2022年四川省瀘州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022年四川省瀘州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.從法律淵源的角度來看，不屬于行政法規(guī)的是

A.《旅行社管理條例》B.《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準》C.《旅游安全管理辦法》D.《國家旅游局局長令》

2.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者為生活消費需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護。下面關(guān)于消費者的含義，表述不正確的一項是（）。

A.農(nóng)民購買、使用農(nóng)資產(chǎn)品屬于生產(chǎn)消費，因此不是《消費者權(quán)益保護法》的保護對象

B.《消費者權(quán)益保護法》所指“生活消費”既包括生存性消費，也包括發(fā)展性消費，還包括精神或者休閑消費

C.消費者既包括商品的購買者，也包括商品的使用者，還包括服務(wù)的接受者

D.購買商品一方的家庭成員、受贈人等使用商品的主體也是《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者

3.

4.下列說法中不正確的有()。

A.法具有國家強制性B.法具有國家意志性C.黨的政策與法律相同D.法具有嚴格的規(guī)范性

5.根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》，在接待境外旅客住宿時，旅館除應(yīng)查驗旅客身份證件，如實登記規(guī)定項目外，還應(yīng)該在（）小時內(nèi)向當?shù)毓矙C關(guān)報送住宿登記表。A.12B.24C.36D.48

6.導(dǎo)游小林在帶團過程中，未經(jīng)旅游者同意放棄了兩個景點，并向旅游者推薦了行程計劃中沒有的自費項目，小林的行為屬于

A.欺騙旅游者消費B.強迫旅游者購物C.從旅游者獲得不正當?shù)睦鍰.擅自變更旅游接待計劃

7.食品生產(chǎn)經(jīng)營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險時，應(yīng)當立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地()報告。

A.縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

B.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門

C.地市級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

D.地市級人民政府衛(wèi)生行政部門

8.取得“導(dǎo)游資格證書”()年后，經(jīng)考核合格后自動成為初級導(dǎo)游員。

A.1B.2C.4D.5

9.下列關(guān)于宗教信仰自由說法錯誤的是

A.任何國家機關(guān)、社會團體和個人不得強制公民不信仰宗教

B.國家保護一切宗教活動

C.任何人不得利用宗教妨礙國家教育制度

D.宗教團體和宗教事務(wù)不受外國勢力的支配

10.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的有效期為（）。A.A.1年B.2年C.3年D.4年

11.1995年4月24日-28日可持續(xù)旅游發(fā)展世界會議在________加那利群島蘭沙羅特島舉行。

A.法國B.英國C.香港D.西班牙

12.鄧小平理論中檢驗真理的唯一標準是（）。

A．理論聯(lián)系實際

B．實踐

C．解放生產(chǎn)力

D．解放思想

13.

第2題我國憲法規(guī)定，公民的通信自由和通信秘密受法律保護，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的（）。

A.人身自由權(quán)利B.政治權(quán)利C.經(jīng)濟權(quán)利D.平等權(quán)利

14.

第25題國家旅游局制定的《旅游安全管理暫行辦法》第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是（）。

A.統(tǒng)一指導(dǎo)，分級管理，以基層為主B.安全第一，預(yù)防為主C.建章立制，責任落實D.定期檢查，綜合治理

15.根據(jù)承擔違約責任的經(jīng)營欺詐懲罰賠償規(guī)則，經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者購買商品的價款的()進行賠償。A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍

16.國家對導(dǎo)游人員實行年度審核制度，由()負責對導(dǎo)游人員年審的初評。

A.縣級旅游行政管理部門B.旅行社或?qū)в畏?wù)機構(gòu)C.市、州旅游行政管理部門D.省級旅游行政管理部門

17.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的，應(yīng)扣除()分。A.2B.4C.6D.8

18.旅游者肖女士在某餐廳用餐后發(fā)生食物中毒，送往醫(yī)院后經(jīng)搶救無效后宣告死亡，說明肖女士的（）受到威脅。

A．知情權(quán)

B．生命權(quán)

C．人身自由權(quán)

D．健康權(quán)

19.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)應(yīng)當具有（）學(xué)歷。

A.高中以上B.中專以上C.大專以上D.本科以上

20.

第

17

題

設(shè)立一個分社且經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社，須繳納質(zhì)量保證金（）人民幣。

A.60萬元B.100萬元C.160萬元D.190萬元

21.根據(jù)《合同法》規(guī)定，承擔違約責任的前提是

A.合同經(jīng)過公證B.合同無效C.合同的有效成立D.合同被撤銷

22.

第

15

題

旅游消費屬于（）。

23.

第

27

題

下列現(xiàn)存完好的古代城池建筑中，始建于南宋末年的是（）。

24.根據(jù)《文物保護法》規(guī)定，下列哪些行為必須依法承擔民事責任?（）。A.走私文物的B.造成文物滅失、損毀的C.擅自遷移、拆除不可移動文物的D.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報的

25.導(dǎo)游與旅游者之間的口頭承諾屬于按()方式訂立的合同。

A.口頭B.書面C.推定D.默示

26.文物臨時進境應(yīng)報（）審核、登記。

A．國務(wù)院文物進出境審核機構(gòu)

B．中國海關(guān)

C．國務(wù)院文物行政管理部門

D．國務(wù)院

27.

第

18

題

旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當向其質(zhì)量保證金賬戶增存（）萬元。

28.

第

20

題

我國確定文物保護單位級別的依據(jù)是（）。

A.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值

B.文物的觀賞、文化、科學(xué)價值

C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價值

D.文物的歷史、藝術(shù)、文化價值

29.下列不屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的是

A.昆曲B.古琴C.二十四節(jié)氣D.故宮

30.《民法典》規(guī)定采用格式條款訂立合同時，提供格式條款的一方應(yīng)當遵循（）確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

A.公平原則B.平等原則C.自愿原則D.誠信原則

二、多選題(20題)31.

第

65

題

構(gòu)成旅游違法行為，違法行為人除要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力外，還要具備的條件有（）。

32.

第53題侵犯他人生命健康權(quán)的，應(yīng)當承擔（）。

A.刑事責任B.行政責任C.民事責任D.其他責任

33.旅游安全要把安全教育、職工培訓(xùn)制度化、經(jīng)常化，培養(yǎng)職工的()，對新招聘的職工，必須經(jīng)過安全培訓(xùn)，合格后才能上崗。

A.安全理論水平B.安全意識C.普及安全常識D.提高安全技能

34.旅游經(jīng)營者應(yīng)當就旅游活動中的下列事項，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示()。

A.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法

B.必要的安全防范和應(yīng)急措施

C.未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備

D.不適宜參加相關(guān)活動的群體

35.飯店放置貴重物品保險箱的位置應(yīng)當（），能夠保護客人的隱私。

A．美觀

B．安全

C．方便

D．隱蔽

36.深入推進依法治軍從嚴治軍主要包括以下方面

A.人民對軍隊絕對領(lǐng)導(dǎo)是依法治軍的核心和根本要求

B.堅持在法治軌道上積極穩(wěn)妥推進國防和軍隊改革

C.健全適應(yīng)現(xiàn)代軍隊建設(shè)和作戰(zhàn)要求的黨內(nèi)法規(guī)體系

D.完善執(zhí)法制度，健全執(zhí)法監(jiān)督機制

E.提高官兵法治理念和法治素養(yǎng)

37.

第

56

題

世界和平與發(fā)展的事業(yè)仍面臨著一系列嚴峻挑戰(zhàn)，這主要表現(xiàn)在（）。

38.依據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》，下列屬于旅行社除外責任的是()。

A.因旅游者個人過失導(dǎo)致的人身或財產(chǎn)損失

B.因旅游者自身疾病引起的各種損害

C.因旅游者自行終止旅行社安排的行程造成的損失

D.因旅游者與旅行社發(fā)生的責任爭議引起的訴訟費用

39.保健食品的標簽、說明書不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，內(nèi)容應(yīng)當真實，與注冊或者備案的內(nèi)容相一致，載明（）。

A.適宜人群B.不適宜人群C.本品不能代替藥物D.產(chǎn)品配方E.功效成分或者標識性成分及其含量

40.

第79題旅行社設(shè)立門市部應(yīng)當是（）。

A.不具備獨立法人資格

B.只能在注冊地的市、縣行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立

C.為設(shè)立社招徠游客并提供咨詢、宣傳等服務(wù)

D.接受所在地旅游行政管理部門的行業(yè)管理

41.

第77題關(guān)于導(dǎo)游擅自增加用餐、娛樂等項目這一行為，下列說法正確的是（）。

A.旅行社應(yīng)承擔旅游者的全部費用

B.旅游者可以得到旅行社交納的質(zhì)量保證金賠償

C.導(dǎo)游應(yīng)承擔旅游者的全部費用

D.導(dǎo)游應(yīng)受到旅游行政管理部門的處罰

42.旅游資源開發(fā)應(yīng)當堅持()的原則。

A.統(tǒng)一規(guī)劃B.合理開發(fā)C.科學(xué)發(fā)展D.有效保護E.永續(xù)利用

43.

第

64

題

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，發(fā)生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當采取必要的處置措施并及時報告旅游行政管理部門；在境外發(fā)生的，還應(yīng)當及時報告（）。

44.下列選項中屬于格式條款特點的是（）。

A.可以重復(fù)使用B.由一方當事人預(yù)先擬定C.屬于免責條款D.屬于無效條款E.訂立合同時，條款擬定者不與對方協(xié)商

45.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，對下列（）人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證。A.16歲以下的未成年人B.患有乙型肝炎的人C.因過失傷害罪曾被判處有期徒刑的人D.曾被吊銷導(dǎo)游證的人

46.

第

62

題

根據(jù)我國《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試的人員應(yīng)具備的條件有（）。

47.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證，需（）。A.取得導(dǎo)游人員資格證書B.參加崗前培訓(xùn)考核C.與旅行社訂立勞動合同D.有相關(guān)導(dǎo)游工作經(jīng)驗

48.

49.《旅游法》規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的()等形式的旅游活動，以及為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動，適用本法。

A.游覽B.留學(xué)C.度假D.休閑E.探親

50.《消費者權(quán)益保護法》關(guān)于經(jīng)營者尊重消費者人身權(quán)利的義務(wù)，其內(nèi)容包括()。A.不得對消費者進行侮辱、誹謗

B.不得搜查消費者的身體及其攜帶物品

C.不得故意拖延或無理拒絕履行有關(guān)義務(wù)

D.不得侵犯消費者的人身自由

三、判斷題(20題)51.導(dǎo)游人員私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，扣6分。

A.是B.否

52.可以設(shè)立中外合資、中外合作和外商獨資的文物商店。()

A.是B.否

53.《憲法》規(guī)定，監(jiān)察委員會依照法律規(guī)定獨立行使監(jiān)察權(quán)，不受行政機關(guān)、社會團體和個人的干涉。

A.是B.否

54.工農(nóng)聯(lián)盟是人民民主專政的階級基礎(chǔ)。()

A.是B.否

55.《中華人民共和國英雄烈士保護法》規(guī)定，侵占、破壞、污損英雄烈士紀念設(shè)施的，由省級以上人民政府負責英雄烈士保護工作的部門責令改正。（）

A.是B.否

56.

第

72

題

旅游行政機關(guān)對旅游經(jīng)營單位的處罰行為屬于抽象行政行為。（）

A.是B.否

57.我國現(xiàn)行的航空運輸賠償依據(jù)是2006年修改的《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》。()

A.是B.否

58.投訴者有權(quán)放棄或者變更投訴請求．()

A.是B.否

59.導(dǎo)游人員在進行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政管理部門責令改正，拒不改正的，處500元以下的罰款。()

A.是B.否

60.合同撤銷必須由當事人提出，沒有一方當事人的請求就不會產(chǎn)生合同變更或撤銷。()

A.是B.否

61.因旅行社過錯造成旅游者誤機（車、船），旅行社需賠償旅游者經(jīng)濟損失的2倍。()

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.改革是推動社會主義全面發(fā)展和進步的直接動力。()

A.是B.否

64.交易雙方法律地位平等，不得恃強凌弱，主要體現(xiàn)的是自愿原則。（）

A.是B.否

65.黨對軍隊領(lǐng)導(dǎo)是依法治軍的核心和根本要求。（）

A.是B.否

66.對無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的人員，由旅游行政管理部門處以1000元以上2萬元以下的處罰款，有違法所得的，沒收違法所得。()

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.某旅客患有心臟病，飛行中飛機發(fā)生劇烈顛簸使該客人摔倒，并病發(fā)身亡。這種情況下，承運人應(yīng)對旅客的死亡承擔責任。

A.是B.否

69.《關(guān)于推進旅游企業(yè)擴大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項的通知》提出，旅游景區(qū)要繼續(xù)貫徹落實“限量、預(yù)約、錯峰”要求，接待游客量由不得超過最大承載量的30%調(diào)至50%（）

A.是B.否

70.我國某動物園雖然已營業(yè)3年了，但根據(jù)規(guī)定，動物園不得參與申請參加旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

10

題

2003年6月24日，世界衛(wèi)生組織宣布，解除對_________的旅行警告，同時將其_________名單中排除。

73.

74.

第

10

題

自然保護區(qū)可以分為核心區(qū)、__________和實驗區(qū)。

75.

第

9

題

合同的轉(zhuǎn)讓實際上是__________的變更，而合同的內(nèi)容仍保持不變。

五、簡答題(3題)76.《中華人民共和國民用航空法》關(guān)于國際航空運輸承運人的賠償責任作了哪些規(guī)定?

77.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

78.外國人有哪些情形不準入境?有哪些情形不準出境?

六、案例分析題(2題)79.此次事故為()。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

80.

第

86

題

黃小姐一行5人準備在“五一”黃金周外出旅游，發(fā)現(xiàn)某旅行社“張家界、鳳凰五日游”價格、線路都非常合適，遂與旅行社簽訂了旅游合同，總價款5000元，并當場繳納了2000元，旅行社開具了“收取2000元定金”的收據(jù)。4月29日，黃小姐忽然接到旅行社通知，由于火車票緊張，無法獲得返程票，只能取消出游。對此旅行社愿意退還2000元，而且取消旅游未能提前3天通知，愿意承擔違約責任，賠償預(yù)付款l0％的違約金，即200元。而黃小姐以“收取2000元定金”的收據(jù)為依據(jù)，堅持要退還雙倍定金即4000元。雙方不能達成一致，黃小姐遂向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。請問：旅行社的辯解是否成立?黃小姐的要求是否合理?旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門應(yīng)該如何處理?

參考答案

1.D行政法規(guī)是國務(wù)院為領(lǐng)導(dǎo)和管理國家各項行政工作，根據(jù)憲法和法律制定的各類法規(guī)的總稱。一般帶有“條例”“辦法”“規(guī)定”等字樣。

2.A《消費者權(quán)益保護法》第62條規(guī)定，農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照本法執(zhí)行。

3.A

4.CC項說法不正確。黨的政策不能直接與法律等同，需經(jīng)過法定程序變成國家意志，進而實現(xiàn)黨對國家事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。

5.B

6.D導(dǎo)游小林在帶團過程中，未經(jīng)旅游者同意放棄了兩個景點，并向旅游者推薦了行程計劃中沒有的自費項目，小林的行為屬于擅自變更旅游接待計劃。

7.A

8.A

9.B

10.C

11.D

12.B

13.AA

[解析]公民的通信自由是人身自由權(quán)利的一部分。

14.AA

[解析]“安全第一，預(yù)防為主”是安全工作方針。

15.B根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第49條的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的,1倍，即應(yīng)該按照消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的2倍進行賠償。所以該題選擇B。

16.B

17.D

18.B

19.C根據(jù)《旅行社條例實施細則》第31條規(guī)定，導(dǎo)游從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)應(yīng)當具有大專以上學(xué)歷。

20.D

21.C

22.B

23.D

24.B

25.A

26.A

27.B

28.B

29.D

30.A《民法典》規(guī)定，采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當遵循公平原則確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

31.ACDE

32.ABCABC

[解析]我國的法律責任分三類：刑事、民事、行政責任，沒有D項一說。

33.BCD旅游安全要把安全教育、職工培訓(xùn)制度化、經(jīng)?；?，培養(yǎng)職工的安全意識。普及安全常識，提高安全技能，對新招聘的職工，必須經(jīng)過安全培訓(xùn)，合格后才能上崗。

34.ABCD旅游經(jīng)營者應(yīng)當就旅游活動中的下列事項，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示：(1)正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法；(2)必要的安全防范和應(yīng)急措施；(3)未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備；(4)不適宜參加相關(guān)活動的群體；(5)可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形。

35.BCD

36.BDE

37.ABCD

38.ABC《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》第6、7、8條規(guī)定了旅行社的除外責任：(1)旅游者應(yīng)保證自身身體條件能夠完成旅游活動，在旅游過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔賠償責任；(2)旅游者應(yīng)當服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊的安排，由于旅游者個人過失導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責任；(3)旅游者在自行終止旅游行程后，或在自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損失，旅行社不承擔賠償責任。

39.ABCE《食品安全法》第78條規(guī)定，保健食品的標簽、說明書不得涉及疾病預(yù)防、治療功能，內(nèi)容應(yīng)當真實，與注冊或者備案的內(nèi)容相一致，載明適宜人群、不適宜人群、功效成分或者標識性成分及其含量等，并聲明“本品不能代替藥物”。保健食品的功能和成分應(yīng)當與標簽、說明書相一致。

40.ABCD

41.ABDABD

[解析]因?qū)в卧蛟斐傻馁r償，由合同的當事人一方——旅行社先行賠付。

42.ABD

43.ABCD

44.ABE

45.ABC

46.ABC

47.ABC對工作經(jīng)驗沒有要求。

48.ABDE

49.ACD

50.ABD經(jīng)營者尊重消費者人身權(quán)利的義務(wù)，內(nèi)容包括：(1)經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗；(2)不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品；(3)不得侵犯消費者的人身自由。不得故意拖延或無理拒絕履行有關(guān)義務(wù)屬于承擔“三包”和其他責任的義務(wù)。

51.Y

52.N根據(jù)《文物保護法》第55條規(guī)定，禁止設(shè)立中外合資、中外合作和外商獨資的文物商店或者經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)。

53.Y

54.Y

55.N侵占、破壞、污損英雄烈士紀念設(shè)施的，由縣級以上人民政府負責英雄烈士保護工作的部門責令改正。

56.N

57.Y

58.Y

59.Y

60.Y

61.N×

[解析]因旅行社過錯造成旅游者誤機（車、船），旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失101的違約金。

62.N

63.Y

64.N

65.N黨對軍隊絕對領(lǐng)導(dǎo)是依法治軍的核心和根本要求。

66.N×

[解析]對無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的人員，由旅游行政管理部門處以1000元以上3萬元以下罰款。

67.N

68.Y

69.Y

70.N凡在中華人民共和國境內(nèi)，正式開業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)1年以上的旅游景區(qū)，包括風(fēng)景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂園、動物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等旅游景區(qū)，均可申請參加質(zhì)量等級評定。

71.兼香型(復(fù)合香型)

72.北京、疫區(qū)

73.20個工作日

74.緩沖區(qū)

75.合同主體

76.答：我國《民用航空法》規(guī)定：

(1)對每名旅客的賠償責任限額為16600元計算單位；但是，旅客可以同承運人書面約定高于本項規(guī)定的賠償責任限額。

(2)對托運行李或者貨物的賠