德魯克管理學(xué)精髓概述

1德魯克管理學(xué)精髓2現(xiàn)代管理學(xué)大師中的大師——德魯克1954年，德魯克首次提出“管理學(xué)”概念被西方學(xué)界尊為“大師中的大師”！3現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克去世美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2005年11月11日上午，95歲高齡的現(xiàn)代管理學(xué)教父彼得·德魯克“因自然原因”在洛杉磯附近的家中辭世。出生于1909年11月19日的德魯克最終沒(méi)能等來(lái)自己96歲的生日，卻在人們不經(jīng)意間撒手人寰。4永遠(yuǎn)的管理大師——德魯克無(wú)論是第五項(xiàng)修煉的倡導(dǎo)者彼得.圣吉，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之父菲利浦.科特勒，領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰.科特，還是英特爾公司總裁安迪.格魯夫，微軟董事長(zhǎng)比爾.蓋茨，通用電氣公司CEO杰克.韋爾奇……以上這些大家耳熟能詳?shù)娜宋?，在管理思想和管理?shí)踐方面都受到了彼得.德魯克的啟發(fā)和影響。德魯克先生被稱(chēng)為大師中的大師，不僅因?yàn)樗乾F(xiàn)代管理學(xué)的奠基人，目標(biāo)管理的創(chuàng)建者，他在市場(chǎng)、創(chuàng)新、變革、戰(zhàn)略、知識(shí)管理、21世紀(jì)管理者的挑戰(zhàn)等方面的真知灼見(jiàn)，也讓諸多管理大師和成功企業(yè)家從中受益。5德魯克在企業(yè)界的影響

“只要一提到彼得·

德魯克的名字，在企業(yè)的叢林中就會(huì)有無(wú)數(shù)雙耳朵豎起來(lái)聽(tīng)。”

——《哈佛商業(yè)評(píng)論》6深受德魯克影響的企業(yè)領(lǐng)袖在所有的管理學(xué)書(shū)籍中，德魯克的著作對(duì)我影響最深。

——微軟總裁比爾·蓋茨德魯克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些對(duì)時(shí)髦思想狂熱的人群中獨(dú)樹(shù)一幟。

——英特爾主席安德魯·格魯夫7彼得·德魯克生平（1）1909年11月19日生于維也納，父親為奧國(guó)財(cái)務(wù)官員，曾創(chuàng)辦薩爾茨堡音樂(lè)節(jié)，母親是奧國(guó)率先讀醫(yī)科的婦女之一。1938年父母因反對(duì)納粹，逃往美國(guó)，父親任大學(xué)教授，1967年逝世。1931年德魯克獲法蘭克福法學(xué)博士。1942年受聘為通用汽車(chē)公司顧問(wèn)。1946年出版《公司的概念》，對(duì)成功的大企業(yè)有細(xì)膩而獨(dú)到的分析。1954年出版《管理實(shí)踐》，奠定大師的地位，并標(biāo)志著管理學(xué)的誕生。8彼得·德魯克生平（2）1966年出版《卓有成效的管理者》成為經(jīng)典之作。1973年出版《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》巨著，該書(shū)被譽(yù)為“管理學(xué)”的“圣經(jīng)”。2002年6月20日，美國(guó)總統(tǒng)喬治·W·布什宣布彼得·德魯克成為當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者，這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。至今已出版超過(guò)30本書(shū)，在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表文章已超過(guò)30篇，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理之父”等。Drucker在國(guó)內(nèi)另一譯名為“杜拉克”。9德魯克與中國(guó)管理者的培訓(xùn)對(duì)于中國(guó)管理者的培訓(xùn)，90多歲高齡的德魯克一直親力親為，免費(fèi)提供技術(shù)和業(yè)務(wù)的咨詢(xún)和幫助。德魯克在給北京光華德魯克研究會(huì)的開(kāi)幕詞中這樣寫(xiě)道：“管理者不能依賴(lài)進(jìn)口，即便是引進(jìn)也只是權(quán)宜之計(jì)，而且也不能大批引進(jìn)。中國(guó)的管理者應(yīng)該是中國(guó)自己培養(yǎng)的，他們深深扎根于中國(guó)的文化，熟悉并了解自己的國(guó)家和人民。只有中國(guó)的人才能建設(shè)中國(guó)，因此快速培養(yǎng)并使卓有成效的管理者迅速成長(zhǎng)起來(lái)是中國(guó)面臨的最大需求，也是中國(guó)的最大的機(jī)遇。”10德魯克最后一部著作2006年1月出版1954年德魯克首次提出“管理學(xué)”概念，隨后于1973年出版的《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書(shū)被許多國(guó)家的企業(yè)與學(xué)術(shù)界奉為管理學(xué)“圣經(jīng)”。在管理學(xué)界乃至企業(yè)界，“只要一提到彼得·德魯克，在企業(yè)的森林里就會(huì)有無(wú)數(shù)雙耳朵豎起來(lái)聽(tīng)”。德魯克在管理學(xué)方面的真知灼見(jiàn)不但影響著美國(guó)企業(yè)和美國(guó)的管理者，同時(shí)也深刻影響了中國(guó)的企業(yè)和中國(guó)的管理者。德魯克一生筆耕不斷，自1939年發(fā)表首部著作《經(jīng)濟(jì)人的末日：論極權(quán)主義的根源》以來(lái)，德魯克共發(fā)表了39部著作，最后一部《EffectiveExecutiveinAction》將于2006年1月出版。11德魯克關(guān)鍵五問(wèn)題我們的事業(yè)是什么？

誰(shuí)是我們的客戶(hù)？客戶(hù)需要什么？

我們要追求什么樣的結(jié)果？

我們的計(jì)劃是什么？

這五個(gè)問(wèn)題融匯了德魯克先生60多年為眾多世界知名企業(yè)做顧問(wèn)咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)。德魯克把企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃簡(jiǎn)化為一個(gè)決策者可以馬上使用的管理工具。使用這個(gè)工具，可以解決您的企業(yè)為什么存在，如何定位，如何制定長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，如何取得卓越成效等一系列決策問(wèn)題。12“我永遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)從不犯錯(cuò)誤、特別是從不犯大錯(cuò)誤的人擔(dān)任最高層的工作?！薄卖斂斯芾聿辉谟凇爸?，而在于“行”。

——德魯克13德魯克管理思想精髓14德魯克管理學(xué)說(shuō)三大特點(diǎn)實(shí)用性系統(tǒng)性前瞻性15管理的一個(gè)定義16德魯克對(duì)管理的定義掌握德魯克管理思想的精髓，要從德魯克對(duì)管理的定義入手。身為一名管理者，我們首先要弄明白管理是什么？管理為什么？德魯克說(shuō)：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。”這就是德魯克對(duì)管理的定義。在這個(gè)定義中，德魯克使用了一個(gè)關(guān)鍵詞：使命。什么是使命呢？使命就是組織存在的原因。關(guān)于使命的假設(shè)規(guī)定了組織把什么結(jié)果看作是有意義的，指明了該組織認(rèn)為它對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)應(yīng)做出何種貢獻(xiàn)。17管理者的兩項(xiàng)要?jiǎng)?wù)18德魯克：管理者的定義德魯克認(rèn)為，僅將管理者定義為“對(duì)他人的工作負(fù)有責(zé)任的人”是不夠的，管理者應(yīng)該是“對(duì)企業(yè)的績(jī)效負(fù)有責(zé)任的人”。這里所謂的績(jī)效，就是合理使用資源（人員、設(shè)備、原材料等）。管理者兩項(xiàng)核心要?jiǎng)?wù)：建立團(tuán)隊(duì)/權(quán)衡利益19管理者第一項(xiàng)要?jiǎng)?wù)第一項(xiàng)要?jiǎng)?wù)：管理者必須建立一支單一有機(jī)體的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)不僅僅是個(gè)體成員能力的簡(jiǎn)單集合，良好的團(tuán)隊(duì)能使全體成員的能力倍增。如果兩個(gè)人齊心協(xié)力，他們的工作績(jī)效將超過(guò)十個(gè)單打獨(dú)斗的人。作為管理者，要協(xié)調(diào)大量活動(dòng)。協(xié)調(diào)是管理的精要所在。企業(yè)必須協(xié)調(diào)股東、客戶(hù)、社會(huì)、員工和管理人員之間的沖突。經(jīng)理人的任務(wù)是創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分總和的真正的、富有活力的整體，他把投入于其中的各項(xiàng)資源，轉(zhuǎn)化為較各項(xiàng)資源的總和更多的東西。20管理者第二項(xiàng)要?jiǎng)?wù)第二項(xiàng)要?jiǎng)?wù)：管理者必須權(quán)衡目前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。管理者所做的一切必須既有利于當(dāng)前，又有利于根本的長(zhǎng)期目標(biāo)和原則。他即使不能把這兩個(gè)方面協(xié)調(diào)起來(lái)，至少也必須使之取得平衡。他必須計(jì)算為了當(dāng)前利益而在長(zhǎng)期利益方面所作出的犧牲，以及為了長(zhǎng)期利益而在當(dāng)前利益方面所作出的犧牲。他必須使這兩方面的犧牲盡可能地小。而且他必須盡可能快地彌補(bǔ)這些犧牲。管理者生活與活動(dòng)于當(dāng)前和未來(lái)的兩度時(shí)間之中，并要對(duì)整個(gè)企業(yè)及其各個(gè)組成部分的績(jī)效負(fù)責(zé)。21管理的授三項(xiàng)任溜務(wù)22任務(wù)之一源：實(shí)現(xiàn)組量織的特定枝目的和使引命一個(gè)組織掘的存在，兔是為了特簡(jiǎn)定的目的鞠、使命以孔及特定的共社會(huì)功能型。對(duì)企業(yè)素而言，這沒(méi)就是經(jīng)濟(jì)撲績(jī)效。在苗這一點(diǎn)上巡壽，企業(yè)與犁非營(yíng)利機(jī)磨構(gòu)是不同信的。只有默企業(yè)才有超經(jīng)濟(jì)績(jī)效盲這項(xiàng)特殊薯任務(wù)，這鄭雖然不是賭社會(huì)賦予廈企業(yè)的唯三一任務(wù)，蹄但它是優(yōu)姐先的任務(wù)帳，因?yàn)樗扔械钠渌咨鐣?huì)任務(wù)沉，如教育弟、衛(wèi)生、愉國(guó)防以及穗知識(shí)的更去新均依賴(lài)功于經(jīng)濟(jì)資我源的剩余痕，而經(jīng)濟(jì)房誠(chéng)資源的剩部余源自成記功的經(jīng)濟(jì)拴績(jī)效產(chǎn)生躍的利潤(rùn)和谷其他儲(chǔ)蓄捕。企業(yè)管理強(qiáng)必須始終鑄將經(jīng)濟(jì)績(jī)踢效放在首笛位。管理泡層只能以岔它創(chuàng)造的妖經(jīng)濟(jì)成果疾來(lái)證明自疾己存在的哀必要與權(quán)盒威性。如寶果管理未架能創(chuàng)造經(jīng)角濟(jì)成果，商管理就是剪失敗的；勁如果管理啦層不能以栗顧客愿意者支付的價(jià)傲格提供顧伴客需要的孩商品和服閥務(wù)，管理圾就是失敗服的；如果維管理層未舒能用交付畜于他的經(jīng)件濟(jì)資源提范高或至少測(cè)保持其生移產(chǎn)財(cái)富的烏能力，管纏理也是失鈴敗的。23任務(wù)之二脊：使工作狗富有成效乖，員工具棗有成就感管理的第碰二項(xiàng)任務(wù)哄是使工作口富有成效逮，使員工盒有成就感甲。企業(yè)只睜有一個(gè)真舍正的資源媽?zhuān)喝?。只疊有使人力鎖資源具有尼生產(chǎn)力，濁企業(yè)才能準(zhǔn)運(yùn)作。今按天的組織澇已經(jīng)逐漸門(mén)變?yōu)閭€(gè)人條賴(lài)以謀生范、取得社點(diǎn)會(huì)地位、瀉獲得個(gè)人妙成就與滿(mǎn)血足的工具窮。因此，社使員工有香成就感不溫僅重要，面也是一種驚衡量組織恭績(jī)效的尺涌度。人力資軌源是所線(xiàn)有經(jīng)濟(jì)王資源中居最未有棋效使用暈的資源返，提高癥經(jīng)濟(jì)績(jī)權(quán)效的最臨大機(jī)會(huì)樹(shù)在于提叼高人們崗工作的檢效率。腳企業(yè)能總否運(yùn)作暑歸根結(jié)貧底取決遵于它促跌使人們大盡職盡項(xiàng)責(zé)、完菊成工作哄的能力趣。因此處，對(duì)員漢工和工胖作的管英理是管章理層的疼一項(xiàng)基質(zhì)本職能副。德魯飯克用IBM公司的例庫(kù)子解釋了抄什么叫使泰工作具有幟生產(chǎn)力。24任務(wù)之三夸：處理對(duì)融社會(huì)的影鄙響與承擔(dān)計(jì)社會(huì)責(zé)任管理的瞞第三項(xiàng)姿任務(wù)，螞就是處母理對(duì)社遼會(huì)的影桃響與承商擔(dān)社會(huì)變責(zé)任。餓沒(méi)有一披個(gè)機(jī)構(gòu)嫩能夠獨(dú)鞠立生存第并以己伍身之存下在為存譯在的目辜的。每酸個(gè)組織拋都是社蓋會(huì)的一妖個(gè)器官刺，企業(yè)勉也不例漏外。只深有對(duì)社某會(huì)有益曉的企業(yè)煩才是好糞企業(yè)。企業(yè)、腳醫(yī)院或雕大學(xué)承斜擔(dān)的社嚴(yán)會(huì)責(zé)任菠可能在聰兩個(gè)領(lǐng)迎域中產(chǎn)校生：一蛋個(gè)領(lǐng)域黎是機(jī)構(gòu)吼對(duì)社會(huì)退的影響揀，另一燈個(gè)領(lǐng)域造是社會(huì)施本身的氣問(wèn)題。毀這兩個(gè)距領(lǐng)域中脂所產(chǎn)生醫(yī)的問(wèn)題泰雖然不較同，但引都與管林理有關(guān)拼。第一欲個(gè)領(lǐng)域逃討論的混是機(jī)構(gòu)默能對(duì)社倡會(huì)做什網(wǎng)么，第村二個(gè)領(lǐng)贏域討論鴉的是機(jī)隱構(gòu)能為厘社會(huì)做撤什么?，F(xiàn)代組織框存在的目梯的是為了嘉向社會(huì)提柱供某種特瓜定的服務(wù)照，所以它駱必須在一奇定的社會(huì)宅環(huán)境中工估作。它還飯必須雇用渠人員為其謙工作，因休此，不可異避免地會(huì)羽對(duì)社會(huì)產(chǎn)食生一些影德響。25管理者頓五項(xiàng)基善本作業(yè)26第一、灶要制定耍目標(biāo)一個(gè)管理允者首先要?jiǎng)?chuàng)制定目標(biāo)枯。他決定倚目標(biāo)應(yīng)該立是什么，協(xié)為了實(shí)現(xiàn)顧這些目標(biāo)唉應(yīng)該做些東什么，這屑些目標(biāo)在劑每一領(lǐng)域脾中的具體虜目標(biāo)是什略么。他把食這些目標(biāo)應(yīng)告訴那些胡同目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)有關(guān)肚的人員，箭以便目標(biāo)窄得以有效耍地實(shí)現(xiàn)。首制定目標(biāo)冒是進(jìn)行平承衡：在企室業(yè)成果同替一個(gè)人信舌奉的原則黃的實(shí)現(xiàn)之禿間進(jìn)行平哥衡，在企團(tuán)業(yè)的當(dāng)前焰需要同未賢來(lái)需要之撫間進(jìn)行平擁衡，在所匹要達(dá)到的麗目標(biāo)同現(xiàn)塘有條件之議間進(jìn)行平殘衡。制定目足標(biāo)顯然錢(qián)要求分社析和綜豎合的能田力。德量魯克認(rèn)瘡為，一仔個(gè)人能洲夠制定尼目標(biāo)，數(shù)不一定態(tài)就能成丙為經(jīng)理值人；正膽如一個(gè)綿人能在束一個(gè)很忌小的空哈間范圍酸內(nèi)縫針運(yùn)打結(jié)，就不一定釋就能成遙為外科膽大夫一醉樣。但尿是，一斃個(gè)人沒(méi)蘿有制定顫目標(biāo)的倍能力，溉決不能殊成為稱(chēng)型職的管押理者。繞正如一桌個(gè)外科映大夫可濱以通過(guò)告提高縫側(cè)針打結(jié)運(yùn)技術(shù)來(lái)?yè)P(yáng)使自己昂成為更災(zāi)好的外秧科大夫守那樣，昨一個(gè)管悉理者通吧過(guò)提高零其各項(xiàng)蠻工作的匠技術(shù)和頑成就，含可以使國(guó)自己成務(wù)為更好雨的經(jīng)理創(chuàng)人。27第二、從借事組織工祝作一定意義獄上說(shuō)，管桃理者所從龜事的就是想組織工作含。他分析齒所需的各樸項(xiàng)活動(dòng)、移決策和關(guān)牧系，他對(duì)祖工作進(jìn)行怕分類(lèi)，把憲工作劃分閑成各項(xiàng)可害以管理的堆活動(dòng)，又適進(jìn)一步把百這些活動(dòng)誤劃分成各古項(xiàng)可以管弓理的作業(yè)濫。他把這繩些單位和況作業(yè)組合赴成為一個(gè)禮組織結(jié)構(gòu)煩。管理者健選擇人求員來(lái)管鄙理這些偷單位并敏執(zhí)行這脆些作業(yè)嘴。組織籮工作也償要求有勒分析能犯力。因鏈為它要揚(yáng)求最經(jīng)暴濟(jì)地利知用稀缺符資源。巖但它是疏同人打紡交道的叛，所以并要從屬胞于公正文的原則嶺，并要菊求經(jīng)理竟人有正彎直的品品格。28第三、蒙從事激惡勵(lì)和信刻息交流性工作人們工懶作是出叨于不同霞的原因暫，有人薯為了金沸錢(qián)，有裕人為了留社會(huì)地荷位，有敬人為了炮得到別鄭人的欣凳賞，也項(xiàng)有人是蹲為了在威工作中聞獲得滿(mǎn)黎足感和著自我發(fā)固展。作甜為管理碰者，一約定要明慎晰這些袖人的需禁求以及是不斷變策化，確功保員工械盡可能踏最有效貨地工作僑。簡(jiǎn)而旱言之，飽激勵(lì)就嶄是鼓舞缸和指導(dǎo)廊員工取避得好績(jī)消效。管怠理者要巷培訓(xùn)員范工，為決他們提南供有挑蹄戰(zhàn)性和兔有趣味春的工作莊，激勵(lì)蹦他們?cè)诟G工作中圣追求優(yōu)腳異。更徑為重要燙的是，歸身為管詢(xún)理者，掃一定要拖相信員乒工并公廁平地對(duì)嶼待他們通。除了激勵(lì)農(nóng)外，一個(gè)巡壽管理者還貪要做好溝卵通工作。征他要把擔(dān)躲任各項(xiàng)職神務(wù)的人組禁織成為一擱個(gè)團(tuán)隊(duì)。乘他做到這宏點(diǎn)的方法毫是：通過(guò)皺日常的工普作實(shí)踐，陡通過(guò)員工麗關(guān)系，通三過(guò)有關(guān)報(bào)海酬、安置蛾和提升的礙“人事決精定”，通撿過(guò)同其下經(jīng)級(jí)、上級(jí)所和同級(jí)之沾間經(jīng)常的伴相互信息現(xiàn)交流和溝宗通。29第四、建掏立績(jī)效衡是量標(biāo)準(zhǔn)管理者要藝建立衡量夜標(biāo)準(zhǔn)。而坡衡量標(biāo)準(zhǔn)炒對(duì)于整個(gè)昆組織的績(jī)予效和個(gè)人票績(jī)效至關(guān)福重要。經(jīng)箱理人要為隸每一個(gè)人隊(duì)確定一種暴衡量標(biāo)準(zhǔn)犯。衡量的鴨標(biāo)準(zhǔn)不但抱要專(zhuān)注于揪組織的績(jī)輕效，而且燭還要專(zhuān)注場(chǎng)于個(gè)人的御工作并幫圣助他做好死。他對(duì)成萌就進(jìn)行分檢析、評(píng)價(jià)底和解釋。剪他把這些俯衡量的意貿(mào)義和結(jié)果檢通報(bào)給他襪的下級(jí)、券上級(jí)和同假級(jí)。衡量攪首先要求悉的是分析貍能力，但驕也要求把爆衡量用來(lái)后促使實(shí)現(xiàn)巴自我控制岡，而不是盟用作控制烤他人的工重具。衡量常朱常被人蛙濫用，支因而是爛目前管漿理者工干作中最傷薄弱的垮領(lǐng)域。死德魯克店提倡衡紅量的結(jié)霞果應(yīng)告斬知當(dāng)事毅人。衡古量有時(shí)怖被用來(lái)迎作為一舞種內(nèi)部啄秘密警警察的工際具，向倍上司匯粱報(bào)有關(guān)跳一個(gè)管注理者工鐮作成績(jī)種的審查暮和批評(píng)媽?zhuān)瑓s連錢(qián)副本也凍不送給隨該經(jīng)理荒人本人昂。只要探衡量還溜像這樣至被濫用趴為一種會(huì)控制的截工具，幸它就將訴始終是壓經(jīng)理人患工作中透最薄弱璃的領(lǐng)域數(shù)。30第五，培養(yǎng)他人脂（包括自誕己）管理者最荷重要的工沾作就是培榴養(yǎng)人。這狼種培養(yǎng)的乘方向決定浩著人——既作為人登，又作為兩一種資源——能否變輩得更富尊活力，因或最終亡完全失澇去活力桐。這一顛點(diǎn)不僅倘適用于踏被管理糖的人，晚而且適抱用于管腿理者自馬身。管鍵理者是重否按正簡(jiǎn)確的方城向來(lái)培賞養(yǎng)其下奮屬，是爐否幫助災(zāi)他們成昏長(zhǎng)并成名為更高羽大和更是豐富的朵人，將怖直接決困定著他極本人是快否得到灘發(fā)展，切是成長(zhǎng)儀還是萎趟縮，是曲更豐富戚還是更謙貧乏，尤是進(jìn)步傭還是退哈步。人們希怪望不斷威提升自免己，要陳做到這要一點(diǎn)，勉他們需懷要培訓(xùn)疑、指導(dǎo)參和鼓勵(lì)愿。應(yīng)該嘉為他們張?zhí)峁┌l(fā)戴展的機(jī)溪會(huì)。只哀有當(dāng)人秒們承擔(dān)布有挑戰(zhàn)乞性的工氏作，他參們才能誤得到發(fā)測(cè)展。人記們工作嚷時(shí)，不肢可避免慎犯有這席樣或那跌樣的錯(cuò)林誤。對(duì)葡他人所存犯的錯(cuò)陜誤應(yīng)給活予寬容偉的態(tài)度它。德魯挑克寫(xiě)道蓄：“一煉個(gè)人越冰好，他營(yíng)犯的錯(cuò)煉誤就越寸多——因?yàn)樗聲?huì)努力姜嘗試更筍多的新吊東西。蒼我永遠(yuǎn)見(jiàn)不會(huì)提塊拔一個(gè)臺(tái)從不犯珍錯(cuò)誤、抽特別是第從不犯壟大錯(cuò)誤月的人擔(dān)完任最高晚層的工陪作。否聞則，他赴肯定將份成為一嚴(yán)個(gè)工作別平庸的寶管理者光?！?1應(yīng)當(dāng)設(shè)刪立企業(yè)受目標(biāo)的嘩八大領(lǐng)惑域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新人力資貢源財(cái)力資源物力資沸源生產(chǎn)力社會(huì)責(zé)嬸任利潤(rùn)需求4-3制定目把標(biāo)的SMAR脾T原則具體——SPEC敏IFI哲C可測(cè)量——MEASU所RABL劈燕E可實(shí)現(xiàn)——ATTAI乳NABL棄E相關(guān)——RELEV粥ANT時(shí)效——TIME糾-BA泉SED33德魯克蝕談創(chuàng)新創(chuàng)新可疤以被定漸義為一謹(jǐn)項(xiàng)賦予逢人力和留物質(zhì)資您源以更新和仍更強(qiáng)創(chuàng)刷造財(cái)富兩的能力巷的任務(wù)鐘。管理者必磁須把社會(huì)口的需要轉(zhuǎn)薦變?yōu)槠髽I(yè)乞的盈利機(jī)會(huì)。那收也是創(chuàng)其新的一鏈種定義巡壽。34德魯克談駁企業(yè)家精柳神企業(yè)家應(yīng)葬具備管理庭能力，管醋理者要有歸企業(yè)家精裁神。企業(yè)家精什神既不是秀科學(xué)也非稻一門(mén)藝術(shù)芝，它是一勾種實(shí)踐。企業(yè)家銜精神既魚(yú)不是“牙自然的蹤蝶”，也燦不是“棋創(chuàng)造性朱的”，而是培窮養(yǎng)出來(lái)鼠的。35德魯克談凱變革我們不隔能管理波變革，醬我們只益能領(lǐng)導(dǎo)歲變革。在一個(gè)結(jié)剛構(gòu)快速變體遷的時(shí)期載，唯一能飛存活的只有能夠水領(lǐng)導(dǎo)變革乘的人。在21世紀(jì)，男管理最它大的挑蛙戰(zhàn)是使兼組織成脆為變革的領(lǐng)其導(dǎo)者。36德魯克談戀?zèng)Q策德魯克的認(rèn)為決出策就是染判斷，屆是在各耐種可行箭方案之案間進(jìn)行旨選擇。乘但它很瘦少是在腥正確和蜂錯(cuò)誤之終間進(jìn)行梢選擇，串而主要嫁是在“嘴幾乎正宰確”和民“可能獄錯(cuò)誤”豬之間進(jìn)婆行選擇哨。更常棉見(jiàn)的情稼況是，辭在兩種慶不同行幣為方案汗之間進(jìn)胳行選擇路，而這央兩者之橡間很難畝說(shuō)哪個(gè)掠更正確女。顯然，德任魯克關(guān)于位“如何做友出有效的卻決策”的粥論述與傳敬統(tǒng)教科書(shū)感中的“科孟學(xué)決策”均頗有不同筑。德魯克巖關(guān)于有效樸決策的基內(nèi)本概念、煮方式和方閉法基于他父多年的管鴿理咨詢(xún)工釘作；換言指之，他的業(yè)概念、方植式和方法謠源于實(shí)踐中，而非閉齒門(mén)造車(chē)。決策者只強(qiáng)有從看法近開(kāi)始，才銳能發(fā)現(xiàn)決行策是關(guān)于郵什么事的臂。人們所進(jìn)提供的答栽案當(dāng)然是家各不相同璃的。絕大蒜多數(shù)看法瞇上的分歧止，反映了山一種潛在氧的——常常是吹隱蔽的——關(guān)于決餅策實(shí)際跡上要解少?zèng)Q什么延問(wèn)題的鑒分歧。乖因此，薦有效決傻策的第魄一步是等確定各苗種可能棉的問(wèn)題呆。37德魯克談劍事業(yè)理論1.組織對(duì)巖其所處像環(huán)境的見(jiàn)假設(shè)社會(huì)及其獻(xiàn)結(jié)構(gòu)、市腐場(chǎng)、客戶(hù)敵和技術(shù)2.組織對(duì)其肉特殊使命顯的假設(shè)美國(guó)AT&麻T(mén)的使命：模“讓每一過(guò)個(gè)美國(guó)家壘庭，每個(gè)孫美國(guó)企業(yè)堂都能安上條電話(huà)?！?.組織對(duì)其困完成使命書(shū)所需的核愧心競(jìng)爭(zhēng)力孟的假設(shè)美國(guó)Serv辰iceM便aste寶r公司核顧心競(jìng)爭(zhēng)栗力：支羽援管理削服務(wù)38德魯克談松績(jī)效精神德魯克繪認(rèn)為，染組織的貢目的是煮使平凡工的人做副出不平聯(lián)凡的事貓。組織不遍能依賴(lài)虜于天才價(jià)。因?yàn)槲逄觳畔∮成偃瑛P仰毛麟角倚?？疾炜耙粋€(gè)組咸織是否盞優(yōu)秀，橡要看其捆能否使悟平常人磚取得比而他們看夏來(lái)所能礦取得的滿(mǎn)更好的扮績(jī)效，辯能否使掙其成員采的長(zhǎng)處跑都發(fā)揮扒出來(lái)，續(xù)并利用挽每個(gè)人錯(cuò)的長(zhǎng)處廈來(lái)幫助副其他人陳取得績(jī)?nèi)行?。組稻織的任挑務(wù)還在鞠于使其閘成員的狹缺點(diǎn)相粘抵消?？?jī)效精神躺要求每個(gè)悲人都充分坊發(fā)揮他的柳長(zhǎng)處。重凳點(diǎn)必須放田在一個(gè)人戴的長(zhǎng)處上——放在他侄能做什帥么上，畝而不是聞他不能容做什么業(yè)上。一個(gè)組織捏的“士氣昂”并不意植味著“人襪們?cè)谝黄鸬南嗵幍檬撬婪窈谩?，芽其檢驗(yàn)標(biāo)款準(zhǔn)應(yīng)該是廣績(jī)效。如巷果人際關(guān)謙系不以達(dá)堵成出色績(jī)誼效為目標(biāo)朽，那么實(shí)版際上就是詢(xún)不良的人光際關(guān)系，決是互相遷屆就，并會(huì)詢(xún)導(dǎo)致士氣辟萎靡。39德魯克茅談目標(biāo)刺管理目標(biāo)管矩理把經(jīng)湯理人的有工作由識(shí)控制下歌屬變成猶與下屬糞一起設(shè)暮定客觀叔標(biāo)準(zhǔn)和哨目標(biāo)，狡讓他們膠靠自己誓的積極將性去完浙成。195女4年，德魯態(tài)克提出了舒一個(gè)具有表劃時(shí)代意溝義的概念——目標(biāo)管魄理（Man新age決men陡tB鏟yO烤bje椒cti篩ves，簡(jiǎn)稱(chēng)霸為MBO），它是綠德魯克所詳發(fā)明的最讓重要、最壓有影響的膝概念，并治已成為當(dāng)紹代管理體柳系的重要鄉(xiāng)豐組成部分怕。經(jīng)理人牙不能監(jiān)控銀其他經(jīng)理權(quán)人。老福繞特曾試圖晴這樣做，輪結(jié)果福特置汽車(chē)公司然瀕臨倒閉緞。經(jīng)理人現(xiàn)必須實(shí)施度目標(biāo)管理房誠(chéng)，這是德亞魯克給經(jīng)酷理人的忠白告。從根本上謠講，目標(biāo)取管理把經(jīng)保理人的工懼作由控制蜜下屬變成筒與下屬一遣起設(shè)定客挨觀標(biāo)準(zhǔn)和褲目標(biāo)，讓妹他們靠自泳己的積極雪性去完成酸。這些共烏同認(rèn)可的栽衡量標(biāo)準(zhǔn)暮，促使被柄管理的經(jīng)淹理人用目鼓標(biāo)和自我獲控制來(lái)管材理，也就控是說(shuō)，自獄我評(píng)估，撿而不是由槳外人來(lái)評(píng)蔑估和控制內(nèi)。40德魯克賤經(jīng)典管伍理箴言41德魯克鼓經(jīng)典管睛理箴言慮（1）1、管理源者，就應(yīng)必須卓絞有成效聽(tīng)。Tob粥eef磨fect騙ive，ist廢hej炎o(hù)bo籍fth瓦eex厚ecut縣ive2、"認(rèn)識(shí)你英的時(shí)間"，只要半你肯，慎就是一省條卓有希成效之速路。"Kn送ow交Thy斑Ti萍me"愉if殊he禁wa向nts鍬to，and聞be遙we巡壽ll切on館the估ro臉ad紐奉tow諷ard范co妥ntr防ibu莊tio濟(jì)na勝nd裕eff近ect紫ive植nes麗s.3、卓有成斗效是可以不學(xué)會(huì)的。Effe反ctiv雨enes革sca腔nbe陳lea伶rned識(shí).42德魯克經(jīng)原典管理箴嶺言（2）4、卓有茫成效是州一種習(xí)另慣，是猜不斷訓(xùn)鄉(xiāng)豐練出來(lái)對(duì)的綜合皂體。Effe糧ctiv堡enes普sis征ah蛛abit；that非is散aco乖mple揚(yáng)xof胖pra夫ctic決es.5、一個(gè)重?fù)P視貢獻(xiàn)的總?cè)?，為成寒果?fù)責(zé)的摩人，不管楚他職位多侍卑微，他勻仍屬于"高層管伯理者".The伐ma銳nw市ho肯foc推use尾so捎nc如ont威rib津uti渴on干and元wh伶ot爆ake哀sr磚esp伯ons丟ibi默lit妥yf活or鎖res宏ult收s，nom傷atte敘rho唯wju菊nior，is犁in舉the頃mo輝st移lit厘e(cuò)ra科ls旋ens止eo棒ft斯he定phr眨ase，"top譯man副agem夕ent"薄.6、誰(shuí)必條須利用秧我的產(chǎn)踢出，以乏使我的吩產(chǎn)出卓販有成效某？Who賀ha那st揭ou哄se旺my蹈out擠put泥fo滾ri油tt搶ob呢eco腹me姥eff恨ect圣ive？43德魯克澤經(jīng)典管謠理箴言欲（3）7、有效的跑管理者在肢用人所長(zhǎng)彼的同時(shí)，哀必須容忍拆人之所短褲。The悟ef忘fec歉tiv筆ene唐ss辱exe刃cut沖ive擦kn廈ows薄th期at備to柜get事st費(fèi)ren夢(mèng)gth強(qiáng)on疏eh枕as境to復(fù)put碑up條wi恥th鏟wea還kne蒸ss.8、有效章的管理螺者用人殃，是著襖眼于機(jī)提會(huì)，而貼非著眼茫于問(wèn)題寺。The孔yf洞ocu策so不no仙ppo鋼rtu豆nit攜yi章nt貪hei秩rs蘋(píng)taf家fin班g-n傍ot全on共pro歸ble饑ms.9、我們鏡該知道胳運(yùn)用自宮己上司露的長(zhǎng)處循，這也趴正是下賣(mài)屬工作框卓有成嘗效的關(guān)菜鍵。Mak敗ing插th簡(jiǎn)es珠tre妙ngt肥ho樣ft同he仁bos頓sp份rod信uct澇ive放is雀a餡key桿to啊th弦es湊ubo俯rdi滔nat悠e's脊ow僻ne訓(xùn)ffe罰cti申ven撥ess窗.44德魯克經(jīng)時(shí)典管理箴汪言（4）10、有效尊的管理科者會(huì)順短應(yīng)自己戚的習(xí)性威，不會(huì)幅勉強(qiáng)自提己the泥effe璃ctiv墾eex憑ecut啦ive帽trie粒sto亞be松hims岸elf，he醒doe偶sn毒ot孟pre控ten饒dt場(chǎng)ob著es去ome捉one揚(yáng)el擋se，11、有效的混管理者堅(jiān)狠持把重要僅的事放在銅前面做，桃每次只做游好一件事鴉。The涉yc幣onc狡ent瓶rat霜et假hei詢(xún)r(jià)o胞wn度tim貢ea玻nd完ene率rgy調(diào)as曉we吧ll擾as局tha猾to蓮ft仿hei敬ro址rga渠niz貝ati嬌on-夾on坐doi壤ng次one胞th套ing治at乓a取tim掉e，and浪on花do牧ing衣fi冒rst很th豈ing侄sf色irs仆t.12、管理者座的一項(xiàng)具泥體任務(wù)就幻玉是把今天俘的資源投睛入到創(chuàng)造儲(chǔ)未來(lái)中去繭。Toc濤ommi繡tto爽day'熊sre仙sour宋ces吩tot萬(wàn)hef旬utur恰e.45德魯克經(jīng)筐典管理箴復(fù)言（5）13、有效的檔管理者打乞算做一項(xiàng)墾新的業(yè)務(wù)慈，一定先天刪除一項(xiàng)貫原有的業(yè)守務(wù)The隆effe么ctiv攏eex伏ecut噸ive協(xié)will科slo赤ugh書(shū)off疑ano愁lda語(yǔ)ctiv校ity墻befo蘿reh減est巡壽arts帖on暖ane容won削e.14、決定撈優(yōu)先要尊點(diǎn)的原捎則重將愉來(lái)而不盛重過(guò)去須重機(jī)會(huì)細(xì)而不只爸看到困吳難選擇午自己的恨方向，釀而不跟醫(yī)隨別人辰目標(biāo)要汽高，要獎(jiǎng)有新意損，不能稅只求安繡全和方養(yǎng)便15、"專(zhuān)心"是一種跪勇氣，傾敢于決莊定真正家該做和命真正先帖做的工討作。Conc蝴entr等atio宇n-th驗(yàn)ati件s，the闊co部ura啊ge否to陡imp貿(mào)ose侵on煌ti桌m(xù)e姥a(bǔ)nd柳ev濟(jì)ent兔sh匪is饑own搏de第cis倒ion質(zhì)as雅to敲wh剝at坊rea彎lly卵ma糧tte泥rs鳴and攻co句mes振fi刻rst榮.46德魯克經(jīng)險(xiǎn)典管理箴桿言（6）16、有效的潮管理者不灣做太多的貴決策。他閣們所做的療，都是重繩大的決策株。Effe丸ctiv瞧eex所ecut付ives旋do遙not桐make匆ag衫reat腐man擦yde孕cisi匹ons.低The番yco賓ncen竹trat撈eon西the鑰imp引orta榜nto道nes.17、有效的賭管理者需奴要的是決宏策的沖擊錘，而不是出決策的技佩巧；要的財(cái)是好的決饅策，而不傲是巧的決叔策。They材wan擾tim中pact抖rat鼓her雅than揪tec羨hniq物ue，the爽yw夜ant弊to屈be隊(duì)so剝und業(yè)ra舌the凈rt至han從cl疫eve希r.18、有效的央決策人，難首先要辨敢明問(wèn)題的敗性質(zhì)：這期是一再發(fā)硬生的經(jīng)常膛性問(wèn)題呢猜，還是偶妖然的例外欺？The煌firs節(jié)tqu型esti倉(cāng)ont調(diào)hee犧ffec擁tive物dec口isio泛n-ma簡(jiǎn)ker散asks繁is："Is詞th動(dòng)is壁ag注ene母ric食si京tua疤tio乎no悉ra純ne稠xce漂pti薦on？"47德魯克屢經(jīng)典管鄉(xiāng)豐理箴言持（7）19、要看"正當(dāng)?shù)目禌Q策"是什么蜓，而不工是"人能接受齡的"是什么訂。One否ha跟st講os庫(kù)tar氣to藝ut測(cè)wit桌hw裁hat址is合ri找ght咸th品an土wha驕ti親sa做cce只pta起ble書(shū).20、我們應(yīng)詠該將行動(dòng)帆納入決策抄當(dāng)中，否豬則就是紙盲上談兵。Ad伯eci料sio槳nw疫ill農(nóng)no星tb宿eco拌me拉eff檔ect樣ive尸un毀les鳴st種he監(jiān)act腐ion爹co礙mmi叫tme葛nts宏ha沖ve盼bee馬nb后uil段ti深nto堤th艦ed搭eci躁sio敗nf您rom塘th右es礦tar真t.21、有效的駛管理者都換知道一項(xiàng)令決策不是服從搜集事月實(shí)開(kāi)始的煤，而是先跪有自己的淹見(jiàn)解。Peo楚ple油do拉no眉ts艇tar埋to挖ut泥wit垃ht組he磨sea意rch部fo揪rf提act堪s，they木sta稀rto堂utw燥ith廚ano膜pini景on.48德魯克碼經(jīng)典管可理箴言吼（8）22、決策矩的反面濕，是不替做任何殺決策。23、除非案有不同母的見(jiàn)解囑，否則推就不可極能有決章策。The明firs稍tru鎮(zhèn)lei汽nde奏cisi瞞on-m繼akin慌gis絹tha愛(ài)ton稈edo巴esn蟲(chóng)otm飛ake左ade之cisi晌onu但nles或sth緣瑞ere寄isd共isag巾reem豆ent.24、有效的卻的管理者記會(huì)問(wèn)："我是不衡是真需間要一項(xiàng)穗決策？"T欲her攤ei蠢so券ne霸fin鄭al堵the速ef褲fec隨tiv息ed陣eci肺sio既n-m聾ake購(gòu)ra村sks："Is套a毫dec沒(méi)isi累on茂rea夏lly誓ne威ces姜sar勁y？"25、決策需糠要熬受痛得苦The背re汗is碗no可inh汪ere亡nt雪rea菌son些wh邀yd竄eci達(dá)sio斥ns記sho爹uld夕be俗di鳴sta晴ste漆ful綠.49德魯克次經(jīng)典管已理箴言謹(jǐn)（9）26、有效麻管理者薄的自我飄發(fā)展，堤是組織樹(shù)發(fā)展的齡關(guān)鍵所瞇在。Sel畢f(xié)-d降eve打lop伍men莫to雖ft芽he班eff熄ect畫(huà)ive培ex擱ecu瞞tiv爹ei粗sc核ent葡ral鍵to肌th牛ed慌eve淺lop歐men司to細(xì)ft舉he序org常ani農(nóng)zat闊ion蕉.27、智力、巖想像力及疾知識(shí)，都刃是我們重中要的資源役。但是，拳資源本身概所能達(dá)成測(cè)的是有限哈的，惟有"有效性"才能將這向些資源轉(zhuǎn)歪化為成果仍。Inte翠llig呀ence，imag三inat積ion，and歷know井ledg潮ear攝ees皂sent減ial匹reso橡urce狡s，but政only腿eff跡ecti墳vene蹤蝶ssc份onve續(xù)rts款them絞int姨ore狐sult暮s.28、今天奏的組織宏需要的津是由一鋒群平凡冤的人，次做出不比平凡的雁事。The頁(yè)ne臘eds航of糖la扒rge遣-sa壇cle隔or留gan住iza告tio咱nh菌ave熟to渣be疼sa酷t(yī)is坡fie宋db扣yc屬omm寬on友peo荒ple劣ac暢hie首vin溫gu倒nco詠mmo爹np偽erf伏orm驢anc銹e.50德魯克膠管理巨恰著導(dǎo)讀51《公司的猴概念》1945年出版《公司的概報(bào)念》（The柄Conc容ept研oft陷heC賠orpo煤rati熄on）。在《公司的怎概念》一書(shū)中，蹈德魯克首飽次提到“寨組織”的摩概念，并注且奠定了資組織學(xué)的灰基礎(chǔ)。而率傳統(tǒng)社會(huì)踢學(xué)根本沒(méi)事有“組織寺”的概念吵，因?yàn)閭鞒鸾y(tǒng)社會(huì)學(xué)麻研究的是杰社會(huì)（soc扇iet窄y）和社滔區(qū)（comm窮unit怨y），而掙“組織站”既不侮是社會(huì)績(jī)，也不拒是社區(qū)潮，卻又贈(zèng)兼有兩依者的成丙分?！豆镜挠薷拍睢凡⒉恢粨P(yáng)是一本香關(guān)于企盞業(yè)的著砍作，它立是一本友有關(guān)組簽織、管義理和工障業(yè)社會(huì)盼的書(shū)。慮這是一漫本從組旱織角度海分析企糞業(yè)的著宮作；也家是第一恰本審視券企業(yè)社建會(huì)結(jié)構(gòu)印的書(shū)，樓而這個(gè)婆社會(huì)結(jié)綿構(gòu)有能譜力集合絨眾人之刷力來(lái)滿(mǎn)躁足眾人舒的經(jīng)濟(jì)們需要；杜這本書(shū)隔同時(shí)也連是第一男個(gè)把‘堤管理’柏（man摟age溝men個(gè)t）視為梯承擔(dān)特緒定工作房誠(chéng)與責(zé)任齊、履行沈組織特抖定機(jī)能關(guān)的著作蹦。52《管理實(shí)農(nóng)踐》原作出稍版時(shí)間詳：195識(shí)4年德魯克于1954年出版《管理實(shí)巾踐》（The遣Prac孝tice因of旺Mana災(zāi)geme濃nt）一書(shū)稼，從此圣將管理南學(xué)開(kāi)創(chuàng)息成為一武門(mén)學(xué)科龍（disc漏ipli烘ne），從而插奠定了其背大師的地蝕位。53《卓有成供效的管番理者》原作出類(lèi)版時(shí)間宴：1967年尖該書(shū)討祝論的并鞏不是高欠級(jí)主管龍要做些拉什么或胃應(yīng)該做弱些什么婚，而是晌為每一狠位對(duì)促領(lǐng)進(jìn)機(jī)構(gòu)湊有效運(yùn)存轉(zhuǎn)負(fù)有槽行動(dòng)與獎(jiǎng)決策責(zé)葛任的知術(shù)識(shí)員工碎而寫(xiě)的房誠(chéng)。換言縫之，是寒專(zhuān)門(mén)為腎那些可賭以稱(chēng)之肝為“管祥理者”宗的人而洋寫(xiě)的。54《管理：任壓務(wù)、責(zé)任四、實(shí)踐》德魯克蛇在《管理：任馳務(wù)、責(zé)任兇、實(shí)踐》(Ma回nage炭ment裳:Ta柳sks,疊Res漢pons辭ibil范itie無(wú)s,P把ract疲ices，1973年)一書(shū)中指稈出：“管腹理是一種鞏器官，是教賦予機(jī)構(gòu)海以生命的浩、能動(dòng)的破、動(dòng)態(tài)的宋器官。沒(méi)顏有機(jī)構(gòu)（希如工商企冶業(yè)），就合不會(huì)有管森理。但是各，如果沒(méi)我有管理，蝦那也就只疲會(huì)有一群宇烏合之眾富，而不會(huì)聾有一個(gè)機(jī)殘構(gòu)。而機(jī)搏構(gòu)本身又艷是社會(huì)的顛一個(gè)器官狡，它之所得以存在，涼只是為了赴給社會(huì)、午經(jīng)濟(jì)和個(gè)敏人提供所狼需的成果交?？墒牵镀鞴?gòu)膩?lái)滲都不是由合它們做些城什么，更狀不用說(shuō)由籃它們?cè)趺次蛔鰜?lái)確定斥的。它們世是由其貢灑獻(xiàn)來(lái)確定敘的?！?5《旁觀者》原作出版熟時(shí)間：1979年啦如果你洗問(wèn)他是到干什么變的，他戒會(huì)說(shuō)他辰是個(gè)作攔家。蠟這位作拿家在20世紀(jì)給喉人們生啦活帶來(lái)勵(lì)的影響恒比任何駱其他作黑家都大類(lèi)。“我希慘望借此殖呈現(xiàn)社奏會(huì)的圖惡像，捕鐵捉并傳勿達(dá)這一學(xué)代人難扔以想像慘的那種景神髓、乎韻味與肚感覺(jué)。渡在我的經(jīng)著作中傾，沒(méi)有培一本反付芻的時(shí)蜻間像這斃本這么烏長(zhǎng)———科20年來(lái)，蟲(chóng)這些人犧物一直波在我腦英海中揮融之不去治，行、戰(zhàn)住、坐扎、臥，宋無(wú)所不政在；也逐沒(méi)有一急本書(shū)這答么快就爹問(wèn)世了———從我坐頂在打字創(chuàng)機(jī)前寫(xiě)垂下第一斧個(gè)字，跪到完成診全書(shū)，軍不到一鑄年的光悲景。這笑本書(shū)雖亂不是我甲最重要隆的著作賓，卻是舍我最喜厘愛(ài)的一償本。56《變動(dòng)中甜的管理鉗界》原作出版殿時(shí)間：198氧2年建本書(shū)探檢討了有告關(guān)管理狐者的一犯些問(wèn)題銅，管理套者的角馳色內(nèi)涵例的變化尖，他們?nèi)盏娜蝿?wù)狗和使命季，面臨稅的問(wèn)題伐和機(jī)遇伐，以及通他們的上發(fā)展趨敞勢(shì)。57《創(chuàng)新與狗企業(yè)家灰精神》原作出繼版時(shí)間脈：1985年曠本書(shū)被害譽(yù)為《管理的實(shí)筍踐》推出后者德魯克驢最重要危的著作誰(shuí)之一，著全書(shū)強(qiáng)樸調(diào)目前獨(dú)的經(jīng)濟(jì)摔已由“賠管理的逗經(jīng)濟(jì)”養(yǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橄Α皠?chuàng)新貫的經(jīng)濟(jì)喬”。58《21世紀(jì)的棉管理挑暢戰(zhàn)》德魯克剃在《21世紀(jì)的管沸理挑戰(zhàn)》(M胸ana蜓gem莫ent務(wù)Ch批all業(yè)eng映es港for景th父e2留1st唉Ce處ntu神ry)一書(shū)中悼指出：姑“管理喘”最初揀并不是蛙應(yīng)用在梁企業(yè)，邪而是應(yīng)控用在非哲營(yíng)利組夏織和政逝府機(jī)構(gòu)俘里。1912年泰勒在社美國(guó)國(guó)會(huì)嚴(yán)上作證時(shí)舞談到“科梳學(xué)管理”號(hào)，美國(guó)因滴此初次注夏意到“管室理”一事扇。當(dāng)時(shí)泰似勒并沒(méi)有裝提及任何砌企業(yè)，卻雹引用非營(yíng)債利的美友慰診所(Ma鍛yo訊Cli憶nic辮)為例。頭而泰勒啟的“科桶學(xué)管理傳”最廣屯為人知撓的實(shí)例閣也不在拿企業(yè)，禾而是應(yīng)濱用在美收國(guó)陸軍盾的畢特感城兵工稼廠——雖然最后暖因工會(huì)的挨壓力而放氏棄。59世界變化緊快，沒(méi)有愉永遠(yuǎn)的領(lǐng)玻導(dǎo)者現(xiàn)今世界泰變化非常變快速，很采多企業(yè)領(lǐng)站導(dǎo)人都苦兵惱于無(wú)法攻有效地將溪成功經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)復(fù)制或是挎轉(zhuǎn)移給他松們所領(lǐng)導(dǎo)夕的人或組茂織。德魯克避認(rèn)為沒(méi)連辦法“宰復(fù)制”控或“移熊轉(zhuǎn)”經(jīng)濱驗(yàn)。譬頑如你聞?wù)J到一朵床很香的淘玫瑰花帝，這樣答的經(jīng)驗(yàn)交是無(wú)法敲移轉(zhuǎn)的惕；每個(gè)聽(tīng)人都必稼須要自鍬己去聞壯玫瑰。最大的輪挑戰(zhàn)是卻如何透抬過(guò)組織月的設(shè)計(jì)節(jié)，有系最統(tǒng)地提福供精確陵的管理翅實(shí)務(wù)經(jīng)愚驗(yàn)（而速非所謂山的成功份經(jīng)驗(yàn)）鈴給年輕心一輩的震經(jīng)理人閘，讓他鏡們得以附從中得摩到啟發(fā)遺，在實(shí)蠻際管理日中創(chuàng)造升出屬于爛他們自概己的模垃式。經(jīng)驗(yàn)是哭無(wú)法“流轉(zhuǎn)移”批的。6021世紀(jì)第一傭流領(lǐng)導(dǎo)者喊需要具備組的特質(zhì)沒(méi)有任何跟兩位領(lǐng)導(dǎo)展者是一樣含的。成功的領(lǐng)魚(yú)導(dǎo)者只有半兩點(diǎn)共同纖的特質(zhì)：他們都喂有許多歷追隨者（所以但，不是頸管理階園層就是陣領(lǐng)導(dǎo)者牽，領(lǐng)導(dǎo)雪者要有拘追隨者強(qiáng)）；另余外，他們都得戰(zhàn)到這些追緞隨者很大帽的信任。61做企業(yè)池的三個(gè)啞境界德魯克曾漸以“三個(gè)忍石匠的比緞?dòng)鳌眮?lái)說(shuō)裂明做企業(yè)璃的三個(gè)境撓界：第一個(gè)石仔匠說(shuō)“我宴終于找到笛了一個(gè)好纖飯碗”；第二個(gè)石紅匠說(shuō)“我解做的是一嚼流的石匠滅活”；第三個(gè)石喜匠說(shuō)“我卵在建一座臺(tái)大教堂”響。正如德魯羞克說(shuō)的，桃第三個(gè)石擊匠才代表揉做企業(yè)最檔高境界。62石匠寓歐言與中能?chē)?guó)企業(yè)似發(fā)展境注界中國(guó)目沙前的“爬成功企旗業(yè)”中障，有相裕當(dāng)一部蛋分仍屬鞏于第一攤種境界砌，有少財(cái)數(shù)企業(yè)慣進(jìn)入到四第二種犯，具備膽第三種胡境界的腫企業(yè)鳳脹毛麟角辯，幾近尖于無(wú)。連而中國(guó)脅要想獲犧得強(qiáng)大名的國(guó)家紡競(jìng)爭(zhēng)力蔥，就必澆須擁有辣一批不士?jī)H進(jìn)入福財(cái)富500強(qiáng)，而且腸真正堪稱(chēng)劇“偉大公境司”的企主業(yè)。中國(guó)企業(yè)糖要想在下摧一個(gè)20年從表每面的勝驚利走向辛實(shí)質(zhì)的小成功，營(yíng)就必須腦從第一醋種境界蠅進(jìn)入到左第二種康境界，收進(jìn)而達(dá)抗到第三糾種境界慎?！皞シe大”是溝一種“浪永遠(yuǎn)在從路上”鞭的狀態(tài)魄，一種筐認(rèn)為自妻己“永謹(jǐn)遠(yuǎn)不夠練偉大”袋的心態(tài)覽下對(duì)于峽“偉大健”的持暖續(xù)追求獸。9、靜夜姻四無(wú)鄰病，荒居屠舊業(yè)貧液。。4月-沿234月-狂23Frid悟ay,艘Apri缸l28悲,20卸2310、雨中黃尾葉樹(shù)，燈文下白頭人庫(kù)。。16:徹06:嘩3416:0叫6:3416:0熔64/28餃/202鄭34:塞06:3偷4PM11、以我獨(dú)督沈久，愧唯君相見(jiàn)頻除。。4月-2申316:言06:授3416:繼06Apr-隙2328-A袖pr-2燒312、故人繡江海別則，幾度膝隔山川惑。。16:0掩6:3416:蝴06:錢(qián)3416:層06Fri敢day艦,A輔pri示l2駱8,芝202貞313、乍見(jiàn)翻熟疑夢(mèng)，相尺悲各問(wèn)年咳。。4月-叛234月-替2316:膚06:省3416:鞋06:框34Apr鄉(xiāng)豐il掃28,富20秀2314、他鄉(xiāng)生醉白發(fā)，舊逝國(guó)見(jiàn)青山數(shù)。。28璃四月探202摔34:06販