違章行為的分析與控制

違章行為的解析與控制違章行為是指職工在生產(chǎn)過程中，違反國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、條例及單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行違章指揮、違章操作的不安全行為。統(tǒng)計(jì)資料表示，由于違章造成的事故占事故數(shù)的70%以上。特別應(yīng)惹起重視的是，重復(fù)性的違章已成為引舉事故的頑癥。所以，對各種違章行為進(jìn)行歸類、解析，并擬定相應(yīng)的防范措施，從根本上解決這一難題，對于單位現(xiàn)實(shí)的安全管理工作擁有重要的指導(dǎo)意義。因行業(yè)、專業(yè)、、地域、季節(jié)等不同樣，違章行為的表現(xiàn)也千差萬別，解析其始發(fā)心理和管理弊端，大體能夠?qū)⑵浞譃橐韵聨赘鞣N類：1．冒險(xiǎn)性違章。冒險(xiǎn)性違章，就是對自己、設(shè)施、設(shè)施起安全防范作用的用具以為是多此一舉，從而棄之不用。冒險(xiǎn)性違章還有一種表現(xiàn)形式就是濫用防范用品。如銑工戴手套取車床上的工件、在運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)械上注油、檢修或打掃等。冒險(xiǎn)性違章的最大特點(diǎn)，就是一般狀況下不易引舉事故，從而使安全意識較差的職工簡單產(chǎn)生冒險(xiǎn)的激動。2．習(xí)慣性違章。習(xí)慣性違章，就是對違章行為層出不窮，把錯誤的組織、操作看作理所應(yīng)該。它大體產(chǎn)生于兩種狀況：一是不知道正確安全的組織、操作方法；二是知道正確的組織、操作方法，但是當(dāng)新的安全裝置投產(chǎn)或改變工藝或采用新工具設(shè)施時(shí)，因舊的工作習(xí)慣一時(shí)沒有改變，或喜酣暢、圖方便，從而下意識地操作而造成的違章。3．僥幸性違章。僥幸性違章，就是在進(jìn)行生產(chǎn)組織、詳盡作業(yè)的時(shí)候，組織者和操作者已經(jīng)預(yù)示到潛藏的危險(xiǎn)，但這種危險(xiǎn)的程度其實(shí)不大，在僥幸心理的驅(qū)遣下違章指揮聲音作業(yè)。它的產(chǎn)生經(jīng)常是由于在沒心或有意進(jìn)行了第一次違章也許是知作他人有過同類違章行為的發(fā)生，但沒有釀成事故的狀況下，產(chǎn)生了僥幸心理。如汽車司機(jī)利用斜坡下滑起動成功一次，再碰到有坡度的地方，他就會采用這種方法起動。4．被動性違章。被動性違章，就是明知操作是違章行為并擁有潛藏的危險(xiǎn)性，但受必然條件的限制必定違章，否則就完不行任務(wù)或面對著人身威脅等。5．異常性違章。異常性違章，就是大腦出現(xiàn)短暫的“真空”狀態(tài)，指揮系統(tǒng)失靈，惹起操作失控。它的表現(xiàn)形式很多，如：特別情況下大腦缺氧，短時(shí)間思路凌亂，長時(shí)間連續(xù)作業(yè)惹起疲倦過分，大腦、手、腳失控，身體機(jī)能出弊端，不能夠完成正常的操作等等。6．記憶和判斷失誤性違章。這是由于訓(xùn)練不足喪失“短期記憶”而對安全事項(xiàng)想不起來，或在作業(yè)時(shí)，忽然因外來攪亂使判斷失誤發(fā)生的違章。如一專心伏案設(shè)計(jì)的電氣工程師，忽然想起要測一下變電站電機(jī)的相應(yīng)尺寸，于是沒有換工作服而穿著長袖衫到低矮的變電間屈身蹲下去實(shí)測，頭上有高壓線，正當(dāng)測量之時(shí)，右長衣袖脫卷，他下意識地舉手企圖卷上衣袖，結(jié)果手揚(yáng)起時(shí)指尖接觸電線而觸電死亡。這是典型的記憶性違章，若是穿工作服，后邊一連串的事就不至于發(fā)生。7．環(huán)境性違章。指個(gè)體碰到外界的刺激促成心理異常而發(fā)生的違章，如環(huán)境惹起愉悅過分、憂愁擔(dān)憂、憤慨等心理反應(yīng)影響了對危險(xiǎn)的預(yù)示，或根本不考慮危險(xiǎn)，致使操作違章等。行為科學(xué)指出：人的行為受個(gè)性心理、社會心理、社會、生理和環(huán)境等因素的影響，產(chǎn)生個(gè)體違章行為的原因是復(fù)雜的。所以，在解析違章行為的原因時(shí)不能夠停留在“人因”這一層次上，應(yīng)該進(jìn)行更為深入的解析，應(yīng)分清是生理或心理的原因，抑或是客觀還是主觀的原因?，F(xiàn)在我國很多企業(yè)，在解析事故原因時(shí)，只簡單歸咎于“違章作業(yè)”、“違章指揮”等淺層直接原因或只在表面現(xiàn)象上做文章，而不去解析產(chǎn)生不安全行為的深層次原因，這對擬定合理的預(yù)防控制措施，有效地杜絕近似現(xiàn)象的發(fā)生是沒有多大利處的。經(jīng)過對大量的人為事故解析得出，違章原因不外乎以下幾種：1．技術(shù)不熟，能力不強(qiáng)，盲目蠻干。操作者沒有熟練掌握操作規(guī)程，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，又不向他人請教，沒有察覺到危險(xiǎn)的存在，這是產(chǎn)生冒險(xiǎn)性違章的主要原因。2．自以為是，層出不窮。操作者自以為從事該項(xiàng)工作多年，很有經(jīng)驗(yàn)，對不安全行為層出不窮，絕不在乎，甚至在工作條件和環(huán)境發(fā)生變化后也沒有惹起足夠的重視，向來憑經(jīng)驗(yàn)做事，這是產(chǎn)生習(xí)慣性違章的主要原因。3．心存僥幸，思想麻痹。在碰到難干、麻煩的工作時(shí)，只圖省事、省力趕忙完成任務(wù)，誠然感覺操作有必然的危險(xiǎn)，但以為問題不大，對潛藏的風(fēng)險(xiǎn)未有足夠的警備，這是產(chǎn)生僥幸性違章的主要原因。4．生產(chǎn)作業(yè)條件受限。生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)施相對簡陋，作業(yè)環(huán)境惡劣，加之生產(chǎn)任務(wù)又緊，作業(yè)人員只能利用現(xiàn)有的條件來完成生產(chǎn)任務(wù)，很難有其他的選擇，這是產(chǎn)生被動性違章的主要原因。5．力所不及，疲倦作業(yè)。操作人員過于疲倦，感覺機(jī)能減弱，注意力下降，動作正確性和矯捷性降低，人的思想和判斷錯誤率提高，無法正常操作，從而產(chǎn)生異常違章或記憶和判斷失誤性違章。6．受情緒的影響，意識不集中。碰到外界各種因素的刺激，心情不好或情緒激動，大腦皮層極度愉悅，注意力難以集中到生產(chǎn)作業(yè)中去，這種狀況簡單致使環(huán)境性違章。違章行為一般發(fā)生在生產(chǎn)作業(yè)活動中，而且伴生于其全過程。所以。在鑒別違章行為時(shí)不能夠僅限于生產(chǎn)作業(yè)過程的某一時(shí)段，而應(yīng)貫穿該項(xiàng)作業(yè)的全過程。為了便于企業(yè)安全督查管理人員查糾現(xiàn)場違章行為，控制重特大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，能夠借鑒危害鑒別與風(fēng)險(xiǎn)評估方法中的工作危害解析法，逐一查找出企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)活動中存在著的違