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第1頁共1頁員工自我工作總結簡潔版一、主要工作內容經過半年的時間,對跟單員這個概念有了一定的認識,這幾個月持續(xù)處于學習狀態(tài),對單據制作的學習,除了精準還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結構協(xié)調。對于業(yè)務跟單,目前還只是在跟一個客戶的單子,一邊和領導學習,一邊自己慢慢地做一些,從中學習跟單過程。繼而發(fā)現跟單過程具有一定模式可循。有了過程指導,有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。二、工作中存在的問題1、細心:還是我工作中的不足,容易忽視一些細節(jié),變得更加細心注重細節(jié),考慮問題全面性等,也將是我以后工作的一大重心。2、缺乏主動性:雖然跟單的流程已經比較熟悉,跟工廠以及委托代理商也有了溝通,但由于對時間的安排把握不太好,不明確何時詢問會更加合適,從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之后對各個環(huán)節(jié)更加了解時,就能改變缺乏主動性的缺點。3、變能力不足:這半年的工作中也出現一些突發(fā)事件,工廠不能按時完活,船公司不能按時發(fā)船,或是由于自己的錯誤導致后續(xù)事件不能如期完成,當面對這些突發(fā)事件不知如何處理時,在主管和經理的及時幫助下安然解決。員工自我工作總結簡潔版(二)伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重、碩果累累的____,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的____。年終之際,現對過去一年的工作匯報如下:1.工作內容,對公司的貢獻首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。____年全年銷售處重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶____年定單相對較少,不過全年的開發(fā)已為____打下基礎。堅信____會拿到我們想要的)。對于定單,在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時出運,促使順利收匯。2.自己的成長與突破、變化進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性。員工自我工作總結簡潔版(三)本學年,我擔任小學三年級的英語教學工作,在工作中從各方面嚴格要求自己,積極向老教師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現對本學年教學工作做出總結,希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結檢驗教訓,繼往開來,以促進教訓工作更上一層樓。二、增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,基本做到了讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學生有更多動口動手動腦的機會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上英語課,尤其是一年級的學生。三、虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。在各個單元的學習上都積極與其他老師商討,學習他們的方法,同時,多聽其他老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足。四、認真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。對學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現的問題做出分類總結,進行透徹的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。對于三年級學生,培養(yǎng)小組長幫助我檢查其他學生朗讀、背誦課文。員工自我工作總結簡潔版(四)一年,兩年,三年。我也沒有想到自己可以在我們企業(yè)做客服做到三年之久。過去雖然做的工作也都是客服工作,但因為個人以及公司的原因,我沒有做過三年這么長時間過,很感謝我們企業(yè)為我提供這么一個平臺,讓我可以把客服工作做出高度來。今年是本人在我們企業(yè)做客服的第三年,也是我客服工作成長最多的一年。今年因為企業(yè)業(yè)務拓展的緣故,每天要面對的客戶,增加了差不多兩倍。一開始面對突然增加那么多的客戶,我還有一些不知所措,后來竟然也被我堅持下來了?,F在回看這一年,有很多次都覺得自己累得要趴下了,覺得自己要堅持不下去了,沒想到咬咬牙,忍一忍就又過去了,甚至于今年我還獲得了客服部的優(yōu)秀員工獎項,這讓我更加為自己感到高興了,不僅自我提升了,而且還得到了組織對我的肯定,還有什么證明不了我今年的成績呢一、服務態(tài)度優(yōu)秀在今年的工作中,可以說我的服務態(tài)度是進步的一點。身為一個企業(yè)客服,最要緊可以說也就是服務態(tài)度了。最開始做客服的時候,我就像是自己平日跟身邊那樣的大大咧咧,有時候根本沒有考慮到客戶的感受,弄得很多客戶都險些要投訴我,后來我通過做客服的經歷,也通過對其他同事的學習,我的服務態(tài)度可以說改變了三百六十度!尤其是今年的服務態(tài)度,因為我經歷了三年了,對客戶的心理都全方位了解了,這使得我在與客戶溝通的時候,客戶提個開頭,我就知道對方有什么需求了。今年我的服務態(tài)度,連我自己也非常滿意了,既耐心又友好,讓人溝通的時候沒有任何不悅或者壓力。二、團隊合作和諧今年除了服務態(tài)度的轉變,我與同事之間的關系,我與我們團隊之間的合作也變得和諧了許多。跟之前提到的服務態(tài)度里說的一樣,我有時候與人相處是不怎么注意別人感受的,現在,特別今年一年,我與同事接觸

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