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文檔簡介
寶能生鮮社區(qū)店市場推廣(地推)培訓(xùn)[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________部門:________________________電話:________________________1.1.開業(yè)前兩天(
)[單選題]*A.建2個(gè)微信群,群目標(biāo)1000人B.建2個(gè)微信群,群目標(biāo)600人(正確答案)C.建3個(gè)微信群,群目標(biāo)1000人D.建3個(gè)微信群,群目標(biāo)600人2.開業(yè)后三天(
)
[單選題]*A.單店日新用戶200客單價(jià)38元新用戶注冊(cè)下單送6枚土雞蛋(正確答案)B.單店日新用戶200客單價(jià)30元新用戶注冊(cè)下單送6枚土雞蛋C.單店日新用戶300客單價(jià)38元新用戶注冊(cè)下單送6枚土雞蛋D.單店日新用戶300客單價(jià)30元新用戶注冊(cè)下單送6枚土雞蛋3.以下宣傳形式說法錯(cuò)誤的是(
)[單選題]*A.地推B.微信群C.會(huì)員日D.貼海報(bào)(正確答案)4.物料需求,區(qū)域主管需在每周(
)21:00參照下周銷售計(jì)劃制定物料需求[單選題]*A.二B.三C.四D.五(正確答案)5.開業(yè)后常規(guī)宣傳目標(biāo)是(
)[單選題]*A.單人單日產(chǎn)出30單,周五會(huì)員日銷售額達(dá)到12000元B.單人單日產(chǎn)出30單,周五會(huì)員日銷售額達(dá)到10000元C.單人單日產(chǎn)出20單,周五會(huì)員日銷售額達(dá)到10000元D.單人單日產(chǎn)出20單,周五會(huì)員日銷售額達(dá)到12000元(正確答案)6.門店開業(yè)期(開業(yè)前2天至開業(yè)后3天),每人每天不少于(
)[單選題]*A.50個(gè)新增進(jìn)群,40個(gè)有效新增用戶B.50個(gè)新增進(jìn)群,30個(gè)有效新增用戶(正確答案)C.40個(gè)新增進(jìn)群,40個(gè)有效新增用戶D.40個(gè)新增進(jìn)群,30個(gè)有效新增用戶7.門店成長期(開業(yè)后一個(gè)月),每人每天不少于(
)[單選題]*A.10個(gè)有效新增用戶,20單爆品成交B.10個(gè)有效新增用戶,10單爆品成交C.20個(gè)有效新增用戶,10單爆品成交(正確答案)D.20個(gè)有效新增用戶,20單爆品成交8.門店成熟期(開業(yè)一個(gè)月后)每人每天(
)單爆品成交[單選題]*A.10B.20(正確答案)C.30D.409.晉升/淘汰機(jī)制公布周期是(
)[單選題]*A.每周(正確答案)B.每月C.每季D.20天10.階梯獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制說法正確的是(
)*A.開業(yè)期單日單人新開10個(gè)以下無提成(正確答案)B.開業(yè)期單日單人新開10-20個(gè)提成5元/個(gè)C.開業(yè)期單日單人新開20-40個(gè)提成8元/個(gè)(正確答案)D.開業(yè)期單日單人新開40個(gè)以上提成10元/個(gè)(正確答案)11.晉升/淘汰機(jī)制說法正確的是(
)*A.單周完成所在階段目標(biāo)30%以下直接淘汰(正確答案)B.連續(xù)2周完成所在階段目標(biāo)30%-60%直接淘汰(正確答案)C.連續(xù)4周完成所在階段目標(biāo)60%-100%列為儲(chǔ)備店長(正確答案)D.連續(xù)2周完成所在階段目標(biāo)100%以上列為儲(chǔ)備店長(正確答案)12.拉新人員規(guī)范,說法正確的是(
)*A.在任何情況下不能和城管以及保安發(fā)生爭吵和斗毆事件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接開除,并扣除所得薪資15%(正確答案)B.刷單行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接開除全公司通報(bào),違反公司誠信原則錄入黑名單永不錄用,扣除當(dāng)月薪資15%,績效清零,拉新獎(jiǎng)金清零(正確答案)C.內(nèi)部團(tuán)結(jié)問題,拉新活動(dòng)場地不能吵架,不能當(dāng)著顧客的面吵架,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)月績效減半(正確答案)D.活動(dòng)期間,在用戶不多的情況下,可適當(dāng)進(jìn)行流動(dòng)拉新,大家各自進(jìn)行拉新活動(dòng)13.取貨憑證未能正常核實(shí),處理方法說法正確的是(
)*A.詢問顧客是否已下單(非當(dāng)天),核實(shí)顧客訂單是否下錯(cuò)取貨門店(正確答案)B.訂單號(hào):再次核實(shí)訂單號(hào)信息,是否漏、錯(cuò)取貨訂單號(hào)碼(正確答案)C.溫馨提示顧客怎么避免類似情況的發(fā)生(正確答案)D.堅(jiān)決讓顧客提供核銷碼,否則不接待14.以下場景異常處理辦法正確的是(
)*A.貨品到店異常,耐心安撫顧客(正確答案)B.易碎貨品,提醒顧客輕拿輕放(正確答案)C.新品、特價(jià)商品向顧客宣導(dǎo)介紹,引導(dǎo)顧客消費(fèi)(正確答案)D.詢問顧客對(duì)已售商品的滿意度情況(正確答案)15.贈(zèng)品使用量不得大于產(chǎn)出量120%,超過部分由活動(dòng)執(zhí)行人員買賠。
[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)16.嚴(yán)禁客戶一人(一戶)利用多個(gè)手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)下單贏取禮品;嚴(yán)禁推廣專員使用自己手機(jī)代替客戶注冊(cè)下單贏取禮品
[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)17.宣傳物料由區(qū)域經(jīng)理或指定人員嚴(yán)格進(jìn)行比價(jià)后采買、制作[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)18.嚴(yán)格按照既定規(guī)則贈(zèng)送贈(zèng)品,不得出現(xiàn)降低贈(zèng)送門檻、一人多送等情況[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.刷單行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接開除全公司通報(bào),違反公司誠信原則錄入黑名單永不錄用,扣除當(dāng)月薪資
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