試崗心得體會和收獲

試崗心得體會和收獲

三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了許多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和熬煉的時機。今日我在這給大家整理了一些關(guān)于試用期工作心得體會，我們一起來看看吧!

試用期工作心得體會1

時間消逝，轉(zhuǎn)瞬間我已在質(zhì)檢院工作已經(jīng)滿兩個月了?；貞涍@充溢而勞碌的兩個月，最大的收獲是通過上級領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)與培訓(xùn)，讓我的工作有了快速的提升，在此感謝院、部領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，摸索出了必須的工作經(jīng)歷，在此對個人做出工作總結(jié)，并對以后的工作制訂出整改措施，請給位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與訂正：

一、工作心得

1、虛心學(xué)習(xí)，努力進步

我醒悟的相識到自己從一名化驗員到質(zhì)檢工作人員，不管工作方式與個人素養(yǎng)要求都有相當(dāng)大的差異，深感自身的缺乏。所以我虛心承受每一個老員工對我提出的看法與協(xié)助，以提高自身工作的實力素養(yǎng)為標(biāo)準(zhǔn)為目的，而此時此刻也終見成果。

雖然處在試用期間，但是我也能感受到肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命感，為盡快進入工作角色，本人自覺謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)本院、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)那么，嚴(yán)格遵照院里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學(xué)習(xí)與計量工作相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問，平常工作中不懂的主動請教同事，努力獨立的完成對送檢設(shè)備的檢測校準(zhǔn)，為下一步取得檢定員證成為一名合格的檢定員打下良好的根底。

2、遵守本職，扎實工作

我深知，領(lǐng)導(dǎo)對我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高要求嚴(yán)操作，來不得半點馬虎、出不得半點過失，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。這兩個月恰好是我們部門幾個新工程開展的時候，任務(wù)重，進度緊，這就要求我們新員工快速上手，在協(xié)作老員工檢定工作中學(xué)習(xí)。盡管下廠的工作環(huán)境特別惡劣，但是我還是克制各種困難，任勞任怨，和其他同事一起為協(xié)作工作進度加班加點，最終為部門較好地完成上級下達的目標(biāo)要求做出一份力氣。

二、存在的缺乏

自從擔(dān)當(dāng)檢定工作以來，雖然在工作上取得了很大的進步，但也還存在一些缺乏之處。如：工作經(jīng)歷缺乏;對檢測規(guī)程不夠熟識;還需接著努力提高工作技能。這些缺乏都有待在今后的工作中加以改良。為此，今后在工作中，須要進一步增加學(xué)習(xí)與創(chuàng)新精神，磨練意志，提高聽從力，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅決執(zhí)行上級指示精神和工作部署，扎實工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個榮耀的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的奉獻。

試用期工作心得體會2

經(jīng)驗了這段工作之后，我也是得到挺多的成長，更好的來適應(yīng)工作，能去取得一些成果得到確定，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可也是讓我能轉(zhuǎn)正了，自己也是挺感謝的，同時我的努力沒有白費，在今后也是要接著來做好，而試用期的工作，自己也是要來做個小小的總結(jié)。

其實能進來工作，我也是特殊的感謝，終歸自己也是知道，剛畢業(yè)的我，無論是實力上或者經(jīng)歷上都是有許多的一個缺乏，能競爭過一些有經(jīng)歷的應(yīng)聘者，自己也是知道自己的看法，自己對待這份工作的打算讓領(lǐng)導(dǎo)確定了，而到了崗位我也是踴躍的來學(xué)習(xí)，無論是來問同事或者自己找方法去處理好工作里頭的難題，總是會充溢動力的來做事情，我也是這樣的狀態(tài)在以前的學(xué)習(xí)里面的，我明白只有自己的主動，自己的踴躍，那么才能真的去找到方法去做好了工作，培訓(xùn)僅僅是讓我們?nèi)腴T，而實際的操作里面更是考驗我們的熟識程度以及找到正確的方法，許多的時候工作也是會有改變的，更是考驗我們，我也是踴躍的去累積一些經(jīng)歷，同時對于不懂的會主動來問，同事們也是情愿來幫我，教了我挺多的，讓我也是意識到公司氣氛真的是很團結(jié)，也是融洽的去相處。

即使工作里頭是有競爭的，但是一些方面同事們都是情愿去協(xié)作一起合作，來做好它的來讓完全的工作做得更為順當(dāng)?shù)?。我也是在工作慢慢的適應(yīng)之后，把自己的任務(wù)給完成，然后也是會去找同事了解新的狀況，或者自己去思索一天的工作哪些是還有提升空間，或者讓同事來幫我找問題，問題多并不是可怕的，只要自己持續(xù)的進步，那么工作也是會做的更好一些的，我知道職場的競爭時刻都是在那，只有勇于去面對，去思索，那么我們才能真的去做好了，也會是讓我走的更遠(yuǎn)的，新人有新人的缺乏，但我的踴躍也是讓這份缺乏沒有影響到工作，自己積累了一些經(jīng)歷也是做得更好，得到確定，實力才是更好的讓自己立足的本錢而我也是始終堅持著。

試用期我也是提前的完畢，這份認(rèn)可讓我也是更為的有動力去做好工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)也是感謝同事們的一個協(xié)助，我雖然還有缺乏，但會接著的努力，工作上也是會更為主動去做好的，轉(zhuǎn)正是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任，我會擔(dān)當(dāng)起做好工作的。

試用期工作心得體會3

我作為剛畢業(yè)的人，踏入職場，能順當(dāng)?shù)膩矶冗^試用期，也是自己努力以及同事們情愿教我，讓我更好的來適應(yīng)崗位工作，我也是對于自己文員這些日子的一個工作要好好的來總結(jié)下。

公司的辦公環(huán)境真的很好，完全的氣氛都是很團結(jié)的，進來之后，有同事帶我，有不懂的也是會有許多的人來幫我，讓我是融入是特殊的快，我也是謹(jǐn)慎的來做好了事情，我清晰自己是個新人，而且又是沒有經(jīng)歷，那么想要立足，就必需要努力，同事教我，自己只有學(xué)到了才能不負(fù)他們的協(xié)助，而且在學(xué)的過程里面，我也是更加的理解這份工作，對于要做的事情以及工作留意的流程方面都是謹(jǐn)慎盡責(zé)的學(xué)了然后去好好的用好。除了學(xué)會如何的來做文員的一個工作，自己也是和同事們的溝通之中，了解到他們的一個經(jīng)歷，許多的方面都是可以賜予我職場的參考，讓我幸免犯一些錯誤，以后的路也是能更好的來規(guī)劃，可以說這兒的氣氛讓我也是很喜愛，和學(xué)校來相比，雖然少了一些單純，更多了一些功利性，但是這兒也是許多的同事會把我當(dāng)摯友，我也是相識了許多，收獲挺大。

工作里頭，自己文員工作挺多的，也是比擬的雜，許多的事情也是看起來細(xì)小，但是都是關(guān)乎于同事們工作的，我也是踴躍的來做好，無論是什么樣的一個事情，只要是我要去做的，我都是盡力的來完成，同時也是得到大家的一個確定，自己的一個付出也是沒有白廢掉的，反而是讓自己能更好的處理一些事情，也是不斷來優(yōu)化自己工作的一些方法，找到了一些技巧，做好事情的同時，我也是不斷的去幫同事們做一些雜事，這些也是可以讓自己更好的了解公司，了解辦公室相關(guān)的一些事情，同事們幫我那么多，我也是要盡自己的一份力為辦公室做點什么的。文員確實是比擬基層的崗位，但是只有做好了基層才能以后有時機往上并且也是要去做好一個打算。

而今是正式的員工，我也是特殊的感謝，這是自己付出得到的確定，我也是會接著來努力讓自己的事情做得更好的，也是會多和同事們?nèi)f(xié)作，來把我們辦公室的一些事情處理的更為美麗，自己也是不斷學(xué)習(xí)之中積累經(jīng)歷，讓自己更為精彩才行的。

試用期工作心得體會4

經(jīng)過這幾個月試用期的工作，我認(rèn)為要想做好客服的工作，應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面入手：

1.塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的心情帶到工作中，遇到無理的顧客要包涵，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)摯友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客溝通，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客溝通的時候我們必須要保持良好的看法，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2.學(xué)會換位思索

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不適宜，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素須要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思索如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭受到類似顧客這樣的狀況時我們盼望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。

售后工作也是熬煉我們心理素養(yǎng)的一個良好平臺，我們每天會遭受各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，謹(jǐn)慎答復(fù)顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們那么須要更多的耐性去效勞，我們應(yīng)當(dāng)耐性傾聽顧客的看法，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿意她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交時機。

3.熟識公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是特別快的，作為公司客服，熟識自己的產(chǎn)品是最根本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些狀況，我們也能剛好回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比擬熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

4.有效的完本錢職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要留意回復(fù)速度，只有剛好回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱忱，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的根底上，我們也要留意溝通技巧，熱忱的看法往往是確定勝利的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要留意最根本的電話禮儀。

通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要留意時間不宜太早或太晚，也不相宜在午休時間去電顧客;其次我們要留意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清楚，留意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要留意限制通話時長，幸免占用太多的工作時間;打電話時的必須要看法友善，語調(diào)溫柔，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話完畢時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

試用期工作心得體會5

我們程序員看重的不是說的有多么好，而是看我們做的怎么樣，只看實力不看口才。在試用期間，憑借自己的實力我輕松的完成了自己的工作此時此刻說一下自己工作心得。

虛心的心態(tài)是勝利的道路之一。我雖然有實力有一些經(jīng)歷，但是我到了崗位上，并不喜愛炫耀自己的實力，我喜愛低調(diào)做事，勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)到越多才能夠在工作中越輕松，才能夠做的更好，我喜愛做的就是把自己的工作完成在休息，我們工作都是遵照時間段完成任務(wù)，必需在這段時期完成那些編程任務(wù)，哪怕再累在辛苦，我也不會說一句，虛心的向同事學(xué)習(xí)，不懂的地方，只要不能夠最快的想明白做出結(jié)果，就會剛好向主管經(jīng)理請教，這就是我工作的心態(tài)，因為我明白在試用期我必需要好好表現(xiàn)，不然如何成為一個合格的員工呢?所以我經(jīng)常都是在領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥和教育中完成工作的。

正是這份心態(tài)，在任何時候都虛心謹(jǐn)慎的去做事情，我的工作特別輕松的就做好了尤其是到了試用期后面一段時間，我做程序的速度越來越快，同樣也總結(jié)了經(jīng)歷，明白自己簡單在那些地方發(fā)錯，一旦犯錯我就會剛好的找到問題，哪怕是一個特別不起眼的小代碼也能夠被我耐性的找尋到。這讓我很好的融入到了工作中。

友善對待身邊的同事。在我看來同事就是我們的摯友教師，應(yīng)為我們每個人的實力都不必須在一個水平，須要相互彌補，處理好與同事之間的關(guān)系，能夠給以后工作打下堅實的根底，我們電腦程序的人員，經(jīng)常須要協(xié)作一起寫代碼。一個人不行能完成那么大的代碼篇幅，想要完成須要付出更多的努力，與同事流暢的溝通，很關(guān)鍵。我們工作離不開協(xié)作，假如與同事有隔膜，或者因為生疏，許多事情原本可以簡潔解決，都會變得很困難。當(dāng)處理好了與同事的關(guān)系，遇到什么難以解決的疑難問題，或許對同事來說這只是一個特