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《導(dǎo)游禮儀》
12模塊三學(xué)會(huì)與人交往3緒論學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo):
能力目標(biāo):
素質(zhì)目標(biāo):
1掌握致意禮的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)2掌握他人介紹時(shí)的禮儀次序3掌握遞接名片的禮儀規(guī)范4掌握握手禮的規(guī)范和要求1規(guī)范地行點(diǎn)頭禮、鞠躬禮2規(guī)范進(jìn)行正確的次序介紹3規(guī)范地姿態(tài)遞送和接收名片4能夠規(guī)范的握手1禮貌地言談2遵循職業(yè)禮儀模塊3學(xué)會(huì)與人交往禮貌地問(wèn)候規(guī)范地做他人介紹規(guī)范地遞接名片規(guī)范地施握手禮4模塊3學(xué)會(huì)與人交往5規(guī)范地做他人介紹6禮儀與審美修養(yǎng)禮儀與審美修養(yǎng)他人介紹規(guī)范地做他人介紹介紹者和被介紹者介紹者(做介紹的第三者)一般是:東道主、長(zhǎng)者、正式活動(dòng)的負(fù)責(zé)人、家宴女主人、公務(wù)活動(dòng)中的專職人員、熟悉雙方的第三者被介紹者被介紹的雙方7禮儀與審美修養(yǎng)禮儀與審美修養(yǎng)他人介紹規(guī)范地做他人介紹介紹次序(1)受尊敬的一方有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)(2)介紹人都是同性別而無(wú)法辨別身份、地位時(shí),可按一定順序依次介紹(3)介紹家庭成員要直截了當(dāng),說(shuō)清雙方關(guān)系。8禮儀與審美修養(yǎng)禮儀與審美修養(yǎng)他人介紹規(guī)范地做他人介紹受尊敬的一方把男士介紹給女士提示:二者年齡相仿,提倡女士?jī)?yōu)先把職位低者介紹給職位高者提示:社交場(chǎng)合,不分男女老少一般以社會(huì)地位與職位高低作為社會(huì)禮儀的衡量標(biāo)準(zhǔn)。把晚輩介紹給長(zhǎng)輩把未婚者介紹給已婚者提示:未婚者明顯年長(zhǎng)則把已婚者介紹給未婚者。把主人介紹給客人,把后來(lái)的客人介紹給先來(lái)的客人把非官方人士介紹給官方人士9禮儀與審美修養(yǎng)禮儀與審美修養(yǎng)集體介紹規(guī)范地做他人介紹介紹順序?qū)⒁蝗私榻B給大家地位、身份相似,一人或少數(shù)人禮讓多數(shù)人;將大家介紹給一人地位、身份有明顯差異,先介紹低者,在介紹高者;人數(shù)較多的雙方介紹先位卑(主人),再位尊(客人),但介紹各方人員時(shí)由尊至卑;人數(shù)較多的多方介紹由尊至卑。訓(xùn)練
A—B是中學(xué)同學(xué)A—C是大學(xué)同學(xué)
B是男生C是女生A旅行社經(jīng)理B旅行社新錄用的文員
C旅行社人事部工作人員提示
介紹時(shí),除年長(zhǎng)者外,男子一般都應(yīng)起立,在宴會(huì)桌
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