大型體育場館人力資源實施激勵的問題與對策研究

大型體育場館人力資源實施激勵的問題與對策探討【摘要】大型體育場館人力資源是我國體育人力資源的重要構(gòu)成部分。在人力資源強(qiáng)國建設(shè)背景下，探究我國大型體育場館人力資源問題無疑具有重要的理論與實踐價值。運(yùn)用專家訪談法對當(dāng)前大型體育場館人力資源實施激勵中存在的問題進(jìn)行了探析，并針對所提出的問題，提出了拓寬激勵資金來源渠道；建立績效考評機(jī)制；根據(jù)體育場館人力資源的不同需求層次有針對性地進(jìn)行嘉獎；處理好嘉獎的期望值與嘉獎的“度”的問題?！娟P(guān)鍵詞】體育場館；人力資源；激勵1.大型體育場館人力資源實施激勵中存在的主要問題1.1資金短缺問題為了了解我國大型體育場館人力資源實施激勵中存在的主要問題，筆者對100位大型體育場館探討領(lǐng)域的專家和體育場館行政人員進(jìn)行了調(diào)查訪談，調(diào)查結(jié)果顯示，有69.2%的人選擇“資金短缺”，這表明資金短缺問題業(yè)已成為影響大型體育場館人力資源實施激勵中存在的最為突出的問題。究其緣由：其一，大型體育場館市場化開發(fā)不力，缺乏自我“造血”實力。其二，大型體育場館建設(shè)的總投入大，致使政府對大型體育場館投入主要集中在硬件設(shè)施的建設(shè)上。其三，大型體育場館運(yùn)營的專業(yè)化人才短缺。1.2領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠在大型體育場館運(yùn)營中，大型體育場館領(lǐng)導(dǎo)對工作人員的激勵不夠重視，調(diào)查中我們發(fā)覺，許多大型體育場館領(lǐng)導(dǎo)很少關(guān)注場館工作人員的工資待遇，在體育場館工作人員激勵機(jī)制的建立上也沒有引起關(guān)注。因此，許多大型體育場館員工激勵機(jī)制不到位，這無疑會影響到大型體育場館員工工作的主動性和主動性。1.3缺少對嘉獎人員的績效考核調(diào)查發(fā)覺，一些大型體育場館沒有建立員工績效考核制度，員工的年終嘉獎多采納背后打分、不溝通的方式進(jìn)行，而造成場館工作人員不公允感的出現(xiàn)。因此，大型體育場館領(lǐng)導(dǎo)有必要從大型體育場館的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和激勵導(dǎo)向上，全盤思索，要建立科學(xué)、合理的嘉獎人員的績效考核評價體系。1.4考慮受嘉獎人員的需求程度不夠，嘉獎的程度把握不準(zhǔn)大型體育場館工作人員的需求不同，然而，大多數(shù)大型體育場館主管領(lǐng)導(dǎo)在安排工資待遇和福利嘉獎時，鮮少考慮工作人員的需求，往往以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安排。特殊是在對員工進(jìn)行嘉獎時，由于缺乏相應(yīng)的嘉獎機(jī)制，往往把握不好嘉獎的尺度，要么嘉獎過多，要么嘉獎過少，這樣就會影響員工的主動性，也會造成不公允現(xiàn)象的發(fā)生。2.完善體育場館人力資源激勵機(jī)制的策略2.1拓寬激勵資金來源渠道國內(nèi)外大型體育場館經(jīng)營的實踐證明，實行托付經(jīng)營或合資經(jīng)營方式效益最佳。然而，目前我國大型體育場館經(jīng)營方式仍舊是以自主經(jīng)營和租賃經(jīng)營為主導(dǎo)，而實行托付經(jīng)營或合資經(jīng)營方式的特別少見。且大型體育場館經(jīng)營范圍比較狹窄，場館區(qū)域功能單一，難以主動承接大型體育賽事、文化、商業(yè)等活動，造成大型體育場館經(jīng)營狀況不志向。這與我國大型體育場館普遍存在經(jīng)營開發(fā)人才匱乏，經(jīng)營管理模式滯后；體育場館開放力度不夠，運(yùn)用效率不高；經(jīng)營方式單一，場館資源開放不力等綜合因素制約。因此，要扭轉(zhuǎn)這一局勢，就必需引入懂經(jīng)營會管理的人才，讓他們來打破場館經(jīng)營不利的困局。2.2建立績效考核評價體系大型體育場館在建立員工績效考核評價體系時應(yīng)從如下幾個方面著手：第一，績效考核應(yīng)以結(jié)果考核為主，實力考核與行為考核為輔?？冃Э己酥笜?biāo)應(yīng)與大型體育場館的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合，在場館員工績效考核指標(biāo)的確定中，應(yīng)以結(jié)果考核為主導(dǎo)，以行為考核為輔。其次，績效考核體系的建立必須要有時效性和可操作性。第三，績效考核指標(biāo)可以從數(shù)量、質(zhì)量、時間和成本等要素上提取，避開主觀因素評價，防止評價中不公允現(xiàn)象。2.3根據(jù)體育場館人力資源的不同需求層次有針對性地進(jìn)行嘉獎大型體育場館工作人員需求層次主要有五個層次。第一是生理需求層次，這類需求主要包括了住房、獎金、福利等。其次是平安需求層次，這類層次須要主要包括衛(wèi)生條件、人身保險等。第三是敬重需求層次，這類需求主要包括領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的相互敬重、相互體諒、相互認(rèn)同等。第四是愛和歸屬需求層次，這類須要主要包括被愛、被幫助、歸屬感等。第五是自我實現(xiàn)需求層次，這類需求主要指員工成果的認(rèn)可和嘉獎。由此可見，大型體育場館工作人員需求層次各不相同，在對體育場館工作人員進(jìn)行嘉獎的時候，必須要有針對性地進(jìn)行嘉獎，這樣才能最有效地調(diào)動他們的主動性和主動性。2.4妥當(dāng)處理好嘉獎“度”的問題處理好大型體育場館員工激勵“度”的問題主要可以從兩個方面著手：一方面，嘉獎員工期望值。讓大型體育場館員工相識到國家投入建設(shè)大型體育場館的資金過大，目前國家的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還比較薄弱，國家投入的資金有限，讓場館員工意識到國家的困難，從而將期望值降下來。另一方面，要提高員工嘉獎的幅度。通過國內(nèi)、外大型體育賽事的市場化運(yùn)作、社會力氣尤其是大型企業(yè)、有影響力的個人和社會組織社團(tuán)的捐助和贊助等來吸納資金，以提高大型體育場館的經(jīng)濟(jì)效益，為大型體育場館工作人員設(shè)立激勵資金創(chuàng)建良好的條件。參考文獻(xiàn)：[1]韓春利.體育人力資源開發(fā)與管理[M]，上海：復(fù)旦高校出版社，2005[2][美]加里?德斯勒著，劉昕，吳雯芳譯.人力