大學(xué)生手機(jī)選擇傾向調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生手機(jī)選擇傾向調(diào)查報(bào)告大學(xué)生手機(jī)選擇傾向調(diào)查報(bào)告一、 調(diào)查主題在科技高速發(fā)達(dá)、信息更新快捷的現(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)早已成為人們生活中一種普遍的、不可缺少的通訊工具。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，手機(jī)的外形變得多種多樣，手機(jī)的作用也不僅僅局限于打電話、發(fā)短信。并且，為了進(jìn)一步滿足人們的要求，手機(jī)制造商也在時(shí)刻進(jìn)行著改進(jìn)和創(chuàng)新，因?yàn)橹挥羞@樣才能在手機(jī)市場(chǎng)占有一席之地。大學(xué)生是一個(gè)具有代表性的群體，他們正處于朝氣蓬勃的時(shí)期，他們有很大的發(fā)展?jié)撃?，?duì)于各種新事物也能很快很好地接受。在大學(xué)，手機(jī)更是非常常見，可以說每個(gè)人至少有一部。所以說，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行手機(jī)選擇傾向的調(diào)查，不僅容易實(shí)施，更能真實(shí)地反映現(xiàn)實(shí)狀況。通過調(diào)查大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)的各方面情況，我們可以得出大學(xué)生在手機(jī)品牌、手機(jī)價(jià)位、手機(jī)款式、手機(jī)顏色、手機(jī)選擇時(shí)所考慮的因素等方面的具體傾向，從而可以為手機(jī)制造商提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析和結(jié)論，使他們對(duì)手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)的目前狀況有一個(gè)了解，從而可以有針對(duì)性地設(shè)計(jì)手機(jī)的各方面性能，進(jìn)而增加銷售量，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、 調(diào)查范圍及對(duì)象調(diào)查范圍在河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)。本次調(diào)查的總體是河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)數(shù)統(tǒng)學(xué)院大一、大二、大三的全體學(xué)生，共505人?？紤]到大四的學(xué)生由于考研、找工作等原因分布不太集中，不易找到被調(diào)查者。另外，大學(xué)生屬于同一年齡段，在手機(jī)選擇傾向方面不會(huì)有太大的差異。因此，最終將調(diào)查對(duì)象確定為數(shù)統(tǒng)學(xué)院大一、大二、大三的全體學(xué)生。三、資料收集方法（一）問卷的主題及內(nèi)容的確定階段（2011年11月11日—2011年11月17日）調(diào)查采取傳統(tǒng)的調(diào)查問卷的形式。問卷由16個(gè)問題組成，其中單選13道，多選2道，還有一道開放性問題。問題的內(nèi)容包括三部分：被調(diào)查者的基本信息、月生活費(fèi)；目前所使用手機(jī)的品牌、對(duì)目前使用手機(jī)的滿意程度、手機(jī)的更換周期；針對(duì)下一部手機(jī)的手機(jī)品牌、價(jià)位、款式、顏色、風(fēng)格、購買地點(diǎn)、手機(jī)選擇時(shí)所考慮的因素等的選擇傾向。（二）調(diào)查分為兩個(gè)階段：1、預(yù)調(diào)查階段（2011年11月18號(hào)—2011年11月24號(hào)）預(yù)調(diào)查采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法，從505個(gè)總體中抽取30個(gè)樣本。樣本構(gòu)成情況（見表1）。表1預(yù)調(diào)查樣本構(gòu)成情況變量名稱頻數(shù)頻率性別男930%女2170%年級(jí)大一930%大二1240%大三930%預(yù)調(diào)查共發(fā)出30份問卷，并全部收回。根據(jù)預(yù)調(diào)查的結(jié)果，我們分別計(jì)算月生活費(fèi)、對(duì)目前所使用手機(jī)的滿意程度、手機(jī)的更換周期以及能接受的手機(jī)價(jià)位四個(gè)問題的均值和方差，結(jié)果如下：月生活費(fèi) 200元以下200-300元300-400元400-500元500元以上

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dZsayI2丿算得各題的樣本量分別為26、307、57、130。另外，我們考慮到時(shí)間和費(fèi)用的問頻數(shù)0171210滿意程度非常滿意比較滿意一般不太滿意很不滿意頻數(shù)0151050更換周期一年以內(nèi)一年到兩年兩年到三年三年到四年四年以上頻數(shù)151482手機(jī)價(jià)位500元以下500-1000元1000-1500元1500-2000元2000元以上頻數(shù)3101052問題均值方差月生活費(fèi)453.36988滿意程度3.3310.963更換周期3.170.833手機(jī)價(jià)位1133.33287643然后我們給定置信度為95%，相對(duì)誤差為7%，根據(jù)公式題，最終將樣本量確定為130。除此之外，關(guān)于手機(jī)品牌的問題，我們要求選擇“其他”項(xiàng)的被調(diào)查者注明他們使用的手機(jī)品牌，在三星、諾基亞、索愛、多普達(dá)、摩托羅拉的基礎(chǔ)上，我們又增加了中興、步步高、華為、聯(lián)想、OPPO、等品牌，以增大覆蓋面。還有月生活費(fèi)的問題，從預(yù)調(diào)查的結(jié)果可以看出，分布呈上升的趨勢(shì)，而不是先上升后下降的趨勢(shì)，因此我們對(duì)選項(xiàng)做了相應(yīng)的調(diào)整。2、正式調(diào)查階段（2011年11月25號(hào)—2011年12月1號(hào)）正式調(diào)查采用按性別比例進(jìn)行分層抽樣的方法。剩下的475個(gè)單元中有男生125個(gè)，女生350個(gè)。抽樣的男生人數(shù)為（125+475）X130=34,抽樣的女生人數(shù)為130-34=96。正式調(diào)查的樣本構(gòu)成情況（見表2）。表2正式調(diào)查的樣本構(gòu)成情況變量名稱頻數(shù)頻率性別男3426.2%女9673.8%年級(jí)大一3728.5%大二4736.1%大三4635.4%正式調(diào)查共發(fā)出130份問卷，并且全部收回。四、數(shù)據(jù)整理及分析（2011年12月2號(hào)—2011年12月8號(hào)）我們首先對(duì)收回的問卷進(jìn)行了核實(shí)，經(jīng)核實(shí)有5份問卷中對(duì)選擇手機(jī)時(shí)考慮的因素（按重要程度依次從中選擇三項(xiàng)）未按要求排序，最后為了保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，我們決定將問題改為選擇認(rèn)為大學(xué)生手機(jī)選擇傾向調(diào)查報(bào)告重要的三個(gè)因素，不分重要程度。然后我們將問卷進(jìn)行編碼，并將數(shù)據(jù)錄入EpiData軟件中，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，得到各題的每個(gè)選項(xiàng)的頻數(shù)和頻率。然后利用Excel作圖對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的分析。五、結(jié)果與分析（2011年12月9號(hào)—2011年12月14號(hào)）（一）大學(xué)生月生活費(fèi)情況從頻數(shù)、頻率表的結(jié)果可以看出月生活費(fèi)的分布主要集中在400-500元以及600元以上這兩個(gè)范圍，其次是300-400元和500-600元，選擇300元以下的同學(xué)很少，只占9.2%。說明現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)水平比較高，這與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展是分不開的。因此，隨著手機(jī)使用的普遍性增高，手機(jī)的價(jià)格也逐漸降低，擁有手機(jī)對(duì)于大學(xué)生來說已經(jīng)是一件非常容易的事情（二）目前使用的手機(jī)的情況1、手機(jī)品牌根據(jù)圖表顯示的數(shù)據(jù)，目前使用的最多的品牌是諾基亞，占到31.5%的比例。其次選擇人數(shù)比較多的是其他國(guó)內(nèi)品牌，然后是三星手機(jī)，其在大學(xué)生范圍內(nèi)也有一定數(shù)量的用戶。而其他品牌，比如：OPPO、步步高、索愛、華為等，在調(diào)查中選擇的人數(shù)均不超過10人。結(jié)果表明，諾基亞占有最大的市場(chǎng)份額，在大學(xué)生心目中有一定的地位，表現(xiàn)出絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。其次，三星手機(jī)也占有一定的市場(chǎng)，但是與諾基亞相比，還是有不小的差距的。其他的所列舉的手機(jī)品牌相對(duì)比較分散，沒有什么明顯的優(yōu)勢(shì)和特色。從其他國(guó)內(nèi)品牌占有23.8%的比例的結(jié)果可以看出，我們所列舉的品牌還不太完整，有一部分其他手機(jī)品牌未包括在我們的選項(xiàng)中，這是一點(diǎn)缺陷。但是從另一個(gè)角度，我們也可以知道手機(jī)品牌的多樣性，這也是選擇其他國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌的人數(shù)較多的一個(gè)原因。2、滿意程度結(jié)果表明，有69名大學(xué)生對(duì)自己目前所使用的手機(jī)是比較滿意的，占到53.1%，選擇對(duì)自己的手機(jī)感覺非常滿意的同學(xué)有8個(gè)，可見比例占到59.3%的這77名同學(xué)，在近期是不會(huì)更換手機(jī)的。除此之外，有38名同學(xué)選擇了感覺自己現(xiàn)在的手機(jī)一般，這部分占到了29.2%，也是不小的一個(gè)比例，這些人對(duì)自己的手機(jī)應(yīng)該就是不是特別喜歡，也沒有到厭惡的地步，目前湊合著用。還有10個(gè)對(duì)自己的手機(jī)不太滿意，5個(gè)感覺非常不滿意，那么這些占11.5%的同學(xué)近期可能會(huì)更換手機(jī)，來滿足自己對(duì)手機(jī)的更高的需求。3、更換周期有39.2%的同學(xué)選擇手機(jī)的更換周期為兩年到三年，其次選擇的人數(shù)較多的是三年到四年，有36人，占到27.7%。認(rèn)為手機(jī)更換周期在一年到兩年和四年以上的人數(shù)比例相差不大，分別為15.4%、16.2%。另外，只有2個(gè)人選擇一年以內(nèi)更換手機(jī)，占得比例是相當(dāng)小的。結(jié)果表明，大學(xué)生更換手機(jī)的頻率不是很快，大部分不是經(jīng)常換手機(jī)。另外，在購買手機(jī)方面的花費(fèi)屬于一次性消費(fèi)，而且有一定時(shí)間間隔的。（三）對(duì)下一部手機(jī)的選擇傾向1、手機(jī)品牌從對(duì)下一部手機(jī)品牌的選擇結(jié)果來看，希望購買諾基亞的大學(xué)生占到42%，接近一半的比例，比目前使用諾基亞的31.5%的比例還要高。可見，大學(xué)生認(rèn)為，諾基亞與其他品牌相比是比較值得信任的，對(duì)諾基亞的期望也比較高。其次所占比例較大是其他國(guó)際品牌，占到15%。所以，可以知道，除了諾基亞以外，大學(xué)生對(duì)其他國(guó)際品牌的手機(jī)也有一定的購買欲望。另外，三星手機(jī)僅次于其他國(guó)際品牌，排在第三位，說明三星手機(jī)還是比較受大學(xué)生歡迎的。其余的手機(jī)大學(xué)生手機(jī)選擇傾向調(diào)查報(bào)告品牌對(duì)大學(xué)生的吸引力相對(duì)比較小，所占比例也都在10%以下。2、手機(jī)價(jià)位從餅圖可以看出，選擇結(jié)果所占比例最多的是500-1000元和1000-1500元兩個(gè)范圍，分別39.2%和36.2%。還有12.3%的同學(xué)能夠接受的手機(jī)價(jià)位在1500-2000元之間。而選擇2000元以上或者500元以下的同學(xué)人數(shù)就相對(duì)較少了，總共才占12.3%?？梢?，大部分同學(xué)能夠接受的價(jià)位在500元以上1500元以下，這與手機(jī)價(jià)格的日益下降的現(xiàn)實(shí)是緊密聯(lián)系的。另外，這與月生活費(fèi)的調(diào)查結(jié)果有一定的關(guān)聯(lián)的，月生活費(fèi)高的同學(xué)能夠接受的手機(jī)價(jià)格相對(duì)較高，而生活費(fèi)較低的同學(xué)在手機(jī)這種非必需品方面的花費(fèi)就較少，能夠接受的價(jià)位也就比較低。3、手機(jī)款式關(guān)于手機(jī)款式的結(jié)果是比較明顯的，下一步手機(jī)選擇購買觸屏的比例占到48.5%，將近一半，以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)吸引當(dāng)代大學(xué)生的眼球，有很大的市場(chǎng)，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力也比較強(qiáng)。其次較有競(jìng)爭(zhēng)力的款式是直板，占據(jù)23.1%的大學(xué)生市場(chǎng)份額?；w和翻蓋相對(duì)比較弱，分別占16.9%和10%?？梢缘玫?，大學(xué)生對(duì)手機(jī)款式傾向觸屏。4、選擇時(shí)所考慮的因素由于我們考察的是選擇手機(jī)時(shí)看重的三個(gè)因素，通過餅圖顯示的結(jié)果，可以清楚地看到功能、價(jià)格、外觀是大學(xué)生最先考慮的三個(gè)因素，所占比例不相上下，分別為26.67%、23.33%、22.31%。這表明，大學(xué)生在選購手機(jī)時(shí)對(duì)功能的要求最高，其次是價(jià)格和外觀。對(duì)于價(jià)格我們之前已經(jīng)分析過，大部分能夠接受的價(jià)位在500元以上1500元以下。對(duì)于功能和外觀在下面會(huì)進(jìn)一步分析。5、比較看重的手機(jī)功能通過統(tǒng)計(jì)，在同學(xué)的選擇中，共有113人包括上網(wǎng)這一項(xiàng)，是選擇人數(shù)最多的。說明使用手機(jī)上網(wǎng)在大學(xué)生中已經(jīng)成為一種普遍的現(xiàn)象，手機(jī)是否具有上網(wǎng)功能，也是他們比較看重的一點(diǎn)。其次選擇人數(shù)較多的是打電話功能，打電話本身就是手機(jī)發(fā)明的初始目的，只不過現(xiàn)在普及的程度更高了而已。僅次于打電話的是拍照功能，這體現(xiàn)出大學(xué)生時(shí)尚的一面。外出游玩，有好多同學(xué)使用手機(jī)拍照留念，方便快捷。不過這也要求手機(jī)的像素比較高。發(fā)短信和聽歌也有一部分同學(xué)選擇，發(fā)短信是現(xiàn)在跟親戚朋友聯(lián)系的一種常見的方式，聽歌是大學(xué)生消遣放松的形式之一。另外，還有一少部分同學(xué)選擇玩游戲或其他。6、手機(jī)顏色從圖中可以明顯的看到，大學(xué)生最喜歡的手機(jī)顏色是白色，僅次于白色的是黑色，這兩個(gè)選項(xiàng)占到66.1%，超過了一半。除了這兩個(gè)顏色，銀色也是比較受歡迎的。而其他顏色選擇的同學(xué)相對(duì)較少?？梢姡髮W(xué)生選擇手機(jī)時(shí)比較喜歡樸素一點(diǎn)的顏色，不太喜歡花哨的鮮艷的顏色。7、手機(jī)風(fēng)格結(jié)果表明，選擇簡(jiǎn)單大方的手機(jī)風(fēng)格的同學(xué)所占比例最大，為36.94%，比較受大學(xué)生的喜愛。其次比較受歡迎的手機(jī)風(fēng)格是簡(jiǎn)約硬朗型和時(shí)尚前衛(wèi)型，所占比例非常接近，分別為23.82%和23.12%。其余的手機(jī)風(fēng)格所占比例明顯小了許多。說明，大學(xué)生更傾向選擇簡(jiǎn)單大方、簡(jiǎn)約硬朗和時(shí)尚前衛(wèi)風(fēng)格的手機(jī)。這與手機(jī)顏色的調(diào)查結(jié)果是相呼應(yīng)的。8、購買地點(diǎn)關(guān)于購買手機(jī)的地點(diǎn)，接近一半的同學(xué)選擇在手機(jī)專賣店購買，是大學(xué)生首選的地點(diǎn)，這部分同學(xué)應(yīng)該比較看重手機(jī)品牌。選擇在手機(jī)商城購買的同學(xué)也占到30%，是一個(gè)不小的比例，這大學(xué)生手機(jī)選擇傾向調(diào)查報(bào)告些同學(xué)對(duì)品牌沒什么要求，手機(jī)商城也給他們提供了更多的選擇空間。其次是大型商場(chǎng)，16.9%的比例，相對(duì)前兩個(gè)少很多，但是大型商場(chǎng)可以在購買其他商品時(shí)購買手機(jī)，減少了花在路途上的時(shí)間和精力的耗費(fèi)。雖然現(xiàn)在的大學(xué)生非常喜歡在網(wǎng)上購物，但是從網(wǎng)上買手機(jī)還未成為普遍現(xiàn)象。在營(yíng)業(yè)廳或其他地方購買手機(jī)的同學(xué)更是少之又少。9、選擇時(shí)外界因素的影響根據(jù)做出的餅圖，絕大多數(shù)大學(xué)生在購買手機(jī)時(shí)，是根據(jù)自己的意愿選擇的，不會(huì)受到外界因素的干擾。說明大部分大學(xué)生對(duì)自己的喜好非常清楚，也很有主見。還有13.81%的大學(xué)生是根據(jù)朋友介紹選購手機(jī)的，這部分同學(xué)應(yīng)該比較依賴他人。店員推薦、廣告宣傳等其他因素所占比例更少。所以，對(duì)手機(jī)無需進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，那樣反而適得其反，令消費(fèi)者感到厭煩。而且，廣告宣傳對(duì)購買者沒有多大影響。（四）開放題這個(gè)開放性問題是問被調(diào)查者“期望未來的手機(jī)具備哪些現(xiàn)在不具備的功能”。這道問題不是必答題，不過大部分同學(xué)都寫出了自己的想法?？偨Y(jié)了一下，他們期望未來的手機(jī)具備的功能主要有以下幾個(gè)方面：1、電池：自發(fā)產(chǎn)生電量、太陽能充電、待機(jī)時(shí)間更長(zhǎng)、耗電量小；2、支付功能：銀行卡、信用卡、支付電話費(fèi)、網(wǎng)上購物；3、識(shí)別功能：身份認(rèn)證、指紋識(shí)別、語音識(shí)別；4、電腦功能：能進(jìn)行Word、Excel等操作、專業(yè)軟件操作；5、防盜功能：自動(dòng)報(bào)警；6、定位功能：雷達(dá)、世界地圖；7、其他功能：全聲控、智能應(yīng)答、防輻射、掃描、驗(yàn)鈔、投影、溫度計(jì)、防水、車鑰匙、隱形、鏡子、剃須刀。六、小結(jié)本調(diào)查通過對(duì)抽樣樣本的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)頻數(shù)、頻率做出直觀的條形圖和餅圖，并且對(duì)結(jié)果給出詳細(xì)的說明，得出大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)對(duì)手機(jī)品牌、價(jià)位、款式、顏色、風(fēng)格、購買地點(diǎn)、手機(jī)選擇時(shí)所考慮的因素等的具體傾向。調(diào)查所得到的主要結(jié)果有以下幾點(diǎn)：1、大學(xué)生月生活費(fèi)集中在400-600元，總體來說是比較高的，說明手機(jī)是大學(xué)生能夠支付得起的一項(xiàng)消費(fèi)；2、大學(xué)生最信任的手機(jī)品牌是諾基亞。無論是目前使用的手機(jī)，還是下一步希望購買的手機(jī)，諾基亞都以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)排在第一位，可見其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力之強(qiáng)；3、大學(xué)生更換手機(jī)的頻率不高，一般在兩年到四年。這與大學(xué)生對(duì)自己目前使用手機(jī)的滿意程度具有相關(guān)關(guān)系；4、大學(xué)生能夠接受的手機(jī)價(jià)位主要分布在500-1500元，這除了與月生活費(fèi)有關(guān)之外，還跟手機(jī)的市場(chǎng)價(jià)格緊密聯(lián)系；5、大學(xué)生更傾向的手機(jī)款式是觸屏。手機(jī)顏色選擇最多的是白色和黑色。而簡(jiǎn)單大方的手機(jī)風(fēng)格更受大學(xué)生的歡迎。可見，大學(xué)生對(duì)手機(jī)外形的要求是簡(jiǎn)約的、樸素大方的。6、大學(xué)生選購手機(jī)時(shí)比較看重的因素主要是手機(jī)的功能、價(jià)格和外觀。而對(duì)于手機(jī)功能，大多數(shù)大學(xué)生更看重上網(wǎng)、打電話和拍照。7、大部分大學(xué)生選擇在手機(jī)專賣店和手機(jī)商城購買手機(jī)。絕大多數(shù)購買手機(jī)時(shí)傾向按照自己大學(xué)生手機(jī)選擇傾向調(diào)查報(bào)告的意愿購買，不會(huì)受外界因素，比如：朋友介紹、廣告宣傳、店員推薦等的影響。七、建議從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到大學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾點(diǎn)建議以供參考：1、效仿市場(chǎng)份額占有量較大的手機(jī)品牌，借鑒其成功的經(jīng)驗(yàn)，在大學(xué)生心目中樹立良好的信譽(yù)和口碑，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；2、手機(jī)價(jià)位推行中低檔路線，這樣更符合大學(xué)生的需求；3、手機(jī)的款式、顏色和風(fēng)格要設(shè)計(jì)成大多數(shù)大學(xué)生喜歡的類型，來吸引他們的眼球，這對(duì)抓住大學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的方法；4、手機(jī)的功能除了具備基本的打電話、發(fā)短信的功能外，至少要具備上網(wǎng)和拍照的功能，較快的網(wǎng)速和較高的像素對(duì)大學(xué)生會(huì)更有吸引力；5、手機(jī)的銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面，應(yīng)尋求與零售商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，給予他們有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個(gè)檔次。并且重點(diǎn)在手機(jī)專賣店和手機(jī)商城進(jìn)行銷售，這是增加銷售量的一項(xiàng)有效地措施；6、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，學(xué)習(xí)高新科技，豐富手機(jī)的功能，積極進(jìn)行創(chuàng)新，為滿足大學(xué)生對(duì)手機(jī)更高的需求創(chuàng)造條件和可能。只有這樣才能在各種手機(jī)中脫穎而出，才能吸引更多大學(xué)生群體的眼球，從而在手機(jī)市場(chǎng)長(zhǎng)久地立于不敗之地。八、精確度根據(jù)調(diào)查結(jié)果和分層抽樣計(jì)算公式，分別計(jì)算月生活費(fèi)、對(duì)目前所使用手機(jī)的滿意程度、手機(jī)的更換周期以及能接受的手機(jī)價(jià)位四個(gè)問題的估計(jì)量均值和方差。首先按照分層標(biāo)志“性別”統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果，如下表：、月生活費(fèi)性別300元以下300-400元400-500元500-600元600元以上男生373615女生918272022滿意程度性別非常滿意比較滿意一般不太滿意很不滿意男生221902女生64829103、更換周期性別一年以內(nèi)一年到兩年兩年到三年三年到四年四年以上男生1311136

大學(xué)生手機(jī)選擇傾向調(diào)查報(bào)告女生117402315、手機(jī)價(jià)位性別500元以下500-1000元1000-1500元1500-2000元2000元以上男生2101264女生54135105根據(jù)分層抽樣總體均值Y的估計(jì)量=fWy=y,hhsth=1L=2,W=竹」25，W=—2=2N350，475算得各題的各層均值、方差及1N475問題月生活費(fèi)517.65479.1721042.7816192.98489.30滿意程度3.623.460.730.783.50更換周期3.593.350.980.973.41手機(jī)價(jià)位12501088.54303030.30213130.481131.03從月生活費(fèi)和手機(jī)價(jià)位的各層均值可以看出，男生都要比女生高，這是性別不同在這兩方面所產(chǎn)生的差異。而對(duì)自己手機(jī)的滿意程度和更換周期沒有很大差別，滿意程度均集