物業(yè)管理的工作總結范文（2篇）

第2頁共2頁物業(yè)管理的工作總結范文一、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。二、季節(jié)性和階段性得到有效落實。三、積極跟進車輛收費的前期準備。保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復，現(xiàn)已基本完成。四、保安管理順利開展。根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在____月____日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展。五、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。保安部在做好日常安全管理的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.同時保安部積極配合各相關部門的，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時等，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當大的一個比例。六、管理制度的調整和修改完善。為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障順利有序開展奠定了基礎。物業(yè)管理的工作總結范文（二）來到物業(yè)公司會議服務部也有近一年，從對這些大樓的開荒和單位陸續(xù)都搬進來及公安大廈和人防大廈會議室開始正常運營，我都參與其中，在這近一年的時間中領導給予了我很大的支持和幫助。使我很快了解熟悉了自己負責的業(yè)務，也體會到了會議部人，作為公司重要部門工作的艱辛和堅定。更為，我有機會成為會議部的一份子而榮幸和高興。近一年中，在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下簡要匯報。由于崗位的職責，目前我的工作重點：一是在于服務，直接和領導接觸。深深覺得自己，身兼重任，和領導接觸和溝通中深深體會到自己代表的是企業(yè)的形象。這就要我們在與領導接觸的過程中，都應態(tài)度熱情，和藹耐心。處理業(yè)務，更應迅速準確，更要保密做好，做到四不該（不該看的不看，不該聽的不聽，不該說的不說，不該做的不做）每說一句話要三思而后行，要有大局意識，0失誤，服務無止境，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地成為一個優(yōu)秀的服務人員打基礎。在領導和同事的指導協(xié)助下按時完成領導安排的各項工作。通過完成上述的工作，使我認識到一個優(yōu)秀的會議部員工，應當具有優(yōu)秀的自我管理能力，不斷強化的服務意識。遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調，溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)，解決問題的能力，保證與辦會單位