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文檔簡介

會(huì)所吧臺(tái)服務(wù)接待流程整理課件無來訪客戶時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)站姿在電梯口待崗，有客人進(jìn)入會(huì)所應(yīng)主動(dòng)向客人打招呼整理課件向客人問好后引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)所參觀整理課件客戶圍著沙盤時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)托盤（溫水）上前問候：“您好，請(qǐng)用溫水”整理課件如客戶坐在洽談區(qū)休息服務(wù)人員主動(dòng)上前問候：“您好，請(qǐng)問需要什么茶水或飲料嗎？”整理課件客戶起身時(shí)，引領(lǐng)客人前往電梯說“電梯這邊請(qǐng)”整理課件幫客人按下電梯按鈕，伸出手擋住電梯門，示意客人進(jìn)電梯整理課件待客人都進(jìn)入電梯后，站在電梯前邊說：請(qǐng)慢走。邊行鞠躬禮，直至電梯門關(guān)上整理課件

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