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文檔簡介
第3頁共3頁2023年衛(wèi)生院工作總結(jié)樣本一、瓴導(dǎo)干部應(yīng)注重的能力培養(yǎng)(一)學習能力學習能力是基礎(chǔ),衛(wèi)生院院長要養(yǎng)成學習的習慣,不僅要向書本學習,也要向?qū)嵺`和他人學習。學習內(nèi)容主要包括是黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學專業(yè)知識、管理知識。同時,要善于領(lǐng)悟,對學來的知識和上級政策要有敏銳力,結(jié)合實際思考問題,且能將學習的成果轉(zhuǎn)化成工作業(yè)績,這是學習的落腳點。(二)專業(yè)能力專業(yè)能力靠技術(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機構(gòu),業(yè)務(wù)性很強,院長如是技術(shù)上的權(quán)威,就可獲得衛(wèi)生人員及社會相關(guān)人員的信任,有利于開展工作。業(yè)務(wù)上院長即使不能成為專家旗手,也應(yīng)成為行家里手。(三)管理能力管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì),然后才是管理方法。在品性修煉方面,衛(wèi)生院院長一方面要強化自己的責任心,做到在位一日盡職一天。另一方面,還要加強道德修養(yǎng),并鍛煉毅力,堅持每天進步一點點,逐漸走向成功。為改進管理方法,衛(wèi)生院院長首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財務(wù)管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要懂得循序漸進。衛(wèi)生院基礎(chǔ)差,起步低,管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節(jié),“要想時針走得準,必須控制好秒針的運行”;再次,要嚴格照章辦事,實施績效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴則有之,不嚴則無。(四)協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)能力靠真誠如果協(xié)調(diào)不力,內(nèi)部工作就難以順暢,外部環(huán)境就難以寬松,很多工作就難以落實。提高綜合協(xié)調(diào)能力,方法很重要。與上級協(xié)調(diào)要有“膽識”,多匯報,匯報困難和問題必須同時帶“多選題”和“參考答案”,不能只上交矛盾。進行內(nèi)部協(xié)調(diào)要源于“誠心”,多說理,切忌簡單粗暴;同時要做到了解情況,共謀對策,不僅注重結(jié)果,也要緊盯過程,且要做到關(guān)心、激勵、照顧好職工。與相關(guān)單位協(xié)調(diào)要發(fā)自“肺腑”,平時要多聯(lián)系,態(tài)度要誠懇,以主動、體諒、謙讓的姿態(tài)與對方協(xié)商問題的解決辦法,同時又堅持原則性。(五)創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力靠才智院長在實際工作中,既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,不盲從迷信,要運用自己的知識和才智,開式思路,創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。二、在工作中要抓住的管理重點衡量院長是否稱職,根本標準只有一個,就是有沒有良好的工作業(yè)績。當前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要抓住五個工作重點創(chuàng)造佳績。1、認真落實農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長期堅持的戰(zhàn)略。2、千方百計提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場所,應(yīng)該解決,也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問題。3、高度重視衛(wèi)生技術(shù)隊伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定,使農(nóng)民“未病有人防,得病有人醫(yī)”。4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底的一項行之有效的手段。5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務(wù)。這對于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問題,防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。2023年衛(wèi)生院工作總結(jié)樣本(二)____年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,醫(yī)保制度的改革,城鄉(xiāng)居民醫(yī)療分值支付改革試點的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是我院工作總結(jié)及存在問題和下一步工作方向。工作總結(jié)一、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,一是制定了《____衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求各崗人員要有為病人服務(wù)的胸懷。三是一切服務(wù)以病人滿意為標準。我們設(shè)置了意見投訴箱,廣泛征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合醫(yī)院實際,認真加以研究和解決。四是參加醫(yī)藥招標采購,降低成本,減少損耗,提高效益。五是在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權(quán)益。二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著開展了中醫(yī)敷料換藥療法、中藥劑貼法兩項新業(yè)務(wù);科室建設(shè)方面,開展口腔科,從而彌補了醫(yī)院無牙科診療空白;在臨床教學方面,我院每周例會定期培訓業(yè)務(wù)知識,為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲備技術(shù)骨干力量,____至____年選送進修全科人員____人,參加繼續(xù)醫(yī)學教育達____人次;____院內(nèi)業(yè)務(wù)講課____次,省級、市級醫(yī)院專家、教授來院義診指導(dǎo)____次,全年參加學術(shù)活動____次;參加學歷教育____人。三、硬件建設(shè)有成效提高醫(yī)院診療水平限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,我院綜合大樓擴建項目順利完工,對綜合樓整體規(guī)劃進行全面調(diào)整,使之與新擴建綜合樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院內(nèi)外觀煥然一新,于去年____月份年終投入使用。四、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護士簡介、基本公共衛(wèi)醫(yī)療資源下沉等材料了解醫(yī)院,了解就診科室及主治大夫,從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度,促進醫(yī)患溝通,使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協(xié)助,有益于病人康復(fù)和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系,使各級質(zhì)控____分工明確,相互協(xié)作,對醫(yī)護質(zhì)量進行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進,激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,服務(wù)水平有了明顯的提高。同時,也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,保護了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。五、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為根據(jù)衛(wèi)健部《____城鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)分類管理____》和《____省規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為____若干規(guī)定》,對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾,經(jīng)認真整改,妥善處理,糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,各主管領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高。同時,加大了院務(wù)公開制度,公開的內(nèi)容涉及職工績效分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法,除以職代會為主要載體外,以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補,同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。六、抓思想政治教育在實踐中,一是堅持支部中心學習制度,加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),在學習方法上,采取集中學習與自學相結(jié)合、注重理論聯(lián)系實際,增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作,教育大家從大局出發(fā),從長遠利益出發(fā),以良好的心態(tài)對改革,正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,既穩(wěn)定了職工情緒,又促進了醫(yī)院改革。一、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實藥品零差率銷售政策今年是醫(yī)改的第十年,積極學習新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強化衛(wèi)生院公益性,落實藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,按照衛(wèi)健局的部署安排,扎實、穩(wěn)妥搞好改革。二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,加強對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強醫(yī)療安全責任意識。健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實可行的質(zhì)量目標,實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴格落實各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴格控制醫(yī)療費用,促進合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕患者就醫(yī)負擔。爭取衛(wèi)生院門診人次增加____%,住院人次增加____%。三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進一步抓好甲型流感防控,有效地切實抓好____等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、流行病學調(diào)查、疫情報告與疫情處理。四、重點抓好免疫規(guī)劃工作堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn),認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預(yù)防接種信息化管理。五、做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療工作落實各項監(jiān)管措施和文件,嚴格控制。嚴肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀違規(guī)套出城鄉(xiāng)居民基金行為,控制次均住院費用,最大限度地減輕居民醫(yī)療費用負擔。六、加強產(chǎn)科建設(shè),確保孕產(chǎn)婦安全認真落實婦幼工作考評標準,加強對我院轄區(qū)內(nèi)婦保、兒保工作的開展,確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在____%以上。七、加強鄉(xiāng)村衛(wèi)生站項目建設(shè)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專門人員,抓好工程項目建設(shè),同時,嚴格把握工程質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。八、加強黨務(wù)工作堅持民主集中制,堅持____制度,加強____方針政策學習。九、加強衛(wèi)生院行風建設(shè)繼續(xù)抓好
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