2021跨境電商發(fā)展報(bào)告20211047

2021年10月預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)2021跨境電商發(fā)展報(bào)告Cross-border

e-Commerce

Development

Report

2021億邦智庫?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告報(bào)告數(shù)據(jù)來源說明

&

法律聲明本報(bào)告數(shù)據(jù)來源億邦智庫發(fā)起“中國跨境電商賣家調(diào)查”“跨境電商企業(yè)疫情影響調(diào)查”，共收集分析約300家跨境企業(yè)最新經(jīng)營狀況；同時(shí)億邦智庫采取深度調(diào)研等形式，與部分企業(yè)代表、機(jī)構(gòu)及行業(yè)專家進(jìn)行深入交流，獲得相關(guān)一手信息和數(shù)據(jù)。行業(yè)公開信息、行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點(diǎn)、政府公開數(shù)據(jù)與信息、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、企業(yè)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)等。法律聲明本報(bào)告由億邦智庫獨(dú)立制作和發(fā)布。報(bào)告中所有的文字、圖片、表格均受到中國知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的保護(hù)，未經(jīng)本機(jī)構(gòu)書面許可，任何組織和個(gè)人不得使用報(bào)告中的信息用于商業(yè)目的；任何非商業(yè)性質(zhì)的報(bào)道、摘錄及引用請務(wù)必注明版權(quán)來源。本報(bào)告中的數(shù)據(jù)均采用研討、調(diào)研或二手?jǐn)?shù)據(jù)研判所得，部分?jǐn)?shù)據(jù)未經(jīng)相關(guān)企業(yè)直接認(rèn)可；同時(shí)限于數(shù)據(jù)可得性等客觀因素，部分?jǐn)?shù)據(jù)未必能夠完全反映真實(shí)市場情況。本報(bào)告僅供組織和個(gè)人作為市場參考資料，本機(jī)構(gòu)不承擔(dān)因使用本報(bào)告而產(chǎn)生的法律責(zé)任。-1-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告前言2021年，中國跨境電商進(jìn)入歷史性拐點(diǎn)，從產(chǎn)品出海時(shí)代邁向品牌出海時(shí)代。

突破萬億之后，跨境電商的粗放式發(fā)展開始面臨貿(mào)易規(guī)則、平臺規(guī)則、全球消費(fèi)市場治理和全球知識產(chǎn)權(quán)治理的多重挑戰(zhàn)。獨(dú)立站崛起和亞馬遜封店事件的雙重刺激下，跨境電商企業(yè)開始重新思考自身發(fā)展模式，在規(guī)模增長和品牌價(jià)值之間做出新的權(quán)衡。在整個(gè)生態(tài)層面，一方面，中國供應(yīng)鏈與全球新消費(fèi)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，跨境電商原生品牌引領(lǐng)，傳統(tǒng)品牌、新消費(fèi)品牌跟進(jìn)，形成中國品牌出海新勢力；另一方面，獨(dú)立站SaaS、海外營銷、知識產(chǎn)權(quán)類企業(yè)加入，持續(xù)完善品牌出海服務(wù)生態(tài)。

在跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)上，億邦智庫旗下研究院將系統(tǒng)研究跨境電商發(fā)展最新態(tài)勢，撰寫發(fā)布《2021跨境電商發(fā)展報(bào)告》，以供跨境產(chǎn)業(yè)生態(tài)各相關(guān)方參考。-2-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告研究報(bào)告撰寫規(guī)范A

課題研究進(jìn)入結(jié)題階段，撰寫研究報(bào)告成為最重要的工作。寫作研究報(bào)告，除了課題研究與實(shí)驗(yàn)要有充分的基礎(chǔ)以外，首先要確定研究報(bào)告的文體類型。課題研究報(bào)告屬于教育科研應(yīng)用文體。這類文體包括學(xué)術(shù)論文、調(diào)查報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告等等。如果課題是對某種教育現(xiàn)象進(jìn)行的調(diào)查，就應(yīng)寫作調(diào)查報(bào)貨：如果課題為實(shí)驗(yàn)研究，就應(yīng)寫作實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告：如果既有理論研究又有實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的，研究報(bào)告就要二者兼顧。我市“十一五”立項(xiàng)課題，大都屬于實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告，也有部分是調(diào)查報(bào)告的，少部分是理論與實(shí)驗(yàn)研究都有的，很少有單純進(jìn)行理論研究的。跨境電商市場概況出海企業(yè)生存現(xiàn)狀跨境電商風(fēng)險(xiǎn)掃描跨境電商趨勢研判contents

目錄?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告跨境電商傳統(tǒng)外貿(mào)供應(yīng)商外貿(mào)商采購商分銷商消費(fèi)者零售商

跨境電商模式持續(xù)演進(jìn)2020年，新冠疫情席卷全球，全球零售鏈路受到?jīng)_擊，消費(fèi)者大規(guī)模向線上轉(zhuǎn)移，全球主要國家和地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售進(jìn)入高速增長期，也為跨境電商發(fā)展提供了充足的成長空間。此外，在獨(dú)立站、直播短視頻、社交媒體的帶動(dòng)下，跨境電商DTC模式出現(xiàn)爆發(fā)式增長，為出海企業(yè)創(chuàng)造了全新鏈路，跨境電商進(jìn)入多模式并行階段，同時(shí)形成全新的跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

跨境電商模式持續(xù)創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)外貿(mào)中間環(huán)節(jié)，提高全球零售效率第三方服務(wù)商（支付、物流服務(wù)商）供應(yīng)商消費(fèi)跨境B2B平臺零售商本地電商跨境B2C平臺

者DTC獨(dú)立站

-4-

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商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告跨境電商全新產(chǎn)業(yè)生態(tài)B2BB2C境外消費(fèi)者境內(nèi)商品供應(yīng)生產(chǎn)

商品牌

商金融服務(wù)技術(shù)服務(wù)信息類

交

易

類平臺服務(wù)類自營服務(wù)類獨(dú)立站物流服務(wù)營銷服務(wù)經(jīng)銷

商

-5-

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商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告研究報(bào)告撰寫規(guī)范B

課題規(guī)劃的研究內(nèi)容是課題研究報(bào)告的引言部分，這部分內(nèi)容主要體現(xiàn)了課題組如何按照教育科研的程序?qū)逃龁栴}進(jìn)行規(guī)劃研究的。只有寫好引言部分的內(nèi)容才能為課題研究報(bào)告打好學(xué)術(shù)基礎(chǔ)，為課題研究構(gòu)建起嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)邏輯。因此，引言的內(nèi)容體現(xiàn)了課題組的學(xué)術(shù)功底，體現(xiàn)了課題研究的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)，也是課題組學(xué)習(xí)研究的具體體現(xiàn)。引言部分可分為問題的提出、對問題規(guī)劃研究的邏輯建構(gòu)、課題的研究過程與研究方法三個(gè)層面十一個(gè)條日的問題。這些內(nèi)容的表述程序構(gòu)成一個(gè)逐層推進(jìn)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬄?lián)系。

全球線上消費(fèi)需求激增創(chuàng)造良好增量空間縱觀全球市場，以美國、英國、德國、西班牙及法國為代表的成熟市場以及東南亞、中東、南美等新興國家市場，2020網(wǎng)絡(luò)零售額增速普遍高于15%，需求端的持續(xù)擴(kuò)增，為跨境電商出口創(chuàng)造了良好的增量空間，跨境電商出口形成了成熟市場、新興市場、潛力市場多層次市場共存的市場格局。

2020年全球主要國家和地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額增速

15%+

增速普遍高于-6-數(shù)據(jù)來源：

Statista，德勤?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告

中國成為海外消費(fèi)者跨境購物的主要目的國疫情沖擊下，國外消費(fèi)者被迫從線下購物轉(zhuǎn)移到線上，在線時(shí)長不斷增加，再加上受疫情影響本土商品供給被限制，掀起了消費(fèi)者跨境購物熱潮。在主要國家消費(fèi)者的調(diào)查中，中國已經(jīng)成為海外消費(fèi)者跨境購物的主要目的國。例如德國、美國、新加坡的跨境購物中，從中國購物的占比分別達(dá)到13%、16%和47%。16%13%

47%10%

8%9%31%11%15%新加坡

美國德國中國加拿大英國美國韓國2019年國外消費(fèi)者跨境購物的主要國家占比2020年東南亞三國疫情封城前后，互聯(lián)網(wǎng)人均每天在線時(shí)長3.63.63.74.74.54.54.34.14.2印尼新加坡泰國封城前封城中封城后-7-數(shù)據(jù)來源：

萬里匯《全球消費(fèi)者購物行為分析》報(bào)告；艾媒咨詢?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告

上半年跨境電商出口總額增長44.1%海關(guān)總署最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021上半年，我國跨境電商進(jìn)出口繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，跨境電商進(jìn)出口8867億元，同比增長28.6%。其中，出口6036億元，增長44.1%；進(jìn)口2831億元，增長4.6%。在亞馬遜封店事件的影響下，跨境電商出口仍保持高速增長，較2020全年增速提高4個(gè)百分點(diǎn)，充分驗(yàn)證了跨境電商出口的市場活力和增長韌性。中國跨境電商進(jìn)出口總額（萬億）中國跨境電商出口總額（萬億）0.801.120.6040.1…44.1%38%39%44%43%42%41%40%45%0.00.21.00.80.60.41.2201920202021上半年中國跨境電商出口總額（萬億）增速1.291.690.8931.1%28.6%26%27%31%30%29%28%32%00.40.21.61.41.2

10.80.61.8201920202021上半年

中國跨境電商進(jìn)出口總額（萬億）數(shù)據(jù)來源：海關(guān)總署增速-8-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告研究報(bào)告撰寫規(guī)范C從我市進(jìn)入課題鑒定程序所提交的研究報(bào)告來看，這項(xiàng)內(nèi)容存在問題較多。課題的問題表述不清楚，或者表述不當(dāng)，課題研究報(bào)告就失去了基礎(chǔ)，鑒定也就難以通過。問題表述不當(dāng)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.沒有表述問題。只交代了課題研究的背景，沒有把問題交代清楚。沒有問題表述的課題研究成果就不能算是真實(shí)的研究成果。只有把問題表述清楚、準(zhǔn)確、真實(shí)，才有進(jìn)行真正意義的研究。2.問題的表達(dá)大而空。雖然表達(dá)了問題，但不從教育實(shí)際問題入手的，只是寬泛或者概括地表達(dá)了一般的問題，是從我國、我省的角度表達(dá)的，很多課題研究報(bào)告只是把搜集到的有關(guān)問題表述粘貼過來，沒有根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行分，沒有本校的實(shí)際問題。問題的表達(dá)大而空，不具體也不明確，課題研究中很難把握，使課題研究失去了研究的真實(shí)基礎(chǔ)，甚至失去了方向和目標(biāo)。3.問題的表達(dá)單一概略。雖然表達(dá)了本校的問題，但只有觀察性概述性表達(dá)，缺乏實(shí)證性表達(dá)，缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，對問題的研究方式比較單一，科學(xué)性不強(qiáng)。時(shí)間跨境出口關(guān)鍵政策利好意義2012.12國家發(fā)改委、海關(guān)總署，國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作啟動(dòng)首次設(shè)立跨境電商服務(wù)試點(diǎn)城市2013.2商務(wù)部，《支付機(jī)構(gòu)跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)指導(dǎo)意見》最早對跨境支付業(yè)務(wù)的指導(dǎo)支持2013.8最早以跨境電商為專門主題的獨(dú)立文件2014.1海關(guān)總署，《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》增設(shè)“跨境貿(mào)易電子商務(wù)-9610”代碼2014.7海關(guān)總署，《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》、《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》明確了對跨境電商的監(jiān)管框架；增設(shè)“保稅跨境貿(mào)易電子商務(wù)-1210”代碼2015.3國務(wù)院，《關(guān)于同意設(shè)立中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的批復(fù)》首次設(shè)立跨境電商綜試區(qū)2018.9財(cái)政部等四部門，《關(guān)于跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)零售出口貨物稅收政策的通知》明確跨境出口無票免征政策2020.6海關(guān)總署發(fā)布《關(guān)于開展跨境電子商務(wù)企業(yè)對企業(yè)出口監(jiān)管試點(diǎn)的公告》增設(shè)“跨境電子商務(wù)企業(yè)對企業(yè)直接出口-9710”、“跨境電子商務(wù)出口海外倉-9810”代碼2021.7國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》-9-明確培育一批優(yōu)秀的海外倉企業(yè)。政策層面持續(xù)支持跨境電商創(chuàng)新發(fā)展今年7月，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快外發(fā)展貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》，明確提出要“支持運(yùn)用新技術(shù)新工具賦能外貿(mào)發(fā)展，完善跨境電商發(fā)展支持政策，培育一批優(yōu)秀海外倉企業(yè)”。近年來跨境電商關(guān)鍵政策-9-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告通關(guān)檢疫稅收政策【通關(guān)檢疫】?

海關(guān)總署發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)

出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》海關(guān)總署

公告

2018年第

194

號；?

海關(guān)總署發(fā)布《

《關(guān)于實(shí)時(shí)獲取跨境電子

商務(wù)平臺企業(yè)支付相關(guān)原始數(shù)據(jù)有關(guān)事宜

的公告》海關(guān)總署公告

2018

年第

165

號【支付結(jié)算】?

國家外匯管理局發(fā)布《關(guān)于開展支付機(jī)構(gòu)

跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》匯發(fā)

（2015）7

號【稅收政策】?

財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)

于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策

的通知》財(cái)關(guān)稅（2018）49

號?

財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、商務(wù)部

發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)零

售出口貨物稅收政策的通知》財(cái)稅

（2018）103

號?

財(cái)政部、稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于跨境電子

商務(wù)零售出口稅收政策的通知》財(cái)稅

（2013）96

號支付結(jié)算

跨境電商制度體系基本成熟在跨境電商監(jiān)管和公共服務(wù)層面，海關(guān)總署、財(cái)政部、外匯管理局等相關(guān)部門，圍繞稅收、通關(guān)檢疫、支付結(jié)算、結(jié)匯等關(guān)鍵瓶頸問題出臺針對性政策，已基本形成完善的制度體系，支持中國跨境電商企業(yè)合法、合規(guī)、低成本開展跨境電商業(yè)務(wù)。

-10-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告融資方所屬行業(yè)融資金額融資輪次投資方1行云集團(tuán)進(jìn)口電商6億美元C+泰康保險(xiǎn)、云鋒基金、嘉實(shí)投資等2全量全速出口電商1億美元A今日資本、山行資本、IDG資本等3空中云匯跨境服務(wù)商1億美元D++Greenoaks、GrokVentures等4愛客科技跨境服務(wù)商6600萬美元BTigerGlobal、高瓴資本5細(xì)刻出口電商5000萬美元B星納赫資本、騰訊投資6易倉科技跨境服務(wù)商4000萬美元BeWTP、五岳資本、創(chuàng)世伙伴等7領(lǐng)星跨境服務(wù)商2億人民幣B老虎基金、源碼資本、鐘鼎資本等8馬幫跨境服務(wù)商1.5億人民幣A+華映微盟基金9店小秘跨境服務(wù)商1.5億人民幣BGGV紀(jì)源資本、鼎暉投資、昆侖資本10SHOPSHOPS進(jìn)口電商1500萬美元BLightShedVentures等34291592918.130.418.478.120172018201920202021上半年融資金額（億元）

資本持續(xù)涌入跨境電商領(lǐng)域2020年下半年起，資本市場開始高度關(guān)注跨境電商領(lǐng)域。今年上半年，跨境電商融資事件數(shù)29起，同比去年全年9起上漲222%；融資總金額78.1億元，較去年全年18.4億元上升324%。其中，跨境電商服務(wù)商成為投資熱點(diǎn)，在TOP10融資事件中，有6起融資為服務(wù)商融資，且多處于B輪之前。

2017-2021上半年跨境電商領(lǐng)域融資情況

792021上半年跨境領(lǐng)域TOP10融資事件

融資事件（起）數(shù)據(jù)來源：海網(wǎng)經(jīng)社-11-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告跨境電商市場概況出海企業(yè)生存現(xiàn)狀跨境電商風(fēng)險(xiǎn)掃描跨境電商趨勢研判contents

目錄

-12-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告23%

22%26%

29%一般貿(mào)易跨境B2B跨境B2C跨境B2B、B2C兼有17%

38%

19%26%少于一年1-3年3-5年5年以上企業(yè)從事跨境電商年限占比數(shù)據(jù)來源：億邦智庫

新入跨境市場企業(yè)占比過半億邦智庫調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在跨境電商出口領(lǐng)域，有55%的企業(yè)從事跨境電商不足3年，開展跨境電商業(yè)務(wù)超過5年的企業(yè)占比不足20%。而在出口模式上，有近30%企業(yè)專注于跨境B2C業(yè)務(wù)，有26%企業(yè)兼顧跨境電商B2B和跨境電商B2C兩種模式。在全球網(wǎng)絡(luò)零售市場的加速發(fā)展下，全球本地線上賣家、社交電商創(chuàng)業(yè)者的供應(yīng)鏈需求正在開啟新的需求市場。企業(yè)開展跨境電商模式占比-13-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告數(shù)據(jù)來源：億邦智庫

年銷售額千萬以上賣家占比近半在受訪企業(yè)中，年銷售額超過1000萬的跨境電商企業(yè)占比46%，接近一半。其中，年銷售額20億以上企業(yè)占比5%；1億到20億之間企業(yè)占比6%。受訪企業(yè)年銷售額主要分布在100萬到1億之間，累計(jì)占比73%，說明我國跨境電商企業(yè)以中腰部企業(yè)為主，已經(jīng)形成相對健康、穩(wěn)定的從業(yè)主體結(jié)構(gòu)。

企業(yè)年銷售額規(guī)模情況16%

19%19%14%21%6%2%100萬以下500~1000萬

100~500萬

1-20億

2000萬-1億1000~2000萬20-100億16%38%35%11%100萬以下100萬-1000萬1000萬-1億1億以上-14-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告數(shù)據(jù)來源：億邦智庫

13%13%9%36%21%5%2%2%0%5%10%15%20%25%30%35%40%負(fù)10%~30%

負(fù)30%以上

0%~20%負(fù)10%以內(nèi)50%~80%20%~50%

100%以上80%~100%

35%跨境企業(yè)面臨負(fù)增長過去一年，增長成為跨境電商企業(yè)面臨的最大問題。受訪企業(yè)中，有35%的企業(yè)表示銷售額較去年同期出現(xiàn)負(fù)增長，其中有13%的企業(yè)銷售額下滑超過30%。有36%的跨境電商企業(yè)處于低速增長區(qū)，增長不足20%。僅有9%的企業(yè)處于高速增長區(qū)，整體增速超過50%。

對比去年同期銷售額增長情況35%36%21%9%負(fù)增長增速低于20%增張20%-50%增長50%以上-15-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告過去一年跨境電商企業(yè)盈利情況數(shù)據(jù)來源：億邦智庫，曉生研究院

企業(yè)普遍具備較好盈利水平在出口物流價(jià)格持續(xù)上漲的情況下，受訪跨境出口企業(yè)仍保持了相對較好的盈利水平，過半（54%）企業(yè)利潤率保持在10%以上，其中有10%的企業(yè)利潤率超過20%。過去一年，利潤率不足5%的跨境電商企業(yè)占比僅為16%。在跨境電商企業(yè)成本結(jié)構(gòu)中，物流成本目前是對企業(yè)盈利影響最大的因素。16%31%16%

27%10%5%及以下6%~10%11%~15%16%~20%20%及以上

采購成本，

20-40%物流成本，

20-30%

退換貨成本，

5-10%運(yùn)營管理成本，

10-15%

平臺傭金，8-

15%跨境電商企業(yè)成本結(jié)構(gòu)

其他成本，

10%-16-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告28%26%22%12%10%7%7%5%4%3%12%0%5%10%15%20%30%25%數(shù)碼3C家居家具服裝鞋帽美妝個(gè)護(hù)運(yùn)動(dòng)戶外小商品、工藝品家電手工園藝汽車配件寵物用品其他數(shù)據(jù)來源：億邦智庫

跨境電商出口TOP3品類在跨境電商出口熱門品類中，數(shù)碼3C、家居家具和服裝鞋帽位列前三，分別有28%、26%和22%的賣家銷售相應(yīng)品類產(chǎn)品。此外，美妝個(gè)護(hù)、運(yùn)動(dòng)戶外、小商品和工藝品、手工園藝等品類也是當(dāng)前跨境電商熱點(diǎn)。調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，有半數(shù)以上賣家銷售2個(gè)以上類目產(chǎn)品，跨類目選品銷售仍然是跨境電商企業(yè)的重要增長方式。

跨境電商出口品類分布情況

TOP1數(shù)碼3C

TOP3服裝鞋帽

TOP2家居家具-17-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告63.2%北美54%歐洲43%俄羅

斯

12%日韓19%澳洲10%拉美

5%6%東南

亞25%

中亞

5%中東

6%

半數(shù)企業(yè)出口北美，1/4企業(yè)拓展東南亞市場2021年，北美和歐洲依舊是我國跨境出口的主要目標(biāo)市場，分別有54%和43%的企業(yè)已經(jīng)開展業(yè)務(wù)。而隨著我國“一帶一路”倡議推進(jìn)和RCEP協(xié)定的簽訂，東南亞、中東、拉美、中亞、非洲等新興市場也成為跨境出口賣家的重要拓展方向。企業(yè)開始陸續(xù)進(jìn)入以上市場。

2021中國主要跨境出口目標(biāo)市場分布數(shù)據(jù)來源：億邦智庫-18-

非洲

5.5%?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告數(shù)據(jù)來源：億邦智庫

59%跨境電商企業(yè)入駐亞馬遜受訪企業(yè)當(dāng)中，有59%的跨境電商企業(yè)已經(jīng)入駐亞馬遜，遙遙領(lǐng)先其他平臺。eBay、阿里巴巴國際站、Wish、速賣通入駐率均在20%上下。此外，有7%的企業(yè)使用Shopify建站，6%的企業(yè)選擇自建站，獨(dú)立站已經(jīng)成為跨境電商企業(yè)布局的重要方向。

2021年跨境出口企業(yè)入駐平臺情況

7%

6%6%6%11%

19%

19%17%22%59%0%10%20%30%40%50%60%70%阿里巴巴國際站

Wish

AliExpress

Shopee

Shopify

自建站

海外本地平臺

LazadaAmazon

eBay123-19-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告2021年跨境電商企業(yè)營銷方式占比數(shù)據(jù)來源：億邦智庫

35%企業(yè)通過社交營銷拓展海外市場在營銷渠道層面，有43%的企業(yè)通過平臺內(nèi)競價(jià)引流，是目前跨境電商出口獲取流量的最主要方式。社交營銷、SEO緊隨其后，分別有35%和33%的企業(yè)通過這兩種方式獲客。值得注意的是，網(wǎng)紅營銷的重要性開始被跨境電商企業(yè)關(guān)注，有14%的企業(yè)已經(jīng)開始運(yùn)用網(wǎng)紅營銷打開海外市場。

14%11%29%

35%33%43%2%

5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%其他

0%網(wǎng)紅營銷

EDM

社交營銷

SEO站外付費(fèi)廣告平臺競價(jià)引流社交營銷的4D模型

傳遞Deliver數(shù)據(jù)Data

動(dòng)態(tài)Dynmic

以用戶需求為中心

需求Demand以消費(fèi)者數(shù)據(jù)積累為指導(dǎo)多對對、立體化的動(dòng)態(tài)溝通機(jī)制將產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值準(zhǔn)確傳遞，并創(chuàng)造新的傳播-20-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告企業(yè)海外營銷主要平臺應(yīng)用情況數(shù)據(jù)來源：億邦智庫

Google應(yīng)用廣泛，Tiktok備受關(guān)注在所有海外營銷平臺中，Google推廣應(yīng)用最為廣泛，受訪企業(yè)中有55%的企業(yè)選擇使用Google推廣。而在社交媒體中，F(xiàn)acebook和YouTube是企業(yè)使用最多的兩個(gè)平臺，均有32%的企業(yè)在兩大平臺上進(jìn)行社交、視頻推廣。此外，Tiktok在過去一年里開始受到關(guān)注，有14%的企業(yè)開始在Tiktok上開展短視頻營銷。在營銷費(fèi)用方面，有60%的企業(yè)在營銷方面的投入占到總收入的10%-40%之間。

4%3%5%6%11%

16%

14%

13%12%32%32%55%0%10%20%30%40%50%60%Snapchat

LinkedIn其他

TwitterPinterest

Bing

TiktokInstagram

YandexYouTube

GoogleFacebook25%30%30%10%5%0%5%10%15%20%25%30%35%0%~10%10%~20%40%~60%20%~40%60%以上企業(yè)海外營銷投入占營收比例-21-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告

【Snapchat】承載千禧和Z世代用戶的核心社交平臺Snapchat是風(fēng)靡全球的社交營銷平臺，掀起了相機(jī)營銷的新革命。作為千禧一代和Z世代最愛玩的社交平臺，Snapchat更是以沉浸式的社交廣告鎖住了年輕一代的心。同時(shí)，Snap作為AR技術(shù)的領(lǐng)跑者，不斷精進(jìn)AR技術(shù)、打造內(nèi)容生態(tài)，致力于創(chuàng)建集趣味、創(chuàng)意、好玩、互動(dòng)于一身新社交廣告。更高的滲透力更廣的覆蓋力更強(qiáng)的消費(fèi)力更快的傳播力強(qiáng)快高廣?

13-24歲美國人口觸達(dá)率達(dá)90%，

超過Facebook、Instagram和

Messenger

之和?

全球日活用戶數(shù)2.93億，月活5

億，每天產(chǎn)生50億Snaps

?

覆蓋超過35+國家和地區(qū)，核心

用戶遍布?xì)W美、中東、印度等?

Snapchatter是買買買的行家，購買

品類包含服裝、電子產(chǎn)品、個(gè)護(hù)美

妝、寵物、玩具、餐館、體育用品

等19個(gè)類目

?

Snapchatter購買力超4.4萬億

?

2億用戶天天用AR

?

63%的Snapchatter看過廣告就

光速剁手?

相比非Snapchatter，Snapchatter

有高出20%的可能性向好友和家

人推薦產(chǎn)品

Snapchat平臺核心四環(huán)競爭力

-22-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告故事廣告櫥窗廣告AR廣告商業(yè)廣告單個(gè)圖片或視頻廣告

知名度考量

貼紙廣告轉(zhuǎn)化Snapchat針對大品牌、新業(yè)務(wù)等出海企業(yè)不同等發(fā)展階段和訴求，均具有成熟完善的個(gè)性化營銷方案。

曾服務(wù)數(shù)以萬計(jì)的全球品牌，包含各行各業(yè)如電商、游戲、金融、泛娛樂等，跨度極廣，研究深入。

【Snapchat】新社交營銷玩法，電商出海新賽道Snapchat深度結(jié)合海外新消費(fèi)群體的社交邏輯，以豐富多樣的品牌廣告和效果廣告相結(jié)合的形式，輔以獨(dú)特的AR試穿、AR互動(dòng)及AR購物技術(shù)，迅速擊穿國外新興一代用戶心智，為跨境電商客戶快速打開海外新市場缺口，同步創(chuàng)造品牌聲量和實(shí)效銷量，最終形成從拉新引流，到轉(zhuǎn)化留存的電商一站式閉環(huán)解決方案。

Snapchat

全新的廣告形式

Snapchat

全豎屏沉浸式的廣告

體驗(yàn)，

讓廣告與社交日常渾然一

體，獲得更高轉(zhuǎn)化。

?

獨(dú)占用戶注意力

?

融入用戶日常交流

?

全面呈現(xiàn)品牌信息

?

投放上手簡單快捷

Snapchat

豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

-23-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告【Snapchat】品牌案例及優(yōu)勢飲品配件品牌Brumate

ROAS飲品配件品牌Brumate

ROAS

與Snapchat合作，嘗試了多種廣告形式，貫穿整個(gè)營銷漏斗。同時(shí)，Brumate利用基于目標(biāo)出價(jià)來優(yōu)化線上銷售，在可控的成本范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了最大程度地轉(zhuǎn)化。Q2

ROAS提高Q2

單次購買成本降低

運(yùn)動(dòng)品牌New

BalanceNew

Balance與Snapchat聯(lián)手打造Shoppable

AR濾鏡，支持虛擬試穿、上滑登陸品牌官網(wǎng)。結(jié)合Snap

Ads擴(kuò)大觸達(dá)范圍，并鼓勵(lì)上滑進(jìn)行虛擬試穿。品牌基于目標(biāo)出價(jià)優(yōu)化AR濾鏡和Snap

Ads的上滑率，提高轉(zhuǎn)化。品牌喜愛度提高銷售量提高

-24-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告企業(yè)跨境物流主要方式數(shù)據(jù)來源：億邦智庫

四成企業(yè)倉儲物流成本占營收的20%-40%隨著海外消費(fèi)者對物流時(shí)效要求的提高，以及國內(nèi)跨境物流基礎(chǔ)設(shè)施的快速普及，國際快遞、專線物流和海外倉已經(jīng)成為跨境電商企業(yè)履約的主要方式。尤其是海外倉方面，有1/4的企業(yè)選擇使用海外倉和亞馬遜FBA服務(wù)。在物流成本方面，由于疫情導(dǎo)致的綜合成本上漲，有四成企業(yè)倉儲物流成本占到營收的20%-40%，極大壓縮了企業(yè)的利潤空間。2%

20%19%25%26%32%37%0%5%10%15%20%25%30%35%40%

郵政小包國內(nèi)快遞國際業(yè)務(wù)

其他亞馬遜FBA專線物流

海外倉國際快遞35%41%22%2%0%~20%20%~40%40%~60%60%以上企業(yè)倉儲物流成本占營收比例-25-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告企業(yè)使用的主要跨境支付收款渠道數(shù)據(jù)來源：億邦智庫

四成企業(yè)通過境外支付機(jī)構(gòu)收款在跨境支付和收款方面，四成企業(yè)選擇境外的第三方支付機(jī)構(gòu)。在所有支付收款工具中，有26%企業(yè)最多使用Paypal作為收款工具，緊隨其后的是Payoneer，占比23%。同時(shí)，國內(nèi)收款工具如Pingpong、支付寶國際、連連支付等，在跨境收款中也已經(jīng)成為常用工具。1%2%5%

10%9%10%13%23%26%0%5%10%15%20%25%30%其他海外銀行賬戶

連連支付

Wordfirst

Skyee支付寶國際

PayoneerPingpongPaypal19%42%24%13%1%銀行等金融機(jī)構(gòu)境外第三方支付機(jī)構(gòu)境內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)電商平臺其他企業(yè)使用的主要跨境支付收款工具-26-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告是否有獨(dú)立站數(shù)據(jù)來源：億邦智庫

超過30%企業(yè)已經(jīng)布局獨(dú)立站隨著過去兩年SaaS類建站服務(wù)及配套營銷推廣服務(wù)的成熟，獨(dú)立站已經(jīng)成為企業(yè)出的主要模式之一。在所有受訪企業(yè)中，已經(jīng)有31%的企業(yè)布局了獨(dú)立站。而在沒有建立獨(dú)立站的企業(yè)中，有21%的企業(yè)正在籌備建站開展DTC模式；有47%的企業(yè)表示不考慮建站；另有32%的企業(yè)表示尚在觀望之中。31%有獨(dú)立站沒有獨(dú)立站21%69%

47%32%正在籌備暫不考慮尚在觀望沒有獨(dú)立站的企業(yè)是否考慮布局-27-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告獨(dú)立站銷售額占企業(yè)總銷售額比例數(shù)據(jù)來源：億邦智庫

三成企業(yè)獨(dú)立站營收占比超過30%在已有獨(dú)立站的企業(yè)中，有31%的企業(yè)獨(dú)立站銷售額占企業(yè)總銷售額的30%以上，值得注意的是，其中有3%的企業(yè)銷售全部依托獨(dú)立站。對于大多數(shù)企業(yè)（46%），獨(dú)立站銷售占到其總銷售的10%-30%。在建站方式上，有39%的企業(yè)選擇自主建站，SaaS類工具中，Shopify使用率最高，占比23%，Bigcommerce緊隨其后占比12%。23%47%13%15%2%10%以下10%~30%30%~50%50%~100%100%

3%

3%1%1%1%1%1%3%4%8%12%23%39%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%

ShoplineBig

CartelShoptago

XShoppy

Shoppy

3Dcart

MagentoUeeshop

Volusion店匠shoplazza

自主開發(fā)

ShopifyBigcommerce企業(yè)建站方式-28-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告觀望中企業(yè)未開始建站的原因數(shù)據(jù)來源：億邦智庫

獨(dú)立站運(yùn)營最大難題在于海外營銷在獨(dú)立站運(yùn)營過程中，37%的企業(yè)認(rèn)為海外營銷是面臨的最大難題，其次是跨境支付、收款和獨(dú)立站運(yùn)營。而對于尚處在觀望中的企業(yè)，有32%的企業(yè)正在調(diào)研獨(dú)立站的可行性；29%的企業(yè)表示未完成相應(yīng)業(yè)務(wù)人員的調(diào)整；20%的企業(yè)正在篩選獨(dú)立站建站工具。1%5%8%11%14%24%28%32%37%0%5%10%15%20%25%30%35%40%其他國際物流

海外倉法律風(fēng)險(xiǎn)融資貸款跨境支付、收款

獨(dú)立站運(yùn)營

專業(yè)人才海外營銷難獨(dú)立站運(yùn)營中面臨的困難排行32%29%20%19%正在進(jìn)行獨(dú)立站業(yè)務(wù)可行性調(diào)研未完成相應(yīng)業(yè)務(wù)或人員調(diào)整正在篩選獨(dú)立站建站工具其他-29-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告跨境電商市場概況出海企業(yè)生存現(xiàn)狀跨境電商風(fēng)險(xiǎn)掃描跨境電商趨勢研判contents

目錄

-30-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告

√

樂觀40%

×

不樂觀29%

！

不好判斷31%

僅40%企業(yè)對跨境電商市場持樂觀態(tài)度2021年，跨境電商市場進(jìn)入調(diào)整期，一方面，傳統(tǒng)選品、鋪貨模式在新的市場形勢下開始走下坡路，過去以亞馬遜平臺為主陣地配合其他平臺的組合方式開始受到挑戰(zhàn)；另一方面，DTC模式快速興起，但其運(yùn)營模式探索、企業(yè)能力配合等方面都還處于探索期，短期內(nèi)較難被大面積復(fù)制。因此，跨境電商企業(yè)對今后的長期形勢判斷開始出現(xiàn)分歧，有近3成企業(yè)對長期發(fā)展表示不太樂觀。

后疫情時(shí)期企業(yè)對跨境電商市場的走勢判斷

-31-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告

跨境電商市場不確定性增加2021年，跨境電商市場風(fēng)險(xiǎn)事件頻發(fā)，部分企業(yè)深受影響。4月底起，亞馬遜“封號”事件影響大批華南賣家，帕拓遜、“華南四少”、澤寶、萬拓等大賣家，以及數(shù)千中小賣家被波及。此外，環(huán)球易購破產(chǎn)打擊業(yè)界信心，歐盟VAT新規(guī)、海運(yùn)價(jià)格持續(xù)上漲進(jìn)一步壓縮企業(yè)利潤空間。

2021年影響跨境電商企業(yè)的重要事件?3000多個(gè)賬號；?

4月亞馬遜“封號”事件涉及600多個(gè)中國品牌，

?6月4日，環(huán)球易購被中國工商銀行股份有限公司深圳賣家們面臨資金周轉(zhuǎn)困難、難以支付供應(yīng)商貸款、海量

?庫存積壓等問題。南山支行申請破產(chǎn)；初代大賣家崩盤，為選品鋪貨模式打上問號。

9月海運(yùn)運(yùn)費(fèi)持續(xù)上漲

6月環(huán)球易購破產(chǎn)?9月9日，世界集裝箱綜合指數(shù)突破10000美元，年初至?今上漲了131.3%；物流成本成為跨境電商企業(yè)最大負(fù)擔(dān)。?出口歐盟市場的賣家綜合稅負(fù)進(jìn)一步加大，壓縮企業(yè)利潤空間。

7月歐盟VAT新規(guī)

-32-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告2021跨境電商企業(yè)擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn)因素?cái)?shù)據(jù)來源：億邦智庫

平臺治理風(fēng)險(xiǎn)成為跨境電商企業(yè)最大擔(dān)憂在不確定的市場環(huán)境下，跨境電商企業(yè)開始形成風(fēng)險(xiǎn)意識。在所有風(fēng)險(xiǎn)因素中，平臺治理風(fēng)險(xiǎn)成為賣家心頭的最大擔(dān)憂，51%的受訪企業(yè)受到本次“封號”事件影響，其中有12%的企業(yè)影響嚴(yán)重，有43%的受訪企業(yè)表示在疫情后的經(jīng)營中，擔(dān)心類似亞馬遜“封號”類似的平臺治理風(fēng)險(xiǎn)。在其他風(fēng)險(xiǎn)因素中，有近1/3企業(yè)開始擔(dān)心自身單一品類、單一市場依賴度大等業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)問題帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)。此外，物流風(fēng)險(xiǎn)和政策變化風(fēng)險(xiǎn)也成為企業(yè)擔(dān)心較多的問題。

13%

11%11%

24%24%32%41%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)物流履約風(fēng)險(xiǎn)政策變化風(fēng)險(xiǎn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)市場變化風(fēng)險(xiǎn)

其他風(fēng)險(xiǎn)平臺治理風(fēng)險(xiǎn)亞馬遜“封號”事件對企業(yè)影響

17%32%嚴(yán)重影響12%

39%

受影響，在可承受范圍暫未被波及，等待事態(tài)發(fā)展無影響或無關(guān)-33-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告數(shù)據(jù)來源：億邦智庫

四成企業(yè)加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營，1/3企業(yè)加強(qiáng)海外布局在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方面，有43%的跨境電商企業(yè)選擇加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營，適應(yīng)國際規(guī)則以降低平臺治理風(fēng)險(xiǎn)和法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，有34%的跨境電商企業(yè)將深度布局海外生產(chǎn)基地、海外倉等設(shè)施，通過本地化運(yùn)營降低相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，提升用戶體驗(yàn)。此外，也有部分企業(yè)選擇依托行業(yè)力量抱團(tuán)取暖，或通過政府補(bǔ)貼資金度過難關(guān)。

企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)選擇6%

8%8%17%21%27%34%40%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%

加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營

深入布局海外生產(chǎn)基地/海外倉等

轉(zhuǎn)軌獨(dú)立站，實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營

加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

引入專業(yè)服務(wù)商補(bǔ)全能力短板

借助行業(yè)力量抱團(tuán)互助發(fā)展

通過政府資金補(bǔ)貼等手段度過難關(guān)通過投資、保險(xiǎn)等手段組合對沖風(fēng)險(xiǎn)-34-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告數(shù)據(jù)來源：億邦智庫

物流、訂單、營銷是跨境企業(yè)面臨的三大難題在跨境電商企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)困難中，物流成本上漲、訂單不穩(wěn)定和海外營銷效果差是排在前三位的難題，有40%企業(yè)面臨物流成本上漲、物流通路不暢問題；有34%的企業(yè)面臨訂單不穩(wěn)定、沒有新訂單或者用戶訂單取消問題；有31%的企業(yè)面臨海外營銷效果差的問題，在新的海外營銷環(huán)境下，難得其法。

2021年跨境電商企業(yè)面臨的困難11%16%17%31%34%40%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%

物流成本上漲，物流通路不暢訂單不穩(wěn)定，沒有新訂單或訂單取消

海外營銷轉(zhuǎn)化效果差

平臺限制大，生存困難

缺乏專業(yè)人才，難招人、人員流失

資金周轉(zhuǎn)困難-35-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告數(shù)據(jù)來源：億邦智庫

運(yùn)費(fèi)成本、運(yùn)輸時(shí)效成為企業(yè)最大難題在倉儲物流方面，企業(yè)面臨的最大難題是運(yùn)費(fèi)成本過高，有過半企業(yè)表示物流成本是目前面臨的首要問題。同時(shí)，也有37%的企業(yè)表示運(yùn)輸時(shí)間長已經(jīng)影響正常經(jīng)營。今年以來，國際海運(yùn)價(jià)格持續(xù)上漲，中國出口集裝箱運(yùn)價(jià)指數(shù)較2020年上漲144%，而由于港口擁堵造成的時(shí)效延誤也對企業(yè)造成嚴(yán)重影響。航線2020年2021年至今9月較上月（%）

綜合指數(shù)

歐洲航線地中海航線

美西航線

美東航線

波紅航線

澳新航線

西非航線

南非航線

南美航線984.42

1158

1353

893

1047

1144

944

695

789

7332398.80

3958

4461

1645

1882

2716

1775

1703

2161

20703173.57

5390

5938

2243

2456

3877

2471

2128

3321

2620

4.8

1.7

3.010.1

5.8

6.611.2

2.618.7

7.4

日本航線東南亞航線748773

9131368

98014086.01.9韓國航線562888952-1.09月份中國出口集裝箱運(yùn)價(jià)指數(shù)2%14%

28%22%37%51%0%10%20%30%40%50%60%

運(yùn)費(fèi)成本高

運(yùn)輸時(shí)間長清關(guān)障礙大、不確定因素多

物流投遞信息滯后

破損率、丟包率高

其他企業(yè)面臨的倉儲物流難題-36-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告月銷售額（美元）費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率3000及以下4.4%+0.30美元優(yōu)惠費(fèi)率3000-100003.9%+0.30美元10000-1000003.7%+0.30美元100000以上3.4%+0.30美元2021年跨境電商企業(yè)面臨的困難

近半企業(yè)認(rèn)為跨境收款費(fèi)率過高在跨境支付、收款方面，費(fèi)率過高成為企業(yè)最大難題。目前，在跨境支付、收款市場，境外支付機(jī)構(gòu)仍然是跨境電商企業(yè)的重要渠道。以Paypal為例，其eBay外的電商平臺收款費(fèi)率在3.4%到4.4%之間，在不考慮匯率波動(dòng)的情況下，跨境收款環(huán)節(jié)的成本已經(jīng)能夠?qū)ζ髽I(yè)利潤率形成明顯影響。47%支持的海外支付方式少

收款周期長

第三方支付接入難

用戶體驗(yàn)差

交易欺詐問題

收單成功率低

其他

0%

數(shù)據(jù)來源：億邦智庫費(fèi)率高Paypal網(wǎng)站、賬單及電子郵件收款費(fèi)率-37-

27%

19%

19%

7%

6%

5%

6%5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

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商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告跨境電商市場概況出海企業(yè)生存現(xiàn)狀跨境電商風(fēng)險(xiǎn)掃描跨境電商趨勢研判contents

目錄

-38-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告疫情期間嘗試新品牌的消費(fèi)者占比

趨勢1：跨境電商從“產(chǎn)品出海”跨入“品牌出?！睍r(shí)代過去10年，跨境電商主要以性價(jià)比輸出為主，通過產(chǎn)品價(jià)格獲得競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)階段，隨著海外流量向社交端轉(zhuǎn)移，品牌價(jià)值成為鏈接中國制造和海外消費(fèi)者的紐帶，隨著DTC模式的興起，跨境原生品牌、新消費(fèi)品牌以及傳統(tǒng)品牌都開始了全球化布局，將跨境電商帶入“品牌出?！睍r(shí)代。-39-

2020

年

BrandZ?中國出海品牌

50

強(qiáng)中的跨境電商相關(guān)品牌數(shù)據(jù)來源：德勤

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商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告

與時(shí)俱進(jìn)的品牌定調(diào)敏銳洞察社會價(jià)值觀變化，發(fā)掘消費(fèi)者精神訴求。真正理解消費(fèi)者，與消費(fèi)者有深層次共鳴，才能引領(lǐng)消費(fèi)者。

多元互補(bǔ)的營銷策略在常規(guī)營銷之外積極探索國內(nèi)新營銷方式與海外市場的結(jié)合，布局協(xié)同互補(bǔ)的全域營銷，實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)消費(fèi)者的全覆蓋和深影響。

靈活自主的產(chǎn)品體系精準(zhǔn)把握消費(fèi)者痛癢點(diǎn)并提供針對性功能價(jià)值；根據(jù)消費(fèi)者反饋持續(xù)優(yōu)化打磨敏捷快反供應(yīng)鏈體系，充分發(fā)揮中國企業(yè)的制造優(yōu)勢。

價(jià)值為綱的用戶運(yùn)營建立一手用戶數(shù)據(jù)指導(dǎo)精細(xì)運(yùn)營并反哺產(chǎn)品研發(fā)與市場營銷；建立深度交互觸點(diǎn)進(jìn)行長期關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)品牌用戶資產(chǎn)的積累和掌控

通過獨(dú)立站實(shí)現(xiàn)品牌成長的成功經(jīng)驗(yàn)2020年是獨(dú)立站的井噴之年，大批DTC品牌脫穎而出，不僅點(diǎn)燃了跨境賣家對獨(dú)立站模式的熱情，還為行業(yè)繁榮提供了參考樣本。

-40-?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業(yè)計(jì)劃策劃行業(yè)分析報(bào)告

【微盟ShopExpress】一站式跨境電商出海解決方案2020年，微盟提出大客化、國際化、生態(tài)化三大核心戰(zhàn)略，國際化開拓被視為微盟未來進(jìn)程中重要的一環(huán)。ShopExpress作為微盟集團(tuán)推出的跨境電商獨(dú)立站產(chǎn)品，也是微盟國際化戰(zhàn)略的重要布局，承載著幫助中國商家走向海外市場，打造全球化品牌的使命。微盟ShopExpress依托于強(qiáng)大的集團(tuán)背景、開放的生態(tài)布局、堅(jiān)實(shí)的研發(fā)實(shí)力、專業(yè)的運(yùn)營服務(wù)優(yōu)勢，通過全鏈路數(shù)字化出海解決方案，助力中國品牌在DTC（直接面向消費(fèi)者的營銷）時(shí)代獲得海外市場增長新空間。

高轉(zhuǎn)化SaaS建站完善經(jīng)營系統(tǒng)打造獨(dú)立站商城

高效經(jīng)營快速轉(zhuǎn)化

全方位運(yùn)營賦能專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供全方位服務(wù)從0到1護(hù)航商家成功出海品牌定位SEO優(yōu)化店鋪裝修物流對接廣告優(yōu)化支付對接活動(dòng)策劃經(jīng)營選品豐富裝修模板強(qiáng)大商品管理配置站內(nèi)SEO資料優(yōu)化智能數(shù)據(jù)看版便捷訂單管理精細(xì)客戶管理

支付配置微盟云接口開放

物流配置多樣營銷工具

多渠道精準(zhǔn)引流對接海外主流社交媒體/搜素引擎

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