【失敗案例】摩托羅拉-M的興衰 全國(guó)獲獎(jiǎng)

摩托羅拉

——“M”的興衰目錄01失敗原因分析產(chǎn)品與客戶創(chuàng)業(yè)歷程創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)公司簡(jiǎn)介啟示0203050607創(chuàng)意及發(fā)明04案例思考08公司簡(jiǎn)介1摩托羅拉公司（MotorolaInc.），原名GalvinManufacturingCorporation，成立于1928年。1947年，改名為Motorola，從1930年代開始作為商標(biāo)使用?？偛吭O(shè)在美國(guó)伊利諾伊州紹姆堡，位于芝加哥市郊。世界財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)之一，是全球芯片制造、電子通訊的領(lǐng)導(dǎo)者。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)21928年9月25日，保羅·加爾文(PaulV.Galvin)和兄弟約瑟夫·加爾文(JosephGalvin)在芝加哥聯(lián)手創(chuàng)立了摩托羅拉公司的前身：加爾文制造公司。1947年，加爾文制造公司更名為摩托羅拉公司。創(chuàng)業(yè)歷程31928約瑟夫·加爾文和保羅·加爾文在美國(guó)成立了加爾文制造公司。0102摩托羅拉開始涉及手機(jī)行業(yè)，1月首次實(shí)現(xiàn)車載通話。03摩托羅拉推出首款傳呼機(jī)，摩托羅拉稱之為個(gè)人通訊領(lǐng)域里的新標(biāo)準(zhǔn)04摩托羅拉推出DynaTAC，現(xiàn)代手機(jī)開始發(fā)展1946195619732003摩托羅拉開始進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)。0506曾經(jīng)市場(chǎng)份額一度超過50%的摩托羅拉手機(jī)2008年底市場(chǎng)份額不足7%。

078月15日，谷歌以125億美元的價(jià)格收購了摩托羅拉移動(dòng)。08聯(lián)想宣布以29億美元收購摩托羅拉移動(dòng)智能手機(jī)業(yè)務(wù)。200720112014創(chuàng)意及發(fā)明4摩托羅拉曾是無線通信的代名詞。自摩托羅拉1928年創(chuàng)立，光榮和夢(mèng)想一路相隨，它在技術(shù)上開創(chuàng)了IT和通信行業(yè)無數(shù)個(gè)第一。1943年發(fā)明了第一個(gè)手持雙向?qū)χv機(jī)1973年發(fā)明了第一款手機(jī)“大哥大”，更是全球第一款商用手機(jī)、第一款GSM數(shù)字手機(jī)、第一款智能手機(jī)的擁有者2003年，摩托羅拉推出了第一款采用Linux系統(tǒng)和Java技術(shù)的手機(jī)“A760”。

產(chǎn)品與客戶5市場(chǎng)銥星計(jì)劃。銥星系統(tǒng)衛(wèi)星之間可通過星際鏈路直接傳送信息，這使得銥星系統(tǒng)用戶可以不依賴地面網(wǎng)而直接通信，但這也恰恰造成了系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)大、成本過高、維護(hù)成本相對(duì)地面也高出許多。整個(gè)衛(wèi)星系統(tǒng)的維護(hù)費(fèi)一年就需幾億美元之巨。銥星手機(jī)價(jià)格每部高達(dá)3000美元，加上高昂的通話費(fèi)用，它開業(yè)的前兩個(gè)季度，在全球只發(fā)展了1萬用戶，這使得銥星公司前兩個(gè)季度的虧損即達(dá)10億美元。產(chǎn)品失敗原因分析604身處飛速發(fā)展的硅谷，摩托羅拉卻反應(yīng)遲鈍02手機(jī)產(chǎn)品沒有良好的創(chuàng)新表現(xiàn)05摩托羅拉總是在錯(cuò)誤的時(shí)間錯(cuò)過正確的機(jī)會(huì)03摩托羅拉錯(cuò)過了3G發(fā)展良機(jī)01摩托羅拉喪失了渠道執(zhí)行力并且從未有過危機(jī)感01無線運(yùn)營(yíng)商，與摩托羅拉之間彼此并不喜歡，因?yàn)楹笳卟⒉荒馨凑掌涑兄Z提供相應(yīng)的產(chǎn)品。并且，其他的企業(yè)都在以高速行動(dòng)來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，而摩托羅拉卻始終反映緩慢。02摩托羅拉的落后將高端手機(jī)市場(chǎng)拱手讓于他人。不然的話，它本該領(lǐng)先于Palm的。除此之外，摩托羅拉的高管中從沒有一位會(huì)親自把手機(jī)賣給過消費(fèi)者。它也沒有專利許可證可賣。030405當(dāng)初美國(guó)的一些無線運(yùn)營(yíng)商都說它們不需要3G。摩托羅拉因此聽從了客戶的意見，其實(shí)，它應(yīng)該聽聽客戶的客戶[即消費(fèi)者]的意見才對(duì)。摩托羅拉的Razr手機(jī)是一次偏離正軌的嘗試，而且獲得了巨大成功。然而很難發(fā)起一場(chǎng)時(shí)尚革命，顯然，蘋果比摩托羅拉更懂設(shè)計(jì)。摩托羅拉每年的專利銷售為零，而高通等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)卻年收入數(shù)十億美元，而在一年前，摩托羅拉卻拒絕了可以收購高通或者諾基亞的一次機(jī)會(huì)！啟示73.領(lǐng)導(dǎo)者自身要有強(qiáng)烈的市場(chǎng)敏感度，要看準(zhǔn)并把握住革新機(jī)會(huì)。4.尤其對(duì)于通訊行業(yè)來說，通訊設(shè)備的外在設(shè)計(jì)與內(nèi)在操作要更加注重新穎，便捷，人性化。2.更有效率的資源配置。自由市場(chǎng)的魅力在于它能確保人力資源和資金由具有最高價(jià)值的企業(yè)所支配。1.創(chuàng)新運(yùn)作模式應(yīng)該更接近于自由市場(chǎng)，它應(yīng)