聯(lián)想公司財務(wù)管理制度范本

聯(lián)想公司財務(wù)管理制度第一部分商務(wù)會計總則一、為適應(yīng)集團公司發(fā)展需要，使集團公司資金做到合理分配及有效運用，規(guī)范集團公司財務(wù)行為、加強財務(wù)管理和經(jīng)濟核算，以不斷提高經(jīng)濟效益，特制定本商務(wù)會計制度實施細(xì)則。二、本制度根據(jù)中華人民共和國頒發(fā)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和《企業(yè)財務(wù)通則》，遵循集團公司管理制度、發(fā)展目標(biāo)和管理要求，并結(jié)合集團公司實際情況制定細(xì)化。三、集團公司實行總裁辦領(lǐng)導(dǎo)下的財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)制財務(wù)管理體制，統(tǒng)一安排部署會計核算，負(fù)責(zé)資金的籌集、使用，進行財務(wù)管理，實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。四、集團公司實行全面預(yù)算管理，財務(wù)管理應(yīng)做到規(guī)范性、計劃性、效益性，以最小投入，獲得最大收益，要做好各項財務(wù)收支計劃、監(jiān)督、核算、分析和考核工作。五、加強財務(wù)管理和會計核算基礎(chǔ)工作，以提高會計核算與財務(wù)管理質(zhì)量，在經(jīng)營活動中產(chǎn)量、質(zhì)量、工時、銷量、存貨消耗、收發(fā)、領(lǐng)退、轉(zhuǎn)移以及各項財產(chǎn)物資毀損等，都應(yīng)做好完整原始記錄。集團公司財會部和商務(wù)管理部門應(yīng)定期進行財產(chǎn)檢查。六、加強對財務(wù)核算電算化管理，以保證會計信息及時性、準(zhǔn)確性、安全性。七、集團內(nèi)部各經(jīng)營公司根據(jù)管理要求和實際情況，建立各種責(zé)任中心，實行內(nèi)部獨立核算和業(yè)績考評。八、集團公司會計年度是按照《企業(yè)會計準(zhǔn)則》規(guī)定，以自然年度作為會計年度，每年一月一日至十二月三十一日。集團公司財政年度為每年三月二十六日至次年三月二十五日。九、本細(xì)則適用于本集團公司管理所有經(jīng)營公司。十、本細(xì)則由集團公司財務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。第二部分預(yù)算管理一、預(yù)算管理要點。（一）預(yù)算部署。集團公司總裁辦根據(jù)總裁確定的工作目標(biāo)和任務(wù)，于每年2月部署集團公司下年度＋＋全年預(yù)算工作，集團公司財務(wù)部設(shè)計細(xì)化預(yù)算方案、表格，填報說明并下發(fā)各編報公司和部門。（二）組織保障。各編報公司要成立預(yù)算編制領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理親自掛帥，銷售業(yè)務(wù)部門、職能部門負(fù)責(zé)人共同參與，分工負(fù)責(zé)，完成本公司或部門預(yù)算編制工作。（三）編報范圍。集團公司范圍內(nèi)所有經(jīng)營公司、內(nèi)部核算考核部門、管理部門均應(yīng)編制預(yù)算，包括各分公司及其下設(shè)經(jīng)營網(wǎng)點和辦事處、銷售業(yè)務(wù)部門、各職能部門、運作機構(gòu)等。（四）編報方法。編制預(yù)算采用上下結(jié)合、綜合平衡方法，自上而下分解目標(biāo)、明確任務(wù)，自下而上層層填報、逐級審核把關(guān)、匯總，最終進行綜合平衡。（五）預(yù)算審批。集團公司財務(wù)部收集匯總總體預(yù)算，呈集團公司總裁辦平衡論證、上報集團公司總裁批準(zhǔn)，各基層公司或部門預(yù)算由各分公司平衡、論證、審批。（六）預(yù)算控制。各編報部門要發(fā)揮預(yù)算指導(dǎo)、約束作用，根據(jù)審批后的預(yù)算開展日常經(jīng)營管理活動，集團公司根據(jù)各公司部門預(yù)算和實際執(zhí)行情況進行分析、考核、評價。（七）編制原則。1、必須考慮到逐步逼近集團公司發(fā)展中長期目標(biāo)。2、當(dāng)年指標(biāo)增長必須高于市場容量增長。3、要保證自己增長要高于主要競爭對手增長。4、在綜合考慮投入前提下，利潤增長必須高于費用增長。5、要考慮人工成本占利潤合適比例，保證具有競爭力人均創(chuàng)利水平。第二部分預(yù)算管理二、預(yù)算內(nèi)容。（一）集團公司預(yù)算種類：集團公司實行全面預(yù)算管理。1、產(chǎn)品、商品盈利預(yù)算。（1）集團公司主要產(chǎn)品、商品盈利預(yù)算表。（2）集團公司主要產(chǎn)品、商品銷售地區(qū)分布盈利預(yù)算表。2、成本預(yù)算。（1）集團公司主要產(chǎn)品、商品單位成本預(yù)算表。（2）集團公司制造費用預(yù)算表。（3）集團公司技術(shù)服務(wù)成本預(yù)算表。3、期間費用預(yù)算。（1）集團公司營業(yè)費用預(yù)算表。（2）集團公司管理費用預(yù)算表（分公司填列）（3）集團公司管理費用預(yù)算表（職能部門填列）（4）集團公司科研開發(fā)成本預(yù)算表。4、資本預(yù)算（1）集團公司固定資產(chǎn)添置預(yù)算表。（2）集團公司新項目投入預(yù)算表。5、集團公司資金預(yù)算：現(xiàn)金流量預(yù)算表。6、財務(wù)預(yù)算。（1）集團公司損益預(yù)算表。（2）集團公司資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算表。（3）集團公司經(jīng)營指標(biāo)預(yù)算表。（二）各經(jīng)營公司應(yīng)編制預(yù)算表格式樣（管理費用預(yù)算表同營業(yè)費用預(yù)算表）填表說明及要求。1、分公司損益預(yù)算表：規(guī)劃編制分公司全年損益狀況。（1）產(chǎn)品、商品銷售收入：填列各產(chǎn)品、商品銷售收入，考慮到各分公司現(xiàn)狀，其產(chǎn)品、商品銷售收入可以合填。（2）對內(nèi)銷售收入填列本公司內(nèi)不同銷售業(yè)務(wù)部門之間內(nèi)銷收入。（3）折扣銷售填列給代理客戶返點、獎勵等金額。（4）回傭收入填列從集團公司各銷售業(yè)務(wù)部門取得銷售返點、獎勵金額。（5）遞延毛利：由于欠款銷售，賬面所反映而因未收款而沒有真正事實毛利金額。（6）預(yù)提獎勵基金暫不填列。（7）預(yù)提遞延毛利準(zhǔn)備金：遞延毛利中，毛利金額為負(fù)金額部分毛利合計金額。（8）對外銷售凈折扣折讓：給零售客戶購貨折扣折讓，一般情況該款項只允許客戶繼續(xù)購貨使用。各分公司根據(jù)情況有發(fā)生則填列。（9）上年數(shù)據(jù)根據(jù)前十一個月實際情況和三月預(yù)計情況之和填列。2、分公司資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算表。規(guī)劃編報公司全年平均資產(chǎn)，負(fù)債、權(quán)益結(jié)構(gòu)及狀況，填按各財年十二個月平均資產(chǎn)負(fù)債情況填列各項目。3、分公司主要產(chǎn)品、商品銷售方式構(gòu)成預(yù)算表：反映各分公司內(nèi)銷、外銷以及外銷中代理，行業(yè)、零售分布情況。（1）產(chǎn)品、商品類別根據(jù)具體情況進行增減，原則是同集團公司各銷售業(yè)務(wù)部門經(jīng)營產(chǎn)品、商品類別相同，主要產(chǎn)品、商品列示要達到預(yù)算損益表銷售收入80％，剩余20％列入其他項目。（2）集團內(nèi)部銷售：向其他分公司銷售或返銷集團公司。（3）代理銷售：產(chǎn)品、商品銷往同公司簽定代理協(xié)議或合同貿(mào)易性經(jīng)營單位經(jīng)濟業(yè)務(wù)，一般需開具增值稅發(fā)票。（4）行業(yè)銷售：產(chǎn)品、商品銷往某行業(yè)或系統(tǒng)大用戶，其購貨目的是直接使用經(jīng)濟業(yè)務(wù)，一般購貨金額、數(shù)量較大，次數(shù)較少，開具普通發(fā)票即可。（5）進貨額在100萬元以上代理客戶詳細(xì)清單。清單內(nèi)容為代理客戶進貨產(chǎn)品、商品名稱、進貨數(shù)量、進貨金額。中國最龐大的管理資料庫下載4、分公司從集團公司主要產(chǎn)品、商品進貨情況預(yù)算表。體現(xiàn)分公司作為集團公司主銷售渠道管理原則和產(chǎn)品、商品構(gòu)成情況。（1）分公司從集團公司進貨包括從各地進貨。（2）產(chǎn)品、商品類別預(yù)算表。（3）從集團公司取得返點、獎勵金額等按上年各銷售業(yè)務(wù)部門政策測算。（4）進貨金額數(shù)據(jù)為不含稅金額。（5）欠款規(guī)模金額為含稅金額。（6）填列數(shù)量、金額要考慮市場降價因素，保持其數(shù)據(jù)合理性。5、分公司主要產(chǎn)品、商品盈利預(yù)算表：產(chǎn)品、商品類別預(yù)算表，主要反映主要產(chǎn)品、商品盈利水平和構(gòu)成情況。6、分公司營業(yè)費用預(yù)算表：主要反映銷售業(yè)務(wù)部門費用開支水平。（1）預(yù)算銷售業(yè)務(wù)部門費用。（2）預(yù)計人數(shù)為全年平均人數(shù)。（3）表中各項目按表中填列說明項填列。（4）預(yù)計不發(fā)生項目不填列。7、管理費用預(yù)算表：主要反映職能部門費用開支水平。（1）預(yù)算非銷售業(yè)務(wù)部門（如財務(wù)部、商務(wù)部、總經(jīng)辦等）費用。（2）預(yù)計人數(shù)為全年平均人數(shù)。（3）表中各項目按表中填列說明項填列。（4）預(yù)計不發(fā)生項目不填列。8、分公司固定資產(chǎn)添置預(yù)算表：反映固定資產(chǎn)添置情況。新添固定資產(chǎn)單位價值在5000元以上，附詳細(xì)清單，清單內(nèi)容包括：名稱、單價、數(shù)量、金額、用途。9、分公司財務(wù)考核及經(jīng)營指標(biāo)預(yù)算表：主要反映考核經(jīng)營指標(biāo)情況。按表中計算公式填列。10、現(xiàn)金流量預(yù)算表：現(xiàn)金指會計概念中貨幣資金。第三部分資金管理一、資金籌集制度（一）資金籌集管理規(guī)定。1、集團公司各級財務(wù)部門根據(jù)總裁辦批準(zhǔn)財務(wù)預(yù)算，結(jié)合公司經(jīng)營規(guī)模和投資計劃編制資金籌集計劃，并按照經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)年度籌資計劃分層次、多渠道地組織籌資工作。2、集團公司籌集資金采取逐筆審批制度，各級公司未總裁辦批準(zhǔn)不得對外舉債（經(jīng)營性結(jié)算資金如應(yīng)付賬款、預(yù)收款除外），不得內(nèi)部職工集資，違反規(guī)定者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)報總裁辦嚴(yán)肅處理。3、集團公司對外統(tǒng)一籌資，由集團公司財務(wù)部提交計劃方案，辦理相關(guān)手續(xù)。各經(jīng)營公司確因經(jīng)營需要，并且在當(dāng)?shù)鼐邆浠I資條件和能力，可向集團公司財務(wù)部提出申請，經(jīng)財務(wù)部評估論證簽署建議并報總裁辦審批后，方可辦理短期流動資金借款。4、各經(jīng)營公司、部門未經(jīng)總裁辦書面批準(zhǔn)一律不得用公司名義或資產(chǎn)對外提供擔(dān)保和抵押。對違反規(guī)定者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即報總裁辦嚴(yán)肅查處。（二）資金需要量預(yù)測：財務(wù)部根據(jù)公司年度預(yù)算和經(jīng)營計劃測定公司全年經(jīng)營資金需要量，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃確定當(dāng)年投資規(guī)模。（三）籌資渠道。1、銀行等金融、非金融機構(gòu)借入。2、吸收結(jié)算資金。3、靠集團公司信譽和實力，爭取國家優(yōu)惠貸款。4、股市融資。（四）資金成本管理：各籌資公司應(yīng)本著節(jié)約原則，努力降低籌資成本，減少資金籌集費用。1、利率：各分公司、銷售業(yè)務(wù)部門貸款利率隨國家利率調(diào)整而調(diào)整。2、計息方法：按月計息，即利息＝貸款本金＊年利率＊占用天數(shù)／3603、為了加強內(nèi)部管理和核算，內(nèi)部存款按銀行活期存款利率計算利息。4、各核算公司由于超計劃完成責(zé)任利潤所形成各分公司、銷售業(yè)務(wù)部門發(fā)展基金不計利息。二、資金使用管理。集團公司資金使用采取統(tǒng)一管理、調(diào)劑原則，各銷售業(yè)務(wù)部門或公司用款必須由財務(wù)部門統(tǒng)一操作，針對集團內(nèi)部不同組織形式和特點采用不同方法。（一）各分公司、銷售業(yè)務(wù)部門內(nèi)部貸款。1、財務(wù)部根據(jù)年度各分公司、銷售業(yè)務(wù)部門財務(wù)預(yù)算、經(jīng)營指標(biāo)、周轉(zhuǎn)次數(shù)，確定各部門資金額度，報總裁辦批準(zhǔn)后，由財務(wù)部辦理內(nèi)部貸款手續(xù)。2、根據(jù)各分公司、銷售業(yè)務(wù)部門月（季）度經(jīng)營計劃，銷售業(yè)務(wù)部門經(jīng)理確定當(dāng)期資金需要量，于每月10日前向財務(wù)部報下月（本月11日到下月10日）內(nèi)部貸款增減變化情況及貸款規(guī)模內(nèi)部貸款計劃表。3、為有利資金計劃管理，銷售業(yè)務(wù)部門貸款超過100萬元／次以上時，上次還款與下次借款期間不得少于15天，100萬元／次以下時，上次還款與下次借款期間不得少于一周。4、銷售業(yè)務(wù)部門每周周一報本周回款及用款計劃表，未上報計劃用款不能保證資金供應(yīng)。資金流量表付款超過30萬元、逐筆填列，不足30萬元、合計填列。5、銷售業(yè)務(wù)部門借款審批制度。財務(wù)部在核定銷售業(yè)務(wù)部門年度資金額度內(nèi)發(fā)放貸款，銷售業(yè)務(wù)部門應(yīng)在月度資金計劃內(nèi)借款。按照銷售業(yè)務(wù)部門年度經(jīng)營預(yù)算，對于存貨、欠款超過合理規(guī)模部門，財務(wù)部有權(quán)停止其貸款，直至其改善為止。（二）各分公司向集團公司借款。1、各分公司資金籌措，應(yīng)在集團公司總裁辦批準(zhǔn)資金規(guī)模下，以各分公司為主對外取得借款。集團公司對初建、經(jīng)營效果良好方予以借款支持。已正常運轉(zhuǎn)分公司，由分公司自行籌措借款，集團公司可以給予擔(dān)保。2、分公司向集團公司借款、擔(dān)保等，統(tǒng)一上報分公司管理部門，由分公司管理部門提出意見，負(fù)責(zé)辦理借款等手續(xù)。分公司向集團公司借款、擔(dān)保等，由財務(wù)總監(jiān)審批。財務(wù)部負(fù)辦理借款相關(guān)手續(xù)，由財務(wù)部負(fù)責(zé)計算借款利息。分公司管理部門負(fù)責(zé)催促分公司歸還借款本息。集團公司出具擔(dān)保借款到期不能歸還，所造成損失由分公司管理部門承擔(dān)，并影響分公司管理部門完成業(yè)績指標(biāo)。3、分公司資金來源渠道。（1）集團公司投入。（2）分公司、銷售業(yè)務(wù)部門貨款支持。（3）發(fā)展基金投入、小額流動資金貸款。（4）吸收經(jīng)營性結(jié)算資金。（5）集團公司臨時借款。（6）經(jīng)批準(zhǔn)對外借款，集團公司向投資者借支要有收入證明單。4、借款手續(xù)、規(guī)定和流程。（1）手續(xù)：各分公司向集團公司臨時性借款，需提交書面申請，注明借款金額、歸還時間、借款原因和用途，統(tǒng)一上報分公司總經(jīng)理，由分公司總經(jīng)理簽署意見，財務(wù)總監(jiān)審批。財務(wù)部負(fù)責(zé)辦理借款相關(guān)手續(xù)，計算借款利息。（2）規(guī)定：分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)催促分公司歸還借款本息，對分公司借款改變用途要追究分公司總經(jīng)理責(zé)任，分公司不能按期歸還借款，超期部分利息加收50％，對借款因管理使用不當(dāng)不能歸還造成直接經(jīng)濟損失除追究分公司總經(jīng)理責(zé)任外，其借款金額計分公司資金額度當(dāng)中并承擔(dān)歸還義務(wù)。第四部分對外投資管理1、集團及所屬公司對外投資，必須經(jīng)有關(guān)部門評估論證后，逐級上報總裁辦簽署意見，經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)后才執(zhí)行。未經(jīng)總裁辦審批，任何公司、部門均不得以任何方式對外投資。2、財務(wù)部會同各主管部門按投資協(xié)議監(jiān)控投資回報，對投資效益做出評價，未經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)，任何其他部門無權(quán)減免投資回報。3、各所屬公司必須在工商局注冊三十天內(nèi)向集團公司財務(wù)部提交批準(zhǔn)證書、營業(yè)執(zhí)照、合同、章程等文件復(fù)印件。公司生產(chǎn)經(jīng)營期間，投資人增資、轉(zhuǎn)讓投資權(quán)益或改變合作條件，需經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)。在辦完相關(guān)法律文件后，向集團公司財務(wù)部提交變更文件復(fù)印件。4、集團分公司開業(yè)或投資要有會計師事務(wù)所的注冊會計師的驗資證明和銀行送款回執(zhí)。第五部分采購商務(wù)（接受訂單－申請編碼－在途監(jiān)控－提貨或接貨－辦理入庫）一、采購原則：具備條件，方能進行采購。1、有符合流程及規(guī)定銷售訂單支持。2、依據(jù)市場分析和預(yù)測，確能保障銷路。3、依據(jù)總公司任務(wù)或者月季預(yù)算。二、采購審批規(guī)定。1、商品購入一律實行訂單管理制，凡是采購商品（無論是主營商品或外購商品或公司內(nèi)部進貨還是當(dāng)?shù)夭少彛┚枰顚懖少彾▎巍?、各分公司采購商務(wù)根據(jù)本公司庫存、銷售情況，以及隨時收集的儲運和銷售人員提出采購建議，及時填寫請購?fù)ㄖ獑?，并上報至主管業(yè)務(wù)部門經(jīng)理。3、主管業(yè)務(wù)部門經(jīng)理根據(jù)市場及經(jīng)營情況審批合理采購計劃，并簽字認(rèn)可后，報業(yè)務(wù)副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。4、經(jīng)總經(jīng)理審批后采購訂單由采購商務(wù)員統(tǒng)一執(zhí)行。（1）集團內(nèi)部統(tǒng)一購貨，由采購商務(wù)人員統(tǒng)一向集團內(nèi)各分公司訂購，確認(rèn)采購訂單生效。（2）集團外部購入，由采購商務(wù)員或指定專人統(tǒng)一購貨，并在確認(rèn)采購訂單生效后向商務(wù)統(tǒng)計崗申請外購商品編號。5、分公司采購商務(wù)員確認(rèn)采購訂單生效后，應(yīng)于當(dāng)日將單據(jù)其他聯(lián)次傳送給儲運、統(tǒng)計、財務(wù)主管。6、財務(wù)人員根據(jù)采購訂單對到貨后入庫金額進行復(fù)核、監(jiān)控。儲運商務(wù)根據(jù)采購訂單對庫房貨物存放地點做好接貨準(zhǔn)備，對貨物到貨周轉(zhuǎn)情況提供信息。財務(wù)主管對資金作出合理安排。7、對未按定單方式進行管理的商務(wù)及負(fù)責(zé)人進行經(jīng)濟處罰。8、定單按月分類單獨歸檔、備查。三、接受采購訂單流程。1、采購商務(wù)接受由銷售業(yè)務(wù)部門經(jīng)理所下采購訂單。2、采購商務(wù)審核銷售業(yè)務(wù)部門采購訂單，不合格采購訂單返回銷售業(yè)務(wù)部門，發(fā)出合格采購訂單。3、采購商務(wù)將采購訂單發(fā)給儲運商務(wù)，由儲運商務(wù)做接貨準(zhǔn)備。4、采購商務(wù)負(fù)責(zé)將采購訂單替換成通用格式發(fā)給供應(yīng)商。四、進口商品付稅、付匯流程。1、銷售業(yè)務(wù)部門發(fā)出付稅或付匯通知。2、資金商務(wù)填寫支票借款單，到財務(wù)部審批備案。3、資金商務(wù)傳遞數(shù)據(jù)，通知財務(wù)部當(dāng)日用款。4、資金商務(wù)持簽字后借款單到財務(wù)部借支票。5、資金商務(wù)將支票送到海關(guān)或銷售業(yè)務(wù)部門。6、每周由資金商務(wù)報給財務(wù)部資金計劃，每季報銷售業(yè)務(wù)部門作資金盤點。五、聯(lián)系供應(yīng)商和貨運公司、進口商品報關(guān)、在途商品監(jiān)控管理。1、目的。（1）開展在途商品管理，監(jiān)控各分公司、供貨商各方面執(zhí)行貨物計劃情況，明確各自責(zé)任和關(guān)系。（2）監(jiān)控集團公司總部至外地分公司物資流通過程和貨物在各個環(huán)節(jié)中狀態(tài)。（3）在途商品管理工作側(cè)重于對貨物在途時間、在途數(shù)量、在途金額及供應(yīng)商發(fā)運能力控制。（4）跟蹤集團公司和供應(yīng)商及分公司之間調(diào)撥商品在途時間、數(shù)量和金額，為相關(guān)部門提供真實和準(zhǔn)確在途信息。2、國內(nèi)在途意義。（1）為貫徹集團公司物資管理目標(biāo)，在各個物資流通環(huán)節(jié)監(jiān)控到每一件貨物，商務(wù)部開展了國內(nèi)在途業(yè)務(wù)。國內(nèi)在途：主要指分公司之間因內(nèi)部銷售而產(chǎn)生在途商品。（2）在途商品定義：貨款已經(jīng)支付或雖未付款但已取得所有權(quán)，正在運輸途中或已運達企業(yè)但未驗收入庫商品。3、國內(nèi)在途目的。（1）監(jiān)控分公司在途商品管理，明確銷售業(yè)務(wù)部門、運輸公司、分公司各方面責(zé)任。（2）對分公司在運輸途中產(chǎn)生在途商品數(shù)量、金額以及狀況進行監(jiān)控，縮短運輸時間，加快物資流通速度，提高資金周轉(zhuǎn)速度。（3）收集、匯總、加工、整理在途數(shù)據(jù)，掌握物流信息，根據(jù)在途數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)問題促使銷售部盡快解決。4、在途商品確認(rèn)。集團公司財務(wù)部傳遞銷售給分公司發(fā)票清單及銷售數(shù)據(jù)和商務(wù)部向地區(qū)分公司發(fā)送的發(fā)貨信息及時傳送到相應(yīng)分公司商務(wù)統(tǒng)計崗并經(jīng)對方確認(rèn)生效后，即視為在途商品。第五部分采購商務(wù)5、在途商品管理。分公司商務(wù)統(tǒng)計人員每日接收發(fā)貨信息后，根據(jù)實際到貨數(shù)量統(tǒng)計本公司在途情況，并逐日向集團公司商務(wù)部傳送在途數(shù)據(jù)。對超出正常期限在途商品標(biāo)注、說明，便于供應(yīng)商及時協(xié)調(diào)與解決。對未按規(guī)定進行監(jiān)管或雖已監(jiān)管但未及時準(zhǔn)確提交在途信息而造成損失分公司，其損失由分公司分擔(dān)，同時責(zé)任人應(yīng)寫出書面報告上報總經(jīng)理。6、國內(nèi)操作流程。（1）集團公司商務(wù)部采購商務(wù)員將到貨清單遞交商務(wù)統(tǒng)計。（2）商務(wù)統(tǒng)計根據(jù)《到貨登記單》和《商品入庫單》及發(fā)貨清單核減在途商品數(shù)量、金額和計算在途時間。（3）商務(wù)統(tǒng)計將到貨清單上商品與實際到達商品差異表傳遞財務(wù)部。（4）財務(wù)部依據(jù)商務(wù)統(tǒng)計傳遞《到貨登記單》和《商品入庫單》辦理付款手續(xù)。（5）商務(wù)統(tǒng)計將在途商品差異信息傳遞相關(guān)部門。（6）對在途時間監(jiān)控：掌握商品貨運周期。同時，注重發(fā)現(xiàn)長期未到，滯留途中貨物情況，促使銷售業(yè)務(wù)部門盡快解決提高物流周轉(zhuǎn)速度，加快資金周轉(zhuǎn)，搶占市場。（7）對商品在途數(shù)量、在途金額監(jiān)控：使分公司掌握在途商品規(guī)模及占用資金量大小，促使銷售業(yè)務(wù)部門加緊運輸力度，加速資金周轉(zhuǎn)。（8）對供應(yīng)商監(jiān)控：體現(xiàn)在運輸貨物能力和返款速度，供應(yīng)商發(fā)運能力高低直接影響貨物周轉(zhuǎn)速度，周轉(zhuǎn)速度越快越有助于分公司降低貨物風(fēng)險系數(shù)，返款速度快慢，影響分公司資金周轉(zhuǎn)及利潤取得（9）生成結(jié)果：對分公司在途商品管理，側(cè)重于從商品在途數(shù)量、在途金額；在途時間，供貨商運作能力方面提供在途信息。7、國內(nèi)在途程序所需數(shù)據(jù)：財務(wù)數(shù)量＋以銷未提＝統(tǒng)計結(jié)存。（1）銷售數(shù)據(jù)：資金商務(wù)收款臺銷售庫數(shù)據(jù)（已銷數(shù)）和庫房提貨數(shù)據(jù)（已提數(shù)）進行核對后，生成已銷已提商品數(shù)據(jù)庫，包括銷售單號、銷售日期、發(fā)票號、商品編號、代理編號、數(shù)量、單價、金額等內(nèi)容。（2）入庫數(shù)據(jù)：各分公司商品入庫數(shù)據(jù)包括入庫單號、入庫日期、發(fā)票號、商品編號、數(shù)量、單價、金額等內(nèi)容。8、核對依據(jù)：以銷售方發(fā)票號作為核對依據(jù)，依據(jù)每張發(fā)票發(fā)票號、商品編號，同分公司入庫單上發(fā)票號和商品編號自動進行核減生成各地在途商品信息。9、國外在途商品管理。（1）定義?！?〉在途存貨：包括運入在途存貨和運出在途存貨是指貨款已經(jīng)支付或雖未付款但已取得所有權(quán)正在運輸途中或已運達公司尚未驗收各種存貨?！?〉商務(wù)部在途商品：進口商對集團公司進行銷售并開制發(fā)票，貨物尚未運抵各目的地商品。商務(wù)部對在途商品管理主要通過核對進口商發(fā)票和分公司入庫單據(jù)，監(jiān)控公司在途物資狀況，多角度、多側(cè)面反映物資流通狀況。（2）意義。〈1〉開展進出口商在途管理，跟蹤進出口商、分公司各方面執(zhí)行貨物計劃情況，明確各自責(zé)任和關(guān)系?！?〉監(jiān)控進出口商至集團公司或分公司物資流通過程，對貨物在各環(huán)節(jié)中狀態(tài)進行實時監(jiān)控、過程監(jiān)控，檢查進、出口商運作能力，降低風(fēng)險系數(shù)。對在途商品管理工作，側(cè)重于對長期在途商品及進出口商發(fā)運能力控制。第五部分采購商務(wù)10、具體物控工作流程。（1）工作內(nèi)容：依據(jù)進口商發(fā)貨資料核對公司入庫信息，獲取在途數(shù)據(jù)。（2）進口商發(fā)貨，商務(wù)部采購商務(wù)接收各種發(fā)貨資料流程?！?〉商務(wù)部采購商務(wù)每日接收進口商和銷售業(yè)務(wù)部門各種發(fā)貨資料。進口商涉及單據(jù)有：發(fā)貨通知書、裝箱單、發(fā)票、進口發(fā)貨單、訂單。銷售業(yè)務(wù)部門單據(jù)：貨物清單?！?〉商務(wù)部采購商務(wù)整理各種單據(jù)，并分別在登記本中詳細(xì)記錄?！?〉核對裝箱單與發(fā)票中商品品名、型號、數(shù)量、金額，保證單據(jù)配套性、一致性?！?〉核對裝箱單與銷售業(yè)務(wù)部門貨物清單。檢驗單據(jù)中發(fā)票號、發(fā)運編號、發(fā)貨日期、品名規(guī)格、數(shù)量等信息是否一致，還有貨物清單、銷售業(yè)務(wù)部門制定分貨計劃，還提供貨物運抵不同目的地、運輸方式、預(yù)計到貨時間?！?〉依據(jù)進口商發(fā)貨單核查每周進口商發(fā)貨規(guī)模?！?〉單據(jù)核對過程中，針對有問題單據(jù)向有關(guān)各方（進口商、銷售業(yè)務(wù)部門）進行必要信息反饋，補充、更正單據(jù)信息，最終進行存檔、備查。〈7〉各種單據(jù)審核無誤后，將進口商系統(tǒng)發(fā)票錄入程序中。（3）貨物抵庫，商務(wù)部商務(wù)統(tǒng)計核減在途流程?！?〉貨物抵庫，采購商務(wù)人員填寫到貨登記單和入庫單。實物運抵集團公司，采購商務(wù)按到貨、入庫流程，依據(jù)實到貨數(shù)量填寫相應(yīng)國外到貨登記單和入庫單實物運抵各分公司，銷售商務(wù)開制銷售小票和內(nèi)容相對應(yīng)國外到貨登記單和入庫單辦理入庫。對于實物入庫和小票入庫，采購商務(wù)在途崗可以通過單據(jù)上庫別欄信息加以區(qū)分。〈2〉每日采購商務(wù)在途崗接收商務(wù)統(tǒng)計審核后到貨登記單和入庫單，在單據(jù)傳遞交接過程中要有相應(yīng)交接手續(xù)，記錄在冊。采購商務(wù)在途崗將對國外到貨登記單和入庫單進行再次審核重點。國外到貨登記單和入庫單中有效訂單號和裝箱單號、發(fā)運編號等于在途統(tǒng)計息息相關(guān)內(nèi)容，檢驗單據(jù)中各項填制內(nèi)容是否一致?！?〉審核過程中注重進口商系統(tǒng)發(fā)票、貨物清單、到貨登記單、入庫單之間對應(yīng)關(guān)系（一張發(fā)票針對一張貨物清單一張發(fā)票對應(yīng)一張或多張到貨登記單；一張發(fā)票對應(yīng)一張入庫單；一張到貨登記單可對應(yīng)多張入庫單），將審核無誤到貨登記單錄入在途程序中。〈4〉錄入到貨登記單后，程序自動核減發(fā)票信息，通過報表顯示在途變化情況。（4）單據(jù)查詢流程。（5）報表預(yù)覽、打印流程。（6）在途數(shù)據(jù)傳輸流程。（7）分析流程?！?〉分析主要分月中、月末兩次論述在途商品情況?！?〉分析角度：在途時間、在途數(shù)量、金額、進出口商運作能力?！?〉分析重點：統(tǒng)計長期在途商品（在途時間超過一個月），定期向銷售業(yè)務(wù)部門反饋，促使銷售業(yè)務(wù)部門盡快解決。11、損失調(diào)賬：貨物在運輸過程中，因丟失、損壞而產(chǎn)生差異情況，在途崗與銷售業(yè)務(wù)部門協(xié)商后，進行賬面調(diào)整。（1）屬于進出口商責(zé)任，造成貨物丟失調(diào)賬方法?！?〉貨物丟失，銷售業(yè)務(wù)部門查清責(zé)任，落實賠償事宜?！?〉銷售業(yè)務(wù)部門開制銷售小票，將丟失貨物進行銷售，即視同銷售給索賠責(zé)任人?！?〉以銷售小票、國外到貨登記單、入庫單入庫，采購商務(wù)在途崗核減在途商品。（2）屬于運輸公司責(zé)任，致使貨物丟失調(diào)賬方法。〈1〉銷售業(yè)務(wù)部門在確認(rèn)貨物丟失的同時通知商務(wù)部?！?〉銷售業(yè)務(wù)部門落實賠償、獲得索賠款后，將填制索賠通知單，并給商務(wù)部（要求通知單有銷售業(yè)務(wù)部門經(jīng)理簽章，附有賠償款的證明資料）〈3〉商務(wù)部商務(wù)統(tǒng)計依據(jù)索賠通知單，核減在途差異。12、代運商品：索賠、贈品、配件、樣機等貨物。（1）辦理原則：所有權(quán)屬于集團公司銷售業(yè)務(wù)部門，無價格或價格為零代運商品，運抵目的地后，需辦理入庫手續(xù)。（2）具體操作方式：提供該類商品在途信息，同時，定期反饋代運商品在途情況，督促銷售業(yè)務(wù)部門盡快辦理入庫。13、匯總分公司商品在途數(shù)量、在途金額一覽表。（1）分公司各銷售業(yè)務(wù)部門在途商品一覽表。控制每批貨物在途時間、在途數(shù)量、在途金額。對于長期未到貨商品，應(yīng)及時提請銷售業(yè)務(wù)部門重視，確定貨物滯留原因，加速運輸，縮短貨物周轉(zhuǎn)時間，降低或減少貨物風(fēng)險。（2）分公司銷售業(yè)務(wù)部門主要商品進貨概況（按商品大類）。按銷售業(yè)務(wù)部門主要商品類別匯總、加工、整理商品在途數(shù)量、在途金額，比較不同商品占用資金量大小。14、匯總分公司在途時間一覽表。（1）分公司入庫商品貨運周期一覽表。（2）分公司在途商品在途時間一覽表?！?〉控制入庫商品運輸周期，加快運輸力度?！?〉明確在途商品在途時間，及在途商品占壓資金量大小。〈3〉監(jiān)控供貨商發(fā)運能力，加速貨物周轉(zhuǎn)，降低風(fēng)險系數(shù)。第五部分采購商務(wù)六、商品到貨、驗收、入庫管理。（一）商品到貨、接貨和驗收管理。商品到貨是庫房管理工作開始，是商品驗收前期準(zhǔn)備工作，其工作好壞直接影響到商品驗收工作質(zhì)量。為保證商品到貨和驗收工作及時準(zhǔn)確完成，提高驗收效率，要求對商品數(shù)量和規(guī)格及外包裝質(zhì)量和運輸情況進行檢查和確認(rèn)。采購商務(wù)認(rèn)真按照要求填寫單據(jù)，保證商品在途管理工作順利開展，為商品保管保養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。1、接貨規(guī)定：分公司采購商務(wù)每天根據(jù)總公司發(fā)送到貨信息，以到貨通知單形式于當(dāng)日通知儲運商務(wù)，以便其及時組織人力、物力，調(diào)劑存貨場地。2、操作流程。（1）采購商務(wù)必須提前三天將需入庫商品詳細(xì)清單交給儲運商務(wù)，確定商品編號、數(shù)量、到貨日期。（2）商品抵達指定庫房后，采購商務(wù)和儲運商務(wù)依據(jù)到達貨物清單共同清點商品種類、拆包、分包點驗。按商品的品種、規(guī)格、型號核對實物質(zhì)量和實際到貨數(shù)量及檢查外包裝質(zhì)量，是否破損，把好入庫前數(shù)量、質(zhì)量關(guān)。（3）商品驗收后，采購商務(wù)立即填寫《到貨登記單》要求做到字跡清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、及時迅速。要填寫部門、庫別、到貨日期，在裝箱單號處填寫供應(yīng)商全稱。詳細(xì)填寫商品的品名及規(guī)格、單位、數(shù)量，備注欄處填寫商品編碼和發(fā)票號或貨單號。如果發(fā)票未到達，待采購商務(wù)拿到發(fā)票后，填寫入庫單備注欄。單獨注明有外包裝破損或質(zhì)量問題商品及數(shù)量。雙方在《到貨登記單》簽字確認(rèn)，各分公司內(nèi)部調(diào)撥商品也要填寫《到貨登記單》。（4）《到貨登記單》填寫后，必須由采購商務(wù)、儲運商務(wù)共同簽字確認(rèn)后方可有效。（5）商品到庫當(dāng)日（如晚上到貨，可在次日）必須辦理正式入庫手續(xù)，填寫《商品入庫單》。如未能在規(guī)定時間內(nèi)辦理入庫手續(xù)，儲運商務(wù)有權(quán)拒絕發(fā)貨并責(zé)成當(dāng)事人寫出書面報告報總經(jīng)理或授權(quán)人對其進行處理解決。（6）采購商務(wù)和儲運商務(wù)應(yīng)妥善保管好到貨登記單，以便查詢，商務(wù)統(tǒng)計根據(jù)到貨登記單審核入庫單正確性，同時便于核減在途數(shù)量。3、《到貨登記單》出現(xiàn)錯誤情況時，儲運商務(wù)要求采購商務(wù)重新辦理。（1）有涂改痕跡，內(nèi)容和項目不清楚和不完全。（2）商品編碼和規(guī)格名稱與集團公司不一致。（3）數(shù)量不正確。（4）《到貨登記單》格式、使用說明、單據(jù)辦理和各聯(lián)次留存及傳遞過程。第一聯(lián)、采購商務(wù)，第二聯(lián)、儲運商務(wù)，第三聯(lián)、商務(wù)統(tǒng)計，第四聯(lián)、財務(wù)會計。（二）商品驗收入庫管理。1、入庫目的。（1）為加速商品流通速度，保證工作正常開展和商品入庫環(huán)節(jié)準(zhǔn)確性、及時性、完整性。（2）為商品在途管理和在途控制崗提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，保證在途控制環(huán)節(jié)暢通，更好地為銷售業(yè)務(wù)部門服務(wù)。（3）把好審核關(guān)，為財務(wù)成本核算準(zhǔn)確及時提供必要條件。2、入庫操作辦法。（1）商品驗收完畢，填寫《到貨登記單》后，采購商務(wù)依據(jù)《到貨登記單》內(nèi)容在當(dāng)日（特殊情況，如晚間到貨可在次日）按商品批次和發(fā)票內(nèi)容填寫入庫單（注意不要將相同商品累加），辦理入庫手續(xù)。采購商務(wù)在辦理入庫手續(xù)時，根據(jù)《到貨登記單》到商務(wù)統(tǒng)計處核對商品編號，無誤后及時填寫《商品入庫單》。（2）入庫單由采購商務(wù)填寫，儲運商務(wù)簽字?！?〉按單據(jù)規(guī)定項數(shù)填寫商品種類數(shù)?！?〉填寫商品歸屬部門、庫別、入庫日期?！?〉按照《商品入庫單》規(guī)定內(nèi)容填寫商品編號、數(shù)量、名稱、金額?！?〉填寫《到貨登記單》號和供應(yīng)商名稱?！?〉《入庫單》備注欄處注明到貨時間，按照商品順序填寫發(fā)票號和金額。〈6〉相關(guān)人員填寫姓名及人員編號?！?〉特別注意商品編號、名稱及規(guī)格必須與公司保持一致，要求商務(wù)員字跡清楚、內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和及時迅速。（3）批量到貨如果到貨數(shù)量不全，采購商務(wù)應(yīng)根據(jù)實際到貨數(shù)量，隨時辦理入庫手續(xù)，做好該批商品收欠登記手續(xù)。（4）儲運商務(wù)先統(tǒng)計到貨前數(shù)量、后統(tǒng)計到貨后數(shù)量，再倒擠出到貨數(shù)量。（5）填寫好入庫單應(yīng)由儲運商務(wù)簽字審核，F(xiàn)AX件與原件核對，到貨登記單與入庫單核對后，并確認(rèn)后蓋章貨收訖后，方能生效。入庫單不得涂改。（6）消耗品和不必逐個檢驗商品，由采購商務(wù)和儲運商務(wù)共同清點數(shù)量后，當(dāng)時辦理入庫手續(xù)，填寫《商品入庫單》。（7）儲運商務(wù)依據(jù)庫房情況整齊碼放，及時建立、增加垛卡，登賬。3、出現(xiàn)錯誤情況，儲運商務(wù)拒絕辦理。（1）有涂改痕跡，項目內(nèi)容不清楚，不完全。（2）缺少采購商務(wù)和總經(jīng)理或授權(quán)人簽字。（3）商品項數(shù)超過單據(jù)規(guī)定要求。（4）商品編碼和規(guī)格名稱與集團公司不一致。（5）《商品入庫單》格式與使用辦法。第一聯(lián)、儲運商務(wù)記賬，第二聯(lián)、財務(wù)會計存檔，第三聯(lián)、商務(wù)統(tǒng)計記賬，第四聯(lián)、采購商務(wù)存查。5、入庫核算：商品、材料入庫后，經(jīng)辦人應(yīng)持入庫單第二聯(lián)（即財務(wù)聯(lián)）增值稅發(fā)票的發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)，及時到財務(wù)部辦理付款或報銷手續(xù)。財務(wù)根據(jù)入庫資料及發(fā)票、定單信息經(jīng)復(fù)核無誤后及時做商品增加賬務(wù)處理。第五部分采購商務(wù)（三）外購商品管理。1、外購商品規(guī)定：由于經(jīng)營需要而到集團外部采購貨物行為屬于外購管理范圍。2、操作流程。（1）采購商務(wù)或銷售人員進行采購前，應(yīng)填寫請購?fù)ㄖ獑斡煽偨?jīng)理或授權(quán)人簽字確認(rèn)后方能到財務(wù)借款外購。（2）借款后必須在一周內(nèi)辦理完驗收、報銷手續(xù)。（3）采購商務(wù)或銷售人員在進行賒銷采購前，應(yīng)由總經(jīng)理或授權(quán)人簽字同意，并填寫賒銷采購專用欠款登記單，同時單據(jù)上加蓋本公司公章方能進行欠款采購。（4）一次性外購必須辦理直接入庫、出庫手續(xù)，辦理時必須持入庫單、與之對應(yīng)銷售單，并持實物進行驗收。（5）特殊情況不能持實物驗收，應(yīng)經(jīng)過總經(jīng)理或其授權(quán)人審批同意，并持用戶收貨證明，方可辦理入庫手續(xù)。（6）凡外購商品一律辦理入庫手續(xù)，辦理時到儲運商務(wù)處驗收后加蓋貨收訖章，方能到財務(wù)報銷。（7）銷售單與入庫單編號、名稱、數(shù)量必須一致，銷售金額必須大于入庫金額，確保有合理毛利。（8）一次性外購商品不允許有庫存積壓。（9）必須由采購商務(wù)或指定專人辦理采購、報銷、驗收手續(xù)。（10）外購商品不允許做欠款銷售。（11）如不符合規(guī)定，應(yīng)報分公司總經(jīng)理審批后方能辦理驗收手續(xù)。（12）一次性外購為便于統(tǒng)計與管理，應(yīng)把入庫單與銷售單捏對粘貼，進行入賬和留存。（13）所有外購商品實行比率控制，一般不得超出當(dāng)期進貨額（除稅）7％，特殊情況需報分公司管理部門批準(zhǔn)。（14）商務(wù)員或銷售人員因違反規(guī)定而帶來一切后果，均視同個人行為，并不代表公司名義，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。3、有關(guān)一次性外購特殊規(guī)定：非本公司主營產(chǎn)品，為滿足用戶特殊要求或為銷售合同執(zhí)行，而一次性采購商品。（四）暫存商品管理。1、范圍：符合條件，可以辦理暫存手續(xù)。（1）接貨時由于發(fā)現(xiàn)包裝破損或嚴(yán)重質(zhì)量問題暫不能辦理入庫商品。（2）由采購商務(wù)負(fù)責(zé)與供應(yīng)商交涉聯(lián)系解決某些問題，而暫不能及時辦理入庫手續(xù)。（3）公司已經(jīng)處理后積壓及報廢商品。（4）由于其他原因經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)暫時放置庫房里商品。（5）待點驗商品：商品已到，尚待驗收入庫商品，當(dāng)月份終結(jié)，仍應(yīng)包括在商品采購賬戶余額內(nèi)。2、規(guī)定。（1）暫存商品應(yīng)單獨設(shè)置庫區(qū)，與正式商品區(qū)別碼放。（2）進入暫存庫貨物應(yīng)填寫《暫存入庫單》，領(lǐng)取暫存庫貨物應(yīng)填寫《暫存出庫單》。（3）對于暫存庫貨物，應(yīng)設(shè)立備查賬，隨時登記入庫、出庫情況。（4）對未按規(guī)定手續(xù)辦理而而造成損失，上報總經(jīng)理或授權(quán)人對當(dāng)事人進行處理解決。（5）單據(jù)格式及使用說明：第一聯(lián)、經(jīng)辦人存查，第二聯(lián)、商務(wù)統(tǒng)計記賬，第三聯(lián)、儲運商務(wù)記賬。（五）購入商品計價：按實際價值入賬：買價＋買方負(fù)擔(dān)外埠運費、裝卸費、保險費＋途中合理損耗＋關(guān)稅估價。1、集團公司內(nèi)購入存貨：其估價入庫依據(jù)應(yīng)是集團公司提供發(fā)票清單及銷售記錄。2、集團公司外購入存貨，其估價入庫依據(jù)應(yīng)以采購訂單注明價格扣除稅后估價入庫。3、凡是按估價成本入賬，在收到發(fā)票等結(jié)算憑證后均需調(diào)整為實際成本。（1）如估價金額與實際金額一致，只做賬務(wù)分錄調(diào)整，可用原入庫單復(fù)印件。說明內(nèi)容：原入庫單號、估價賬務(wù)時間、憑證號。（2）當(dāng)估價金額與實際金額不一致時，必須沖銷原入庫單，重新辦理入庫手續(xù)，財務(wù)據(jù)此處理賬務(wù)。4、公司用現(xiàn)金采購進貨要有供應(yīng)商已收款證明，收取供應(yīng)商進貨發(fā)票，沒有發(fā)票則不能入賬。5、如果供應(yīng)商不開進項發(fā)票，則公司采購進貨費用不能通過銀行結(jié)算，支付現(xiàn)金或通過內(nèi)部賬戶。6、進貨發(fā)票在同一個月內(nèi)入賬，可不受開票日期限制，否則要用暫估價入賬。7、暫估價入賬需要有上一批次進貨發(fā)票復(fù)印件或暫估價抵扣憑證。8、供應(yīng)商銷貨清單即本公司進貨清單，需要有發(fā)票專用章和財務(wù)專用章，填寫不含稅價。第一聯(lián)、供應(yīng)商存根聯(lián)，第二聯(lián)、附發(fā)票聯(lián)、公司記賬使用，第三聯(lián)、記賬聯(lián)、供應(yīng)商記賬使用，第四聯(lián)、抵扣聯(lián)、公司交稅務(wù)機關(guān)。第六部分應(yīng)付賬款管理一、預(yù)付賬款管理和核算程序。（一）預(yù)付賬款管理規(guī)定。1、預(yù)付賬款僅限于使用情況。（1）各部門采購貨物，經(jīng)驗收入庫后尚未收到發(fā)票對外付款。（2）采購貨物對外預(yù)付定金。2、預(yù)付賬款按部門和供應(yīng)商或經(jīng)辦人進行分類明細(xì)核算。3、各公司對外采購付款，堅持貨到付款原則。4、公司各部門對外采購付款，100萬元以上采購付款，由分公司總經(jīng)理或其在人事部、財務(wù)部授權(quán)人（最多不超過2人）簽字、審批。100萬元以下采購付款，由各部門自行制定簽字權(quán)限，并報人事部、財務(wù)部備案后執(zhí)行。5、各經(jīng)營公司對外預(yù)付賬款無論金額大小，均需按照原則并經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)副總經(jīng)理審批簽字后方可到財務(wù)部辦理審核、付款手續(xù)。6、各分公司預(yù)付定金、必須提供購貨合同復(fù)印件及定單，經(jīng)總經(jīng)理審批后辦理。100萬元以上由財務(wù)總監(jiān)或其授權(quán)者審批。7、各分公司支付10萬元以上采購貨款必須具備條件。（1）入庫單。（2）采購合同或訂單、銷貨合同。（3）收款單位驗貨單或入庫單。8、各經(jīng)營公司對集團公司外支付采購貨款具備條件，經(jīng)總經(jīng)理審批、財務(wù)審核后才可對外付款。（二）預(yù)付賬款核算。預(yù)付賬款按發(fā)生部門、經(jīng)辦人、收款單位組織明細(xì)分類核算，往來賬核算員定期進行清理和催促報銷，對超過一個月預(yù)付賬款進行跟蹤核對，在合同約定期后五個工作日內(nèi)報銷。二、應(yīng)付賬款管理和核算程序。應(yīng)付賬款按部門和供應(yīng)商進行明細(xì)核算，按集團內(nèi)外進行分類核算。財務(wù)人員應(yīng)加強對應(yīng)付賬款的管理，及時清理入庫未達賬項，確保余額真實反應(yīng)。集團內(nèi)部應(yīng)付賬款必須按月對賬，對賬方法、流程、要求同應(yīng)收賬款管理。按月報送對外長期（三個月以上）應(yīng)付賬款及未付原因。三、其他應(yīng)付款管理。各公司在經(jīng)營過程中所發(fā)生除進銷貨款以外代收等款項列入其他應(yīng)付款進行管理，各公司應(yīng)定期進行核對，并按月編報明細(xì)上報總經(jīng)理及集團財務(wù)部。其核算按集團內(nèi)、外部分類，按款項單位、性質(zhì)進行明細(xì)核算。四、專項支出付款管理和核算程序。專項支出（如批量購置家具、大型維修、裝修、廣告）借款時，應(yīng)將批準(zhǔn)的項目計劃報財務(wù)部。計劃內(nèi)容包括項目總支出、明細(xì)項目支出計劃金額、項目完成時間、結(jié)算方式及結(jié)算時間等，財務(wù)部據(jù)此辦理付款。第七部分儲運商務(wù)現(xiàn)代企業(yè)物流是銷售和財務(wù)業(yè)務(wù)的組合，承擔(dān)了銷售部門和財務(wù)部門的基層工作，主要負(fù)責(zé)處理商品進銷存原始憑證和編制其匯總分析表等工作。（由采購、物控、運輸商務(wù)組合，分為管理、調(diào)配、助理、文職、提貨、接貨、送貨、保管等崗位）一、儲運部各崗位分工。1、物流經(jīng)理：分管并協(xié)調(diào)部門內(nèi)外整體工作，如運輸監(jiān)督、庫存管理、環(huán)境建設(shè)、信息檔案管理、流程優(yōu)化及創(chuàng)新、人員管理、對外溝通。2、調(diào)度配貨：安排車輛及發(fā)貨、送貨人員，接聽貨物查詢，協(xié)調(diào)部門內(nèi)整體工作。3、商務(wù)助理：收發(fā)、審核單據(jù)連續(xù)性、抄寫單據(jù)、統(tǒng)-發(fā)送、訂水、訂餐、接聽電活。商務(wù)文員：協(xié)助客戶自提、運費管理、檔案管理、暫存貨物管理、將單據(jù)輸入電腦、機器機身號管理。4、車站提貨；提貨、分貨、清點及辦理到貨登記于續(xù)并通知采購商務(wù)，協(xié)助客戶自提、市內(nèi)送貨、外地出貨交接。5、庫房接貨：接貨、清點及辦理到貨登記手續(xù)并通知采購商務(wù)，協(xié)助客戶自提、市內(nèi)送貨、外地出貨交接。6、發(fā)貨送貨；市內(nèi)配送、周邊地區(qū)貨物發(fā)送、代收支票。7、庫存物控：庫存及庫房管理，如庫存日報、積壓及破損商品旬報、協(xié)助庫房發(fā)貨員登記出庫商品機器號、及時與銷售商務(wù)及采購商務(wù)進行庫存商品信息反饋及溝通。二、存貨管理概述。（一）存貨含義和范圍。1、存貨含義：公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為生產(chǎn)耗用或銷售而儲備各種資產(chǎn)或物資。2、公司存貨范圍：商品、原材料、在產(chǎn)品、半成品、產(chǎn)成品、委托加工材料、待索賠返修商品、材料備件材料等。3、各經(jīng)營公司存貨：購入存貨，主要是存在于各流通環(huán)節(jié)經(jīng)營商品及原材料、維修備件等。（二）存貨管理目的。1、滿足集團公司發(fā)展需要，實現(xiàn)集團內(nèi)規(guī)?；?、統(tǒng)一化管理需求。2、規(guī)范存貨管理操作規(guī)程，達到有效地、統(tǒng)一地管理模式。3、提高進、銷、存速度，減少不必要資源浪費，避免違規(guī)操作，杜絕違法行為。4、確保集團公司資產(chǎn)安全完整、保值、增值。第七部分儲運商務(wù)三、采購商務(wù)。1、送貨制：由供應(yīng)商將商品送到本公司指定地點或倉庫交貨。（1）采購商務(wù)接受由銷售業(yè)務(wù)部門經(jīng)理所下采購訂單。（2）采購商務(wù)審核銷售業(yè)務(wù)部門采購訂單，不合格采購訂單返回銷售業(yè)務(wù)部門，發(fā)出合格采購訂單。（3）采購商務(wù)將預(yù)到貨信息或采購訂單發(fā)給儲運商務(wù)，由儲運商務(wù)安排接貨準(zhǔn)備。（4）采購商務(wù)負(fù)責(zé)將采購訂單替換成通用格式發(fā)給供應(yīng)商。（5）采購商務(wù)著手辦理商品進口手續(xù)，準(zhǔn)備合同與批文，辦理報關(guān)付稅手續(xù)。（6）采購商務(wù)與銷售業(yè)務(wù)部門溝通后下達分貨指令，分貨指令以書面形式下達于儲運商務(wù)。（7）供應(yīng)商發(fā)貨，委托運輸公司送貨或自己派車運送，由供應(yīng)商開具送貨憑證，送本公司銷售業(yè)務(wù)部門。（8）供應(yīng)商將商品送到本公司指定地點或倉庫。（9）儲運商務(wù)與供應(yīng)商或貨運公司聯(lián)系交接貨物，采購商務(wù)必須到倉庫檢查商品規(guī)格、質(zhì)量，按合同或協(xié)議商定進貨數(shù)量，同時將貨物信息傳給銷售業(yè)務(wù)部門。（10）儲運商務(wù)立即將到貨登記單給銷售商務(wù)，便于馬上銷售，最遲在三日內(nèi)將入庫單給銷售商務(wù)，便于計算成本。2、提貨制：本公司到供應(yīng)商倉庫或指定地點提取商品。（1）由銷售業(yè)務(wù)部門通知采購、儲運商務(wù)人員憑提貨單等單證提貨。（2）采購商務(wù)或儲運商務(wù)根據(jù)供應(yīng)商所開出發(fā)票、提單，經(jīng)銷售業(yè)務(wù)部門核對選購品種規(guī)格后，填制一式四聯(lián)入庫收貨單。一聯(lián)作存根，其余各聯(lián)連同發(fā)票、提單一并送財務(wù)部，向供應(yīng)商辦理貨款結(jié)算。（3）儲運商務(wù)驗收后截留一聯(lián)作登記商品賬依據(jù)，其余各聯(lián)連同有關(guān)憑證轉(zhuǎn)交財務(wù)部入賬。3、發(fā)貨制：由供應(yīng)商根據(jù)合同規(guī)定，將商品委托運輸部門發(fā)送到本公司所在地車站、碼頭交貨。采用托收承付或委托收款辦理貨款結(jié)算。（1）供應(yīng)商根據(jù)合同協(xié)議發(fā)運商品，應(yīng)將發(fā)貨單（隨貨同行聯(lián)）、裝箱單等有關(guān)憑證，交運輸部門隨貨同行，運送本公司。在商品發(fā)運，取得運輸單位證明后，填制托收結(jié)算憑證，連同發(fā)貨單副本及運費單據(jù)或代墊費用清單等一并送開戶銀行，辦理托收手續(xù)。（2）銷售業(yè)務(wù)部門于商品運到后，將供應(yīng)商發(fā)票單據(jù)給采購商務(wù)或儲運商務(wù)到指定地點收貨。（3）儲運商務(wù)驗收商品后，填制一式四聯(lián)入庫收貨單，留一聯(lián)，據(jù)以登記商品保管賬，其余各聯(lián)分別送銷售業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部等，財務(wù)部作為進貨記賬依據(jù)。（4）本公司收到銀行轉(zhuǎn)來供應(yīng)商結(jié)算憑證及所附有關(guān)單據(jù)，應(yīng)由銷售業(yè)務(wù)部門根據(jù)合同進行審核，財務(wù)部最后審查單據(jù)內(nèi)容是否符合規(guī)定，數(shù)字是否正確，并根據(jù)付款期承付貨款。第七部分儲運商務(wù)四、物控商務(wù)。（一）庫房保管工作意義。公司庫房是儲存和保管各類商品和器材場所，是公司各類商品和器材供應(yīng)中心，搞好庫房商品保管工作，對于確保公司生產(chǎn)和業(yè)務(wù)經(jīng)營進行，加速物資周轉(zhuǎn)、壓縮庫存積壓、降低商品損耗、提高公司經(jīng)濟效益，具有十分重要意義。（二）庫房保管工作任務(wù)。從公司生產(chǎn)和業(yè)務(wù)經(jīng)營出發(fā)，及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的搞好各類商品的收發(fā)工作，為公司生產(chǎn)和業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)。1、嚴(yán)格把好入庫驗收關(guān)，確保入庫商品數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。2、搞好在庫商品保管工作，壓縮庫存積壓、提供庫存信息。3、做好商品出庫工作，準(zhǔn)確、迅速、安全。4、加強庫房安全工作。5、健全物資管理制度，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。（三）商品借用、歸還、報廢管理?！匆弧瞪唐奉I(lǐng)用出庫管理。1、耗材領(lǐng)用：耗材指一次性消耗不可再利用商品，如色帶、墨粉、墨合、硒鼓等。（1）規(guī)定?！?〉耗材領(lǐng)用需填寫《商品出庫單》。〈2〉審批權(quán)限：領(lǐng)用人必須是集團公司正式人員，耗材領(lǐng)用必須經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人簽字認(rèn)可。（2）領(lǐng)用出庫管理?！?〉由領(lǐng)用人填寫《商品出庫單》經(jīng)審批簽字認(rèn)可后持單到庫房辦理領(lǐng)用?！?〉《商品出庫單》填寫應(yīng)注明部門、日期、商品編號、品名規(guī)格、單位、數(shù)量、用途、經(jīng)辦人，審批人。儲運商務(wù)審核單據(jù)無誤后照單發(fā)貨，并加蓋貨已付訖章和人名章?！?〉領(lǐng)用人領(lǐng)用在庫商品必須辦理完出庫手續(xù)后方可使用，否則不允許以任何理由領(lǐng)取在庫商品使用。〈4〉領(lǐng)用人必須經(jīng)過商務(wù)統(tǒng)計審核后并親自到儲運商務(wù)處辦理手續(xù)和提取商品。（3）《商品出庫單》票據(jù)格式。第一聯(lián)、儲運商務(wù)，第二聯(lián)、財務(wù)會計，第三聯(lián)、商務(wù)統(tǒng)計，第四聯(lián)、領(lǐng)用人存查。2、其他領(lǐng)用。（1）贈送出庫。〈1〉審批權(quán)限：贈送出庫商品必須經(jīng)分公司管理部門審批后方可辦理，應(yīng)由財務(wù)人員登記備查賬，詳細(xì)、真實地記錄每筆業(yè)務(wù)?！?〉單據(jù)使用說明：贈送商品出庫采用《商品出庫單》或零價銷售小票方式。（2）索賠出庫?！?〉索賠包括兩種情況：集團公司內(nèi)部購入商品索賠。自行外購商品索賠?！?〉使用單據(jù)及說明：索賠出庫填寫《商品借用單》。借用原因：索賠?！?〉索賠手續(xù)。A、返回同樣商品，填寫《索賠還貨單》辦理還貨手續(xù)。B、返回不同商品、但價格不變，按還貨，調(diào)賬處理。C、返回不同商品、且價格變化，按換貨，填寫《商品還貨單》，再沖原入庫單，并重新辦理入庫手續(xù)。D、對于超過三個月尚未索賠回來商品，財務(wù)部應(yīng)核對上報分公司總經(jīng)理，并督促經(jīng)辦人盡快索回。（3）調(diào)撥出庫：不同庫別之間商品轉(zhuǎn)移?！?〉調(diào)撥單由調(diào)出方加蓋調(diào)撥付訖章，由調(diào)入方加蓋調(diào)撥收汔章?！?〉調(diào)撥單格式。3、低值易耗品支出。（1）低值易耗品支出：在固定資產(chǎn)辦公室填制辦理單低值易耗支出。（2）其它物料消耗：不需要填制低值易耗品辦理單支出。（3）生產(chǎn)用物料消耗：生產(chǎn)基地線體耗用及維持生產(chǎn)用物料消耗。（4）低值易耗品購買、領(lǐng)取在預(yù)算內(nèi)。〈1〉一次購買、領(lǐng)取在1000元以下由各部門具備簽字權(quán)負(fù)責(zé)人審批，固定資產(chǎn)管理部門登記后方可報銷。〈2〉一次購買、領(lǐng)取在1000元以上必須由總經(jīng)理審批，固定資產(chǎn)管理部門登記后方可借款、報銷?！?〉一次購買、領(lǐng)取在3000元以上必須由總經(jīng)理室會同簽字審批，固定資產(chǎn)管理部門登記后方可借款、報銷。（5）超出預(yù)算額度，事先需向集團公司報送增加預(yù)算報告，待批準(zhǔn)后方可辦理借款、報銷手續(xù)。（6）低值易耗品報廢，必須經(jīng)固定資產(chǎn)管理部門鑒定，寫出處理意見，由總經(jīng)理審批后方可做銷賬和作價處理。第七部分儲運商務(wù)〈二〉商品借用管理。1、借用范圍：商品借用只限于展示、樣機、維修、索賠，禁止銷售借用或其它種類借用。2、借用原則：前賬不清，后賬不借。（1）集團公司正式員工允許借用商品并親自到儲運商務(wù)處辦理手續(xù)和提取商品，辦理借用手續(xù)人員必須是分公司已經(jīng)備案或辦了手續(xù)正式員工，非分公司正式員工（臨時工、試用人員）一律不辦理借用業(yè)務(wù)。（2）有銷售傾向商品借用，儲運商務(wù)一律不予辦理借用，辦理人必須首先經(jīng)過商務(wù)統(tǒng)計審核，期限不得超過1個月所有借用必須有總經(jīng)理審批簽字。（3）每次借用商品數(shù)量：展示樣品不得超過一套（維修借用除外），耗材不允許辦理借用。（4）持借用單到庫房提貨人員必須是辦理者本人或部門指定專人，否則庫房不辦理提貨業(yè)務(wù)。（5）已辦理借用尚未歸還員工，不得再次提出借用申請（維修人員除外），特殊情況必須寫出書面材料由總經(jīng)理審批后方可再次辦理借用手續(xù)，若借用人調(diào)動人事關(guān)系，必須到商務(wù)部清理借用商品。3、借用手續(xù)。（1）經(jīng)辦人在辦理借用時需填寫《樣品借用單》。（2）借用單要注明借用部門、庫別、借用日期、計劃借用時間、商品編號、品名規(guī)格、單位、數(shù)量、借用原因、借用地點、經(jīng)辦人、總經(jīng)理或授權(quán)人審批。（3）《樣品借用單》必須填寫清楚、全面、準(zhǔn)確、不允許涂改，按照單據(jù)規(guī)定項數(shù)填寫商品種類。借用數(shù)量必須填寫，編碼與名稱須與集團公司一致，借用原因和地點必須真實，借用時間須寫時間段。（4）儲運商務(wù)審核單據(jù)無誤后照單發(fā)貨蓋貨已付訖章和人名章，同時注明所借商品貨號，經(jīng)辦人保留存查聯(lián)。4、借用商品管理。（1）商務(wù)統(tǒng)計崗每月月底定期打印借用報表，對借用商品進行核實。（2）《樣品借用單》借用期限不得超過一個月，對于借用超過一個月不歸還人員，需報總經(jīng)理審批，按比例扣罰借用人工資直到歸還為止。若借用商品在借用期間發(fā)生損壞或借用人調(diào)離公司，根據(jù)損壞情況由借用人及借用批準(zhǔn)人按比例進行賠償。（3）凡作為樣品直接借給用戶單位，為避免出現(xiàn)漏洞，各銷售業(yè)務(wù)部門必須與用戶單位簽訂《樣品借用合同》，在商務(wù)部備案，儲運商務(wù)員對該合同審核無誤后方可辦理提貨手續(xù)。5、借用管理規(guī)定。（1）對于超過租賃期限愈期未還商品，按月打印報表上報總經(jīng)理和集團公司總部。（2）特殊情況需寫明原因，經(jīng)分公司總經(jīng)理審批后，上報分公司管理部門備案。（3）《租賃（借用）單》單據(jù)格式及使用說明。第一聯(lián)、儲運商務(wù)存查，第二聯(lián)、財務(wù)會計記賬，第三聯(lián)、借用人存查，第四聯(lián)、統(tǒng)計商務(wù)員?！慈瞪唐窔w還管理。1、歸還原則：誰借誰還，哪借哪還。2、歸還方式。（1）以單據(jù)頂物。（2）用實物歸還。3、手續(xù)（注意：歸還數(shù)量不能大于借用數(shù)量）。（1）借用人必須在規(guī)定歸還時間內(nèi)歸還，若以票頂物時，借用人直接到商務(wù)統(tǒng)計審查內(nèi)容即可。（2）銷售歸還在辦理時必須持相對應(yīng)銷售小票（以票頂物）到庫房辦理歸還手續(xù)。銷售小票開據(jù)要與借用單填寫內(nèi)容相一致，《歸還單》只能填寫一張《借用單》商品。（3）《樣品歸還單》填寫必須注明部門、庫別、日期、原借用單據(jù)NO號、商品編號、品名規(guī)格、單位、數(shù)量、借用時間和借用人編號，注明商品狀況及其附件是否齊全。（4）實物歸還必須經(jīng)過維修部門檢驗認(rèn)可封箱后，由總經(jīng)理簽字才到庫房辦理歸還手續(xù)，先到商務(wù)統(tǒng)計處確認(rèn)，查詢商品租賃情況，符合要求后再到儲運商務(wù)處辦理手續(xù)，歸還時必須持檢驗單一同辦理。儲運商務(wù)員審核單據(jù)時注意是否與借用單填寫內(nèi)容一致，所還商品貨號是否與借用單登記一致，如符合條件則辦理歸還手續(xù)，并加蓋貨已收訖章和人名章。（5）還貨部門應(yīng)與借用部門相符，商品定義部門、還貨庫別即為商品所屬部門。（6）相關(guān)人員必須在單據(jù)上簽字或蓋章，填寫人員編號。第七部分儲運商務(wù)〈四〉維修備件管理。1、備件來源。（1）根據(jù)銷售比例搭配一定數(shù)量維修散件。（2）根據(jù)維修業(yè)務(wù)自行采購維修配件。2、管理原則。（1）維修備件應(yīng)設(shè)專庫、專人負(fù)責(zé)管理。（2）各分公司維修部指定專人根據(jù)需要，制訂采購計劃，辦理各種備件入庫。（3）維修人員持規(guī)范手續(xù)辦理備件銷售、借用、以舊換新、索賠等事項。（4）非維修人員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得辦理與備件有關(guān)一切事宜。（5）不允許拆可售整機做維修配件。3、備件入、出庫管理。（1）入庫。〈1〉依據(jù)需求，制訂采購計劃，經(jīng)維修部經(jīng)理及總經(jīng)理或授權(quán)人批準(zhǔn)外購，由商務(wù)人員辦理入庫手續(xù)。〈2〉有各種途徑。A、外購備件：按發(fā)票價格辦理入庫手續(xù)，商品編號需采用維修部專用外購編號。B、總部備件：采用零價或協(xié)議入庫價格辦理手續(xù)，商品編號需采用集團公司總部統(tǒng)一編號。（2）出庫?！?〉由維修人員填寫出庫單據(jù)，單據(jù)注明編號、規(guī)格型號、名稱、數(shù)量、原因、審批人簽字。儲運商務(wù)審核單據(jù)無誤后辦理出庫手續(xù)?！?〉領(lǐng)用出庫：維修人員領(lǐng)用備件需填寫《備件出庫單》?！?〉銷售出庫：維修人員銷售備件需填寫《商品銷售單》?！?〉借用出庫：維修人員借用備件、及向總部換貨需填寫《維修借用單》，借用原因維修。（3）維修歸還各種情況?！?〉歸還完好實物：填寫《維修歸還單》，同時附《檢驗報告單》將完好實物還回庫房?！?〉歸還完好實物，但非所借物品：填寫《維修歸還單》《調(diào)賬單》同時附《檢驗報告單》對實物進行調(diào)賬處理?！?〉歸還壞損實物：填寫《維修歸還單》，同時填寫備件出庫單，將壞件退回庫房．〈4〉不歸還實物：填寫《維修歸還單》，同時填寫《備件出庫單》。（4）票據(jù)格式、傳遞方式及使用說明?！?〉所有票據(jù)都要先經(jīng)過庫房，由儲運商務(wù)向財務(wù)傳遞?！?〉票據(jù)傳遞要及時，當(dāng)天單據(jù)當(dāng)天傳送，特殊情況次日上午十點之前也要傳到財務(wù)?！?〉如果財務(wù)發(fā)現(xiàn)錯誤票據(jù)應(yīng)及時返回庫房，庫房對錯誤票據(jù)立即修改、更正?！?〉票據(jù)傳遞時，交接雙方要有書面手續(xù)并簽字確認(rèn)。（四）商品在庫管理。商品在庫保管工作，根據(jù)商品不同性質(zhì)，合理存放，精心管理，妥善保管，達到庫容整齊，賬、物、卡一致基本要求。1、商品（分庫房、分區(qū)、分部門、分類）保管規(guī)劃。根據(jù)各銷售業(yè)務(wù)部門商品儲存任務(wù)、商品類別、性質(zhì)特點、保管要求和消防安全要求、結(jié)合庫房面積等條件、確定每一庫房、每一區(qū)位存放商品大類、品種和數(shù)量，并繪制平面圖，確定各商品具體位置按圖索引。有利于提高庫房面積利用率，調(diào)劑倉容，也有利于縮短搬運距離，加快商品入出庫效率。（1）按銷售業(yè)務(wù)部門商品劃分。（2）按商品類別劃分。（3）按商品輕重大小劃分。（4）按商品周轉(zhuǎn)快慢情況劃分。2、貨位規(guī)劃與商品碼放。（1）貨位規(guī)劃與定位：貨位是商品存放地點?？茖W(xué)合理貨位規(guī)劃有利于提高利用率、有利于商品保管，有利于商品入出庫方便。采用四四定位法即庫房號、貨位號、貨架號、層號。任何儲運商務(wù)都能找到商品所在位置，優(yōu)點是能減少盲目性、減少差錯、提高工作效率，同時、這也是庫房管理規(guī)范化要求。（2）商品碼放基本要求：合理、牢固、定量、整齊、節(jié)省、安全。商品碼放是否合理科學(xué)，直接關(guān)系到商品質(zhì)量完好、庫房面積利用程度、商品入出方便、以及是否便于商品動碰盤點和是否符合庫房安全要求。商品碼放多采用貨架式存放和商品堆碼兩種方式，商品堆碼多采用五五碼放法相近商品堆碼方式，其優(yōu)點是便于計算、減少差錯、有利于快進快出、提高工作效率。3、日常在庫商品管理：貫徹以防為主、防治結(jié)合原則，加強對商品經(jīng)常性檢查，根據(jù)情況采取有效措施。（1）根據(jù)庫房條件，商品貨位要加塹木排，起到隔潮防水保護作用。（2）根據(jù)商品先進先出原則，接近保修期、索賠期商品要先出，防止給公司造成不必要損失。（3）商品堆碼時，杜絕野蠻裝卸和搬運，商品標(biāo)志向上，要考慮商品承受力。（4）依據(jù)消防安全規(guī)定，庫房必須留出一定量度走道、通道、墻距、燈距。（5）經(jīng)常對商品進行三勤即勤倒垛、勤并垛、勤整理，減少半堆貨垛，杜絕梯子型貨垛。（6）搞好庫房內(nèi)衛(wèi)生，做好三防工作即防蟲害鼠咬、防霉變、防商品老化。（7）定期向有關(guān)部門反映商品積壓情況和商品庫存信息。（8）碼放貨物需以部門為單位，同部門商品歸放在一起，同種商品原則上不得分開碼放。（9）長期積壓商品應(yīng)妥善保管，并與其他商品區(qū)分碼放。4、立體庫房：庫房設(shè)收貨區(qū)、備貨區(qū)、叉車充電區(qū)、流通加工檢配區(qū)（流通加工、檢驗檢測）、辦公區(qū)、存儲區(qū)、X-DOCKING（直入直出）區(qū)（貨物分撥、收、發(fā)貨），存儲區(qū)分為橫梁式高層位平面堆放貨架區(qū)（統(tǒng)一擺放歐式標(biāo)準(zhǔn)托拍或鋼制貨架，采用堆垛機，存放大型和出入庫頻率高的貨物）閣樓式輕小型貨架區(qū)（擺放小件物品）和堆地式散件區(qū)（存放大件不規(guī)則物品）。第七部分儲運商務(wù)5、現(xiàn)代化收、發(fā)貨。立體倉庫采用SAP的R/3系統(tǒng)和倉庫管理WMS系統(tǒng)，實時數(shù)據(jù)交互，無縫聯(lián)接；自動化流水線管理模式，能提供精確庫位信息、貨物實行先進先出，分為收貨、揀選、掃描過帳、交接等作業(yè)塊。全國各分公司的倉庫聯(lián)網(wǎng)，都可以在ERP系統(tǒng)上下訂單，系統(tǒng)在確認(rèn)定單后能迅速備貨，第一時間將貨物發(fā)出。（1）用堆垛機自動存取，輸送機自動輸送，電瓶叉車搬運。（2）所有貨物、貨位等信息通過條碼管理、實時傳輸，實現(xiàn)無紙化作業(yè)。（3）所有工作按照RF（無線掃描設(shè)備）提示操作，無需人工判斷，無需單據(jù)。收貨崗人員把所需收貨采購訂單號輸入手中無線掃描手持設(shè)備，手持設(shè)備立即顯示出該訂單收貨信息，包括物料號、物料描述、應(yīng)收物料數(shù)量等。當(dāng)操作崗將貨物放到托拍（托拍是存放貨物載體）以后，收貨崗人員掃描托拍號條碼、物料號條碼，輸入每拍碼放數(shù)量，然后電腦系統(tǒng)會自動建議該托拍應(yīng)該放到的貨位，最后庫內(nèi)操作崗人員就能按照無線手持設(shè)備顯示的指定位置，進行貨物入庫上架操作，并對貨位進行掃描確認(rèn)。（五）存貨積壓管理。1、原則：對于庫存中積壓存貨應(yīng)建立削價準(zhǔn)備金制度，用于對分公司及業(yè)務(wù)部門內(nèi)部考核與評價。2、有關(guān)削價準(zhǔn)備金計提方式。（1）未獨立核算分公司財務(wù)部根據(jù)月未商務(wù)統(tǒng)計崗提供積壓商品報表，確定積壓存貨金額和相應(yīng)計提比例計算存貨削價準(zhǔn)備金，作為一項風(fēng)險準(zhǔn)備基金，抵減責(zé)任利潤，以真實反映經(jīng)營成果。（2）已獨立核算分公司按系統(tǒng)計算銷價準(zhǔn)備金作內(nèi)部賬務(wù)處理。（3）凡在庫超過三個月庫存商品（包括借用），根據(jù)在庫時間長短，存貨削價準(zhǔn)備金計提比率。在庫一個月至二個月（不含二個月），按庫存金額10％提取存貨削價準(zhǔn)備金。在庫兩個月至三個月（不含三個月），按庫存金額25％提取存貨削價準(zhǔn)備金。在庫三個月至四個月（不含四個月），按庫存金額45％提取存貨削價準(zhǔn)備金。在庫四個月至五個月（不含五個月），按庫存金額70％提取存貨削價準(zhǔn)備金。在庫五個月以上（含五個月），按庫存金額100％提取削價準(zhǔn)備金。3、有關(guān)積壓商品處理。（1）對于積壓庫存五個月以上，已經(jīng)全部計提完削價準(zhǔn)備金商品，均需經(jīng)當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門批準(zhǔn)？〈1〉對于市場上有一定競爭條件，由于本地區(qū)管理不善造成積壓商品，應(yīng)以原價盡快售出?！?〉處理積壓商品，需經(jīng)分公司總經(jīng)理簽字后，報分公司管理部門總經(jīng)理審批后方可處理。（2）對于積壓處理商品應(yīng)建立備查賬，每月報送集團公司總部管理部門備案。（六）單據(jù)和卡片管理。商品垛卡是管理商品最直接手段，是商品入、出庫流通信息真實記錄，具備手工賬功能，是庫房管理水平提高標(biāo)志，認(rèn)真填寫商品垛卡是庫房管理重要環(huán)節(jié)。1、儲運商務(wù)必須按單據(jù)商品編號、名稱及規(guī)定填寫商品垛卡相應(yīng)位置處，時間必須填寫真實入、出庫時間，憑證單號填寫單據(jù)種類、單據(jù)號，摘要處填寫商品供應(yīng)商、銷售客戶。結(jié)存數(shù)＝上期實存＋本期入庫－本期出庫2、結(jié)存數(shù)必須保證與實物數(shù)量相符。3、填寫垛卡要準(zhǔn)確、清楚便于查詢、注意節(jié)約、不要浪費。4、商品垛卡應(yīng)放在明顯位置，并注意保存避免丟失。5、每張垛卡填滿后須按照商品編號收集歸檔。第七部分儲運商務(wù)（七）商品盤點管理制度。由于庫房存儲商品品種規(guī)格繁多，進出頻繁，極易造成數(shù)量變化。因此，經(jīng)常性動碰盤點和檢查是商品保管過程中不可缺少一項工作，也是向有關(guān)部門提供庫存信息和防止商品差錯事故發(fā)生的手段。1、盤點過程及流程（具體操作辦法）（1）儲運商務(wù)與商務(wù)統(tǒng)計共同對庫存貨物進行盤點與監(jiān)控，確保存貨數(shù)據(jù)真實性。（2）日動碰：每日商品出庫后，儲運商務(wù)要配合商務(wù)統(tǒng)計把當(dāng)日出入庫動態(tài)較大、價值較高、庫存較大主要商品進行日動碰點即賬與實物核對，做到日清月結(jié)，結(jié)存數(shù)／整數(shù)（件、臺、箱）對余數(shù)。并且打印儲運與統(tǒng)計對賬差異表無誤后，打印每日庫存日報。（3）每日商務(wù)統(tǒng)計必須與儲運商務(wù)對賬，清點實物數(shù)與報表數(shù)是否一致，核對庫存差異，查明差異原因，及時進行修改更正，如實填寫盤點表，做到當(dāng)日問題當(dāng)日解決，確保儲運賬、統(tǒng)計賬一致。如商務(wù)統(tǒng)計員沒有盤點實物儲運商務(wù)有權(quán)在盤點表上簽字，并向部門經(jīng)理如實核對差異。（4）旬盤點：每旬儲運商務(wù)和商務(wù)統(tǒng)計共同對所保管全部庫存商品進行全面盤點，共同在盤點表上簽字確認(rèn)并打印旬報、月報，傳遞給商務(wù)統(tǒng)計，保證賬賬相符，賬實相符。（5）月對賬：每月由商務(wù)經(jīng)理、商務(wù)統(tǒng)計、儲運商務(wù)三方共同進行全面盤點月底盤點無誤后，進行賬賬核對，儲運商務(wù)與商務(wù)統(tǒng)計應(yīng)在月報表上共同簽字認(rèn)可，上報總經(jīng)理及集團公司。集團公司商務(wù)部管理員根各地報送數(shù)據(jù)定期對分公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行核實；對庫存實物進行盤點。（6）通過監(jiān)控，庫存商品保證賬、物、卡一致，確保存貨數(shù)據(jù)真實性。2、在核對賬目或?qū)嵨锉P點時如發(fā)現(xiàn)錯誤情況，將對分公司商務(wù)統(tǒng)計、儲運商務(wù)主管進行處罰。（1）因管理不善造成貨物損壞丟失現(xiàn)象。（2）與向總部報送數(shù)據(jù)不符。（3）未按規(guī)范操作流程操作。（4）其他違反公司有關(guān)規(guī)定現(xiàn)象。3、盤盈、盤虧處理。清查盤點中發(fā)現(xiàn)存貨盤盈、盤虧或毀損，應(yīng)認(rèn)真查明原因，詳細(xì)填列存貨盤盈、盤虧或毀損清單，提供相應(yīng)證據(jù)，視不同情況進行處理。（1）盈虧相抵，竟虧價值在1000元以內(nèi)，分公司自行處理。（2）竟虧價值在1000-10000元，報分公司管理部門批準(zhǔn)，同時送財務(wù)部，商務(wù)部備案。（3）竟虧價值在10000元以上，報分公司管理部門審批，同時送財務(wù)部、商務(wù)部備案處理。（4）所有竟虧損失均需對責(zé)任人進行處罰。（八）正確使用程序、單據(jù)傳遞、報表和票據(jù)保存、報表及數(shù)據(jù)管理。1、報表管理。（1）報表種類：分為儲運類報表和統(tǒng)計類報表。〈1〉儲運類報表：庫存日報、庫存旬報、庫存月報、實存報表。〈2〉統(tǒng)計類報表：入庫商品明細(xì)表、積壓商品月報表、庫存商品月報表、統(tǒng)計與儲運差異表、庫存商品旬報表、已銷未提明細(xì)報表、借用商品明細(xì)報表、入庫情況匯總表。〈3〉說明：報表每月結(jié)賬后5日內(nèi)傳送至商務(wù)部。（2）報表有關(guān)規(guī)定?！?〉儲運商務(wù)每天出日報、每旬出旬報，月底出月報?！?〉商務(wù)統(tǒng)計每旬出旬報、月底出月報，并將數(shù)據(jù)及報表簽字后傳到總部?！?〉商務(wù)統(tǒng)計每月出積壓商品明細(xì)表，上報總經(jīng)理。〈4〉商務(wù)統(tǒng)計每月出已銷未提明細(xì)表，上報總經(jīng)理。〈5〉商務(wù)統(tǒng)計每月租賃商品明細(xì)表，上報總經(jīng)理?！?〉商務(wù)統(tǒng)計每天打印統(tǒng)計與儲運差異表，核對差異。2、數(shù)據(jù)管理。（1）原則：分公司儲運、統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，是直接影響物流管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過數(shù)據(jù)傳輸，可以使集團公司總部能夠盡快了解全國各分公司物流狀況，以便于實現(xiàn)大物流體系形成。（2）數(shù)據(jù)傳輸內(nèi)容規(guī)定：單據(jù)庫、月報庫、人員庫、部門庫、編號庫、出庫用途庫、入庫用途庫、成本庫、庫別庫、部門代號庫、商品類別庫。3、配合部門經(jīng)理完成集團公司下達各項工作任務(wù)，配合集團公司各部門檢查工作。（九）倉庫安全檢查工作管理和衛(wèi)生制度及人員素質(zhì)的培養(yǎng)。庫房安全工作包括人身安全、商品安全和設(shè)備安全。搞好庫房安全工作，保證人身安全、商品安全和設(shè)備安全對于全面完成庫房工作任務(wù)，具有十分重要的意義。1、以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，加強庫房防火防盜工作。庫房安全工作有專人負(fù)責(zé)，建立安全制度，有落實有檢查。每日班前班后對重點部位門、窗、鎖、水、電器設(shè)備等進行檢查，做好記錄，對不安全隱患隨時改進。2、嚴(yán)禁攜帶各種易燃易爆物品進入庫房，嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙，庫房內(nèi)商品貨垛要與照明燈具保持一定距離，儲運商務(wù)工作完畢，要做到人走拉閘斷電，并經(jīng)常檢查線路完好情況，發(fā)現(xiàn)異常及時上報，庫房人員要牢記火警119、匪警110，會使用滅火器材。3、庫房保管員要嚴(yán)格遵守商情保密制度，嚴(yán)格非庫房管理人員進入庫房，確實因工作需要進入庫房時，儲運商務(wù)要陪進陪出。4、庫房裝卸、運輸和堆碼作業(yè)要嚴(yán)格按照工作流程操作，做到文明裝卸、文明運輸，堅決杜絕野蠻操作，確保商品安全，要經(jīng)常維護和保養(yǎng)機械設(shè)備，確保機械設(shè)備使用安全。第七部分儲運商務(wù)五、運輸商務(wù)工作。1、客戶上門自提。（1）根據(jù)客戶提出選定商品的品種、規(guī)格、數(shù)量、價錢，由銷售商務(wù)數(shù)控開出一式五聯(lián)銷售單（包括倉庫提貨聯(lián)、收款結(jié)算聯(lián)、財務(wù)記賬聯(lián)、銷售存根聯(lián)、商務(wù)統(tǒng)計聯(lián)等）。（2）銷售商務(wù)留下存根聯(lián)，其余各聯(lián)交客戶，向商務(wù)部、財務(wù)部辦理貨款結(jié)算手續(xù)。（3）商務(wù)部審查后留下收款結(jié)算聯(lián)，財務(wù)部留下記賬聯(lián)，其余交回客戶到指定倉庫提貨。（4）客戶到倉庫后，將倉庫提貨聯(lián)和商務(wù)統(tǒng)計聯(lián)交儲運商務(wù)。（5）儲運商務(wù)留下提貨聯(lián)登記商品保管賬，留下商務(wù)統(tǒng)計聯(lián)送商務(wù)統(tǒng)計。（6）儲運商務(wù)填制-式三聯(lián)商品發(fā)貨單，留下存查聯(lián)，另一聯(lián)送銷售商務(wù)，作為已發(fā)貨憑證。（7）倉庫發(fā)貨后，銷售客戶聯(lián)交購貨單位，作為客戶已取貨憑證。2、市內(nèi)送貨上門。（1）銷售業(yè)務(wù)員到指定倉庫送貨。（2）銷售業(yè)務(wù)員到倉庫后，將倉庫提貨聯(lián)和商務(wù)統(tǒng)計聯(lián)交儲運商務(wù)。（3）儲運商務(wù)留下提貨聯(lián)登記商品保管賬，留下商務(wù)統(tǒng)計聯(lián)送商務(wù)統(tǒng)計。（4）儲運商務(wù)填制-式三聯(lián)商品發(fā)貨單，調(diào)配車輛送貨到客戶倉庫或其指定地點。（5）儲運商務(wù)待客戶驗收簽單后，將銷售客戶聯(lián)交客戶，作為客戶收貨憑證，留下存查聯(lián)，另一聯(lián)送銷售商務(wù)，作為已送貨憑證。3、發(fā)貨市外、外地。（1）先由銷售業(yè)務(wù)部門和客戶簽訂合同或協(xié)議，規(guī)定商品品種、規(guī)格、數(shù)量、單價，由銷售商務(wù)數(shù)控開出銷售單。（2）銷售業(yè)務(wù)員到指定倉庫發(fā)貨。（3）銷售業(yè)務(wù)員到倉庫后，將倉庫提貨聯(lián)和商務(wù)統(tǒng)計聯(lián)交儲運商務(wù)。（4）儲運商務(wù)留下提貨聯(lián)登記商品保管賬，留下商務(wù)統(tǒng)計聯(lián)送商務(wù)統(tǒng)計。（5）預(yù)算運費、選擇貨運公司，填制-式三聯(lián)商品發(fā)貨單辦理委托發(fā)貨手續(xù)，將貨交給運輸公司發(fā)貨外地。（6）儲運商務(wù)發(fā)貨后，將銷售客戶聯(lián)送客戶，作為客戶收貨憑證，留下存查聯(lián)，另一聯(lián)交銷售商務(wù)，作為送貨憑證，并取回貨運單轉(zhuǎn)交財務(wù)部。（7）資金商務(wù)收款崗根據(jù)銷售單收款結(jié)算聯(lián)、貨運單，或財務(wù)部出納員根據(jù)銷售單記賬聯(lián)及有關(guān)憑證，填制委托收款結(jié)算憑證送銀行辦理托收貨款手續(xù)。（8）如在發(fā)運商品時，代客戶墊付運雜費，可將墊付運雜費清單附托收憑證，一并委托銀行向客戶收款。（9）當(dāng)辦妥委托收款手續(xù)并取得銀行回單時，財務(wù)部即可憑銀行退回單入賬。4、直接銷售：集團公司向供應(yīng)商購進商品，不通過集團公司倉庫，而委托供應(yīng)商直接撥給客戶，或集團公司指派采購商務(wù)將所購進商品，在本地或外埠車站分撥給客戶，可以減少中間環(huán)節(jié)，減少商品損耗和資金占用，加速商品流轉(zhuǎn)，節(jié)約費用開支。（1）集團公司派采購商務(wù)或儲運商務(wù)到供應(yīng)商所在地，自行辦理商品直運手續(xù)。（2）商品發(fā)運后，采購商務(wù)或儲運商務(wù)填制直運商品收發(fā)貨單寄給客戶。（3）供應(yīng)商在商品運出后，即可向集團公司辦理委托收款手續(xù)，結(jié)算貨款。（4）集團公司可當(dāng)即選用一定結(jié)算方式（如委托收款、托收承付等），向客戶收取貨款。5、直接轉(zhuǎn)貨。（1）與供應(yīng)商或貨運公司交接貨物。（2）現(xiàn)場立即分貨?！?〉銷售商務(wù)數(shù)控開出銷售單?！?〉銷售業(yè)務(wù)員到指定倉庫分貨?！?〉銷售業(yè)務(wù)員到倉庫后，將倉庫提貨聯(lián)和商務(wù)統(tǒng)計聯(lián)交儲運商務(wù)?！?〉儲運商務(wù)留下提貨聯(lián)登記商品保管賬，留下商務(wù)統(tǒng)計聯(lián)送商務(wù)統(tǒng)計?！?〉儲運商務(wù)填制-式三聯(lián)商品發(fā)貨單，現(xiàn)場調(diào)配車輛分貨?！?〉儲運商務(wù)分貨后，將銷售客戶聯(lián)交客戶，作為客戶收貨憑證，留下存查聯(lián)，另一聯(lián)送銷售商務(wù)，作為分貨憑證?！?〉資金商務(wù)收款崗根據(jù)銷售單收款結(jié)算聯(lián)、貨運單，或財務(wù)部出納員根據(jù)銷售單記賬聯(lián)及有關(guān)憑證，填制委托收款結(jié)算憑證送銀行辦理托收貨款手續(xù)。（3）如分貨時，代客戶墊付運雜費，可將墊付運雜費清單附托收憑證，一并委托銀行向客戶收款。（4）當(dāng)辦妥委托收款手續(xù)并取得銀行回單時，財務(wù)部即可憑銀行退回單入賬。6、關(guān)于單據(jù)操作方法。因為集團公司和倉庫不在同地辦公，所以商務(wù)部采用單據(jù)操作。（1）單據(jù)必須是商務(wù)部銷售商務(wù)或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)確認(rèn)，簽字。（2）為保證單據(jù)清晰度，規(guī)定各單據(jù)為第二聯(lián)。（3）儲運商務(wù)外勤發(fā)、送貨崗或銷售業(yè)務(wù)員或客戶持合格單據(jù)親自到保管崗處辦理業(yè)務(wù)。（4）儲運商務(wù)認(rèn)真審核單據(jù)正確性、合法性、有效性，并按單據(jù)排列順序出庫，單據(jù)有涂改、不清楚時，儲運商務(wù)有權(quán)力拒絕辦理。（5）業(yè)務(wù)結(jié)束后，儲運商務(wù)外勤發(fā)送貨崗和保管崗?fù)趩螕?jù)上簽字確認(rèn)，儲運商務(wù)員加蓋收貨、付貨章。（6）商務(wù)統(tǒng)計必須將當(dāng)天全部單據(jù)原始正規(guī)單據(jù)和儲運商務(wù)員應(yīng)收聯(lián)次移交儲運商務(wù)員，雙方確認(rèn)簽字。（7）儲運商務(wù)員將單據(jù)必須保存到15天后，用碎紙機將單據(jù)進行銷毀處理。（8）每月24、25、26日，商務(wù)統(tǒng)計須每天中午、下午兩次與儲運商務(wù)交接單據(jù)，以保證數(shù)據(jù)傳遞的及時，準(zhǔn)確。第八部分商務(wù)統(tǒng)計一、商務(wù)統(tǒng)計：通過錄入票據(jù)，在計算機中生成報表，與儲運商務(wù)進行賬賬核對、賬實核對，以此發(fā)揮監(jiān)控職能，從而進一步確保物資安全、物資流規(guī)范，并為統(tǒng)計分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。二、審核把關(guān)正確性和業(yè)務(wù)知識全面性及人員整體素質(zhì)。1、業(yè)務(wù)流程。（1）票據(jù)審核流程。（2）票據(jù)錄入流程。（3）票據(jù)及數(shù)據(jù)傳遞流程。（4）核對差異與日碰點業(yè)務(wù)流程。（5）隨時信息查詢業(yè)務(wù)流程。（6）統(tǒng)計報表流程。（7）商品調(diào)撥業(yè)務(wù)流程。（8）盤點業(yè)務(wù)流程。2、交接對象。（1）對內(nèi)：儲運商務(wù)崗和總部數(shù)據(jù)匯總崗（2）對外：財務(wù)和銷售業(yè)務(wù)部門。三、業(yè)務(wù)流程和接對象及程序使用情況。1、票據(jù)審核流程：各種入、出庫原始憑證票據(jù)填寫是否規(guī)范、合理，直接影響到總體物流通暢，也關(guān)系到財務(wù)核算準(zhǔn)確、及時，因此，票據(jù)審核非常關(guān)鍵，是統(tǒng)計業(yè)務(wù)當(dāng)中至關(guān)重要環(huán)節(jié)。銷售業(yè)務(wù)員持已填好票據(jù)在辦理各種入、出庫業(yè)務(wù)時，首先由儲運商務(wù)對票據(jù)進行審核，審核蓋章后再到商務(wù)統(tǒng)計崗由商務(wù)統(tǒng)計員進行第二道把關(guān)，進一步確認(rèn)票據(jù)填寫正確性。審核各類單據(jù)時，通用原則是先轉(zhuǎn)單即首先檢查一張單據(jù)除核心部分周邊內(nèi)容是否都填寫的完整、準(zhǔn)確，如辦理日期、辦理單位、授權(quán)人、經(jīng)手人等以及上面是否有儲運商務(wù)的簽章，再看單據(jù)核心部分的商品編號、名稱、數(shù)量、單價填寫的是否清楚、有無涂改痕跡。（1）入庫單?！?〉供應(yīng)商名稱與開具發(fā)票單位名稱必須完全一致，不允許省略。〈2〉入庫單必須錄入單價，數(shù)量＊單價＝總金額。〈3〉沖紅時，入庫單一紅一藍(lán)必須核對，加蓋更改價格專用章。（2）外購入庫單與外購銷售單?！?〉外購入庫與銷售小票內(nèi)容要一致。〈2〉銷售小票金額要大于入庫單金額。〈3〉一次入庫金額小于1萬元。〈4〉外購商品不許沖紅。〈5〉不許欠款銷售，不許實物退貨。（3）商品出庫單?！?〉凡是可以填寫商品出庫單商品一般都是在庫消耗品即耗材，如墨粉、墨盒等。〈2〉對于出庫非耗材商品，注意審核其金額，單價在500元以上2000元以下需辦理低值易耗品，2000元以上商品需辦理固定資產(chǎn)?！?〉例外情況：計算機內(nèi)部配件不論其價值均須辦理固定資產(chǎn)，不允許隨便出庫?！?〉高價值類商品出庫，如筆記本、必須有高層領(lǐng)導(dǎo)人簽字，方可生效。（4）樣品借用單?！?〉需審核借用日期是否是當(dāng)日日期，歸還日期是否限制在一個月以內(nèi)。〈2〉借用原因界定為展示、樣機、維修、索賠。（5）樣品歸還單：銷售業(yè)務(wù)員辦理歸還業(yè)務(wù)時，應(yīng)首先到商務(wù)統(tǒng)計處審核，在程序中查找原借用單內(nèi)容，審核歸還單內(nèi)容是否與之相符，核實無誤后，加蓋人名章，辦理人員隨后到儲運商務(wù)員處辦理歸還手續(xù)?！?〉借用單號相同?！?〉歸還數(shù)量小于等于借用數(shù)量。〈3〉一張歸還單只能還一張借用單的商品。〈4〉還貨人與借用人相符。（6）退貨手續(xù)。儲運商務(wù)在沖紅銷售小票上蓋貨已收汔章、人名章，商務(wù)統(tǒng)計需加蓋退貨專用章和人名章。2、票據(jù)錄入流程（程序中詳細(xì)說明）。3、傳輸數(shù)據(jù)、傳遞流程操作步驟。（1）每天將前一天所錄入（除歸還單、借用單以外）所有票據(jù)財務(wù)聯(lián)連同數(shù)據(jù)盤一同傳遞給財務(wù)會計崗，雙方需在票據(jù)登記