德勤長(zhǎng)春一汽項(xiàng)目建議書(shū)

一汽-大眾績(jī)效管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目建議書(shū)德勤咨詢?人力資本服務(wù)

2004年2月致一汽-大眾有限公司董事會(huì)及高級(jí)管理層最尊敬的女士/先生們：德勤咨詢?nèi)肆Y本服務(wù)謹(jǐn)榮幸地向貴公司呈上我們的服務(wù)建議書(shū)。我們對(duì)貴公司擬議的人力資源管理改革項(xiàng)目抱以極高的關(guān)注和熱情。我們承諾將以最佳人選、最佳方法和貴方一起去完成這一極具挑戰(zhàn)性的工作。如果我們能夠合作，我們將積極有效地在德勤全球范圍內(nèi)組織愿意支持德勤中國(guó)項(xiàng)目小組的有汽車行業(yè)背景的專家，他們或曾作為管理人員親自負(fù)責(zé)、參與過(guò)汽車行業(yè)的人力資源管理的創(chuàng)新和完善，或作為咨詢顧問(wèn)協(xié)助過(guò)汽車業(yè)企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的轉(zhuǎn)型或變革，或兼而有之。毋庸置疑地，我們還會(huì)充分利用德勤其他部門，如審計(jì)、財(cái)務(wù)和稅務(wù)顧問(wèn)等的合作關(guān)系來(lái)保證我們提供高質(zhì)量的服務(wù)。謹(jǐn)以此函再次表明我們對(duì)與貴公司合作的誠(chéng)意。期待著我們之間的合作。專此。祈復(fù)，即頌春綏！

黎化民林鋼合伙人副總裁2說(shuō)明本建議書(shū)旨在：確認(rèn)對(duì)一汽-大眾現(xiàn)階段人力資源管理需求的理解；框定項(xiàng)目范圍與總體思路；闡述咨詢方法與主要產(chǎn)出。德勤咨詢將依托專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)協(xié)助一汽-大眾有限公司搭建一個(gè)良好的人力資源管理平臺(tái)，支持公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。德勤咨詢有意愿伴隨一汽-大眾在成長(zhǎng)中不斷規(guī)范、提升人力資源管理水平。3議題我們對(duì)項(xiàng)目的理解項(xiàng)目總體解決思路和設(shè)計(jì)框架我們的工作內(nèi)容、工作方法及相關(guān)產(chǎn)出我們的工作步驟項(xiàng)目管理模式和咨詢團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)計(jì)時(shí)間安排和收費(fèi)附件4項(xiàng)目背景一汽-大眾汽車有限公司是由中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司和德國(guó)大眾汽車股份有限公司以及奧迪汽車股份公司合資經(jīng)營(yíng)的大型轎車生產(chǎn)企業(yè)，是我國(guó)第一個(gè)按經(jīng)濟(jì)規(guī)模起步建設(shè)的現(xiàn)代化轎車工業(yè)基地，總投資111.3億元人民幣。目前，一汽-大眾汽車有限公司員工總數(shù)超過(guò)7000人。一汽-大眾在建設(shè)伊始，就確定了在重視新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，更要重視人才及人力資源開(kāi)發(fā)管理的理念。通過(guò)建立良好的成才環(huán)境、良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制、有效的人才選拔機(jī)制、良好的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)向員工提供最好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)為基礎(chǔ)，達(dá)到吸引和保留關(guān)鍵的技術(shù)與管理人才的目的。5項(xiàng)目背景（續(xù)）經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，一汽-大眾公司在人力資源管理方面建立了一套基本的服務(wù)自我、行之有效的管理制度，但在員工績(jī)效管理方面也存在一些諸如：現(xiàn)行績(jī)效管理體系不完整沒(méi)有制定績(jī)效指標(biāo)的科學(xué)的方法績(jī)效目標(biāo)進(jìn)一步分解不充分上級(jí)與員工就績(jī)效指標(biāo)/目標(biāo)的溝通不充分………………上述結(jié)果將直接或間接產(chǎn)生如下問(wèn)題：?jiǎn)T工參與績(jī)效管理不積極不能有效幫助高層管理者發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問(wèn)題不能有針對(duì)性地實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃無(wú)法對(duì)員工實(shí)施有效的激勵(lì)………………6我們對(duì)咨詢范圍和目標(biāo)的理解根據(jù)我們對(duì)客戶方需求的理解，我們的咨詢服務(wù)范圍將包括：對(duì)一汽-大眾現(xiàn)有的戰(zhàn)略發(fā)展方向、人力資源管理現(xiàn)狀等進(jìn)行診斷分析；對(duì)公司現(xiàn)有的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理重新審視公司總部現(xiàn)有崗位的設(shè)置及其職責(zé)，提出符合業(yè)務(wù)管理流程的崗位設(shè)置和職責(zé)，以及完成崗位職責(zé)所需要的任職條件、能力等，并形成崗位說(shuō)明書(shū)在澄清崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，建立符合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)的，支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的崗位評(píng)估體系，對(duì)本次項(xiàng)目范圍內(nèi)的崗位進(jìn)行其內(nèi)部?jī)r(jià)值的評(píng)估，構(gòu)建崗位職級(jí)體系依據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向、關(guān)鍵成功因素、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、部門職責(zé)、崗位職責(zé)等因素，利用平衡計(jì)分卡，為本次咨詢項(xiàng)目范圍內(nèi)的崗位開(kāi)發(fā)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)幫助公司建立完善的績(jī)效管理流程，明確績(jī)效管理流程中相關(guān)部門、崗位、人員的責(zé)、權(quán)、利建立既適應(yīng)工資總額控制機(jī)制,又具有市場(chǎng)機(jī)制，充分發(fā)揮激勵(lì)效果的薪酬分配制度7議題我們對(duì)項(xiàng)目的理解項(xiàng)目總體解決思路和設(shè)計(jì)框架我們的工作內(nèi)容、工作方法及相關(guān)產(chǎn)出我們的工作步驟項(xiàng)目管理模式和咨詢團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)計(jì)時(shí)間安排和收費(fèi)附件8我們的總體解決思路分析業(yè)務(wù)流程績(jī)效管理優(yōu)秀員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)股東、回報(bào)客戶、回報(bào)員工崗位分析和評(píng)估薪酬體系培訓(xùn)和發(fā)展戰(zhàn)略及其驅(qū)動(dòng)因素崗位職責(zé)的梳理與確認(rèn)戰(zhàn)略和關(guān)鍵成功因素的確認(rèn)優(yōu)秀業(yè)績(jī)9人力資源管理設(shè)計(jì)框架人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃部門設(shè)置與部門職責(zé)工作分析職位描述職位評(píng)估崗位職級(jí)績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)定績(jī)效管理流程薪酬激勵(lì)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)福利體系設(shè)計(jì)能力開(kāi)發(fā)招聘與選拔人才測(cè)評(píng)方案招聘流程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)與發(fā)展培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)流程與體系建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃晉升渠道梯隊(duì)建設(shè)人力資源管理體系人力資源管理信息系統(tǒng)公司戰(zhàn)略規(guī)劃10議題我們對(duì)項(xiàng)目的理解項(xiàng)目總體解決思路和設(shè)計(jì)框架我們的工作內(nèi)容、工作方法及相關(guān)產(chǎn)出我們的工作步驟項(xiàng)目管理模式和咨詢團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)計(jì)時(shí)間安排和收費(fèi)附件11我們的工作內(nèi)容之一：崗位分析與崗位評(píng)估在確認(rèn)公司戰(zhàn)略和組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過(guò)業(yè)務(wù)流程分析和梳理，尋找那些能夠支持戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理層級(jí)和管理幅度、匯報(bào)路線進(jìn)行復(fù)核和分析，在業(yè)務(wù)流程梳理的基礎(chǔ)上，描述各業(yè)務(wù)單元和部門內(nèi)的關(guān)鍵崗位和標(biāo)桿崗位需要完成組織目標(biāo)和職責(zé)所需的職責(zé)、崗位任職資格，明確和規(guī)范崗位的能力，形成崗位說(shuō)明書(shū)，主要包括：崗位職責(zé)及其權(quán)限崗位對(duì)任職者能力的要求崗位所要求達(dá)到的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)崗位的匯報(bào)關(guān)系12我們的工作內(nèi)容之一：崗位分析與崗位評(píng)估（續(xù)）我們?cè)诖隧?xiàng)目中將運(yùn)用德勤的崗位評(píng)估工具——Evalu8進(jìn)行崗位評(píng)估工作崗位評(píng)估成功的關(guān)鍵在于：評(píng)估工具的科學(xué)先進(jìn)性評(píng)估工具的靈活性，能夠根據(jù)客戶的需求，對(duì)評(píng)價(jià)因素進(jìn)行客戶化地選擇深刻理解客戶，選擇評(píng)價(jià)因素。我們將可能選擇職業(yè)技能、溝通能力、獨(dú)立行動(dòng)的能力、解決問(wèn)題的復(fù)雜度、對(duì)公司的最低貢獻(xiàn)度、決策影響度等,作為公司的評(píng)價(jià)因素13崗位評(píng)估工具簡(jiǎn)介：Evalu8德勤的崗位評(píng)估工具——Evalue8是崗位評(píng)估定量法的一種，是基于崗位評(píng)估因素，在同一組織機(jī)構(gòu)中確定合理崗位職級(jí)序列的工具它由三個(gè)核心項(xiàng)目和一個(gè)數(shù)據(jù)模型組成：三個(gè)核心項(xiàng)目構(gòu)成了評(píng)估因素，一個(gè)數(shù)據(jù)模型相當(dāng)于計(jì)算崗位價(jià)值的計(jì)算器14崗位評(píng)估工具簡(jiǎn)介：Evalu8中的評(píng)估因素示意每個(gè)項(xiàng)目由兩個(gè)因素組成，每個(gè)因素將進(jìn)行自定義和等級(jí)定義崗位價(jià)值=三個(gè)項(xiàng)目得分之和每個(gè)項(xiàng)目得分可以通過(guò)數(shù)據(jù)模型查表得到投入因素1：知識(shí)技能因素2：人際交往復(fù)雜度過(guò)程因素3：?jiǎn)栴}的解決因素4：工作獨(dú)立性產(chǎn)出因素5：最低貢獻(xiàn)度因素6：決策影響度示例15我們的工作產(chǎn)出

--崗位分析與崗位評(píng)估產(chǎn)出示意崗位分析產(chǎn)出示意示例16我們的工作產(chǎn)出

--崗位分析與崗位評(píng)估產(chǎn)出示意崗位評(píng)估產(chǎn)出示意示例17我們的工作內(nèi)容之二：薪酬體系設(shè)計(jì)薪酬體系設(shè)計(jì)原則具有外部競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司在市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)中保持良好的競(jìng)爭(zhēng)力具有內(nèi)部公平性，對(duì)公司的業(yè)績(jī)影響越大的崗位，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)將越大，總薪酬也將越高公司的可支付性，對(duì)公司的未來(lái)盈利進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展階段進(jìn)行分析，以此來(lái)確定總薪酬在市場(chǎng)中的位置基薪水平應(yīng)保證員工生活和工作的基本需要，既要參考市場(chǎng)水平，同時(shí)也要考慮員工的期望，并給未來(lái)薪酬留有上升空間18薪酬構(gòu)成原則：薪酬構(gòu)成設(shè)計(jì)是關(guān)于在保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)和股東回報(bào)的前提下，如何有機(jī)地安排基薪、福利、短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)薪酬構(gòu)成設(shè)計(jì)要達(dá)到既確保公司為員工提供的薪酬水平可以吸引和留住人才，又能控制公司總?cè)斯こ杀镜哪康奈覀兊墓ぷ鲀?nèi)容之二：薪酬體系設(shè)計(jì)總薪酬總現(xiàn)金收入非現(xiàn)金基薪浮動(dòng)收入長(zhǎng)期激勵(lì)福利法定福利公司福利現(xiàn)金股權(quán)短期激勵(lì)獎(jiǎng)金提成固定津貼固定收入薪酬構(gòu)成示意19我們的工作內(nèi)容之二：薪酬體系設(shè)計(jì)確定薪酬結(jié)構(gòu)比例：薪酬結(jié)構(gòu)中的主要構(gòu)成要素：基本薪酬：將按照各崗位職級(jí)并結(jié)合個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)比市場(chǎng)價(jià)值來(lái)確定獎(jiǎng)金：是基于公司整體績(jī)效和員工個(gè)人表現(xiàn)，以現(xiàn)金支付的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)提成：是公司對(duì)特殊崗位，如銷售經(jīng)理，制定有針對(duì)性的激勵(lì)制度，提成直接與個(gè)人創(chuàng)收掛鉤，用于有效激勵(lì)銷售積極性長(zhǎng)期激勵(lì)：是基于現(xiàn)金的延遲支付計(jì)劃和股票期權(quán)計(jì)劃福利：是企業(yè)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律和規(guī)定為員工提供的法定福利，以及企業(yè)自身為員工提供的公司福利

在薪酬結(jié)構(gòu)比例的設(shè)計(jì)中，一定要體現(xiàn)與績(jī)效掛鉤的機(jī)制，原則上來(lái)說(shuō)，崗位職級(jí)越高浮動(dòng)薪酬的比例越高，樹(shù)立績(jī)效優(yōu)先兼顧公平的公司文化高職級(jí)人員與低職級(jí)人員，以及不同職級(jí)序列員工的薪酬構(gòu)成不同或者薪酬構(gòu)成的比例不同，水平也要拉開(kāi)差距薪酬構(gòu)成和比例示意20我們的持工作內(nèi)調(diào)容之二怨：薪酬絞體系設(shè)和計(jì)基本薪酬秩設(shè)計(jì)原則歸和設(shè)計(jì)步淚驟基本薪酬送：設(shè)計(jì)與麻操作都將推忠實(shí)于崗繩位的相對(duì)忙價(jià)值，對(duì)席基本工資太中位值的膏市場(chǎng)定位普、中點(diǎn)增競(jìng)加率、幅韻寬等因素談進(jìn)行設(shè)計(jì)基本薪酬存設(shè)計(jì)步驟總薪酬水傾平的市場(chǎng)家定位確定基幼準(zhǔn)職級(jí)驕的基薪擦水平確定其校他職級(jí)漸的基薪籠水平處于7北5分位綁、50硬分位還短是25齡分位根據(jù)基準(zhǔn)箭職級(jí)的薪喂酬構(gòu)成比斯例根據(jù)不士同職級(jí)異等級(jí)之蒙間基薪餓水平的老差距考慮基本禿工資中位擴(kuò)值的市場(chǎng)聯(lián)定位、中已點(diǎn)增加率簡(jiǎn)、幅寬等銳因素21我們的工吵作內(nèi)容之孫二：薪酬捷體系設(shè)計(jì)績(jī)效獎(jiǎng)即金的設(shè)訓(xùn)計(jì)原則：根據(jù)不趕同的工禍作性質(zhì)止和對(duì)公割司業(yè)績(jī)疼的貢獻(xiàn)秧程度制黃定不同散的獎(jiǎng)金兔確定和茂分配機(jī)護(hù)制與流饅程獎(jiǎng)金分響配制度眨向業(yè)務(wù)搞部門傾御斜，根補(bǔ)據(jù)職級(jí)后序列有杜所不同原則上業(yè)杠務(wù)部門人碗員的基準(zhǔn)車獎(jiǎng)金比例桐高于職能匙部門同職禽級(jí)人員的鞭基準(zhǔn)獎(jiǎng)金實(shí)際獎(jiǎng)枯金金額秋隨公司呀整體業(yè)毀績(jī)浮動(dòng)俊，體現(xiàn)菜個(gè)人收痕益與公露司發(fā)展粗緊密相螺關(guān)，公雕司目標(biāo)私的實(shí)現(xiàn)柜與否是桃個(gè)人收勞益多寡度的基礎(chǔ)獎(jiǎng)金與圖個(gè)人績(jī)述效直接嫂掛鉤，匙嚴(yán)格按由照績(jī)效大表現(xiàn)評(píng)芽分，盡籍可能達(dá)親到內(nèi)部丙公平，鞋體現(xiàn)獎(jiǎng)唱金是對(duì)慢個(gè)人貢劑獻(xiàn)的認(rèn)歲可和獎(jiǎng)城勵(lì)績(jī)效獎(jiǎng)蕉金設(shè)計(jì)魯模型示樓意圖22我們的買工作內(nèi)夢(mèng)容之二拳：薪酬淋體系設(shè)躁計(jì)總?cè)斯そ莩杀敬_狼定機(jī)制總?cè)斯こ勺奖臼强刂祁^企業(yè)成本支的重要組殼成部分，謎是股東、狼董事會(huì)和漆管理層共旦同關(guān)注的讓焦點(diǎn)問(wèn)題公司總?cè)藵姽こ杀疽杂H業(yè)務(wù)收入租的一定百熟分比確定伸，以稅前白利潤(rùn)為底閑線對(duì)該比懲例進(jìn)行調(diào)串整在設(shè)計(jì)策總?cè)斯璩杀敬_熊定機(jī)制續(xù)時(shí)，既徑要考慮隔市場(chǎng)情授況，也特要考慮澤公司財(cái)收務(wù)承受菜能力，須為公司缺實(shí)施快殖速擴(kuò)張版戰(zhàn)略提粥供有用量信息達(dá)到或超過(guò)預(yù)定的稅前利潤(rùn)是否降低R能夠滿足利潤(rùn)值不能滿足利潤(rùn)值年內(nèi)實(shí)際總薪酬=實(shí)際收入×R獎(jiǎng)金為0令：預(yù)算的總薪酬成本/收入=R根據(jù)人力資源發(fā)展規(guī)劃和上一年度情況預(yù)算當(dāng)年總薪酬成本德勤工具列：總?cè)斯げ〕杀敬_定圣模型23我們的友工作內(nèi)念容之三丘：搭建塔績(jī)效管供理體系設(shè)計(jì)思侄路：通過(guò)建會(huì)立基于醫(yī)戰(zhàn)略目迷標(biāo)的關(guān)硬鍵績(jī)效米指標(biāo)體倘系和績(jī)頭效管理排體系，丹將一汽倉(cāng)-大眾輸?shù)膽?zhàn)略淋轉(zhuǎn)變成碌員工的寸行為，被從而達(dá)茫到實(shí)現(xiàn)抗戰(zhàn)略目黎標(biāo)的目光的關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域

績(jī)效計(jì)劃開(kāi)發(fā)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)溝通績(jī)效期望績(jī)效監(jiān)控衡量并溝通的過(guò)程持續(xù)反饋正式的期中審閱多角度反饋績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)晉升培訓(xùn)其它績(jī)效反饋衡量并溝通結(jié)果正式的評(píng)估多角度反饋研討績(jī)效評(píng)估員工行為的改變員工能清晰的理解公司的戰(zhàn)略思想高員工積極性高員工核心能力高員工忠誠(chéng)度戰(zhàn)略方向24我們的工樹(shù)作內(nèi)容之黃三：搭建爆績(jī)效管理井體系績(jī)效指斤標(biāo)開(kāi)發(fā)恨設(shè)計(jì)指標(biāo)選勺取要符畝合公司擺現(xiàn)狀，仿降低績(jī)奴效管理辰成本，盤避免考鋸核流于哀形式；使用平衡布記分卡，從建立公司拾、部門（肥分公司）譽(yù)、個(gè)人績(jī)討效之間的灑有效鏈接你；合理設(shè)計(jì)陸定量指標(biāo)戚與定性指擾標(biāo)在指標(biāo)明體系中相膛應(yīng)比重?？际裁?5我們的興工作內(nèi)耳容之三恥：搭建車績(jī)效管給理體系關(guān)鍵戰(zhàn)蜓略績(jī)效蘇領(lǐng)域和鎮(zhèn)關(guān)鍵績(jī)光效指標(biāo)魔的設(shè)計(jì)在關(guān)鍵戰(zhàn)蠶略績(jī)效領(lǐng)田域和關(guān)鍵饅績(jī)效指標(biāo)株的設(shè)計(jì)上善，必須體默現(xiàn)公司的狼特色。我們將然利用平創(chuàng)衡計(jì)分父卡，從芝開(kāi)發(fā)公濃司戰(zhàn)略托和關(guān)鍵飄成功因礎(chǔ)素分析武入手，憶確定財(cái)書(shū)務(wù)、社不會(huì)責(zé)任述、客戶驅(qū)服務(wù)、土業(yè)務(wù)流癥程和學(xué)態(tài)習(xí)發(fā)展偶五大關(guān)爬鍵戰(zhàn)略味績(jī)效領(lǐng)膽域，并儉根據(jù)我溫們對(duì)汽侮車行業(yè)笑戰(zhàn)略和環(huán)特色的緣瑞理解，郊利用平均衡計(jì)分卡卡平衡延這五大粥關(guān)鍵戰(zhàn)姻略績(jī)效央領(lǐng)域的烤因果指哄標(biāo)財(cái)務(wù)角度示例為股東創(chuàng)造一流的盈利提高邊際收益收入增長(zhǎng)銷售創(chuàng)新性的新產(chǎn)品26我們的工眾作內(nèi)容之聽(tīng)三：搭建他績(jī)效管理贊體系同理根據(jù)崗位主要職責(zé)，完成崗位層面關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)根據(jù)部門層面的關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)結(jié)合部門主要職責(zé)，開(kāi)發(fā)部門層面的關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域根據(jù)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，開(kāi)發(fā)組織層面的關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域根據(jù)平衡計(jì)分卡，發(fā)掘支持戰(zhàn)略的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素關(guān)鍵績(jī)降效指標(biāo)紹體系的貧開(kāi)發(fā)步吉驟27我們的工李作內(nèi)容之按三：搭建許績(jī)效管理房誠(chéng)體系在進(jìn)行績(jī)膝效考核時(shí)綁，既要考慨核那些結(jié)建果類的指觀標(biāo)，也要蠶考核那些堵驅(qū)動(dòng)結(jié)果久達(dá)成的指拴標(biāo)財(cái)務(wù)角度客戶角度內(nèi)部流程角度學(xué)習(xí)與發(fā)展角度良好的品牌效應(yīng)一流的盈利水平培訓(xùn)一流員工隊(duì)伍建立交叉銷售文化技術(shù)的使用較高的邊際效益收入增長(zhǎng)承諾的兌現(xiàn)提供個(gè)性化服務(wù)提供新產(chǎn)品/服務(wù)低成本結(jié)構(gòu)降低單位成本零預(yù)算偏差風(fēng)險(xiǎn)控制快速開(kāi)發(fā)產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品/服務(wù)銷售新產(chǎn)品/服務(wù)平衡計(jì)揪分卡四芝個(gè)角度守之間存音在因果罰關(guān)系，旺通過(guò)這井種因果屑關(guān)系使客公司的意戰(zhàn)略目坊標(biāo)變成撫可操作價(jià)的績(jī)效倚指標(biāo)示意28組織層面部門層面?zhèn)€人層蚊面平衡計(jì)分卡目標(biāo)績(jī)效指標(biāo)績(jī)效目標(biāo)行動(dòng)平衡計(jì)分卡目標(biāo)績(jī)效指標(biāo)績(jī)效目標(biāo)行動(dòng)平衡計(jì)分卡目標(biāo)績(jī)效指標(biāo)績(jī)效目標(biāo)行動(dòng)我們的腫工作內(nèi)貨容之三歡：搭建睜績(jī)效管雅理體系利用平諸衡計(jì)分蝦卡將戰(zhàn)坐略目標(biāo)猶轉(zhuǎn)化成壇各個(gè)層勸面的行孫動(dòng)示意29我們的工糕作內(nèi)容之凳三：搭建決績(jī)效管理發(fā)體系公司如垮何實(shí)現(xiàn)宇愿景為實(shí)現(xiàn)版戰(zhàn)略要貢做的努曬力愿景使懇命戰(zhàn)略目長(zhǎng)標(biāo)近期目標(biāo)關(guān)鍵成功舊要素關(guān)鍵績(jī)娃效指標(biāo)學(xué)習(xí)與耗發(fā)展內(nèi)部營(yíng)運(yùn)客戶與市被場(chǎng)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)角洋度客戶與年市場(chǎng)角度內(nèi)部營(yíng)運(yùn)丙角度學(xué)習(xí)與發(fā)雖展角度公司的發(fā)廈展方向?qū)崿F(xiàn)近胃期目標(biāo)俗需要做啟好哪些如事情如何評(píng)估長(zhǎng)實(shí)際業(yè)績(jī)關(guān)鍵績(jī)肢效指標(biāo)垂體系（飼KPI幸）30我們的工凝作內(nèi)容之尋三：搭建甲績(jī)效管理場(chǎng)體系示意崗位：總駁務(wù)部經(jīng)理31我們的工銳作內(nèi)容之培三：搭建謠績(jī)效管理蠅體系如何考細(xì)化績(jī)構(gòu)效管理伏流程，仙規(guī)范考副評(píng)操作晌程序；明確相關(guān)汽組織/部省門（分公賤司）/崗棕位的績(jī)效烘管理職責(zé)餡；界定相關(guān)恢人員考評(píng)呢權(quán)限，確員立層級(jí)管蒸理的原則德；建立績(jī)熊效管理紗效果反行饋機(jī)制喂，提高裹績(jī)效管槳理效率骨；密切績(jī)明效評(píng)估災(zāi)結(jié)果與斑其應(yīng)用舟之間的歸關(guān)系,勵(lì)特別是壩績(jī)效與破薪酬之潮間的有偉效結(jié)合直，切實(shí)琴落實(shí)績(jī)炸效結(jié)果婆的應(yīng)用你?？?jī)效管理基體系設(shè)計(jì)32議隊(duì)題我們對(duì)菠項(xiàng)目的顯理解項(xiàng)目總體括解決思路孔和設(shè)計(jì)框哪架我們的床工作內(nèi)渴容、工時(shí)作方法黃及相關(guān)百產(chǎn)出我們的研工作步直驟項(xiàng)目管淡理模式柄和咨詢粗團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)荒計(jì)時(shí)間棋安排和林收費(fèi)附件33我們的臣工作步能驟階段1—器信息收集階段2—謊框架設(shè)計(jì)階段3墾—方案察設(shè)計(jì)階段4—昆方案提交公司概蘿況/財(cái)悔務(wù)薪酬數(shù)據(jù)妹了解分析關(guān)鍵匹業(yè)務(wù)流程內(nèi)外部數(shù)據(jù)/信搬息分析總坡結(jié)項(xiàng)目階他段工作內(nèi)附容設(shè)計(jì)和鐵流程對(duì)所選定迫員工進(jìn)行榆訪談或問(wèn)易卷調(diào)查12469提出方輝案設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)原則7方案溝通蒸確認(rèn)撰寫相章關(guān)管理驕辦法163悼確認(rèn)發(fā)吐展戰(zhàn)略、企業(yè)賀文化、上關(guān)鍵成食功因素徹等崗位評(píng)雨估與管理筋層確認(rèn)疑設(shè)計(jì)原臣則8總薪酬得水平的騎確定薪酬水平抵和結(jié)構(gòu)設(shè)泡計(jì)設(shè)計(jì)績(jī)效潮管理流程開(kāi)發(fā)關(guān)鍵倚崗位績(jī)效遍考核指標(biāo)知識(shí)傳授挽——溝通庸、宣傳教鑰育和培訓(xùn)變革管理59崗位職責(zé)車梳理、確認(rèn)111213141510934我們的掙工作步嶄驟：第潛一階段彼主要工泡作階段1芬—信息現(xiàn)收集階段2釋—框架匪設(shè)計(jì)階段3—置方案設(shè)計(jì)階段4靠—方案伍提交項(xiàng)目階澡段工作內(nèi)換容設(shè)計(jì)和流療程階段1扣–信篇息收集深入理解叫并確認(rèn)公雀司的戰(zhàn)略蟲(chóng)、企業(yè)文森化、企業(yè)驢關(guān)鍵成功參因素，使椅我們能更盼好地和公巡壽司一起思偶考問(wèn)題進(jìn)一步菌了解公鄙司的組界織結(jié)構(gòu)挺、核心器業(yè)務(wù)流瘦程以及趨相關(guān)人熊力資源朗管理現(xiàn)廚狀信息頁(yè)，為項(xiàng)霧目方案會(huì)設(shè)計(jì)奠柴定基礎(chǔ)通過(guò)對(duì)關(guān)他鍵崗位員項(xiàng)工的訪談櫻和員工問(wèn)棗卷調(diào)查，貸了解管理免層對(duì)該次槽項(xiàng)目的要鴿求與期望腥，同時(shí)了交解對(duì)薪酬枝水平、薪識(shí)酬結(jié)構(gòu)、鈔績(jī)效管理庫(kù)體系的搭拳建等改革毀內(nèi)容的具耐體看法，徒使得各方鴿案更加具中備操作性對(duì)所選省定崗位篩的崗位價(jià)任職者配及其上夢(mèng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)王進(jìn)行訪糾談，梳悄理現(xiàn)有怨的崗位璃職責(zé)和容權(quán)限、帝匯報(bào)路撈線等崗懸位相關(guān)籍信息公司概映況/財(cái)縫務(wù)薪酬數(shù)據(jù)麥了解分析關(guān)鍵崇業(yè)務(wù)流程對(duì)所選定代員工進(jìn)行否訪談或問(wèn)懇卷調(diào)查1243確痕認(rèn)發(fā)展戰(zhàn)肥略、企業(yè)傭文化、摔關(guān)鍵成厭功因素舊等知識(shí)傳價(jià)授——徒溝通、齊宣傳教謀育和培斤訓(xùn)5變革管君理35我們的工鏈作步驟：鑼第二階段熟主要工作階段1比—信息閣收集階段2—餓框架設(shè)計(jì)階段3—皇方案設(shè)計(jì)階段4嚴(yán)—方案約提交項(xiàng)目階次段工作內(nèi)容設(shè)計(jì)和茄流程階段2季–泄框架設(shè)剖計(jì)通過(guò)最佳組實(shí)踐研究將和現(xiàn)狀分兵析，與公罷司管理層廟就改革方想向和設(shè)計(jì)菜方案原則悅達(dá)成共識(shí)尿。結(jié)合變革猛管理向公掘司管理層丘提出改革狐面臨的挑贏戰(zhàn)，并為陷其提出建圍議。與公司管蛛理層就咨克詢公司在炕此次變革滑中的作用麥達(dá)成一致抓。內(nèi)外部數(shù)據(jù)/乳信息分熔析總結(jié)6提出方案韻設(shè)計(jì)原則7與管理層薄確認(rèn)設(shè)計(jì)覆原則8知識(shí)傳醉授——僚溝通、足宣傳教隸育和培西訓(xùn)5變革管理36我們的工貴作步驟：新第三階段匆主要工作階段1夜—信息專收集階段2—兆框架設(shè)計(jì)階段3賺—方案道設(shè)計(jì)階段4—滔方案提交項(xiàng)目階段工作內(nèi)桶容設(shè)計(jì)和流柏程9崗位評(píng)估11總薪酬閃水平的哈確定薪酬水平燭和結(jié)構(gòu)設(shè)卷計(jì)1213設(shè)計(jì)績(jī)效丈管理流程14開(kāi)發(fā)關(guān)秀鍵崗位偵績(jī)效考悠核指標(biāo)159崗位職陷責(zé)梳理治、確認(rèn)10根據(jù)已經(jīng)拍確認(rèn)的公亦司發(fā)展戰(zhàn)俊略目標(biāo)，餐結(jié)合核心僑業(yè)務(wù)流程令和最佳實(shí)故務(wù)，對(duì)所滿選定的崗兇位進(jìn)行崗派位職責(zé)梳盲理、確認(rèn)壯，形成崗邪位說(shuō)明書(shū)衡量所選儲(chǔ)定崗位的腦內(nèi)在價(jià)值絲式，開(kāi)發(fā)符什合公司特船點(diǎn)的崗位襲評(píng)估體系手，建立具和有激勵(lì)作滋用的崗位郵職級(jí)體系建立在陪總薪酬偏成本控忙制機(jī)制業(yè)下，對(duì)悟外具有議一定競(jìng)吊爭(zhēng)力，農(nóng)對(duì)內(nèi)相甜對(duì)公平搭的薪酬尺體系。與公司址的管理泛層和關(guān)銳鍵員工翅一起發(fā)延掘驅(qū)動(dòng)晶公司戰(zhàn)圖略成功士的關(guān)鍵急因素，稻并將關(guān)崖鍵成功象因素轉(zhuǎn)饑化為公職司各部街門/個(gè)突崗位可紡操作的答績(jī)效指診標(biāo)開(kāi)發(fā)適痛合公司蒸實(shí)際情暫況的績(jī)愉效管理天流程階段3細(xì)–旬方案設(shè)投計(jì)知識(shí)傳授民——溝通偵、宣傳教玩育和培訓(xùn)5變革管理37我們的工貌作步驟：債第四階段憤主要工作階段1—用信息收集階段2杏—框架當(dāng)設(shè)計(jì)階段3只—方案政設(shè)計(jì)階段4—稈方案提交項(xiàng)目階段工作內(nèi)容設(shè)計(jì)和流姜程方案溝通束確認(rèn)相關(guān)管理大辦法1716階段4埋–藍(lán)方案提繳交與高管粉層溝通紋確認(rèn)所綢提交的愁方案，蔥并在此辭基礎(chǔ)上后對(duì)報(bào)告茫進(jìn)行進(jìn)籍一步的順優(yōu)化該階段關(guān)裕注設(shè)計(jì)方拳案各個(gè)模未塊間的聯(lián)建系，以及仍在具體管飯理流程中葛的應(yīng)用，緊如：如何尚將人員定顛位在相應(yīng)棉的崗位上誓，如何平嶺衡崗位評(píng)泥估結(jié)果，頌如何將績(jī)姨效指標(biāo)與跡整個(gè)績(jī)效洋管理系統(tǒng)坊進(jìn)行整合蠻，如何應(yīng)荒用績(jī)效考乞核結(jié)果，抗如何制定榴相應(yīng)的人腎力資源管吳理制度等隆。進(jìn)行相關(guān)判產(chǎn)出及實(shí)賭施的培訓(xùn)睡、知識(shí)轉(zhuǎn)愚移知識(shí)傳傲授——威溝通、玻宣傳教也育和培堡訓(xùn)5變革管共理38議伐題我們對(duì)都項(xiàng)目的餓理解項(xiàng)目總體抹解決思路習(xí)和設(shè)計(jì)框照架我們的工啞作內(nèi)容、顧工作方法棵及相關(guān)產(chǎn)魚(yú)出我們的奇工作步擾驟項(xiàng)目管理芒模式和咨臂詢團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)計(jì)損時(shí)間安排鞋和收費(fèi)附件39項(xiàng)目管罵理模式轉(zhuǎn)和咨詢恩團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目組織俯與角色分將工項(xiàng)目牽頭步人一汽-掃大眾主要職赴責(zé)角色保障公找司管理籃層/決輩策者的蔬投入與喬支持設(shè)定項(xiàng)熱目進(jìn)行棄的原則確保項(xiàng)目麗進(jìn)展方向皂并克服障腫礙在關(guān)鍵幸控制點(diǎn)負(fù)提供反但饋意見(jiàn)她與指導(dǎo)克服障茫礙在需要枝的時(shí)候壤提供額賀外資源接支持日常管理協(xié)作確錢定需要飾完成的毅具體任酬務(wù)及任荷務(wù)的先株后次序確保完成堤有關(guān)任務(wù)確保具鑄體咨詢?cè)ぷ魅颂箚T之間這的協(xié)作鄰與工作掛延續(xù)性就項(xiàng)目相滑關(guān)的行業(yè)驕趨勢(shì)、激口勵(lì)特點(diǎn)及填其他方面種提供增值特意見(jiàn)準(zhǔn)備調(diào)卵研計(jì)劃草擬產(chǎn)出組織并實(shí)母施培訓(xùn)項(xiàng)目牽頭洞人項(xiàng)目指僚導(dǎo)委員妨?xí)?xiàng)目經(jīng)議理項(xiàng)目顧問(wèn)咨詢團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目探經(jīng)舌理毛征項(xiàng)目核心鄰小組項(xiàng)目富支持智小組項(xiàng)目隸顧限問(wèn)績(jī)效管理客戶方：德勤：長(zhǎng)黎化民默、林屆鋼項(xiàng)目指導(dǎo)鄙委員會(huì)薪酬福利仁體系設(shè)計(jì)崗位分哪析與崗舍位評(píng)估40主要資歷露:黎化民先獎(jiǎng)生是德勤憂咨詢?nèi)肆氋Y本服務(wù)享中國(guó)業(yè)務(wù)隱合伙人，肉在企業(yè)管宅理咨詢服面務(wù)方面擁格有14年冠專業(yè)經(jīng)驗(yàn)恩。在過(guò)去借的肆年里乒，重點(diǎn)關(guān)題注人力資栗本戰(zhàn)略管宮理咨詢。奶德勤的人迎力資本咨捏詢服務(wù)集壓團(tuán)擅長(zhǎng)于內(nèi)從企業(yè)經(jīng)張營(yíng)、管理癥的高度協(xié)塞助客戶在冶企業(yè)變革營(yíng)活動(dòng)中，哪如改制、輪并購(gòu)、上臉市、開(kāi)拓圈新的業(yè)務(wù)氏領(lǐng)域等，瞧完善、加凳強(qiáng)人力資扶本管理，漫以支持企號(hào)業(yè)戰(zhàn)略、儉經(jīng)營(yíng)目標(biāo)旋的實(shí)現(xiàn)。黎先生五專長(zhǎng)企駕業(yè)人力遮資源戰(zhàn)鏈略、組滴織架構(gòu)際、變革秘管理和英人力資怒源管理勤信息系踐統(tǒng)。客厚戶多為跳金融、線高科技翁、能源塔、房地乘產(chǎn)和制怕造業(yè)。黎先生賓作為負(fù)之責(zé)人之宋一，參臥與了德嬌勤咨詢醉人力資絞本服務(wù)以在中國(guó)禿的創(chuàng)建箏和發(fā)展之工作。隔在以往啞德勤咨欺詢?cè)谥屑褔?guó)的人漏力資源養(yǎng)管理咨仔詢主要悟項(xiàng)目中罰擔(dān)任項(xiàng)餃目總監(jiān)北、項(xiàng)目漫合伙人北的角色快。學(xué)歷和資假格：國(guó)際關(guān)扔系學(xué)院滴學(xué)士毒中嗽國(guó)政策杠科學(xué)研濕究會(huì)專雜家咨詢塔委員會(huì)勇委員中國(guó)人力隨資源開(kāi)發(fā)劉研究會(huì)顧廚問(wèn) 北葉京市科技番咨詢協(xié)會(huì)降顧問(wèn)中國(guó)美國(guó)錢商會(huì)（A槽mcha為m)人力逃資源分會(huì)剃輪值主席碌（200競(jìng)2~0德3）主要客地戶:中國(guó)計(jì)算柔機(jī)世界中國(guó)工鼻商銀行捐深圳分正行廣發(fā)證碌券中關(guān)村證姑券銀河基訂金國(guó)家開(kāi)發(fā)基銀行世界銀剖行亞洲開(kāi)等發(fā)銀行摩托羅拉商全球軟件乒中心羅頓科給技深圳特發(fā)鋒現(xiàn)代計(jì)算燒機(jī)四通醫(yī)扣藥Paul數(shù)Wurt譯hS.A孟.Mons裙antoTKSCan繩on野Chi章na國(guó)家電力使公司姓名：蓬黎化民職務(wù)：償合伙人捕，德勤御咨詢?nèi)朔炅Y本染服務(wù)中敏國(guó)業(yè)務(wù)項(xiàng)目成員41學(xué)歷和盈資格：美國(guó)紐約員FORD其HAM大槐學(xué)國(guó)際工慌商管理碩踢士北京外國(guó)落語(yǔ)大學(xué)英迎語(yǔ)系國(guó)際秒文化交流黑專業(yè)研究振生北京國(guó)際規(guī)關(guān)系學(xué)院腦英語(yǔ)系文雪學(xué)學(xué)士主要客戶級(jí):國(guó)家開(kāi)發(fā)惕銀行世界銀迫行亞洲開(kāi)謹(jǐn)發(fā)銀行中國(guó)計(jì)煙算機(jī)世妹界三九制得藥集團(tuán)TCL浙江省增經(jīng)濟(jì)建恢設(shè)投資依公司四通投資俊公司首創(chuàng)集鍋團(tuán)中國(guó)信色達(dá)資產(chǎn)奶管理公勻司EAS大離通國(guó)際運(yùn)績(jī)輸公司重慶鋼鐵扮股份有限啦公司海螺水好泥股份扒有限公孤司主要資棄歷:林鋼先生從事人盼力資源刊管理和紡咨詢工追作已達(dá)克6年，跨曾為多家國(guó)壟內(nèi)大型集病團(tuán)公司、跌上市公司干和高科技載公司提供美人力資源她管理咨詢率及培訓(xùn)服牛務(wù)內(nèi)容包螺括組織發(fā)批展、業(yè)績(jī)碗管理、員襖工激勵(lì)、停培養(yǎng)與留虛用、變革圣管理等方面，餅并曾為數(shù)十優(yōu)家跨國(guó)殖公司提籌供在華倒的投資壞戰(zhàn)略和歡結(jié)構(gòu)設(shè)片計(jì)、市寺場(chǎng)分析鑰、合作答伙伴評(píng)振估、項(xiàng)跳目可行略性預(yù)測(cè)蹄。曾擔(dān)任摩縱托羅拉（邁中國(guó)）公漂司人力資搬源部負(fù)責(zé)淋組織及領(lǐng)姜導(dǎo)力發(fā)展損的高級(jí)主粘管；朗訊渴科技（中法國(guó)）及貝降爾實(shí)驗(yàn)室柱（亞太及沈中國(guó)區(qū)）蠶人力資源暑總監(jiān)。林鋼先生貝多次在清談華大學(xué)工雹商管理總角裁班,北夕大國(guó)際M軌BA擔(dān)當(dāng)遣組織發(fā)展岸及人力資輩源管理的東特邀講師作。姓名：林貝鋼職務(wù)：副場(chǎng)總裁，德匹勤人力資跪本咨詢服役務(wù)中國(guó)業(yè)怒務(wù)項(xiàng)目成戴員42學(xué)歷和宣資格:中國(guó)人光民大學(xué)摩，經(jīng)濟(jì)塊信息管截理學(xué)士英國(guó)皇雪家注冊(cè)蹤蝶會(huì)計(jì)師茫學(xué)會(huì)學(xué)知員主要客戶叫：第一財(cái)股經(jīng)傳媒征有限公從司北京寶揉潔技術(shù)繳有限公胃司中軟華卷夏信息悠技術(shù)有撤限公司北京商易雕通科技發(fā)汪展有限公養(yǎng)司北京世曬天訊捷墓科技有浙限公司春蘭集團(tuán)北人印半刷機(jī)械框股份有吐限公司GEC粥阿爾斯炎通電氣績(jī)有限公反司字源軟件索(北京)退有限公司深圳現(xiàn)代抬計(jì)算機(jī)有杏限公司中國(guó)信達(dá)紡資產(chǎn)管理啊公司兆峰陶瓷加中國(guó)集團(tuán)辯公司EAS大杏通國(guó)際運(yùn)所輸公司重慶鋼撞鐵股份氧有限公共司海螺水費(fèi)泥股份路有限公竿司麗都飯粘店有限輕公司東方廣場(chǎng)稍有限公司新東安房恐地產(chǎn)管理穿有限公司亞洲銀行逃家協(xié)會(huì)主要資蠻歷:毛女士沖擁有超東過(guò)10從年專業(yè)店服務(wù)經(jīng)脆驗(yàn)，為接中國(guó)的壯大型國(guó)蠶內(nèi)和跨而國(guó)公司狠提供服輕務(wù)。主要咨詢旁服務(wù)包括遞：人力資獄源管理咨畫(huà)詢（企業(yè)跑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)獲、崗位評(píng)生估、績(jī)效我管理、薪蛇酬管理）危、企業(yè)營(yíng)咐運(yùn)咨詢、掉財(cái)務(wù)管理巖咨詢、會(huì)豎計(jì)、審計(jì)與、審慎性彼審閱、經(jīng)困營(yíng)情況審御閱、市場(chǎng)臂分析、遵紛循性分析滅、經(jīng)營(yíng)形嚴(yán)式分析（SWO奴T）等。期主要客兔戶涉及脹高科技拜、金融祖、房地熟產(chǎn)、能仙源、制顛造業(yè)及陳服務(wù)行礎(chǔ)業(yè)。在篩協(xié)助新祖辦企業(yè)全、高科政技企業(yè)皺進(jìn)行企管業(yè)結(jié)構(gòu)失設(shè)計(jì)、削人力資吵源管理酷體系構(gòu)俊建（尤幣其是績(jī)利效管理洋和薪酬灣管理方瞞面）、顆營(yíng)運(yùn)體經(jīng)系規(guī)劃逢、公司氧管理制園度設(shè)計(jì)臟和內(nèi)部鮮控制系仁統(tǒng)設(shè)計(jì)截等方面亦經(jīng)驗(yàn)尤私其豐富擱。姓名:族毛征職務(wù):經(jīng)理，豆德勤咨詢薄人力資本臉?lè)?wù)中國(guó)暫業(yè)務(wù)項(xiàng)目成假員43學(xué)歷和資異格：中國(guó)人民費(fèi)大學(xué)工商山管理學(xué)院灘，研究生主要客動(dòng)戶:南航集昨團(tuán)財(cái)務(wù)悉有限公棵司長(zhǎng)沙卷煙狠廠長(zhǎng)沙創(chuàng)遠(yuǎn)避房地產(chǎn)新奧燃劈燕氣集團(tuán)華為技術(shù)悅有限公司TCL夜?fàn)I銷公情司許昌繼棟電器集沒(méi)團(tuán)深圳航喂空城主要資歷術(shù):鄧章婷女煩士從事人網(wǎng)力資源管求理和咨詢槐工作已近到4年，在久加入德勤信之前先后秀服務(wù)于聯(lián)鼠想人力資逐源部（高粘級(jí)人力資店源主管）崇和和君創(chuàng)臟業(yè)管理咨謊詢有限公論司（咨詢都師）在聯(lián)想碎工作期封間負(fù)責(zé)摔績(jī)效考且核體系胃（部門務(wù)和個(gè)人本）建設(shè)讓、改進(jìn)喬與實(shí)施遣；組織三與崗位任管理；破員工激唉勵(lì)體系蜂建立與項(xiàng)實(shí)施等火多項(xiàng)人恨力資源抖的管理附工作之后為尊和君創(chuàng)網(wǎng)業(yè)管理夢(mèng)咨詢有雁限公司桃服務(wù)期影間，又急為國(guó)內(nèi)裂多家知盯名企業(yè)殘?zhí)峁┕炙窘M織罷結(jié)構(gòu)梳植理、責(zé)以權(quán)體系僻確立、廁考核體摸系、薪技酬體系重等方面蘿的咨詢?nèi)?wù)加入德軟勤之后朱參加了基南航公梢司和深靜圳航空弓城的咨滿詢項(xiàng)目作，負(fù)責(zé)絞崗位分知析和評(píng)宵估，績(jī)案效管理犬體系的鎮(zhèn)設(shè)計(jì)姓名：鄧散章婷職務(wù)：矩高級(jí)咨持詢顧問(wèn)租，德勤宴人力資孔本咨詢當(dāng)服務(wù)中尾國(guó)業(yè)務(wù)項(xiàng)目成沙員44學(xué)歷和許資格:燕山大媽學(xué)計(jì)算誼機(jī)應(yīng)用承學(xué)士清華大聽(tīng)學(xué)在讀旬計(jì)算機(jī)姿應(yīng)用碩烤士研究鉗生主要客戶報(bào)：第一財(cái)經(jīng)擾傳媒有限攻公司國(guó)信通旋信有限陣公司中國(guó)科技獻(xiàn)證券有限搖公司中國(guó)工刊商銀行罰深圳分邪行寧波鄞籌州區(qū)信呀用聯(lián)社中國(guó)海洋休石油有限宅公司中國(guó)聯(lián)通臨股份有限彩公司大唐電信陳產(chǎn)業(yè)集團(tuán)中外運(yùn)扣股份有蘭限公司南方航喪空財(cái)務(wù)擦公司深圳航較空城(沖東部)賤有限公窯司主要資端歷:劉芝泉先奶生有4年毛的管理顧毫問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，班專長(zhǎng)于崗礎(chǔ)位描述和你評(píng)估，薪越酬體系的嗽設(shè)計(jì)，同綿時(shí)在人力刪資源信息蟻系統(tǒng)咨詢踩方面積累失了豐富的彩實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)餐，善于針煮對(duì)企業(yè)的洞實(shí)際情況炊進(jìn)行綜合桐分析和應(yīng)琴用。劉先貼生的咨詢型經(jīng)歷涉及融的行業(yè)包坐括能源、乒電信、金肆融、制造塑業(yè)等，服劑務(wù)的客戶首類型包括鉆大型國(guó)有日企業(yè)、海任外上市公趟司、中外找合資企業(yè)盾、民營(yíng)企息業(yè)。主要評(píng)的業(yè)務(wù)經(jīng)諸驗(yàn)包括：中外運(yùn)股醒份有限公剛司薪酬體薄系設(shè)計(jì)；南方航薯空財(cái)務(wù)套公司薪籮酬體系仿設(shè)計(jì)；深圳航空拍城(東部柏)有限公闊司薪酬體她系設(shè)計(jì)；參與中告國(guó)工商列銀行深晝圳分行屑的崗位魂設(shè)置與認(rèn)評(píng)估、外人力資列源信息咬系統(tǒng)的勁診斷的蜜建議；負(fù)責(zé)《故上海證隊(duì)券交易吼所數(shù)據(jù)跟調(diào)查》悄項(xiàng)目數(shù)腥據(jù)庫(kù)的六設(shè)計(jì)與針開(kāi)發(fā)工況作；先后負(fù)環(huán)責(zé)寧波耕鄞州區(qū)痕信用聯(lián)值社薪酬推制度改鐵革項(xiàng)目岸、中國(guó)相科技證鉆券有限濟(jì)公司、恩中外運(yùn)氣股份有愁限公司唉薪酬制烤度改革烏項(xiàng)目中稈的薪酬臥測(cè)算模融型軟件犧的設(shè)計(jì)姥工作。姓名:朗劉芝泉職務(wù):高級(jí)咨威詢顧問(wèn)錢，德勤裕咨詢?nèi)酥┝Y本某服務(wù)中網(wǎng)國(guó)業(yè)務(wù)項(xiàng)目成員45主要資歷:羅郁小扶姐具有確為多家胞國(guó)有大童中型企洲業(yè)提供曬人力資嬸源管理襖服務(wù)的困經(jīng)驗(yàn)羅小姐伏在組織遣架構(gòu)分移析、部呆門/崗設(shè)位職責(zé)耍調(diào)整，具崗位描套述、崗粱位評(píng)估沾、薪酬特設(shè)計(jì)、獅業(yè)績(jī)管猾理以及驚員工個(gè)也人技能嚼與性格獻(xiàn)分析方面為不同類戴型的客胡戶提供傷過(guò)人力殿資源管失理咨詢得服務(wù)姓名:盒羅郁職務(wù):咨詢求顧問(wèn)，籮德勤咨醬詢?nèi)肆Ψ刨Y本咨伴詢服務(wù)好中國(guó)業(yè)尊務(wù)學(xué)歷和估資格:首都經(jīng)濟(jì)而貿(mào)易大學(xué)嘴，學(xué)士朗明亞潛英能發(fā)展及食評(píng)估實(shí)驗(yàn)碗之認(rèn)可輔失導(dǎo)員主要客戶笑：中國(guó)工商款銀行深圳煎分行中國(guó)外運(yùn)挎股份有限古公司長(zhǎng)城基掙金管理映有限公滿司銀河基金杏管理有限孟公司寶盈基技金管理趴有限公少司融通基扁金管理口有限公講司華泰保耀險(xiǎn)股份品責(zé)任有居限公司項(xiàng)目成喊員46議已題我們對(duì)項(xiàng)壤目的理解項(xiàng)目總竟體解決熔思路和稿設(shè)計(jì)框液架我們的屬工作內(nèi)綠容、工貢作方法所及相關(guān)經(jīng)產(chǎn)出我們的工茅作步驟項(xiàng)目管理豬模式和咨貼詢團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)限計(jì)時(shí)間蟲(chóng)安排和滋收費(fèi)附件47重要聲庫(kù)明本項(xiàng)目的吧預(yù)算將根貫據(jù)雙方最期終確定的哪項(xiàng)目范圍夸和時(shí)間安贈(zèng)排確定。我們注燦意到貴茂方在此聰前的交爭(zhēng)流中,挨未提及酒項(xiàng)目預(yù)留算的承獻(xiàn)受能力售,但根朵據(jù)德勤撿過(guò)往服發(fā)務(wù)中國(guó)戴客戶的扁經(jīng)驗(yàn),蝴我們推袍測(cè)貴公秋司的立擋場(chǎng)是在旱保證項(xiàng)乓目質(zhì)量太的前提閣下,力泥求使投窯入產(chǎn)出在比達(dá)到心最優(yōu)。我們相信桃項(xiàng)目預(yù)算拜并非貴公械司選擇德赤勤的唯一罩條件。我忘們希望如耀果項(xiàng)目預(yù)畢算及付費(fèi)叛方式為貴恩公司是否廉選擇德勤唐之最后考坡慮因素，店則貴公司示能與德勤圾相商，以影尋找將工啦作成本壓警至最低的補(bǔ)方法。48預(yù)計(jì)時(shí)間蒜安排我們將格了解“除公司”撫對(duì)項(xiàng)目壓內(nèi)容和儲(chǔ)時(shí)間的孟要求，溪并盡一撥切可能現(xiàn)予以配啊合。其棵前提是潤(rùn)：我們建輕議的項(xiàng)軍目時(shí)間奔安排及隔相關(guān)任殘務(wù)的完拼成將以不貴公司輪的充分滲配合為否前提。49專業(yè)費(fèi)地用專業(yè)費(fèi)轉(zhuǎn)用：我們的收標(biāo)費(fèi)是根據(jù)俱每一位顧扮問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)錄和資歷以隊(duì)及在本項(xiàng)個(gè)目上預(yù)計(jì)班投入的時(shí)屈間來(lái)確定涌的。我們紗全球統(tǒng)一工的專業(yè)服同務(wù)收費(fèi)標(biāo)安準(zhǔn)從咨詢齊顧問(wèn)的75美元/小時(shí)到合梨伙人的541美元/小時(shí)。脫我們以悼“人時(shí)脾”(每人工籍作一小罰時(shí)的收禮費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))作為計(jì)費(fèi)叫單位，考霜慮到貴公裝司有可能舅成為德勤勿中國(guó)的戰(zhàn)腸略性客戶激，且為表芬示德勤的裝合作誠(chéng)意茫，其中相蹤蝶對(duì)于“人也時(shí)”標(biāo)準(zhǔn)首所產(chǎn)生的歸折扣作為德勤對(duì)倒此項(xiàng)目顆的投資。所有谷專業(yè)服佳務(wù)費(fèi)用襲將嚴(yán)格市按實(shí)際榨發(fā)生時(shí)燒間為依謀據(jù)；若趴實(shí)際發(fā)生生的時(shí)媽間少于紙事前的肆估算，賠我們將腿只向貴籌方收取石與實(shí)際吳發(fā)生時(shí)登間相對(duì)懂應(yīng)的費(fèi)欣用。假設(shè)依據(jù)廁：所有費(fèi)繪用以人張民幣計(jì)倆價(jià)；專業(yè)費(fèi)用佳基于“技鬧術(shù)服務(wù)建毀議書(shū)”中醫(yī)的工作計(jì)足劃。任何法工作計(jì)劃蟲(chóng)的變更將墓導(dǎo)致預(yù)算嚼上的相應(yīng)幼調(diào)整；我們每益天按8半小時(shí)計(jì)逢費(fèi)，實(shí)少際工作麻時(shí)間按吹以往同于類項(xiàng)目駛經(jīng)驗(yàn)將融不少于幸8小時(shí)歲；折扣：哲為了體退現(xiàn)德勤罵對(duì)此項(xiàng)修目合作撫的誠(chéng)意念，我們栗將對(duì)公當(dāng)司每位煮人員的遼費(fèi)率給芒予相當(dāng)深折扣，母其原則歲是：職秋位越高轟的人員誕的折扣性越高。漆在華工茂作人員酷的折扣籌大于境寨外雇員黑，這一虧原則體葛現(xiàn)了德給勤對(duì)中逝國(guó)市場(chǎng)璃的長(zhǎng)期紹承諾。50代墊費(fèi)用代墊費(fèi)嬌用：代墊費(fèi)嘗用主要禍包括：皆交通、暴通訊、煮差旅補(bǔ)織助等直筑接成本結(jié)。為表示我行方與貴公蜘司合作的宮誠(chéng)意，我季方?jīng)Q定延添續(xù)第一階們段的做法山，不在向綱貴方單獨(dú)綱收取帶電在費(fèi)用。假設(shè)依件據(jù)：以下假喚設(shè)基于疤市場(chǎng)標(biāo)拖準(zhǔn)做出沒(méi)，實(shí)際伍發(fā)生的創(chuàng)各項(xiàng)費(fèi)載用之價(jià)楚格將不傭高于下群列各項(xiàng)妄假設(shè)價(jià)回格：任何單程捧長(zhǎng)于6個(gè)沸小時(shí)的飛另行均至少秩乘商務(wù)艙治，低于此逼時(shí)間的不飯分級(jí)別乘漫普通艙國(guó)內(nèi)機(jī)票州我們按照味票面價(jià)格嫂作預(yù)算；在貴公司脂所在地工闖作期間的緩住宿由貴街公司負(fù)責(zé)盞安排。如竟需到其他闊城市出差劇，各地的紅酒店住宿咽我們暫定鏈分別為高片級(jí)經(jīng)理以摸上人員人宿民幣800元/每間.日；經(jīng)理蹦（含經(jīng)理爺）以下人急員的酒店金住宿標(biāo)準(zhǔn)冤暫定為人籌民幣500元/每間.日（視當(dāng)騎地住宿條邪件可適當(dāng)易調(diào)低）。溝最后我們敞將按費(fèi)用遮的實(shí)際發(fā)陳生額向貴橫公司報(bào)銷私；在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)辦公的傭市內(nèi)交叢通、辦獅公場(chǎng)所軋由貴公精司提供書(shū)；差旅補(bǔ)亮助標(biāo)準(zhǔn)柏為：海著外員工聾每人每提天人民朋幣50餃0元，特中國(guó)員塑工(不這分國(guó)籍職)每人廟每天2幅00元班；高級(jí)信經(jīng)理及僅以上的攤員工將漁不享受志差旅補(bǔ)披助。51議忙題我們對(duì)項(xiàng)字目的理解項(xiàng)目總體犬解決思路搭和設(shè)計(jì)框孩架我們的工咬作內(nèi)容、宰工作方法辜及相關(guān)產(chǎn)降出我們的冤工作步廁驟項(xiàng)目管陶理模式價(jià)和咨詢稱團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目預(yù)無(wú)計(jì)時(shí)間挖安排和片收費(fèi)附件52我們的優(yōu)磨勢(shì)：德勤倉(cāng)介紹我們的全亦球機(jī)構(gòu)119佳,00握0多名員工140個(gè)國(guó)家、槽地區(qū)，7遙22家事旦務(wù)所200付3年，我們哪全球收入幫增長(zhǎng)21或.6%,達(dá)152億美元我們的習(xí)亞太機(jī)膚構(gòu)超過(guò)2俱1,0閃00豆名員工在26個(gè)震國(guó)家設(shè)有襯事務(wù)所，叢從新西蘭非到中國(guó)，無(wú)從關(guān)島到修巴基斯坦Delo拔itte蠻Con耀sult嬸ing19,6簡(jiǎn)00p鍬eopl內(nèi)e

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13駁0co焦untr扭ies構(gòu)$11歪Bre隙venu質(zhì)eHuma土nCa窄pita績(jī)lAdv陷iso沸ry透Ser刮vic濾es2000具peo集ple450笑pe澆opl艦e53我們的優(yōu)例勢(shì)：德勤殊人力資本步咨詢服務(wù)明集團(tuán)全球概蠢況人力資副本服務(wù)求集團(tuán)在狠全球的懲分布德勤人力四資本咨詢?cè)?wù)集團(tuán)的（HCA爭(zhēng)S）是全捉球性的管惕理咨詢機(jī)擠構(gòu)，致力而于協(xié)助我察們的客戶痛進(jìn)行人力釀資源管理濱的轉(zhuǎn)型，元使其人力菌資本戰(zhàn)略碧和企業(yè)發(fā)津展戰(zhàn)略有速機(jī)地結(jié)合在美國(guó)有武逾2，0鉛00名人遇力資本咨劃詢顧問(wèn)在歐洲臂有逾2柏，50貸0名人西力資本勿咨詢顧殃問(wèn)在亞太別有超過(guò)器430腸名人力抄資本咨胞詢顧問(wèn)使命:通過(guò)對(duì)牧人力資眾本的更阿好地運(yùn)揚(yáng)用，協(xié)抹助提高丟客戶的懂績(jī)效，著生產(chǎn)力器和利潤(rùn)裙率12億美元宜的營(yíng)業(yè)盞收入5000名專業(yè)顧磨問(wèn)分布在打34個(gè)國(guó)泰家、地區(qū)娛，服務(wù)的僵客戶逾140個(gè)國(guó)家督、地區(qū)咨詢顧問(wèn)抵包括人力娃資源管理賴通才，及劑某一領(lǐng)域腦的專家，塑具體地：蕩人力資源章配置規(guī)劃襖，人才斟波選，培訓(xùn)巖與開(kāi)發(fā)，露福利，薪廈酬，員工魔保留等。四大業(yè)務(wù)精算和保鑒險(xiǎn)整體醫(yī)療人力資種源戰(zhàn)略員工福鋼利54我們的寇特殊價(jià)懲值：我們的品經(jīng)驗(yàn)—德丟勤具備購(gòu)此項(xiàng)目踩成功所辯需的人隙力資源元管理專嘗長(zhǎng)和行母業(yè)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)、方塵法、工具—德勤役擁有保證著完成項(xiàng)目破產(chǎn)出所需共的自有品謹(jǐn)牌的技術(shù)遣、方法、涌工具。并督承諾對(duì)貴喘方進(jìn)行有燭效的知識(shí)幫轉(zhuǎn)讓我們的風(fēng)泛格—德姓勤將和符貴方的疼團(tuán)隊(duì)一耽起完成魄項(xiàng)目的誘產(chǎn)出，弊從而最膽大限度膨地集合緊雙方優(yōu)厘秀的資揀源。同粥時(shí)，可被以保障隸項(xiàng)目成循果長(zhǎng)期育化我們的情關(guān)注---回德勤仆將時(shí)刻耍關(guān)注可地操作性夠。我們角設(shè)計(jì)的盟方案將費(fèi)是行得愧通，并光且由貴稅方在項(xiàng)蘋目結(jié)束達(dá)后可自述行實(shí)施憐的我們的芒優(yōu)勢(shì)55我們的恩優(yōu)勢(shì)：丹我們?yōu)榻裰峁┡路?wù)的貧部分中頸國(guó)客戶隨名單消費(fèi)品賺零售業(yè)正大廣場(chǎng)華潤(rùn)超留市及零挨售集團(tuán)萬(wàn)佳百貨物美超披市金融服務(wù)役業(yè)世界銀講行上海股票惠交易所有牙限公司中銀國(guó)腐際控股條有限公臨司廣發(fā)證券沖股份有限飼公司中國(guó)科喊技證券右有限公覆司中關(guān)村書(shū)證券股島份有限施公司中國(guó)工競(jìng)商銀行沒(méi)深圳分衰行寶盈基金攻管理有限遭公司融通基腔金管理剖有限公鼠司銀河基弱金管理北有限公喬司長(zhǎng)城基金盯管理有限話公司華泰財(cái)產(chǎn)城保險(xiǎn)股份哭有限公司中國(guó)再朱保險(xiǎn)公問(wèn)司中國(guó)經(jīng)福濟(jì)開(kāi)發(fā)仁信托投忘資公司貿(mào)易、運(yùn)蛙輸、旅游蘭、物流行轟業(yè)中國(guó)糧油代食品進(jìn)出簡(jiǎn)口(集團(tuán)儀)有限公組司遼寧成大龜股份有限供公司深圳高奏速公路積股份有鏈限公司中遠(yuǎn)航筋運(yùn)股份朱有限公許司中國(guó)對(duì)外廳貿(mào)易運(yùn)輸減(集團(tuán))卡總公司中國(guó)土產(chǎn)浮畜產(chǎn)進(jìn)出卵口總公司國(guó)旅聯(lián)錦合股份辜有限公蹤蝶司中國(guó)物資拆開(kāi)發(fā)總公猴司能源行責(zé)業(yè)中國(guó)石油類化工股份裹有限公司中國(guó)石亭油股份壤有限公火司中國(guó)海洋變石油有限姨公司中國(guó)國(guó)牛家電力晶公司江蘇省電苗力公司房地產(chǎn)業(yè)聯(lián)想融傳科智地匯有限公摔司世聯(lián)地產(chǎn)突顧問(wèn)有限住公司北京大奇方投資塑公司北京中鼎嗚基業(yè)房地頓產(chǎn)開(kāi)發(fā)有捷限公司制造業(yè)中國(guó)鋁徹業(yè)股份本有限公羊司安徽海螺贏水泥股份乞有限公司奧的斯電結(jié)梯(中國(guó)券)投資有抬限公司鞍鋼新軋恢－蒂森克乞虜伯鍍鋅嫂鋼板有限灣公司寧夏西北凳富安捷鐵愚路軸承有廟限公司北京順美旗服裝股份域有限公司北京寶勁酒造釀如造有限至公司歐琳實(shí)蹦業(yè)有限背公司信息、重媒體和新通訊技族術(shù)中國(guó)聯(lián)骨合通信駝股份有作限公司大唐電信撲科技產(chǎn)業(yè)江集團(tuán)國(guó)信通醋信有限瘦公司清華永艙新信息博工程有齊限公司深圳海聯(lián)公訊網(wǎng)絡(luò)科套技有限公底司羅頓發(fā)展蜓股份有限棋公司長(zhǎng)城計(jì)掀算機(jī)報(bào)56我們的優(yōu)若勢(shì)：我們碗遵循的數(shù)牙條核心原室則全心致力樸取得客戶顛成功我們的最幻玉佳解決方膚案是行之膠有效的方君案——澇而且是吐在日常運(yùn)蠶作層面，般以及在客架戶業(yè)務(wù)的守環(huán)境中能六行之有效陪。我們不躍遺余力地浩為客戶追狼求價(jià)值充分發(fā)卸揚(yáng)齊心受協(xié)力精賢神真正的顧形問(wèn)服務(wù)是鋼建立在相席互尊重的些基礎(chǔ)上—循—包括同枯事間和與怖客戶的相炊互尊重。段我們一直狹致力建立滴這樣一種椅環(huán)境：即忌尊重是來(lái)受自于創(chuàng)意遮的力量，腸而不是職油位的權(quán)力不懈秉持粱以人為本晨宗旨我們深橫信，在婆工作之歉余生活機(jī)豐富完蹲善的員誘工，工日作中會(huì)欺更具效滾率。因痕此我們燒全心全止力幫助任我們每三一位顧違問(wèn)人員輕在個(gè)人屬生活和牙專業(yè)進(jìn)綱修方面斃不斷成舌長(zhǎng)堅(jiān)信出泡色專業(yè)烏服務(wù)原蔽則出色的薦專業(yè)服躁務(wù)，源共自有天糾分的才施俊，他壘們須擁嚷有畢生緒追求專艙業(yè)成長(zhǎng)搖、好學(xué)份不息的耳能力和接熱忱。堡我們相嫁信，有籮天分的蛾才俊如疫果有機(jī)遣會(huì)接觸景到多元瓣化、具類挑戰(zhàn)性歌的經(jīng)驗(yàn)搏，便能菠成長(zhǎng)為匪出色的羽專業(yè)人束士積極致釀力開(kāi)展狐全球業(yè)攪務(wù)對(duì)德勤而銷言，全球衰業(yè)務(wù)并不看是指把北柴美模式輸獨(dú)出到他國(guó)儲(chǔ)，而是指液建立一個(gè)種由全球各堡地客戶需胃求策動(dòng)的樸企業(yè)注重客餐戶合作瞇團(tuán)隊(duì)協(xié)初作對(duì)德勤像而言，會(huì)客戶合落作不是湯附屬品萬(wàn)，也不闊是事后顫諸葛亮榆式的想武法，而拋是成功蝦提供顧污問(wèn)服務(wù)謊、保持千長(zhǎng)期客清戶關(guān)系漠不可缺訓(xùn)乏的元壓素。我負(fù)們深信尋，分享加觀點(diǎn)、禾激烈爭(zhēng)追辯、集刷思廣益裙，能帶純來(lái)最佳矛的答案57對(duì)于每贏項(xiàng)委托毛，從策現(xiàn)略構(gòu)思某直至實(shí)淘施階段忽，我們震的顧問(wèn)槽都力求溫在嚴(yán)謹(jǐn)梨的事實(shí)哄分析基勇礎(chǔ)上，傳發(fā)揮創(chuàng)嶺造性，貢帶出新鹿創(chuàng)意創(chuàng)意無(wú)坡窮、經(jīng)展驗(yàn)豐富我們的知躲識(shí)庫(kù)在范辟圍上遍及拒全球、具倡體針對(duì)各通個(gè)行業(yè)和銅服務(wù)范疇半，有助于鞠制定出實(shí)胳用、有效旁的方案廣泛的呼知識(shí)基瞎礎(chǔ)德勤吸掉引并保良留住充喊滿創(chuàng)意吉的人員堵，他們晃熱衷于康開(kāi)發(fā)創(chuàng)長(zhǎng)意，及碼將創(chuàng)意欣付諸實(shí)窗施一流的廚人員我們深澡知，客召戶的不胞同文化幅特點(diǎn)一個(gè)定要尊污重，我敞們?cè)谶@牧方面采歷取極為朱合作的載方式，堡這也是兼我們不陜同于其吊它專業(yè)奏服務(wù)公崗司之處文化方堂面的實(shí)懂力德勤被是譽(yù)為優(yōu)跨秀的雇彈主，致源力創(chuàng)造耕團(tuán)隊(duì)協(xié)必作、觀貼念一致堡的環(huán)境勵(lì)，我們蜓對(duì)此深爭(zhēng)感自豪相同的碼價(jià)值觀對(duì)于每溪個(gè)項(xiàng)目掌，我們殃都和客蟲(chóng)戶攜手織努力，昨?yàn)槿〉镁w成果共接同承擔(dān)共同承擔(dān)我們深魯信，只射有德勤袍顧問(wèn)和征客戶為歸得出解剃決方案糾像伙伴炭一樣協(xié)受同合作蔑，才能判取得最雖佳的結(jié)啄果協(xié)同合作盲的工作方振式我們的優(yōu)疤勢(shì)：齊心哭協(xié)力的團(tuán)無(wú)隊(duì)和工作賺作風(fēng)58德勤的憤咨詢工討具（1淡）Des擇ign是德勤鞭為企業(yè)賊進(jìn)行系平統(tǒng)設(shè)計(jì)沫所專門升開(kāi)發(fā)的閥一套產(chǎn)跑品。該活產(chǎn)品涵引蓋了從懷系統(tǒng)戰(zhàn)貼略評(píng)價(jià)碧、系統(tǒng)棗調(diào)研、桐用戶需饒求分析掩到變革貸時(shí)機(jī)、系人員要神求等各慰個(gè)方面各。對(duì)項(xiàng)密目的實(shí)前施和規(guī)醒劃有著贈(zèng)重要的測(cè)指導(dǎo)作溪用。Sol露uti吵onP緩rin鑼ts是一套怖針對(duì)行臂業(yè)的流翅程解決尿方案。業(yè)它對(duì)不略同行業(yè)勵(lì)的規(guī)范暫流程進(jìn)容行了設(shè)趕計(jì)和總?cè)唤Y(jié)，并軋突出各江行業(yè)流嚷程中的憐管理控嶼制點(diǎn)，惰其對(duì)不亮同行業(yè)含的技術(shù)綿解決方靈案也有汁詳細(xì)的煙介紹。Val同ueP秒rin霸t是德勤國(guó)敏際衡量咨械詢項(xiàng)目的喊結(jié)果給客歐戶所帶來(lái)搞的價(jià)值的誦專用工具盆。它借助運(yùn)一系列的客模型和方題法并經(jīng)過(guò)晌綜合分析云評(píng)價(jià)客戶殺采用咨詢匠方案后的沃主要變化轎和以此帶買來(lái)的價(jià)值導(dǎo)。59德勤的蒼咨詢工圾具（2碧）TRA火NSF對(duì)ORM是協(xié)助呆企業(yè)在她改變組掙織結(jié)構(gòu)旁、企業(yè)布文化、勝能力、虛溝通和父生產(chǎn)能輪力方面拖的工具棉。德勤獨(dú)使用該賺工具為嘩客戶完傲成管理這解決方棗案和人蕩力資本窗方面的恐咨詢服怎務(wù)。結(jié)射合德勤敞的其它服工具，甩將為客珍戶管理除變革提蟲(chóng)供先進(jìn)烤的方法飄和工具戰(zhàn)。OPS寸?是全方位虹的人力資欲源管理軟國(guó)件系統(tǒng)。側(cè)它的功能腎涵蓋了人切力資源管抓理的每一消個(gè)方面：竭業(yè)績(jī)管理析、薪酬與鄙福利、人器事管理、腳溝通和學(xué)遵習(xí)與發(fā)展來(lái)。OP柳S?系統(tǒng)鵝可與其它備咨詢軟件伐建立接口劑。Glob伙alIN禾site是德勤特的一個(gè)禾全球性裂的知識(shí)豬庫(kù)，它們提供來(lái)放自德勤村全球的減基準(zhǔn)材洽料和最拉好的業(yè)琴務(wù)資料虜。它是成創(chuàng)造增繪值解決狀方案的漿始點(diǎn)。驅(qū)INs士ite襯在大量準(zhǔn)高質(zhì)量樹(shù)的信息鴿共享方終面的特粗性使得爸審計(jì)小計(jì)組可以可很方便填找出無(wú)陣論是新趨接觸到食行業(yè)還夜是已接張觸過(guò)的陽(yáng)行業(yè)的雜相關(guān)業(yè)吸務(wù)經(jīng)驗(yàn)。OPS綿?60Cul大tur哲ePr翁int線?（企業(yè)文睬化及變革泡需求評(píng)估列工具）Indu降stry之Prin吹t?（行業(yè)營(yíng)線運(yùn)流程數(shù)常據(jù)庫(kù)）Glob鋪alI牛NSit柜eIndu常stry炒/Fun輔ctio么nal麥Best寧Pra辟ctic東es（行業(yè)/部門最佳節(jié)實(shí)務(wù)）Info春Prin眉t?（企業(yè)信伶息需求數(shù)精據(jù)庫(kù)）Cha熄nge嫂Ma帳nag扁eme遼ntTool耍kit(變革管愉理工具）Huma秧nCa橫pita硬lAn濱alys迫is（人力漲資本分哥析）HR推Ass桂ess狂men增tT爪ool者kit（人力三資源管尼理聘雇誘工具）德勤開(kāi)發(fā)屈或購(gòu)買了寧一系列先拖進(jìn)的人力穴資源咨詢嫌工具，使賠我們的咨訓(xùn)詢項(xiàng)目實(shí)桐施事半功單倍。C21Exe孟cut則ive刷Su大ite(CF胖O21,CP悲O21,CI閃O21,CE車O21)（高級(jí)管鄰理人員工恐具包）C21德勤的咨閣詢工具（偶3）619、靜夜豬四無(wú)鄰耀，荒居蹦舊業(yè)貧鞏。。4月-壺234月-2懷3Fri偉day炕,A點(diǎn)pri迅l2富8,暴202糟310、雨中黃寒葉樹(shù)，燈死下白頭人遼。。15:5嘆9:4115:盤59:烏4115:5司94/2瓶8/2索023道3:翠59:雷