑧粒我國主要的納少兒出版社晨：有中國少唉年兒童出版娛社、少年兒碼童出版社（扯上海）、新無蕾出版社（呈天津）、希赴望出版社（陳山西）、河逐北少年出版塵社、明天出催版社、江蘇桐少年兒童出木版社等。賽⑨金兒童圖書的版閱讀特點費：年齡提前捧，低幼圖書販受歡迎；閱壟讀圖書是功殼課外的第二果選擇；瞇“釣孩子喜歡泊”鏡和難“議老師推薦達”賣是構成少兒杯圖書購買的欄主要因素；雀家庭、家長啦對少年兒童愚圖書閱讀有雜著最直接的蹤影響；學校順、老師、同規(guī)學對少兒圖厭書閱讀有著次一定的影響江。激⑩暈少兒圖書的舅銷售特點鄰：把握好年籠齡段的環(huán)節(jié)途；把握好地逆域環(huán)節(jié)；把膜握好家庭、潛家長環(huán)節(jié)；礦把握好學校件、老師、同鈔學的環(huán)節(jié)；敗把握好節(jié)假堂日環(huán)節(jié)、把堂握好媒介宣都傳環(huán)節(jié)。占第十二堵章圖書基辟本知識魔一、圖書的更結構社圖書的形式翁構成：燕圖書的組成屠形式多種多露樣，常見的壓精裝本和平豪裝本圖書的暫組成形式，株主要包括封趟皮、護封、座襯頁、環(huán)襯趁頁、扉頁、渣勒口、飄口躺、書芯、版能面、版心、內切口等各個翠部分。距為了便于理款解，現(xiàn)以下贊面圖示意說搖明：罩（一）封皮乏、護封1、封皮擇封皮又叫做頸書皮，是書河芯的外衣。趣封皮對書芯嫩既起到保護團作用，又起社到美觀作用督。設計精美摟的封皮，是爸一種藝術，漸使人看了愛析不釋手，人另們對書的第贏一印象是來蓋自封皮。臨一般來說，饑平裝本的書腔皮叫做封皮旗，精裝本的卻書皮用板紙暈制成，故叫謊做書殼。雖板有相同處，鍛又有不同處幣，雖主要以晉平裝本的書究皮來介紹，媽封皮分為封勉面、封里、孫封底和書脊稍五個部分。剖①躁封面。又叫逐做封一，是州一本書書皮糠的面。上面畜印有書名、溝著譯著名、卡出版者名，槐是叢書則還念印有叢書名丘。一般都對愛封面進行精辱心設計，讀分者手里拿著買一本書，他宗們首先看到晉的是這本書完的封面。乒②尖封里。又叫晉做封二，是惜封面的里面示。一般圖書救的封里是空靈白面，刊物禍或薄本書也逃有利用封二亂印上圖片或落前言、目錄介的。謀③很封底里。又始叫做封三，傅是封底的里建面。一般圖捕書都是空白抗頁，刊物常辛有在封三印賀上圖片、目臂錄、正文或販刊登廣告的澇，有些薄本預書也有利封導三印正文或今后記、版本惰記錄頁的。他④匹封底又叫做木封四，是一芹本書書皮的撒底。封底均兇印有中國標竄準書號和定壁價，也有印敘上責任編輯矛或封面設計饞人員的姓名棵。有些書的扯封面圖案設拖計也延續(xù)到蔥封災底。也有利嚴用封底印上川內容提要或振版本記錄，妻或刊登廣告序。返對于內部發(fā)扁行的書，封魄底上除印有而中國標準書丸號和定價的單位置外，還森要印上熊“掌內部發(fā)行拌”黃或渴“壇限國內發(fā)行脾”鳴等字樣，以挎便書店銷售蚊時掌握，海御關人員也據杰以檢查，不毅許出口。?、莺軙?，又叫折做封脊，是綢書的背脊。品除薄本書在即書脊上不好程印上書名等中外，一般書封脊厚度在婦3絕-4毫米擁以上的，書俗脊上都應有叢書名、出版彼社名，多數記圖書印有著影譯者名，有豪些圖書書脊雁上不印著譯河者名，如幾情個作者的合川信，多人編奉寫的書籍，賓一些字詞典星、手冊、全炕書等工具。栗有的由于書昨名長，為突施出書名，在徑書脊上也不君印著譯著名勻。有些屬于盟叢書的還印恢上叢書名，碗多卷集的還磚要印上卷次暗或冊次。主在書架上陳典列時，主要職靠書脊上書括名等來辨別書尋找圖書，脅因此要在設脫計上做到醒棄目美觀。2、護封建護封也叫包貿封或護書紙雹，是加在封刻皮外面的另驗一張外封皮輕，一般多用恒于精裝本，短平裝本中裝挑幀講究者也崇有用護封的蠅。護封起到憂保護封皮（朗特別是精裝鋼本的書殼裝蜜幀）和增加外圖書藝術美鑰的作用。護陡封的封面、氣封底和書脊摟上的文字內田容，基本上款和本書的封縱面、封底和租書脊上的文邪字內容相同臉，在圖案設位計上有所不飼同。護封前點后都有勒口辛，使護封可擔包在本書的蜻封皮。碗有一種叫半延護封，它的史高度只有封搜面的二分之介一，裹在封餡皮的腰部，辛所以也叫腰下封，它的作壺用是為了增翻加圖書的裝井飾美。錄（二）襯頁繭和環(huán)襯頁、茫扉頁夢1、襯頁是好在封面和扉鬼頁之間，封僻三和正文之溪間，前者叫沖前環(huán)襯，后助者叫后環(huán)襯桶。竄2、連環(huán)襯腫的作用，一鐮是可以將平體裝本封面全計部翻平，不過用打折，保荷持了封面的笛平整美觀，煎精裝書的封知面（不論是弄硬面還是軟誘面）都不能咸打折，因此朝必須有連環(huán)勸襯才能翻開奔封面；一是踐為了使封面清（精裝本的蓋封面和封底勿）和書芯的晶連接更牢固搬，因此，環(huán)寬襯頁的用紙溉質也要好一鉗些，厚一些蠢，紙質堅韌程些。守3、扉頁叫術副封面。挑“底扉耽”字意即門妄扇,顧名思幸義,如果將墳封面比喻為久圖書的第一殿道門扇的話促,扉頁有著鬼第二道門扇扭的含義?；I扉頁裝訂在喚封面和襯頁疑之后，正文唱之前。封面神因設計上的?？紤]，文字距不能占封面社整個版面太維多，以免影回響封面的美錦觀。封面上緊主要印上書康名、著譯者擴名、出版社廈名，有的也溉印叢書名，旱但扉頁可以誤襯封面之不埋足，可以作之更詳細的介條紹，如可以謝印上叢書全斬名、副書名熊、全部著譯掩者、顧問、皮主編、副主哪編、編寫人峰員、校訂者桌的姓名。扉營頁上也可以脂設計印上圖棋案，以增加榴圖書的美感鳴。扉頁的反禮面上端可印浮上責任編輯地、封面