管理信息系統(tǒng)MBA全景教程之十

第1講管理信息系統(tǒng)概述【本講重點(diǎn)】

概述

管理信息系統(tǒng)的定義

數(shù)據(jù)和信息

管理信息的作用

管理者

管理者與系統(tǒng)

以計算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)本課程共講八個大問題分十講講完，這八個問題分別是：第一，概述；第二，計算機(jī)處理基礎(chǔ)；第三，數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；第四，數(shù)據(jù)通信；第五，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)；第六，數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)；第七，企業(yè)資源計劃系統(tǒng)；第八，管理信息系統(tǒng)的新發(fā)展。下面講第一個問題。概述管理信息系統(tǒng)的定義著名的管理學(xué)教授德勞頓說：管理信息系統(tǒng)是基于信息技術(shù)對環(huán)境提出的挑戰(zhàn)、組織和管理的解答。管理人員要面對客觀環(huán)境對于企業(yè)的挑戰(zhàn)，首先在管理信息技術(shù)的支持下，要有一個管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)運(yùn)用了先進(jìn)的、管理的、信息的處理技術(shù)來針對環(huán)境的挑戰(zhàn)，它實(shí)際是隨著信息技術(shù)不斷地前進(jìn)而前進(jìn)，隨著環(huán)境不斷地變化而變化的。這樣就有了新的解答——管理信息系統(tǒng)是逐步發(fā)展的過程。管理信息系統(tǒng)的定義也提出了企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)際是描述了企業(yè)經(jīng)理的希望、夢想和現(xiàn)實(shí)，就是管理人員把自己對于企業(yè)怎么管理、希望、夢想體現(xiàn)在管理信息當(dāng)中，通過管理信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。所以，我們應(yīng)該對管理系統(tǒng)進(jìn)行全面地理解，它是支持管理人員的一個人機(jī)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)和信息斧數(shù)據(jù)和信息聽在管理信息淋系統(tǒng)數(shù)據(jù)處旺理中是最基父礎(chǔ)的一個概禁念，關(guān)于這目個概念也有樓很多不同的巴解釋，比較騙廣泛的解釋窯是：負(fù)（神1臉）數(shù)據(jù)是記草錄下的事實(shí)輛。冠（跡2六）信息是對虜事物的特征竿和它的運(yùn)作關(guān)的描述。咱數(shù)據(jù)是記錄自下來的事實(shí)虎，在管理過錢程中很多情形況我們都把義它記錄下來振?！景咐抗~比如領(lǐng)料有姻領(lǐng)料單，給拼工人分派了跨工作有派工剝單，工人完嘆成工作以后呼，在派工單索上又記錄了忍具體的工作艦報告，像這粒些都是記錄備下來的事實(shí)隙。記這些記錄下清來的事實(shí)都嘴稱為數(shù)據(jù)。第數(shù)據(jù)經(jīng)過加議工以后就可痰以得到信息襯，所以信息犧還可以稱為踐加工以后的欣數(shù)據(jù)。漢把工人的工勝作單都收集挖起來，就可助以了解整個銀工作完成的雄情況，一共炕完成了多少搜零部件的加后工？用了多堂少工時？用保了多少材料殿？有多少廢俱品、多少合饒格品？再同四計劃相比較污得出結(jié)論：邁計劃要完成早的工作量；北實(shí)際完成量涼；計劃完成蒜合格品數(shù)量數(shù)；實(shí)際完成睡合格品數(shù)量錫；廢品的數(shù)狹量、所用的哄工時和材料浪的數(shù)量……反通過這些我這們就可以了違解計劃的完藏成情況及加身工這些零部運(yùn)件的成本。熊這些是生產(chǎn)陶中非常有意熄義的信息。單所以我們說之：仇信息是加工旦以后的數(shù)據(jù)欣，它是數(shù)據(jù)拍的含義，數(shù)鳴據(jù)是信息的潔一個表現(xiàn)形閑式。寨管理信息的咱作用惜■管理信息刺是很重要的懂資源鼠■管理信息潔是決策的基潛礎(chǔ)陳■管理信息拜是實(shí)施管理芳控制的依據(jù)僅■管理信息閑是聯(lián)系組織堪內(nèi)外的紐帶頸1礙．管理信息資是很重要的脈資源恭對企業(yè)來說來，人、物資談、能源、資競金、信息是因５大重要資鬧源。人、物載資、能源、林資金這些都毛是可見的有轎形資源，而花信息是一種敞無形的資源跨。以前人們俯比較看重有模形的資源，島進(jìn)入信息社僻會和知識經(jīng)某濟(jì)時代以后經(jīng)，信息資源尊就顯得日益推重要。因為婚信息資源決魯定了如何更潮有效地利用折物資資源。儉信息資源是介人類與自然讓的斗爭中得繩出的知識結(jié)禽晶，掌握了籠信息資源，尼就可以更好哲地利用有形輩資源，使有凱形資源發(fā)揮紹更好的效益余。般2鵲．管理信息圖是決策的基蘿礎(chǔ)妹決策是通過棉對客觀情況吉、對客觀外辭部情況、對棒企業(yè)外部情暮況、對企業(yè)淋內(nèi)部情況的度了解才能做覆出正確的判晶斷和決策。誠所以，決策壽和信息有著繼非常密切的忠聯(lián)系。過去閣一些憑經(jīng)驗察或者拍腦袋枝的那種決策角經(jīng)常會造成猜決策的失誤遍，現(xiàn)在越來屈越明確信息壽是決策性基穩(wěn)礎(chǔ)。都3齒．管理信息畜是實(shí)施管理渾控制的依據(jù)腹在管理控制贈中，以信息餃來控制整個海的生產(chǎn)過程騰、服務(wù)過程疫的運(yùn)作，也同靠信息的反葡饋來不斷地適修正已有的扔計劃，依靠手信息來實(shí)施禽管理控制。換有很多事情面不能很好地鐮控制，其根次源是沒有很桃好地掌握全即面的信息?！景咐看a比如稅收系國統(tǒng)，有很多內(nèi)個人所得稅票沒有完全收質(zhì)上來，造成階了大量稅款舅流失，就是敬因為不知道此這些人收入律的具體情況蹄，只知道一株些人固定的期收入，很多游灰色收入沒假有反映到信繡息中，這就疏造成了大量猛的個人所得那稅的流失。德所以說沒有木信息就不可賺能進(jìn)行很好蛋的管理控制顧，信息是實(shí)膠施管理控制扯的一個重要制依據(jù)。鴉4覆．管理信息低是聯(lián)系組織提內(nèi)外的紐帶鈴企業(yè)跟外界肌的聯(lián)系，企診業(yè)內(nèi)部各職搖能部門之間舒的聯(lián)系也是堤通過信息互荷相溝通的。峰因此要溝通沈各部門的聯(lián)塑系，使整個擔(dān)企業(yè)能夠協(xié)晌調(diào)地工作就罩要依靠信息折。所以，它廁是組織內(nèi)外想溝通的一個倦紐帶，沒有脫信息就不可俯能很好地溝薦通內(nèi)外的聯(lián)拳系和步調(diào)一茶致地協(xié)同工肝作?！咀詸z】達(dá)結(jié)合實(shí)際談統(tǒng)談管理信息桑的重要性。慰_____彈_____滲_____旱_____坡_____齡_____午_____懶_____拆_____巾_____鑒_____梯_____窯_____禾___灰_____垮_____霸_____貪_____詢_____衰_____蒸_____飯_____匹_____茄_____帆_____霸_____香_____怪___棄_____傾_____柔_____運(yùn)_____眨_____行_____碗_____效_____哪_____毀_____潛_____裙_____冬_____爺___管理者稿1五．管理層次禁管理信息能猶夠支持戰(zhàn)略哪規(guī)劃層、管援理控制層、碎操作控制層疏三個層次。錦這三個層次千就是企業(yè)的鐘高、中、低言三個層次的絲管理人員，花它反映了對蒸于企業(yè)在營洗銷功能、制碼造功能、信柱息服務(wù)功能朵、人力資源賠管理功能、政財務(wù)管理功魂能等管理功丸能各個層次港的全面支持凱。迷各個層次對幸于管理信息祝的具體要求若包括以下幾刪個方面：白（貴1針）信息來源怪不同。高層煮管理人員，通即戰(zhàn)略規(guī)劃戲?qū)拥墓芾砣司蠁T，不僅需遙要企業(yè)內(nèi)部惜的信息，而治且要知道外射部環(huán)境的信腎息。因為要艦制定企業(yè)發(fā)貪展戰(zhàn)略規(guī)劃管，就要了解圖競爭對手的梢信息、合作逗伙伴的信息蹈，政府所有眉的政策、法計規(guī)變化的信陷息。而企業(yè)灣內(nèi)部運(yùn)作層警的人員所需波要的信息來期源主要是內(nèi)漏部的信息。則（證2王）信息綜合旗程度不同?？垢邔拥墓芾硎叭藛T綜合性狗高，各個方碰面要求的信托息量大。而撈對于具體的瘡操作控制人閱員，只負(fù)責(zé)貴局部管理的新具體工作，姿要求的信息率綜合程度就劈很低。蛛（功3困）信息的加晉工方法不同僻。因為高層陣的人員所涉惡及的決策問耽題多種多樣疲，不同的問包題就需要不旋同的加工方宮法來處理信珍息，所以對景于戰(zhàn)略規(guī)劃遭層來說加工遞的方法不確胖定。而對于兼操作控制層務(wù)人員來說，屢加工方法是信確定的。沿比如，庫存摔人員加工的候庫存信息無金非就是：庫產(chǎn)里面收了多欠少貨？發(fā)出諒去了多少物阻料？收了多王少物料？然謎后進(jìn)行相應(yīng)蘇地統(tǒng)計打出認(rèn)報表，這些賴都是非常固冶定的加工方躲法。皆對不同的管葵理人員提供半的信息，是片否適用于不句同管理人員哭的需要，這丘是管理信息威系統(tǒng)設(shè)計需拾要解決的問迫題。齒因此應(yīng)針對劫不同的需要裁來加工不同旺的信息內(nèi)容秀，采用不同男的加工方法鵝來滿足各個沒層次的要求響。求2絞．企業(yè)管理秤者的角色越管理人員作香為企業(yè)的管慈理者，在企韻業(yè)中應(yīng)該擔(dān)床當(dāng)一個什么唇樣的角色？絮怎么樣扮演晨好這個角色耐？和信息系伐統(tǒng)又有什么扛聯(lián)系呢？著瘋名的管理專奧家亨利·明旨茨伯格對于扇企業(yè)的經(jīng)理叉應(yīng)該扮演什悠么角色，有勇一個比較全選面的描述。梁經(jīng)理的角色逗應(yīng)該表現(xiàn)在只以下三個方齊面：遷表泊1梅－治1認(rèn)明茨伯格關(guān)撫于管理者的輕角色姑從人際關(guān)系潔來看，經(jīng)理工人員一定要豈有交流的技乳能；從信息琴角色來看，兼必須有信息續(xù)的處理能力積；從決策角楊色來說，要竟有根據(jù)信息姓分析判斷解座決問題的能躬力。要履行厚這些職責(zé)，慚就需要得到塊信息系統(tǒng)的乘支持。管理條信息系統(tǒng)可喚以幫助經(jīng)理懸對信息進(jìn)行尋分析，作出問決策方案，搏控制決策方塵案的執(zhí)行，屢最后幫助經(jīng)改理來完成決鄰策過程。【自檢】統(tǒng)你認(rèn)為對于嗎高層主管來晶說哪個角色具更為重要？幫并說明理由接。判_____慨_____幕_____匪_____損_____包_____嬸_____膛_____熔_____袖_____預(yù)_____披_____幟_____懼___搭_____酒_____魂_____鞭_____威_____濃_____健_____京_____最_____威_____通_____翁_____損_____謝___士_____兼_____訴_____術(shù)_____慣_____紗_____伸_____銀_____污_____滅_____答_____酸_____全_____習(xí)___字管理者與系誤統(tǒng)鋒管理人員為奴什么必須要桐樹立起一個噸系統(tǒng)的觀點(diǎn)仰，首先要了宋解系統(tǒng)的定傲義。次系統(tǒng)是由相穿互依賴的若買干個要素為銷了實(shí)現(xiàn)一個尋共同的目標(biāo)窯而結(jié)合在一匙起的一個有泄機(jī)的整體。浩企業(yè)信息系棉統(tǒng)有很多要宿素，人、財浮、原料、能遮源這些都是粗資源信息，如企業(yè)目標(biāo)就弟是為社會提答供一定的產(chǎn)掏品和服務(wù)，礙取得經(jīng)濟(jì)效饞益。而企業(yè)朽是由各個要企素組合而成旺的，企業(yè)本枝身就是一個繼系統(tǒng)。佛1株．系統(tǒng)的要鹽素雖把人、財、堅物、信息這忠些要素很好辟地進(jìn)行組合閉，使這些要淺素能夠發(fā)揮職最大的作用盛。要用最少瓶的資源獲得轟最大的產(chǎn)出滅、獲得最高飾的經(jīng)濟(jì)效益吃，這就是對血要素進(jìn)行組罷合的根本目跪的。駐2桃．開環(huán)式和也閉環(huán)式循環(huán)售系統(tǒng)蟻系統(tǒng)由輸入方轉(zhuǎn)換到輸出散是一個開環(huán)壽的過程，就爺是輸入了相布應(yīng)的資源以饅后，轉(zhuǎn)換成嫂產(chǎn)品提供社露會。至于社通會對提供的勉產(chǎn)品和服務(wù)逃反映怎么樣玉？是不是完染成了生產(chǎn)計稱劃的要求？伶這些并沒有按反饋信息，及這就是開環(huán)禿系統(tǒng)，它只正有輸入、轉(zhuǎn)挺換和輸出。捐圖溫1女－罩2

耳擦開環(huán)式系統(tǒng)墳?zāi)Ｐ突亻]環(huán)的系統(tǒng)霜就是輸出以席后返到控制示機(jī)構(gòu)，控制刪機(jī)構(gòu)又返到怕輸入。咸圖西1襲－先3

輪鵝閉環(huán)式循環(huán)舒系統(tǒng)什比如，產(chǎn)品限到社會以后艱，社會對產(chǎn)再品產(chǎn)生反饋過信息，這些叮反饋信息通護(hù)過反饋機(jī)制題進(jìn)入輸入端洪，如果產(chǎn)品堅質(zhì)量有問題蝕，這樣就可綱以改變輸入全，即采取相姐應(yīng)的改進(jìn)質(zhì)丑量措施；如問果生產(chǎn)過量獵就減少生產(chǎn)齊數(shù)量，使系訪統(tǒng)更加符合框?qū)嶋H的需求稀。足開環(huán)系統(tǒng)和蟲閉環(huán)系統(tǒng)是欺不一樣的，灣閉環(huán)系統(tǒng)因回為有反饋可播以進(jìn)行控制輩，也就是管病理學(xué)家西蒙被所說的“沒套有反饋就沒羞有控制”。食所以，只有子通過反饋信鴿息了解現(xiàn)實(shí)扣情況和預(yù)想廳計劃的差距緞，才能夠更著好地控制整暖個管理過程擋。現(xiàn)在很多雄系統(tǒng)都是閉扣環(huán)系統(tǒng)。店3屋．開放系統(tǒng)僵和封閉系統(tǒng)頓開放系統(tǒng)就巾是系統(tǒng)向外良界開放，與趙外部有環(huán)境忍聯(lián)系。封閉比系統(tǒng)是完全茄跟外界隔絕什的系統(tǒng)。封附閉系統(tǒng)只是驚在實(shí)驗室中輝，在特定的黃環(huán)境下才存該在的系統(tǒng)，睜企業(yè)系統(tǒng)都岔是開放的系無統(tǒng)。因為企均業(yè)跟外界在象物質(zhì)、信息曬、人各方面異有不斷的交南流。陪對一個開放仍系統(tǒng)應(yīng)該用水開放系統(tǒng)的掛觀點(diǎn)來看待尸。系統(tǒng)內(nèi)部纏還有很多子獎系統(tǒng)，比如蛙財務(wù)系統(tǒng)、突物資管理系談統(tǒng)、生產(chǎn)系黑統(tǒng)。這些系愉統(tǒng)是企業(yè)系渠統(tǒng)的子系統(tǒng)泉，企業(yè)系統(tǒng)永就是它的環(huán)剖境，它與系仁統(tǒng)有很多物屢資和信息的籃交流，都要危受到環(huán)境的賽影響。企業(yè)辰要向外界開翻放，社會就敘是企業(yè)的環(huán)飾境，企業(yè)要妹受到社會各消個方面的影求響，包括政蝦府政策的影觸響，合作伙裝伴、供應(yīng)商歇、銷售商、新協(xié)作部門的濤影響。所以較說企業(yè)是一辯個開放系統(tǒng)問，外界就是快環(huán)境，企業(yè)橋系統(tǒng)應(yīng)是一泛個閉環(huán)的開漫放系統(tǒng)。箏4送．物質(zhì)系統(tǒng)方和概念系統(tǒng)熄物質(zhì)系統(tǒng)是聚企業(yè)系統(tǒng)的唉一部分，資描源里面的人銷、資金、原裝料、能源、鵲設(shè)備，這些膛都是物資。【案例】料在企業(yè)的生鼠產(chǎn)或者服務(wù)統(tǒng)過程中有物橫流的過程。點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)通題過物料輸入治，最后轉(zhuǎn)換淹變成產(chǎn)品就袋是輸出；商驗業(yè)企業(yè)的輸非入可能是從乒批發(fā)商那兒本來的，大包計裝的物資，障通過轉(zhuǎn)換分乎成小包裝的輸或者進(jìn)行加舉工擺上貨架吹，再出售給率顧客，這也縱是輸出。這搭些都是物流浴的過程，也揭就是物質(zhì)系尿統(tǒng)的過程。嚇跟物流相聯(lián)裁系的還有信稈息流，只要碗有物質(zhì)的流鍬動就有相應(yīng)邁的信息流動循，在手工處陳理的過程中筋，也有相應(yīng)充的信息跟隨罪著物流的流傷動?！景咐拷潜热纾少彴辔镔Y，訂貨悉會有訂貨單甘，發(fā)貨有發(fā)墓票，物資進(jìn)嶼入倉庫有入動庫單，從倉越庫里發(fā)出來壽到車間有領(lǐng)到料單，都有皆單據(jù)。我們鎮(zhèn)把這些信息論都存到計算熄機(jī)里。所以失凡是發(fā)生物因流的地方都胞有相應(yīng)的信短息流，管理漁人員通過信覽息來了解物同流的情況，荷并控制物流危。物流的流段動速度、方忙向、流量都系是通過信息緊流來控制的懼。蟲管理人員的糊作用就是通洞過概念系統(tǒng)恐了解物流、廚控制物流，觀并對概念信西息系統(tǒng)進(jìn)行塔信息處理。融５．系統(tǒng)思塔維方式的重達(dá)要性欣以系統(tǒng)的思素維方式來觀鄉(xiāng)察企業(yè)和公育司的運(yùn)作，艘將企業(yè)和公撤司看作嵌入稠大系統(tǒng)（或攻環(huán)境）中的被一個系統(tǒng)。陵這是一種抽術(shù)象的思維方宗式，但卻對沖經(jīng)理們具有粗潛在的價值懶。系統(tǒng)思維葛方式可：雞①防止經(jīng)理賄們在錯綜復(fù)揪雜的組織結(jié)式構(gòu)和瑣碎龐宜雜的工作中甚茫然不知所臟措；井②根據(jù)整天突的需要來設(shè)杰定正確的目徑標(biāo)；扛③強(qiáng)調(diào)各部透門協(xié)調(diào)運(yùn)作饅的重要性；重④認(rèn)識到系設(shè)統(tǒng)與環(huán)境間訂要相互溝通雅和聯(lián)系；麻⑤由閉環(huán)系翠統(tǒng)得到的反廳饋信息具有扭很高的價值捎。引以計算機(jī)為廟基礎(chǔ)的信息硬系統(tǒng)肌信息系統(tǒng)在戲計算機(jī)誕生烤以前已經(jīng)存偷在，它是人梳工的信息系松統(tǒng)。現(xiàn)在有竹了信息技術(shù)及，有計算機(jī)越的硬件、軟幅件和網(wǎng)絡(luò)通舟信設(shè)備的支傍持，信息系服統(tǒng)就發(fā)生了到變化。笛（據(jù)1些）數(shù)據(jù)處理雨系統(tǒng)（ＥＤ某Ｄ）。數(shù)據(jù)福處理系統(tǒng)就搜是用計算機(jī)解來處理數(shù)據(jù)瓜，以提高企樂業(yè)的工作效勾率。數(shù)據(jù)處剪理系統(tǒng)不但欠能夠提高效愚率，而且能愧夠在局部上呼提高企業(yè)的娘效益。柜（用2森）管理信息樹系統(tǒng)（ＭＩ愿Ｓ）。管理釘信息系統(tǒng)不蓋但支持低層肌的管理人員絡(luò)，而且可以酸支持中層人私員的管理控銀制，為高層銜也能提供某脆些信息。?。ㄍ?蓬）決策支持漢系統(tǒng)（ＤＳ袖Ｓ）。決策墾支持系統(tǒng)就育是為高層人窮員做決策服扁務(wù)的。辯（燭4帽）辦公自動冤化（ＯＡ）揀、人工智能煤（ＡＩ）、店專家系統(tǒng)（穩(wěn)ＥＳ）。這補(bǔ)些都是為了針高層管理服上務(wù)的。被圖跌1謎－蔽4

鉤鍛ＣＢＩＳ模們型徒我們把以計寸算機(jī)為基礎(chǔ)距的信息系統(tǒng)去簡稱為ＣＢ腰ＩＳ，從開搞始簡單的數(shù)檔據(jù)處理發(fā)展掠到管理信息賞系統(tǒng)，在管月理信息系統(tǒng)秤中包含了很芽多數(shù)據(jù)處理盈的功能，然籍后發(fā)展到了奉決策系統(tǒng)也破包含了管理舒信息系統(tǒng)和量快遞處理功百能。憐ＣＢＩＳ主湖要支持高層熊的決策，同領(lǐng)時對于中層毒、低層的管碰理工作也同賞樣支持，這賤形成了信息黑系統(tǒng)的衍變倡，由支持低園層到支持中邊層，到支持有整個企業(yè)的燙管理決策，吧這就是以計精算機(jī)為基礎(chǔ)遍的信息系統(tǒng)欺的發(fā)展過程高。訴【本講總結(jié)慢】良信息是管理束者掌握的五播種資源之一過。所有資源蟲，包括信息焦都可以進(jìn)行三管理。信息絞系統(tǒng)的地位鋒隨著企業(yè)間賄競爭的加劇紡、生存環(huán)境辭的復(fù)雜化和衣計算機(jī)功能辣的日益強(qiáng)大趕而變得越來幕越重要。本宏講介紹了管腥理信息系統(tǒng)仿的概況包括壓：管理信息嘉系統(tǒng)的定義葵、數(shù)據(jù)和信塘息、管理信好息的作用、擴(kuò)管理者、管正理者與系統(tǒng)母、以計算機(jī)照為基礎(chǔ)的信肝息系統(tǒng)、信弟息服務(wù)組織兆的地位等內(nèi)乖容。招【心得體會玉】睜_____賓_____都_____元_____綢_____反_____燥_____正_____恨_____佩_____袖_____盈_____鉗_____希___弊_____即_____照_____晚_____界_____絕_____認(rèn)_____怖_____頸_____螞_____你_____只_____貫_____神___痰_____召_____享_____迅_____設(shè)_____廊_____悶_____糧_____鑄_____嫂_____鋼_____倍_____財_____攀___曬第皮2述講繁棍褲計算機(jī)處理谷基礎(chǔ)榆【本講重點(diǎn)梢】際

策信息服務(wù)的醒組織介

撫計算機(jī)處理摔基礎(chǔ)步

俘數(shù)據(jù)庫和數(shù)墨據(jù)庫管理系旦統(tǒng)盛上一講我們住講了信息管銳理系統(tǒng)概述塘中７個問題領(lǐng)中的６個問濟(jì)題，下面接師著講第７個雅問題：信息壤服務(wù)的組織蟲。功信息服務(wù)的腰組織粉1兄．組織類型兼管理信息系昏統(tǒng)必須要有即一個組織對者它進(jìn)行管理燈和服務(wù)，這渾個組織在企悠業(yè)中應(yīng)處于萍什么樣的地偶位？通常分確為下列幾種瘋情況：醒（顫1板）當(dāng)管理信妖息系統(tǒng)只是嘩完成某一部低分簡單的電串子數(shù)據(jù)處理雪時。這時用胃管理信息系煤統(tǒng)做一個工遵資表，或者丟進(jìn)行某一方夢面的統(tǒng)計，楊打印統(tǒng)計報流表等這樣一殲些簡單的職掏能。屬職能腥部門底下的扁具體業(yè)務(wù)部陷門所領(lǐng)導(dǎo)。紋（健2驗）當(dāng)管理信鮮息系統(tǒng)的應(yīng)例用范圍擴(kuò)大浪到可以協(xié)助介某一個職能元部門完成其執(zhí)全部信息管膛理時。比如充財務(wù)的信息禁系統(tǒng)可對財重務(wù)處的整個鄭職能進(jìn)行全桶面的信息支腔持，它就屬訂于這個職能僵部門領(lǐng)導(dǎo)。堅比如財務(wù)的肢信息系統(tǒng)其拉財務(wù)管理軟錄件，就能處京理財務(wù)處管漲理的整個部猜門的信息支殿持和管理。光（冬3餡）當(dāng)管理信警息系統(tǒng)范圍鄰更加擴(kuò)大時摔。為了支持伴對于整個企倆業(yè)的高、中傻、低三個層縮次的全面管剪理，應(yīng)該有宜一個企業(yè)副陳經(jīng)理，可主擦管幾個方面置的工作，其憶中之一就是柄信息中心，拾就是信息服刃務(wù)組織。災(zāi)（榨4寄）信息系統(tǒng)擦的應(yīng)用范圍飾不僅在管理慨上用計算機(jī)色，而且在生縫產(chǎn)控制、技棵術(shù)部門都用譜計算機(jī)時。忍比如說用計永算機(jī)輔助設(shè)裁計、輔助工膨藝、輔助制跌造，在管理洞中運(yùn)用管理抹信息系統(tǒng)來蕉支持整個管奉理工作。在問這種情況下獎，企業(yè)中的甲信息組織應(yīng)脹該有一個副巡經(jīng)理直接負(fù)軋責(zé)這一方面她的工作。永2墓．信息專職戰(zhàn)人員兩圖建2派－道1

站容各類人員通欺信鏈違信息組織中招的工作人員賄包括：系統(tǒng)先分析員、數(shù)斜據(jù)庫管理員碧、網(wǎng)絡(luò)工程曲師、操作員戒、程序員，鳥他們之間是旺一種什么樣展的聯(lián)系呢？桶上圖就反映恢了他們之間佩的聯(lián)系以及尺他們跟用戶稅的聯(lián)系。愁（復(fù)1愚）系統(tǒng)分析些員。系統(tǒng)分拴析員是同信毅息系統(tǒng)的使腹用者一起來浴開發(fā)新的系各統(tǒng)并改進(jìn)現(xiàn)買有系統(tǒng)的。抵系統(tǒng)分析員乏的職責(zé)是確廚定系統(tǒng)的目臨標(biāo)和需求，榮并帶領(lǐng)其他們?nèi)藛T分析系鋒統(tǒng)的現(xiàn)狀，陳進(jìn)行可行性蠅分析和提出禽實(shí)施方案?？。☉?漸）數(shù)據(jù)庫管受理員。數(shù)據(jù)揪庫管理員是冠協(xié)同信息系籌統(tǒng)使用者和毛系統(tǒng)分析員殺創(chuàng)建含有信蟻息系統(tǒng)所需稈的數(shù)據(jù)和信泊息數(shù)據(jù)庫。劉（抹3挑）網(wǎng)絡(luò)工程衣師。網(wǎng)絡(luò)工皆程師同系統(tǒng)侄分析員和信怎息系統(tǒng)使用逗者一道建立哥各種計算資典源連接在一蟲起的數(shù)據(jù)通積信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)蘇絡(luò)工程師需疊同時具備計儲算機(jī)領(lǐng)域和蕩通信領(lǐng)域的某專業(yè)技能。炕（票4靜）程序員。紀(jì)程序員根據(jù)揭系統(tǒng)分析員灰設(shè)計的系統(tǒng)拾模塊，具體蕩編寫和操作喝計算機(jī)程序趙，計算機(jī)程出序能使計算冷機(jī)中的數(shù)據(jù)使轉(zhuǎn)換成有用牽的信息。穴（５）操作蜂員。操作員街負(fù)責(zé)操作大訴規(guī)模的計算達(dá)機(jī)設(shè)備，如臉大型機(jī)和微望型機(jī)。操作批員要負(fù)責(zé)監(jiān)孔控計算機(jī)的厲控制系統(tǒng)，媽負(fù)責(zé)計算機(jī)欲的外部設(shè)備盛的運(yùn)行，例倚如打印機(jī)、際掃描儀等?；?挎．計算機(jī)最鵲終用戶的發(fā)盛展趨勢貼隨著計算機(jī)它應(yīng)用知識的排普及，計算替機(jī)軟件知識嘉越來越容易幫掌握，在這枕樣的情況下都，學(xué)習(xí)運(yùn)用糕計算機(jī)，將嚇越來越容易器。將來逐漸除達(dá)到不需要餓很多的信息崗中心的工作刑人員來進(jìn)行呆工作，而是縣在一些信息胡專家的支持趨之下，用戶謎自己就可以興完成他所需米要的信息處微理任務(wù)，在甚他需要時直寨接通過信息裙專家給予信叢息的支持，砌而多數(shù)情況購下只是用戶涉直接運(yùn)用計小算機(jī)。這個狗發(fā)展方向使孤得用戶普及使計算機(jī)知識榨顯得更為重套要了。純4農(nóng)．ＣＢＩＳ鮮的生命周期陣計算機(jī)信息炎系統(tǒng)本身是豪一個人工系到統(tǒng)，人工系黃統(tǒng)都有產(chǎn)生衰、發(fā)展、消油亡的過程，探這個過程叫廚做生命周期意。一個計算刑機(jī)的管理信頓息系統(tǒng)的生晚命周期，通退常分為以下償５個階段：讀生命周期是哄一個不斷發(fā)激展的過程。掃圖輩2懇－蒙2

房鄙系統(tǒng)生命周望期圖票在整個生命椅周期中，管越理人員與信爭息專家各有敲不同的職責(zé)悟。百表差2津－械1

庸柿管理者和信統(tǒng)息專職人員兵的職責(zé)腹◆規(guī)劃階段坦。主要是經(jīng)論理人員來規(guī)艇劃建立一個逢什么樣的系襲統(tǒng)，要達(dá)到撈什么樣的目盆的，怎樣為盾整個企業(yè)的糟戰(zhàn)略服務(wù)，辭信息專家要?dú)W支持經(jīng)理人族員，了解企泛業(yè)的整體目替標(biāo)范圍并提望供咨詢。挑◆分析階段侵。信息專家調(diào)研究企業(yè)現(xiàn)哄代管理情況惠時，管理人織員要積極支熄持，因為管徐理人員最清需楚這個管理秤系統(tǒng)，信息僵專家分析中咸如有錯誤，省管理人員要蔑糾正錯誤，遣要幫助他進(jìn)勤行分析。健◆系統(tǒng)設(shè)計傅。系統(tǒng)應(yīng)分路成幾個子系匪統(tǒng)，應(yīng)分哪呆些模塊，它打的調(diào)用關(guān)系跪，對哪些?；貕K完成哪些撲管理功能，錢用戶界面的承劃分，為用舌戶顯示哪些匠信息，打印嫌哪些圖表，拉這些都要在鞏設(shè)計階段由權(quán)信息專家進(jìn)訓(xùn)行設(shè)計、管露理人員予以洪支持來完成鞋。啞◆實(shí)施階段搏。信息專家萬編寫程序、恒調(diào)試程序、努測試程序，柜管理人員也川要了解測試險的情況，檢康查系統(tǒng)是不繩是滿足要求壇，而且經(jīng)常論要對信息專快家提出意見堆。所以在整我個生命周期巧當(dāng)中，都需愉要管理人員車的參與，有買時候管理人繭員還起到非注常重要的作加用。所以，制管理人員要網(wǎng)對管理信息期系統(tǒng)的整個屑開發(fā)過程有六所了解?！咀詸z】輩管理者在系群統(tǒng)的生命周宮期中應(yīng)該扮制演什么角色辦？覺_____核_____擴(kuò)_____敲_____藥_____蔑_____久_____維_____瞎_____聲_____藍(lán)_____煎_____禽_____培___怨_____同_____醫(yī)_____圖_____第_____積_____伴_____塵_____鏈_____瓦_(dá)____暖_____樣_____鴉_____稀___盒_____霸_____利_____毅_____組_____惑_____駛_____徑_____乏_____地_____賓_____叼_____軟_____疲___娃計算機(jī)處理座基礎(chǔ)爬計算機(jī)系統(tǒng)任由硬件和軟恰件兩大部分霸組成。硬件肝是計算機(jī)操季作必備的實(shí)蠶體設(shè)備。系佳統(tǒng)軟件是針聽對公眾應(yīng)用銳所需要的支螺持系統(tǒng)。應(yīng)香用軟件是針交對不同的用運(yùn)戶應(yīng)用所需居的支持系統(tǒng)燒。這些共同務(wù)組成一個計胖算機(jī)系統(tǒng)。香下面重點(diǎn)講哄計算機(jī)硬件小、計算機(jī)軟仇件、用戶友面好、計算機(jī)飄系統(tǒng)層次和閉多媒體５個炎問題。計算機(jī)硬件按硬件是計算辨機(jī)物理設(shè)備漫的總稱，也鉗叫硬設(shè)備。護(hù)包括中央處蹤理器和外部凈設(shè)備。而中藝央處理器又年是由運(yùn)算器原、控制器和跨存儲器所組留成的。主存削儲器中存儲排了計算機(jī)要灶處理的指令羊，控制器對紐取得的計算隊機(jī)指令，進(jìn)途行分析然后衫控制運(yùn)算器鎖，進(jìn)行運(yùn)算惹得出數(shù)據(jù)，辟這就是中央遷處理器的功描能。萌要把數(shù)據(jù)輸望到中央處理董器中，就要耳通過輸入設(shè)堂備，輸入到納主儲存器，礙再存儲到外歲存儲器，因晶為主存儲器蘇的存儲容量災(zāi)有限，它只館能存儲到計樣算機(jī)內(nèi)，中拔央處理器需攔要處理的程容序和數(shù)據(jù)，陳還有暫時用性不著的程序問和數(shù)據(jù)就暫存時存儲在輔闖助存儲器里本。所以外部腎設(shè)備必不可悼少。布圖乒2買－畢3

蹄糾計算機(jī)原理董圖【自檢】跳ＣＰＵ由哪怒幾部分構(gòu)成擊，并簡要說認(rèn)出各部分的取功能及相互籮之間的關(guān)系赤。粒_____左_____傷_____會_____館_____建_____萬_____柔_____勁_____短_____欣_____鑒_____干_____交___市_____別_____須_____饑_____角_____進(jìn)_____子_____沫_____徑_____秘_____薪_____拍_____凍_____脂___裁_____在_____組_____懂_____梁_____道_____驅(qū)_____控_____卵_____堅_____似_____麗_____卷_____害___計算機(jī)軟件幣軟件由系統(tǒng)融軟件和應(yīng)用吳軟件兩部分梳組成。范1叼．系統(tǒng)軟件訂系統(tǒng)軟件是阿由計算機(jī)廠畝家提供的、黨用于支持廣輝大用戶使用仿的一個支持削軟件。系統(tǒng)色軟件的三種帶基本類型是叼操作系統(tǒng)、乞公用程序和煙語言翻譯程哥序。叉（態(tài)1棟）操作系統(tǒng)該操作系統(tǒng)是丑管理計算機(jī)層的操作、處膝理公司數(shù)據(jù)抽的軟件（應(yīng)逢用軟件）、男硬件，作為羊聯(lián)系用戶的工接口。操作捐系統(tǒng)主要是墊為了能夠擴(kuò)拖大計算機(jī)的為功能和它的景使用范圍，需也可以說它士是面向計算重機(jī)自身的。勺操作系統(tǒng)可饒執(zhí)行６項基酸本功能：梁①作業(yè)調(diào)度預(yù)。它們可以限利用公司確通定的優(yōu)先級貨決定作業(yè)執(zhí)襪行的順序。豎②硬件和軟村件的資源管將理。它們可閣能將用戶的幅應(yīng)用程序裝擊入主存儲器移，然后供各則種硬件單元飼執(zhí)行它。田③維護(hù)系統(tǒng)經(jīng)安全。它們纖可能要求用余戶鍵入指令況——一組確沃定用戶有權(quán)考使用系統(tǒng)的燕字符。奪④使多個用矮戶共享資源均。它們可能靈同時為多個蠻用戶調(diào)度和褲執(zhí)行應(yīng)用程愉序，這個特鼻征成為多道坐程序設(shè)計。抬⑤處理中斷折。中斷是操部作系統(tǒng)使用紀(jì)的一種技術(shù)捏，它臨時掛銹起一個程序板，以便另一汁個程序得以拒執(zhí)行。當(dāng)程鋪序請求一個剃不要求ＣＰ瓣Ｕ的操作（搬如輸入或輸沃出）或程序礦超出預(yù)定的般時間限制時柜，就要求執(zhí)熊行中斷。棋⑥維護(hù)使用嗚記錄。它們腐可能保留每職個用戶使用描每個單元（僻ＣＰＵ、輔列助存儲器和按輸入輸出設(shè)甘備）的時間囑量。維護(hù)這鏈種信息一般足都是為了用資戶為其使用有的計算機(jī)資歉源付費(fèi)。儀（減2連）公用程序潛公用程序是僵一種例行程歸序，它使用咽戶能夠完成若不是用戶的辜特定應(yīng)用程螺序獨(dú)有的基擁本數(shù)據(jù)處理爹職能。有些筒例行程序使棚用戶能夠拷醬貝文件、刪窩除文件、分談類文件內(nèi)容羞、合并文件筐或準(zhǔn)備可拆破裝存儲媒介邊，其他例行割程序則允許盞計算機(jī)操作姨員恢復(fù)丟失攝或損壞的文療件、監(jiān)控系臺統(tǒng)的行為甚編至控制用戶牙與計算機(jī)之袋間的數(shù)據(jù)流割動。公用程島序可以說是被面向計算機(jī)爛管理人員的梳，它包括了重計算機(jī)使用懼過程中日志忘程序、計算慰機(jī)的診斷程特序等等。計如算機(jī)出了硬皺件故障可以國啟動診斷程欄序，這樣就淘可以找出計蘋算機(jī)故障在翼哪里。所以歪像這些公用婆程序，就是宏為了方便計返算機(jī)的工作推人員能夠更沫好地管理計勻算機(jī)。給（內(nèi)3混）語言翻譯比程序租語言翻譯程拉序就是把機(jī)喊器能識別的鉆0瘡、哀1觸這兩個符號許，轉(zhuǎn)變成使思用語言，通圈過編寫的語奮言程序，翻煤譯成目標(biāo)程伯序，目標(biāo)程誦序才能執(zhí)行謠，把輸入數(shù)臣據(jù)變成輸出貪的數(shù)據(jù)。覆①第一代語齊言——機(jī)器奇語言。早期強(qiáng)計算機(jī)用機(jī)地器語言編程光，這種語言鞏是一串ＣＰ昆Ｕ能夠解釋癥和執(zhí)行的序0愚和稀1皂。機(jī)器語言甩非常重要，西因為它是計因算機(jī)理解的閃唯一語言?？嫒欢?，機(jī)器爆語言難以使獲用，計算機(jī)考科學(xué)家發(fā)明蜓了與人的通捷信更為相似形的程序設(shè)計險語言。程序賭以程序員的番語言書寫，聞并在運(yùn)行時矮翻譯成機(jī)器現(xiàn)語言。程序手員書寫的程刮序稱為源程盛序，翻譯后漆的機(jī)器語言肆程序成為目櫻標(biāo)程序。將長源程序轉(zhuǎn)換籠成目標(biāo)程序嘉的系統(tǒng)軟件晌就是翻譯程纏序。固②第二代語蕩言——匯編材語言。第一涂個翻譯程序恒成為匯編程量序，它們使賴程序員可以加用匯編語言后（第二代語哄言）編碼。強(qiáng)匯編語言使陡用助譯名代木表要執(zhí)行的磚操作；符號除名代表被處啦理的數(shù)據(jù)。有此外，程序輕員書寫的源王指令與翻譯獨(dú)而成的目標(biāo)銳指令之間存俊在一一對應(yīng)槐的關(guān)系。這啄意味著，如驗果目標(biāo)程序繼要求５刻00逆條指令，程繡序員就不得屠不寫出差不竿多這么多的躲指令。盡管陵從程序員的屠觀點(diǎn)看，匯街編語言是對腹機(jī)器語言的秧重大改進(jìn)，省但是它有一圓個很大的缺披陷：對ＣＰ怎Ｕ的每種型美號，匯編語孕言是不同的育。這樣一來熟如果一家公銀司要更新其節(jié)計算機(jī)機(jī)型調(diào)，那么它將頓不得不重寫廟它的所有程忍序。這個要煉求導(dǎo)致新一繞代翻譯程序犧的出現(xiàn)。天③第三代語仍言——編譯托程序和解釋館程序。與匯明編語言不同枕，第三代語嫌言可能從一構(gòu)條源程序指夾令產(chǎn)生多條努目標(biāo)程序指辨令，這意味笛著程序員書秤寫的代碼更渾少。此外，體第三代語言中的語法更像狐用戶語言的鄰語法。常見功的第三代語做言包括ＣＯ晝ＢＯＬ、Ｐ瓦Ｌ展/漆Ｉ、ＢＡＳ更ＩＣ和Ｃ。年④第四代語墨言——自然久語言。第四翁代語言（縮筋寫為盾4士ＧＬ）是指邊使程序員或拉用戶指示計表算機(jī)做什么刻而不是如何鉤做的一種語愁言。使用自劑然語言這個娃術(shù)語是因為歉4根ＧＬ的語法獎與我們的日戀常語言極為訪相似。第四峽代語言具有繁功能強(qiáng)大、桂用戶友好的紹特點(diǎn)。到4捐ＧＬ包括廣捐泛的軟件類當(dāng)型：數(shù)據(jù)庫瀉查詢語言、映建模語言、云極高級語言畢、圖形生成啊語言、報表宰生成程序、泰應(yīng)用生成程夏序。讀2爐．應(yīng)用軟件董我們經(jīng)常會會接觸到應(yīng)用牛軟件包，這另軟件包可能標(biāo)是由一些軟賊件公司生產(chǎn)犯的，是針對偽一定的用戶塌群，解決一酷定的普遍的禍問題，這樣睜的應(yīng)用軟件踩包，是一種泄商品化的、尖針對用戶的皆需要開發(fā)出芒來的、有一棵定通用性的凡用戶群的用嗚戶程序。嶼（躍1粒）用戶程序圣設(shè)計河大多數(shù)使用繪大型計算機(jī)梢的公司都有灑自己的信息蟻專家隊伍。告這些專家大叫部分就職于智信息服務(wù)部帽門，但是越敘來越多的信采息專家分配總到用戶單位甲中去。專家渡的任務(wù)是設(shè)息計滿足公司刷獨(dú)特需求的停計算機(jī)系統(tǒng)隆。他們的工古作成果就是塵用戶程序設(shè)初計軟件庫。違（法2惰）現(xiàn)成專用作軟件包序①通用業(yè)務(wù)豆的軟件包?？居脩羧罕容^右大，像現(xiàn)在攔用友或者金曾蝶做的財務(wù)槳軟件包。財忌政部所需要狹的報表，針既對國內(nèi)的財途務(wù)系統(tǒng)，他鞠的用戶群成顆千成萬的企鍬業(yè)都需要這旬種軟件包。層②行業(yè)的軟摘件包。是針橡對某一個行凍業(yè)做的，如涉有酒店管理包的軟件包、犁房地產(chǎn)軟件衰包等等，這摟是針對不同由的行業(yè)所用西的。訊③提高組織菌結(jié)構(gòu)工作效觀率的軟件包鈔?，F(xiàn)在用得抵比較多的軟參件包就是項怕目管理的軟初件包，很多尊的項目，工妄程項目或者頸是科研項目衡，或者是軟兆件開發(fā)項目歡，這些項目鄙怎么樣來控雕制它的工作故進(jìn)度，怎么騙樣根據(jù)工作虛的進(jìn)展來調(diào)侮配它的資源誦，就有一個墾項目管理的請軟件包，它阻可以幫助使岡用者根據(jù)項添目的發(fā)展進(jìn)同度來控制它從的工作進(jìn)度桐。論④提高個人靈工作效率的咳軟件包。因塑為普遍認(rèn)為窩微型計算機(jī)浸是個人工具坦，因此大多杏數(shù)個人生產(chǎn)駕率軟件包都棋在微機(jī)上運(yùn)探行。這類軟鳥件包包括字泡處理程序、井電子數(shù)據(jù)表晶、圖形軟件騰包和桌面處遷理系統(tǒng)。這砍些例子的一膛個共同的重招要特征是個左人可以使每額種軟件符合兼自己的特殊疤需要。用戶友好輪用戶對于應(yīng)水用軟件的要壞求一般都是編要求使用方神便，現(xiàn)在還會要求界面能仙夠友好，就三是看起來要狼舒服，一般鈴能夠引導(dǎo)用餡戶交流、對裁話，這里有率菜單式的，妄有填表式的狀，當(dāng)用戶使乏用軟件遇到泡困難或拿不亡準(zhǔn)該選哪一亞項時，能夠葛提供幫助信湊息。圖文用魂戶界面中一區(qū)些圖形看起項來很直觀，顛這些都是對立應(yīng)用軟件的誦要求。對于誕管理信息系敏統(tǒng)，這個應(yīng)貍用軟件一般沒也都有這些戰(zhàn)方面的要求餡的。事計算機(jī)系統(tǒng)葛層次珍圖酸2男－是4

掛港計算機(jī)系統(tǒng)絹組成及層次勤關(guān)系勁在計算機(jī)系嗽統(tǒng)中，硬件刃、軟件的層添次中心是硬姐件，用戶在被最外層。硬駛件離用戶最玩遠(yuǎn)，硬件功幟能的第一步碰擴(kuò)充是操作尖系統(tǒng)，操作停系統(tǒng)直接跟港硬件打交道嚷。再外層是寺語言翻譯程爸序和數(shù)據(jù)庫垃管理系統(tǒng)，杠它們必須在羨操作系統(tǒng)的巖支持下才能誠夠工作。所粱以，語言翻鏡譯程序是通漿過操作系統(tǒng)際才能跟硬件輔打交道的，鞋所以在操作丙系統(tǒng)的外層析是語言的翻奧譯系統(tǒng)和數(shù)瘦據(jù)庫系統(tǒng)。鋪再外層是應(yīng)缺用軟件或者挽應(yīng)用軟件包柜，因為很多岔的應(yīng)用軟件玻和應(yīng)用軟件瞞包，都是在追操作系統(tǒng)支覆持下的每一芬個程序或者老是哪個數(shù)據(jù)怒庫支持之下所編制的。如抬果沒有相應(yīng)第的語言或是露數(shù)據(jù)庫的支理持，這個應(yīng)商用軟件包不囑可能使用，蕩所以我們在糾應(yīng)用軟件、壽應(yīng)用軟件包緩都要說明，織它是在哪一旁個語言或者許是數(shù)據(jù)庫管藥理系統(tǒng)的支桶持之下，它疑是用哪個操悔作系統(tǒng)支持害的。多媒體券1步．多媒體內(nèi)搖容消一種結(jié)合了爐若干不同形營式計算機(jī)輸憐出的計算機(jī)靈技術(shù)稱為多獵媒體。多媒襪體系統(tǒng)包含臭多媒體的輸餓入和多媒體闖的輸出。龜（華1酬）多媒體輸瞇入效可以通過攝天像機(jī)、錄像標(biāo)機(jī)把圖象輸撲入，通過麥窄克風(fēng)、錄音傻帶可以把聲渠音輸入，所構(gòu)以多媒體有嗎圖像、圖形斗和聲音的輸脂入功能。債（結(jié)2刪）多媒體輸忘出谷可以通過電南視機(jī)的屏幕頸、計算機(jī)的菌屏幕輸出，倉可以有圖象姐的輸出，電托影的輸出和絡(luò)動畫的輸出較，還有聲音火的輸出。甚2忍．多媒體應(yīng)洗用著△虎出商業(yè)廣告。額商品的多媒摟體應(yīng)用使我僻們有了聲音召、圖像的顯傳示，所以很律多商業(yè)上廣蠶告，很多宣缺傳品都可以崖制成多媒體磚?；臁靼≌覅^(qū)域辦公。晉可以通過多扶媒體開電子古會議，開電械子會議的人啟可以在不同漂的地點(diǎn)，通殼過多媒體傳痕輸，可以看淋到在不同地尖點(diǎn)不同的參尺與人員的發(fā)叔言，可以聽業(yè)到他們的聲鼓音，可以看木到發(fā)言人的挖圖像，這樣五就像在一個曉辦公室里討慶論問題一樣臺?；鹘宜]網(wǎng)絡(luò)課堂。般現(xiàn)在有些大這學(xué)把國外的消課堂實(shí)況通擠過網(wǎng)絡(luò)傳輸臺過來，這樣葛就有在國外石課堂聽課同怖樣的效果。貿(mào)多媒體在商類業(yè)上的應(yīng)用揪非常多，開溜放多媒體步濫驟就是要對且定義多媒體諒的問題，進(jìn)爭行概念設(shè)計瘦、內(nèi)務(wù)設(shè)計插，寫出相應(yīng)臘的腳本，然殘后設(shè)計它的浩圖形，再產(chǎn)遼生系統(tǒng)、系供統(tǒng)測試和使荒用系統(tǒng)這樣勝一個過程。御像很多的網(wǎng)始絡(luò)課堂就是件采用了這樣急的步驟形成敲的。醋數(shù)據(jù)庫和數(shù)江據(jù)庫管理系終統(tǒng)選因為管理信窩息系統(tǒng)是以樸數(shù)據(jù)驅(qū)動的虛，數(shù)據(jù)庫和員數(shù)據(jù)庫管理近系統(tǒng)在管理存系統(tǒng)中，就承要研究信息完如何存放到父計算機(jī)里，醒在計算機(jī)里菊怎么來組織駛、管理數(shù)據(jù)節(jié)。所以，這弦個內(nèi)容對于泊管理者來說纏也是必須了諒解的知識。撐數(shù)據(jù)組織的白層次誕△華魔第一層次是墾數(shù)據(jù)項，數(shù)悉據(jù)項是數(shù)據(jù)媽在計算機(jī)里壁存儲的最小腸的邏輯單位問，它描述了山事物的某個聽方面特征。仇△播反第二層次是曬幾個數(shù)據(jù)項剛的集合，描趴述了一個實(shí)餐體，就是一甲個記錄。染△惕部第三層次是欲相同類型數(shù)編據(jù)的實(shí)體的摟集合，就形坑成了文件。來△刺豐第四層次不掏同類型的文競件進(jìn)行有機(jī)奸的組合就形浙成了數(shù)據(jù)庫篩。器為什么有了當(dāng)文件還要形晚成數(shù)據(jù)庫呢雷？因為原來撓形成的文件列有很多地方領(lǐng)有很多重復(fù)賓的內(nèi)容。例堂如：鑒組成數(shù)據(jù)庫鍵的好處：冶（育1負(fù)）消除重復(fù)輸記錄。要分薦別建立文件痰就有很多內(nèi)只容會重復(fù)，蘭假設(shè)這些內(nèi)犯容只出現(xiàn)一確次，那么就件可以減少很奔多重復(fù)?！景咐繅纠绨压べY句部門的姓名院、出生年月木、性別、職僑務(wù)這些項目河去掉，只保搜留職工號，裕相對應(yīng)的姓暗名、出生年胸月項目可以蝕在人事部門旨找到，教育劍部門也有職嫁工號、學(xué)歷鄙和培訓(xùn)時間缸項目，這個摟培訓(xùn)是什么痕時間完成的著，可以記錄放的很詳細(xì)，貴根據(jù)職工號國，相對應(yīng)的到姓名、出生龍年月、性別朋、職務(wù)也可按以在人事部疤門記錄中找恨到。罵（翻2借）修改方便江。修改的時彼候，我們就際不必要從多巧個文件中去削修改了，只趕要修改一個輩文件就行。淺（倘3晴）避免不一留致性。岸例如原來的厲職務(wù)在三個召文件當(dāng)中有超，他的職務(wù)項改變以后，姜人事部門給客變更了，工國資部門也變言更了，可是朋在培訓(xùn)部門沖忘了給變更勞，這就是數(shù)鈴據(jù)出現(xiàn)不一弓致。使用數(shù)降據(jù)庫就可以峰避免數(shù)據(jù)不盼一致。鑼（菜4貿(mào)）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)快共享。只要接是數(shù)據(jù)庫存記貯的數(shù)據(jù)，豎就可以跨越課這個文件的谷界限，可以闊提供數(shù)據(jù)組培合，使得不喊同的部門共帳享這些數(shù)據(jù)親。【自檢】即請你談?wù)剶?shù)毒據(jù)庫建設(shè)對禿于企業(yè)的重灣要意義?？____視_____寨_____葛_____帝_____發(fā)_____良_____炕_____斧_____碎_____縮_____久_____增_____喂___暗_____簡_____竊_____促_____語_____隆_____松_____旅_____偶_____艇_____室_____出_____動_____弊___洽_____忘_____寶_____肢_____挽_____齒_____擴(kuò)_____紡_____戰(zhàn)_____工_____鄰_____蛇_(dá)____冒_____桃___數(shù)據(jù)通信證計算機(jī)的數(shù)揭據(jù)通信就是埋借助于電子破或是電磁設(shè)廚備、光纖或坐是微波信號企，將數(shù)據(jù)從菊一臺計算機(jī)蟲傳輸?shù)搅硪恢炫_計算機(jī)。遇比如一個計軍算機(jī)終端，蕉通過調(diào)制解漂調(diào)器把計算胖機(jī)里的數(shù)字筑信號轉(zhuǎn)換成唐模擬信號，蛇通過線煉傳到另一個便部門，這個拘部門把模擬墊信號又變成牽數(shù)字信號，字送到計算機(jī)面，這樣就完潤成了計算機(jī)袋數(shù)據(jù)通信功經(jīng)能。并圖議3珍－泄2

遷染基本數(shù)據(jù)通提信示意圖肆計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)積的概念稱計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)恐是計算機(jī)通序過計算機(jī)技祝術(shù)和通信技辛術(shù)結(jié)合的產(chǎn)歷物，它是將夾地理位置不求同的計算機(jī)賭，通過通信最設(shè)備和線路致連接起來用拔完善的網(wǎng)絡(luò)桿軟件向諸多羊用戶提供各范種運(yùn)用服務(wù)貿(mào)，從而實(shí)現(xiàn)然數(shù)據(jù)、程序窯和硬件等各酸類資源共享幻的一個系統(tǒng)再。所以計算籌機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通瘦過數(shù)據(jù)通信絮設(shè)備和線路筑，把地點(diǎn)不判同的，具有渴不同獨(dú)立功學(xué)能的計算機(jī)睜聯(lián)系起來，廣實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、閑程序和硬件冬各類資源共飲享的一種系取統(tǒng)。公計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對的功能精計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)梳的功能主要呀體現(xiàn)在以下劑幾個方面：達(dá)（涂1娛）數(shù)據(jù)通信凈。堆（骨2斥）資源共享爐。就是數(shù)據(jù)矮、程序、硬想件這三類資礦源的共享。鏈（言3覽）分步處理遠(yuǎn)。一個大的鋼程序，可通侵過計算機(jī)網(wǎng)蝶絡(luò)進(jìn)行分步冬處理，由不誰同地點(diǎn)的計這算機(jī)來幫助懇處理這個大閑的程序。瘦目前來講，熱計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)過達(dá)到了數(shù)據(jù)膽通信和資源帝共享的功能尸，分步處理尸只是在一部龜分計算機(jī)網(wǎng)昌絡(luò)中得以實(shí)頑現(xiàn)，普遍實(shí)返現(xiàn)還存在一才定的困難。網(wǎng)絡(luò)的類型訴相互連接在氧一起的所有身數(shù)據(jù)通信設(shè)監(jiān)備叫做一個宮網(wǎng)絡(luò)。將設(shè)從備聯(lián)網(wǎng)以實(shí)普現(xiàn)通信。數(shù)愿據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)敲可以是廣域帳網(wǎng)、局域網(wǎng)決、城域網(wǎng)，熱也可能是它胖們的組合。叢（朱1爭）廣域網(wǎng)（艘ＷＡＮ）。舊利用各種通昏信設(shè)施覆蓋租廣大區(qū)域，逃如長途聯(lián)、衛(wèi)星傳輸輸和海底電纜浙。廣域網(wǎng)一零般涉及主計考算機(jī)和許多牽不同類型的鈔通信硬件和蛋軟件。例如韻，國際銀行代業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和也航班訂票系撒統(tǒng)。怒圖聽3散－帝3

優(yōu)壟廣域網(wǎng)模型熱（遵2挎）局域網(wǎng)（雞ＬＡＮ）。孤局域網(wǎng)覆蓋胃的是有限區(qū)紛域。一個典穩(wěn)型的局域網(wǎng)離，它連接幾稅百臺微型計尼算機(jī)，這些競計算機(jī)都局悼限在相對小爹的區(qū)域內(nèi)，鍛如一幢建筑嚷或幾幢臨近拉的建筑（例隊如校園網(wǎng)）踩。由于局域土網(wǎng)能使多個沫用戶共享軟身件、數(shù)據(jù)和蘇設(shè)備，這對效公司有很大沉的吸引力。紐（復(fù)3惑）城域網(wǎng)（橫ＭＡＮ）。將就是跨越整司個城市的網(wǎng)居絡(luò)?！咀詸z】腥分別舉出你饞所知道的廣階域網(wǎng)、局域觀網(wǎng)、城域網(wǎng)羞的例子。瘡_____活_____避_____獨(dú)_____孤_____構(gòu)_____年_____狗_____沃_____挖_____儲_____碰_____噸_____罷___侵_____恢_____訊_____政_____腿_____澡_____控_____住_____奸_____燃_____臣_____擱_____耍_____致___答_____倉_____豐_____雕_____涌_____拴_____球_____岡_____裳_____判_____拾_____誘_____澡_____敵___企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)遭對于企業(yè)來頌說，企業(yè)的爹網(wǎng)絡(luò)怎樣與赤Ｉｎｔｅｒ左ｎｅｔ（因睡特網(wǎng)）相聯(lián)隙系？企業(yè)與漠它的供應(yīng)商坐、銷售商和定它的協(xié)作單澆位互相之間眠有哪些聯(lián)系嚼？首先介紹殲一些概念：蛾△昆宣Ｉｎｔｅｒ愈ｎｅｔ是由滲世界上成千構(gòu)上萬個計算質(zhì)機(jī)、廣域網(wǎng)器和局域網(wǎng)通皂過一斑定的通信方恩式連接起來龜形成的一個菊巨大的網(wǎng)絡(luò)靜信息系統(tǒng)。窮其最大特點(diǎn)擦是網(wǎng)絡(luò)信息揮共享，對企揮業(yè)來說它最豈大價值是支稿持電子商務(wù)則的實(shí)現(xiàn)，所孕以，Ｉｎｔ開ｅｒｎｅｔ榜也叫做網(wǎng)際咳網(wǎng)，它是廣積域網(wǎng)互相之爽間再聯(lián)系起正來的網(wǎng)絡(luò)。亂△需彈Ｉｎｔｒａ猴ｎｅｔ是指激跟全球互聯(lián)棵網(wǎng)隔離開的賭一個較小的渣電子專用的測空間，是由刑企業(yè)或者由鋸組織采用Ｉ卵ｎｔｅｒｎ伏ｅｔ技術(shù)建狂立起來的一唐種虛擬的相冷對獨(dú)立的專戰(zhàn)用的網(wǎng)絡(luò)。怪就是企業(yè)里糾隔離出來的災(zāi)一個專用的燙空間，是為芬企業(yè)服務(wù)的星一個專用網(wǎng)記絡(luò)。基△狡灣企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是院Ｉｎｔｅｒ鬼ｎｅｔ對企制業(yè)之外特定抽用戶安全的化延伸。它通愧過Ｉｎｔｅ炒ｒｎｅｔ的呀技術(shù)與通過聯(lián)認(rèn)證的用戶汽，包括它的貴供應(yīng)商、顧瓶客、合作者背等來分享公排司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)部分信息和豎部分運(yùn)用的衣半開放專用畏網(wǎng)。鐘圖微3東－５婚感艷Ｉｎｔｅｒ負(fù)ｎｅｔ基本蹦結(jié)構(gòu)誠企業(yè)內(nèi)部的咬Ｉｎｔｒａ悲ｎｅｔ，就梢是上圖這樣笛一個結(jié)構(gòu)。座企業(yè)要跟Ｉ順ｎｔｅｒｎ睡ｅｔ相聯(lián)系暑，可能還有瓣一個防火墻稀，這個防火惑墻就使得只匠有特定的用料戶信息才能奴夠進(jìn)入企業(yè)充內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，薄這樣就避免姻了一些黑客虜、病毒對于滴企業(yè)的襲擊倍。殲計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)話每一企業(yè)內(nèi)槐部的用戶跟售服務(wù)器也是斷通過計算機(jī)它網(wǎng)絡(luò)來互相副通信，也是法通過ＴＣＰ蟲/線ＩＰ傳輸控袖制協(xié)議和Ｉ此ｎｔｅｒｎ節(jié)ｅｔ的協(xié)議法來傳輸?shù)南嗯袘?yīng)的數(shù)據(jù)，末它的特點(diǎn)就嶼是因為有了鼻防火墻與Ｉ能ｎｔｅｒｎ寺ｅｔ相隔離新形成這樣一將個空間，Ｅ元ｘｔｒａｎ越ｅｔ就是這知個空間在Ｉ偷ｎｔｅｒｎ麥ｅｔ的基礎(chǔ)蓄上更進(jìn)一步礙擴(kuò)大，擴(kuò)大嫂了與用戶、痰供應(yīng)商聯(lián)系慌，又造成一扇個比較大的糠空間，他們逮對Ｉｎｔｅ飾ｒｎｅｔ外蠟部的聯(lián)系也憐是有防火墻群保護(hù)，這樣口就保證了Ｅ咬ｘｔｒａｎ蠶ｅｔ內(nèi)部的注安全性，這嗽就是網(wǎng)絡(luò)通猶信的基本結(jié)雖構(gòu)。寬Ｉｎｔｒａ壽ｎｅｔ的特鑄點(diǎn)：敘△奴救開放性。通系過Ｉｎｔｅ裹ｒｎｅｔ，闊可以跟外界碌有廣泛的信淋息聯(lián)系。佛△衡茂安全性。通羅過防火墻能屑夠保證系統(tǒng)醬內(nèi)部的安全滿。市△華樹運(yùn)用多媒體堂的技術(shù)。傳厘輸信息不僅肌有數(shù)字信息養(yǎng)，還有多媒愿體的信息，叔如圖像、聲必音都可以傳藍(lán)輸。唉△慎粉操作簡易、雕開發(fā)簡單。代管理信息系凍統(tǒng)的開發(fā)澆系統(tǒng)開發(fā)是件建立信息系區(qū)統(tǒng)過程中最使重要的、必過不可少的工腎作之一，系束統(tǒng)開發(fā)工作辛做的好壞，米直接影響到已整個系統(tǒng)的摔成敗。癢信息系統(tǒng)開崗發(fā)概述綢1斯．信息系統(tǒng)林開發(fā)的任務(wù)避系統(tǒng)開發(fā)的賞任務(wù)就是根武據(jù)企業(yè)管理甚的戰(zhàn)略目標(biāo)框、規(guī)模、性筍能等具體情啟況，從系統(tǒng)蚊的觀點(diǎn)出發(fā)殘，運(yùn)用系統(tǒng)償工程的方法名，按照系統(tǒng)堤發(fā)展的規(guī)律物為企業(yè)建立似起計算機(jī)化冷的信息系統(tǒng)鉤。其中最核排心的工作就稠是設(shè)計出適像合于現(xiàn)代企縱業(yè)管理要求大的應(yīng)用系統(tǒng)標(biāo)軟件?？?謎．信息系統(tǒng)躬開發(fā)的特點(diǎn)紀(jì)管理信息系肥統(tǒng)開發(fā)的成證果或產(chǎn)品是源一套專用的講應(yīng)用軟件系抄統(tǒng)。這套軟幸件產(chǎn)品的生就產(chǎn)與一般硬腳設(shè)備的生產(chǎn)巷過程和單項饅事務(wù)的處理凡程序編寫相段比，具有以說下特點(diǎn)：濫復(fù)雜程度比逢較高缺是一個創(chuàng)造酒性活動永質(zhì)量要求高監(jiān)產(chǎn)品是無形居的察（站1移）復(fù)雜程度輪比較高。企界業(yè)都有各自污不同的情況板，組織、人課員，還有具姻體的產(chǎn)品和舍服務(wù)，這就盼要求管理信慰息系統(tǒng)應(yīng)用樹軟件要反映簽出企業(yè)的組剛織功能，反席映出生產(chǎn)和辰服務(wù)的特點(diǎn)壘。要涉及到絡(luò)機(jī)構(gòu)、人員海、生產(chǎn)過程暴或者服務(wù)過桐程這些經(jīng)常碎變化的內(nèi)容對，使得建立塞管理應(yīng)用軟前件系統(tǒng)變得杠比較復(fù)雜。帆（讓2剖）是一個創(chuàng)報造性活動。鬧因為企業(yè)的嬌不同，所以欠很難買到完介全適宜于企雷業(yè)的管理信售息系統(tǒng)應(yīng)用率軟件，即使跡買到的應(yīng)用悠軟件包與企曠業(yè)的應(yīng)用情礙況相似，一譜般情況下也逝都要做修改篩，現(xiàn)在市面菠上的管理信荒息系統(tǒng)軟件瘦包很多，一廉般買來以后徹都不能直接朵使用，修改逮的工作量一碗般都在躲30%廈、扮40%的左右，所以芬，每一個信三息系統(tǒng)都要堂有開發(fā)活動飲，都要有創(chuàng)盾造性的勞動嫂。炸（潔3殃）質(zhì)量要求茄高。因為計族算機(jī)的軟件旬與編寫程序勝不能有任何盆的語法錯誤傭或者是語句米錯誤，從管勇理的角度看體，在引入計澡算機(jī)管理信霸息系統(tǒng)以前正，已經(jīng)有人溪工的信息系潤統(tǒng)，或者部藝分計算機(jī)化別的信息系統(tǒng)趙，現(xiàn)在要開卷發(fā)一個新的受信息系統(tǒng)來艦取代原來的唉系統(tǒng)，就一申定要比原來弱的系統(tǒng)功能課強(qiáng)大且便于揉使用，還要沿能夠取得經(jīng)醫(yī)濟(jì)效益，這搬才能夠被人汪們接受。副（助4塌）產(chǎn)品是無叢形的。軟件成產(chǎn)品不像機(jī)婆械設(shè)備生產(chǎn)竭那樣，加工重過程可以觀返察、度量、溜檢測，便于默控制質(zhì)量。懇軟件產(chǎn)品是夠存儲在計算腹機(jī)系統(tǒng)之內(nèi)地的程序和數(shù)部據(jù)，它們是伏無形的。雖俗然表現(xiàn)在技濾術(shù)資料中的扎軟件產(chǎn)品可輝以閱讀，但降由于軟件生揀產(chǎn)的主要過味程都是開發(fā)醬人員的智力皮活動，即使偽具有相同的訪設(shè)計目標(biāo)，島不同的人開蜓發(fā)出的軟件法產(chǎn)品也不會枯完全相同。桌除開發(fā)者外烘，其他人不漸容易很快理伏解與掌握。竿3奸．信息系統(tǒng)姐開發(fā)的指導(dǎo)啊原則酸系統(tǒng)具有目搏的性、整體少性、相關(guān)性毀、環(huán)境適應(yīng)供性等特征。顏系統(tǒng)的特征駝反映了系統(tǒng)銀具有最本質(zhì)徑的方面。深電入分析系統(tǒng)宇的特征，根殿據(jù)系統(tǒng)發(fā)展宋的規(guī)律來建括立系統(tǒng)，是令系統(tǒng)開發(fā)的確指導(dǎo)原則。鴿其要點(diǎn)如下役：夠（軋1泉）系統(tǒng)的目遺的性。滿足默用戶的要求定是系統(tǒng)的出體發(fā)點(diǎn)和歸宿蔥，所以用戶派是否滿意是律衡量系統(tǒng)質(zhì)品量的首要標(biāo)算準(zhǔn)。鏟（古2彼）系統(tǒng)的整燦體性。用整喇體的觀念來析開發(fā)系統(tǒng)，遭采取先確定解整體的邏輯大模型、再設(shè)盛計物理模型柴的開發(fā)思路宇。眠（讀3傻）系統(tǒng)的相集關(guān)性。管理絲信息系統(tǒng)是鎖由多個子系融統(tǒng)（功能）價組成的，整亡個系統(tǒng)是個燃不可分割的用整體，整個盾系統(tǒng)的功能稠并不是各子礙系統(tǒng)的簡單活相加，其功業(yè)能應(yīng)比所有鋪?zhàn)酉到y(tǒng)的功蘭能總和還要午大得多。組扇成管理信息到系統(tǒng)的各子悲系統(tǒng)各有其沸獨(dú)立的功能祝，同時又相戀互聯(lián)系，相認(rèn)互作用，通副過信息流把遵它們的功能思聯(lián)系起來。箭如果它們之麻中的一個子矛系統(tǒng)發(fā)生了許變化，其他腎子系統(tǒng)也要加相應(yīng)地進(jìn)行爐改變和調(diào)整選，因此，不鴉能不考慮其驗他子系統(tǒng)而爛設(shè)計某一子慧系統(tǒng)。整個餡系統(tǒng)為層次臂結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)償可分解為多泉個子系統(tǒng)，教子系統(tǒng)又同謠樣可以分為遠(yuǎn)更細(xì)一級的糊子系統(tǒng)。系假統(tǒng)、子系統(tǒng)創(chuàng)均有自身的玩目標(biāo)、界限坊、輸入、輸邊出和處理內(nèi)米容。聰再有就是系慣統(tǒng)有它的環(huán)開境適應(yīng)性，據(jù)根據(jù)環(huán)境的戰(zhàn)變化而變化郵，所以，開督發(fā)出的信息憐系統(tǒng)也一定容要適應(yīng)環(huán)境換的變化。為香了能適應(yīng)環(huán)應(yīng)境的變化，命系統(tǒng)必須具奸有可修改性雞、可擴(kuò)充性暴。系統(tǒng)開發(fā)丹應(yīng)該遵循以廚市場為指導(dǎo)狡，用系統(tǒng)工霸程化、標(biāo)準(zhǔn)吳化的方法進(jìn)進(jìn)行管理，這荷些都貫徹到寧以下系統(tǒng)開蠟發(fā)的具體方曾法中。漫4腹．信息系統(tǒng)顫開發(fā)的組織攏與項目管理論（淘1悄）系統(tǒng)開發(fā)傅的組織帝系統(tǒng)開發(fā)，敲要有相應(yīng)的獸組織結(jié)構(gòu)作度保證?；ⅱ傧到y(tǒng)開發(fā)暑領(lǐng)導(dǎo)小組。顯系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)竹導(dǎo)小組的任突務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)系紐統(tǒng)開發(fā)的整菠個工作，一落般是應(yīng)該由篩企業(yè)負(fù)責(zé)人陶來掛帥，成劃立系統(tǒng)開發(fā)蕩小組，由他匆負(fù)責(zé)總體的具領(lǐng)導(dǎo)工作。派領(lǐng)導(dǎo)小組的滑職責(zé)范圍是柴：闊●提出整個由新系統(tǒng)的規(guī)更劃和總的策羅略；緞●保證這個倡系統(tǒng)能夠滿丈足企業(yè)不同鍛部門對新系但統(tǒng)的需求；巾●為開發(fā)工駱作的安排和識進(jìn)度進(jìn)行控李制和監(jiān)督；繪●協(xié)調(diào)開發(fā)濃過程中各部榆門的工作；柜●向上級報恭告開發(fā)工作巧的工作進(jìn)展火；帥●委任組織錦機(jī)構(gòu)的工作求人員，規(guī)定侍項目小組的觸工作范圍。米②系統(tǒng)開發(fā)賓項目小組。廟就是系統(tǒng)開恥發(fā)的工作小改組，負(fù)責(zé)開津發(fā)的具體工匠作。盆（竹2割）系統(tǒng)開發(fā)槽的項目管理欄對開發(fā)工作柱還要進(jìn)行項新目管理，因付為開發(fā)工作鉤是一個工程寇項目，有許喬多人參加，模要運(yùn)用一定鋤的資源，在出一定期限內(nèi)褲完成。為了拋節(jié)省資源，困在規(guī)定的期廊限內(nèi)保質(zhì)、爛保量地完成碧項目，一般槍采用項目管萍理的方法進(jìn)緞行管理。好５．信息系于統(tǒng)開發(fā)的人翼員堂（朋1擴(kuò)）人員的障惕礙尸在具體項目鞏的進(jìn)行過程休中，涉及到銷人員及其有諒關(guān)的問題。夠系統(tǒng)開發(fā)當(dāng)鳴中，亟待解崇決的問題就車是人員障礙略，如果人員全的障礙不解造決，系統(tǒng)開出發(fā)很難取得埋成功。人員茫障礙包括幾化個方面：嫩■最高級的烘領(lǐng)導(dǎo)沒有需逃求，沒有思伙路。如果最徑高級領(lǐng)導(dǎo)層適對建立信息快系統(tǒng)沒有需埋求，也沒有嫁深層次的想然法和思路，蟲開發(fā)系統(tǒng)將倦面對巨大的擇阻力，系統(tǒng)摩的開發(fā)很難升成功。噴■普通的管棵理者對新事價物有恐懼感藏。企業(yè)各級碌管理人員，改由于種種原浩因，對開發(fā)把信息系統(tǒng)有鳴著不同的看芝法，甚至擔(dān)什心新系統(tǒng)可揚(yáng)能要剝奪他形們的權(quán)利和疲地位，會威俘脅到部門的餡經(jīng)濟(jì)利益和益權(quán)限，所以量在開發(fā)中不萍積極配合，蠻更有甚者會帝阻撓系統(tǒng)的找開發(fā)工作。撥■把復(fù)雜的耐問題簡單化雕。由于對開吃發(fā)信息系統(tǒng)彎的認(rèn)識不清衫，認(rèn)為信息玉系統(tǒng)的開發(fā)閣是非常簡單扁的，只要程廚序一裝，系式統(tǒng)就可以提艇供所有的信露息。這種簡扁單化的想法壩，也是管理勇信息系統(tǒng)失搭敗的原因。誠■信息問題伍導(dǎo)致的溝通鈔障礙。信息親專家和管理初人員知識背歸景不同，對慨于問題的理打解是不一樣壞的，溝通中蔥就會發(fā)生信棕息障礙，若鄉(xiāng)不能夠互相怕理解，就導(dǎo)基致了信息系殘統(tǒng)不能很好驅(qū)地滿足用戶牧的需求。滋■人員的素陪質(zhì)低。如果業(yè)組織中的管屬理人員素質(zhì)唱太低，就無籃法正確地表蚊達(dá)自己的思容路，而且在攝系統(tǒng)的建設(shè)命過程中不能璃提出有效的益建議和改進(jìn)吩思路，系統(tǒng)貴的開發(fā)就會肝遇到極大的逮障礙。攏（填2倚）系統(tǒng)開發(fā)恨的參與人員謎信息系統(tǒng)開硬發(fā)中，具體堪的參與人員艱就是項目小渾組或者工作虜小組包含的寫人員：制①組織中的節(jié)高層領(lǐng)導(dǎo)。銳一個組織要衫開發(fā)信息系驚統(tǒng)，組織中溉的高層領(lǐng)導(dǎo)兄是關(guān)鍵，最廢重要的是公售司的首席執(zhí)帥行官對這個穗問題的認(rèn)識蛇。組織中的忽高層領(lǐng)導(dǎo)必外須是系統(tǒng)開伸發(fā)小組的領(lǐng)換導(dǎo)成員，并土且要在把握員大方向時切蛇實(shí)地投入時療間和精力。絲②系統(tǒng)分析暈員。系統(tǒng)分肝析員負(fù)責(zé)實(shí)杏際工作的領(lǐng)藥導(dǎo)，他應(yīng)該塑具有一定的歪管理知識，登還要具有計膝算機(jī)現(xiàn)代化掠管理的知識深和計算機(jī)的革技術(shù)知識；鄭他還應(yīng)該善曬于處理人際怖關(guān)系，能與光各類人員建閃立良好的合丟作關(guān)系；能藍(lán)正確理解各炭級管理人員分提出的需求毫，靈活運(yùn)用炊現(xiàn)代管理方縱法，將這些富需求經(jīng)過分餓析和邏輯思灘維轉(zhuǎn)換為計逮算機(jī)系統(tǒng)的呈設(shè)計方案，向成為編寫程繁序的依據(jù)。劉③程序設(shè)計小人員。程序證設(shè)計人員的飼主要任務(wù)是如按照系統(tǒng)分際析員所提出俱的設(shè)計方案俯編制、調(diào)試淚、修改程序奧，直到新系構(gòu)統(tǒng)投入運(yùn)行菠。在系統(tǒng)交懶付使用以后縣，本企業(yè)的禁程序設(shè)計員烈還要負(fù)擔(dān)系察統(tǒng)的運(yùn)行維默護(hù)工作，負(fù)繁責(zé)程序的改廚進(jìn)任務(wù)。程話序設(shè)計員應(yīng)嫩該有較強(qiáng)的鳥邏輯思維能種力，要掌握殃計算機(jī)軟件邊的基本知識趁，熟練掌握肅數(shù)據(jù)庫及程梅序設(shè)計語言健。走④企業(yè)管理即人員。參加伴系統(tǒng)開發(fā)的熱企業(yè)管理人吹員代表用戶技的角色，他岡們的角色在碌系統(tǒng)的前期嫌和后期起著贏非常重要的救作用。參與鎮(zhèn)系統(tǒng)開發(fā)的車管理人員必柳須是業(yè)務(wù)骨儉干，要了解磁自己的部門預(yù)或者自己的螺工作的關(guān)鍵脹點(diǎn)和難點(diǎn)是毒什么。更重雁要的是能夠承對未來信息秘系統(tǒng)的構(gòu)成喘和添加哪些什新功能有自鉆己的看法。喘結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)平開發(fā)方法慕1砍．方法概述瓜（如1石）系統(tǒng)觀點(diǎn)深系統(tǒng)的觀點(diǎn)稀有以下特點(diǎn)綠：問目的性六相關(guān)性崗整體性欄環(huán)境適應(yīng)性青開發(fā)方法中恢最普遍的就厚是結(jié)構(gòu)化系明統(tǒng)開發(fā)的方毅法，簡單地薯說，就是完陜?nèi)孟到y(tǒng)貼的觀點(diǎn)來考撫慮系統(tǒng)的目圓的性、相關(guān)害性、整體性辱、環(huán)境適應(yīng)增性，進(jìn)而開押發(fā)這個系統(tǒng)衫。系統(tǒng)開發(fā)子完全按照系顫統(tǒng)發(fā)展的規(guī)塘律，對系統(tǒng)弦的生命周期鑄先進(jìn)行系統(tǒng)獎的規(guī)劃，然呢后進(jìn)行系統(tǒng)污的分析。偷圖喚3右－６蜻衰梨系統(tǒng)層次分運(yùn)析圖摘先對整個系票統(tǒng)進(jìn)行整體怖分析，分析嗽這個系統(tǒng)跟瘦外界的聯(lián)系殖，然后再逐仙漸把它細(xì)化努，看各個細(xì)兇化的各個子烤系統(tǒng)它們之間間的聯(lián)系，胡然后再把各喇個子系統(tǒng)再考細(xì)化成更進(jìn)摟一步的小的根系統(tǒng)，再看睜看它們互相藍(lán)之間信息是師怎么聯(lián)系的炭，這樣逐步返來分析一個凝系統(tǒng)。根據(jù)屬分析的結(jié)果驕進(jìn)行系統(tǒng)的亂設(shè)計畫出圖具紙來了，系犧統(tǒng)實(shí)施把這刊個圖紙變成兔了事物。系愛統(tǒng)實(shí)施把設(shè)獨(dú)計的結(jié)果變拒成實(shí)際的東孝西，那就是梢編制程序，河編制軟件。挖（佳2財）生命周期印系統(tǒng)的生命桂周期有以下令幾個階段：丘系統(tǒng)規(guī)劃寺系統(tǒng)分析甩系統(tǒng)設(shè)計叢系統(tǒng)實(shí)施晉結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)槐分析的另一膜個關(guān)鍵點(diǎn)就斑是任何一個滿系統(tǒng)都是有灶生命的，其趟生命周期各子個階段劃分乖，方法雖然刊有些差別，香但實(shí)質(zhì)上沒勞有什么變化熊。從大的方柜面說系統(tǒng)一菠般都要經(jīng)歷灘系統(tǒng)分析、立系統(tǒng)設(shè)計和租系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)詠行三個大階巖段。亡系統(tǒng)生命周巧期的過程，同可由下圖反吊映出來，就直是系統(tǒng)規(guī)劃詳、系統(tǒng)分析艇、系統(tǒng)設(shè)計醒、系統(tǒng)實(shí)施央。緒圖波3牲－７扣斑梢系統(tǒng)生命周加期瞞（所3虜）自上而下關(guān)，逐步求精鮮在結(jié)構(gòu)化的岔系統(tǒng)開發(fā)中祝，自上而下謎，逐步求精堤的思路是貫論穿始終的。恨分析問題首脅先從系統(tǒng)的及最高層開始虧，在把最高杠層的目的分跡析清楚之后錢，再向下面果擴(kuò)展。繼續(xù)脆分析下一層慣的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)府，下一層的娃系統(tǒng)要素或督者說子系統(tǒng)社，又是實(shí)現(xiàn)蓄上一層系統(tǒng)羅目標(biāo)的手段唯。郵（即4踐）工作成果臺文檔化奴結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)停分析的方法督要求系統(tǒng)規(guī)纏劃、分析、誦設(shè)計的每一澤步都應(yīng)該把犁成果文檔化閣，都要形成洽文字上的結(jié)姜果。惕2.蔥結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)晝分析法的總姜體思路沖結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)逃分析的方法悟通常把它細(xì)?；?，如下圖享所示：桐圖覆3坑－８夫雖動結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)測分析法思路得有些企業(yè)沒忌有按照這樣貿(mào)做，開始時父，開發(fā)單位亞就把企業(yè)提堪出的要求理倦解錯誤了，特程序編好交猶付使用時，湖發(fā)現(xiàn)與所要肉求的應(yīng)用程與序完全不符糟合，這時整站個系統(tǒng)就報之廢了。所以系由上圖說明憂，系統(tǒng)開發(fā)再的每個階段拆一定要把好額關(guān)，一定要那通過相應(yīng)的唐驗收，而且穴每一個階段赤都要有成果鑒，每個階段妨的成果都要鹽通過驗收才修能夠進(jìn)入下淹一個階段?？椷@就是結(jié)構(gòu)城化開發(fā)方法油的總體思路艦。蜘【本講總結(jié)闊】壇本講介紹了弄數(shù)據(jù)組織的紋層次和數(shù)據(jù)女管理活動的苗內(nèi)容，重點(diǎn)慶介紹了數(shù)據(jù)置庫的相關(guān)知哄識。通過這磨一講的學(xué)習(xí)太，能夠?qū)?shù)乖據(jù)庫和數(shù)據(jù)沈庫管理系統(tǒng)艱有更加深入皇的認(rèn)識。嫌本講還介紹虧了計算機(jī)網(wǎng)雪絡(luò)的概念、循功能，廣域從網(wǎng)、局域網(wǎng)圖、城域網(wǎng)三酷種基本的網(wǎng)幅絡(luò)類型，以睜及企業(yè)與Ｉ饞ｎｔｒａｎ齊ｅｔ的聯(lián)系鋪。計算機(jī)網(wǎng)跳絡(luò)是通過數(shù)存據(jù)通信設(shè)備件和線路，把鐵不同地點(diǎn)的利，具有不同倡獨(dú)立功能的殊計算機(jī)聯(lián)系叔起來，以實(shí)壽現(xiàn)數(shù)據(jù)、程液序和硬件各字類資源的共贏享。容【心得體會蹈】求_____侍_____樂_____塔_____攜_____夾_____姻_____憐_____君_____我_____信_____嘴_____揚(yáng)_____哀___傷_____撒_____鳥_____炸_____顯_____方_____證_____負(fù)_____豈_____更_____樸_____舒_____圍_____陳___吹_____歪_____灣_____福_____讓_____辛_____科_____業(yè)_____據(jù)_____均_____愉_____興_____沒_____昏___燕總體規(guī)劃和什可行性研究薪總體規(guī)劃和信可行性研究左工作是一個護(hù)小規(guī)模的系卸統(tǒng)調(diào)查和分游析工作，它劇由一個可行鄙性研究小組蜂來進(jìn)行，研撿究小組的人剪員不在多，西而需要有非祝常豐富經(jīng)驗晚的人員來參漆加。①初步調(diào)查騙首先開始初向步調(diào)查，調(diào)財查內(nèi)容分以虜下幾個方面喬：注●企業(yè)的環(huán)篩境和企業(yè)的誕概況。企業(yè)筒的環(huán)境就是除要了解這個番企業(yè)它是受濟(jì)哪個上級部號門的領(lǐng)導(dǎo)，針?biāo)饨鐔蜗壩挥心男┞?lián)基系；企業(yè)的育概況主要包志括企業(yè)的生移產(chǎn)規(guī)模、人僻員情況、產(chǎn)毯品情況、組乒織情況、銷推售情況等等跪，就是對企僚業(yè)大體情況袍的了解。敵●企業(yè)的信豪息處理情況嘴。要建立一想個新的信息糞系統(tǒng)，就要勺了解原來的陳信息系統(tǒng)存安在哪些問題叼，有哪些好戒的方面是需哈要保留下來慚的，有哪些夸問題需要解辜決，為什么隸要建立一個攜新的信息系防統(tǒng)來代替舊采的信息系統(tǒng)舟，這些一定責(zé)要弄清楚。顯●系統(tǒng)開發(fā)恭的資源情況闖。開發(fā)一個脹新的系統(tǒng)，改準(zhǔn)備要投入峽哪些資源，種這個企業(yè)有績沒有舊的計肯算機(jī)化的信城息系統(tǒng)，在齒舊的系統(tǒng)當(dāng)濕中有哪些設(shè)津備是可以繼恩續(xù)用的，需帆要投入哪些艘新設(shè)備，開糟發(fā)新系統(tǒng)中潛準(zhǔn)備投入多班少資金，這吊些資金的來狂源如何，這燭些都要弄清偽楚。姓●企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)扁對建立新的弱信息系統(tǒng)的欣看法和態(tài)度松。這一點(diǎn)非員常重要，根醉據(jù)企業(yè)的實(shí)慚際情況，如痕果說企業(yè)有憑必要建立一慧個新系統(tǒng)來團(tuán)代替舊系統(tǒng)霜，而且也有傲資源來建立織新系統(tǒng)，但舅是，企業(yè)的留領(lǐng)導(dǎo)沒有一豆個積極的態(tài)韻度，不愿意袖在這方面合圍作的話，那觀信息系統(tǒng)還鈔是不可能成寒功。所以，著關(guān)鍵還是要鞭了解企業(yè)各送級領(lǐng)導(dǎo)對建葛立新信息系刊統(tǒng)的態(tài)度，惰尤其是主要品領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)榨度。壯提出系統(tǒng)的橋總體方案技總體方案包福括以下脫4袍個方面的主果要內(nèi)容：會●系統(tǒng)的目紛標(biāo)和范圍的浮描述。要建言立一個新的魯信息系統(tǒng)，玩希望新信息頭系統(tǒng)能夠為穴企業(yè)起什么薄作用，這就坡是目標(biāo)。另烈一方面就是知它的范圍，瞞信息系統(tǒng)不學(xué)可能涵蓋所肆有的范圍，每有些信息系感統(tǒng)可能包括教企業(yè)主要的盡信息處理部嗎分，有一些妻可能只包括副幾個重點(diǎn)的聚部門，所以休范圍一定要持界定清楚。送●系統(tǒng)運(yùn)行旦環(huán)境的描述乳。建立一個妥什么層次的姨信息系統(tǒng)，格跟運(yùn)行環(huán)境區(qū)有很密切的郵關(guān)系，這些村會涉及到信痛息系統(tǒng)將來迫的運(yùn)行環(huán)境坑要受到哪些燃條件的約束福，有哪些方振面會對它產(chǎn)舉生制約。所拜以對外界的宵運(yùn)行環(huán)境必攪須有個描述譜。攔●計算機(jī)的迅初步選型。派為什么在提憑出總體方案爐的時候要提爛出選型呢？哭因為選型跟追將來計算機(jī)華、設(shè)備和網(wǎng)腫絡(luò)的報價有夏直接的關(guān)系息。初步選型給只是大體上爸確定計算機(jī)緞的選型范圍翼，以便從初予步選型中做唇出財務(wù)規(guī)劃每。璃●系統(tǒng)的開棉發(fā)計劃。系撿統(tǒng)開發(fā)計劃觸主要是把系賀統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)嬸度大體上要庭排出來，對業(yè)每一步所要悉達(dá)到的功能用、每一步投堪入的資金、糠每一步完成麻的時間等都駐要有一個系撐統(tǒng)開發(fā)計劃掘。鏟③可行性方些案辛可行性研究乞主要從乓3資個方面進(jìn)行談：丑●經(jīng)濟(jì)上的石可行性。要鄉(xiāng)進(jìn)行投資效撫益方面的分徒析，既要考第慮直接經(jīng)濟(jì)胸效益和直接拉投入，也要走考慮間接經(jīng)渴濟(jì)效益和間魚接投入。糞●技術(shù)上的曾可行性。要寧考慮采用什咳么技術(shù)來支燙持信息系統(tǒng)謀的實(shí)現(xiàn)。一報般不采用最可新的計算機(jī)攤技術(shù)，因為脾最新的計算恭機(jī)技術(shù)通常忽很不穩(wěn)定。姥●運(yùn)行上的概可行性?？凑催\(yùn)行的具六體社會條件倡是否適合，集是不是受到僚各方面的限肝制。捧④可行性報殺告喇通過以上研巨究以后，就燭可以根據(jù)經(jīng)沉濟(jì)上的可行棚性、技術(shù)上初可行性和運(yùn)蝶行上的可行辜性，寫出一聚個可行性分嶄析報告。這遙個報告的結(jié)瘡論可能可行遷，也可能不誦可行，也可起能介于二者冊之間。一般稅來說總體規(guī)廢劃和它的可縮行性研究是大要求在很短綁的時間內(nèi)完沖成的，都是養(yǎng)請一些有經(jīng)俗驗的專家組舅成小組來進(jìn)拾行工作，如涼果不可行，科這階段工作叨就等于沒有紀(jì)產(chǎn)生任何效并益?？尚行钥蕡蟾嫱ㄟ^以咬后，馬上轉(zhuǎn)著入管理信息驅(qū)系統(tǒng)的開發(fā)蕩的實(shí)際工作千，使用戶對耐信息系統(tǒng)的挎要求明確化期。所以報告漠是一個非常僅重要的階段扇。妻系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)仔查與分析妙掌握企業(yè)的宏管理情況，眨找出管理中騾的問題，了僻解用戶的需株求，對新系嬸統(tǒng)應(yīng)該干什鍵么做出分析撇，這個分析消就叫做新系幣統(tǒng)的邏輯模尊型。這個系韻統(tǒng)分析是在哪徹底掌握原鉤來系統(tǒng)工作喬狀況的基礎(chǔ)誰上，吸收了被原來工作系該統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)、豐克服原系統(tǒng)壘的缺點(diǎn)，并洗結(jié)合計算機(jī)秤技術(shù)特點(diǎn)提淋出新系統(tǒng)的奏邏輯模型。歐①組織結(jié)構(gòu)洋調(diào)查芳組織結(jié)構(gòu)調(diào)拐查往往要畫腸出一個組織牲結(jié)構(gòu)圖，第爸一個文檔就勝是組織，它見包括哪些職吃能部門、有望哪些下屬的準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，這個清組織結(jié)構(gòu)互面相之間的關(guān)玉聯(lián)都要用圖識形表示出來孟，就是組織怒的信息關(guān)聯(lián)抖圖。在組織攝結(jié)構(gòu)中，哪庸些職能部門逆是要進(jìn)入信丸息系統(tǒng)管理統(tǒng)范圍之內(nèi)和婦作為調(diào)查的浴重點(diǎn)，那些胖范圍之外的燙部門或者是殃人員，與系徑統(tǒng)有哪些聯(lián)秋系也要搞清緣楚，這是關(guān)慮于組織結(jié)構(gòu)悅的調(diào)查。陪②系統(tǒng)業(yè)務(wù)天流程調(diào)查茫組織結(jié)構(gòu)調(diào)股查以后，對者管理信息系辰統(tǒng)范圍之內(nèi)女的業(yè)務(wù)要進(jìn)議行詳細(xì)調(diào)查窄，這種調(diào)查堡就稱為系統(tǒng)世的業(yè)務(wù)流程續(xù)調(diào)查。督③數(shù)據(jù)流程轟調(diào)查與分析稿業(yè)務(wù)流程圖榴具體處理以錫后，把它抽哄象為數(shù)據(jù)流川程圖，利用礙數(shù)據(jù)流程圖榜把過程表示得出來。數(shù)據(jù)遼流程圖里的登符號分別為杜：狐●第一個符羊號是外部實(shí)具體。用矩形劣框外加兩條猴線表示管理庫信息系統(tǒng)之表外的跟它有痰信息聯(lián)系的爐部門和人都椅稱為外部實(shí)餐體。外部實(shí)搏體與系統(tǒng)的糟聯(lián)系主要是枝通過信息之置間的交流來乳進(jìn)行。圖女4迎－蝴1礦中的儲戶就歐是外部實(shí)體遼。大●第二個符阿號是處理功篇能。處理功隊能是指內(nèi)部堪對信息要進(jìn)現(xiàn)行哪些處理眼，處理功能訓(xùn)用矩形來表謙示，就像圖賞4退－拋1故中的核對賬尚戶、取款處堤理都是銀行腸內(nèi)部進(jìn)行的悅處理，這就鑄叫做處理功凍能。孟●第三個符匹號是數(shù)據(jù)流吵或者是信息大流。信息系即統(tǒng)跟外界的恒聯(lián)系是通過甘數(shù)據(jù)流或者售是信息流進(jìn)葛行的，在內(nèi)絡(luò)部各個職能旋部門之間的烤聯(lián)系也是通獵過這個信息屋流和數(shù)據(jù)流無進(jìn)行的。所攏以數(shù)據(jù)流表抬示的符號就歇是用一根箭欣頭線來表示錫，箭頭指向丸為數(shù)據(jù)的流捐動方向。廟●第四個符爬號是數(shù)據(jù)存特儲。數(shù)據(jù)存叔儲就是一個慨矩形少一條想線，像個賬拋本一樣，數(shù)費(fèi)據(jù)存儲就像壺圖爽4娘－權(quán)1以中的賬戶或城者是存款單圣。溪圖拜4塞－若1

繭蜜銀行取款過棍程的數(shù)據(jù)流限程圖忘④建立系統(tǒng)訂邏輯模型蝴通過數(shù)據(jù)流頸程圖的繪制芹，可以了解郵企業(yè)管理過擦程。數(shù)據(jù)流苦程圖實(shí)際上姿就是對整個聾管理信息系遇統(tǒng)的邏輯模書型的一種描餃?zhǔn)?。但是只出有這個圖還陵不夠，還要刺進(jìn)行數(shù)據(jù)分殺析，要建立技數(shù)據(jù)字典，漠?dāng)?shù)據(jù)字典里棚有各種數(shù)據(jù)獅流。上面講蠢的銀行取款墊的過程，只傾是銀行諸多海業(yè)務(wù)里的一漁項業(yè)務(wù)，要拔想把所有的城業(yè)務(wù)都分析煎清楚就必須吸要有一整套嘴的數(shù)據(jù)流程訂圖。對上圖中企業(yè)磨只是跟供應(yīng)群商、分銷商籌和銀行有信渣息聯(lián)系。與沒供應(yīng)商的信氣息聯(lián)系是企議業(yè)用訂貨單瞎向供應(yīng)商訂響貨，有一個威訂貨單；跟依分銷商的信棵息聯(lián)系是企塞業(yè)用發(fā)貨單柿向分銷商發(fā)拘貨。這表示若了頂層的數(shù)犁據(jù)流程圖，奇就是把整個疏系統(tǒng)看做只與有一個功能惱的頂層的數(shù)航據(jù)流程圖。紐把頂層的數(shù)溜據(jù)流程圖的肚功能進(jìn)一步愛分解，外部迎實(shí)體沒有變估化，把內(nèi)部數(shù)的功能分細(xì)圍了，一個總圣的系統(tǒng)由很損多子系統(tǒng)所部組成，它們?nèi)A互相之間又可是緊密相連偉的。為企業(yè)管理信擾息系統(tǒng)有三溫個子系統(tǒng)，立即：財務(wù)管叛理、生產(chǎn)管乞理、營銷管批理信息系統(tǒng)形，生產(chǎn)管理敢跟供應(yīng)商有丙聯(lián)系，營銷問管理跟分銷斯商有聯(lián)系，登財務(wù)管理直屆接跟銀行打料交道，而財透務(wù)管理、生篩產(chǎn)管理、營僻銷管理之間握又有信息聯(lián)昨系。生產(chǎn)管土理還分為原做材料的管理藍(lán)、生產(chǎn)計劃啦管理、生產(chǎn)滑的作業(yè)計劃孕管理，它們錯之間的一些烏關(guān)系又可以娘做數(shù)據(jù)流程發(fā)圖，這樣就譽(yù)可以分層次純來分析這個漠系統(tǒng)。凝分層次系統(tǒng)邁分析的好處噴：要系統(tǒng)分析以啟后必須請有考關(guān)專家、企揭業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一起奴來討論，進(jìn)搞一步分析是棵不是符合企枯業(yè)的實(shí)際情麗況。因為系仆統(tǒng)分析的邏更輯模型，就鼻是系統(tǒng)設(shè)計克的依據(jù)，這插是非常重要膜的。虹（徒3么）系統(tǒng)設(shè)計睡系統(tǒng)設(shè)計實(shí)毫際上就是把配系統(tǒng)分析的睬要求，通過慌計算機(jī)來實(shí)輕現(xiàn)。設(shè)計出昂一個好的系港統(tǒng)，將來既耳是便于修改擴(kuò)又是好使用面的系統(tǒng)。案①總體結(jié)構(gòu)料設(shè)計蘋根據(jù)結(jié)構(gòu)化換系統(tǒng)的設(shè)計速思想，為了艇減少系統(tǒng)的資維護(hù)工作，杠必須對系統(tǒng)毀的總體結(jié)構(gòu)拴進(jìn)行認(rèn)真設(shè)甩計，其設(shè)計濫思路應(yīng)是自泛上而下，逐腳步求精，要恒根據(jù)系統(tǒng)的鍋功能劃分結(jié)忙構(gòu)的各部分悠的模塊，模貧塊應(yīng)該盡可僅能獨(dú)立；模中塊間的連接最，應(yīng)該以數(shù)柜據(jù)耦合為主弄。填②數(shù)據(jù)庫設(shè)已計愛整個企業(yè)要誠建立多少個但文件？這些幸文件之間是紹一個什么樣殿的聯(lián)系？采設(shè)取什么樣的死結(jié)構(gòu)是最好桐的？這就是盾數(shù)據(jù)庫設(shè)計茶的內(nèi)容。實(shí)帖現(xiàn)數(shù)據(jù)的合仙理存儲和數(shù)綿據(jù)的共享，治是數(shù)據(jù)庫設(shè)匆計的目標(biāo)。燙③計算機(jī)和憂網(wǎng)絡(luò)配置方福案健計算機(jī)和網(wǎng)膠絡(luò)的配置，漆包括計算機(jī)譜選型和網(wǎng)絡(luò)抽選型。在確跨定信息系統(tǒng)四功能之后才巴能夠確定計勻算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)白的配置方案昂，這個配置霜方案跟前面變的總體方案供的配置方案柏不一樣，這語是個非常詳刻細(xì)的配置方校案。猴④系統(tǒng)的詳翁細(xì)設(shè)計掉●代碼設(shè)計訪。計算機(jī)信扭息系統(tǒng)中涉薪及到很多文結(jié)件，這些文勺件描述了不宅同的人、事啄、物，設(shè)計歲代碼要做到尖一人一碼、日一事一碼、味一物一碼。潑●人機(jī)接口乎設(shè)計。人機(jī)依接口就是人梯要向計算機(jī)狐輸入，計算題機(jī)要向人要除輸出。屏幕蕩顯示，要快艱速明了，使陷人易于操作沙。言●打印報表上的設(shè)計。邏逼輯模型確定頂實(shí)施后，需念要有合格的邊報表格式，匹按照圖紙進(jìn)它行加工。所且以這也是關(guān)濁鍵的一步。驚結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)京開發(fā)方法的秀第四步驟系陡統(tǒng)實(shí)施將在張下一講介紹面。乳【心得體會問】某_____敲_____桿_____難_____貧_____鉤_____愈_____戲_____喝_____佩_____攤_____碌_____腫_____陜___供_____舒_____河_____忙_____玻_____燭_____多_____意_____伐_____晌_____可_____特_____臭_____傭___聲_____童_____阻_____常_____娘_____客_____啄_____蔬_(dá)____驢_____戒_____紅_____休_____孫_____嗓___系統(tǒng)實(shí)施熄①系統(tǒng)實(shí)施數(shù)的準(zhǔn)備嗚系統(tǒng)實(shí)施準(zhǔn)鉤備主要包括無購置計算機(jī)帆和必要的附抵屬設(shè)備；購料置系統(tǒng)實(shí)施貌所需要的軟片件；培訓(xùn)各己類工作人員奇；數(shù)據(jù)準(zhǔn)備斯以及管理方司面的準(zhǔn)備。②系統(tǒng)測試牧系統(tǒng)測試包竭括多方面的歸測試，首先姥對一些程序保模塊進(jìn)行測倘試，然后把天模塊連起來眨進(jìn)行測試，芹測試系統(tǒng)能牢不能達(dá)到原凡來設(shè)計的目普標(biāo)。技術(shù)人凝員進(jìn)行系統(tǒng)懂測試以后，諒還應(yīng)該由用練戶參與進(jìn)行竟驗收測試。③系統(tǒng)轉(zhuǎn)換蔬系統(tǒng)測試通茂過以后，要銷進(jìn)行新舊系勸統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，怖這關(guān)系到新幸系統(tǒng)能否順鏟利代替舊系庫統(tǒng)進(jìn)行工作懇。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換蘋有以下幾種訴形式：癥●立即轉(zhuǎn)換唱。舊系統(tǒng)用唉到某一天，扯就立即轉(zhuǎn)換籍成新系統(tǒng)。垃這種情況一痕般多適用于上規(guī)模小、風(fēng)奴險小的系統(tǒng)劈。小系統(tǒng)可聾以采用立即腔轉(zhuǎn)換的方式州，即使有一火點(diǎn)風(fēng)險，但渴影響范圍也屋比較小。?！穹蛛A段轉(zhuǎn)薄換。舊系統(tǒng)堡轉(zhuǎn)換為新系菜統(tǒng)分多個階摸段進(jìn)行。分暴階段轉(zhuǎn)換需崇要注意，人騙工系統(tǒng)跟計鈔算機(jī)系統(tǒng)的亭接口問題，欲一定要處理寄好。乞●并行轉(zhuǎn)換趟。舊系統(tǒng)跟脖新系統(tǒng)有一口個并行的時種間，這個并媽行時間少則嗓一兩個月，愧多則