績效考核辦法實(shí)施細(xì)則

績效考核辦法實(shí)施細(xì)則（精選3篇）

績效考核辦法實(shí)施細(xì)則篇1<strong>一、目的</strong>1、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理，提高公司管理服務(wù)水平，確保落實(shí)公司經(jīng)營目標(biāo);2、調(diào)動(dòng)員工積極性，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促使員工不斷地改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和工作效率。<strong>二、適用范圍</strong>1、公司所有部門;2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。<strong>三、考核周期</strong>分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個(gè)月考核周期，年度考核取該年12個(gè)月考核結(jié)果的平均值。<strong>四、考核原則</strong>1、指標(biāo)量化考核原則。考核實(shí)行量化指標(biāo)優(yōu)先原則，難以量化的指標(biāo)必須具體?？冃Э己宿k法實(shí)施細(xì)則2、公平、公正、公開原則。3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)到的。4、績效改進(jìn)與提升原則。通過與員工進(jìn)行績效溝通，幫助員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢，促進(jìn)其績效得到改進(jìn)、提升。5、監(jiān)督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進(jìn)行監(jiān)督和控制。<strong>五、考核結(jié)果的應(yīng)用</strong>1、部門績效考核結(jié)果與部門績效工資總額掛鉤，作為年底評選優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù);2、員工績效考核結(jié)果與月度績效獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資增減、職級(jí)升降、評選先進(jìn)的依據(jù)。<strong>六、考核的組織與職責(zé)</strong>1、公司設(shè)立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成，總經(jīng)理任組長。職責(zé)：一是負(fù)責(zé)對考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督;二是負(fù)責(zé)對爭議、申訴問題的裁定。2、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考評小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門人員組成，人力資源部經(jīng)理任組長。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對職能部門、項(xiàng)目部、專業(yè)公司計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況的審核以及日常工作、臨時(shí)工作的抽查、評分;負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報(bào)批。<strong>七、考核對象</strong>分為部門考核和個(gè)人考核兩部分。<strong>八、部門考核</strong>(一)考核依據(jù)1、公司年度、月度計(jì)劃工作;2、與公司簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書;3、公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”;4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會(huì)議決議;5、部門工作職責(zé)。(二)考核內(nèi)容1、對項(xiàng)目部的考核內(nèi)容。項(xiàng)目部綜合收費(fèi)(含水、電費(fèi))指標(biāo)考核按照《項(xiàng)目部提成工資計(jì)提分配辦法》執(zhí)行,部門管理業(yè)績按照以下內(nèi)容進(jìn)行考核。(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)由公司考評小組對公司核定的項(xiàng)目部月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。(2)服務(wù)指標(biāo)(30分)由公司考評小組按照公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”對項(xiàng)目部進(jìn)行抽查、評分。(3)管理指標(biāo)(20分)由公司考評小組從公司財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改進(jìn)指標(biāo)四方面進(jìn)行考核。(4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。以上對項(xiàng)目部考核內(nèi)容詳見《項(xiàng)目部月度績效考核表》(附件1)2、對職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)由公司考評小組對職能部門/專業(yè)公司月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。(2)日常工作(40分)由公司考評小組將職能部門/專業(yè)公司日常各項(xiàng)工作列成各項(xiàng)量化指標(biāo)，每月對其進(jìn)行抽查、評分。(3)臨時(shí)工作(10分)當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時(shí)安排給部門的重要工作，如當(dāng)月部門無臨時(shí)工作，分值列入日常工作范圍。(4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。以上對職能部門/專業(yè)公司考核內(nèi)容詳見《職能部門/專業(yè)公司月度績效考核表》(附件2)(三)考核結(jié)果與績效工資總額計(jì)算1、考核結(jié)果與部門績效工資總額兌現(xiàn)的計(jì)算系數(shù)績效成績區(qū)間對應(yīng)績效工資系數(shù)分?jǐn)?shù)>971.193≤分?jǐn)?shù)≤97190≤分?jǐn)?shù)<930.9587≤分?jǐn)?shù)<900.984≤分?jǐn)?shù)<870.8581≤分?jǐn)?shù)<840.878≤分?jǐn)?shù)<810.7575≤分?jǐn)?shù)<780.772≤分?jǐn)?shù)<750.6569≤分?jǐn)?shù)<72分?jǐn)?shù)<69級(jí)名稱0.60.5對應(yīng)績效分?jǐn)?shù)區(qū)間對應(yīng)績效工資系數(shù)優(yōu)秀良好達(dá)標(biāo)待改進(jìn)不合格分?jǐn)?shù)>9585≤分?jǐn)?shù)≤9575≤分?jǐn)?shù)<8560≤分?jǐn)?shù)<75分?jǐn)?shù)<601.110.9按實(shí)際分?jǐn)?shù)對應(yīng)系數(shù)績效考核辦法實(shí)施細(xì)則篇2為努力實(shí)現(xiàn)快一拍公司的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長，壯大資金實(shí)力，經(jīng)月日公司會(huì)各部門負(fù)責(zé)人討論決定，在公司各部門實(shí)行績效工資考核，具體考核辦法如下：<strong>一、指導(dǎo)原則</strong>堅(jiān)持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核<strong>二、考核對象：公司全體員工</strong><strong>三、考核內(nèi)容</strong>實(shí)行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹?，分工作業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)和職工日常行為處罰二個(gè)部分。工作業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)指：自己的責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)是否成功地達(dá)到了目標(biāo);有些因提高了銷售額而受到嘉獎(jiǎng)，有些則是因?yàn)榻档土顺杀净蚩s減了不必要的資本性支出而受到嘉獎(jiǎng)職工日常行為處罰分職工違反包括組織紀(jì)律、工作責(zé)任心、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作效率及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按10元按月掛鉤績效工資。<strong>四、考核方式</strong>公司內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組?？冃Э己宿k法實(shí)施細(xì)則組長：副組長：成員：考核小組負(fù)責(zé)對考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí)，每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行績效工資的分配。<strong>五、考核小組按員工所在部門設(shè)立處罰積分檔案，扣分標(biāo)準(zhǔn)如下：</strong>1、工作面不整潔，桌椅物品不干凈整齊扣1分;2、辦公區(qū)域紙簍內(nèi)雜物不及時(shí)清理，地面不潔，扣1分;3、上班時(shí)間內(nèi)看與工作無關(guān)書籍、雜志，上網(wǎng)玩游戲、看電影扣1分;工作時(shí)間打牌、下棋、干私活，扣5分;4、辦公時(shí)間內(nèi)，員工間不允許閑聊，違者扣1分;5、出入公司大門不隨手關(guān)門，扣1分;6、員工工作時(shí)間飲酒，扣10分;7、上班時(shí)間未經(jīng)請假私自外出，扣5分;8、下班時(shí)不關(guān)閉計(jì)算機(jī)、打印機(jī)電源的或不按規(guī)定進(jìn)行安全撤設(shè)防，扣1分;9、早7：00——晚10：00時(shí)間段，要保持手機(jī)開機(jī)，違反扣10分;10、辦公用品由行政統(tǒng)一采購，使用辦公用品一律到行政登記領(lǐng)用，違反扣20分;11、因私交通費(fèi)不予報(bào)銷，違反扣10分;12、未經(jīng)同意不參加公司內(nèi)各種培訓(xùn)及會(huì)議的員工扣5分;13、因管理不善導(dǎo)致辦公設(shè)備、用品丟失、損壞扣2分;績效考核辦法實(shí)施細(xì)則篇3為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工的工作積極性，切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長，并協(xié)助提高醫(yī)院院長的管理質(zhì)量，在院內(nèi)各崗位實(shí)行績效工資考核，具體考核辦法如下：一、指導(dǎo)原則堅(jiān)持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。二、考核對象：本辦法的考核對象為醫(yī)院的臨床、護(hù)理、藥房、醫(yī)技及后勤、領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作人員。三、考核內(nèi)容：實(shí)行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹?，分“德、能、勤、績”四個(gè)部分?！暗隆闭?0分，指工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、病歷和交接班記錄書寫質(zhì)量與管理、環(huán)境衛(wèi)生以及領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行規(guī)章制度不公正時(shí)所承擔(dān)的處罰等?！澳堋闭?0分，指職工工作能力、專業(yè)知識(shí)臨床運(yùn)用能力、疾病治愈率、患者評價(jià)程度、在國家或省級(jí)醫(yī)學(xué)專業(yè)雜志上發(fā)表的醫(yī)學(xué)論文質(zhì)量和數(shù)量、在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人員的組織協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行規(guī)章中的公平合理性等?！扒凇闭?0分，指出勤率、工作中堅(jiān)守工作崗位、超假或曠工、以及領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人員擅離職守等?！翱儭闭?0分，指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按20元從當(dāng)月工資中扣除。四、考核方式：醫(yī)院內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：院長。副組長：副院長。成員：醫(yī)院管理委員會(huì)成員?？己诵〗M負(fù)責(zé)對考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí)，每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并接受全體職工組成的醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)督，組長代表醫(yī)院管理委員會(huì)每月定期向醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)匯報(bào)考核結(jié)果并提請審議投票表決通過后執(zhí)行，醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)如對組長的考核結(jié)果有異議，必須經(jīng)全體成員2/3票數(shù)通過才可否決組長的報(bào)告，并責(zé)令組長重新考核并將結(jié)果提交醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)審議通過。同時(shí)扣除醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員“德、能”積分各1分，以警醒他們公正執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章。五、考核小組按員工所在崗位設(shè)立處罰積分檔案，處罰等級(jí)分為四級(jí)：即：(1)A級(jí)警告;(2)B級(jí)警告;(3)C級(jí)警告;(4)報(bào)辦公室處罰。1、處罰條件：(1)A級(jí)警告①上班遲到、早退。②擅自離崗。③上班時(shí)間玩電腦或看電視。④上班無視患者疾苦打電話聊天。⑤服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量差，病人不滿意并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)投訴。⑦帶小孩上班。⑧接受病人吃請或接受病人紅包。⑨在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，因采購不及時(shí)影響病人治療，或由于計(jì)劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。⑩醫(yī)療文書不按時(shí)書寫或書寫不規(guī)范的。(2)B級(jí)警告①接受病人吃請或收受病人紅包、禮物。②有關(guān)人員私收、私吞、私分各種回扣。③冒名頂替或搭車開藥，采取不正當(dāng)手段索取藥品、藥材或其他材料者。④科室或個(gè)人收取不開發(fā)票的醫(yī)療費(fèi)用和各種檢查費(fèi)，或未經(jīng)收費(fèi)，擅自給病人做檢查、治療。⑤擅自介紹病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。⑥工作責(zé)任心不強(qiáng)，給病人發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、開錯(cuò)處方、做錯(cuò)檢查的。⑦在貨物訂購中由于工作失誤，藥品中有假藥、劣藥進(jìn)入臨床，引起糾紛或被有關(guān)部門查處。器材型號(hào)、規(guī)格訂錯(cuò)，品名不符，造成浪費(fèi)和損失。⑧損壞醫(yī)療設(shè)備或其他設(shè)備，價(jià)值在200元以上，500元以下者。(3)C級(jí)警告①嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，擅自離崗，超休假達(dá)3天以上。②違反技術(shù)操作規(guī)程，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500元以上。③服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)常吵架，引起醫(yī)療糾紛或頂撞領(lǐng)導(dǎo)，影響正常工作秩序。④消極怠工，出工不出力，經(jīng)常發(fā)牢騷，講怪話，影響醫(yī)院形象，給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。⑤工作極不負(fù)責(zé)，延誤病人治療，造成不良后果或發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)。(4)報(bào)辦公室處罰。①嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，連續(xù)超休假5天以上，或累計(jì)超休假超過7天。②一個(gè)月內(nèi)連續(xù)2次C級(jí)警告。③私拿私分公家財(cái)物、藥品、設(shè)備，造成不良影響。④參與不法活動(dòng)，受到公安機(jī)關(guān)傳訊、拘留或受到醫(yī)療行政部門通報(bào)批評。⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。⑥工作責(zé)任心極差，違反技術(shù)操作規(guī)程或醫(yī)療規(guī)章制度，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)，給病人造成嚴(yán)重效果，給醫(yī)院造成不良影響。3、處罰標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)醫(yī)院積分實(shí)施細(xì)則的規(guī)定逐項(xiàng)處罰。其中A級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣1分，B級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣2分;C級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣3分。報(bào)辦公室處罰中違反一項(xiàng)扣4分。六、醫(yī)院不實(shí)行浮動(dòng)工資制，以減輕醫(yī)生的工作壓力，從根源上祛除醫(yī)生為了完成工作任務(wù)而出現(xiàn)的“