2022年安徽省蚌埠市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(含答案)

2022年安徽省蚌埠市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.福利院督導大剛發(fā)現(xiàn)新進的3位社會工作者在實際工作中都遇到了類似的問題：與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進行團體督導。大剛制訂了督導計劃，確定了不同主題和內容的活動，以提升他們的實務能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導方式是（）。

A.咨詢式督導B.管理式督導C.訓練式督導D.師徒式督導

2.下列關于支持性督導的工作內容，說法不正確的是（）。

A.幫助被督導者增強自我功能

B.讓被督導者在工作過程中有安全感

C.激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣

D.促進服務人員成長和專業(yè)發(fā)展

3.3~6歲一般被稱為（）。

A.嬰兒期B.幼兒期C.兒童早期D.兒童中期

4.社會工作的本質是助人，（）是達到助人目的的有效手段。

A.社會工作者的能力和素質B.受助者的積極配合C.利他主義價值觀的指導D.科學的助人方法

5.小劉的父母經(jīng)常為小事爭吵，每次爭吵，小劉都幫母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對病態(tài)家庭結構的分類，小劉的家庭結構屬于（）。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對抗C.三角纏D.倒三角

6.

7.

第

45

題

在小組工作初期，社會工作者介入的焦點是（）。

8.

第

10

題

對社會工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學者是（）。

9.生態(tài)系統(tǒng)理論非常注重將服務對象置于生活環(huán)境中去解決問題。下列說法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是（）。

A.個人問題的根源在于環(huán)境的壓迫

B.對個人而言宏觀系統(tǒng)是恒定不變的

C.個人能夠與環(huán)境形成良好的調適關系

D.個人對外在環(huán)境的錯誤理解是問題的根源

10.萬英是從事殘障人士服務方面工作的社會工作者，在一次社區(qū)組織居民活動中，居民老張向她求助，他的兒子兩年前輟學回家后，既不想學技術，也不去找工作，而是整天與社會上的一些不良青年混在一起，到處惹是生非，家里人對他的訓斥根本起不到任何作用。對于老張遇到的問題，萬英應提供（）。

A.轉介服務B.接納C.行為治療D.理性情緒治療

11.

12.某計劃十三五”本市養(yǎng)老床位總數(shù)達到4萬張，根據(jù)“十三五“國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設規(guī)劃》對政府運營的養(yǎng)老床位占當?shù)仞B(yǎng)老床位總數(shù)的比例的規(guī)定、該市府運營的養(yǎng)老床位規(guī)劃數(shù)量最多不超過()

A.1.2萬張B.1.6萬張C.2萬張D.2.4萬張

13.

14.依據(jù)平克斯和米納罕的理論，學校屬于（）。

A.正式系統(tǒng)B.社會系統(tǒng)C.原生的系統(tǒng)D.非正式系統(tǒng)

15.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調查方法D.參與式觀察方法

16.

17.根據(jù)《工傷保險條例》，職工因工死亡，其近親屬領取的一次性工亡補助金的標準是（）。

A.上年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的15倍

B.上年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支自己收入的20倍

C.40個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資

D.60個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資

18.社會工作行政屬于（）。

A.A.直接性社會服務B.間接性社會服務C.宏觀性社會服務D.微觀性社會服務

19.一個孩子聽到大人說“明天要下雨”、“下雨的時候就刮風”，就對家長說“明天要刮風”。根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論，這個孩子處于認知發(fā)展的（）。

A.感知運動階段B.具體運算階段C.形式運算階段D.前運算階段

20.

第

41

題

以下不屬于定量研究的特點的陳述是（）。

21.社會工作者積極參加各種學術研討和繼續(xù)教育，說明其具備（）。

A.促進和使能的能力B.在組織中工作的能力C.溝通與建立關系的能力D.發(fā)展專業(yè)的能力

22.

第

41

題

埃里克森特別強調（）自我同一性的發(fā)展，并認為這是自我發(fā)展的最關鍵環(huán)節(jié)。

23.按照研究側重點分類，行動研究的類型不包括（）。

A.行動者用科學的方法對自己的行動進行研究

B.行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究

C.行動者對自己的實踐進行批判性反思

D.行動者對自己的實踐進行總結性論述

24.下列不屬于索羅門認為造成無力感的根源的是（）。

A.受壓迫群體的自我評價

B.受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負面經(jīng)驗

C.宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效的在社會中行動

D.文化水平或學歷過低

25.創(chuàng)造一種有利的輔導環(huán)境，讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人，這是（）的觀點。

A.認知行為模式B.家庭治療模式C.危機介入模式D.人本治療模式

26.在新建的小區(qū)中，社會工作者注意到社區(qū)居民目前談論最多的話題就是小區(qū)的幼兒園問題，居民認為應該在社區(qū)中建立幼兒園，按照需要類型進行分析，這種需要是（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.表達性需要

27.社會工作者在工作時要保護服務對象的隱私，關于保密原則的說法正確的是（）。

A.社會工作者對案主信息保密是有時間限制的

B.在任何情況下社會工作者都不能將案主的私人信息告訴第三方

C.為了防止對他人造成傷害，社會工作者可以披露案主的某些信息

D.社會工作者披露案主信息無須向機構報告

28.

第

10

題

張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了t學年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學校。好讓張亮也去上學。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學校．使其接受教育。在此,小王扮演的角色是()。

29.

第

20

題

家庭治療是一種治療模式，是以（）作為治療單位。為其提供服務的一種方法。

30.一位初二的女生向學校社會工作者訴說，因為自己的父母都是農民，穿不起名牌衣服，班上一些同學不喜歡自己。她覺得自己沒法跟這些同學相處．還覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機介入D.家庭治療

二、多選題(20題)31.下面對社會環(huán)境的各種說法中，正確的是（）。A.多樣性是社會環(huán)境的主要特點

B.社會環(huán)境是靜態(tài)和動態(tài)的相對統(tǒng)一

C.社會環(huán)境也非死水一潭，從宏觀系統(tǒng)到微觀系統(tǒng)，始終處于動態(tài)變化之中

D.社會環(huán)境無法琢磨

E.社會環(huán)境是靜中有動、動中有靜，時刻保持著一種動態(tài)平衡

32.學校社會工作者老李發(fā)現(xiàn)小偉經(jīng)常與同學打架，總是受到教師批評，父母也認為小偉脾氣不好，難以管束。進一步觀察后，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學鬧矛盾時常常臉憋得通紅，說不出一個字來，最后往往是小偉先動手打人。依據(jù)認知行為理論，老李應當協(xié)助小偉（）。

A.認識到打人是壞孩子才有的行為

B.認識到壞脾氣是可以自我控制的

C.學習與他人有效語言溝通的技巧

D.認識到自己的優(yōu)點，并自我激勵

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識因素

33.進入老年階段后將要面I|缶許多的問題，主要有（）。

A.經(jīng)濟困難B.對死亡的恐懼感C.婚姻關系的變化D.各種病癥增多，發(fā)病率高E.感覺孤獨

34.下列各項屬于處于中期轉折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護自己B.獨占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹慎

35.

36.下列關于小組評估的說法正確的有（）。

A.小組評估貫穿于小組工作的整個過程

B.評估的方式主要包括社會工作者自評、組員互評和觀察人員或督導的評估

C.觀察員或督導的評估一般分為對組員的觀察與評估和對小組效能的評估

D.社會工作者的自評包括工作內容和工作績效的評估

E.結束階段需要對小組工作進行一個整體的評估

37.小組工作的間接干預法的運用技巧包括（）。

A.利用小組治療元素B.運用角色扮演的辦法C.運用行為改變的技巧D.利用社會環(huán)境或外在力量E.運用結構化組員角色的技巧

38.

39.

40.

41.小溪，17歲，屬于社區(qū)矯正人員，現(xiàn)在一家超市工作。近期，小溪為照顧長期生活不能自理的奶奶搬到了鄰近奶奶的社區(qū)居住，小溪成了該社區(qū)的志愿者。小溪新?lián)Q了工作，結識了小雅，并常隨小雅出入酒吧酣酒。根據(jù)《社區(qū)矯正實施辦法》，下列事項中，小溪需向司法所報告的有（）。

A.奶奶長期生活不能自理B.搬家C.換工作D.結識小雅出入酒吧E.成為社區(qū)志愿者

42.

43.

44.由于進城打工妹一般文化水平較低、勞動技能較差，且沒有城市的戶籍身份，也沒有廣泛的社會支持網(wǎng)絡，所以打工妹是城市中的一個特殊弱勢人群，需要社會工作專業(yè)予以特別的關注和幫助。社會工作者為進城打工妹提供的服務主要包括（）。

A.幫助打工妹了解城市、熟悉城市、適應城市生活、提高城市認同58

B.幫助打工妹建立社會支持網(wǎng)絡，以解決城市生活中的諸多困難

C.整合社會資源，維護打工妹的合法權益

D.幫助打工妹參與繼續(xù)教育、職業(yè)培訓等活動，以提升城市生活的競爭能力

E.幫助打工妹擴大社交圈，解決婚姻問題

45.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制定服務計劃

D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務資源幫助王先生

46.

47.為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童，某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結束后，救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內容中，屬于效果評估測量范圍的有（）。

A.項目推進的方法與技巧

B.社會對流浪乞討救助工作的關注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實施救助項目的人數(shù)

E.累計發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

48.一線社會工作者有時會承受各種壓力。導致緊張和焦慮。社會工作督導可以通過教育性督導，緩解社會工作者的壓力，具體的做法有（）。

A.協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效.并自我欣賞

B.引導被督導者學習壓力管理方法.預防職業(yè)倦怠

C.強化被督導者處理沖突、自我肯定表達技巧的訓練

D.激發(fā)被督導者的工作動機和士氣.并對機構產(chǎn)生認同感

E.指導被督導者綜合考慮重要性和緊迫性因素.排列服務的優(yōu)先次序

49.

50.小王是肌肉萎縮癥患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄。小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人。社會工作者嘗試運用增強權能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設的有（）。

A.小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的

B.小王的無力感主要是源于個人的不幸

C.小王住所的環(huán)境是可以改變的

D.小王的能力是可以通過互動不斷提高的

E.小王和家人是有能力和有價值的

三、多項選擇(10題)51.

第

66

題

劉剛今年30歲因小時候出車禍，右腿喪失了其功能，由于這個原因，劉剛總是找不到工作，這給他帶來了很大的困擾，有幾次還想自殺。針對劉剛這種情況，社會工作應在哪些領域開展?（）

52.

第

79

題

社區(qū)照顧模式的特點有（）等幾個方面。

53.

第

63

題

民政部在社會福利方面的職能有（）。

54.實證主義方法論強調將社會現(xiàn)象作為研究起點，重視社會現(xiàn)象的概括歸納，努力尋求現(xiàn)象間的相關關系，由經(jīng)驗事實來檢驗其假設，從而發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，它的基本觀點還包括（）。

A.強調社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

B.人類行為、社會變化的因果關系或相關關系是可以被感知、概括和客觀計量的

C.社會研究的任務在于說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會現(xiàn)象應該或必須是什么

D.自然科學方法適合于社會研究，社會現(xiàn)象可以作為事物來看待和研究

E.社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內在的、必然的、可以重復的規(guī)律

55.

第

72

題

互動模式的理論基礎主要發(fā)源于（）。

56.

第

75

題

社會支持網(wǎng)絡通常能夠在三個側面上發(fā)揮作用，即（）。

57.

第

81

題

社區(qū)社會工作需要與下列（）等相關人員和機構建立專業(yè)關系。

58.

第

100

題

下列描述屬于個案工作服務工作計劃的內容有（）。

59.病態(tài)家庭結構的基本方式有（）。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對抗C.三角纏D.倒三角E.溺愛

60.

第

86

題

社會工作價值觀在操作層面的主要原則，除了接納、尊重之外，還應當包括（）。

參考答案

1.C訓練式督導是被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服務中，督導者負責部分工作。訓練式督導同師徒式督導較為一致的是也強調學習過程，焦點集中在一般議題上。但在專業(yè)方面，督導者承擔更多責任。題中，大剛確定不同的主體和內容活動，以提高社會工作者一般議題的學習，其督導方式是訓練式督導。

2.D支持性督導的工作內容主要包括：①協(xié)助被督導者適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導者增強自我功能；②給予關懷和支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；③協(xié)助被督導者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感；④給予被督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感。促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身社會服務工作。

3.C根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論劃分，3~6歲一般被稱為兒童早期。

4.D

5.B米紐秦具體總結了病態(tài)家庭結構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。當家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時，有些成員就會形成同盟，與其他成員對抗，這就是聯(lián)合對抗。

6.A

7.E

8.B人本主義學者卡爾?羅杰斯的思想直接影響臨床社會工作的理念。

9.C生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點之適應力指個人在與環(huán)境的交流過程中，個人與環(huán)境間相互影響和回應以達到最佳調和度。從生態(tài)觀點看，適應良好是二者間成功互惠的結果，而適應不良則是個人的需求與環(huán)境所能提供的資源、社會支持之間無法匹配調和的結果。

10.A對于那些立即需要幫助而本機構或者社會工作者無法給予必要幫助的服務對象提供轉介服務，即通過一些必要的手續(xù)把服務對象介紹給其他能夠給予必要幫助的服務機構或者其他社會工作者。通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉介服務：①服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；②服務對象生活在機構的服務區(qū)域之外。

11.A

12.C

13.E\r\n

14.B\n【答案】B

\n【解析】平克斯和米納罕將人們生活于其中的社會環(huán)境分成三類：①非正式的或原生的系統(tǒng)，例如家庭；②正式系統(tǒng)，例如社區(qū)；③社會系統(tǒng)，例如學校等。從系統(tǒng)理論的觀點來看，人都生活在系統(tǒng)之中，但是一個人能否與其所生活的系統(tǒng)形成積極的互動關系，則直接決定著一個人的生活狀態(tài)。

\n

15.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調查方法，通過問卷調查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

16.C

17.B根據(jù)《工傷保險條例》第三十九條規(guī)定，一次性工亡補助金標準為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。故選B。

\r\n

18.B在社會工作中，既有直接性社會服務，又有間接性社會服務。間接性社會服務是通過支持一線的工作人員進行的服務，社會工作行政屬于間接性社會服務。

19.B根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論，在具體運算階段，兒童在一定程度上可作出推論。題目中，這個孩子根據(jù)“明天要下雨”、“下雨的時候就刮風”兩個前提推出“明天要刮風”這個結論，說明他處于具體運算階段。

20.B

21.D社會工作者發(fā)展專業(yè)的能力是指社會工作者除了直接的助人活動以外，還有責任去宣傳社會工作的價值觀，總結服務經(jīng)驗，促進社會福利事業(yè)的發(fā)展。同時，社會工作者要進行嚴格的專業(yè)自律、自我評估，這就要求社會工作者要具有專業(yè)反思和提升自己專業(yè)素質的能力。

22.C

23.D

24.D根據(jù)索羅門的總結，造成無力感的根源有三個：一是受壓迫團體的自我負向評價；二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負面經(jīng)驗；三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效的在社會中行動。

25.D人本治療模式認為，有效的輔導方式不是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導環(huán)境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。

26.B感覺性需要就是個人被問及是否需要某一特定服務，這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產(chǎn)生的感受。感覺性需要的表達反映了居民接受服務的意愿，因此在規(guī)劃和設計服務時，要充分考慮居民的感覺性需要，以便提高服務的針對性和使用率。

27.C社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

28.C

29.A

30.B該模式認為服務對象的認知、情緒和行為的反應受到服務對象的信念系統(tǒng)的影響。題中，初二女生對社會工作者所說的因為自己父母是農民覺得自己無法和別人相比，并且覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。這位女生的感覺和情緒是由她的非理性信念直接引起的。所以，社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化，并要幫助她樹立理性信念。

【命題點撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

31.ABCE多樣性是社會環(huán)境的主要特點。社會環(huán)境的構成，小到家庭、學校、團體、組織，大到社區(qū)、社會乃至文化系統(tǒng)，涵蓋了不同層次的方方面面。不僅如此，除了宏大龐雜之外，社會環(huán)境還體現(xiàn)為靜態(tài)和動態(tài)的相對統(tǒng)一。一方面，社會環(huán)境是相對穩(wěn)定的；另一方面，社會環(huán)境也非死水一潭，從宏觀系統(tǒng)到微觀系統(tǒng)，它始終處于動態(tài)變化之中。尤其在全球化與市場經(jīng)濟的影響下，人、財、物在世界范圍內廣泛流動，也不斷促進著經(jīng)濟進步、文化演進、社會結構變遷與社會組織發(fā)展。所以，社會環(huán)境是靜中有動、動中有靜，時刻保持著一種動態(tài)平衡。

32.ABC社會工作由社會工作者和助人活動、專業(yè)方法、服務對象、價值觀念等幾個基本要素構成。

33.ABDE暫無解析，請參考用戶分享筆記

34.ABD在轉折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強的認同感。②互動中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護自己、沉默寡言、常常轉變話題、僅以理性與他人表面互動、獨占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。

35.ABCD

36.ACEB項，評估的方式，主要包括社會工作者自評、組員自評和觀察人員或督導的評估；D項，社會工作者的自評有三方面的內容：①參與小組的目標是否達成，如帶來了哪些個人的改善；②參加小組過程的感受如何；③小組的效能如何。觀察員或督導的評估一般分為兩部分：①對組員的觀察與評估；②對小組效能的評估。

37.ABCE

38.ABDE

39.ADE

40.ABC\r\n

41.ABCDE《社區(qū)矯正實施辦法》第十一條規(guī)定，社區(qū)矯正人員應當定期向司法所報告遵紀守法、接受監(jiān)督管理、參加教育學習、社區(qū)服務和社會活動的情況。發(fā)生居所變化、工作變動、家庭重大變故以及接觸對其矯正產(chǎn)生不利影響人員的，社區(qū)矯正人員應當及時報告。保外就醫(yī)的社區(qū)矯正人員還應當每個月向司法所報告本人身體情況。每三個月向司法所提交病情復查情況。

\r\n

42.ACE

43.ABC

44.ABCD

45.ABDE個案管理的實施原則主要包括：（1）服務對象參與；（2）服務評估；（3）服務協(xié)調；（4）資源整合；（5）包裹式服務與專業(yè)合作；（6）服務監(jiān)督。據(jù)此，應選ABDE。

46.BE\r\n

47.BCDE

48.BCE社會工作督導可以通過教育性督導，有效緩解社會工作者壓力，具體的工作內容是：一是教導時間管理技巧，在減輕社會工作者工作負荷努力中，督導除了要調整工作量、摸索合理工作分配外，教導時間管理技巧非常重要，通過綜合考慮重要性和緊迫性因素，排列服務的優(yōu)先順序（E項）；二是教導溝通技巧，督導應適時給被督導者提供