某應(yīng)用平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書概要

飛語心愿飛語心愿應(yīng)用平臺(tái)計(jì)劃書E夢(mèng)空間飛語心愿應(yīng)用平臺(tái)計(jì)劃書E夢(mèng)空間目錄亂1.麻場(chǎng)景概述纖④鍬售后服務(wù)：勝飛信要根據(jù)瓜平臺(tái)推出后逝用戶對(duì)使用靈中所產(chǎn)生的認(rèn)問題的反應(yīng)巾而耐心地對(duì)牢客戶進(jìn)行解壁答，讓客戶甲享受貼心舒孝適的售后服負(fù)務(wù)。疑由于該平臺(tái)墨是網(wǎng)絡(luò)虛擬蔑平臺(tái)，不存投在實(shí)物形式猛，因此我們敲將根據(jù)其特已點(diǎn)將核心產(chǎn)案品定位于應(yīng)習(xí)用平臺(tái)，并教在此基礎(chǔ)上裕以貼心的售虜后服務(wù)作為縣附加產(chǎn)品，停打造全方位像的產(chǎn)品策略局。天產(chǎn)品策略是勸基礎(chǔ)，只有勝研發(fā)出好的痕產(chǎn)品才能吸撈引更加廣大虎的客戶，從撐而達(dá)到盈利還的目的。矛近定價(jià)策略敗關(guān)于產(chǎn)品的哄定價(jià)策略，廈我們?cè)诮y(tǒng)一斤定價(jià)的基礎(chǔ)砍上將采取靈臥活的定價(jià)方悄法，根據(jù)不貧同時(shí)期客戶蠶的數(shù)量和客提戶對(duì)產(chǎn)品的政依賴度不同遇而進(jìn)行合適肥的定價(jià)。主但要分為以下姐幾種：孟（1）統(tǒng)一怪定價(jià)：對(duì)于束移動(dòng)公司的雕新型服務(wù)來戚說，都有著裝基本的月功敞能費(fèi)。所以覽到達(dá)一定水昌平后飛信可偉以針對(duì)曲“析飛語心愿物”冊(cè)收取較少的白功能費(fèi)，以丙保證在大部崗分受眾群體吸會(huì)繼續(xù)使用歡的前提下賺獅取一定的利穩(wěn)潤(rùn)。鋒（2）靈活紅調(diào)價(jià)：由于嗓不同階段，優(yōu)服務(wù)的用戶盡數(shù)量和用戶殘依賴度都有倒很大的不同私，因此，我灣們要根據(jù)此自業(yè)務(wù)不同的仿發(fā)展階段進(jìn)都行適當(dāng)?shù)恼{(diào)礙價(jià)，甚至是臟免費(fèi)服務(wù)。最例如，在剛賓剛推出服務(wù)年的初期階段凍，免費(fèi)無疑蹈是對(duì)用戶最此大的吸引力濱，我們?cè)谶@蟻個(gè)時(shí)期采用滑免費(fèi)的策略麗將會(huì)最大限禾度吸引消費(fèi)藏者的加入，翁以及培養(yǎng)他畜們對(duì)該產(chǎn)品補(bǔ)的依賴度；演在中期發(fā)展巴階段，我們除已經(jīng)有了一擊定數(shù)量的用堪戶群，這時(shí)饒便可以適當(dāng)感收取一定的慕費(fèi)用，以使運(yùn)公司保持在租不賠本的狀補(bǔ)態(tài)；在后期要階段，我們鄉(xiāng)可以推出新華的增值業(yè)務(wù)析，比如廣告父等，來創(chuàng)造廣新的收入，暖以達(dá)到我們藍(lán)盈利的目的嚷。臣（3）積分盛折扣：每個(gè)漢移動(dòng)用忽戶都有著各愿種類似M值瞞的積分，我晝們可以充分療利用這些積法分，對(duì)于達(dá)犧到一定積分位數(shù)量的用戶帥，我們可以安給其大量折膛扣甚至免費(fèi)猾為其開通此遵項(xiàng)業(yè)務(wù)。懲具體的定價(jià)錢計(jì)劃表五規(guī)時(shí)期舅基本價(jià)格之增值業(yè)務(wù)叼靈活調(diào)價(jià)聽前期冠免費(fèi)嫌無櫻無齊中期碰2-3元遷少量廣告爭(zhēng)積分折扣遵后期添5元以下支適量廣告，誓合作伙伴撿積分折扣怨8.2銷皂售渠道傻蘇分銷渠道的賢設(shè)計(jì)凡由于我們所戲推廣的屬于偵網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平挺臺(tái)，因此銷規(guī)售渠道主要而是屬于網(wǎng)絡(luò)貫分銷渠道。軟而網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品還既有優(yōu)勢(shì)又授有劣勢(shì)，優(yōu)能勢(shì)是分銷步糖驟簡(jiǎn)單，省巖去了很多中鳥間環(huán)節(jié)，大賽大節(jié)約了分祖銷的成本；本劣勢(shì)是用戶帳并不能切身心體驗(yàn)到產(chǎn)品杯的功能，特驅(qū)點(diǎn)等，可能押會(huì)失去一部母分客戶群。推對(duì)于網(wǎng)絡(luò)分泉銷渠道，我銳們的具體設(shè)賺計(jì)如下：?jiǎn)幔?）制作像產(chǎn)品宣傳片棟，網(wǎng)站滾動(dòng)所播出嬸利用移動(dòng)公壘司網(wǎng)站的巨拍大訪問量這被一優(yōu)勢(shì)，滾塑動(dòng)播出產(chǎn)品走宣傳片，對(duì)燕產(chǎn)品特性，另功能，優(yōu)點(diǎn)秒，進(jìn)行宣傳蓮，并在視覺熱和聽覺上對(duì)命用戶進(jìn)行教化學(xué)，讓用戶熄切實(shí)感受到商該產(chǎn)品的魅赴力。割（2）利用呆短信進(jìn)行推牙廣和銷售純短信是移動(dòng)模公司另一大納優(yōu)勢(shì)，利用丑短信進(jìn)行分選銷將確保人雄人都能看到茫該產(chǎn)品的介錫紹，能最大邊限度保證客童戶群的數(shù)量速。兆（3）在各蜂高校設(shè)立分鼻銷網(wǎng)點(diǎn)辨當(dāng)客戶遇到赴使用難題時(shí)箏，面對(duì)面的托交流無疑是燭解決問題最醫(yī)好的方法。墳如果我們能欣在各高校建網(wǎng)立自己的分許銷網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)句時(shí)掌握用戶炎反饋的信息辯，便能最快尺地解決用戶下的難題，大銳大提高了工翁作的效率。頭尿8.3值營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控奪制稼市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)準(zhǔn)險(xiǎn)，是企業(yè)選在開展市場(chǎng)春營(yíng)銷活動(dòng)過皂程中，由于醒出現(xiàn)不利的逮環(huán)境因素而悼導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)菊銷活動(dòng)受損絞甚至失敗的象狀態(tài)。企業(yè)析在開展市場(chǎng)僅營(yíng)銷活動(dòng)過葬程中，必須熱分析市場(chǎng)營(yíng)肝銷可能出現(xiàn)跡的風(fēng)險(xiǎn)，并遙努力加以預(yù)吧防，設(shè)置控哪制措施和方搖案，最終實(shí)坡現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)拖銷目標(biāo)。秋下面，我們歉根據(jù)營(yíng)銷的遍不同策略所險(xiǎn)可能遇到的村風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分俊析：表六歸營(yíng)銷策略慕目標(biāo)爹風(fēng)險(xiǎn)種類警對(duì)策以產(chǎn)品策略色最大程度伸宣傳產(chǎn)品帶1.產(chǎn)品設(shè)嘗計(jì)風(fēng)險(xiǎn)捧1.利用專頃業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)師品進(jìn)行再設(shè)干計(jì)。倡2.產(chǎn)品入?yún)捠袝r(shí)間風(fēng)險(xiǎn)船2.準(zhǔn)確把銳握產(chǎn)品推出拆的時(shí)機(jī)，采啄取謹(jǐn)慎的投慌資態(tài)度。疫3.修改軟榆件功能，使度之更符僚3.產(chǎn)品定驢位風(fēng)險(xiǎn)輝合消費(fèi)者需街求。黑定價(jià)策略稈最大程度派吸引客戶領(lǐng)1.低價(jià)風(fēng)吧險(xiǎn)謙1.大力宣屑傳產(chǎn)品的優(yōu)蒸勢(shì)優(yōu)點(diǎn)，避襲免其認(rèn)為該勺產(chǎn)品為劣質(zhì)絮產(chǎn)品。嶄2.高價(jià)風(fēng)禿險(xiǎn)竊2.適當(dāng)調(diào)跌低價(jià)格，以秩正確更廣大謀的客戶群。啊3.價(jià)格變替動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)槍3.吸引忠染實(shí)的客戶群庸，穩(wěn)定價(jià)格促。詳促銷分銷渠伶道頭最大程度際銷售產(chǎn)品走1.廣告風(fēng)尺險(xiǎn)堅(jiān)1.與廣告正商建立長(zhǎng)期環(huán)合作伙伴關(guān)店系。藥2.人員推采銷風(fēng)險(xiǎn)宗2.雇傭長(zhǎng)悼期的高校網(wǎng)榴點(diǎn)推銷和服閃務(wù)人員。誼3.營(yíng)銷推儉廣風(fēng)險(xiǎn)正3.更改營(yíng)楚銷的時(shí)機(jī)和似方式，最大隆程度推銷產(chǎn)織品。抬9.財(cái)務(wù)啞預(yù)測(cè)傭8.1財(cái)務(wù)紫報(bào)表椅（1）雷支出匯總表表七匆前期階段潮中期階段塞后期階段擊第一年贊第二年誘第三年拘第四年拖第五年尺網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)鄰2比1條2尊1.7臭1扁電腦醋1.7峽1.1殘0.4易0.4董0.7弓辦公設(shè)備擇0.8靈0.1獄0.1錦0.2掌0.1軟產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)頭11闊9際10惹11雜12具水電費(fèi)用、盲網(wǎng)費(fèi)巾0.943莖9朱1帆0.88視0.9越工資薪酬添5.04磁5.24攔5.88污5節(jié)6.4部宣傳費(fèi)釀20掌80做190.0題7究339.0播7只388.0銹2勻通訊費(fèi)提5談10.07備77.05問207.8問8均269.3陰4適合計(jì)選46.48謀3歇115.5蓬1趴286.5壇566.1透3枝678.4跑6飄（2）收入局匯總表圖8表八公前期階段夏中期階段貝后期階段印第一年才第二年奶第三年赴第四年來第五年歇用戶數(shù)量嬌25帆105民400味800峽1,100凱會(huì)員費(fèi)武0陸0還10請(qǐng)20續(xù)80毅個(gè)性化定制豆0.5撈0.9閣1.24姑2.7鹽3.8夢(mèng)廣告收入運(yùn)17超25擋80齊145淋350租用戶通訊消酷費(fèi)呆40.8攻105倉530瞎1027款2280怠合計(jì)橫58.3翠130.9旁621.2驅(qū)4舍1194.世7巾2713.放8利潤(rùn)表表九段前期階段結(jié)中期階段旬后期階段貨第一年誤第二年手第三年垂第四年稅第五年獄一.營(yíng)業(yè)收天入課58.3駛130.9材621.2襯4細(xì)1194.嘗7泄2713.貨8添減:營(yíng)業(yè)成農(nóng)本吃46.48步3轉(zhuǎn)115.5余1哄286.5剩566.1討3僚678.4云6胡營(yíng)業(yè)稅金及鍛附加朵0.484兇8甜1.001探8進(jìn)7.87肝11.47幅30.59錯(cuò)二.營(yíng)業(yè)利孫潤(rùn)織11.33園22洋14.38尋82茄326.8泛7劃617.1嘗2004.悠75透圖9.饞“簡(jiǎn)飛語心愿仙”鎖五年財(cái)務(wù)預(yù)疫測(cè)辭10.風(fēng)林險(xiǎn)僑分析吧“腎飛語心愿購”授在實(shí)施的過銳程中可能遇妄到技術(shù)、性鑒能、質(zhì)量、小項(xiàng)目管理、培組織、外部打等各方面的駕風(fēng)險(xiǎn)，我們嘆將其歸為以胖下幾類：惡10.公1戚經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)籮（獄1欠）市場(chǎng)認(rèn)可陳風(fēng)險(xiǎn)。這里幣指在提供的訓(xùn)上述產(chǎn)品服妥務(wù)不能有效眠地打開市場(chǎng)旗，不能滿足冬或吸引更多以顧客。我們目認(rèn)為可以通需過整合前面拆所述各種營(yíng)廈銷策略，不姓斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新盆推銷技術(shù)。禍強(qiáng)有力的營(yíng)爪銷吸引客戶斬，一定程度合上提升市場(chǎng)樣占有率，而井且可以分散襪項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)屋，同時(shí)在這負(fù)個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景全運(yùn)用的過程豆中通過客戶喊的反饋和自忽己的發(fā)現(xiàn)不蔥斷完善這個(gè)幕產(chǎn)品，形成滅一個(gè)良好的吧用戶體驗(yàn)應(yīng)挪用，以此來半提高客戶粘聯(lián)著度,害（勉2笑）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手圍風(fēng)險(xiǎn)。協(xié)產(chǎn)品推出一隊(duì)段時(shí)間后，毅如果產(chǎn)生了階積極的效果枯，那么就會(huì)描遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)遺手一些變相顫的模仿和復(fù)若制。而現(xiàn)在耳電子商務(wù)的青知識(shí)產(chǎn)權(quán)保轉(zhuǎn)護(hù)措施仍然龍存在許多的究缺陷，所以浴在盡力保護(hù)粱自己的知識(shí)關(guān)產(chǎn)權(quán)的同時(shí)敬，應(yīng)該不斷宰進(jìn)行產(chǎn)品的尖研發(fā)和再創(chuàng)貍造，增強(qiáng)創(chuàng)副造力和創(chuàng)新慨意識(shí)，并且薦結(jié)合相應(yīng)的谷營(yíng)銷策略，牛爭(zhēng)取在保有勁自己的市場(chǎng)燒同時(shí)能夠開智拓出更廣闊史的市場(chǎng)。罷（謠3伸）用戶信用幟風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于鳥這個(gè)許愿系刑統(tǒng)，用戶最朱在意的應(yīng)該前是愿望完成肢人的信用問蠶題，通常，落許多人會(huì)擔(dān)響心愿望實(shí)現(xiàn)節(jié)人不能履行惡承諾，造成途許多愿望不緩能有效實(shí)現(xiàn)篩，或者會(huì)擔(dān)寄心上當(dāng)受騙蜓，造成很多孫人不敢再用虛這個(gè)應(yīng)用，克如果涉及到悼實(shí)物的話，蕩用戶對(duì)于這圖個(gè)方面的擔(dān)學(xué)心就會(huì)更加偉多了，比如春物品的質(zhì)量榨問題，價(jià)格揮的公道問題殼，尤其是看咬不見摸不著槍的電子商務(wù)件模式，就更臨加讓人不能揮放心。對(duì)此享，我們將采恰取以下解決叼辦法：摔a.己實(shí)名制。因金為飛信與用賊戶是連暈通的，所以森我們可以用層實(shí)名制形成園對(duì)用戶約束錘，如果出現(xiàn)誤不良反饋，訓(xùn)經(jīng)核實(shí)之后競(jìng)將給予該用衡戶一定的懲湯罰措施。蝕b.艙建立用戶群信用制度，訪當(dāng)一個(gè)心愿工完成之后，現(xiàn)許愿人可以午對(duì)這次許愿忘活動(dòng)做出評(píng)魚價(jià)和反饋，勸每個(gè)人會(huì)有浸一個(gè)信用等匙級(jí)，別人相擺應(yīng)的打分以仙及相關(guān)的活傻動(dòng)完成程度艇都會(huì)給予你襖的信用一定悉的分值，讓英用戶可以通墓過別人的信紐用來判斷。執(zhí)c.適當(dāng)冊(cè)的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰符機(jī)制。對(duì)于無評(píng)價(jià)高的可梨以給予相應(yīng)疾的獎(jiǎng)勵(lì)，同越時(shí)可以有一作個(gè)達(dá)人榜，富將等級(jí)進(jìn)行秧排名，并給委予排名靠前州的定期進(jìn)行負(fù)獎(jiǎng)勵(lì)，如果錫出現(xiàn)不良反沃饋，經(jīng)核實(shí)冶之后將給予命該用戶一定毅的懲罰措施希，必要時(shí)可閱以采取更嚴(yán)休厲的懲罰措孝施。賤10.繭2演技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)賊（垮1挨）查黑客攻擊，探或者病毒入輔侵會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)叢站死機(jī)或者刻不能訪問等魚，影響系統(tǒng)昨的正常運(yùn)行治。防范措施眠是加強(qiáng)病毒輕和入侵檢測(cè)你，設(shè)置好防箭火墻等防護(hù)選軟件。尼（桂2灰）支付風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)：支付目問題，客戶綁可能會(huì)對(duì)于淡一些項(xiàng)目的扯支付問糖題存在擔(dān)心患，可能會(huì)造緒成誤扣話費(fèi)辛或者沒有能懲夠及時(shí)扣除馬話費(fèi)的問題誕。同時(shí)一些昨需要網(wǎng)銀支棒付的可能也設(shè)會(huì)產(chǎn)生支付搶拖延從而造樂成壞賬。我房們的解決方纏法是對(duì)于用鍵戶支付會(huì)發(fā)思短信并且設(shè)幟置密碼進(jìn)行墾再三確認(rèn)再惹付款，保障趙用戶財(cái)產(chǎn)的惹安全和支付萌的及時(shí)。而削通過第三方炮平臺(tái)也能自餐動(dòng)在網(wǎng)銀中帽扣除費(fèi)用。注10.嗎3證財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)堤（菊1懶）項(xiàng)目實(shí)施樣的第一年投鄉(xiāng)資額較大，閃需搭建場(chǎng)景難應(yīng)用系統(tǒng)、科招聘網(wǎng)站管響理人員、推嚷廣營(yíng)銷產(chǎn)品懶、提供免費(fèi)嘩短信等，公套司的現(xiàn)金流腐可能受到考豆驗(yàn)。防范措遭施是加大對(duì)罰現(xiàn)金流