葫蘆島宏運集團企業(yè)管理研究畢業(yè)論文

遼寧省高等教育自學考試遼寧省高等教育自學考試公司管理專業(yè)（本科段）畢業(yè)設計（論文）設計題目:葫蘆島宏運集團企業(yè)管理研究2015年8月PAGEPAGEIII摘要改革開放30年來,我國企業(yè)在市場競爭中盡管已向世人展示了自己的創(chuàng)業(yè)奇跡,但在自身管理機制及經(jīng)濟運轉(zhuǎn)等方面仍然存在非常突出的問題,必須不斷提升自己的核心競爭力。我國企業(yè)在30年里發(fā)生了巨大的改變，一大批企業(yè)迅速成長起來。其中有像聯(lián)想集團、海爾集團等產(chǎn)值數(shù)百億的大型民營企業(yè)，也有一大批迅速崛起分布于各行各業(yè)的中小型企業(yè)。企業(yè)管理在社會經(jīng)濟中表現(xiàn)活躍，在國民經(jīng)濟中地位不斷提升，其優(yōu)勢日趨明顯，在廣東、浙江、福建等地區(qū)。企業(yè)管理對GDP增長的貢獻率在60％，企業(yè)管理在整個國民經(jīng)濟中顯示出巨大的活力。各式企業(yè)在最近幾年成為國家發(fā)展主力軍，但是管理上還存在很多問題。本文圍繞我國企業(yè)的企業(yè)管理現(xiàn)狀，提出人才管理，品牌管理，形象管理等方面的問題，進而提出加強人力資源管理，加強品牌戰(zhàn)略與規(guī)劃等問題的解決對策。關鍵詞：企業(yè)管理；人力資源管理；形象管理

Abstract30yearsofreformandopeningup,China'senterprisesinthemarketcompetition,althoughtheworldhasdemonstrateditsownbusinessmiracle,butinitsownmanagementsystemandeconomicoperationandotheraspectsstillexistaveryprominentproblem,wemustcontinuetoenhancetheircorecompetitiveness.Chineseenterprisesinthe30yearshaschangedalot,alargenumberofenterprises,suchasLenovoGroup,Haiergroup,thevalueofhundredsofbillionsoflargeprivateenterprises,therearealargenumberofsmallandmediumenterprisesinthesocialeconomy,thestatusofenterprisesmanagementinGuangdong,Zhejiang,Fujianandotherregions.ThispaperputsforwardtheCountermeasuresofstrengtheningthehumanresourcemanagement,strengtheningthemanagementofhumanresources,strengtheningthemanagementofhumanresources,strengtheningthemanagementofhumanresources,andstrengtheningthemanagementofhumanresources.Keywords:enterprisemanagement;humanresourcemanagement;imagemanagement

目錄摘要 IAbstract II第一章引言 11.1問題的提出 11.2研究的意義 11.3研究的內(nèi)容 21.4研究的方法 3第二章企業(yè)管理相關理論概述 42.1企業(yè)管理的概念 42.2企業(yè)管理的內(nèi)容 42.3企業(yè)管理的作用 5第三章葫蘆島宏運集團簡介 63.1葫蘆島宏運集團的發(fā)展歷程 63.2葫蘆島宏運集團的現(xiàn)狀 6第四章葫蘆島宏運集團在企業(yè)管理方面存在的問題 84.1企業(yè)缺少人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃 84.2企業(yè)不重視形象管理與傳播管理 84.3企業(yè)渠道管理比較混亂 10第五章葫蘆島宏運集團解決企業(yè)管理問題的對策 125.1構(gòu)建完善的人力資源管理的法律體系 125.2良好的企業(yè)管理方式能夠提升企業(yè)價值 155.3公司應建立企業(yè)管理保障措施 17第六章結(jié)束語 19參考文獻 20致謝 21PAGEPAGE21第一章引言1.1問題的提出在現(xiàn)代信息社會中，隨著科學技術的進步，經(jīng)濟全球化進程的加快，民營企業(yè)的管理思想、管理制度和管理方式方法等必然發(fā)生改變。這種變化始于20世紀80年代初，以日本制造業(yè)的生產(chǎn)組織方法變革和企業(yè)管理變革所代表的“管理革命”為標志；90年代以來，美國等西方國家的民營企業(yè)管理也掀起了生產(chǎn)組織方法和企業(yè)管理的變革。這些管理的新變化表明，管理創(chuàng)新已成為世界性的潮流。我國企業(yè)目前正處在一個巨大變革的時期，即經(jīng)濟體制從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的時期。對我國企業(yè)而言，既是一種很好的發(fā)展機遇，也是一種嚴峻的挑戰(zhàn)。本文以當前形勢下我國民營企業(yè)管理創(chuàng)新中的主要問題為研究對象，通過對企業(yè)管理創(chuàng)新問題進行研究，力圖構(gòu)建一個符合我國現(xiàn)實情況的企業(yè)管理創(chuàng)新理論分析框架，為推進企業(yè)改革提供發(fā)展思路和經(jīng)驗總結(jié)，這就是本文選題研究的目標。1.2研究的意義企業(yè)管理創(chuàng)新是新形勢下企業(yè)發(fā)展的客觀要求和必然趨勢，其對企業(yè)的意義和價值，體現(xiàn)為它在企業(yè)發(fā)展中的巨大作用，這也正是本課題研究的意義和價值之所在。管理創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用可簡要歸納為:[1]提高企業(yè)經(jīng)濟效益。管理創(chuàng)新的目標是提高企業(yè)有限資源的配置效率，這種效率最終體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)濟效益的提高上。管理諸多方面的創(chuàng)新，有的是提高目前的效益，如生產(chǎn)組織優(yōu)化創(chuàng)新，有的是提高未來的效益者，如戰(zhàn)略創(chuàng)新與安排。都增加了企業(yè)實力和競爭力，有助于企業(yè)下一輪的發(fā)展。[2]降低交易成本。“在一個企業(yè)內(nèi)把許多營業(yè)單位活動內(nèi)部化所帶來的利益，要等到建立起管理層級制以后才能實現(xiàn)，即管理層級制的創(chuàng)新，使得現(xiàn)代企業(yè)可以將原本在企業(yè)之外一些營業(yè)單位活動內(nèi)部化，從而節(jié)約企業(yè)的交易費用，降低交易成本。[3]穩(wěn)定企業(yè)、推動企業(yè)發(fā)展。管理創(chuàng)新的結(jié)果是為企業(yè)提供更有效的管理方式、方法和手段，形成新的管理層級制，“管理層級制一旦形成并有效地實現(xiàn)了它的協(xié)調(diào)功能后，層級制本身也就變成了持久性、權力和持續(xù)成長的源泉。”（錢德勒1987）即管理層級制的這一創(chuàng)新不僅使層級制本身穩(wěn)定下來，而且使企業(yè)發(fā)展的支撐架構(gòu)穩(wěn)定下來，這將有效提升企業(yè)競爭力。[4]企業(yè)通過管理創(chuàng)新，更新管理觀念、改善組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新企業(yè)制度、采取新的管理方式方法，促使企業(yè)建立起有效的競爭機制，從而增強企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。本文深入分析了我國民營企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀和存在問題，在借鑒其它企業(yè)管理理念和實踐經(jīng)驗的基礎上，探討企業(yè)管理創(chuàng)新的實現(xiàn)途徑，對我國企業(yè)管理創(chuàng)新有很強的指導意義。1.3研究的內(nèi)容本論文在內(nèi)容安排上，循序漸進，按照提出問題—分析問題—解決問題的邏輯思路。首先，表明了研究民營企業(yè)管理創(chuàng)新問題的緣由及意義；其次，簡要的論述了管理創(chuàng)新理論和內(nèi)容；然后，根據(jù)舉例我國民營企業(yè)的現(xiàn)狀，對創(chuàng)新中的管理觀念、戰(zhàn)略制定、組織結(jié)構(gòu)、信息化建設和企業(yè)文化問題進行分析；最后，根據(jù)管理創(chuàng)新理論、內(nèi)容和其它企業(yè)管理創(chuàng)新實現(xiàn)途徑方面較為成熟的研究成果和實踐經(jīng)驗，結(jié)合我國現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)狀，制定了相應的對策，即樹立適應知識經(jīng)濟發(fā)展要求的管理觀念，提升管理主體的創(chuàng)新能力，重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，建立學習型組織，創(chuàng)建有效公司管理機制，構(gòu)建具有自身特色的企業(yè)文化。并引述案例進一步深化主題，為我國企業(yè)實施管理創(chuàng)新提供參考和有益的指導。1.4研究的方法在研究方法上，一是采用實證研究和二手資料研究，通過對我國民營企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展及現(xiàn)狀的相關資料分析，歸納總結(jié)其中存在的主要問題;二是理論研究與案例研究相結(jié)合，通過理論研究與實際案例分析，使兩方面能夠得到相互的說明和支持，為民營企業(yè)管理創(chuàng)新實踐提供指導。

第二章企業(yè)管理相關理論概述2.1企業(yè)管理的概念所謂企業(yè)管理，是指組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的為組織多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價值標準和行為規(guī)范，是一個企業(yè)的經(jīng)營之道、企業(yè)精神、職業(yè)道德、企業(yè)作風、員工科學文化素質(zhì)和企業(yè)形象的總和。簡單地加以概括企業(yè)管理就是企業(yè)經(jīng)營之道、企業(yè)精神和企業(yè)形象，而其實，我們也不用用這種所謂的抽象性的說法來概括，用宏基施振榮先生的一句話就是“企業(yè)管理是員工擁有共同的價值觀”。作為一個企業(yè)大家庭，應當有共同的事業(yè)追求目標，大家為之而拼搏奮斗；應當有共同的是非標準，大家用它來評判周圍的人和事；應當有共同的做事原則，大家用它來指導每一天的工作。這些，就是企業(yè)管理2.2企業(yè)管理的內(nèi)容企業(yè)管理是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。企業(yè)管理要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識和進取心理的外化。企業(yè)管理是企業(yè)文化的核心，在整個企業(yè)發(fā)展中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為基礎，以價值目標為動力，對企業(yè)經(jīng)營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用?？梢哉f，企業(yè)管理是企業(yè)的靈魂。企業(yè)管理通常用一些既富于哲理，又簡潔明快的語言予以表達，便于職工銘記在心，時刻用于激勵自己；也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實質(zhì)就是奉獻服務；西單商場的“求實、奮進”精神，體現(xiàn)了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經(jīng)營作風。2.3企業(yè)管理的作用企業(yè)管理是滲透在企業(yè)一切活動中的無處不在的東西，是企業(yè)的靈魂所在，總的說來企業(yè)管理是企業(yè)價值的重要組成部分，優(yōu)秀的企業(yè)管理制度能夠創(chuàng)造和提升企業(yè)價值。從經(jīng)濟學角度來說，價值創(chuàng)造的問題實質(zhì)是企業(yè)如何能以較低的生產(chǎn)成本創(chuàng)造同等價值的產(chǎn)品或者如何能以同樣的生產(chǎn)成本創(chuàng)造價值更高的產(chǎn)品的問題。而生產(chǎn)成本等于轉(zhuǎn)化成本與交易成本之和。不管企業(yè)是否自我察覺、是否刻意追求，企業(yè)管理就像人的思想和觀念只要生命存在它就存在并左右著企業(yè)的發(fā)展。就企業(yè)管理的概念而言，企業(yè)存續(xù)的過程實質(zhì)上就是從主觀上對其包括價值取向、審美取向等觀念不斷追求的過程，以最終實現(xiàn)其對自身文化的追求。在這個過程中，企業(yè)從客觀上獲得利益。為社會做出貢獻。企業(yè)管理是企業(yè)與生俱來，伴隨企業(yè)生存和發(fā)展全過程的重要財富，無論企業(yè)物質(zhì)價值的大小，企業(yè)都必然擁有其具有個性的文化。企業(yè)管理與企業(yè)的物質(zhì)一起構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)與精神有機結(jié)合的統(tǒng)一體，是企業(yè)價值的一個重要組成部分

第三章葫蘆島宏運集團簡介3.1葫蘆島宏運集團的發(fā)展歷程宏運集團成立于1992年，從貿(mào)易起步，經(jīng)過持續(xù)的產(chǎn)業(yè)擴張與戰(zhàn)略升級，目前已發(fā)展成為集港口、地產(chǎn)、礦業(yè)、商業(yè)等多業(yè)并舉的投資控股集團，旗下?lián)碛?0多家子公司，集團員工總數(shù)8000余人，業(yè)務遍及遼寧省內(nèi)重點發(fā)展城市及新疆、云南等多個省市。公司注冊資本近7億元，資產(chǎn)總額85億元。在面對當前市場環(huán)境和經(jīng)濟全球化的趨勢下，葫蘆島宏運集團不斷提高企業(yè)的管理方法，使其獲得發(fā)展和進步。3.2葫蘆島宏運集團的現(xiàn)狀宏運地產(chǎn)為國家一級開發(fā)資質(zhì)企業(yè)，十六年來始終堅持打造百年品質(zhì)的理念，同步于城市發(fā)展的步伐，歷經(jīng)十數(shù)個經(jīng)典名盤的開發(fā)運作，形成了集項目開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理于一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈，是宏運集團重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，旗下10余個將當?shù)靥赜凶匀痪坝^與現(xiàn)代理念完美結(jié)合的名品項目，在樹立了企業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌的同時，也獲得了業(yè)界國內(nèi)外優(yōu)秀合作伙伴的青睞。2011年，宏運集團面臨著即將到來的成立20周年的第一次華麗轉(zhuǎn)身，也面臨著轉(zhuǎn)變企業(yè)角色、重塑企業(yè)文化的重要任務，為了這一戰(zhàn)略目標的有序?qū)嵤?，宏運集團現(xiàn)階段的首要任務，是迅速組建并完善剛剛從葫蘆島移至北京的集團管理總部，同時進一步加強和完善港口、地產(chǎn)、礦業(yè)和商業(yè)四個二級子集團的內(nèi)部組織架構(gòu)。為培養(yǎng)和打造一批能夠和企業(yè)有著共同愿景、共同發(fā)展的職業(yè)化員工隊伍，公司秉承“發(fā)展、雙贏、利民、報國”的企業(yè)宗旨，為有識之士提供廣闊的施展才能的空間和極具前景的發(fā)展平臺，現(xiàn)面向全國，誠聘業(yè)內(nèi)精英，共筑偉業(yè)，共謀發(fā)展。

葫蘆島宏運集團作為一個民營企業(yè)，面對復雜的行業(yè)環(huán)境與市場環(huán)境，要獲得保持競爭優(yōu)勢的挑戰(zhàn)是嚴峻的，面對的機遇是有待把握的。目前大多數(shù)民營企業(yè)還不能明確自身的目標定位和相關規(guī)劃，或者無法在管理實踐中實現(xiàn)鎖定目標和規(guī)劃，這就不得不讓人懷疑是否走入一些管理誤區(qū)。

第四章葫蘆島宏運集團在企業(yè)管理方面存在的問題4.1企業(yè)缺少人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃對于葫蘆島宏運集團而言，人力資源管理體系還沒有成為企業(yè)吸引人、留住人、發(fā)展人的運營管理規(guī)劃日程，導致人力資源管理僅停留在一些比較淺顯的管理層面和操作層面，在實際管理中，往往顧了那頭無法關照彼頭，往往陷入赤腳醫(yī)生的"頭疼醫(yī)頭，腳疼治腳"的機械管理模式，使管理者疲于奔命，經(jīng)常感覺力不從心?！按笃髽I(yè)靠制度管人，小企業(yè)靠老板管人”。所以，小型企業(yè)的人性化管理就非常重要，“人性化”主要表現(xiàn)為老板的人格魅力、領導魅力、處事能力、管控能力等等。我見過很多小型企業(yè)，員工和老板稱兄道弟，關系非常融洽，就是我們經(jīng)常說的“人治”?！叭诵曰迸c“人治”是不一樣的，“人治”沒有規(guī)章制度或說制度存在于員工的“心中”，“人性化”是有制度的，但是不僅僅依賴制度，還有老板的為人處事的作風起很重要的作用。可以說，很多小型企業(yè)在開始時都是“人治”，慢慢到“人性化”和制度管理階段，最后發(fā)展到制度化管理的“法治”階段。4.2企業(yè)不重視形象管理與傳播管理葫蘆島宏運集團在企業(yè)形象的企劃上，認識不夠，導致對諸如視覺形象等方面的企劃，沒有足夠的重視，沒有自身企業(yè)的個性特征形象向受眾展示。很多企業(yè)連起碼的標志都沒有，更談不上系統(tǒng)導入VI視覺識別體系的實施和完全執(zhí)行。一些企業(yè)，雖然也跟風委托打字攤點設計標志（并非認定打字攤點設計不出好的標志），但只是作為一個掛在墻上的物而已，沒有完全認知這個標志設計的真正意圖和實施的意義。比如，現(xiàn)在大部分醫(yī)院，沒有自身的標志，都是同一式的“+”標志，但這是紅十字標志，并非哪個醫(yī)院的標志。葫蘆島宏運集團在企業(yè)形象的傳播上，認識不夠，導致對企業(yè)形象的傳播方面，沒有足夠的重視，沒有對自身企業(yè)的個性特征形象向受眾展示，往往在企業(yè)形象的傳播上，陷入凌亂、分散、點滴狀態(tài)，這樣，很容易使本來有限的傳播資源沒有得到很好充分利用，導致傳播資源和傳播成本的浪費。在傳播企業(yè)形象的運作過程中，需要對企業(yè)形象進行同一規(guī)劃、統(tǒng)一定位，對企業(yè)形象的傳播進行合理規(guī)劃，實現(xiàn)有限資源的整合效應，充分利用傳播成本，實現(xiàn)成本最小化、傳播效應的最大化。以形象標準作為評價與衡量企業(yè)各方面工作的一個方針性的指標。這樣，可以將企業(yè)不同管理科目和部分整合在一個體系之中。通過這一管理過程，降低企業(yè)成本、增強企業(yè)盈利能力、優(yōu)化企業(yè)投資結(jié)構(gòu)。提高企業(yè)四大應用界面⑴影像界面應用設計：針對數(shù)字照相、攝像和視頻技術迅速發(fā)展和普及。⑵媒體界面應用設計：針對媒體技術和種類特別是網(wǎng)絡發(fā)展的趨勢。⑶環(huán)境界面應用設計：從企業(yè)環(huán)境識別發(fā)展而來，針對企業(yè)環(huán)境的復雜性和多樣性的現(xiàn)實。企業(yè)環(huán)境不再僅僅是廠區(qū)、生產(chǎn)、還要包括生活、銷售、展示等，這些環(huán)境的形象化水準直接關系到企業(yè)整體形象，因而，傳統(tǒng)標志使用規(guī)范為主導的環(huán)境識別系統(tǒng)已經(jīng)不足以能夠滿足需要。⑷產(chǎn)品界面應用設計：針對產(chǎn)品形象不再僅僅是外觀設計的事實，強調(diào)如今是產(chǎn)品形式與結(jié)構(gòu)的設計決定產(chǎn)品功能和效用的時代，產(chǎn)品設計早已成為企業(yè)競爭力的核心，因而要從企業(yè)識別體系的高度，針對產(chǎn)品的整體形象進行設計開發(fā)規(guī)范傳播是企業(yè)形象實踐的第一項工作。作為一個形象塑造過程，傳播就是傳播者運用一定的傳播媒介與傳播對象相互作用的過程，即企業(yè)形象主體和客體相互作用的過程。企業(yè)形象傳播主要是指企業(yè)以外部公眾作為傳播對象，通過積極而主動的對外傳播方式闡明企業(yè)目標形象的宗旨，傳達企業(yè)為實現(xiàn)公眾價值所做出的努力。在企業(yè)形象傳播中，產(chǎn)品/服務、廣告、公關活動、CI設計是最常用的對外傳播方式。4.3企業(yè)渠道管理比較混亂企業(yè)發(fā)展中，營銷渠道建設，是至關重要的。葫蘆島宏運集團因為考慮營銷成本或者資金有限的一些因素，開始往往陷入渠道建設誤區(qū)，一般只是純粹借助他人的渠道而沒有真正使之轉(zhuǎn)換成自己的渠道，這樣，給未來的渠道建設和管理鋪下一些障礙，綁住自身手腳，甚至無法解脫。但隨著企業(yè)的進一步發(fā)展，很多企業(yè)，往往會感受到經(jīng)銷商在途貨款、渠道長度、輻射區(qū)域、人員素質(zhì)、管理水平等因素的束縛，又無法擺脫包袱。一個民營企業(yè)要想獲得成功，首先需避免這些誤區(qū)，鴻日實業(yè)有限公司作為一個剛起步的小民營企業(yè)在管理上也應該避免這些誤區(qū)。很多企業(yè)誤認為渠道建成后可以一勞永逸，不注意與渠道成員的感情溝通與交流，從而出現(xiàn)了很多問題。因為從整體情況而言，影響渠道發(fā)展的因素眾多，如產(chǎn)品、競爭結(jié)構(gòu)、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷商能力、消費者行為等，渠道建成后，仍要根據(jù)市場的發(fā)展狀況不斷加以調(diào)整，否則就會出現(xiàn)大問題

第五章葫蘆島宏運集團解決企業(yè)管理問題的對策5.1構(gòu)建完善的人力資源管理的法律體系1949年新中國成立后,我們通過憲法對勞動問題做出闡述,在企業(yè)實際工作中,主要采用行政機制代替法律手段來協(xié)調(diào)和管理勞動關系,勞動法律法規(guī)不夠規(guī)范和完善。1978年改革開放以來開始全面建設勞動法律制度,使人力資源法律體系不斷完善。1994年頒布了《中華人民共和國勞動法》,后經(jīng)不斷完善,形成了以該《勞動法》為主體的勞動法律法規(guī)體系,由協(xié)調(diào)法、基準法、保障法三部分構(gòu)成,從而進一步明確了企業(yè)雇傭雙方的權利和義務。通過上述人力資源管理法律法規(guī)的建設,營造了企業(yè)依法協(xié)調(diào)勞動關系的良好法制環(huán)境;調(diào)動了企業(yè)與職工依法自主協(xié)調(diào)勞動關系的積極性;增強了三方協(xié)調(diào)勞動關系的實效性,達到了完善“三方機制”的目的。與此同時,企業(yè)還應遵循《勞動法》的規(guī)定,按照合法的民主程序,依據(jù)各自的具體情況,建立和完善企業(yè)人力資源管理規(guī)章制度,這不僅是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎,也是人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。政府與企業(yè)還應積極加強人力資源法律與法規(guī)的宣傳與教育,使員工了解和熟悉相應的法律法規(guī),提高法律意識,明確自身的權利和義務以確保人力資源法律法規(guī)的實施。加大人力資源開發(fā)方式方法的多樣化。加強內(nèi)部交流,提高崗位轉(zhuǎn)移能力。一是企業(yè)內(nèi)部交流應拓展到一般的國有企業(yè)員。二是交流范圍不妨擴大,規(guī)定一定期限內(nèi)應達的交流面。實行開發(fā)費用責任制,確保開發(fā)實效。對實行培訓的企業(yè)人員在培訓之前訂立費用責任書,確定責任負擔方式,將培訓效果劃分為不同檔次,對于培訓效果不佳、考核不合格者,應采取費用自負的形式,以示警戒。建立學習型組織,促進持續(xù)開發(fā)。在企業(yè)內(nèi)建立學習型組織,就是要實現(xiàn)個人開發(fā)、組織開發(fā)的結(jié)合。即既要考慮到企業(yè)員工個人的發(fā)展意志,讓其有自由發(fā)展的空間和可能性,又要從整體的利益出發(fā)來考慮和觀察問題,形成組織的凝聚力和向心力,培養(yǎng)國企人員的系統(tǒng)思考習慣,實現(xiàn)組織的開發(fā)。采用靈活多樣的培訓方法,不簡單的局限于單一的企業(yè)組織培訓班的形式來培訓?？梢酝ㄟ^以下幾種方法:首先員工進行內(nèi)部交流,由于企業(yè)生產(chǎn)是個不停的循環(huán)的過程,不可能都停工進行培訓,那么企業(yè)可以在生產(chǎn)中將員工進行合理的分組并經(jīng)常進行調(diào)換,讓好幫差,先進鞭策落后,其次經(jīng)常組織內(nèi)部的勞動競賽,通過這個方法激勵員工進行自我加壓,自我學習,發(fā)揮自我能動性,第三利用生產(chǎn)空閑期由部分技術骨干講解工作中得失,現(xiàn)場進行表演,通過理論和實踐直接達到培訓的效果。拓寬人才進入途徑。入世后,中國企業(yè)面對具有豐富跨國運作經(jīng)驗的強大對手,不僅面臨人才短缺問題,還會面臨人才流失問題。為此,中國企業(yè)一方面要充分利用企業(yè)外部人才,通過校企合作、院企合作共同開發(fā)具有潛力的產(chǎn)品和技術、建立高科技人員工作站等手段彌補自身科技開發(fā)資源不足的問題;通過外部咨詢,聘請管理助手、兼職人員、客座教授等方法解決管理資源缺乏的問題;要利用現(xiàn)代手段,通過校企聯(lián)合等,有計劃的培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部人才。改變以具體產(chǎn)業(yè)功能和職業(yè)崗位為對象的人才培養(yǎng)思路,加快培養(yǎng)、引進通曉國際化運作的高級工商、經(jīng)貿(mào)人才,以及具有扎實理論基礎和較高研發(fā)能力的技術人才。另一方面還要加快工資制度改革,建立和健全富有吸引力的工資薪酬制度,盡量避免或減少高級人才的流失。情感激勵。情感激勵,就是加強與企業(yè)員工的感情聯(lián)絡和感情溝通,使員工在工作中保持良好的情緒,以激發(fā)他們的工作積極性,最終實現(xiàn)企業(yè)的目標。情感激勵主要有兩種方式:一種是信任、尊重下屬。信任、尊重下屬是很好的激勵因素,它可以使一個企業(yè)富有凝聚力。作為企業(yè)的管理人員,應該充分信任、尊重員工,從而使員工得到很大的精神鼓舞,產(chǎn)生滿足感、自信心和責任感,最終使工作積極性得以最大限度地發(fā)揮。一個聰明的管理者就在于能夠發(fā)掘員工的長處,克服他們的短處,使整個企業(yè)形成一個合力,產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益。另一種是及時與上級和下屬進行溝通。在一個企業(yè)中,及時同上級和下屬進行溝通是情感激勵的重要手段之一。實踐證明:一個寬松的、有著良好人際關系的企業(yè)是廣大員工向往的工作場所。構(gòu)建“以人為本”的企業(yè)文化。以人為本的現(xiàn)代企業(yè)文化,指的是企業(yè)的文化價值觀應建立在注重人的能力并使之充分發(fā)揮的基礎之上,組織的一切管理活動都要圍繞如何正確發(fā)揮人的主動性和積極性來進行。當然,企業(yè)要構(gòu)建“以人為本”的組織文化,相應地要求企業(yè)應當為員工的能力發(fā)揮提供良好的制度保障、有效的機制、寬松的環(huán)境氛圍。這就要求企業(yè)為員工描繪出組織和個人發(fā)展的遠景,為員工指引方向和確定工作標準、價值觀和績效標準。在塑造遠景時,一方面,要考慮員工的價值觀,注意與員工的價值觀相吻合,由于獎勵或許只能使員工達到其短期目標,而采用共同的價值觀則會在心理上和員工產(chǎn)生共鳴,因而使員工樂于奉獻自己的忠誠和才能;另一方面,設定目標則要考慮其挑戰(zhàn)性。這一點對于員工非常重要,讓其有更大的空間發(fā)揮其才能,提高他們對管理者和組織的認同程度,為進一步鞏固心理契約奠定基礎。5.2良好的企業(yè)管理方式能夠提升企業(yè)價值從經(jīng)濟學角度來說，價值創(chuàng)造的問題實質(zhì)是企業(yè)如何能以較低的生產(chǎn)成本創(chuàng)造同等價值的產(chǎn)品或者如何能以同樣的生產(chǎn)成本創(chuàng)造價值更高的產(chǎn)品的問題。而生產(chǎn)成本等于轉(zhuǎn)化成本與交易成本之和。5.2.1良好的企業(yè)管理降低企業(yè)交易成本，創(chuàng)造企業(yè)價值企業(yè)的交易成本可分為企業(yè)內(nèi)部的交易成本和企業(yè)外部的交易成本。影響企業(yè)外部交易成本與內(nèi)部交易成本的因素是相同的。企業(yè)外部交易成本是企業(yè)與企業(yè)外部的市場交易主體（如，顧客、供應商、競爭者等）進行市場交易時發(fā)生的信息搜尋成本、談判成本和履約成本。企業(yè)內(nèi)部交易成本是企業(yè)與要素所有者進行交易時所發(fā)生的信息搜尋成本、談判成本和履約成本。（1）良好的企業(yè)管理降低企業(yè)內(nèi)部交易成本企業(yè)管理降低企業(yè)內(nèi)部交易成本主要表現(xiàn)在：首先，企業(yè)管理可以降低企業(yè)內(nèi)部不確定性。企業(yè)正式合約的條款越趨于完備越能降低不確定性。但簽訂合約的成本也越趨于增加。同時由于人的有限理性以及環(huán)境的不可能完全預測，使得企業(yè)正式合約不可能完備。其次，企業(yè)管理可以節(jié)省有限理性。最后，企業(yè)文化有利于釋放壓縮的信息。（2）良好的企業(yè)管理降低企業(yè)外部交易成本企業(yè)進行有意識的企業(yè)管理，確立一套價值觀體系并通過行為文化和物質(zhì)文化使之得以外顯，這樣在進行外部交易時外部交易主體就可明確地感知到企業(yè)的價值體系，因而面臨較少的不確定性或復雜性，面臨更少的機會主義行為，從而節(jié)省了外部交易主體的有限理性，誘使其也減少機會主義行為，從而加大了降低外部交易成本的可能，并有利于節(jié)省交易成本。當然，這種結(jié)果發(fā)生的概率和程度需要取決于外部交易方的文化，若兩者皆注重信譽、道德和倫理，那么可以極大地降低交易成本；否則，降低交易成本的可能和程度皆較小。5.2.2良好的企業(yè)管理降低企業(yè)轉(zhuǎn)換成本，創(chuàng)造企業(yè)價值企業(yè)的生產(chǎn)方式實則是一種團隊合作的生產(chǎn)方式，團隊個體成員的實際生產(chǎn)率和團隊的合作效益是決定團隊生產(chǎn)率的因素。（1）良好的企業(yè)管理提高團隊個體成員的實際生產(chǎn)率團隊個體成員實際生產(chǎn)率的高低取決于兩個因素:勞動者主觀能動性的發(fā)揮和勞動者的能力。企業(yè)文化作為一種精神動力，因為可以實現(xiàn)個人對自我價值和生活意義的追求從而能夠提高人的主觀積極性，進而能夠大大提升勞動者的價值創(chuàng)造。（2）良好的企業(yè)管理能提高團隊合作效益合作效益是指不同主體通過相互合作而產(chǎn)生的超出單個主體所能創(chuàng)造價值的總和的那部分效益。即“1+1>2”的情況出現(xiàn)。不同主體間的合作之所以能產(chǎn)生效益，是因為一方面通過合作可以降低交易成本和競爭成本，另一方面通過合作可以形成一種資源的相互共享和優(yōu)勢互補，促進專業(yè)化的發(fā)展和創(chuàng)造規(guī)模效益。但合作效益產(chǎn)生的前提是有效合作的達成。然而在團隊生產(chǎn)中，參與合作的隊員的邊際產(chǎn)出并不是可以直接和分別地被觀察出來。此時，人的機會主義傾向便會誘致偷懶行為，這就加大了有效衡量團隊成員的績效并給予相應的報酬和獎勵的難度，進而會造成合作的失敗，難以獲得合作效益從而降低了團隊的生產(chǎn)率。通過企業(yè)管理來抑制機會主義，從團隊生產(chǎn)的角度來看，企業(yè)管理由于可以為團隊成員提供選擇性激勵而減少機會主義行為，企業(yè)管理為團隊成員提供的選擇性激勵是因為良好的企業(yè)管理能使個人決策過程簡化從而節(jié)約了信息費用。5.3公司應建立企業(yè)管理保障措施在現(xiàn)代，企業(yè)所處的經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了很大的變化：產(chǎn)品的大量生產(chǎn)使需求達到飽和時，也出現(xiàn)了多樣化的趨勢，顧客對產(chǎn)品的消費在質(zhì)量、時間、服務等方面提出了新的要求；現(xiàn)代高科技被廣泛應用于生產(chǎn)領域，如生產(chǎn)自動化設備、機器人、電腦輔助生產(chǎn)等，企業(yè)制造環(huán)境也從過去的勞動密集型向技術密集型轉(zhuǎn)化；競爭日益激烈，面對激烈的行業(yè)競爭企業(yè)開始重視制定競爭戰(zhàn)略，并隨時根據(jù)顧客需求與競爭者情況的變動，做出相應調(diào)整。這樣就進入了企業(yè)戰(zhàn)略管理階段。企業(yè)戰(zhàn)略管理從企業(yè)所處的競爭環(huán)境出發(fā)，其企業(yè)管理不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價值鏈分析，而且包括競爭對手價值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價值鏈分析，從而達到知己知彼，洞察全局的目的，并由此形成價值鏈的各種戰(zhàn)略。例如，邯鋼的戰(zhàn)略成本管理經(jīng)驗。邯鋼從實際出發(fā)，制定了低成本發(fā)展戰(zhàn)略。并充分利用戰(zhàn)略管理會計的外向性、整體性等特性進行戰(zhàn)略規(guī)劃，通過密切關注整個市場和競爭對手的動向來發(fā)現(xiàn)問題，適當調(diào)整和改變自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。實施有效的價值鏈分析法，實行“模擬市場核算”從產(chǎn)品在市場上被承認的價格開始，一個工序一個工序地剖析使企業(yè)成本管理深入到各基本作業(yè)層，挖掘各作業(yè)層的增值能力，對不必要的和完成質(zhì)量不佳的作