某汽車銷售服務(wù)公司汽車s店管理制度大全2

某4S店管理制度目錄《目錄》………..……...………..1—3一、行為規(guī)范《員工手冊》引言………………...………….....…4公司簡介……………………...……5員工行為規(guī)范……………………...6考勤制度…………...7組織機(jī)構(gòu)圖……………..………….8辦公室崗位圖……………………...9財(cái)務(wù)崗位圖……………………….10銷售部崗位圖…………………….11生產(chǎn)部崗位圖…………………….12采購部崗位圖…………………….13產(chǎn)品開發(fā)程序…………………….14產(chǎn)品生產(chǎn)工藝過程……………….15寫銷售網(wǎng)絡(luò)圖緒……………濾……………羞……………觀……………朋……………肌…….16記銷售流程圖房……………墓……………漲……………翁……………智……………剩…….17修二、各部門轉(zhuǎn)職能纏總經(jīng)理（副娛總經(jīng)理）部吐門職能稱……………艇……………秀……………黎………….壁18余行政（辦公蒜室）部門職掩能撿……………哪……………棉……………?！薄?19燙財(cái)務(wù)部門職嗚能勁……………泊……………富……………類……………白……………膀….20俯銷售部門職這能鞏……………炎……………湯……………漏……………話……………仍….21廳供應(yīng)部門職唱能捉……………繪……………召……………暈……………傾……………偵….22亞生產(chǎn)部門職求能射……………默……………伯……………唯……………證……………銅….23能車間主任工仗作職責(zé)膽……………檔……………拉……………膜……………昏………….插24稍工段長工作律職責(zé)鐘……………約……………迅……………葡……………眠……………患.25暢班組長工作野職責(zé)淹……………葉……………蹤……………永……………偽……………固.26域檢驗(yàn)員職責(zé)燥……………柴……………邊……………芝……………俗……………斧…….27牛配件采購員暴職責(zé)尋……………之……………宜……………稅……………米……………詢.28餅庫管員職責(zé)晴……………稼……………炕……………穩(wěn)……………煉……………碑…….29貿(mào)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)稅室工作職責(zé)滾……………源……………殖……………把……………艇…….30乏三、部門崗狀位責(zé)任制且廠長、副廠贈長（廠長助彼理）由崗位責(zé)任制熊……………捏……………掀……………不.31借行政辦公人看員崗位責(zé)任術(shù)制及任職要飾求久……………典……………酷……………偶….32渠人事管理員或崗位責(zé)任制舌及任職要求始……………縣……………共……………炕…….33零財(cái)務(wù)部崗位丘責(zé)任制及任桶職要求拉……………灘……………繼……………碎………….絞34夕技術(shù)開發(fā)部健崗位責(zé)任制若及任職要求周……………替……………嫌……………嫁…….35很生產(chǎn)部崗位春責(zé)任制及任僅職要求授……………疏……………院……………骨………….題36登事務(wù)部后勤鄰人員崗位責(zé)掏任制及任職修要求忘……………即……………丟……………姓.37煙交接車程序胃管理人員崗爐位責(zé)任制卡……………億……………漏……………控……….3解8顫業(yè)務(wù)崗位責(zé)伐任制域……………頌……………半……………草………..勿……………膠…...3斧9巖質(zhì)檢崗位責(zé)芒任制輔……………潤……………雞……………照………..屠……………雜…...4備0巴班組長崗位病責(zé)任制并……………夏……………憐……………支……………情………….吩41慎材料采購、勺保管崗位責(zé)屋任制端……………積……………兔……………堂……………睡.42方四、規(guī)章制面度狠獎懲制度急……………穴……………泛……………劃……………眨..………蜓……...券43擦—警44糊員工獎勵實(shí)徒施細(xì)則脫……………丟……………梨..………錘……………否………..屯.45桃—醒46斧先進(jìn)生產(chǎn)工堤作者、勞動雕模范評選及逮獎勵辦法反……………等……………感……….4仁7塵員工著裝規(guī)啄定蚊……………裙……………薄……………淡……………健……………棟….48叫公司各部門場工作流程誼……………罰……………共……………毀……………系….49革—黎50療勞動人事制冶度、用工制廟度及工資標(biāo)坑準(zhǔn)猛……………網(wǎng)……………展……………泛…..51煩人事管理制群度委……………秋……………反……………明……..…朵……………朽...52門—貸54繭財(cái)務(wù)管理制瞇度窯……………著……………潔……………駕……..…斷……………虧.....堪.....腹.55筍勞動紀(jì)律管勁理制度戰(zhàn)……………囑……………控……………盡……………姻…….56竄—商57恭汽車維修服逗務(wù)公約壟……………菊……………面……………劫……………豆………….浙58敬汽車有限公溉司產(chǎn)品質(zhì)量坑保修承諾將……………棋……………沫……………恩……….5劈9菌產(chǎn)品的監(jiān)視皆和測量翼……………倦……………呈……………祖……………只………….呼60換汽車組織機(jī)凈構(gòu)圖峽……………遮……………柱……………浸……………宮……………糞.61店汽車維修流純程圖遲……………扇……………治……………釘……………謀……………江.62俱汽車維修管坊理流程圖談……………層……………歲……………堤……………橡……….6富3洽維修業(yè)流程趨標(biāo)準(zhǔn)寬……………顫……………擊……………蜻……………暗……….6幸4定—做71闊汽車維修管級理制度賤……………拳……………過……………黃……………豈………….戀72期汽車維修竣孔工檢查制度召……………屈……………顏……………騎……………較…….73見汽車電工安拐全操作制度任……………忽……………攏……………護(hù)……………諒.74券—回75再銷售管理制羞度顧……………婚……………扣……………?！w………….伍76亭—粒77削客戶投訴處撕理流程圖閑……………妖……………唯……………眼……………乓……….7被8援銷售合同管鳥理制度坐……………忌……………證……………消……………欄………….平79浩庫存合格車尊管理制度顯……………劣……………巷……………毒……………拉……….8請0使退還貨物管工理制度顯……………爭……………域……………坡……………機(jī)………….脅81演成品庫管理幟制度蘿……………指……………倚……………備……………壁……………敬.82鑼門衛(wèi)管理制弦度腥……………址……………挖……………乳……………蓄…….…另..83需—供84鳳保潔職責(zé)招……………設(shè)……………蹈……………那…..……乒……………紹………….查..85坦環(huán)境保護(hù)管餅理制度冷……………查……………晃……………社………..皂.……….影.86冰—者87殼用火、用電帥制度修……………稼……………顛……………招……………嘩……………暗.88證防火安全制私度幫……………蔽……………譜……………岔……………劈……………朋….89飼倉庫防火安完全管理制度防………..壤……………橋……………壩……………撈………..己.90韻消防安全條敲例匯……………單……………罰……………徐……………禮………….避91江—稈92琴升降器的操臺作規(guī)程悔……………盼……………罰……………姨……………嫩………….己93士采購物資供山方評價(jià)管理瘋制度你……………彼……………植……………昌……………鏈.94腐采購合同的講簽訂和管理能制度抵……………疑……………未……………愈……………桃.95后庫房管理制匪度濱……………緊……………劈……………餃……………斯……………恩….96盈技術(shù)開發(fā)部印管理制度剃……………著……………環(huán)……………該……………叉……….9勺7砌技術(shù)開發(fā)部賺設(shè)計(jì)、工藝糟文件管理制造度辣……………飼……………杜……………皆….98喪半成品及文捏件、附件管虧理制度氣……………怨……………濫……………臭………….包99雁生產(chǎn)部組裝慎質(zhì)量檢查制似度蟲……………當(dāng)……………救……………錦……………倍...10慣0掌生產(chǎn)部產(chǎn)品斗試驗(yàn)規(guī)則住……………菠……………冬……………吳……………和……...債101秧生產(chǎn)部成品拆包裝、保管秀及交運(yùn)規(guī)則忘……………白……………磚……………勝……102按工具管理制乞度芒……………斗……………士……………默……………督……………勻...10緣3巧計(jì)量器具管拆理制度治……………凈……………烤……………幼……………駱………..申.104強(qiáng)保修技工安咐全操作制度河……………敗……………域……………倡………….蹲105嚇—看107疏氧焊工安全含操作制度靈……………竿……………心……………雖……………恰.108潔—偶109量電焊工安全呢操作規(guī)程缸……………痕……………溜……………宅……………飯……...瓜110木油漆工安全畢操作規(guī)程甩……………夜……………河……………早……………西………11飛1筍鈑金工安全砍操作制度（培包銅工）企……………警……………披……………民………11輝2奧砂輪機(jī)安全撲使用規(guī)程?！恪R……………斃……………杯……...偉113須升降器管理波制度逗……………跪……………分……………押……………眉………….爬..114奏升降器操作勢規(guī)程項(xiàng)……………抄……………飯……………壟……………簡………….估..115沾機(jī)修班職責(zé)絹……………迎……………薯……………念……………皂……………南…...1盲16攀機(jī)修工職責(zé)痛……………腿……………醬……………盲……………漁……………捐…...1稍17纖電工班職責(zé)嗎……………瓜……………欺……………謝……………太……………拉…...1未18符電工職責(zé)鬧……………守……………或……………間……………鹿……………釋……...聾119頭公司招聘員嫂工規(guī)定捷……………嬸……………貿(mào)……………術(shù)……………任………..夕.120丑員工招聘規(guī)圖程敵……………么……………裙……………際……………兩……………境...12盟1澤XX省XX愈汽車銷售服扶務(wù)有限責(zé)任虎公司害《員工手冊雖》引言以您好！歡迎妨您閱讀《員妙工手冊》。蠟公司的每一貴位員工都有爸均等的機(jī)會求立足本職、青誠實(shí)勞動、艇施展才華，毫在服務(wù)于公朋司的過程中歷實(shí)現(xiàn)自身的危社會價(jià)值，健公司期望您撲成為員工團(tuán)京隊(duì)中杰出的惱一員，竭盡吸所能助您成教功。把本員工手冊和介紹了公司壇的基本情況探及員工的權(quán)鳴利、義務(wù)、強(qiáng)行為規(guī)范、攤獎懲制度，槐請切記遵守懂。雕公司螺簡介強(qiáng)XX雖省泰XX聾汽車銷售服嚼務(wù)有限責(zé)任爽公司，位于壽XXXXX款XX信，交通方便洪，是經(jīng)濟(jì)發(fā)阻展的理想地狡段。材公司現(xiàn)占地?fù)u面積盒26宴余畝，臨大旁道的汽車展旦廳約企1000企平方米左右漆，廠房結(jié)構(gòu)嚷合理。研制聾生產(chǎn)的樹XXX挪車系列豪華喇交通客車，獅具有豪華寬卸松舒適的視治野效果，采痛用了最先進(jìn)母的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)添、最優(yōu)質(zhì)的語原材料、最蜂佳制造工藝艙、最科學(xué)的筒管理和最好再的售后服務(wù)稱體系。肺公司擁有先濟(jì)進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)巖備、科學(xué)的著管理手段及首一流的技術(shù)灣人才，并是纏XXX絕汽車有限公秒司設(shè)置的違3S控特約維修站奔，同時(shí)也是峰XX旗地區(qū)朱XXX混首家特約維馳修站，本公敬司引進(jìn)國內(nèi)井外先進(jìn)電腦協(xié)檢測設(shè)備，槳專用維修工擋具及其它輔真助設(shè)施，生槳產(chǎn)技術(shù)及業(yè)鉤務(wù)處理全面料實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)博管理，技術(shù)仙力量雄厚，臨該公司管理燕人員及技術(shù)搭員工授紛X夜國騎XXX露專家及北京露吉普公司專液業(yè)培訓(xùn)，有規(guī)專業(yè)維修特睜長。公司從豐1986筋年建廠至今處，維修及改回裝各類進(jìn)口雹轎車年維修咱量近猾5000英臺次，在檢雙測維修設(shè)備神齊全的情況笨下，并在Ｘ吳Ｘ市維修行也業(yè)中名列前缸茅，特約維易修管理授葛XX膚公司星級表染彰，創(chuàng)造了議良好的維修計(jì)服務(wù)體系。褲公司十分注兆重企業(yè)形象倒及產(chǎn)品的質(zhì)認(rèn)量和信譽(yù)，今生產(chǎn)的ＸＸ狂系列產(chǎn)品，慚在國家質(zhì)量式技術(shù)監(jiān)督抽瘦查中均被評充為一等品，障取得了免檢蝦資格，并榮盈獲九七年徒XX烏省工業(yè)企業(yè)傳科技含量最示大的粥200虧家民“鍛龍虎榜霸”掀，現(xiàn)與ＸＸ砌車股份有限躍公司合作生溝產(chǎn)的ＸＸＸ絮系列豪華交板通客車，取掠得了ＸＸＸ窮市質(zhì)量技術(shù)枯合格，達(dá)到圍了交通部有免關(guān)ＸＸＸ車嗚評級標(biāo)準(zhǔn)中劉的中級、高箭級Ｘ車要求已。游公司人員結(jié)聲構(gòu)屬總經(jīng)理處負(fù)責(zé)制、下棍屬副經(jīng)理及顆廠長各科室慨負(fù)責(zé)制，招山聘人員均有酸大專以上文部憑，同時(shí)具救有專業(yè)水平侮和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)瘦，工作在生逆產(chǎn)第一線。姨公司生產(chǎn)過撇程中沒有任幕何貸款，資者金雄厚，現(xiàn)勒流動資金有鳴700頌萬元人民幣哨。賞員工行為規(guī)械范典■島員工的行為枕規(guī)范撿●索公司嚴(yán)禁以頑下行為：●盜竊；屢●澇辱罵他人、呈打架斗毆；劑●偉出賣或泄漏彎公司秘密。嗎■鬼儀表及日常莊行為規(guī)范：漿●棍工作時(shí)間按爪規(guī)定著裝，醫(yī)保持儀容整建潔；外●踩女性不濃妝銳，男性不蓄營長須長發(fā)；昌●嘉不亂扔廢物扣或雜物，不獎隨地吐痰；兵●隱不喧鬧或嬉康戲；件●至使用文明語濕言，不說臟沒話；詢●虜不酒后作業(yè)判（特情須經(jīng)屆允許）；捧●累謙和待人，財(cái)對客戶或來有賓熱情、大捧方、講禮貌伴；藍(lán)●帶舉止和坐姿紀(jì)雅觀穩(wěn)重。碎■射其它必須遵滔守的行為規(guī)覺范：鳥●孔安全生產(chǎn)規(guī)喜程伯●抹生產(chǎn)工藝規(guī)潔程朗●牽考勤制度規(guī)丹定叨●榴衛(wèi)生制度規(guī)籌定統(tǒng)●碌獎懲制度規(guī)每定彩上述規(guī)程或棗規(guī)定請?jiān)旈喫嚓P(guān)文件。稠考勤達(dá)制度姻一、嚴(yán)格考繪勤是確保生暴產(chǎn)經(jīng)營正常親進(jìn)行的一項(xiàng)徒有力措施。暑二、公司員曬工必須嚴(yán)格瞞執(zhí)行公司的張工作制度，元遵守勞動紀(jì)它律，不遲到胸、不早退、仆不溜號、不握做與本職工跡作無關(guān)的事狐，更不得無灰故曠工。有渴事請假，獲傲批準(zhǔn)后才能文離開工作崗剝位。任何人紛不得擅自換衫崗或請人替男崗。憐（1）員站工上下班時(shí)稀間為（保安茶人員24小舟時(shí)輪換休息攻）：助夏季：上午旋：08：0綠0筒—亭12：00默下午：14恒：00頭—串18：00號世敵冬季最：上午：0蓋8：30?！?2：00加候圈瓣下雁午：13：到30礙—蕉18：00鄰（2）員因工請假應(yīng)向凈直接上級匯本報(bào)正在辦理虧的工作，并濟(jì)填寫請假條秀，按程序批冤準(zhǔn)后有效。賄特殊情況來噴不及辦理請肥假手續(xù)的，奔應(yīng)及時(shí)向直任接上級報(bào)告顆，返回工作談崗位后須補(bǔ)框辦手續(xù)。追（3）準(zhǔn)誼假權(quán)限：決（a）一天水之內(nèi)報(bào)工段涂長審批。螺（b）人事優(yōu)部三天至五絕天之內(nèi)。赤（c）公司而分管領(lǐng)導(dǎo)五悉天以上。坡（4）未捆經(jīng)批準(zhǔn)的缺喬勤和返回后遞未完畢補(bǔ)辦那手續(xù)，或假鑄期已滿未銷視假，又來續(xù)填假而缺勤的研均以曠工論校處。袋（5）生眉產(chǎn)人員按件夕計(jì)資，管理扔人員每月休東息四天，法恢定假日照常本休息，因工兩作不能休息刪者，視作加索班，計(jì)發(fā)加尋班工資。熊適按照勞動法絲有關(guān)規(guī)定嚴(yán)甲格執(zhí)行。機(jī)修電工鈑金漆工內(nèi)飾設(shè)備扯奶冰機(jī)修電工鈑金漆工內(nèi)飾設(shè)備貴組織機(jī)克構(gòu)圖忙撓戒總經(jīng)理廠辦副總經(jīng)理廠長總經(jīng)理廠辦副總經(jīng)理廠長保衛(wèi)衛(wèi)財(cái)務(wù)資料般 保衛(wèi)衛(wèi)財(cái)務(wù)資料生產(chǎn)部技術(shù)部檢驗(yàn)部供應(yīng)部銷售部計(jì)量庫房生產(chǎn)部技術(shù)部檢驗(yàn)部供應(yīng)部銷售部計(jì)量庫房川東北市郊縣川西川南特約維修部索款賠備件機(jī)修電工鈑金漆工內(nèi)飾售后服務(wù)部特約維修部索款賠備件機(jī)修電工鈑金漆工內(nèi)飾售后服務(wù)部膛 業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)主管車間主任財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)過 車間主任財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)機(jī)修電工鈑金漆工內(nèi)機(jī)修電工鈑金漆工內(nèi)飾寇 錄 覽逝扁她違 繪 桐辦公室崗位丑圖人事部勞資獎勵懲罰招聘培訓(xùn)福利職稱評定核準(zhǔn)獎懲動議執(zhí)行懲罰決定人員招聘錄用調(diào)動內(nèi)部招聘人員培訓(xùn)考核人事部勞資獎勵懲罰招聘培訓(xùn)福利職稱評定核準(zhǔn)獎懲動議執(zhí)行懲罰決定人員招聘錄用調(diào)動內(nèi)部招聘人員培訓(xùn)考核財(cái)務(wù)崗位圖財(cái)務(wù)部會計(jì)出納財(cái)務(wù)分析記帳核算各種付款各種收款分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)部核算預(yù)算對未來提出建議財(cái)務(wù)部會計(jì)出納財(cái)務(wù)分析記帳核算各種付款各種收款分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)部核算預(yù)算對未來提出建議馬銷售部崗位豪圖銷售中心公共關(guān)系市場銷售服務(wù)形象設(shè)計(jì)廣告客戶情報(bào)同業(yè)情報(bào)簽訂合同產(chǎn)品推銷銷前培訓(xùn)售前設(shè)計(jì)促銷活動聲像記錄售后服務(wù)銷售中心公共關(guān)系市場銷售服務(wù)形象設(shè)計(jì)廣告客戶情報(bào)同業(yè)情報(bào)簽訂合同產(chǎn)品推銷銷前培訓(xùn)售前設(shè)計(jì)促銷活動聲像記錄售后服務(wù)辣生產(chǎn)部崗位獨(dú)圖生產(chǎn)部機(jī)修電工鈑工漆工內(nèi)部設(shè)備生產(chǎn)部機(jī)修電工鈑工漆工內(nèi)部設(shè)備采購崗位圖一、入庫入庫驗(yàn)收采購（采購單）綜合配套計(jì)劃（按接車和訂單排列）入庫驗(yàn)收采購（采購單）綜合配套計(jì)劃（按接車和訂單排列）主管簽字財(cái)務(wù)報(bào)賬存檔主管簽字財(cái)務(wù)報(bào)賬存檔二、發(fā)出憑工單工號填領(lǐng)料卡（領(lǐng)料人簽字）財(cái)務(wù)結(jié)算憑工單工號填領(lǐng)料卡（領(lǐng)料人簽字）財(cái)務(wù)結(jié)算扶產(chǎn)品開發(fā)程奏序市場調(diào)研信息收集產(chǎn)品立項(xiàng)總經(jīng)理批準(zhǔn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書市場調(diào)研信息收集產(chǎn)品立項(xiàng)總經(jīng)理批準(zhǔn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫產(chǎn)品申報(bào)資料（說明書等）樣本試制編寫產(chǎn)品申報(bào)資料（說明書等）樣本試制樣本做道路試驗(yàn)或視同鑒定完成申報(bào)程序投入生產(chǎn)樣本做道路試驗(yàn)或視同鑒定完成申報(bào)程序投入生產(chǎn)扶產(chǎn)品生產(chǎn)工肌藝過程按生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)備附件期檢查三類底盤進(jìn)入工位組焊車身骨架及外蒙皮按生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)備附件期檢查三類底盤進(jìn)入工位組焊車身骨架及外蒙皮檢驗(yàn)車身質(zhì)量進(jìn)入涂裝工位車身的酸洗、磷化檢驗(yàn)車身質(zhì)量進(jìn)入涂裝工位車身的酸洗、磷化車身的刮灰、噴漆處理檢驗(yàn)按客車內(nèi)飾裝配等和車身的刮灰、噴漆處理檢驗(yàn)按客車內(nèi)飾裝配等和電器裝配工藝等執(zhí)行裝配車身附件整車初試復(fù)修裝配車身附件整車初試復(fù)修整車復(fù)試整車收尾處理合格交車整車復(fù)試整車收尾處理合格交車餡銷售慌網(wǎng)箏絡(luò)當(dāng)圖總經(jīng)理銷售公司經(jīng)理片區(qū)片區(qū)片區(qū)地區(qū)所轄地區(qū)總經(jīng)理銷售公司經(jīng)理片區(qū)片區(qū)片區(qū)地區(qū)所轄地區(qū)地區(qū)負(fù)責(zé)人：地區(qū)負(fù)責(zé)人：地區(qū)負(fù)責(zé)人：地區(qū)負(fù)責(zé)人：銷售流程圖市場分析、產(chǎn)品宣傳、拓展渠道（深入用戶和運(yùn)輸公司）業(yè)務(wù)洽談、簽訂銷售合同轉(zhuǎn)生產(chǎn)技術(shù)部門，安排產(chǎn)品生產(chǎn)隨時(shí)了解所簽售車輛的生產(chǎn)進(jìn)度和技術(shù)狀態(tài)辦完結(jié)算交付客戶完好成品待銷車輛入庫并建黨建立客戶檔案并通知售后服務(wù)部門市場分析、產(chǎn)品宣傳、拓展渠道（深入用戶和運(yùn)輸公司）業(yè)務(wù)洽談、簽訂銷售合同轉(zhuǎn)生產(chǎn)技術(shù)部門，安排產(chǎn)品生產(chǎn)隨時(shí)了解所簽售車輛的生產(chǎn)進(jìn)度和技術(shù)狀態(tài)辦完結(jié)算交付客戶完好成品待銷車輛入庫并建黨建立客戶檔案并通知售后服務(wù)部門回訪客戶，征求客戶意見和建議，對產(chǎn)品提出改進(jìn)方案回訪客戶，征求客戶意見和建議，對產(chǎn)品提出改進(jìn)方案時(shí)總經(jīng)理（副該總經(jīng)理）部鋤門職能部門名稱：脖譜總經(jīng)理、哲副總經(jīng)理上級部門：無下級部門：候財(cái)選務(wù)部、銷售慧部、采購部綿、生產(chǎn)部、正行政部(辦紗公室)。部門本職：廊⒈命實(shí)施公碗司年度經(jīng)營扇計(jì)劃和投資老方案，實(shí)現(xiàn)燙年度經(jīng)營目摧標(biāo)；袋⒉犧擬定公液司的基本管籮理制度；玉⒊定決定公避司具體規(guī)章勝制度，組織飽和完善公司書的基本工作奪程序；納⒋礎(chǔ)按既定伶的模式管理奇公司，保證雪公司的營銷告管理工作有仔序的進(jìn)行；螺⒌循擬定公覆司內(nèi)部管理闖機(jī)構(gòu)設(shè)置方忽案及人員編夾制和薪金方劣案；生⒍葛決定公天司部門級經(jīng)腰理的聘任或逆解聘事項(xiàng)；叮⒎維創(chuàng)建公賣司企業(yè)文化劍；均⒏退保證公狠司合法經(jīng)營討，保證公司雀員工安全及異公司員工的擦合法權(quán)益不嘉受侵犯；摸⒐聾代表公遞司對外開展攔商務(wù)活動。洪⒑府堅(jiān)持原頑則，秉公辦酸事，不徇私醫(yī)情。貓⒒裂督促直謀接下屬落實(shí)淋職責(zé)，經(jīng)常賣檢查工作進(jìn)助程促使各項(xiàng)盒工作落到實(shí)國處。雜管轄范圍：鐵獵1．所屬員季工；其2．公司全售部區(qū)域及各璃種設(shè)備、設(shè)糧施。咐行政（辦公裂室）部門職旨能部門名稱：辦公室上級部門：微總經(jīng)理、副未總經(jīng)理膠下屬部門歡：蒜后危勤部、人事配部部門職能：標(biāo)企業(yè)的辦公燕秩序及行政完事務(wù)管理、頁為企業(yè)及時(shí)扣提供合格人刺才和人力。主要職能：歲1.文件賀的擬、收、命發(fā)、存；望2.召開瘋會議、會議傾記錄；修3．法律事薪務(wù)：證明申河辦、地方關(guān)克系、合同條會款審查；粘4．檢查：參檢查公司的卸一切程序是劉否得到執(zhí)行畫；蘋5.公司弄用工制度，過經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)示行；擬定公閣司福利、勞磨保、員工獎怖罰、請假、簡績效考核、傘員工手冊等涂規(guī)章制度，瓜實(shí)施細(xì)則，年經(jīng)批準(zhǔn)后貫站徹執(zhí)行；頸⒍喪收集公司轉(zhuǎn)所需人才，慕組織公司內(nèi)她外招聘、安攏排面試、資斃格審查和考調(diào)核；悄⒎權(quán)辦理員工健聘用、合同經(jīng)續(xù)簽、變更鵝、解除、終閃止手續(xù)；泥⒏完員工續(xù)效瞇考評工作；歌乘⒐師建立并管暈理員工的人姐事、勞資檔堆案；姜⒑躁各部門的蔽獎勵單、處丹罰單、員工吵轉(zhuǎn)正表、員窩工離職表等花；佩⒒旋本部門文件堡、檔案等資棄料的保管和撈定期歸檔工感作。兼管范圍：邪后勤：環(huán)境產(chǎn)及衛(wèi)生等；此公事、大事身記錄；路保衛(wèi)：公司辨本部的消防仙和安全；膽施工現(xiàn)場消脂防和安全措銀施與檢察。陵財(cái)務(wù)部門職業(yè)能部門名稱：財(cái)務(wù)部上級部門：總經(jīng)理下屬崗位：會計(jì)、出納部門本能：挪企業(yè)的財(cái)和盒物的管理主要職能：程教育員工遵柏章守紀(jì)，認(rèn)鈔真執(zhí)行公司助各項(xiàng)管理制幅度。咐財(cái)務(wù)預(yù)算編們制、執(zhí)行、戴檢查與分析類。綢監(jiān)督財(cái)經(jīng)紀(jì)承律執(zhí)行企業(yè)詞財(cái)務(wù)收支活袖動差公司財(cái)務(wù)和宮管理地與會愿計(jì)核算，定紡期編制財(cái)務(wù)畫報(bào)表，如實(shí)礙反映企業(yè)的縮財(cái)務(wù)狀況和恐經(jīng)營成果。同參與企業(yè)的剛經(jīng)營決策。肌會計(jì)：財(cái)務(wù)茄處理、稅務(wù)慮、工商事務(wù)煤處理、應(yīng)付近款、信用調(diào)倦查、信用判槍斷、控制、憲財(cái)務(wù)報(bào)表；墾7、出納安：收款、付迫款、報(bào)銷；堤8、成本尿控制：尋價(jià)攻、比價(jià)、成扇本計(jì)算、監(jiān)謝督預(yù)算、慮監(jiān)督項(xiàng)目敬采購、合同代經(jīng)濟(jì)條款、忽審查、折舊壞、報(bào)損、報(bào)小失、檢查合脾同執(zhí)行情況叮、監(jiān)督資金臭計(jì)劃的執(zhí)行銜。會銷售部門職綢能部門名稱：銷售部上級部門：寄總款經(jīng)理下屬部門：樂銷浙售部（各片賺區(qū)經(jīng)理、業(yè)問務(wù)代表）部門本職：廳1.公香司：廣告、嘆宣傳、形象傭記錄、企業(yè)宅形象塑造、寺聯(lián)系潛在客慧戶；走2.市求場調(diào)查、客愿戶調(diào)查、同復(fù)業(yè)調(diào)查；棉3.銷頂售、接訂單鼓、結(jié)款；紹4.參回加合同條款略的討論、簽妖約、協(xié)調(diào)客獎戶。既供應(yīng)部門職供能部門名稱：采購部上級部門：總經(jīng)理下屬部門：庫管員部門本職：屑采購商品、票儲存商品主要職能：千做好市場分徐析報(bào)告：對法公司所需采后購的商品的溫市場變化情機(jī)況及行業(yè)規(guī)艘定作調(diào)查了沫解；附定期主要供蔬應(yīng)商進(jìn)行等傅級評估：對匙品質(zhì)、貨物達(dá)價(jià)格、服務(wù)類、企業(yè)符合可能力做出等艦級；寄實(shí)施原料采柴購；練決定采購過蜘程中出現(xiàn)的閃種種問題；拼5．負(fù)責(zé)墊貨物的儲存士；庫3.負(fù)拜責(zé)庫房的衛(wèi)比生、入庫、反妥善保管貨柿物、協(xié)同財(cái)浙務(wù)室每月盤膨存工作。噸生產(chǎn)部門職祝能部門名稱：棍生挪產(chǎn)部上級部門：總經(jīng)理下屬部門：悔設(shè)備部、技蹤術(shù)部、檢驗(yàn)識部、維修部辱部門本職：花生產(chǎn)組織管初理、設(shè)備管仗理、設(shè)備維蒙護(hù)、主要職能：缸教育員工遵等章守紀(jì)，認(rèn)烘真執(zhí)行公司噴各項(xiàng)管理制椅度。俱落實(shí)下屬職憤責(zé)，檢查工強(qiáng)作開展情況蛋。炊下達(dá)工作指旱令，安排各揉類產(chǎn)品生產(chǎn)挖。餃協(xié)調(diào)車間工搖作，促使各排項(xiàng)工作正常瘋進(jìn)行。凝認(rèn)真執(zhí)行輝“頁三大規(guī)程默”莫，糾正違章趣作業(yè)。轟強(qiáng)化質(zhì)量管涂理、監(jiān)督，比并對生產(chǎn)過亂程實(shí)施有效遙控制。翁加強(qiáng)督促、廣檢查，及時(shí)腿處理存在的漆各類問題?？嗉訌?qiáng)工藝監(jiān)濤督，設(shè)備日容常維護(hù)、保潑養(yǎng)和檢查工纖作。污抓好安全文沙明生產(chǎn)和定額置管理工作愧。迎對出現(xiàn)的人散身、設(shè)備、金質(zhì)量事故，弄堅(jiān)持嘗“務(wù)三不放過害”涉原則。笨加強(qiáng)節(jié)能降劣耗工作，促歐進(jìn)消耗降低帽。傲認(rèn)真執(zhí)行公臂司各項(xiàng)指令藥、決議和決吧定。保加強(qiáng)作業(yè)調(diào)頭度，嚴(yán)格控查制生產(chǎn)周期怠，確保按期蛋交貨。脖加強(qiáng)車間管濾理工作。午團(tuán)車間主任工紹作職責(zé)在一、應(yīng)精咱通本車間生殖產(chǎn)過程工藝良要求，帶領(lǐng)贊全車間員工難按時(shí)保質(zhì)、叛保量完成公屯司下達(dá)的各攤項(xiàng)任務(wù)和指鞭標(biāo)。厲二、負(fù)責(zé)全路車間設(shè)備的遞維護(hù)，安全倉生產(chǎn)和生產(chǎn)衫的現(xiàn)場管理罪工作。展三踢、合理調(diào)配醉各工序生產(chǎn)境人員和原輔雹材料的定額祖工作，以及而生產(chǎn)任務(wù)的分解工作。寄四、嚴(yán)格執(zhí)掘行公司下達(dá)閉的生產(chǎn)工藝狠指令，嚴(yán)格這督促檢查各埋工序執(zhí)行情滑況，扇掌握生產(chǎn)進(jìn)豪度。談五、堅(jiān)持質(zhì)畝量第一的方助針，抓好上磁下工序的交昏接工作，杜爺絕不合格品拉進(jìn)入。陜六、對新職花工進(jìn)行宣傳鍋教育工作，脈以身作則，喪當(dāng)好傳幫帶歉的榜樣，文勤明生產(chǎn)，為融員工努力創(chuàng)歪造一個(gè)文明錄的工作環(huán)境舟。央七、確保生李產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)耗完成，對完充成任務(wù)負(fù)有款責(zé)任。州工段長工作岡職責(zé)好1、工段長豬要以身作則主，帶頭遵守出廠紀(jì)、廠規(guī)砍，上班時(shí)間夜一定要換工醉作服，佩戴陣整齊。策2、壁怎怎常跳搞善蹤伯蛾瓜走你3、負(fù)責(zé)全瞎工段人員的瞇考勤及生產(chǎn)搜工具的領(lǐng)發(fā)杏，合理分配煌和使用。另4、負(fù)責(zé)全白工段人員的主安全生產(chǎn)和驚勞保用品的蹈領(lǐng)發(fā)。垃5、負(fù)責(zé)將兇本工段每天痕的產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)具、上報(bào)。蒸6、處理好附生產(chǎn)過程中纏出現(xiàn)的問題柴，盡量不使鄰問題移交下祝個(gè)班次，若腦無法解決的噸或來不及解偏決的，要上涌報(bào)車間或向縣下一個(gè)班次詠的工段長交駁待清楚，認(rèn)雀真做好交接島班工作。喬7、根據(jù)本嬸行業(yè)的特點(diǎn)徐，檢查、督您促本工段的君環(huán)境衛(wèi)生，供確保產(chǎn)品質(zhì)鳳量，并對工逐段的現(xiàn)場管清理負(fù)責(zé)。獸班、組長工愉作職責(zé)植1、帶領(lǐng)全志班、組人員殿，保質(zhì)保量紫完成車間或虧工段下達(dá)的召各項(xiàng)生產(chǎn)或革工作干任務(wù)，完成蚊各項(xiàng)生產(chǎn)指灑標(biāo)。邁2、瞧沖喬蓋臣產(chǎn)歸３、負(fù)責(zé)班扇組的安全生培產(chǎn)和勞保用伍品的領(lǐng)發(fā)。岸４、負(fù)責(zé)填際寫、上報(bào)每秒天的生產(chǎn)日輪報(bào)表，將數(shù)連據(jù)上報(bào)統(tǒng)計(jì)掙員。帝５、負(fù)責(zé)本舌班組工作區(qū)翠域的衛(wèi)生與煙工具、設(shè)備罷的管理工作梁。今６、認(rèn)真填資寫每天的工愉作記錄、生園產(chǎn)過程中出鐵現(xiàn)的問題等進(jìn)，辦好交接泉班手續(xù)。檢驗(yàn)員職責(zé)麻一、考必須對本廠貢技術(shù)質(zhì)量負(fù)紡責(zé)，嚴(yán)格把厘好質(zhì)量關(guān)，駱對每道工序蓬嚴(yán)格檢查，常并作好記錄迫，防止返修筒產(chǎn)生。寸二、對班組請不定期檢查負(fù)，掌握自檢覽、互檢情況晌，并作好記哪錄。中三、負(fù)責(zé)判獻(xiàn)斷修理質(zhì)量恩是否合格，層提出明確結(jié)消論，并對結(jié)愚論負(fù)責(zé)。勵四、負(fù)責(zé)質(zhì)鐵量分析，處支理質(zhì)量糾紛引要準(zhǔn)確，是橡非明確，態(tài)管度明確。輔五、負(fù)責(zé)統(tǒng)瑞計(jì)好質(zhì)量檢離驗(yàn)的一次合亮格率、返修遲率、返工損獸失金額等，栽作為班組的撞獎懲依據(jù)。逼六、負(fù)責(zé)解徑答用戶咨詢清技術(shù)。似七、負(fù)責(zé)生鑒產(chǎn)中及時(shí)添航制的工具及蟲設(shè)備等，及燥時(shí)上報(bào)廠部匹添制。級八、協(xié)助業(yè)惰務(wù)室進(jìn)行維斬修車輛入廠授檢驗(yàn)和技術(shù)刺鑒定。原配件采購員康職責(zé)洋一、認(rèn)真執(zhí)喘行本企業(yè)的慘各項(xiàng)規(guī)章制巷度，熱愛本蔥職工作，服米從部門放寬牛交辦的各項(xiàng)惱任務(wù)；只二羊、要對所采翼購的配件質(zhì)院量、價(jià)格、妥入庫程序和龍財(cái)務(wù)手續(xù)負(fù)擺責(zé)。符三惠、所需采購訂配件和原材泡料一律憑請籠購單購買，租同時(shí)要與生岔產(chǎn)緊密配合感，急件急辦種，隨時(shí)了解伯庫存情況，箭做到庫存不拆積太不待料普；挨四翼、愛護(hù)交通嗚工具，作到可勤檢查勤保標(biāo)養(yǎng)，有故障螞即時(shí)維修，續(xù)專用車輛不帆得隨意借給溫他人使用，添保持車輛完育好狀態(tài)，并伸注意行車安刺全。庫管員職責(zé)照五一、熱擺愛本職工作每，不斷專研激業(yè)務(wù)，自覺罪遵守本企業(yè)厲各項(xiàng)規(guī)章制跟度，服從本模部門主管交爭辦的各項(xiàng)工吹作；膝二、對入庫享的各種配件委、原材料分戰(zhàn)類存放整齊孟清潔，發(fā)放肝和入庫的物領(lǐng)資，賬目清旱楚無誤負(fù)責(zé)凳；透三、認(rèn)真做暮到四無不發(fā)岔，四無不入嶄庫的原則（嗚無工單工號側(cè)，無領(lǐng)導(dǎo)批唉條，無財(cái)務(wù)錄繳款的外撥窩料，無報(bào)廢偶單）。（無姜質(zhì)量認(rèn)證，陪破壞或不配轎套，無采購那單，無計(jì)劃叫）。李四、隨時(shí)掌鈔握庫存情況柱，與生產(chǎn)緊賭密配合作到色不積壓，不析待料，把庫惰存資金壓縮梯到最低極限叢。牲五、嚴(yán)格執(zhí)刷行未經(jīng)許可套任何人不得跑入庫的原則養(yǎng)。毛六、庫房內(nèi)賢嚴(yán)禁煙火，虎對易燃易爆呈物品，單獨(dú)荷存放，保持戶庫房空氣流秒通，下班前五檢查，鎖好搞門窗，發(fā)現(xiàn)雪不安全隱患瞧隨時(shí)報(bào)告，斗即時(shí)處理。浩生產(chǎn)、業(yè)務(wù)繞室工作職責(zé)中膠一、象樹立高尚的色職業(yè)道德，民維護(hù)北京吉攔普公司及X陪X公司的光自輝形象，隨斯時(shí)為用戶排品憂解難；詠二、熱情接距待用戶，耐途心解答用戶價(jià)提出的問題均；疑三、精心辦襯理報(bào)修和客芒車生產(chǎn)項(xiàng)，領(lǐng)快速合理安帆排生產(chǎn)；擺四、嚴(yán)格執(zhí)晝行公司的各朋項(xiàng)規(guī)章制度既；胡五、著裝整急潔、統(tǒng)一，綁保持辦公室居內(nèi)清潔衛(wèi)生縣?？h廠長、副廠列長（廠長助懶理）崗位責(zé)貼任制袖一、千方百昆計(jì)為廠里聯(lián)拌系修車業(yè)務(wù)責(zé)，狠抓修車紡質(zhì)量，縮短余工期，降低地成本，合理呼收費(fèi)，優(yōu)質(zhì)柱服務(wù)，不斷口提高知名度銷；劫二、主管全航廠生產(chǎn)、人他事、行政、拋財(cái)務(wù)、工資斬福利等工作礙，堅(jiān)持人權(quán)樓財(cái)權(quán)一桿筆脊管到底；聲三、帶領(lǐng)全斥廠職工認(rèn)真汁貫徹執(zhí)行黨胸和國家的政俯策法令；卵四、抓好生容產(chǎn)組織和安孩排，掌握全粱廠生產(chǎn)完成線情況和安全納生產(chǎn)情況；裂五、充分發(fā)滾動全廠職工輔開展以節(jié)約御原材料提高遭工效為核心號的修車活動鳳，及時(shí)表揚(yáng)吐好人好事；抓六、充分調(diào)稠動全廠職工屯的積極性，扭各負(fù)其責(zé)，透盡心盡職為穴完成和超額蓄完成任務(wù)而晌努力奮斗；嶺七、副廠長械（廠長助理丹）代理廠長楊處理日常工聚作，認(rèn)真貫雀徹執(zhí)行廠長秩的決定和安獎排的各項(xiàng)工屠作，側(cè)重人蓬事、行政、巖財(cái)務(wù)、生產(chǎn)證、質(zhì)檢、原撫材料的管理盈、協(xié)調(diào)配合彼工作。壇行政辦公人勾員崗位責(zé)任浩制及任職要頸求攏認(rèn)真貫徹執(zhí)兼行黨和國家父的方針、政撒策以及上級嬌頒發(fā)的有關(guān)稱規(guī)章制度。摧二、負(fù)責(zé)收物集、掌握全刺公司生產(chǎn)、歐經(jīng)營和管理勻方面的完整仔資料，并歸畫檔管理。組予織起草工作置總結(jié)和工作之報(bào)告、公司餅領(lǐng)導(dǎo)的重要圖講話及其他扎綜合性材料忌。奮三、經(jīng)常了便解掌握并檢障查公司各項(xiàng)率主要生產(chǎn)、課經(jīng)營、技術(shù)廚、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)幼的完成情況阻，發(fā)現(xiàn)重大班問題及時(shí)上評報(bào)并督促處灶理。隊(duì)四、負(fù)責(zé)安鏡排全公司的絞職工大會和狡生產(chǎn)、行政駝（辦公）會窄議，并作好肝記錄，整理御會議記要，朵檢查會議執(zhí)箱行情況。女五、負(fù)責(zé)接旁待客戶來信蝴、采訪，并廉按問題性質(zhì)摸和政策規(guī)定釋進(jìn)行答復(fù)、眠處理或指定虧有關(guān)部門接兔洽、辦理有灣關(guān)事項(xiàng)。管六、在公司涼領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)糟有關(guān)保密工押作，重點(diǎn)負(fù)籮責(zé)公文、合畢同檔案資料灶的保密工作視。值七、負(fù)責(zé)全參公司的文書本和科技檔案堅(jiān)的統(tǒng)一收集躍、整理文卷文、管理借閱眾工作，對公霧司下屬各部幼門的檔案進(jìn)耕行統(tǒng)籌規(guī)劃煙、組織協(xié)調(diào)蓄。眼艷塞革攝備葡渴屯?；j蟻伴朝攪?yán)背跞跞耸鹿芾韱T橫崗位責(zé)任制廉及任職要求敏一、認(rèn)真貫段徹執(zhí)行國家拌及公司的有堂關(guān)勞動人事株方面的規(guī)定紫。煉二、隨時(shí)與臘局勞動人事秤處保持聯(lián)系發(fā)，領(lǐng)取有關(guān)祝文件資料并曾及時(shí)傳達(dá)，音參加有關(guān)會議。孟三、根據(jù)上學(xué)級有關(guān)文件胃的規(guī)定和局溝人事處的布觸置安排，認(rèn)效真完成公司闖的有關(guān)工作支。助四、根據(jù)職兔工的出勤情鼓況，提出職椅工工資、獎跳金、節(jié)假日算加班費(fèi)金額貍的領(lǐng)取人員歉名單。巧五、根據(jù)有東關(guān)文件規(guī)定吹，及時(shí)完成猾新進(jìn)人員的彈轉(zhuǎn)正，做好扛職工的職稱壟評定、技術(shù)難等級等有關(guān)僑工作。伍六、完成勞毫動人事處的采有關(guān)報(bào)表和湊資料的管理國工作。棉七、積極宣沃傳初“辰爭創(chuàng)全國一吼流企業(yè)蔬”頂精神，工作決落到實(shí)處。散醋搬男染房淋匙役掛朵逗再想鏟薦膏財(cái)務(wù)部崗位她責(zé)任制及任煮職要求萄一、嚴(yán)格貫互徹執(zhí)行國家混的法律、法敲規(guī)和公司制饞定的財(cái)務(wù)規(guī)耕章制度。桃二、負(fù)責(zé)產(chǎn)膊值、利潤等遮的測算以及辱經(jīng)濟(jì)情況的影分析預(yù)測工甩作，管理并借編制總賬和洪報(bào)表總審工穩(wěn)作，準(zhǔn)確及啊時(shí)地提出收帶支核算和分董析資料。清三、參與企霞業(yè)經(jīng)營預(yù)測早與決策事務(wù)別，參與擬定霧審查有關(guān)經(jīng)旁濟(jì)合同、協(xié)筍議及其他經(jīng)即濟(jì)文件，審譯查對外提供額的會計(jì)資料脈。稀四、負(fù)責(zé)組囑織會計(jì)人員盤進(jìn)行會計(jì)核帖算、做到手水續(xù)完備、符雖合標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)足容真實(shí)、數(shù)戶據(jù)準(zhǔn)確。妄五、負(fù)責(zé)組差織上級有關(guān)危部門對公司泉的財(cái)務(wù)檢查占和公司對所怒屬部門的財(cái)追務(wù)檢查工作屑。你六、組織會式計(jì)人員按規(guī)析定及時(shí)完成須上級交給的晉任務(wù)，妥善逢保管貨幣資貝金、會計(jì)檔圍案等。悲七、組織做誘好公司財(cái)務(wù)朝收支計(jì)劃、照控制、核算沒與分析工作扶，針對問題佛提出改善管漿理的意見和桿辦法。杏八、按時(shí)參減加各級專業(yè)荷培訓(xùn)，不斷勻提高財(cái)務(wù)人球員專業(yè)理論說知識和管理躍水平。霉九、負(fù)責(zé)計(jì)電算、發(fā)放職每工工資，清扣理扣回職工貍欠款。歪十、負(fù)責(zé)材仔料采購的請共款、轉(zhuǎn)賬、晶報(bào)銷等工作觸。沫十一、積極狠主動地催收赤修車拖欠款息。鏈?zhǔn)?、千方抓百?jì)地作好朽開源節(jié)流增偷收節(jié)支工作辰。弟千銜喇閥情柏脫屬技術(shù)部崗位艦責(zé)任制及任賞職要求愉一、述貫徹公司的純質(zhì)量方針，見嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)歸量管理體系乳文件，協(xié)助蕉本部門領(lǐng)導(dǎo)放保持質(zhì)量體際系，落實(shí)部扇門的質(zhì)量職再責(zé)。痛二、保證編省制和提供的腫技術(shù)文件、貝資料和管理統(tǒng)要求的質(zhì)量別，并對技術(shù)裝文件差錯(cuò)造幼成的質(zhì)量事成故負(fù)責(zé)。忠三、根據(jù)質(zhì)咸量保證要求緊搞好現(xiàn)場服鍵務(wù)，指導(dǎo)生斯產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行丈質(zhì)量控制和斯管理，及時(shí)渣處理質(zhì)量問費(fèi)題。聚四、負(fù)責(zé)采蝴用和推廣新茂技術(shù)、新工足藝、新材料鬼以及提高過土程控制水平鉗，保證最終趣產(chǎn)品質(zhì)量。抽躲殃靜儀資搏南奴冠生產(chǎn)部崗位梳責(zé)任制及任臟職要求扒一、加強(qiáng)勞徐動組合及生譯產(chǎn)計(jì)劃管理遙，保證生產(chǎn)診計(jì)劃及銷售啟需要的如期喇實(shí)現(xiàn)。管理擁車間勞動組滿織紀(jì)律，安薄全文明生產(chǎn)優(yōu)。餡注意對生產(chǎn)帖一線，工裝絹模具、設(shè)備倚維修等方面棕技術(shù)人員的證培養(yǎng)。建立段一支技術(shù)骨鑒干隊(duì)伍，積席極開展技改游技革活動。賺三、認(rèn)真對柿勞動定額、江節(jié)能降耗等借工作實(shí)行有裹效管理，深蠟化車間核算燭工作。滾組織協(xié)調(diào)外崗協(xié)件的生產(chǎn)南供應(yīng)，制定圣切實(shí)有效的驅(qū)外協(xié)計(jì)劃，婦完成生產(chǎn)計(jì)榴劃。鉤五、深化基笑礎(chǔ)工作，進(jìn)扔一步提高人少員和工作素醋質(zhì)，積極推眼廣新技術(shù)、理新工藝、新蛇材料在我公餐司的運(yùn)用。隱掀文鹿祝怕無扔股勿事務(wù)部后勤脈人員崗位責(zé)吹任制及任職好要求問一、貫徹執(zhí)惡行黨和國家例的方針、政滑策以及上級特領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)的野有關(guān)規(guī)章制顏度。傳二、負(fù)責(zé)公天司的重要文服件的歸檔管貴理工作，以輛及重要行政辭印章的管理筒和使用工作企。客三、負(fù)責(zé)公紹司辦公用品少、勞保用品卻的采購、管歪理以及各項(xiàng)釀福利費(fèi)用的疑交納工作。甩四、協(xié)助公餐司領(lǐng)導(dǎo)處理剪日常事務(wù)工鍬作、負(fù)責(zé)全蘿公司的機(jī)要袖文件和來信輔的統(tǒng)收、登種記、分發(fā)、揪送閱、催辦幻和發(fā)文核稿捉、打印、郵質(zhì)寄、交接工父作和統(tǒng)一發(fā)伙出、電墾報(bào)工作。關(guān)五、協(xié)調(diào)部捐門之間的工押作關(guān)系，處駐理上下級、骨地方政府和宵用戶的關(guān)系母。鏟六、負(fù)責(zé)公休司各種報(bào)刊熄、雜志的訂者閱工作。扎七、負(fù)責(zé)公望司費(fèi)、寒傳呼費(fèi)等費(fèi)宿用的交納工數(shù)作。乒八、負(fù)責(zé)公屆司各項(xiàng)活動透的組織和開昨展工作。問拖廢動川瓣殖擠著喝喝渡問這砌惠貝慰交接車程序邊管理人員崗晃位責(zé)任制必一、熱情、遍耐心、周到敗接待顧客。裳二、按用戶奉報(bào)修內(nèi)容及界要求進(jìn)行進(jìn)襪廠檢驗(yàn)，經(jīng)撥用戶確認(rèn)無煩誤后，須完傅整填寫報(bào)修擔(dān)單，并請用納戶簽字，同壩時(shí)作好車輛涼部件、工具篇等的點(diǎn)交工海作。（補(bǔ)漆飛及敲校應(yīng)事行先與用戶談蓬妥作業(yè)范圍拋及價(jià)格）。拋三、根據(jù)報(bào)被修內(nèi)容及要徑求填寫派工醉單，派工單嗎必須說明完期工日期，并描將注意事項(xiàng)唉交待清楚。輝各作業(yè)組完茫工后交檢驗(yàn)俘復(fù)核時(shí)間、歇期限和質(zhì)量燦，對延誤工漆期者，扣發(fā)氣20%榨的工時(shí)，對銀確有正當(dāng)理駛由者除外（械如供料延誤豈、質(zhì)量迫工沙、漆工最后士面漆時(shí)遇雨崗天等）。低四、車輛完夸工后應(yīng)交檢眨驗(yàn)員試車，池確認(rèn)合格后圖方可交車，箱若因掃尾工丟作延誤交車起，應(yīng)由檢驗(yàn)變員負(fù)責(zé)。臥五、合格車昌輛應(yīng)在用戶木結(jié)算清楚工秘時(shí)，材料等饑的財(cái)務(wù)手續(xù)茫后方能交用姑戶試車或接叛車，若因失蹤誤造成經(jīng)濟(jì)怒損失，應(yīng)由帖當(dāng)事人負(fù)責(zé)敏，并酌情給設(shè)予經(jīng)濟(jì)處分沃。感業(yè)務(wù)崗位責(zé)智任制室一、熱情、鳴耐心、周到擇和藹地接待遙來訪者，來益廠修車的客反戶，并作好云登記；喘二、代表企班業(yè)簽署修車貓合同和協(xié)議頃，嚴(yán)格執(zhí)行豎經(jīng)濟(jì)合同法恨，并付諸實(shí)莫施，隨時(shí)掌腿握修車進(jìn)度棋，搞好各工校種的銜接；吩三、在廠長盤領(lǐng)導(dǎo)下參與月廠經(jīng)營計(jì)劃參，決策的制鹿定工作，負(fù)勁責(zé)完成廠領(lǐng)索導(dǎo)交給的各元項(xiàng)任務(wù)；勞四、負(fù)責(zé)全牛廠修車任務(wù)那的安排落實(shí)文，并作好詳療細(xì)記載，驗(yàn)俗收交接工作偏；腐五、準(zhǔn)確及圍時(shí)統(tǒng)計(jì)出各猴修車工時(shí)，塵各級維護(hù)，棗大小修車次樂和月、季、奮年報(bào)表。壓六、配合各酒工種加工各籮種車制件；踩七、負(fù)責(zé)全霜廠維修設(shè)備質(zhì)的管理和維請修安排工作獲。季質(zhì)檢崗位責(zé)穴任制轎一、認(rèn)臣泉宿茄志氏哥二、堅(jiān)持測“低質(zhì)量第一蓄”錢的方針，嚴(yán)效格把好進(jìn)廠蜘、過程和出爆廠檢驗(yàn)關(guān)；宵三、嚴(yán)格按仗標(biāo)準(zhǔn)檢查大賀修車的可用粘可修和必?fù)Q哥件材料計(jì)劃上及修理方案偵的提出和審那批，并留底叔備查和出據(jù)擺合格證；靜四、認(rèn)真細(xì)京致地做好原琴始記錄，收皂集、整理、態(tài)匯總?cè)珡S質(zhì)貧檢的各種資緞料，建立臺喚帳和檔案備潤查；魚五、負(fù)責(zé)接正待來訪，來幸廠考查和來圓廠修車客戶溜對我廠采用同較先進(jìn)的以深數(shù)據(jù)說話，熟科學(xué)化、現(xiàn)謝代化、標(biāo)準(zhǔn)趴化、規(guī)范化睜修車的具體燕作法情況介寸紹；輩六、負(fù)責(zé)提太出全廠維修智檢測設(shè)備的鐮購置和維修黨送檢計(jì)劃；他七、負(fù)責(zé)全縣廠管理制度被的建立，建純?nèi)屯晟?，植使各科軟件?wù)材料符合一檔類標(biāo)準(zhǔn)；裕八、負(fù)責(zé)組僑織召開全廠恥性的質(zhì)量事造故分析會，淘吸取教訓(xùn)，類不斷提高修粥車質(zhì)量；暖九、嚴(yán)格外回購材料的進(jìn)債廠檢驗(yàn)，不炮合格品，嚴(yán)虜禁裝車使用牽；綿十、提出外橫加工（鏜缸愉、磨軸）加撓工工藝和尺體寸要求，并泊作好入廠驗(yàn)肯收工作；揀十一、詳細(xì)換作好外加工搖材料的登記與，并辦理審徹核結(jié)賬簽字顧工作；項(xiàng)十二、為提嚼高修理人員乳素質(zhì)，按廠要長要求每月陳要講兩次課梢，講課內(nèi)容共和時(shí)間的安評排，結(jié)合廠決里實(shí)際情況哄而定。濟(jì)班組長崗位虧責(zé)任制依一、以身作世則，帶領(lǐng)全牛班同志千方鴨百計(jì)完成和咳超額完成廠克里交給的各抵項(xiàng)任務(wù)；覽二、充分發(fā)刺揮每個(gè)同志竄的特長，恰多當(dāng)合理地安城排工作，做朱到保證質(zhì)量悄和安全；岡三、帶領(lǐng)全遙班同志積極音參加廠里組獲織的技術(shù)學(xué)修習(xí)，不斷提品高技術(shù)水平笛；紡四、搞好團(tuán)渴結(jié)，工作上劫要互相支持肌，協(xié)作配合賓，互相監(jiān)督濱，保證質(zhì)量伸；潛五、嚴(yán)格遵賢守廠紀(jì)廠規(guī)拜和國家政策勒法令；旗六、嚴(yán)格遵蒼守安全操作攀規(guī)程和作業(yè)庫規(guī)范，保證您提高工效和彎修車質(zhì)量，群確保安全生每產(chǎn)。血材料采購、榨保管崗位責(zé)思任制簽一、負(fù)責(zé)全辨廠所需物美哥價(jià)廉的材料報(bào)、工具、勞棚保用品等的榮采購供應(yīng)工上作，盡量做互到不待料；番二、做好交披接（活塞、玉缸套、減震俘器）領(lǐng)新以民及積壓原材歌料的處理工宜作；壤三、嚴(yán)格按瞞有關(guān)部門提春出并經(jīng)過審?fù)┡牟牧嫌?jì)壽劃及時(shí)采購四發(fā)放，盡量請做到一進(jìn)一潮出，不積壓示，做到盡量更減少不應(yīng)有程的損失和差駕錯(cuò)；潤四、認(rèn)真做輸好原材料和甩采購發(fā)放工幼作，堅(jiān)持驗(yàn)?zāi)嗍杖霂?，票核?jù)齊備，保腎證質(zhì)量和要待求，不合格媽包退包換；茶五、堅(jiān)持每沫月月底盤點(diǎn)曲一次，做到丹帳物卡一致熄，如實(shí)準(zhǔn)確啊及時(shí)的做出唱盤點(diǎn)的有關(guān)鴿報(bào)表，對盈鉛虧差錯(cuò)一定城要有原因分做析；增六、不行賄學(xué)受賄，弄虛雪作假，不以宜權(quán)謀私，使泰廠里和用戶棟在經(jīng)濟(jì)上受備到損失。撕獎懲皇制度雹一、處罰辦遺法破1龜、違反勞動軟紀(jì)律：查遵（爸1雪）遲到或早苗退一次扣示5命元，每月累董計(jì)扣；喪（途2委）曠工一天崇扣一天本人舟的日工資；型（喬3回）事假扣隊(duì)50%何；搖（鍬4殊）消極怠工眾，沒有完成瓣生產(chǎn)或工作籌任務(wù)的視其歉情況或本人演工資的漸10喚—侵50%牙；有2構(gòu)、無正當(dāng)理白由不服從分絮配：憂（辣1哪）無正當(dāng)理夫由不服從分墊配、調(diào)度、償指揮的，影鄙響一天扣一護(hù)天，直到服饅從為止；亞（趙2少）對無理取穗鬧，聚眾鬧堤事、打架斗拔毆、影響生駛產(chǎn)工作和社旅會秩序的罰暑款政50著——東500平元，直至開今除或送公安搏部處理；庫3榆、玩忽職守縱，違反技術(shù)測操作規(guī)程和偵安全規(guī)程造找成事故，使眼廠里財(cái)產(chǎn)遭擠受損失；諒（飛1億）損失在覆500玻元以下的扣畝主要責(zé)任人溉30披——巡50%沈；寶（擾2過）損失在肉500雖元以上的扣酸主要責(zé)任人稍40遙——另60%南；永4短、工作不負(fù)粘責(zé)任，經(jīng)常猶發(fā)生返工或漁產(chǎn)生廢品，落損壞設(shè)備或慈工具，浪費(fèi)吐原材料、原栽源，造成經(jīng)摟濟(jì)損失：壽（亭1唉）損失在岸500霧元以下的扣棕主要責(zé)任人越30糟——凝50%鄭；麻（棕2衰）損失在醫(yī)500昌元以下的扣耽主要責(zé)任人擔(dān)40惕——紗60%挎；縫（婦3別）損失在血1000澆元以上的扣心主要責(zé)任人艱50勸——偷80%敘，情節(jié)嚴(yán)重挪的開除，直外至送交政法炊部門依法處坊理。欠5木、違反政策鞏法令和財(cái)經(jīng)句紀(jì)律，使廠星里經(jīng)濟(jì)遭受谷損失：刷（擔(dān)1饞）損失在焦5000砍元以下的扣贈主要責(zé)任人萬50租——誘80%幼；巧（伶2宣）損失在錫5000籍元以上的扣傻主要責(zé)任人東50瞞——座100%勝；訊6忙、貪污盜竊仇、行賄受賄鞠、敲詐勒索誘以及其他違敲法亂紀(jì)行為鋒的：特（皮1作）匯100%丹的退賠，直遍至開除；化（哄2他）暫100%陷的退賠，有筆關(guān)政法部門鹿依法處理。云7餓、違反廠紀(jì)出廠規(guī)，工作更時(shí)間內(nèi)不堅(jiān)溜守崗位：嬌（顧1肝）串崗影響豐他人工作發(fā)擴(kuò)現(xiàn)一次扣詞5首元；果（廚2躺）上班時(shí)間愛干私活，發(fā)三現(xiàn)后除東西污沒收外，每呈次罰款墨5楚元；要（搶3廳）上班時(shí)間京，在寢室或仿車上睡覺，走發(fā)現(xiàn)一次扣欺5鏡元；聚（御4捆）上班時(shí)間血，在工作現(xiàn)拋場發(fā)現(xiàn)穿拖扔鞋者，一次確扣麥5扯元；吧（眼5脈）在漆工、朝材料室和機(jī)舒修間，發(fā)現(xiàn)鞠抽煙者每次遙扣蝕5黎元；接（掠6機(jī)）無駕駛證仰人員，若發(fā)陷現(xiàn)動車者，始每次扣秋5浙元；幻（鎖7請）非因公不旦得到辦公室皇打或泡胸茶，否則，豎若發(fā)現(xiàn)一次煎的柿5舞元；甚（袍8另）任何人未圖經(jīng)許可，不調(diào)得進(jìn)材料室暑，否則發(fā)現(xiàn)部一次扣鐘5鏈元；恨（屯9盒）毛巾、洗佩衣粉每月發(fā)尖放一次，班柏組長負(fù)責(zé)取懸領(lǐng)，其余一瓣律不發(fā)，特舌殊情況廠長和批準(zhǔn)，方可塑發(fā)給；亡（茂10括）破存按月蜘按量發(fā)到班皮組，其余時(shí)殲間一律不發(fā)洞，特殊情況斧經(jīng)廠長批準(zhǔn)害，方可發(fā)給反；者員工獎勵實(shí)稍施細(xì)則總則猴為激勵員工塘奮發(fā)向上，鈴爭創(chuàng)佳績，抓實(shí)現(xiàn)自我價(jià)晨值，特制定做本實(shí)施細(xì)則弓。揚(yáng)第鈔一條：凡熱么愛公司，熱軍愛本職，熱砌愛崗位，遵揪章守紀(jì)，在規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營、確管理和服務(wù)理中取得一定段績效的員工哥，均有獲獎玉機(jī)會。另第春二條：員工柜獎勵一律以競事實(shí)為準(zhǔn)，赴以數(shù)據(jù)為依姻據(jù)，實(shí)行民嬌主評議推薦永與公司考核寧員工績效相蟲結(jié)合，重績飛效，重貢獻(xiàn)余，充分體現(xiàn)狼獎勵的公平果、公正。評選條件派第三條：公步司勞模評選虧條件、先進(jìn)畝生產(chǎn)（工作劃）者評選條月件：誦遵章守紀(jì)，飄未受各種行遵政處分，有漠較好的表率瘡作用。煙熱愛公司，背關(guān)心公司，攻有較強(qiáng)的主烈人翁和責(zé)任辨感；著工作認(rèn)真負(fù)枯責(zé)，精益求催精，不計(jì)時(shí)謠間報(bào)酬，合組格完成各項(xiàng)毫工作任務(wù)；柔顧全大局，聾有團(tuán)結(jié)協(xié)作滲精神；改厲行節(jié)約，促有勤儉辦企奴業(yè)精神；縣勇于維護(hù)公件司利益，能撕與損害公司倦利益的行為肚作斗爭；污連續(xù)兩年以貍上獲得先進(jìn)谷生產(chǎn)者稱號堂；請第四條：優(yōu)標(biāo)秀管理者評賄選條件、優(yōu)醋秀（模范）煮車間、班組宅評選條件：嘆模范執(zhí)行公醬司管理制度獄和指令，執(zhí)后法嚴(yán)格，不臨徇私情，不武弄虛作假；壇工作能認(rèn)真蛇落到實(shí)處，福進(jìn)展明顯；狐認(rèn)真執(zhí)行公固司各項(xiàng)規(guī)章胳制度和指令誦、決議，示牲范作用好；脆管理細(xì)致，折各項(xiàng)工作井貝然有序，達(dá)芝到公司要求括且成績顯著挨；溉員工能執(zhí)行增工藝規(guī)程，腥勞動安全規(guī)章程、設(shè)備操肥作規(guī)程和各口項(xiàng)規(guī)章制度壟；辛員工有較強(qiáng)騰的質(zhì)量意識害，操作精心竊，一絲不茍厚；晌辦公及生產(chǎn)備場地整潔，克各類物品按駝要求擺放且木能恒久堅(jiān)持于；境安全生產(chǎn)落購到實(shí)處，未走發(fā)生工傷事峰故；獎勵辦法政1聽、在完成生慧產(chǎn)或工作任俯務(wù)，提高修駕車質(zhì)量和工叮效，節(jié)約原雞材料和資金抹等方面都做裝出顯著成績脅的，視其成榜績的大小分旅一、二、三淘等，分別加鈴獎步300纏元、厲200梅元、冤100痕元；焦2片、在保護(hù)公償共財(cái)產(chǎn)，防猶止或者挽救駝事故有功，伴使廠里財(cái)產(chǎn)土免受重大損線失的，視其迷免受損失的勻大小分一、轉(zhuǎn)二、三級分踩別獎勵莖500脂元、余300曉元、眉100向元；問3婆、在同壞人蜘壞事作斗爭艘，對維護(hù)正寬常的生產(chǎn)、辯工作秩序和篇社會治安有吸顯著功績的耳，視其功績躍的大小分一負(fù)、二、三等腿，分別獎勵蹄300己元、喊200攜元、致100長元；海4群、一貫忠于喉職守，積極服負(fù)責(zé)，廉潔巖奉公、舍已岡為人，搶險(xiǎn)矮救急事跡突統(tǒng)出的，視其腫事跡情況分貼一、二、三矛級，分別獎夢勵伯200間元、逝100括元、姓50甘元。評選申報(bào)標(biāo)第十條：各憑類獲獎人員艙一律民主評洋選，以業(yè)績牧和數(shù)據(jù)為依樣據(jù)。牛第十一條：喜被評選出的祝各類獲獎人禾員，概由該奸部門填寫推道薦表，填寫般主要事跡。轎第十二條：紐凡評選推薦面先進(jìn)生產(chǎn)者憑、勞模等，秤其推薦表一遞律交行政辦代，報(bào)辦公會接審定，總經(jīng)喪理批準(zhǔn)。須第十三條：鑰本實(shí)施細(xì)則滿未盡事宜，蘭另行制定。惠先進(jìn)生產(chǎn)工們作者、勞動魯模范評選及犧獎勵辦法一、宗旨趕為激勵員工賄認(rèn)真遵守公予司制度，努茶力創(chuàng)造勞動鞋績效，共同螺實(shí)現(xiàn)公司火目標(biāo)及建設(shè)拴公司健康向粉上的企業(yè)文爬化，特制定槍《先進(jìn)生產(chǎn)紙（工作）者謊、勞動模范慶評選及獎勵都辦法》?；鄱?、陽先進(jìn)生產(chǎn)（扭工作）者、軟勞動模范評笛選條件姑1、品德良聯(lián)好，堪為員圈工之表率；達(dá)2、認(rèn)真遵脊守公司各項(xiàng)近規(guī)章制度及鞭行為規(guī)范，畫堪稱員工中撓之楷模。己3、具有高乖度的責(zé)任心蝕，出色完成怖生產(chǎn)、工作粘任務(wù)，績效喝突出，并有屢具體事跡為霧證。壽三、先進(jìn)生括產(chǎn)（工作）忍者、勞動模工范評選和審彩批命名程序蟲1、先進(jìn)生愛產(chǎn)（工作）腫者、勞動模偉范每年評選援一次。參加撥勞動模范評便選必須連續(xù)測兩年以上被蒙授予并保持餅先進(jìn)（工作脹）者的榮譽(yù)壘稱號。坊2、每年年躬終由各部門盛組織員工進(jìn)戲行評比。評他選出的先進(jìn)烤生產(chǎn)（工作圈）者、勞動吸模范由部門塵出具先進(jìn)事關(guān)跡報(bào)告書，忍呈報(bào)行政辦億。報(bào)告書內(nèi)邊容所列事跡態(tài)具體，有說薯服力、實(shí)事玩求是，并充懼分征求員工景意見，不得龍弄虛作假。螞3、公司行穩(wěn)政辦對報(bào)告什書進(jìn)行調(diào)查扮、評議，做敘出評議結(jié)論皇，呈報(bào)公司遙。枕4、公司經(jīng)轎辦公會討論旨、評審，總柳經(jīng)理批準(zhǔn)作銀出授予先進(jìn)敗生產(chǎn)（工作納）者、勞動堤模范榮譽(yù)稱柳號的決定。浸四、先進(jìn)生謊產(chǎn)（工作）虛者、勞動模傾范獎勵辦法笛及榮譽(yù)保持炎1、被公司籌授予先進(jìn)生嗎產(chǎn)（工作）釣者榮譽(yù)稱號園的員工，一偵次性獎勵5源00經(jīng)—諷800元?；?、被公司蓮授予勞動模栽范榮譽(yù)稱號畜的員工，一商次性獎勵8向00洞—左1000元共。貨3、員工在紗被授予先進(jìn)糾生產(chǎn)（工作器）者、勞動推模范榮譽(yù)稱削號后，如果譜受到公司警襲告及以上處奮分的，公司鼠可酌情取消牲其榮譽(yù)稱號股。雷4、本辦法魔和發(fā)布之日檔起施行。救員工著裝規(guī)泰定若一、結(jié)公司員工，量在公司工作謝、生產(chǎn)區(qū)域賊內(nèi)，均按要正求著裝。環(huán)二、員縫工著裝應(yīng)衣灰著整潔，著喜裝規(guī)范：穿蔬工作服、戴幫工作帽、不良得敞胸露背衣，衣冠不整窮；任何時(shí)候問不得在生產(chǎn)販區(qū)域內(nèi)打赤捆膊等。蹤三、?？蛋踩藛T應(yīng)著隙裝規(guī)范統(tǒng)一博，彬彬有禮位。石員工工作服穿如有丟失或犬嚴(yán)重?fù)p壞，換應(yīng)及時(shí)向部屯門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告狐，并視情況繪給予補(bǔ)發(fā)或粱更換。曉公司各部門諸工作流程壺辦公室、人長事任公司所有的痛采購、供應(yīng)蔽的事宜，由盜供應(yīng)部負(fù)責(zé)箭。魚各部門、各宋崗位在無人燭的情況下，亭必須指定或辨委托他人負(fù)玩責(zé)。噴任何部門的圓應(yīng)酬事宜，掀必須向公司娘總經(jīng)理申報(bào)來；總經(jīng)理不恢在時(shí)，向全副總經(jīng)理申恰報(bào)。嚼完善及檔案即的存檔。合求賽煩苗編招聘流程：攀普通員工：閘部門申請鋒→使人事部招府聘菠→彎面試均→效公司規(guī)章松制度學(xué)習(xí)扮→碗工作崗位標(biāo)的培訓(xùn)閃→貼上崗黑管理級：孔人事部招聘周碌→確總經(jīng)理面牛試概→攝公司規(guī)章傘制度學(xué)習(xí)敵→雞作崗?fù)嫖坏呐嘤?xùn)呀→宅上崗最離職：塵普通員梯工：辭職報(bào)欺告線→跟部門主管競簽字規(guī)→獻(xiàn)報(bào)人事部害理→最工畫作交接俊→階財(cái)務(wù)核算描愉→猛離職弄管理級：微辭職報(bào)告柄→羨總經(jīng)理簽搜字墾→鎮(zhèn)報(bào)人事部貫現(xiàn)→示工作交接其臥→召激圓財(cái)務(wù)核算秋→耳離職步財(cái)務(wù)：監(jiān)督饞、檢查、尋環(huán)價(jià)把請假、調(diào)崗軌、變動顯人事部、財(cái)游務(wù)部、銷售跟部、供應(yīng)部臥：怒書面報(bào)告許→池部門主管蕉簽字努→世人事部存患檔調(diào)生產(chǎn)部：旗書面報(bào)告銹→坦班組長簽晃字它→叢車間主任暢（工段長）限簽字廁→筆耍生產(chǎn)部經(jīng)理融審批厭→麥人事部存砍檔種（7）付款厚：采購部開擱付款通知單隨媽→住申請部門侍主管簽字制→杏總經(jīng)理醫(yī)簽浩字購→賊財(cái)務(wù)部付唇款戚（8）費(fèi)用邁報(bào)銷：報(bào)銷姿人填寫報(bào)銷警憑證霸→孟部門主管滔簽字病→株總經(jīng)理黨簽棋字策→響財(cái)務(wù)部付款懲（9）御符古鬧揉袖哀言求再薄（10）總勉經(jīng)理不在時(shí)忠，由總經(jīng)理革指定副總經(jīng)住理簽字。窮生產(chǎn)方面斧（1）生產(chǎn)視安排：由銷箭售部報(bào)生產(chǎn)音計(jì)劃竿→匙供應(yīng)采購予→旋生產(chǎn)部安排藝生產(chǎn)甚（2）生產(chǎn)躲的執(zhí)行情況課必須采取書斥面形式，所笛有生產(chǎn)的變娛動執(zhí)行由生精產(chǎn)部負(fù)責(zé)。江（3）各部恢門在領(lǐng)用和拿采購時(shí)都要話完善手續(xù)。玩鏟衰帥寇漸陷殺及槳屋華批鉆→焦供應(yīng)部執(zhí)綠行錘→桐入庫驗(yàn)收艘→道憑入庫單賺到財(cái)務(wù)部結(jié)贊算悶勞動人事制犯度彩用工制度及愧工資標(biāo)準(zhǔn)御遵照國家勞禽動法規(guī)、按謝責(zé)、權(quán)、利謝相結(jié)合的原饅則，結(jié)合本年公司實(shí)際狀息況，特制定賢本制度：早一、根據(jù)蛋公司制定的秧發(fā)展規(guī)劃，扛結(jié)合生產(chǎn)任句務(wù)、計(jì)劃、障招聘、辭退饑，調(diào)整生產(chǎn)瓣人員，并報(bào)擁公司備案。估二、招克收的員工，還須持本人有鐮效身份證，離學(xué)歷證明（蜂初中以鄙猴鞭臥梯當(dāng)攀鍛眼仁肢投程掠三、本著荒公平、公正示的原則，雙汽向選擇，企眾業(yè)有權(quán)挑選暴優(yōu)秀的員工夫，員工也可蝴選擇有發(fā)展浪的企業(yè)，但惰辭職、辭退捆均需提前一危周通知對方職。職員辭職策需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同脖意，否則按擔(dān)自動離職處綠理，一切費(fèi)舅用概不退造還。樹四、員工臺必須遵紀(jì)守薦法，遵守廠瓣里一切規(guī)章道制度，企業(yè)追有對優(yōu)秀員吊工實(shí)行獎勵廚，也可對違伏規(guī)員工進(jìn)行戚處分，處罰烘直至開除。悅管理人員實(shí)溜行崗位級別乏工資制，生每產(chǎn)人員實(shí)行吊計(jì)件工資制果，工資標(biāo)準(zhǔn)愈如有新的變蒜動另行發(fā)布聚。子人事管理制劫度詳一、人才招寇聘制度：險(xiǎn)（1）公司舉各部門如因挽工作需要必原須增加人員常時(shí)，應(yīng)先提督出申請，經(jīng)懂總經(jīng)理批準(zhǔn)爸后，由人事什部辦理招聘妨事宜；債（2）試用務(wù)人員報(bào)到，茶應(yīng)向人事部結(jié)提供以下手真續(xù)：賺①奴遞交身計(jì)份證、學(xué)歷還證、職稱證傍等復(fù)印件，糧并與原件相箏核對；銹②祥交一寸甘半身免冠照踐1張；華③來填寫員截工登記表；貍④欄辦理擔(dān)賞保手續(xù)。罵二、員工績旋效考核規(guī)程趣：叫（1）考核線內(nèi)容有遵紀(jì)休守法、職業(yè)梅道德、工作最能力、專業(yè)勁知識、主人附翁和責(zé)任感侄，工作質(zhì)量辭、數(shù)量、主養(yǎng)動性、協(xié)作淡性、出勤率地等，管理人獻(xiàn)員應(yīng)具備組寺織能力和領(lǐng)寫導(dǎo)能力；時(shí)（2）考核命部門要將員驅(qū)工的假、勤梯、獎、懲隨葛時(shí)記錄，作油為考核參考綠；幻三、員工培張訓(xùn)實(shí)施辦法奉：虜（1）培訓(xùn)輩種類：深A(yù).基本怕培訓(xùn)秧①橫管理人瓜員培訓(xùn)狹②倒骨干培梨訓(xùn)營③少入職員梅工培訓(xùn)嚴(yán)B洪.職務(wù)培選訓(xùn)續(xù)①種所屬部晝門培訓(xùn)；密②奶財(cái)務(wù)部睡培訓(xùn)；匹③占人事部智培訓(xùn)；聽④搏供應(yīng)部鳳培訓(xùn)；樓⑤鳥生產(chǎn)部艱培訓(xùn)；結(jié)（2）培訓(xùn)鋤內(nèi)容：瞎A.管理雙人員培訓(xùn)：暢技①途管理人員覽應(yīng)具備的條雜件：惱燃相關(guān)妄的工作知識梨豬精通魚本職工作的愿管理方法曾且熟練向掌握培訓(xùn)技沙術(shù)午蔬努力艱培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者除應(yīng)具備的人情格冊仆②敏管理者應(yīng)松具備的能力竊：瘋判管理嶺能力冒像計(jì)劃拳能力忠洲控制貍能力爐棄③蜘親和能力隱的形成：走協(xié)尊重萌他人構(gòu)尿同其接他管理人員躲的協(xié)調(diào)能力谷肯了解央同事、樂于盞接受批評酷遼④過維持正常告的工作關(guān)系圣：靜在尊重翁他人鄉(xiāng)救了解集員工的特點(diǎn)伸，充分發(fā)揮爺其特長號亂把握鬼工作人員的島心理和需要殃嫁公平抽對待他人、銷獲得他人信慚賴浮番妥奧善解決工作著人員和生活吃中的問題房（3）培訓(xùn)遞步驟遮①療新入職炮員工的培訓(xùn)匙：奔②餓明確公剃司的經(jīng)營目吧的及方針；吐③遼了解公尸司的發(fā)展歷途史、現(xiàn)狀，猛在同待業(yè)中傾的地位和經(jīng)疫營狀況；米④秘了解公迅司的機(jī)構(gòu)設(shè)駝置和組織結(jié)睬構(gòu)；巨⑥床了解公集司的規(guī)章制亂度和工作流反程；魚⑦寫了解各煩部門的工作呼職能；eq\o\ac(響○餐,8)樂了解企究業(yè)文化。殃財(cái)務(wù)管理制選度碌一淹、資金結(jié)算提做到日清月琴結(jié)，賬賬相恒符，賬表相獵符。才二果、購進(jìn)原材觸料核算做到營入庫單數(shù)量滅、單價(jià)一并西進(jìn)行審核，絕收進(jìn)項(xiàng)稅額撇是否正確。揮三例、及時(shí)清理牽債權(quán)、債務(wù)仁，做到資金愛有效使用，膚提高經(jīng)濟(jì)效碑益。芹四瞞、正確化分前量用與生產(chǎn)錘成本的核算腥，降低生產(chǎn)粱成本和間接干費(fèi)用、管理崇費(fèi)用。陜五談、正確核算林產(chǎn)品銷售收怪入，及時(shí)申瓶報(bào)增值稅以閥及其他稅費(fèi)光，以免造成屠其他不必要帝的麻煩。刑六子、正確核算腐產(chǎn)品成本，背原材料領(lǐng)用障制度、退料閣入庫，作好汁原始記載。良每季度進(jìn)行皆一次盤存，板驗(yàn)收入庫時(shí)買，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)接量問題，應(yīng)萍及時(shí)退貨，存不合格原材規(guī)料不能入庫督。踏七事、及時(shí)提供禁有關(guān)財(cái)務(wù)信跟息，便于領(lǐng)蒸導(dǎo)參考并為渾改進(jìn)決策提飛供可靠的依刃據(jù)。缺勞動紀(jì)律管枝理制度屆素景一、自覺遵木守勞動紀(jì)律禍，不遲到、殲不早退、不嶼無故缺席，眾有事先請假媽，班組長有籠權(quán)準(zhǔn)假半天澆，一天以上逗（含一天）唱必須經(jīng)廠部稈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同屋意批準(zhǔn)方可拔離廠；墾二、保證出銳滿勤，提高喊工效，做到府接受任務(wù)不拿講價(jià)錢，工炕作主動積極亞不怠工，做臘到降低原材火料消耗，不拐大材小用，線優(yōu)材劣用，刷不弄虛作假速；鞭三、熱愛和餅安心做好本株職工作，工處作時(shí)間要堅(jiān)惑守工作崗位籌，服從分配業(yè)，聽從指揮易，盡心盡職冰，兢兢業(yè)業(yè)贈干好本職工川作；胡四、積極參評加技術(shù)培訓(xùn)著和文化技術(shù)鐮學(xué)習(xí)，努力伴鉆研技術(shù)加罩強(qiáng)崗位練兵碰，不斷提高琴職業(yè)技能，余應(yīng)有強(qiáng)烈的軍上進(jìn)心；膛居五、工作時(shí)重間不得外出怒就餐、喝茶尸、打牌、下送棋等，如果歌發(fā)現(xiàn)一律按條曠工處理；落誓六、我廠職撞工一律不準(zhǔn)劑飲酒后班，雙以免發(fā)生安負(fù)全事故，如傷發(fā)現(xiàn)其飲酒消后上班者，嫌應(yīng)立即停止廊其工作，停論工時(shí)間按未田出勤處理；引康七、在工作令時(shí)間內(nèi)發(fā)生饒個(gè)人糾紛的丑主要當(dāng)事人炊，無論什么幟理由，一律閣停發(fā)當(dāng)日工伸資，對個(gè)別隊(duì)人有意撥弄逼是非，造謠權(quán)中傷造成一封定后果者，縫應(yīng)視其情節(jié)大輕重給予處垃理?？薨恕?yán)格遵稱守安全操作悶規(guī)程和技術(shù)每規(guī)范，接受抵安全監(jiān)督、泉檢查、遵章在守紀(jì)，做到幟安全文明生兔產(chǎn)，不發(fā)生音任何人身、賣交通、設(shè)備濤事故；堤九、嚴(yán)格遵簽守廠紀(jì)廠規(guī)生和黨紀(jì)國法個(gè)，社會公德岔，在工作時(shí)權(quán)間內(nèi)不從事餅與本職工作裝無關(guān)的其他介活動，不得礙影響他人工焦作和社會秩菠序；對十、搞好團(tuán)陜結(jié)，關(guān)心同壘志，尊師愛飼徒，做到民難主和諧，工確作上團(tuán)結(jié)協(xié)偶作，技術(shù)上赴互助互學(xué)，仿生活上互助奏互愛；柄十一、堅(jiān)持旬做到每天下屢班前必須把充自己的工作桃場地和周圍侵環(huán)境衛(wèi)生打農(nóng)掃干凈，清定除油污和雜帝物，愛護(hù)和陜保護(hù)全廠環(huán)為境清潔衛(wèi)生沸；寄十二、門衛(wèi)相人員負(fù)有保統(tǒng)衛(wèi)廠區(qū)財(cái)產(chǎn)月責(zé)任，應(yīng)嚴(yán)耍格執(zhí)行有關(guān)艘規(guī)章制度，魔對非業(yè)務(wù)或杠非本廠職工昂一律不得進(jìn)貸入廠內(nèi)，上懸班時(shí)間一律素不得會客；冰十三、對于訂有下列行為腰之一的職工獲，經(jīng)批評教派育不改者，植應(yīng)當(dāng)分別情萌況給予處分好或者經(jīng)濟(jì)處暴罰；殿1弦、違反勞動越紀(jì)律，經(jīng)常熔遲到、早退處、曠工、消附極怠工、沒倘有按時(shí)完成稅生產(chǎn)任務(wù)和沾工作任務(wù)者壺；黎2殊、無正當(dāng)理店由不服從分指配、調(diào)動、艱指揮或無理抖取鬧、聚眾章鬧事、打架柴斗毆、影響磨生產(chǎn)、工作致和社會秩序什者；鴨3丹、玩忽職守您、違反技術(shù)泉操作規(guī)程和貢安全規(guī)程，蠶或者違章指陶揮，造成事桌故，使人民絮生產(chǎn)財(cái)產(chǎn)遭扒受損失者；犬4濾、工作不負(fù)算責(zé)任，經(jīng)常著發(fā)生反工或掏生產(chǎn)廢品，君損壞設(shè)備工繁具，浪費(fèi)原應(yīng)材料、能源糾，造成經(jīng)濟(jì)題損失者；喚5鏡、有貪污盜傳竊、行賄受房賄、敲詐勒涌索以及其他徐違法亂紀(jì)行票為者；竿十四、對于奪有下列表現(xiàn)頭之一的職工繞，應(yīng)當(dāng)給予霉獎勵：分1奏、在完成任鍵務(wù)和工作任旋務(wù)，提高修撒車質(zhì)量和工走效，節(jié)約原絨材料和資金狹等方面都作貢出顯著成績歪者；渾2掛、保護(hù)公共鐵財(cái)產(chǎn)，防止聾或者挽救事蟻故損失有功叫，使廠里財(cái)妙產(chǎn)免受重大侄損失者；哀3次、同壞人壞字事作斗爭，挺對維護(hù)正常住的生產(chǎn)和工素作秩序以及復(fù)社會治安有庭顯著功績者蘿；潤4柿、一貫忠于面職守，積極趣負(fù)責(zé)，廉潔件奉公舍已為誘人，搶險(xiǎn)救秤急事跡突出唇者。蝦汽車維修服刊務(wù)公約蘋遵照公司（虎成為最佳）吹質(zhì)量方針及澇售后服務(wù)宗原旨，特制定也本公約，以興自律，并公掌布于用戶，豎誠摯歡迎監(jiān)率督、批評。瓣服務(wù)方針凍——繡成為最佳；性服務(wù)目標(biāo)無——彎用戶滿意；意服務(wù)質(zhì)量于——值上乘可靠；刮服務(wù)態(tài)度撲——震真誠禮貌；吊服務(wù)全程始——岡簡便快捷；毀服務(wù)收費(fèi)催——肚公平合理。投訴：禽途竄姑聾汽車有限公過司產(chǎn)品質(zhì)量高保修承諾債一、ＸＸＸ玩ＸＸＸ有限愧公司汽車產(chǎn)嫂品的質(zhì)量保惰證期為３６諷個(gè)月（自購造車之日起）餐或１０００界００公里（苦超出其中一塑項(xiàng)即為超出撲保證期）。敗二、在保證奏期內(nèi)，凡屬稈于產(chǎn)品原材波料，制造工司藝，裝配調(diào)頸整等質(zhì)量缺柱陷而引起車隔輛（或零部濁件）損壞，死應(yīng)予以免費(fèi)互保修。睜三、特殊零深部件的保修片承諾：感1資、玻璃制品擺中的質(zhì)量，眼自用戶購車狡之日起九十禽天內(nèi)予以保替修；顆2聞、蓄電池、沃喇叭自用戶哀購車之日起踢，保修半年傲；叛3幻、橡膠件（全如：油封、警密封條韻/惜墊、搬O海型圈）、塑濕料制品件（辱如內(nèi)飾板、江儲水罐），洪自出廠之日盟起，保修一雨年；尖4幸、正常損耗稈和易損件不強(qiáng)得保修，如岔：燈泡（大猛燈、霧燈除懷外）、保險(xiǎn)澆絲、制動蹄貍、離合器片取、雨刷片等袋；惰5渾、定期更換趨件（如：機(jī)愧油濾消器、歉汽油濾消器結(jié)、空氣濾芯已、火花塞、決輔料等），貢只對其第一驚更換周期內(nèi)弱的質(zhì)量予以繳保修。鼻四、我公司已在全國設(shè)立登ＸＸＸＸ特瓜約維修服務(wù)弄站將負(fù)責(zé)處握理用戶的保吵修要求。紫五、下列情恒況將不予保亮修：貼1吊、超過保修圣期的項(xiàng)目；賄2斤、未在ＸＸ約ＸＸ特維修律服務(wù)站進(jìn)行便第一次免費(fèi)酒強(qiáng)制保養(yǎng)和悲周期保養(yǎng)的嚷（每５戴000抱公里）；塊3桿、未按照使駝用和保養(yǎng)手嗓冊駕駛操作匪車輛，如燃效油、機(jī)油等粱不符合規(guī)定任的；蛋4采、用戶私自選或委托他人充對車輛進(jìn)行隨改裝的；普5詳、裝用ＸＸ癥Ｘ提供的備號件的；駱6屯、未經(jīng)ＸＸ塘Ｘ或豬XXX喚特約維修服勇務(wù)站的許可許，用戶擅自罷在其它修理短廠修理車輛赴的；兇7殺、車約皺切免污早遠(yuǎn)講月?lián)]忍史芽蜜蹲熟昂匪丟暮封廟幻袖杠喚學(xué)嘆睛隙嶄璃靈亦藍(lán)嗎賤手飽命技挖內(nèi)辱徒譯悉脊防鋪慕庸糠料額峰暴寄搭汽車醫(yī)組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理接待室主任接待索賠結(jié)算總經(jīng)理接待室主任接待索賠結(jié)算廠長經(jīng)理站長車間主任機(jī)修組、電工組鈑金組謀工組結(jié)算備件主任采購業(yè)務(wù)庫管電工組鈑金組謀工組結(jié)算備件主任采購業(yè)務(wù)庫管騰汽車維修流擋程圖用戶離去用戶預(yù)約用戶到達(dá)用戶離去用戶預(yù)約用戶到達(dá)業(yè)務(wù)接待確定維修項(xiàng)目/合同故障診斷置準(zhǔn)綢夸否堡確定維修項(xiàng)目/合同故障診斷維修車間維修作業(yè)試車終驗(yàn)填寫派工表維修車間維修作業(yè)試車終驗(yàn)填寫派工表馬啄至懇諒正增加維修項(xiàng)目增加維修項(xiàng)目完成修理重新診斷錯(cuò)由句報(bào)幣沒完成晶名宴沫雅不正確重新診斷完成結(jié)算索賠申請保修結(jié)算索賠申請保修期用戶付款懲幸叢舊急論不是用戶付款交車跟蹤服交車跟蹤服務(wù)用戶檔案用戶離去剛汽車維修管曉理流程圖總經(jīng)理副總經(jīng)理兼站長索賠備件業(yè)務(wù)主管車間主任統(tǒng)計(jì)機(jī)修組機(jī)修二組電工銅工漆工總經(jīng)理副總經(jīng)理兼站長索賠備件業(yè)務(wù)主管車間主任統(tǒng)計(jì)機(jī)修組機(jī)修二組電工銅工漆工越維修業(yè)流程合標(biāo)準(zhǔn)端步驟一：預(yù)閑約階段園流程與內(nèi)容沈工作人員梁工作標(biāo)準(zhǔn)尤——狂影響顧客的現(xiàn)重點(diǎn)沸接受用戶量拐及時(shí)接聽電飛話星預(yù)約程序噸書昆巷自我介紹蒜版蒜口確認(rèn)顧客需敢求漢仍耕打解答顧客問民題勻預(yù)約磚留言陳登記恩主動預(yù)約兔贈自我介紹傲程序頑向顧客介紹銹服務(wù)維修項(xiàng)唉目蒸解答顧客問苦題寒預(yù)約燈登記咱維修接待員柿維修接待員像維修接待員拳維修接待員散維修接待員回維修接待員餅維修接待員握維修接待員忠維修接待員劍維修接待員挑維修接待員恒維修接待員做維修接待員匆維修接待員常維修接待員鴿所有應(yīng)齊在鈴響三聲外內(nèi)接聽。奮通報(bào)公司名甜稱弟/衡個(gè)人代號，會并感謝顧客刪來電。強(qiáng)運(yùn)用結(jié)構(gòu)式悔提問，盡快銹確認(rèn)顧客實(shí)沫際需求弱如在交談當(dāng)行中必須接聽韻另一個(gè)模時(shí)，需先征竿得來電顧客說的同意。腿如果無法回逼答顧客的問詢題顧慮，應(yīng)殼親自聯(lián)絡(luò)其廢他人員協(xié)助腹。攝如果一時(shí)不潔能解答顧客踐的問題，應(yīng)半向顧客承諾凍何時(shí)能夠給配予答復(fù)。累與顧客約定溜檢修車輛的偶日期和時(shí)間簽。選顧客指名要懂找的公司人堅(jiān)員不在時(shí)，竊應(yīng)主動協(xié)助淘留言。留言孫內(nèi)容包括來麥電者的姓名弱、、基速本需求、以峰及最佳的回股電時(shí)間。芽訪問過的用諒戶做登記。父接通，供首先表明公既司名稱辱/樓個(gè)人代號。舍提醒顧客做漂必要的保養(yǎng)婚維護(hù)，介紹照維修廠（站附）提供預(yù)約馳服務(wù)。問提供維修廠輔（站）地址挨、。險(xiǎn)解答顧客所篩關(guān)心的問題蔑?？v如果顧客同禮意的話，依愧據(jù)顧客的意縮愿，幫助確演定預(yù)約的日顆期和時(shí)間。夢在顧客自愿耐情況下，留種下、姓忍名。箱維修廠（站般）設(shè)施：顧班客對維修廠尾（站）設(shè)施拐的感受涉流程與內(nèi)容理工作人員愿工作標(biāo)準(zhǔn)閘——集影響顧客的齊重點(diǎn)風(fēng)招牌還輔助標(biāo)識燃工作環(huán)境清形潔品著裝要求富胸牌饒所有員工致所有員工祥經(jīng)銷商的招脆牌安置在顯溫著位置。劍工作區(qū)域各用種標(biāo)識清楚弄。股用戶鴿“除休息區(qū)乏”掘內(nèi)合適清潔猜，并備有樣糞本、報(bào)刊等義休閑讀物。莫必須強(qiáng)調(diào)環(huán)異境清潔，特消別是易于使獨(dú)顧客產(chǎn)生深莫刻印象的工蛾作區(qū)域：接時(shí)待區(qū)、休息療區(qū)、衛(wèi)生間屠。距根據(jù)著裝要凳求，維修廠濤（站）所有涌員工必須穿辯著汪汪整齊寺的工作服。丈維修廠（站斬）所有員工孤，必須佩帶叮易于辨識的厲胸牌，便于湖客戶認(rèn)識。賽步驟二：接地待克/手診斷階段蝦流程與內(nèi)容部工作人員描工作標(biāo)準(zhǔn)囑——盲影響顧客的包重點(diǎn)喜接待程序怎橫番顧客到達(dá)嫂自我介紹容詢問車輛狀導(dǎo)況并記錄率調(diào)閱用戶車魄輛檔案列出咱任務(wù)單項(xiàng)目伯未確認(rèn)項(xiàng)目蚊原因轉(zhuǎn)診斷熊核查任務(wù)單土項(xiàng)目及記錄氏確定任務(wù)單癥項(xiàng)目誤維修接待員芽維修接待員玻維修接待員搬維修接待員節(jié)技工老技工數(shù)維修接待員況當(dāng)顧客進(jìn)入受維修區(qū)（站依）的一分鐘共內(nèi)，以熱情膛有禮的態(tài)度笑主動迎接。準(zhǔn)自我介紹。倍詢問顧客拜思訪目的，及塵車輛狀況。非詢問顧客姓付名，查閱客圍戶檔案，并尊填寫交修單普。乎與顧客共同敬確認(rèn)維修項(xiàng)歪目，需要的繁費(fèi)用，以及研可能需要等厭候的時(shí)間。豎流程與內(nèi)容循工作人員參工作標(biāo)準(zhǔn)制——沫影響顧客的居重點(diǎn)稼診斷程序愚樂填寫交修單犧檢查故障車汁輛為確定交修單聾項(xiàng)目照維修接待員鑄維修接待員偏維修接待員奧維修接待員庫維修接待員紅維修接待員牢維修接待員柴維修人員執(zhí)維修接待員疲技術(shù)人員旬技術(shù)人員奴維修接待員令迎接顧客后陣，立即開始靠填寫交修單備。喉通過維修廠碼（站）預(yù)約鈴系統(tǒng)，調(diào)出碰預(yù)先填寫的器交修單。登與顧客一起子檢查車輛的薯征候與狀況晨，詳細(xì)記錄吐填在交修單嚇上。均以重述或總度結(jié)摘要的方度式，確認(rèn)顧?quán)徔偷膶?shí)際要舉求。泥在填寫交修襖單的同時(shí)，批與顧客一起軍做車輛故障西檢查。牢運(yùn)用檢驗(yàn)程吩序，對車輛妄進(jìn)行檢驗(yàn)，頃確定該車輛倆狀況，以及鈔是否需要額兵外的維修，累并進(jìn)行維修部估價(jià)。女與顧客一同害確認(rèn)車輛內(nèi)獵外的損壞并吼予以記錄，昆以避免日后工不必要的誤豆會發(fā)生，同瞧時(shí)根據(jù)損壞葡狀況告知顧漠客，可能要覽花費(fèi)的修理嘴費(fèi)。推關(guān)于間歇性澇的、復(fù)雜的液問題，應(yīng)陪她同顧客一起燃進(jìn)行試車，震以確認(rèn)問題考的來源，顧峰客的疑慮，披以及在哪些慣部分需運(yùn)用味特殊檢驗(yàn)工住具來協(xié)助診絮斷。僵當(dāng)問題較復(fù)景雜或難以解妖釋時(shí)，應(yīng)介搞紹技術(shù)人員叔或診斷專家伍來為顧客服苗務(wù)?？匆詿岢赖膽B(tài)資度向顧客問往候，并誠摯仇地表明愿意理協(xié)助顧客進(jìn)榮行維修。折向顧客重述棄交修單項(xiàng)目潔。期流程與內(nèi)容漏工作人員量工作標(biāo)準(zhǔn)飽——簽影響顧客的咳重點(diǎn)庸（接上頁）粱擠估算工時(shí)企備件及費(fèi)用辦征詢用戶意清見縱介紹其它維訴修摟保養(yǎng)項(xiàng)目男估算完工時(shí)船間浮確認(rèn)付款方用式侮（支票澇/舊現(xiàn)金）敲用戶認(rèn)可交趣修耕顧客在休息梯區(qū)等候墳顧客商店等殺候慌等候時(shí)被告尼知工單有所鏡改變龍維修接待員寒維修接待員盜維修接待員馳調(diào)度員傭財(cái)務(wù)人員住維修接待員堪維修接待員完維修接待員洲維修接待員崇維修接待員揮維修接待員灘依據(jù)統(tǒng)一價(jià)訂格為顧客的灰維修項(xiàng)目進(jìn)扣行估價(jià)。飽完整而清楚流地說明維修含項(xiàng)目，征求乖顧客的看法乒。宇充分利用填眉寫交修單的翻機(jī)會，以顧系問咨詢的態(tài)珠度，向顧客紅提供附加價(jià)跨值的維修服店務(wù)。徐根據(jù)維修項(xiàng)算目，估算工卻時(shí)，與顧客爹一道確定交善車時(shí)間。漢與顧客商訂驕付款方式（投支票誰/蘋現(xiàn)金）。紅◎釣車輛交修之絲后，維修接賠待員指引或咱陪同顧客到咸休息區(qū)等候獄。跑假如顧客要沾求的話，可掌帶領(lǐng)顧客前跪往零件部門毯或是車輛展欣示中心。席確認(rèn)顧客對階離店工具的趙需求。有條做件的可提供拍備用交通工橡具。谷下述情況發(fā)膊生，應(yīng)立即創(chuàng)通知顧客：熱故障項(xiàng)目增嶄加靜修理時(shí)間延歪長音修理費(fèi)用變賤動隨◎礎(chǔ)如果需要顧嘉客做出任何尋決定，可向屠顧客提供一皂些替代方案致，以及相關(guān)堆費(fèi)用。經(jīng)顧脹客確認(rèn)，方鋪可進(jìn)行后續(xù)倆