物流管理基礎(chǔ)作業(yè)1教案資料

物流管理基礎(chǔ)作業(yè)1(學(xué)完第一、二章后完成)一、選擇題1.2.3.4.5.6.

物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要。將運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。這個物流定義的制定者是A）國標(biāo)物術(shù)B.美物流管理協(xié)會C.日通產(chǎn)省物調(diào)查會D.美軍事后勤協(xié)會從社會再生產(chǎn)的總體角度對物流活動進行認識和研究，這屬于A）宏物B.中物流C.微物流D.社物流精益生產(chǎn)方式的核心和支柱是A準(zhǔn)生方B.看管理方式C.混物流D.共物流企業(yè)組織其物流的具體形式是CA.線B.節(jié)網(wǎng)D.運以連接不同運輸方式為主要職能的節(jié)點類型是A轉(zhuǎn)型點B.儲型節(jié)點C.流型節(jié)點D.綜型節(jié)點合理容納商品，抵抗外力，保護和宣傳商品銷售的物體，這是包裝的B）A.動含義靜含C.廣含義D.狹含義二、

應(yīng)用分析題1.試結(jié)合自己的工作或觀察到的物流活動談?wù)勎锪鞴芾淼淖饔么穑┪锪鞴芾碓诮?jīng)濟活動中的作用從宏層面上看，個社會的物流費用在GDP所占的比重很高，改善物流管理、降低物流成本將會對提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益產(chǎn)生積極影響。從微層面看家一戶的小規(guī)模物流活動模式導(dǎo)致企業(yè)物流效率低下流本高不下著品生產(chǎn)規(guī)模和消規(guī)模的迅速擴大為連接生產(chǎn)和消費的物流活動的合理化將越來越重要，物流管理將發(fā)揮更大的作用。（二）物流管理在企業(yè)中的作用

1.可以通過創(chuàng)造多種效用提高產(chǎn)的價值；2.是企業(yè)的第三利潤源泉；3.是提高企業(yè)競爭力的重要手段2.目前，隨著電子產(chǎn)品在生活中越來越多，電池的數(shù)量和種類也越來越多。而廢棄電池對環(huán)境具有很大的破化作用，各國對廢舊電池的回收和處理都已非常重視。請你根據(jù)物流系統(tǒng)的理論，談一談你對廢舊電池回收物流系統(tǒng)的設(shè)計思想。答：各種設(shè)計思想，只要能自圓其說即可。但要充分體現(xiàn)虛擬物流、綠色物流等的要求。物流管理基礎(chǔ)作業(yè)2（學(xué)完第三、四五章后完成）一、選擇題1.在種運輸方式中，運輸速度快的是）A.鐵運輸B.水運輸C.公運輸D.航運輸E.管運輸2.在儲管理活動中，為了用電對物品的管理活動進行處理，應(yīng)當(dāng)對物品進行C）A.入作業(yè)B.出作業(yè)C.編作業(yè)D.清作業(yè)3.補作業(yè)的籌劃必須滿足兩個提，即“將待配商品放置在存取都方便的位置”和）A.“貨”B.“保有貨可配”C.“許缺貨”D.“缺不補”4.配的準(zhǔn)備工作和基礎(chǔ)工作是）A.分與配貨B.儲C.備D.配加工5.確配送路線可以采取各種數(shù)方法和在數(shù)學(xué)方法基礎(chǔ)上發(fā)展和演變出來的ABC）A.節(jié)里程法B.數(shù)計算法C.方評價法D.經(jīng)方法6.具最高現(xiàn)代化程度的配送中是）A.制商型配送中心B.專物流型配送中心C.批商型配送中心

D.零商型配送中心二、應(yīng)用分析題1.目前，各企業(yè)都在推廣采用先進的庫存管理模式，即零庫存模式，采用準(zhǔn)時生產(chǎn)制，大幅減少庫存成本和占用。在這種情況下，作為物流活動的重要組成，倉儲還有存在的依據(jù)嗎？請你結(jié)合生產(chǎn)流通的特點談?wù)剬}儲的認識。答：倉儲是“倉”與“儲”的有機結(jié)合。倉儲是利用倉庫及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進行物品的入庫、存貯、出庫的活動。其為物流系統(tǒng)的一部分，主要功能是在產(chǎn)地、消費地，或者二者之間存儲物品，并向管理者提供有關(guān)存儲物品的狀態(tài)、條件和處理情況等方面的信息。倉儲的作用為：1.保生產(chǎn)過程的連續(xù)性；2.保流通過程的連續(xù)性；3.保消費過程的連續(xù)性。2.結(jié)合你的購物經(jīng)歷，談?wù)勀銓ξ锪髋渌痛嬖诘目陀^必然性及配送發(fā)展趨勢的認識。答送在的客觀必然性是因批量生產(chǎn)與分散銷售之間的矛盾體體現(xiàn)在以下三個方面：（1）數(shù)量上的矛盾（2）時間上的矛盾（3）距離上的矛盾。盡管運輸和倉儲在一定程度上解決了這些矛盾來那種有什么送什么和生產(chǎn)什么送什么的發(fā)送業(yè)務(wù)已不能滿足市場的需求為了更好解決這些矛盾出了“配送這種發(fā)送方式。隨著經(jīng)營不斷向多業(yè)態(tài)、多業(yè)種、多地域和多形式的拓展，物流配送呈現(xiàn)新的趨勢：（1）配送的社會化趨勢引入第三方物流將是一個發(fā)展趨勢著全社會專業(yè)物流企業(yè)的興起與成熟商的配送工作交給專業(yè)物流企業(yè)，將成為最佳的選擇。（2）信息技術(shù)應(yīng)用的力度加大（3）工業(yè)、物流企業(yè)對商業(yè)物流的介入將進一步深入。物流管理基礎(chǔ)作業(yè)3（學(xué)完第六、七章后完成）一、判斷正誤并該錯1.流加工是根據(jù)顧客的需要流通過程中對產(chǎn)品實施的簡單加工作業(yè)活如裝分割、計量、分揀、刷標(biāo)志、拴標(biāo)簽、組裝等）的總稱2.通高效的配送活動可以提高材料的利用率流通加工活動3．包裝是為了在物流過程中保產(chǎn)品、方便儲運、促進銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱）三、

簡答題簡述流通加工的主要類型

答(1)保護性加工;(2)滿足多樣化的消費需要的加;(3)為消費方便省力的加工;(4)提高物品利用率的加工;(5)銜接不同運輸方式的加工。三、應(yīng)用分析題1．試結(jié)合家庭裝修談?wù)劻魍哟嬖诘目陀^必然性答）流通加工的出現(xiàn)與現(xiàn)代生產(chǎn)方式有關(guān)，是社會化分工的產(chǎn)物；（2）流通加工可以彌補生產(chǎn)加的不足；（3）流通加工不僅是大工業(yè)的物，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代服務(wù)社會的產(chǎn)物；（4）流通加工的出現(xiàn)與人們對通作用的觀念轉(zhuǎn)變有關(guān)；（5）效益觀念的樹立也是促使通加工形式得以發(fā)展的重要原因。2．試舉流通加工促進社會商品售的例子，說明該加工是如何促進銷售的答產(chǎn)門為了實現(xiàn)高效率往實行大批量的生,而生產(chǎn)出來的單一,標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品是不能滿足多樣化的消費的需求的。流通加工不但能滿足上述需求，且可以在以下幾個方面促進銷售：①將大包裝或散裝物分裝成適合一次銷售的小包裝；②將來以保護產(chǎn)品為主的運輸包裝改換成以促進銷售為主的裝飾性包裝起到吸引消費的作用；③將配件組裝成用是車輛以便于直接銷售；④將菜、肉類等洗凈切塊以滿足消費者要求等。3.請你根據(jù)牛奶消費的特點，談?wù)剬εＤ塘魍òb方法的選擇，并說明選擇的理由（即所具備的功能答：關(guān)于牛奶流通包裝方式方法，應(yīng)采用保護性包裝的方式。理由如下：①能護產(chǎn)品，防止牛奶泄露；②可起到防止牛奶受潮發(fā)霉、變質(zhì)；③能效地防止有害生物對牛奶的影響，如鼠咬蟲食等；④能止異物混入，污物污染；⑤能供統(tǒng)一的重量分布；⑥能供足夠的外包裝空間用于分類和運輸標(biāo)簽；⑦能保包裝本身的安全性。物流管理基礎(chǔ)作業(yè)4（學(xué)完第八章后完成）一、選擇題1.物內(nèi)在質(zhì)量的主要內(nèi)容有）A.質(zhì)保證體系B.物環(huán)境質(zhì)量C.物工作規(guī)范D.質(zhì)管理制度E.歷質(zhì)量

2.物服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容有ABCA.承質(zhì)量B.溝質(zhì)量C.物保護質(zhì)量D.歷質(zhì)量E.物活動現(xiàn)場質(zhì)量3.下指標(biāo)中，屬于信用質(zhì)量指的是BCDA.訂反應(yīng)時間B.客投訴率C.合正確履行率D.不抗力及時通知率E.貨及時發(fā)送率4.在流服務(wù)過程質(zhì)量中，最基的是B）A.承質(zhì)量B.物保護質(zhì)量C.溝質(zhì)量D.響質(zhì)量5.物經(jīng)營者在物流質(zhì)量方面追的最高目標(biāo)是）A.外質(zhì)量B.內(nèi)質(zhì)量C.物服務(wù)過程質(zhì)量D.物服務(wù)形象質(zhì)量6.研物流質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)將提高物質(zhì)量的重點放在提高）上。A.外質(zhì)量B.絕質(zhì)量C.內(nèi)質(zhì)量D.相質(zhì)量二、簡答題1.簡提高物流信用質(zhì)量的途徑答：在接受客戶的委托并承諾后，物流經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定的時間、地點、運輸、儲存條件的物品種類、數(shù)量進行物流活動和作業(yè)。當(dāng)執(zhí)行合同的過程出現(xiàn)不能按約定履行時要推卸責(zé)任不能強調(diào)客觀理由不得隨意更改履約方式，而是以客戶的利益為重，及時與客戶溝通進補救工作主進行相應(yīng)的賠付。3.簡述提高物流溝通質(zhì)量的途徑和方法答：①保護經(jīng)常的、及時的溝通，滿足顧客的知情權(quán)；②在物流計劃變動時在第一時間與顧客進行溝通，主動征求顧客意見；③利用計算機等高新技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺和顧客共享信息來實現(xiàn)溝通，提高溝通質(zhì)量。三、應(yīng)用分析題答①流管理成本具體在汽產(chǎn)品銷售中為支持商務(wù)戰(zhàn)略而對材料存品的流通加以控制的系統(tǒng)設(shè)計的開支和在行政管理中產(chǎn)生的成本；②逆向物流成本，包括在物流操作中的不規(guī)范導(dǎo)致產(chǎn)品損壞