北京某科技公司員工手冊

北京首創(chuàng)科技員工手冊目錄第一篇首創(chuàng)企業(yè)的核心價值觀第二篇組織機(jī)構(gòu)與崗位職責(zé)描述第三篇管理制度一、綜合管理〈一〉人事管理：1．聘用1．1聘用原則1．2入職程序1．3試用期待遇1．4員工轉(zhuǎn)正1．5內(nèi)部提升或調(diào)職1．6臨時員工1．7入職培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)2．解除勞動關(guān)系2．1辭職2．2辭職手續(xù)2．3解聘3、考勤及假期3．1工作時間3．2休假4．員工工資及福利待遇4．1工資4．2保險及福利5．員工培訓(xùn)制度5．1培訓(xùn)目的5．2培訓(xùn)內(nèi)容5．3培訓(xùn)的組織和實施6．薪酬制度7．績效評估制度（待定）8．獎懲制度（待定）《二》行政管理1．辦公例會制度1．1例會目的1．2例會職責(zé)1．3例會類型1．4例會程序2．合同管理制度2．1合同的定義2．2合同的編制2．3合同的審核2．4合同的保存2．5合同的歸檔3．辦公設(shè)備申購及使用管理3．1辦公設(shè)備購置3．2辦公設(shè)備使用3．3辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修4．辦公用品、耗材申購及使用管理4．1辦公用品分類4．2辦公用品領(lǐng)用4．3辦公用品管理5．辦公車輛使用及管理5．1車輛使用規(guī)定5．2車輛保養(yǎng)與維修6．專業(yè)圖書資料的購置和管理6．1圖書資料的購置6．2圖書資料的登記和保管6．3借閱和歸還手續(xù)7．檔案的管理7．1借閱檔案要求7．2管理檔案要求8．公司收發(fā)文管理二、財務(wù)管理1．財務(wù)管理原則1．1財務(wù)管理原則1．2授權(quán)管理1．3預(yù)算管理1．4監(jiān)控管理2．資金管理程序2．1集團(tuán)往來資金2．2貸款資金的取得2．3資金支出管理2．3．1內(nèi)部借款2．3．2工程撥款規(guī)定2．4費用支出的管理2．5支票管理規(guī)定2．6現(xiàn)金管理規(guī)定三、業(yè)務(wù)管理1．組織結(jié)構(gòu)2．崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程研發(fā)中心開發(fā)部預(yù)算部營銷部工程部財務(wù)部行政部第四篇員工禮儀守則第五篇員工手冊完善一、員工手冊說明二、員工手冊的效力三、員工手冊的補充附件第一篇XX的核心價值觀我們的核心價值觀：使命般的激情信任并尊重每一個人永不滿足的挑戰(zhàn)精神鼓勵創(chuàng)新主動變革創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊精神共同發(fā)展分享成功第二篇組織機(jī)構(gòu)與崗位職責(zé)描述第三篇管理制度一、綜合管理1.聘用1．1聘用原則1．1．1公司人員聘用以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務(wù)或工作為原則，需要符合職務(wù)要求且具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊意識、政治堅韌、胸懷寬廣的有志之士加盟。1．1．2主管人事部門根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要，統(tǒng)籌計劃并制定和呈報標(biāo)準(zhǔn)。1．1．3員工聘用應(yīng)遵守公司招聘程序，新員工應(yīng)經(jīng)過面試、問卷、業(yè)務(wù)測試等程序。1．2入職程序1．2．1經(jīng)人力資源部和相關(guān)部門面試合格的新員工，經(jīng)總經(jīng)理面試并書面確認(rèn)后，統(tǒng)一由人力資源部通知其入職時間；1．2．2新員工入職前，人力資源部應(yīng)書面通知行政部及用人部門，員工入職第一天須到人力資源部報到，由人力資源部對其進(jìn)行入職培訓(xùn)；1．2．3新員工辦理入職手續(xù)時應(yīng)提交如下資料：填寫個人履歷表交五張一寸照片交身份證復(fù)印件一份交學(xué)歷證書原件及復(fù)印件1．2．4新員工正式上崗前應(yīng)首先簽署《勞動協(xié)議》或《勞動合同》，并必須在轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)將個人檔案及社會保險轉(zhuǎn)至公司人力資源部；1．2．5新員工須到行政部領(lǐng)用辦公用品及辦理有關(guān)手續(xù)；1．2．6用人部門應(yīng)按照本部門的工作職責(zé)及工作流程對新員工進(jìn)行培訓(xùn)及教育，以確保新員工盡快達(dá)到公司各項要求。1．3試用期及待遇1．3．1所有員工從入職之日起，均需約定試用期，以便雙方可以衡量彼此是否適合此工作。根據(jù)新員工的表現(xiàn)，試用期可以適當(dāng)縮短；1．3．2試用期內(nèi)，雇用雙方均可隨時提出解除勞動關(guān)系，員工工資將按工作日結(jié)算；1．3．3員工試用期根據(jù)合約期的長短而定，一般為為一至三個月，最短不能短于1個月，試用期享受試用期工資待遇（見《北京首創(chuàng)XX置業(yè)薪酬暫行方案》）；1．3．4員工入職之日，其直接主管會接到人事部發(fā)放的《試用期自我評估表》。主管人員應(yīng)按月與員工一起填寫《試用期評估表》，并在試用期滿前一周交人事部。1．4員工轉(zhuǎn)正1．4．1新員工的轉(zhuǎn)正取決于其工作態(tài)度、知識能力和業(yè)績表現(xiàn)；1．4．2試用期滿前，員工應(yīng)提交試用期工作總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請，部門主管和人事部考核后，由人事部報清總經(jīng)理辦公會討論通過，方可轉(zhuǎn)為正式員工；1．4．3總結(jié)、轉(zhuǎn)正申請和試用期自我評估表同意由人事部存檔。1．5內(nèi)部提升或調(diào)職（待定）1．6臨時員工臨時員工指被短期雇用，只在短期內(nèi)為公司工作的員工。臨時員工按照公司與其簽訂的《勞動服務(wù)協(xié)議》履行應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，并遵守《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定。1．7．入職培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)1．7．1入職培訓(xùn)1．7．1．1入職培訓(xùn)的目的是幫助新員工適應(yīng)新環(huán)境，熟悉新工作，一邊是新員工在最短的時間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)；1．7．1．2新員工的培訓(xùn)由人事部、行政部用人部門共同完成；1．7．1．3入職培訓(xùn)內(nèi)容：——了解“首創(chuàng)XX”的文化背景、公司經(jīng)營理念及其經(jīng)營宗旨?！獛椭鷨T工了解公司的有關(guān)規(guī)則和制度，熟悉《員工手冊》，使員工盡快適應(yīng)公司的管理；——向新員工介紹各部門職能、人員情況，重點講解本部門職能和本職工作的內(nèi)容和要求；——員工禮儀培訓(xùn)（參見員工禮儀守則）1．7．2發(fā)展培訓(xùn)（詳見員工培訓(xùn)制度）解除勞動關(guān)系2．1辭職2．1．1公司珍惜每一位人才，為其營造寬松和諧的工作氛圍。同時公司充分尊重每一位員工的選擇；2．1．2員工在合同期內(nèi)提出辭職（不包括試用期），需提前一個月向部門及經(jīng)理呈交書面辭職報告。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，則按國家有關(guān)勞動法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。2．1．3接到員工辭職報告，主管需與員工談話，問明辭職原因，如辭職不可避免，部門經(jīng)理根據(jù)部門工作情況決定辭職員工最后工作日期，并交由人事部呈報總經(jīng)理簽批；2．1．4辭職報告在履行完簽批手續(xù)后，由人事部存檔；2．1．5辭職程序2．2辭職手續(xù)2．2．1辭職人員應(yīng)無條件歸還自公司領(lǐng)取及使用的所有財物。如有遺失或人為損壞，應(yīng)照價賠償，同時公司保留要求補償?shù)臋?quán)力，即按照物品的現(xiàn)值在結(jié)算中代扣，或通過其他方式要求補償。2．2．2辭職員工得到批準(zhǔn)，結(jié)束最后一天工作后，應(yīng)到人事部領(lǐng)取，《辭職登記表》；2．2．3員工在離職前，應(yīng)結(jié)清所有欠款。同時公司保留從員工借款中扣除欠款和要求其他方式補償?shù)臋?quán)利；2．2．4解除勞動關(guān)系時，如牽涉到賠償事宜，應(yīng)嚴(yán)格依照合同或相關(guān)協(xié)議執(zhí)行；2．2．5業(yè)務(wù)交接時必須將交接信息、資料明晰分類，交接內(nèi)容詳實完備，并填制《工作交接表》。交接過程須有交接雙方和監(jiān)督交接人三方同時在場，若交接方移交信息資料不符合上述要求，接交方有權(quán)不接手，同時公司保留要求其完善工作的權(quán)利；2．2．6辭職員工如人事檔案放在公司集體戶內(nèi)，需在離職一個月內(nèi)轉(zhuǎn)移個人檔案和所有社會保險，否則公司有權(quán)將個人檔案轉(zhuǎn)至戶口所在街道，由此引起的一切后果自負(fù)。2．3解聘公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動合同。2．3．1職員有下列情形之一的，公司可以解除其勞動合同，且可以不支付經(jīng)濟(jì)補償：——在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；——嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；——嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；——被依法追究刑事責(zé)任的2．3．2有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工本人：——職員患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排工作的；——職員不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；——勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成一致協(xié)議的；——公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。2．3．3有下列情形之一的，公司不能解除勞動合同：——女員工在符合國家和北京市有關(guān)計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期期間；——經(jīng)醫(yī)療鑒定確認(rèn)患有職業(yè)病，或因公負(fù)傷在醫(yī)療期或醫(yī)療終結(jié)，造成部分或完全喪失勞動能力的；——患病或非因公負(fù)傷，在規(guī)定醫(yī)療期間的；——法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。2．3．4解聘離職程序：——部門經(jīng)理向行政部提供有力證據(jù)；——行政部調(diào)查情況并報總經(jīng)理批準(zhǔn)；——行政部按照國家有關(guān)規(guī)定和勞動合同或協(xié)議中的有關(guān)條款解除勞動關(guān)系；——行政部或公司領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行離職面談；——員工辦理工作交接，在最后一個工作日到人事部領(lǐng)取離職通知單?！獋€人檔案及有關(guān)保險手續(xù)辦理同2。2。53。考勤及假期良好的出勤情況是保證公司團(tuán)隊合作和高效運行的基礎(chǔ)，公司本著對員工個人的充分信任和尊重，實行較為靈活的彈性工時制度，但杜絕籍此而影響公司正常工作的一切違規(guī)和散漫現(xiàn)象。3．1工作時間3．1．1公司實行每周工作五天，每周平均工時40小時的工時制度，每天上午9時至下午5時30分為正常工作時間。（12時至12時30分為午餐時間）3．1．2員工應(yīng)按時上下班，并留有充分時間做好崗前準(zhǔn)備。3．1．3員工不得無故遲到、早退、礦工。員工若因工作需要，不能按時到崗，或因工外出，必需提前向部門經(jīng)理或人事部說明時間和去向；但公司大會和工作例會時，必須按時到會，不得以任何理由遲到或缺席。3．1．4人事部有權(quán)過問未提前請假遲到者的原因，遲到員工應(yīng)據(jù)實相告；3．1．5對長期遲到，而影響到工作進(jìn)度的員工，人事部可以不適應(yīng)公司規(guī)則為由，辭聘該員工。3．2休假3．2．1法定節(jié)假日根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，公司全年有10個工作日為法定節(jié)假日。節(jié)假日時間元旦1天1月1日五一勞動節(jié)3天5月1日至5月3日國慶節(jié)3天10月1日至10月3日春節(jié)3天初一至初三女員工在三八婦女節(jié)放假半天3．2．2帶薪休假3．2．2．1凡公司正式員工，在公司連續(xù)工作一年后每年可享受帶薪休假七個工作日，此后工齡每增加一年相應(yīng)增加一天帶薪休假日，但最多不超過一五天；3．2．2．2員工帶薪休假須提前一周向所在部門提出申請，由部門經(jīng)理根據(jù)工作需要審核安排后報主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，同時報人事部備案；3．2．2．3當(dāng)年帶薪休假必須在本年度休完，不經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得跨年度累積。3．2．2．4當(dāng)年未休年假者將獲得經(jīng)濟(jì)補償，補償標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)休年假天數(shù)*全年日平均工資=應(yīng)補償?shù)哪昙俟べY3．2．2．5員工帶薪休假經(jīng)部門經(jīng)理同意可以分開休假，但分開休假最多不超過三次。3．2．2．6員工帶薪休假期間的法定節(jié)假日和公休日不獲補回。3．2．2．7凡受到處分或停職檢查的員工，在處分期間不得享有休假權(quán)。3．2．2．8凡已經(jīng)提出書面辭職申請，擅自離職或因違紀(jì)被解雇開除的員工不再享有休假權(quán)。3．2．3婚假3．2．3．1凡公司正式員工，可憑結(jié)婚證書申請三天有薪婚假；達(dá)到晚婚年齡的員工（國家規(guī)定：男方25歲以上，女方23歲以上）可另外獲得4天有薪婚假，但包括公休或法定假日。3．2．3．2員工在本公司只享受一次有薪婚假。3．2．4產(chǎn)假3．2．4．1已婚女員工，可憑借公司指定醫(yī)院出具的有關(guān)懷孕證明向公司申請90天產(chǎn)假（包括產(chǎn)前假和產(chǎn)后假），屬于國家規(guī)定的晚育者，可增加30天產(chǎn)假，休假期間的工資按國家統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。3．2．4．2產(chǎn)假包括法定假日及公休日。3．2．4．3根據(jù)國家計劃生育政策，員工在本公司只享受一次產(chǎn)假。3．2．5病假3．2．5．1員工因急病需要就醫(yī)或休息時，2天以內(nèi)應(yīng)向部門經(jīng)理提出病假申請并填寫《病假申請單》，急診假不可超過3天，不可連續(xù)，急診證明需由醫(yī)院急診章。3．2．5．1員工因病不能參加正常工作者超過2天，必須出具公司指定醫(yī)院開具的病假單，員工須及時將病假單上報部門經(jīng)理，以便部門安排工作。3．2．5．2員工病假期間，工資不予發(fā)放。3．2．5．3員工病假在一周以內(nèi)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，超過一周報主管副總批準(zhǔn)，超過20天（含），報總經(jīng)理批準(zhǔn)。3．2．5．4所有病假手續(xù)須報人事部備案，并作為考勤依據(jù)。3．2．6事假除下述三項情況外，其他均為無薪事假。員工請假期間將被扣除當(dāng)日工資，一年中累計事假不能超過22個工作日（含）。超過22個工作日公司可勸其離職。帶薪事假3，2，6，1經(jīng)公司批準(zhǔn)，參加于工作有關(guān)的培訓(xùn)或深造；3．2．6．2因國家征用土地，房管部門維修房屋，員工可持有關(guān)證明請假，但一年內(nèi)不得超過兩次；3．2．6．3學(xué)校開家長會，員工可憑家長會通知單請假。無薪事假3．2．6．4員工請事假須提前三天向部門經(jīng)理申請，特殊情況必須當(dāng)天向部門申報，以便部門作出工作調(diào)整。3．2．6．5員工申請事假，1天（含）以內(nèi)需由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；1天以上需由主管副總批準(zhǔn)；4天以上需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。3．2．6．6所有事假手續(xù)須報人事部備案。3．2．7喪假員工的直系親屬（指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹）去世，公司給予5天有薪喪假。3．2．8其他帶薪休假3．2．8．1少數(shù)民族節(jié)日：尊重少數(shù)民族傳統(tǒng)習(xí)慣，安排少數(shù)民族員工在其傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)天休假。3．2．8．2外地員工探親假：凡工作滿一年而本人與父母或配偶分居兩地的員工，每年可享受探親假10天。4．員工工資及福利待遇4．1工資4．1．1工資結(jié)構(gòu)：員工的月收入包括基本工資、績效工資、及國家和地方政府規(guī)定的以及公司提供的各項工資性質(zhì)及非工資性質(zhì)津貼、補貼，工資均以稅前數(shù)值計算。4．1．2工資發(fā)放：公司按職員的實際工作天數(shù)支付工資，每月8日前公司將各人工資（不含午餐補貼）轉(zhuǎn)入以員工個人名義開立的銀行賬戶內(nèi)，員工可憑存折或卡到銀行領(lǐng)取，節(jié)假日順延。4．1．3日工資的計算：日工資=月收入總額/21.5天4．1．4對于新入職、辭職、有工資變動的員工，月工資計算方法為：日工資*工作天數(shù)3?？记诩凹倨诹己玫某銮谇闆r是保證公司團(tuán)隊合作和高效運行的基礎(chǔ)，公司本著對員工個人的充分信任和尊重，實行較為靈活的彈性工時制度，但杜絕籍此而影響公司正常工作的一切違規(guī)和散漫現(xiàn)象。3．1工作時間3．1．1公司實行每周工作五天，每周平均工時40小時的工時制度，每天上午9時至下午5時30分為正常工作時間。（12時至12時30分為午餐時間）3．1．2員工應(yīng)按時上下班，并留有充分時間做好崗前準(zhǔn)備。3．1．3員工不得無故遲到、早退、礦工。員工若因工作需要，不能按時到崗，或因工外出，必需提前向部門經(jīng)理或人事部說明時間和去向；但公司大會和工作例會時，必須按時到會，不得以任何理由遲到或缺席。3．1．4人事部有權(quán)過問未提前請假遲到者的原因，遲到員工應(yīng)據(jù)實相告；3．1．5對長期遲到，而影響到工作進(jìn)度的員工，人事部可以不適應(yīng)公司規(guī)則為由，辭聘該員工。3．2休假3．2．1法定節(jié)假日根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，公司全年有10個工作日為法定節(jié)假日。節(jié)假日時間元旦1天1月1日五一勞動節(jié)3天5月1日至5月3日國慶節(jié)3天10月1日至10月3日春節(jié)3天初一至初三女員工在三八婦女節(jié)放假半天3．2．2帶薪休假3．2．2．1凡公司正式員工，在公司連續(xù)工作一年后每年可享受帶薪休假七個工作日，此后工齡每增加一年相應(yīng)增加一天帶薪休假日，但最多不超過一五天；3．2．2．2員工帶薪休假須提前一周向所在部門提出申請，由部門經(jīng)理根據(jù)工作需要審核安排后報主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，同時報人事部備案；3．2．2．3當(dāng)年帶薪休假必須在本年度休完，不經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得跨年度累積。3．2．2．4當(dāng)年未休年假者將獲得經(jīng)濟(jì)補償，補償標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)休年假天數(shù)*全年日平均工資=應(yīng)補償?shù)哪昙俟べY3．2．2．5員工帶薪休假經(jīng)部門經(jīng)理同意可以分開休假，但分開休假最多不超過三次。3．2．2．6員工帶薪休假期間的法定節(jié)假日和公休日不獲補回。3．2．2．7凡受到處分或停職檢查的員工，在處分期間不得享有休假權(quán)。3．2．2．8凡已經(jīng)提出書面辭職申請，擅自離職或因違紀(jì)被解雇開除的員工不再享有休假權(quán)。3．2．3婚假3．2．3．1凡公司正式員工，可憑結(jié)婚證書申請三天有薪婚假；達(dá)到晚婚年齡的員工（國家規(guī)定：男方25歲以上，女方23歲以上）可另外獲得4天有薪婚假，但包括公休或法定假日。3．2．3．2員工在本公司只享受一次有薪婚假。3．2．4產(chǎn)假3．2．4．1已婚女員工，可憑借公司指定醫(yī)院出具的有關(guān)懷孕證明向公司申請90天產(chǎn)假（包括產(chǎn)前假和產(chǎn)后假），屬于國家規(guī)定的晚育者，可增加30天產(chǎn)假，休假期間的工資按國家統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。3．2．4．2產(chǎn)假包括法定假日及公休日。3．2．4．3根據(jù)國家計劃生育政策，員工在本公司只享受一次產(chǎn)假。3．2．5病假3．2．5．1員工因急病需要就醫(yī)或休息時，2天以內(nèi)應(yīng)向部門經(jīng)理提出病假申請并填寫《病假申請單》，急診假不可超過3天，不可連續(xù)，急診證明需由醫(yī)院急診章。3．2．5．1員工因病不能參加正常工作者超過2天，必須出具公司指定醫(yī)院開具的病假單，員工須及時將病假單上報部門經(jīng)理，以便部門安排工作。3．2．5．2員工病假期間，工資不予發(fā)放。3．2．5．3員工病假在一周以內(nèi)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，超過一周報主管副總批準(zhǔn)，超過20天（含），報總經(jīng)理批準(zhǔn)。3．2．5．4所有病假手續(xù)須報人事部備案，并作為考勤依據(jù)。3．2．6事假除下述三項情況外，其他均為無薪事假。員工請假期間將被扣除當(dāng)日工資，一年中累計事假不能超過22個工作日（含）。超過22個工作日公司可勸其離職。帶薪事假3，2，6，1經(jīng)公司批準(zhǔn)，參加于工作有關(guān)的培訓(xùn)或深造；3．2．6．2因國家征用土地，房管部門維修房屋，員工可持有關(guān)證明請假，但一年內(nèi)不得超過兩次；3．2．6．3學(xué)校開家長會，員工可憑家長會通知單請假。無薪事假3．2．6．4員工請事假須提前三天向部門經(jīng)理申請，特殊情況必須當(dāng)天向部門申報，以便部門作出工作調(diào)整。3．2．6．5員工申請事假，1天（含）以內(nèi)需由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；1天以上需由主管副總批準(zhǔn)；4天以上需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。3．2．6．6所有事假手續(xù)須報人事部備案。3．2．7喪假員工的直系親屬（指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹）去世，公司給予5天有薪喪假。3．2．8其他帶薪休假3．2．8．1少數(shù)民族節(jié)日：尊重少數(shù)民族傳統(tǒng)習(xí)慣，安排少數(shù)民族員工在其傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)天休假。3．2．8．2外地員工探親假：凡工作滿一年而本人與父母或配偶分居兩地的員工，每年可享受探親假10天。4．員工工資及福利待遇4．1工資4．1．1工資結(jié)構(gòu)：員工的月收入包括基本工資、績效工資、及國家和地方政府規(guī)定的以及公司提供的各項工資性質(zhì)及非工資性質(zhì)津貼、補貼，工資均以稅前數(shù)值計算。4．1．2工資發(fā)放：公司按職員的實際工作天數(shù)支付工資，每月8日前公司將各人工資（不含午餐補貼）轉(zhuǎn)入以員工個人名義開立的銀行賬戶內(nèi)，員工可憑存折或卡到銀行領(lǐng)取，節(jié)假日順延。4．1．3日工資的計算：日工資=月收入總額/21.5天4．1．4對于新入職、辭職、有工資變動的員工，月工資計算方法為：日工資*工作天數(shù)吼3?？记诩按倨谑Ａ己玫某銮趧徘闆r是保證去公司團(tuán)隊合科作和高效運耕行的基礎(chǔ)，袍公司本著對箏員工個人的呼充分信任和裁尊重，實行慮較為靈活的循彈性工時制瓣度，但杜絕溝籍此而影響奔公司正棕常工作的一友切違規(guī)和散掏漫現(xiàn)象。蒜3．1愚上工作時間珠3．1．1評鏡公司實行每笨周工作五天撇，每周平均絨工時40小戶時的工時制傍度，每天上伶午9時至下乞午5時30構(gòu)分為正常工賞作時間。（舒12時至1奶2時30分蘇為午餐時間易）萍3．1．2冊遍員工應(yīng)按時閑上下班，并侄留有充分時的間做好崗前切準(zhǔn)備。嗓3．1．3寬膜員工不得無呈故遲到、早奔退、氧礦工。員工促若因工作需凱要，不能按駝時到崗，或臉因工外出，布必需提前向呢部門經(jīng)理或仆人事部說明讀時間和去向續(xù)；但公司大破會和工作例泄會時，必須蕉按時到會，守不得以任何商理由遲到或鋪缺席。胃3．1．4咽鍬人事部有權(quán)炮過問未提前職請假遲到者店的原因，遲總到員工應(yīng)據(jù)欠實相告；宋3．1．5晌旦對長期遲到管，而影響到析工作進(jìn)度的涼員工，人事胃部可以不適侵應(yīng)公司規(guī)則膝為由，辭聘上該員工。千3．2籍策答島休假淡3．2．1剖酸法定節(jié)假日寄坑吊有稠蕩根據(jù)國家有阿關(guān)規(guī)定，公乖司全年有1疤0個工作日列為法定節(jié)假組日。麥?zhǔn)逯蒂J慶吵工懲節(jié)假寸日稻襯懶率恰渴剖仆負(fù)嚼倚昆商升廣木芬惱恩濾鮮識孔欄旱時律寒遞升間蹈稅觸閃彼蝴款足元旦1天憑弱鐘腎楊讀蓮柴弱圈講坐洋向以新蜻采釀羊蘆召壞者1月1日瓣飯愉熱走歷甚克五一勞動這節(jié)3天絡(luò)飽曉順番奉壩吳基果笛份瓶武饞脅5月1日至讓5月3日協(xié)闊興今銳趨猶鞠國慶節(jié)3爭天誘錯番弟犬姓腎摘瑞翼甚虧火壞禮蘆牛鑼10月1日哪至10月3努日創(chuàng)禽偶放俘戶跟桂春節(jié)3天訪治貪勿促跳姜擁盼腳麗好戰(zhàn)傲成襖確鉗湯啦搜連抗肉初一至初者三咳烏右買評么皂脆女員工在艇三八婦女節(jié)豬放假半天辮3．2．2渾辰帶薪休假鈴3．2．2旱．1酷蜂凡公司正式臨員工，在公體司連續(xù)工作少一年后每年銷可享受帶薪暫休假七個工抖作日，此后數(shù)工齡每增加蜻一年相應(yīng)增營加一天帶薪貿(mào)休假日，但拖最多不超過逃一五天；炎3．2．2蠅．2鄭裳員工帶薪休汽假須提前一禮周向所糾在部門提出括申請，由部媽門經(jīng)理根據(jù)蜜工作需要審鞠核安排后報肚主管副總經(jīng)口理批準(zhǔn)，同何時報人事部毛備案；少3．2．2背．3咱動當(dāng)年帶薪休勝假必須在本找年度休完，爭不經(jīng)總經(jīng)理仿批準(zhǔn)不得跨健年度累積。布3．2．2鈴．4礎(chǔ)兆當(dāng)年未休年哀假者將獲得爐經(jīng)濟(jì)補償，兩補償標(biāo)準(zhǔn)：嚷派衰甲超天萬偷象慚西火應(yīng)休年假天逢數(shù)*全錯年日平均工禮資=應(yīng)怪補償?shù)哪昙倜べY兔3．治2．2．5坡膀員工帶薪休獅假經(jīng)部門經(jīng)攜理同意可以師分開休假，炭但分開休假菌最多不超過屈三次。管3．2．2口．6渡碑員工帶薪休逝假期間的法亂定節(jié)假日和損公休日不獲礙補回。質(zhì)3．2．2建．7資駕凡受到處分拼或停職檢查噴的員工，澤在處分期間臟不得享有休幟假權(quán)。果3．2．2寬．8擺今凡已經(jīng)提出于書面辭職申筆請，擅自離限職或因違紀(jì)岡被解雇開除仔的員工不再害享有休假權(quán)剩。榆3．2．3截認(rèn)婚假偏3．2．3陽．1臨喝凡公司正式厭員工，可憑典結(jié)婚證書申奴請三天有薪骨婚假；達(dá)到甜晚婚年齡的鈔員工（國家籮規(guī)定：男方訓(xùn)25歲以上匹，女方23短歲以上）可陜另外獲得4很天有薪婚假瞧，但包括公粗休或法定假側(cè)日。趁3．2．3防．2巡躲員工在本公醬司只享受一脫次有薪婚假軌。尋3．2．4磨勸產(chǎn)假潮3．2．4予．1輝賤已婚女員工草，可憑借公革司指定醫(yī)院搬出具的有關(guān)櫻懷孕證明向植公司申請9網(wǎng)0天產(chǎn)假（丈包括產(chǎn)前假再和產(chǎn)后假）姥，屬于國家礙規(guī)定淋的晚育者，演可增加30象天產(chǎn)假，休謀假期間的工俯資按國家統(tǒng)之一規(guī)定的標(biāo)朱準(zhǔn)發(fā)放。脆3．2．4鑒．2浸廢產(chǎn)假包括法膽定假日及公肌休日。文3．2．4詳．3桐燦根據(jù)國家計羅劃生育政策助，員工在本什公司只享受莫一次產(chǎn)假。蘇3．2．5感滋病假棵3．2．5參．1城悄員工因急病笑需要就醫(yī)或秤休息時，2巨天以內(nèi)應(yīng)向向部門經(jīng)理提啦出病假申請質(zhì)并填寫《病察假申請單》玩，急診假不紙可超過3天屈，不可連續(xù)盈，急診證明護(hù)需由醫(yī)院急閃診章。退3．2．5牢．1悄頂員工因病不更能參加正常嗓工作者超過社2天，必須氧出具公司指凈定醫(yī)院開具斑的病假單，岡員工須及時社將病假單上作報部門經(jīng)理縣，以便部門教安排工作。財仁3．亦2．5．2慶醫(yī)員工病假期利間，工資不慶予發(fā)放。伙3．2．5青．3您添員工病假在丹一周以內(nèi)，輪由部門經(jīng)理巨批準(zhǔn)，超過澡一周報主管欠副總批準(zhǔn)，廢超過20天?。ê?，報尾總經(jīng)理批準(zhǔn)臘。暮3．2．5刑．4跪箭所有病假手鉗續(xù)須報人事絹部備案，并聚作為考勤依掌據(jù)。期3．2．6態(tài)籌事假甚姐快奔良顯除下述三項暴情況外，其騎他均為無薪炒事假。員工例請假期間將弄被扣除當(dāng)日葬工資，一陰年中累計事陽假不能超過骨22個工作餐日（含）。閣超過22個論工作日公司恨可勸其離職舍。充帶薪事假唱3，2，6劇，1器監(jiān)經(jīng)公司批準(zhǔn)莖，參加于工澇作有關(guān)的培有訓(xùn)或深造；魔3．2．6悄．2晝季因國家征用他土地，房管釀部門維修寨房屋，員工渾可持有關(guān)證拆明請假，但姨一年內(nèi)不得各超過兩次；翅3．2．6敬．3售久學(xué)校開家長竿會，員工可腰憑家長會通第知單請假。扶秩粘難埋奔蟲掛賠周無薪事假膝3．2．6積．4漠皆員工請事假玉須提前三天痕向部門經(jīng)理咱申請，特殊怖情況必須當(dāng)碌天向部門申冊報，以便部科門作出工作泡調(diào)整。程3．2．6花．5煙樂員工申請事洋假，1天（掠含）以內(nèi)需儲由部門藏經(jīng)理批準(zhǔn)；鳥1天以上需座由主管副總哥批準(zhǔn)；4天倆以上需由總喂經(jīng)理批準(zhǔn)。移3．2．6碰．6品丙所有事假手視續(xù)須報人事皆部備案。根3．2．7披慘喪假琴員工的直系顛親屬（指配遞偶、父母、唯配偶父母、飯子女、兄弟緊姐妹）去世野，公司給予記5天厭有薪喪假。蝦3．2．8批夕其他帶薪休抬假鉗3．2．8乒．1畜綿少數(shù)民族節(jié)秩日：尊重少木數(shù)民族傳統(tǒng)壓習(xí)慣，安排此少數(shù)民族員猜工在其傳統(tǒng)格節(jié)日當(dāng)天休退假。亦3．2．8述．2范忙外地員工探聞親假：凡工于作滿一年而換本人與父母躍或配偶分居該兩地的員工邁，每年可享渴受探親假1鋤0天。粗4．員工靈工資及福利層待遇謠4．1糾步工資釣4．1．1旨今工資結(jié)構(gòu)：凝員工的月收方入包括基本如工資、績效調(diào)工資、及國顧家和地方政話府規(guī)定的以斤及公司提供補的各項工資滲性質(zhì)及非工騰資性質(zhì)津貼緊、補貼，工敬資均以稅前兔數(shù)值計算。個4．1．2逝擋工資發(fā)放：禽公司按職員非的實際工作促天數(shù)支付工澇資，每月8但日前公翼司將各人工斧資（不含午鍋餐補貼）轉(zhuǎn)猴入以員工個否人名義開立妄的銀行賬戶涌內(nèi)，員工可拐憑存折或卡罪到銀行領(lǐng)取瓦，節(jié)假日順坡延。敗4．1．3慢湯日工資的計摔算：日工資斯=月收入總凡額/2睬1.5天侮4．1．4芹毅對于新入職潑、辭職、有施工資變動的涼員工，月工逢資計算方法雕為：日工資咽*工作天數(shù)踩3．3辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修3．3．1公司行政部每月上旬為各部門聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級；3．3．2公司各部門計算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作，由各部門指定專人負(fù)責(zé)，要求各部門采取必要的措施，確保本部門的計算機(jī)始終處于清潔、良好的運行狀態(tài)。3．3．3公司原則上要求出專業(yè)維修人員外，員工不得隨意拆卸本部門的計算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備。對關(guān)鍵的計算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電保護(hù)措施。3．3．4公司各部門辦公設(shè)備出現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知行政部，由行政部統(tǒng)一聯(lián)系專業(yè)維修公司進(jìn)行修理。3．3．5公司局域網(wǎng)的服務(wù)器，任何部門和個人均不得自行打開更改，必須由公司行政部聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行維修維護(hù)。4．辦公用品及消耗品的使用管理4．1辦公用品分類4．1．1消耗品：筆記本、區(qū)別針、膠帶、便簽、訂書針等；4．1．2管制消耗品：簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等；4．1．3管制品：剪刀、美工刀、訂書機(jī)、日期章、計算器、印臺等；4．2辦公用品領(lǐng)用4．2．1分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種，“個人領(lǐng)用”系個人使用保管用品，如簽字筆、文件夾、多用文具盒……等；“部門領(lǐng)用”系本部門共同使用保管的用品，如裝訂機(jī)、白板筆、電池等。4．2．2消耗品可依據(jù)經(jīng)驗法則和歷史紀(jì)錄設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)（如：按估計消耗時間，圓珠筆每月每人發(fā)放一只），還可以隨部門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時間。4．2．3管理消耗品應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，單純消耗品不在此限。4．3辦公用品的管理4．3．1管理性辦公用品的保管應(yīng)列入移交，如有故障和損壞，應(yīng)以舊品換新品，如遺失應(yīng)由個人或部門賠償或自購。4．3．2辦公用品的申領(lǐng)應(yīng)于每月一日前由各部門提交《辦公用品計劃匯總表》，由行政部統(tǒng)一購買后發(fā)放。但管理性文件的領(lǐng)用不受上述時間的限制。特殊辦公用品行政部無法采購時，可以經(jīng)行政部統(tǒng)一授權(quán)由相關(guān)部門自行采購。4．3．3勸行政部為每皇人每個部門爹設(shè)立《辦公鴉用品領(lǐng)用計希錄單》并統(tǒng)創(chuàng)一保管，領(lǐng)弟用辦公用品渠時分別登錄轟，并用以控爛制文具領(lǐng)用評狀況。辰4．3．4怨辰新進(jìn)人員到口職時有所在鄭部門提出辦到公用品申請輸，向行政部晶請領(lǐng)辦公用鍋品并列入領(lǐng)疾用卡；人員揮離職時，應(yīng)韻將剩余文具練及列管用品斑一并交行政辭部。頸5．車輛液管理掉5．1坊劑車輛使用規(guī)置定漸5．1．1門外公司副總以礎(chǔ)上領(lǐng)導(dǎo)專用逝車由本人使艦用。若領(lǐng)導(dǎo)料不便駕駛車韻輛，由專職愛司機(jī)負(fù)責(zé)駕弊駛，并負(fù)責(zé)畝車輛的保養(yǎng)沖、維護(hù)，保宰證車加輛的安全性半能和技術(shù)性睛能。雪5．1．2更區(qū)公司各部門淺日常辦公用稠車或急需安襪排因公接送秧事宜，須事伐先通知行政斥部，由行政羽部根據(jù)事情他的輕重緩急摔進(jìn)行協(xié)調(diào)安打排，填寫派摘車單。讀5．1．3艦啦為保證辦公蹤用車正常使叔用，司機(jī)在笑未接到派車訊單之前，一距律不準(zhǔn)為任準(zhǔn)何部門、任欣何人私下服飯務(wù)。堵5．1．4眨吼個人因私用鉆車，需事先穗征得領(lǐng)導(dǎo)同留意攤，隨后通知景行政部安排然，嚴(yán)害轉(zhuǎn)蛩郊莩蛋焓粥掠跋煺匯憤９ぷ鰲?b用r/>脂5．2弄即車輛的保養(yǎng)壞維修管理規(guī)土定顆5．2．1撿饑駕駛員要樹旬枝公司車輛籌的技術(shù)性能自、使用規(guī)定社、操作要領(lǐng)慰，管好、用滔好、維護(hù)4救好、保養(yǎng)好鳴公司車輛，檔做到歇會使用、會胖檢查、會保偏養(yǎng)、會排除緒故障。吳5．2．2制備嚴(yán)格執(zhí)行出怕車前、行車甩中、收車后渡、的檢查規(guī)涼定，認(rèn)真填義寫日檢紀(jì)錄惰，發(fā)現(xiàn)問題狹及時處理，督?jīng)Q不允許帶針病車出行。拖5．2．3獎鎖根據(jù)行車公扔里數(shù)，定期投做好車輛保崗養(yǎng)，延長車棵輛使用壽命券，建立車輛李保養(yǎng)維護(hù)檔重案。嘴5．2．4徑分嚴(yán)禁駕駛員醋酒后駕車，皺否則出現(xiàn)的輕一切后果由陷駕駛員全部污承擔(dān)。國5．2．5蹄們駕駛員需要寶維修車輛必蟲須提前通知亡行政部主管垂，行政部根細(xì)據(jù)行車?yán)锍虂y、車輛異常野情況和嚴(yán)重籃程度，盡量茅安排在工余祥時間維修車幕輛。冠5．2．6礦蜻在修車過程洗中，決不允自許駕駛員和日任何人借修揭車?yán)碛上驈S蘇方索要物品咬，一次發(fā)現(xiàn)筐嚴(yán)重警告，壯二次發(fā)現(xiàn)開服除公職。彼5．2．7嬸強(qiáng)叔室嚴(yán)格控制費倒用開支，根斬?fù)?jù)行車?yán)锍虜⒓o(jì)錄，領(lǐng)用稈油票或登記學(xué)報銷。柴助6．風(fēng)劈專業(yè)圖書資閃料的購置和糟管理咬為加強(qiáng)公司希員工對專業(yè)扯知識的學(xué)習(xí)瀉和應(yīng)用，各鋸部門可以根旺據(jù)實際工作劃需要購置專觸業(yè)書籍和資陸料。同時按多規(guī)定手續(xù)借叫閱，又能使夫使資源得到菜最大限度的彩利用，控制周公司辦公成據(jù)本，實現(xiàn)資悔源共享。導(dǎo)6．1繳臨肅望圖書、資料醒的購置軍6．1．1渠費各部門根據(jù)扯工作需要可掀隨時申購專束業(yè)書籍。根卻據(jù)圖書的專蛇業(yè)性、知識聽性、信息涵戶蓋的廣度和歪深度及購買踏的迫切性等鄙原則,對申俗購書目應(yīng)多灣方比較，篩株選出最佳書嶺目。蘆6．1．2希付申購部門須餃先填寫《購毯書申請單》他，有部門經(jīng)戶理審核簽字桐后，報主管冬副總批準(zhǔn)后港方可購買。點6．1．3隱墳原則上，全伏年購書費用草總額控制在垮每人每年1邁00元標(biāo)準(zhǔn)梨內(nèi)，但特殊園部門特殊需鴉要時可酌情做增加。刮6．2延備圖書的登記勒和保管意6．2．1發(fā)滲各部門購置納的工具書籍鉤應(yīng)由行政部疫對書名、作芝者、出版社題名、購買日纖期、價格及翁其他相關(guān)資鄙料進(jìn)行逐一劉登記，并加加蓋福“贏受控飛”敲章后，方可六傳閱。各部夜門傳閱時，傾必須先在行凈政部辦理借吐閱登記手續(xù)創(chuàng)。運6．2．2返呢行政部資料馬保管員及時僵做出公司工恰具書目錄清匪單并隨時更蒜新，并在網(wǎng)畢上形成谷共享文件，頌供各部門查移閱。電6．3平彎肉蒼圖書借閱和四歸還乒6．3．1販取員工向行政宴部借閱相關(guān)啦工具書籍時泉，由行政部癢在《圖書資進(jìn)料借閱登記小》上詳細(xì)登汪記。借閱時芽間最長不得尾超過一個月寬；攏6．3．2犧孫員工不得在釋借閱的圖書魯上批改、圈唐點、畫線、梁折角或涂寫抄，圖書如有出破損或遺失振等情況，一蝶律照原圖書活版本購賠或愁照原價賠價透；疼6．3．3陽扎員工借書期抓限屆滿或公應(yīng)務(wù)上需參考檢應(yīng)及時歸還況，如經(jīng)通知籠仍不還書者禍，將停止借知書權(quán)，直至切歸還所借圖儀書；士6．4趨亦濤列雜志的管理箏辦法（同本娛規(guī)定）。網(wǎng)附表：《工吳具書目錄清旺單》和《圖庫書申購登記鳥表》麻7．細(xì)檔案的管理賺7．1購鄙檔案管理要寺求桶7．1．1營喊公司設(shè)立資俊料室，由專泉業(yè)資料員負(fù)肢責(zé)進(jìn)行資料漲日常管理、屆歸檔、借閱仇等工作。器7．1．2等驕資料員應(yīng)隨德時隨地深入昨部門，收集嗽檔案資料，柔使檔案不散左失在部門和劇個人手中。獲公司各部門擦（財務(wù)部除勒外）工作中浮、工作后形蒼成或辦理的排檔案資料，絲應(yīng)及時送交至資料室歸檔桐保存。所送掩資料應(yīng)附帶資報送電子文頂件，以便資懇料室建立電儀子文件檔案言。偷7．1．2褲題外部審批后燒形成的文件龍檔案資料，垮資料員應(yīng)掃隱描進(jìn)電腦。衰7．1．3蠻豎移交部門移粱交人辦理交灣接手續(xù)，填詠寫重“想檔案移交單辜”偵，并詳細(xì)注窯明移交部門較、移交人、柄接收部門嶼、接收人、富接收時間、恨接收內(nèi)容、煩接收件數(shù)等擠。壺7．1．4察嚇?biāo)匈Y料在究電腦中與資吹料柜中同樣貿(mào)分類保存，跟使用統(tǒng)一編烤號，以方便顆各科室在局柿域網(wǎng)上查詢杰。堂7．1．5敲猴需要使用資希料復(fù)印件，牛統(tǒng)一由資料而員復(fù)印并辦爛理領(lǐng)取手續(xù)那。跪7．2機(jī)檢工程檔案立電檔要求：夠7．2．1餐腹公司內(nèi)部工渴程檔案按項墾目進(jìn)行分類著收集、整理階，立卷：齊（1）每個決項目按前期涌、配套、工獲程、驗收資濾料、合同協(xié)晚議五部分進(jìn)晶行整理立卷博；明（2）對每讀個部分分別蔥編寫目錄、僻打制頁號；心（3）整理熱后的資料應(yīng)礎(chǔ)達(dá)到用檢索謊工具能夠準(zhǔn)徹確地找到所哥需檔案資料光的標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)7．2．2頃叉報送售北京市市城妨市建設(shè)檔案太館檔案的收貴集、整理、烘立卷：蜜（1）按工雙程前期文件鉆和竣工驗收莊文件、工程燙室外管線竣秤工圖、竣工磨工程質(zhì)量評內(nèi)定資料（建膊筑、結(jié)構(gòu)、相水、暖、電陽）、竣工工性程質(zhì)量保證泥資料（建筑極、結(jié)構(gòu)、水嘩、暖、電）既、竣工圖紙暮（建筑、結(jié)闖構(gòu)、水、暖傳、電）分別旨立卷；貓（2）根據(jù)剝城建檔案館貝要求，整理侮資料；夕（3）通過馳城建檔案館齒驗收方可存冰檔。抄7．3尼發(fā)董奉檔案借閱規(guī)母定友7．3．1吧嫌需要借閱檔莫案員工必須箭嚴(yán)格履行檔寺案借閱、調(diào)克閱制度。勁7．3．2低暫資料員應(yīng)嚴(yán)斑格履行工作眠職責(zé)，按照軟各項規(guī)定辦誤事，做好檔美案的保密、求利用等工作曾。要認(rèn)真做建好檔銷案借閱登記暫，并收集檔搭案借閱效果薯，及時向領(lǐng)紐導(dǎo)反饋利用餅情況。隨7．3．3倡毫特殊情況和遠(yuǎn)需要原始資碼料的，須在許《檔案查閱困登記簿》上箱登明借用時亡間、借用理頸由、歸還時朝間?？?．3．4棍淡借閱本部門啊檔案時，填箭寫僻“便查閱檔案審站批單輪”義，經(jīng)本部門堤經(jīng)理簽字批猴準(zhǔn)后，方可只借閱；跨部肢門借閱檔案壘時，填寫忌“羅查閱檔案審粗批單幸”跟，經(jīng)主管總鵝經(jīng)理簽字批兵準(zhǔn)后，方可菌借閱。幸7．3．5蠶由借閱檔案人那員，嚴(yán)禁在賠檔案資料上譽涂改、勾劃邪、撕頁和抽葡取文件。乖7．3．6多腦借閱檔案人嘉員，應(yīng)及時賞無誤將檔案存歸還檔案室棵。祝7．3．7糾旁檔案管理人葵員收回借閱鹽檔案時，要巡嚴(yán)格檢查只檔案資料的污完好、完整傲情況，確認(rèn)炕無誤后無誤吊后方可收回甩。如有損失朋，應(yīng)詳細(xì)紀(jì)粗錄，并要求斧借閱人員立端即修補或限波時修補。如歌損失較大或壺遺失，應(yīng)報罩告行政部領(lǐng)肥導(dǎo)按有關(guān)規(guī)胖定處理。申7．3．8邁屆執(zhí)行本規(guī)定磁時，如遇有墳難以處理的填問題，請示丸行政部經(jīng)理濫和總經(jīng)理協(xié)雄調(diào)解決。野7．3．9廢懼檔案室內(nèi)不咽得吸煙，同略時應(yīng)做好防筐火、防潮工坊作，資料員色離開時，應(yīng)鄰關(guān)好電源、弄門窗。題8．原飯公司對外收凳發(fā)文制度招8．1公孔司對外收發(fā)蠢文由行政部抖統(tǒng)一管理。池8．2公洪司收文由行輔政部接收，侮并通知相關(guān)灑責(zé)任人。派8．3太猴公司發(fā)文由枯各科室起草才，并填報《淡公司對外發(fā)昨文宋審批表》，此由經(jīng)理審批沿，行政部蓋球章，并由行們政部發(fā)給受隸文單位，受擠文單位接收著人應(yīng)在我公啊司發(fā)文本上托簽字。翠8．4倘占行政部應(yīng)對潑各科室發(fā)文蜻給出統(tǒng)一分洲類編號。障8．5致陜行政部應(yīng)保袍存好《發(fā)文檢登記本》及當(dāng)《公司對外年發(fā)文審批表純》。點二、喇懲陣墳紡竭血最財務(wù)管理壟1．財務(wù)倒管理原則跟1．1機(jī)閉授權(quán)管理舉公司財務(wù)宿部、預(yù)算部彩對公司內(nèi)的夢任何經(jīng)濟(jì)活釣動事項固有畫查詢權(quán)及參寒與建議權(quán)。爺1．2社些預(yù)算管理餡1．2．1困成公司各部門兔的各項經(jīng)費會使用均須事宮先制定舒“碧資金收支預(yù)刃算計劃津”蒸，并納入公膠司總體資金爭預(yù)算計劃中雜，嚴(yán)格按所紹訂計劃實施慰執(zhí)行。研1椅．2．2殖例公司各部門綠應(yīng)根據(jù)部門海業(yè)務(wù)需求制棉定出科學(xué)合介理的部門預(yù)蹈算計劃，并殊于每個旬、進(jìn)月、季、年度度之前上報火財務(wù)部、預(yù)朵算部。疏1．2．3苦姑公司各部門爆須根據(jù)本部乖門業(yè)務(wù)進(jìn)展浮情況和收支忘情況及時做底好統(tǒng)計，并撞于每旬、月株、季、年度偶末上報財務(wù)爸部、預(yù)算部潔。聚1．3芹前監(jiān)控管理妻1．3．1瘦擾公司總經(jīng)理該、主管經(jīng)理獄、財務(wù)部接、預(yù)算部對俘公司總體資斜金使用和部頃門資金使用包有監(jiān)控權(quán)。灘1．3．2詳廈財務(wù)人員對孕本公司業(yè)務(wù)場實行具體會宣計監(jiān)督。財究務(wù)人員對不既真實、不合繭法的原始憑丘證不予受理伍；對記載不施準(zhǔn)確不完整討的原始憑證料予以退回，兔并要求更正餐、補充。臨1．懷3．3匆民財務(wù)人員發(fā)窯現(xiàn)賬簿記錄掘與實務(wù)款項牽不符實，應(yīng)揉及時逐級向累部門經(jīng)理和茅公司領(lǐng)導(dǎo)書巴面報告，并壟請求查明原停因，做出處君理。財務(wù)人話員對上述事校項無權(quán)自行度作出處理。星1．3．4改陵財務(wù)人員應(yīng)委定期會同行誠政部人員進(jìn)暖行公司財產(chǎn)傲清查，保證秋賬簿記錄與灶實物、款項蚊相符。萍2．資金改管理程序計2．1妥龜集團(tuán)往來資塔金的取得：村2．1．1擦酸根據(jù)公司運綱營情況，向感集團(tuán)財務(wù)部逝報送年、季級、月、旬資叢金使用計劃伍。洞2．1．2露暢往來撥款申惠報時間：用溫款期前一五火日。棋2．2欄挨貸款資金的側(cè)取得（見財遭務(wù)部貸款程乒序）壽2．3胡遠(yuǎn)資金支出的河管理籃2．3．抬1觸繞內(nèi)部借款要膏求：呈2．3．1莖．1宗厭企業(yè)內(nèi)部借嬌款均須填寫虎“她內(nèi)部借款單從”樂。注明現(xiàn)金編借款或支票拋借款。糞2．3．1恐．2睡田所有借款，護(hù)無論金額大省小均需總經(jīng)秩理審批。重2．3．1財．3求譯企業(yè)資金往哨來付款均須探填寫漠“硬資金往來申松請單扛”味。箱2．3．1孟．4屈賺借款程序：鹿2．3．1沫．5號蓮嚴(yán)格控制私空白支票（揮限額支票）墾的領(lǐng)用，除岡特殊原因外夢，原則上不跳允許領(lǐng)用空籃白支票。如峰需領(lǐng)用，領(lǐng)計用人須妥善蹲保管，如有悲丟失，一切其損失由領(lǐng)用繩人承擔(dān)。滴2．3．1密．6規(guī)炭各部門應(yīng)及調(diào)時結(jié)清借款料，未結(jié)算借定款不能連續(xù)瓣超過三筆，周否則財務(wù)部才不予受理。溪2．3．1豆．7粘顛備用金、借裝款要遵循魯“毀前賬不清，捏后帳不立請”潑的原則。戴2．3．1瀉．8牧稀借款清還時族間：一般業(yè)灘務(wù)借款在借慧款發(fā)生后五刃個工作日內(nèi)排清還，特殊沒事項借款由雅總經(jīng)理簽批勵清還時限；國備用金借款印，每年年底辣清理核批2．3．2工程撥款2．3．2．1工程款審批（1）各相關(guān)部門應(yīng)每月月底根據(jù)合同要求和進(jìn)度情況向預(yù)算部提供下月資金使用計劃（見附表二），由預(yù)算部進(jìn)行審核，公司總經(jīng)理要求各部門對下月資金使用計劃進(jìn)行調(diào)整和批準(zhǔn)資金使用計劃。（2）凡在資金計劃內(nèi)撥款，由相關(guān)部門經(jīng)理填制《撥款單》（見附表）后，由預(yù)算部、財務(wù)部進(jìn)行審核，并經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，財務(wù)部方可撥款。（3）對計劃外撥款，各責(zé)任部門應(yīng)注明理由，由預(yù)算部、財務(wù)部進(jìn)行審核，由主管副總經(jīng)理簽字，最后報總經(jīng)理批準(zhǔn)、確認(rèn)后，財務(wù)部方可撥款。2．3．2．2撥款流程（1）對研發(fā)中心負(fù)責(zé)的各項設(shè)計委托撥款，由研發(fā)中心填制《價款單》，報預(yù)算部及財務(wù)部審核簽字，報常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，再到財務(wù)部取款。（2）根據(jù)工程進(jìn)度情況并結(jié)合所簽訂的合同規(guī)定，工程及可控配套款的撥付由工程部填寫工程《價款單》，注明合同編號、日期、合同造價、本次撥款數(shù)量及累計撥款數(shù)量等，由工程部經(jīng)理簽字后，報預(yù)算部及財務(wù)部審核簽字，再報常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，最后到財務(wù)部取款。（3）屬于各專業(yè)局配套工程的，由開發(fā)部經(jīng)理簽字后，報預(yù)算部及財務(wù)部審核簽字，并報常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，再到財務(wù)部取款。（4）對與銷售部有關(guān)，并由工程部負(fù)責(zé)工期、質(zhì)量的工程。工程部工程款的撥付，由工程部經(jīng)理簽字后，報預(yù)算部及財務(wù)部審核簽字，并報主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，再到財務(wù)部取款。（5）對銷售部直接負(fù)責(zé)的工程、銷售策劃及廣告費用，由銷售部填制《價款單》后，報預(yù)算部、財務(wù)部審核簽字，并報主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，再到財務(wù)部取款。（6）工程項目竣工后，工程尾款的撥付由公司售后服務(wù)部經(jīng)理簽字后，報預(yù)算部及財務(wù)部審核簽字，并報副總經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，再到財務(wù)部取款。（7）每完成一次撥款后，各部門必須保存好與其相關(guān)的撥款單據(jù)并填寫“撥款記錄臺帳”以便查對，公司定于每月月底前各相關(guān)部門相互核對撥款情況，以避免出現(xiàn)漏洞。（8）公司預(yù)算部于每月月底前，匯總項目累計撥款臺帳，詳細(xì)注明合同造價，分項目工程結(jié)算造價，累計撥款數(shù)量及預(yù)提款數(shù)量，供公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門核查。2．4費用支出的管理2．4．1費用說明費用是指公司及各部門在日常經(jīng)營活動中發(fā)生的差旅費、業(yè)務(wù)交際費、交通費、通訊費等開支。公司員工有義務(wù)本著合理、節(jié)約、有效的原則是用各項費用。員工的報銷憑證必須真實、有效。在本制度中，費用均納入部門費用考核范圍，由財務(wù)部根據(jù)費用預(yù)算進(jìn)行考核，考核結(jié)果與部門績效考核掛鉤。2．4．2費用管理基本原則2．4．2．1對各項費用實行預(yù)算管理，財務(wù)部根據(jù)公司目標(biāo)利潤指標(biāo)作出全年費用預(yù)算，并負(fù)責(zé)總體費用預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)控。2．4．2．2費用預(yù)算編制本著誰支出、誰預(yù)算、誰控制的原則，責(zé)任落實到各部門。各部門將辦公用品、工具書、市內(nèi)出租車費、出差費、招待費、加班餐費等有關(guān)費用在年度末編制下一年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會審批后，嚴(yán)格執(zhí)行。預(yù)算的執(zhí)行與準(zhǔn)確性將納入部門績效考核。2．4．3費用審批權(quán)限報銷審批實行逐級簽字制度，各項費用的審批以經(jīng)辦人的直接上級作為第一責(zé)任人，對費用的合理性、真實性負(fù)責(zé)，在按規(guī)定程序逐級報批。有簽字權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)因故不能履行簽字職責(zé)時（如出差不在位時），可根據(jù)需要進(jìn)行必要的授權(quán)。審批權(quán)限規(guī)定如下：（1）差旅費、出租車費、招待、禮品、加班餐費等費用支出，由本部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，財務(wù)部審核相關(guān)票據(jù)，由主管經(jīng)理審批后，到財務(wù)部取款。對特殊超過2000元標(biāo)準(zhǔn)且因工作需要必需發(fā)生的招待餐費、禮品及交際費用，由部門經(jīng)理以書面形式在報銷單中說明理由，提交主管經(jīng)理及公司總經(jīng)理匯同審批。（2）部門經(jīng)理的日常費用報銷，由財務(wù)部審核相關(guān)票據(jù)，經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可報銷。（3）副總經(jīng)理日常費用報銷，由財務(wù)部審核相關(guān)票據(jù)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可報銷。（4）總經(jīng)理日常費用支出，由財務(wù)部審核相關(guān)票據(jù)后，方可報銷。凡屬于總經(jīng)理日常費用支出，財務(wù)部應(yīng)建立個人帳簿，以備公司董事會審核。（5）凡購置辦公用品、消耗品、汽車保險、汽車油票等費用支出由行政部統(tǒng)一辦理，由總經(jīng)理審批、報銷。汽車維修費由經(jīng)辦人（該車司機(jī)），事前取得行政部經(jīng)理允許，事后由行政部、財務(wù)部審核，由總經(jīng)理審批、報銷。2．4．4費用報銷程序公司嚴(yán)格按照財務(wù)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)確保對各項支出的有效管理和控制，并使簽字報銷程序規(guī)范、簡化。報銷程序如下：2．4．5．費用標(biāo)準(zhǔn)2．4．5．1辦公用品及消耗品：包括日常辦公用品及辦公設(shè)備的消耗品如紙張、文具、計算機(jī)耗材、工具書等。此類用品由行政部統(tǒng)一購置，特殊情況需自行購置的，應(yīng)提前請示行政部同意后方可自行購置。行政部隊所購物品進(jìn)行登記入帳，統(tǒng)一管理調(diào)配。需自行購置工具書及資料，須提前填寫《圖書申購表》向行政部申報，購置后由行政部登記保管。2．4．5．2物料及消耗品：包括清潔、洗滌用品、衛(wèi)生用品等公司日常用消耗品，由行政部統(tǒng)一購置管理。2．4．5．3汽車費用：為公司所屬或為公司所使用車輛的汽油費、日常保養(yǎng)性維修費、養(yǎng)路費、存車費、過橋費等，對車輛的油耗狀況、維修費用等由行政部進(jìn)行詳細(xì)登記，統(tǒng)一管理。2．4．5．4業(yè)務(wù)招待費：招待費包括因業(yè)務(wù)需要招待客戶、關(guān)系單位的餐費、禮品費用等費用。原則上實報實銷。2．4．5．5話費：報銷標(biāo)準(zhǔn)暫定為部門經(jīng)理每人每月500元，員工每人每月300元，因公出差期間的話費每人每天增加50元的通話費用。（特殊情況除外）2．4．5．6出租車費：主要指員工因公外出發(fā)生的出租車費，規(guī)定按實際距離實報實銷。節(jié)假日加班或工作日加班的員工按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)報銷交通費。2．4．5．7地鐵費用：指員工因公外出發(fā)生的地鐵費用，實報實銷。2．4．5．8差旅費：員工因公赴外省市辦理公務(wù)時須提前按下圖程序辦理相關(guān)借款手續(xù)，同時享用相應(yīng)差費標(biāo)準(zhǔn)（如下表）。出差地住宿及費用參考標(biāo)準(zhǔn)如表所示：（特殊情況除外）住宿交通費通訊費餐費一類城市上海、廣州、深圳、天津、海南其他城市200元/人*天長話費費200元/人*天200元/人*天一五0元/人*天50元/人*天50元/人*天單人住宿可在此標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上浮50%2．5支票管理規(guī)定2．5．1主辦部門或經(jīng)辦人因業(yè)務(wù)需要須開支票時，首先填寫支票借款單，由部門經(jīng)理、主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后，財務(wù)部經(jīng)理審核后，到財務(wù)部領(lǐng)取支票，簽發(fā)支票必需注明日期、收款單位，金額、用途，不準(zhǔn)開空頭支票。2．5．2領(lǐng)票人在領(lǐng)取支票五日內(nèi)，持稅務(wù)局監(jiān)制的原始發(fā)票，填寫費用報銷單，由財務(wù)部經(jīng)理審核票據(jù)，報主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后，到財務(wù)部報銷。逾期不報者，及時與財務(wù)人員聯(lián)系，說明原因并積極催辦。2．5．3支票領(lǐng)用人應(yīng)牢記支票號碼，妥善保管，如因丟失支票或發(fā)票給公司造成的一切損失，均由經(jīng)辦人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。2．5．4工程款撥付時，必須根據(jù)已定工程合同或協(xié)議、工程價款會簽單和收款方開具的稅務(wù)局監(jiān)制的正式發(fā)票方可撥付工程款。無合同（或協(xié)議）、工程價款單、正式發(fā)票或簽字手續(xù)不全者，不予辦理撥款手續(xù)。2．6現(xiàn)金管理規(guī)定：公司嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》。2．6．1為了加強(qiáng)現(xiàn)金管理，做到日清月結(jié)，準(zhǔn)確的核對現(xiàn)金庫存，定于每周三、五為現(xiàn)金報銷日，其他時間不辦理現(xiàn)金報銷業(yè)務(wù)。報銷時必須持有稅務(wù)局監(jiān)制的正式發(fā)票，填寫費用報銷單，其它的收據(jù)或白條一律拒絕報銷。2．6．2各部門領(lǐng)取備用金最高限額5000元，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)管理使用，主要用于日常費用開支。費用發(fā)生后應(yīng)及時報銷，墊支金額超過5000元的由本部門自行解決，每年12月31日前所有備用金要報銷完畢，尚未使用完的備用金要歸還結(jié)清。2．6．3根據(jù)工作需要，公司如遇到特殊情況需用大額款項時（超過2萬元），經(jīng)辦人應(yīng)提前填寫借款單并通知財務(wù)部，財務(wù)部積極配合及時備款，保證公司工作順利開展。三、業(yè)務(wù)管理1．組織結(jié)構(gòu)2．崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程研發(fā)中心：一、部門職責(zé)：（一）市場研究。通過對公司內(nèi)部信息和外部資源的整合，掌握第一手的市場資料，研究市場供需狀況及其影響因素，判斷市場發(fā)展趨勢并提出對策；（二）項目研究。配合公司項目發(fā)展需要，對有可能或已經(jīng)介入的項目進(jìn)行調(diào)研、分析、測算及全程策劃，并及時總結(jié)項目發(fā)展的經(jīng)驗；（三）項目策劃。為公司戰(zhàn)略發(fā)展提供前瞻性和支持性研究，并協(xié)同其他部門共同完成公司戰(zhàn)略的研究和制定工作；（四）協(xié)調(diào)項目的規(guī)劃設(shè)計工作。根據(jù)項目市場及公司自身狀況，提出建筑策劃方案和項目規(guī)劃設(shè)計要求，選定設(shè)計單位并組織規(guī)劃設(shè)計，完成產(chǎn)品定型工作。（五）公司發(fā)展戰(zhàn)略研究。在市場研究和項目研究的基礎(chǔ)上，對公司的發(fā)展方向提出戰(zhàn)略設(shè)想及計劃，組織相關(guān)部門進(jìn)行深入研討和實施，推動公司發(fā)展。（六）編制項目管理規(guī)劃。負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門共同研究，確定項目的全程實施計劃，主要包括具體工作內(nèi)容、起止時間、責(zé)任部門，并以此作為項目實施的依據(jù)。二、部門設(shè)置三、崗位職責(zé)研發(fā)中心經(jīng)理職責(zé)：1、負(fù)責(zé)研發(fā)中心的全面工作，確保部門工作的正常運行，不斷提高部門工作的質(zhì)量。2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出部門工作目標(biāo)，組織制訂部門工作計劃和審定部門工作成果。3、進(jìn)行部門人員配置，確定人員分工及職責(zé)，協(xié)調(diào)各項工作的銜接與相互關(guān)系。4、定期對部門員工和各項目組進(jìn)行考評。5、提出土地選擇和項目發(fā)展建議。6、主持重要的專項研究或項目策劃工作。7、組織部門內(nèi)培訓(xùn)，協(xié)助人力資源部組織有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展的培訓(xùn)工作。8、發(fā)展和維護(hù)公司的信息渠道，保持與政府及行業(yè)指導(dǎo)部門的經(jīng)常性聯(lián)系。9、公司項目管理、運作流程、房地產(chǎn)開發(fā)模式標(biāo)準(zhǔn)化研究。10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。建筑、規(guī)劃設(shè)計師1、調(diào)研和收集房地產(chǎn)中與專業(yè)相關(guān)的信息；2、跟蹤國際和國內(nèi)市場上產(chǎn)品變化趨勢，對結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，制訂公司產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。3、跟蹤新材料、新產(chǎn)品、新技術(shù)的市場推廣情況，根據(jù)工程需要，結(jié)合市場需求和對消費者行為模式研究，對主要產(chǎn)品類型所需新材料、新技術(shù)進(jìn)行專項研究。4、對產(chǎn)品研究的資料進(jìn)行整理和匯總，并對公司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)推廣。5、針對項目組織完成建筑策劃。6、代表開發(fā)公司與設(shè)計單位進(jìn)行各專業(yè)方面的溝通，協(xié)調(diào)審核設(shè)計單位的各方面設(shè)計成果；7、對各專業(yè)（建筑、景園、設(shè)備）的設(shè)計工作進(jìn)行全面控制管理；8、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)對開發(fā)項目的各方面全過程提出改進(jìn)和完善意見。景觀設(shè)計師1、調(diào)研和收集房地產(chǎn)中與專業(yè)相關(guān)的信息并整理成數(shù)據(jù)庫；2、代表開發(fā)公司與景觀設(shè)計單位進(jìn)行專業(yè)方面的溝通，3、協(xié)調(diào)審核設(shè)計單位的設(shè)計成果；4、協(xié)調(diào)施工單位進(jìn)行設(shè)計方案實施；土地研究主管1、對市場上的土地信息進(jìn)行收集和調(diào)研，判斷土地價值，提出選擇和開發(fā)方式的建議。2、對公司土地儲備策略進(jìn)行研究，制訂公司土地儲備計劃。3、根據(jù)公司發(fā)展要求，組織落實公司開發(fā)項目的選擇確定，完成公司的土地儲備計劃。市場企劃師/市場研究主管1、組織市場信息的獲取、整理、研究分析和匯報工作。2、跟蹤市場供求變化的基本狀況，總結(jié)變化規(guī)律，對將來的發(fā)展趨勢做出預(yù)測。3、對細(xì)分市場進(jìn)行研究，對影響市場供求的主要因素進(jìn)行分析和研究。4、對消費者需求特點、行為模式及居住模式進(jìn)行研究。5、對主要競爭對手的經(jīng)營狀況和動向進(jìn)行全面跟蹤，研究其競爭力狀況。6、公司品牌管理及公共關(guān)系研究。四、對公司內(nèi)部客戶服務(wù)的要求協(xié)同合作，信息共享。（一）人力資源部1、協(xié)助部門做好人力資源規(guī)劃，合理安排人力資源配備。2、為了公司戰(zhàn)略的制定和推行，在戰(zhàn)略發(fā)展研究中心的指導(dǎo)下，組織相關(guān)專家和機(jī)構(gòu)對公司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。3、協(xié)調(diào)和安排外出考察、經(jīng)驗總結(jié)、交流和培訓(xùn)。（二）財務(wù)部在對公司服務(wù)體系構(gòu)架和公司運作的專業(yè)化研究過程中，提供財務(wù)政策和專業(yè)研究方面的支持。（四）預(yù)算部1、對可能介入的項目進(jìn)行選擇時，提供資源配置要求和公司其他項目的經(jīng)濟(jì)測算資料，共同完成項目選擇和經(jīng)濟(jì)測算。2、對已經(jīng)介入的項目進(jìn)行策劃時，提供全面控制要求和經(jīng)濟(jì)測算等方面的支持，對策劃方案進(jìn)行審定。3、審定各類咨詢合作合同。（五）開發(fā)部1、提供與項目策劃有關(guān)的政策文件，及時和準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)達(dá)政府相關(guān)部門的意見，促進(jìn)良好的溝通。2、收集和提供規(guī)劃及政府相關(guān)部門的政策動向，預(yù)測對市場的影響；收集其他項目和企業(yè)的相關(guān)信息。3、審定項目策劃，對操作中的重點、難點、操作方式及周期提出專業(yè)參考意見。（六）工程部1、提供項目市政配套和實施方面的政策、規(guī)定和約束條件。2、審定項目建議書，提出專業(yè)意見和建議。（七）銷售部1、參加或配合項目整體策劃，提出營銷策劃方面的專業(yè)意見和建議，在銷售過程中予以貫徹。2、配合進(jìn)行市場調(diào)研和項目跟蹤，共享市場資料。3、收集客戶反饋，共享客戶資料，協(xié)助進(jìn)行客戶訪談及調(diào)研。（八）物業(yè)管理參與項目策劃過程，提出項目物業(yè)管理方面的有關(guān)設(shè)想和要求；收集客戶意見，共享客戶信息。開發(fā)部一、部門職責(zé)負(fù)責(zé)公司項目計劃審批、規(guī)劃審批、土地審批、地上物拆遷工作及其他對外協(xié)調(diào)和資料管理工作。二、部門結(jié)構(gòu)開發(fā)部經(jīng)理三、崗位職責(zé)開發(fā)部經(jīng)理：1、統(tǒng)籌安排、組織項目各項報批報建，做好與公司內(nèi)部和對外各專業(yè)部門的聯(lián)系、溝通；2、與研發(fā)中心配合進(jìn)行項目方案、施工圖及項目相關(guān)配套設(shè)計，及時取得各項報批報建成果；3、對煤、水、電等配套工程與專業(yè)局的協(xié)調(diào)，配合工程部協(xié)調(diào)做好現(xiàn)場管理；4、對外書面材料的審校；5、開發(fā)各項費用的計劃、控制、審核；6、全面負(fù)責(zé)部門日常工作，做好部門內(nèi)部管理；7、搜集各方面的房地產(chǎn)政策信息；8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的工作。職員：1、完成項目各項報批，及時取得各項報批報建成果；2、及時反饋報批進(jìn)展情況；3、對外書面材料的起草并報部門經(jīng)理審校；4、提早安排計劃工作，并報經(jīng)理批準(zhǔn)；5、搜集各方面的房地產(chǎn)政策信息；6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的工作。資料管理員：1、負(fù)責(zé)項目報批報建和各類配套工程檔案的管理、移交；2、本部門各文件的查閱、領(lǐng)??；3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的工作。預(yù)算部一、部門職責(zé)1、編制項目投資分析、成本估算、現(xiàn)金流量表。2、編制項目資金計劃、項目年度資金計劃、項目月資金計劃；協(xié)助研發(fā)編制可研報告經(jīng)濟(jì)分析部分；協(xié)助財務(wù)融資，會同研發(fā)、銷售、工程確定材料品牌；會同工程部考察材料設(shè)備廠家、承包商投標(biāo)資格；預(yù)審組織招投標(biāo)，起草招標(biāo)文件、工程合同，審核工程預(yù)算，編制竣工決算。二、部門結(jié)構(gòu)三、崗位職責(zé)預(yù)算部經(jīng)理1、負(fù)責(zé)編制投資分析報告、成本估算、現(xiàn)金流量表；2、負(fù)責(zé)編制資金計劃；3、負(fù)責(zé)組織招標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)；4、負(fù)責(zé)組織投標(biāo)資格預(yù)審、廠家考察、合同談判起草簽署；5、嚴(yán)格控制工程成本，對工程預(yù)算把關(guān)，編制項目決算報告、成本分析；6、負(fù)責(zé)編制招標(biāo)項目目錄及招標(biāo)計劃；7、負(fù)責(zé)部門全面日常工作；專業(yè)預(yù)算工程師1、負(fù)責(zé)項目工程的預(yù)算及造價測算，為項目成本確定提供可靠依據(jù)2、材料、設(shè)備詢價，廠家考察3、審核工程預(yù)算4、協(xié)助投標(biāo)資格預(yù)審、招投標(biāo)5、協(xié)助起草招標(biāo)文件、工程合同項目預(yù)算員1、審核變更、洽商，并簽署意見2、審核變更、洽商工程量3、工程現(xiàn)場有關(guān)問題及時與預(yù)算部聯(lián)絡(luò)文秘、檔案1、合同、資料、文件存檔；2、對外聯(lián)絡(luò)；3、建立工程款支付及合同臺帳；4、編制《工程款拔付和工作量完成情況統(tǒng)計報表》上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；四、操作流程（一）投資分析當(dāng)公司在考察一個項目時，研發(fā)中心提出項目方案，預(yù)算部根據(jù)方案計算投資成本及投資回報率，作為公司決策的依據(jù)。（二）資金計劃工程部提出項目詳細(xì)總控計劃，預(yù)算部依據(jù)該計劃做出以月為時間段的項目資金需求計劃，與銷售部的銷售匯款計劃平衡后作為財務(wù)部融資計劃的依據(jù)。（三）工程招投標(biāo)總包招標(biāo)：1、標(biāo)底編制由預(yù)算部委托咨詢公司編制，并提供圖紙資料和委托書。2、投標(biāo)單位邀請預(yù)算部持“招標(biāo)申請”和“開工審批表”到招標(biāo)辦申請招標(biāo)，批準(zhǔn)后到建筑市場發(fā)布公告，挑選4—6家有承包能力的施工單位，由預(yù)算部組織會同工程部、財務(wù)部對其進(jìn)行資格預(yù)審，合格后邀請。3、回標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)投標(biāo)單位根據(jù)招標(biāo)文件編制投標(biāo)文件回標(biāo)，由預(yù)算部組織會同工程部、公司領(lǐng)導(dǎo)、外聘專家、監(jiān)理進(jìn)行開標(biāo)、評標(biāo)，給中標(biāo)單位發(fā)中標(biāo)通知書。甲方直接分包：甲方需要直接分包的材料設(shè)備的采購或單項工程，由預(yù)算部組織會同工程部編制招標(biāo)文件、開標(biāo)、評標(biāo)。預(yù)算部負(fù)責(zé)商務(wù)部分，工程部負(fù)責(zé)技術(shù)部分。甲方直接與分包商簽合同。甲方指定分包:程序同甲方直接分包，但總包參與，由總包與分包簽定合同。(四)材料設(shè)備品牌研發(fā)提出品牌建議，銷售部根據(jù)客戶認(rèn)可度審核，預(yù)算部根據(jù)造價控制要求審核。(五)合同價1、通過招投標(biāo)的工程或材料設(shè)備采購，招投標(biāo)確定的價格為合同價。2、非通過招投標(biāo)的工程或材料設(shè)備采購，由承包商或供應(yīng)商直接報預(yù)算，由預(yù)算部審核后并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后的價格作為合同價格。(六)變更、洽商預(yù)算預(yù)算部工地預(yù)算員對發(fā)生的變更、洽商進(jìn)行確認(rèn)，并審核工程量報公司預(yù)算部，由公司預(yù)算工程師對施工單位所報預(yù)算進(jìn)行審核。(七)合同1、工程合同工程部起草合同技術(shù)部分，預(yù)算部起草商務(wù)部分，公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2、其他合同各主管部門自行起草，預(yù)算部審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3、合同存放行政部正本一份，財務(wù)部預(yù)算部副本各一份，其他部門可用復(fù)印件。(八)工程款的撥付1、工程進(jìn)度款施工單位每月26日報當(dāng)月完成工作量，由監(jiān)理公司進(jìn)行初審，預(yù)算部進(jìn)一步審核。依據(jù)審核后的工作量及合同，預(yù)算部填寫付款申請，相關(guān)部門簽署意見，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由財務(wù)部支付。2、貨款及其他款項根據(jù)合同要求的付款方式，預(yù)算部填寫付款申請，相關(guān)部門簽署意見，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由財務(wù)部支付。營銷部一、部門職責(zé)1、市場研究策劃。了解市場已推項目和即將推出項目的基本情況，跟進(jìn)關(guān)注市場現(xiàn)有項目的銷售進(jìn)度，研究分析銷售狀況及其影響因素，提出迎合市場和目標(biāo)客群、有利于項目銷售推進(jìn)的方案。2、項目營銷推廣。根據(jù)項目的產(chǎn)品定位，提煉出營銷理念和營銷主題、制定出相應(yīng)的營銷推廣計劃，實現(xiàn)資金使用效益的最大化。3、項目銷售管理。確立定價策略，制定銷售方案，負(fù)責(zé)銷售培訓(xùn)，實現(xiàn)有效的銷售控制，提供優(yōu)質(zhì)高效的銷售接待、簽約、售后及與銷售相關(guān)的所有服務(wù)事宜。4、信息支持。配合研發(fā)中心就區(qū)域發(fā)展、土地儲備、市場走向、具體項目規(guī)劃等提供市場反饋的各項信息。5、綜合管理。協(xié)助行政部做好營銷部的績效評估工作和公司綜合管理工作。6、配合協(xié)作。配合工程部、預(yù)算部、開發(fā)部、財務(wù)部等部門做好公司的項目管理、成本管理及業(yè)務(wù)綜合發(fā)展管理工作。二、部門設(shè)置營銷部經(jīng)理項目市場策劃項目銷售經(jīng)理客服人員項目廣告策劃三、崗位職責(zé)營銷部經(jīng)理1、制訂項目銷售方案、宣傳推廣方案與銷售回款計劃。2、組織和監(jiān)督銷售工作。3、審定監(jiān)督項目宣傳推廣工作。4、參與項目規(guī)劃調(diào)整，確定項目定位。5、配合研發(fā)中心項目前期市場調(diào)研分析、市場定位分析、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價分析。6、配合研發(fā)中心進(jìn)行土地儲備工作。7、協(xié)調(diào)銷售工作與其他相關(guān)部門關(guān)系。8、營銷部日常管理工作。項目銷售經(jīng)理(主管級)1、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場日常管理。2、參與制定項目銷售方案，負(fù)責(zé)具體銷售方案實施。3、銷售培訓(xùn)、銷售控制。4、做好項目解釋、現(xiàn)場業(yè)主投訴等實際工作。5、協(xié)調(diào)項目銷售與其他部門關(guān)系，保證銷售進(jìn)度。項目市場策劃1、參與項目前期市場調(diào)研分析、市場定位分析、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價分析；2、參與研發(fā)中心的項目發(fā)展建議書及項目操作手冊的制定；3、協(xié)助制定項目銷售方案、價格策略、項目營銷推廣方案和銷售回款計劃；4、參與研發(fā)中心的土地儲備工作；項目廣告策劃1、組織制定項目宣傳推廣計劃。2、負(fù)責(zé)廣告公司的評估、選擇。3、負(fù)責(zé)項目宣傳推廣的執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)與新聞媒體的對接工作。5、項目整體推廣，資金（費用）的計劃與控制。6、根據(jù)銷售的反饋，進(jìn)行推廣方案的調(diào)整。銷售控制人員1、負(fù)責(zé)銷售節(jié)奏的控制。2、負(fù)責(zé)銷售控制表的制作。3、負(fù)責(zé)銷售價格的調(diào)整。按揭貸款1、負(fù)責(zé)為客戶辦理按揭貸款事項。2、負(fù)責(zé)日?？蛻糍J款催繳工作。3、負(fù)責(zé)商品房合同備案登記。銷售統(tǒng)計1、每日統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，做好周報表、月報表和年報表。2、負(fù)責(zé)住宅及底商的交款、統(tǒng)計工作。3、負(fù)責(zé)客戶登記表的統(tǒng)計，及時向項目廣告策劃人員反饋客戶信息。4、負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)務(wù)工作。現(xiàn)場接待1、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場客戶接待，帶顧客看房，為顧客做好項目介紹工作。2、與業(yè)主簽訂預(yù)定合同和正式合同，做好合同有關(guān)條款的解釋工作；銷售助理1、參與研究、制訂銷售策劃方案，做好銷售策劃方案的準(zhǔn)備、實施。2、保證銷售現(xiàn)場整潔、做好銷售現(xiàn)場公開文件和資料的日常管理。四、營銷部工作流程（一）營銷策劃程序〈一〉銷售策劃方案的制定1、營銷部根據(jù)項目要求，組成項目策劃小組，由營銷部經(jīng)理作為銷售策劃負(fù)責(zé)人，在項目進(jìn)入設(shè)計階段時開始負(fù)責(zé)組織制訂市場銷售策劃方案。在制作市場銷售策劃方案時應(yīng)考慮以下信息和因素：一五48;市場動態(tài)一五48;項目的進(jìn)度一五48;項目發(fā)展建議書的內(nèi)容一五48;項目實際施工情況一五48;項目施工質(zhì)量一五48;達(dá)到交付條件的確切時間2、銷售策劃負(fù)責(zé)人所組織制訂的銷售策劃方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：一五48;項目概況一五48;市場分析一五48;項目優(yōu)劣勢分析一五48;目標(biāo)市場一五48;價格策略一五48;銷售方式一五48;廣告推廣計劃一五48;方案實施計劃3、銷售策劃方案中的房屋價格制定應(yīng)根據(jù)項目情況、市場情況、公司期望利潤和公司回款用資要求綜合考慮。4、銷售策劃方案編制完畢后，應(yīng)由公司總經(jīng)理對策劃方案進(jìn)行審核，審核時應(yīng)考慮：一五48;銷售方式是否考慮市場需求；一五48;廣告策劃方案是否合適；一五48;方案實施計劃是否滿足工程用款要求；一五48;房產(chǎn)價格是否符合公司利潤的要求；5、銷售策劃方案的實施，由營銷部經(jīng)理根據(jù)銷售策劃方案的實施計劃的階段要求，組織銷售人員在銷售現(xiàn)場辦公會研究制定具體實施計劃，并在銷售現(xiàn)場會的《會議紀(jì)要》中予以記錄?！炊典N售策劃方案實施和評估1、銷售策劃負(fù)責(zé)人根據(jù)方案中規(guī)定的實施計劃組織相關(guān)人員進(jìn)行方案的實施，根據(jù)計劃要求，對各階段的方案實施結(jié)果（以表格形式）進(jìn)行記錄，其中包括：一五48;方案實施的時間和地點一五48;方案實施的具體部門及人員一五48;方案實施的費用安排一五48;對方案的效果評估2、對方案的總體實施結(jié)果，必要時由營銷部經(jīng)理會同研發(fā)中心、工程部、開發(fā)部和總經(jīng)理進(jìn)行評估，并對評估結(jié)果形成相應(yīng)的記錄?！慈典N售策劃方案的修訂1、在銷售過程中，可根據(jù)實際銷售狀況及相關(guān)依據(jù)，由營銷部項目經(jīng)理對銷售策劃方案進(jìn)行修訂。2、若有實質(zhì)性改變時，由營銷部修改方案，修改后的方案報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。（二）銷售程序〈一〉銷售策劃對房地產(chǎn)銷售過程的策劃參見上述第一部分?！炊典N售準(zhǔn)備工程對銷售前銷售準(zhǔn)備工程的控制形成書面的“售樓準(zhǔn)備工程管理規(guī)定”，確保項目銷售準(zhǔn)備工程的各個環(huán)節(jié)在受控狀態(tài)，并能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成銷售準(zhǔn)備工程。〈三〉銷售信息審核1、營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行銷售策劃，確定房地產(chǎn)銷售過程中應(yīng)向市場公開的各類信息，其中包括：a)項目銷售書；b)戶型圖；c)廣告；d)價格表；e)合同范本。2、對上述公開信息的制定發(fā)布應(yīng)有一定的審核措施?！此摹淀椖款A(yù)售過程控制1、銷售信息公布銷售部應(yīng)在《銷售策劃方案》中明確具體的項目預(yù)售時間，并將項目公開發(fā)售的信息通過項目銷售書或廣告形式向市場公布。2、項目銷售接待a)銷售部人員負(fù)責(zé)接待有意向購買房產(chǎn)的顧客，接待過程包括：接待、現(xiàn)場接待、處理異議、簽約。b)銷售部對上述的接待過程應(yīng)形成書面的“銷售接待服務(wù)規(guī)范”，明確在接待過程中銷售人員的要求，項目介紹內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格遵守本公司的書面承諾。3、潛在顧客信息分析對有意向購買的顧客，公司銷售人員邀請顧客填寫《調(diào)查問卷》或以其他方式進(jìn)行調(diào)查,內(nèi)容根據(jù)實際銷售情況進(jìn)行調(diào)整。并作為調(diào)整階段性銷售策劃的依據(jù)。4、銷售協(xié)議書簽訂a)對有認(rèn)購意向的顧客，銷售人員應(yīng)向顧客提供正式的銷售協(xié)議書，并介紹相關(guān)的銷售協(xié)議書內(nèi)容；對有意向簽訂銷售協(xié)議書的顧客，應(yīng)由現(xiàn)場銷售人員代表公司與顧客簽訂銷售協(xié)議書，正式的銷售協(xié)議書應(yīng)包括以下信息：一五48;公司銷售代表簽字；一五48;公司公章；一五48;顧客簽字；一五48;房屋價格；一五48;交款時間；一五48;房號。b)對正式簽訂銷售協(xié)議書的顧客，銷售人員應(yīng)根據(jù)定金收取的標(biāo)準(zhǔn)向顧客收取規(guī)定的定金，并向顧客開具正式定金收據(jù)。c)對正式簽訂銷售協(xié)議書并交納定金的顧客，銷售人員應(yīng)建立“銷售情況統(tǒng)計臺帳”，并對此表及時更新。<五>房產(chǎn)銷售過程中合約文件的確定1、房產(chǎn)銷售過程中的合約文件包括：a)協(xié)議書；b)北京市商品房銷售合同；2、協(xié)議書制作和評審：協(xié)議書的范本由營銷部起草，并提交營銷部經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)，審查時應(yīng)考慮：a)銷售協(xié)議書中是否考慮顧客的需求并與公開信息相符；b)是否滿足政府和行業(yè)法規(guī)要求；3、銷售合同范本確認(rèn)：a)房產(chǎn)銷售合同范本由營銷部在依據(jù)北京市商品房銷售合同的基礎(chǔ)上，對其中條款加以約定，主要包括以下內(nèi)容：一五48;購房位置一五48;交付日期一五48;交付要求一五48;付款方式一五48;保修范圍及責(zé)任一五48;違約責(zé)任b)營銷部負(fù)責(zé)會同研發(fā)中心、工程部、開發(fā)部共同對銷售合同范本的條款進(jìn)行評審，評審時應(yīng)考慮：銷售合同是否考慮政府法規(guī)要求；是否與向市場公開的信息相符合；是否考慮顧客需求和利益；內(nèi)容是否完整等。c)對正式的房產(chǎn)銷售合同范本應(yīng)經(jīng)過評審，并報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。<六>正式銷售1、房地產(chǎn)項目在取得銷售許可證后，可正式與顧客簽訂銷售合同。簽訂的銷售合同的類型為:《北京市商品房銷售合同》2、銷售合同簽訂a)營銷部與客戶簽訂正式銷售合同,公司財務(wù)部負(fù)責(zé)房款的收取，銷售人員無權(quán)修改合同。b)合同簽訂過程中，客戶如有特殊要求需增加補充條款的，由客戶首先填寫《補充協(xié)議登記表》。c)顧客購房需求的提出方式包括：面談書面提出購房要求。d)銷售部負(fù)責(zé)接收顧客購房需求，對顧客提出的所有購房需求在接收和確定前，銷售部應(yīng)對顧客的要求進(jìn)行評審，以確定所售房在質(zhì)量、進(jìn)度、價格、功能、裝修標(biāo)準(zhǔn)方面，能否滿足顧客要求。e)當(dāng)顧客提出的需要需征得其他部門意見時，銷售部人員應(yīng)及時將顧客的需求與相關(guān)部門人員溝通，并確保在接收顧客需求后三天內(nèi)給出顧客明確的答復(fù)。f)當(dāng)顧客提出的要求不能滿足時，銷售部應(yīng)及時與顧客商談，以確保不同合同的要求能夠解決。g)對所有顧客需求的評審應(yīng)由銷售部將評審結(jié)果記錄《在補充協(xié)議登記表》中。3、營銷部人員應(yīng)及時將銷售合同數(shù)據(jù)情況進(jìn)行匯總，并登記在各項經(jīng)營情況報表中（包括周報、月報及年報），周報、月報每期呈交總經(jīng)理及相關(guān)部門經(jīng)理；月報、年報呈交部門及財務(wù)部。其中交財務(wù)部的月報包括：項目合同情況總明細(xì)、本月合同情況明細(xì)、截止本月底未交全款情況明細(xì)、余房明細(xì)，月報一式兩份，經(jīng)財務(wù)部核認(rèn)后由營銷部留檔保存一份）。4、銷售合同簽訂后，營銷部按照“銷售按揭貸款業(yè)務(wù)流程”要求，為業(yè)主辦理貸款業(yè)務(wù)，與顧客保持聯(lián)系直至合同內(nèi)容全部履行完畢。<七>銷售合同變更管理1、銷售合同在履行過程中發(fā)生合同條款變更，需征求所變更條款涉及的部門意見，并報原審批部門同意。2、營銷部應(yīng)及時將變更合同的信息通知公司各有關(guān)部門，并填寫《合同條款變更審定表》，并以《合同條款變更通知單》通知銷售現(xiàn)場和購