中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)20強(qiáng)排行榜

2014年中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)20強(qiáng)排行榜對(duì)于外界來(lái)說(shuō)，企業(yè)培訓(xùn)業(yè)近些年的發(fā)展，似乎有些非理性繁榮，讓人看不清楚。如果能有一份基于事實(shí)和數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的行業(yè)報(bào)告，或許可以減少外部輿論對(duì)這個(gè)行業(yè)的成見(jiàn)和誤讀。此榜單正是這樣的一次嘗試。1、中旭股份2、行動(dòng)成功3、長(zhǎng)松咨詢4、聚成5、匯聚6、天智教育7、世華智業(yè)8、巨思特9、華制國(guó)際10、勝者11、盛景網(wǎng)聯(lián)12、人間遠(yuǎn)景13、吃虧是福14、中智信達(dá)15、超越極限16、玖零互生17、遠(yuǎn)智百年18、百年基業(yè)19、卓越20、思八達(dá)創(chuàng)刊一年半，本刊記者曾到訪數(shù)十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程現(xiàn)場(chǎng)，并和業(yè)內(nèi)多位名師面對(duì)面探討了行業(yè)發(fā)展大計(jì)。談及目前的行業(yè)格局，很多掌門(mén)人都可以掰著指頭，數(shù)出自己所認(rèn)可的3-4家同行，而對(duì)行業(yè)的全國(guó)版圖就不甚了然了，而且此種認(rèn)可更多的是感覺(jué)和印象而已。目前企業(yè)培訓(xùn)業(yè)中沒(méi)有成立自律性聯(lián)盟機(jī)構(gòu)，也沒(méi)有在官方指導(dǎo)下的行業(yè)協(xié)會(huì)，行業(yè)內(nèi)部存在的“以鄰為壑”的心態(tài)，都使得關(guān)于行業(yè)規(guī)模和領(lǐng)先者狀況的研究信息相對(duì)缺失。換言之，引領(lǐng)5000萬(wàn)中小企業(yè)成長(zhǎng)的企業(yè)培訓(xùn)業(yè)，事實(shí)上還處于一個(gè)相對(duì)分散化、無(wú)序化的初級(jí)階段。這是基本的行業(yè)現(xiàn)實(shí)。從相對(duì)成熟的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、近些年相對(duì)成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)看，一個(gè)行業(yè)到了一定階段，就需要進(jìn)行自身的梳理和總結(jié)，從產(chǎn)業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)份額、客戶構(gòu)成、產(chǎn)品形態(tài)和運(yùn)營(yíng)模式等各方面來(lái)觀察和研究，提煉規(guī)律，預(yù)測(cè)趨勢(shì)。只有大家就行業(yè)態(tài)勢(shì)達(dá)成某種共識(shí)，良性競(jìng)爭(zhēng)秩序才可能逐步形成，整個(gè)行業(yè)才可能走上可持續(xù)發(fā)展的健康軌道。為企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)請(qǐng)命是本刊的立刊宗旨之一，我們對(duì)此義不容辭。這一點(diǎn)，得到了全國(guó)工商聯(lián)宣教部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的首肯。以上是這份榜單產(chǎn)生的一些背景說(shuō)明。值得一提的是，本次榜單，是這個(gè)行業(yè)第一次認(rèn)真審視現(xiàn)有市場(chǎng)格局的勇敢嘗試，但還算不上一個(gè)絕對(duì)完整的英雄榜。評(píng)選過(guò)程中得到了行業(yè)領(lǐng)先公司的熱情關(guān)注和積極參與，也有一些企業(yè)，因?yàn)閮?nèi)心的疑慮，持觀望的態(tài)度。對(duì)于這一點(diǎn)，本刊深表理解。參照相關(guān)指標(biāo)體系，對(duì)于部分企業(yè)因資料缺失而產(chǎn)生名次高低，不如自己的主觀預(yù)期，也屬遺憾之事，評(píng)審組對(duì)此特作聲明。這個(gè)榜單，今年是第一次制作，萬(wàn)事開(kāi)頭難，我們深知其中有若干尚不完備之處，歡迎行業(yè)各方對(duì)此不吝賜教，幫助我們做得更好。相信明年，有更多行業(yè)有識(shí)之士，理解我們的苦心孤詣，承擔(dān)我們共同的使命。道容企業(yè)研究院匯聚十余位國(guó)內(nèi)外研究界人士，匯總中國(guó)境內(nèi)數(shù)百家有代表性的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)、資料，歷時(shí)六個(gè)多月的時(shí)間，從問(wèn)卷設(shè)計(jì)、專家意見(jiàn)征詢、多渠道收集問(wèn)卷、企業(yè)深度訪談到數(shù)據(jù)回收、統(tǒng)計(jì)分析、大眾投票，最終推出“T20中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)20強(qiáng)排行榜”。調(diào)查背景：此次針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的排行和評(píng)選，擯棄了以往媒體做排行榜缺乏針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的特點(diǎn)，首次采用了資料收集、調(diào)研分析、大眾投票相結(jié)合的方式進(jìn)行，并與專業(yè)調(diào)研公司合作，保證了榜單的客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)，可為企業(yè)的未來(lái)學(xué)習(xí)提供選擇依據(jù)。對(duì)行業(yè)，也將是一個(gè)良性健康發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。對(duì)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)估，縱然有許多不確定因素，但就一些主要的屬性，如行業(yè)地位、客戶價(jià)值、師資實(shí)力、課程品質(zhì)、社會(huì)影響力等進(jìn)行一個(gè)客觀的比較，還是有據(jù)可依的?！爸袊?guó)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)20強(qiáng)排行榜”主要依據(jù)一個(gè)準(zhǔn)則、五個(gè)指標(biāo)對(duì)培訓(xùn)界的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行排名：一個(gè)準(zhǔn)則指的是，入選排行榜的培訓(xùn)必須是“注冊(cè)地點(diǎn)在中國(guó)大陸，并愿意引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)業(yè)健康發(fā)展、不斷創(chuàng)新”的機(jī)構(gòu)，未通過(guò)大眾篩選名單的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不參與排名。五個(gè)指標(biāo)包括行業(yè)地位、客戶價(jià)值、師資實(shí)力、課程品質(zhì)、社會(huì)影響力這五個(gè)方面。通過(guò)數(shù)據(jù)資料的橫向?qū)Ρ?，每個(gè)指標(biāo)之下都包含十幾項(xiàng)甚至數(shù)十項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)加權(quán)平均后，再經(jīng)過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站的公眾匿名投票，得出最終培訓(xùn)機(jī)構(gòu)排名結(jié)果。這樣得到的排名與常見(jiàn)的排行榜相比，更加科學(xué)、客觀，更加注重市場(chǎng)、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)與認(rèn)可度，對(duì)中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)業(yè)健康發(fā)展、制定規(guī)則更加具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。評(píng)價(jià)指標(biāo)：此次評(píng)價(jià)指標(biāo)包含了五部分，分別是行業(yè)地位、客戶價(jià)值、師資實(shí)力、課程品質(zhì)、社會(huì)影響力。這五個(gè)指標(biāo)分別包含了2-3個(gè)二級(jí)指標(biāo)。主要發(fā)現(xiàn)：中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展演變，已經(jīng)形成了金字塔型的發(fā)展格局：塔尖部分為長(zhǎng)江、中歐導(dǎo)師型教育模式下的精英培訓(xùn);中間是憑借資源與背景優(yōu)勢(shì)而不斷發(fā)展壯大的學(xué)院派高管類培訓(xùn);三是類似中旭股份等民間培訓(xùn)公司憑借自己的硬實(shí)力闖入培訓(xùn)界的民間培訓(xùn)群體。在此次調(diào)研中，主要聚焦于基數(shù)比較大、發(fā)展迅速卻不均衡的第三培訓(xùn)集團(tuán)軍展開(kāi)。此類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展呈現(xiàn)出了三個(gè)最明顯的特點(diǎn)：1.服務(wù)趨于深化隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，差異化服務(wù)鑄就了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。在本階段與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的接觸中，服務(wù)深化在相當(dāng)一部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中已經(jīng)愈加明顯。在學(xué)員服務(wù)方面，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多都比較重視組織學(xué)員進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和學(xué)員聯(lián)誼或者聚餐，這兩項(xiàng)分別占70%和50%。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之所以讓企業(yè)家學(xué)員進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和聯(lián)誼聚餐，主要是借助企業(yè)家間的互相交流而達(dá)到互相學(xué)習(xí)促進(jìn)的目的，如可以學(xué)習(xí)其他企業(yè)中比較好的管理或者企業(yè)文化。其實(shí)，這也從另外一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，借助這樣的深度服務(wù)，也為一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與新業(yè)務(wù)拓展鋪就了發(fā)展的道路。另外，關(guān)注學(xué)員所在企業(yè)發(fā)展并跟蹤指導(dǎo)占了41.2%，為學(xué)員所在企業(yè)提供信息等資源占比最少為31.2%。2.規(guī)模效應(yīng)明顯“培訓(xùn)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻低、進(jìn)入者魚(yú)龍混雜，整個(gè)培訓(xùn)市場(chǎng)缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在一定程度上影響了整體行業(yè)的聲譽(yù)”，一些既沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化教材、課件及教學(xué)方法，又沒(méi)有正規(guī)教師，更沒(méi)有符合市場(chǎng)主流培訓(xùn)環(huán)境要求的非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大量滋生，不僅擾亂了市場(chǎng)秩序，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)業(yè)的健康發(fā)展。行業(yè)的發(fā)展，一定需要經(jīng)歷市場(chǎng)過(guò)濾的過(guò)程。從此次培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：一些優(yōu)秀的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，形成了規(guī)?；l(fā)展的局面。約60.1%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在不同地區(qū)開(kāi)設(shè)了直營(yíng)分支機(jī)構(gòu);39.2%的公司開(kāi)展了橫向聯(lián)合的合作，或者干脆注資成為其他企業(yè)的合作方，并持有部分股份;以加盟合作的方式占比最少。3.品牌化未成氣候與熱熱鬧鬧的課程推廣相比，各家培訓(xùn)公司的品牌效應(yīng)差距非常大。一方面是品牌講師欠缺，二是自身忽略了品牌建設(shè)。這是導(dǎo)致培訓(xùn)公司人員流動(dòng)頻繁的主要原因。在我們此次調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，在公眾媒體中很少出現(xiàn)某家培訓(xùn)公司的身影，而更多的卻是某位知名講師。如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所擁有的影響力講師數(shù)量分別在1-2名和3-5名的比較多，占52.8%和24.6%;擁有6-10名培訓(xùn)師數(shù)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占8.5%;而擁有16-20名數(shù)量名師的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最少，僅占3.5%。這充分說(shuō)明了這個(gè)行業(yè)品牌發(fā)展意識(shí)非常薄弱。調(diào)查研究過(guò)程：第一階段：?jiǎn)柧硪约爸笜?biāo)、權(quán)重的設(shè)計(jì)及評(píng)估確認(rèn)工作，采用了德?tīng)柗茖＜曳?，通過(guò)三輪的評(píng)估和討論，最終確立了指標(biāo)體系。專家團(tuán)成員包括：國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主任侯云春，中國(guó)民間商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫曉華，全國(guó)工商聯(lián)宣教部部長(zhǎng)高慶林，全國(guó)工商聯(lián)宣教部培訓(xùn)處處長(zhǎng)李兵書(shū)，中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李春偉，中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所所長(zhǎng)喻國(guó)明，中國(guó)人民大學(xué)終身學(xué)習(xí)研究中心主任孫健敏，西三角人事測(cè)評(píng)中心主任黃亨煜，依文集團(tuán)董事長(zhǎng)夏華。評(píng)審組由本刊社長(zhǎng)、總編輯和研究院執(zhí)行院長(zhǎng)等三人組成。第二階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)及確認(rèn)階段，在專家討論過(guò)的指標(biāo)基礎(chǔ)上，研究團(tuán)隊(duì)將評(píng)估指標(biāo)轉(zhuǎn)化為可以采集的數(shù)據(jù)問(wèn)題，并形成了調(diào)查問(wèn)卷，包括企業(yè)自填問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷兩大類。第三階段：數(shù)據(jù)采集及回收，道容企業(yè)研究院專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在數(shù)百家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單中經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的層層篩選，選出了50家優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與調(diào)查。這些企業(yè)中，行業(yè)地位、學(xué)員規(guī)模、課程優(yōu)勢(shì)等因素均有所考慮。通過(guò)這些方法，確定了調(diào)查研究的對(duì)象。同時(shí)，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的問(wèn)卷回答方式中，根據(jù)受眾的接觸方式，我們采用了網(wǎng)絡(luò)投票、電話采訪以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自填問(wèn)卷等多種方式相結(jié)合，采集更客觀更科學(xué)的一手?jǐn)?shù)據(jù)。第四階段：選取有代表性的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行一對(duì)一的深度訪談，深入了解、考察和評(píng)估培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行業(yè)地位、客戶價(jià)值、課程品質(zhì)、師資實(shí)力、社會(huì)影響力等5個(gè)一級(jí)指標(biāo)的情況。第五階段：數(shù)據(jù)處理及分析，采用SPSS專業(yè)統(tǒng)計(jì)分析軟件，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，形成中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)20強(qiáng)的項(xiàng)目研究結(jié)果。第六階段：專家打分。最終通過(guò)以上途徑篩選出來(lái)的20家優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，問(wèn)卷資料和投票資料送至專家團(tuán)及評(píng)審組，依據(jù)上述5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、14個(gè)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，最終得出該榜單。（中旭股份：/提供?。┤松忻恳淮螌?duì)自己心靈的釋惑，都是一種修行，都是一種成長(zhǎng)。相信生命中的每一次磨礪，都會(huì)讓自己的人生折射出異常的光芒，都會(huì)讓自己的身心煥發(fā)出不一樣的香味。我們常常用人生中的一些痛，換得人生的一份成熟與成長(zhǎng)，用一些不可避免的遺憾，換取生命的一份美麗。在大風(fēng)大雨，大風(fēng)大浪，大悲大喜之后，沉淀出一份人生的淡然與淡泊，靜好與安寧，深邃與寬厚，慈悲與欣然……生活里的每個(gè)人，都是我們的一面鏡子，你給別人什么，別人就會(huì)回待你什么。當(dāng)你為一件事情不悅的時(shí)候，應(yīng)該想想你給過(guò)人家怎樣負(fù)面的情緒。世界上的幸福，沒(méi)有一處不是來(lái)自用心經(jīng)營(yíng)和珍惜。當(dāng)你一味的去挑剔指責(zé)別人的時(shí)候，有沒(méi)有反思過(guò)自己是否做得盡善盡美呢？假如你的心太過(guò)自我，不懂得經(jīng)營(yíng)和善待，不懂得尊重他人的感受，那么你永遠(yuǎn)也不會(huì)獲得真正的愛(ài)和幸?！松拖褚粓?chǎng)旅行，我們所行走的每一步都是在豐富生命的意義。我們一邊穿越在陌生的吸引里，一邊咀嚼回味著一抹遠(yuǎn)走光陰的舊味，一切都是不可預(yù)料，一切又似在預(yù)料之中。人生看的多了，走的多了，經(jīng)歷的多了，也就懂得多了。每一份深刻的感悟大多來(lái)自一個(gè)人深刻的經(jīng)歷。人生總有那么一兩件重大的事情讓你成熟和改變。這份錯(cuò)失，會(huì)讓你反思自己，檢討自己，叩問(wèn)自己，也讓你意識(shí)到了自己真正的缺失，這或許就是一份痛苦的領(lǐng)悟吧！人生可以平平淡淡，亦可以異彩紛呈。相信只要自己的德馨足夠善美，上天就會(huì)把最好的一切賜予你。予人快樂(lè)，收獲快樂(lè)；予人幸福，收獲幸福；予人真情，收獲厚意。人生的一切往來(lái)皆有因果，生活只善待有心人……假如你有一顆計(jì)較的心，你就會(huì)很難獲得一份幸福。當(dāng)一個(gè)人放下了自己內(nèi)心的那份累心的奢求，你的心空就會(huì)變得更加蔚藍(lán)干凈。寬容，不僅是一種豁達(dá)的態(tài)度，更是一種心靈的品德，是一種處事的修行，寬容別人不是低矮了自己，而是釋放了自己，升華了自己。你把世界寬待在心中，世界也同樣裝飾了你的一份美麗。當(dāng)你簡(jiǎn)約、釋然了自己的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)另一份生命中的快樂(lè)。那快樂(lè)是發(fā)自一顆簡(jiǎn)單的心，那快樂(lè)是從心靈的草地里歡快的迸發(fā)出來(lái)，通過(guò)你溫柔的眼眸和開(kāi)心的笑聲來(lái)傳遞。所以，心寬便心悅，你人生的天空是什么顏色，往往取決于你對(duì)人生的態(tài)度和對(duì)于自己情緒的駕馭……世界上美好的東西那么多，有緣來(lái)到你的身旁，被你握到掌心的卻又那么少。所以一切在的時(shí)候請(qǐng)學(xué)會(huì)珍惜，因?yàn)榇蠖嗝利惖臇|西只會(huì)為你來(lái)過(guò)一次。你一不小心就會(huì)失落，無(wú)處找尋，增加了你人生的又一次遺憾……過(guò)往，終是回不去的曾經(jīng)。人總是在失去的時(shí)候才懂得珍惜，人總是在回味的時(shí)候才知道甜美。往事已矣，該放下的終歸要放下，該忘記的一定要學(xué)會(huì)忘記。其實(shí)這個(gè)世界上什